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Objetivo da Pesquisa:
Avaliar a expectativa dos consumidores de Belo Horizonte com relação as
compras para o Dia das Mães de 2018.
Informações Técnicas:
Pesquisa quantitativa – entrevistas in loco (em campo).
Público-alvo: Consumidores de Belo Horizonte.
Amostra: Total de 300 entrevistas, distribuídas aleatoriamente. Com intervalos de confiança de 95% e erro máximo de 6,9%.
Período: Entrevistas realizadas no período de 2 a 25 de abril de 2018.
INFORMAÇÕES METODOLÓGICAS
Resultado 2017: 80,4% - Sim | 19,6% - Não
O Dia das mães é uma data comemorativa com forte apelo
emocional, por esse motivo a grande maioria dos
consumidores entrevistados (81,2%) irá presentear.
Irá presentear no Dia das Mães 2018
PRESENTES DIA DAS MÃES 2018
81,2%
18,8%
Sim Não
Resultado 2017: 31,5% - Falta de dinheiro| 35,2% - Não tem ninguém para presentear | 15,1% - Corte nos gastos | 13,7% - Mãe mora fora | 6,8% - Desemprego | 2,7% Endividado
O motivo de não presentear no Dia das Mães 2018
PRESENTES DIA DAS MÃES 2018
35,2%
21,2%
20,0%
14,4%
4,6%
4,5%
Não tem ninguém parapresentear (mãe)
Falta de dinheiro
Corte nos gastos
Desemprego
Mãe mora longe
Endividado
Classe A/B Classe C/D Classe E Não tem ninguém para presentear (mãe) 66,7% 37,5% 25,0% Falta de dinheiro 0,0% 20,8% 25,0% Corte nos gastos 0,0% 25,0% 12,5%
Desemprego 0,0% 12,5% 12,5%
Mãe mora longe 33,3% 2,1% 12,5%
Endividado 0,0% 2,1% 12,5%
Os consumidores que pretendem
presentear a mãe irão comprar apenas um
presente.
Resultado 2017: 68,4% Apenas um | 22,3% Dois | 8,6% Três | 0,7% Quatro
Quantidade de presentes que pretende comprar para o Dia das Mães 2018
PRESENTES DIA DAS MÃES 2018
89,3%
10,3%
0,4%
Um presente
Doispresentes
Trêspresentes
Os presentes mais procurados pelos
consumidores no Dia das Mães serão: roupas,
perfumes, hidratantes, calçados e acessórios.
Resultado 2017: 34,4% Roupas | 14,0% Perfumes/Hidratantes | 13,4% Calçados | 5,1% Semi joias/Bijuterias
Produtos que pretende presentear no Dia das Mães 2018
PRESENTES DIA DAS MÃES 2018
31,4%
16,9%
11,6%
6,4%
5,8%
4,4%
4,3%
3,5%
3,5%
3,4%
2,3%
2,2%
1,9%
1,4%
0,8%
Roupas
Perfumes/Hidratantes
Calçados e acessórios
Joias/Bijuterias
Utensílios domésticos
Maquiagens em geral
Calçados
Flores
Bombons
Cama, mesa e banho
Livros
Não sabe
Eletrodomésticos
Produtos para o cabelo
Celular
Principais presentes por Regional para o Dia das Mães 2018
PRESENTES DIA DAS MÃES 2018
ROUPAS Barreiro
Leste Nordeste Pampulha
CALÇADOS e ACESSÓRIOS
Centro-Sul Venda Nova
PERFUMES / HIDRATANTES
Norte Oeste
JOIAS / BIJUTERIAS
Barreiro Venda Nova
Últimos resultados do ticket médio: 2017: R$ 105,36 | 2016: R$ 103,23 | 2015: R$ 68,75 | 2014: R$ 138,25
Valor médio que pretende desembolsar com cada presente
PRESENTES DIA DAS MÃES 2018
Valor médio
R$ 122,75
Em 2018 os consumidores pretendem
desembolsar em média R$ 122,75 por presente.
O valor é 14,19% maior em relação ao ano de
2017 (R$ 107,49). Isto justifica a expectativa de
crescimento nas vendas de 2,76% para a data.
(Valor esperado de vendas no comércio: R$ 2,16
bilhões)
20,4%
30,4%
25,1%
10,7%
6,5%
4,2%
0,0%
0,0%
2,7%
Até R$ 50
De R$ 50,01 a R$ 100
De R$ 100,01 a R$ 150
De R$ 150,01 a R$ 200
De R$ 200,01 a R$ 250
De R$ 250,01 a R$ 300
De R$ 300,01 a R$ 400
De R$ 400,01 a R$ 500
Acima de R$ 500
PRESENTES DIA DAS MÃES 2018 Valor médio que pretende desembolsar com cada presente
Os consumidores que estão dispostos a desembolsar um valor
mais alto nesse Dia das Mães pertencem a Classe A/B (R$ 169,44).
Já entre os gêneros, o tíquete médio das mulheres será mais alto
(R$ 125,60) que o dos homens (R$ 113,75).
R$ 169,44
R$ 131,67
R$ 70,16
R$ 0
R$ 20
R$ 40
R$ 60
R$ 80
R$ 100
R$ 120
R$ 140
R$ 160
R$ 180
Classe A/B Classe C/D Classe E
Classe Social Sexo
R$ 125,60 R$ 113,75
Feminino Masculino
Tíquete Médio
R$ 122,75
PRESENTES DIA DAS MÃES 2018 Valor médio que pretende desembolsar com cada presente
Regional
Tíquete Médio
R$ 122,75 R$ 121,50
R$ 140,91
R$ 100,89
R$ 128,57 R$ 131,25
R$ 101,25 R$ 108,33
R$ 143,90
R$ 101,79
R$ 0
R$ 20
R$ 40
R$ 60
R$ 80
R$ 100
R$ 120
R$ 140
R$ 160
R$ 180
Barreiro Centro-Sul Leste Nordeste Noroeste Norte Oeste Pampulha VendaNova
R$ 125,58
R$ 76,09
R$ 129,41 R$ 112,50
R$ 0
R$ 20
R$ 40
R$ 60
R$ 80
R$ 100
R$ 120
R$ 140
Roupas Perfumes/Hidratantes Calçados e acessórios Joias/Bijuterias
Itens de vestuário serão os produtos mais procurados para presentear no Dia das Mães de 2018, com um valor médio de consumo de R$ 125,58. Os setores de calçados e acessórios foram os que apresentaram o maior tíquete médio (R$ 129,41).
PRESENTES DIA DAS MÃES 2018 Valor médio que pretende desembolsar com cada presente
Tíquete Médio
R$ 122,75
Os consumidores pretendem realizar o
pagamento das compras em dinheiro (42,1%),
seguido pelo cartão de débito (20,3%). Já os que
irão parcelar no cartão de crédito (19,5%) farão
em até três vezes.
A Classe E é a que mais opta pelo pagamento em
dinheiro, já a Classe A/B prefere pagamento no
cartão de débito ou crédito.
Forma de pagamento
PRESENTES DIA DAS MÃES 2018
Classe Social
42,1%
20,3% 19,5% 15,9% 2,1%
Dinheiro Cartão de débito Parcelado cartãode crédito
À vista cartão decrédito
NR
5,3%
42,1%
63,3% 36,8%
19,7%
13,3%
31,6%
22,4% 3,3%
26,3% 13,2% 16,7%
2,6% 3,3%
Classe A/B Classe C/D Classe E
NR
À vista cartão decrédito
Parcelado cartãode crédito
Cartão de débito
Dinheiro
Local preferido para as compras
PRESENTES DIA DAS MÃES 2018
Local para realizar as compras
Local para realizar as compras X Local preferido
50,4%
39,8%
8,7%
1,1%
Shopping Center
Lojas de rua em centrocomercial
Internet
NR
56,9%
31,7% 43,1%
68,3%
Perto de casa Perto do trabalho
Lojas de rua em centro comercial
Shopping Center
53,2%
32,6%
8,7%
4,2%
1,4%
Perto de casa
Perto do trabalho
Internet
NR
Perto da escola /faculdade / cursinho
Local preferido para as compras por Regional
PRESENTES DIA DAS MÃES 2018
62,5% 55,9% 45,5% 40,0% 45,5%
20,0%
66,7% 70,0%
35,7%
25,0% 32,4% 54,5% 53,3%
27,3% 80,0%
26,7% 30,0%
64,3%
12,5% 11,8% 6,7%
27,3%
6,7%
Barreiro Centro-Sul Leste Nordeste Noroeste Norte Oeste Pampulha Venda Nova
Shopping Centers Lojas de rua em centro comercial Internet
Pretende fazer outro tipo de comemoração?
COMEMORAÇÃO DIA DAS MÃES 2018
50,1%
24,8% 22,3%
1,8% 1,0%
Almoço em casa /casa de parente
Almoço fora(restaurantes)
Não vai comemorar Viagem Lanchar fora
PRESENTES DIA DAS MÃES 2018
Custo médio das comemorações
Valor médio
R$ 120,90
18,1%
19,3%
25,3%
14,3%
9,8%
2,8%
1,9%
0,0%
0,9%
7,6%
Até R$ 50
De R$ 50,01 a R$ 100
De R$ 100,01 a R$ 150
De R$ 150,01 a R$ 200
De R$ 200,01 a R$ 250
De R$ 250,01 a R$ 300
De R$ 300,01 a R$ 400
De R$ 400,01 a R$ 500
Acima de R$ 500
Nada
R$ 95,97
R$ 160,48
R$ 250
R$ 50
Almoço em casa/ casa deparente
Almoço fora(restaurantes)
Viagem Lanchar fora
HÁBITOS DE CONSUMO 2018
Hábito de presentear no Dia das Mães
53,7%
31,9%
11,2% 3,2% 0,0%
Sempre Quase sempre Às vezes Raramente Nunca
77,8% 56,6%
30,0%
16,7%
30,3%
46,7%
11,8% 16,7%
5,6% 1,3%
6,7%
Classe A/B Classe C/D Classe E
61,4% 39,0%
22,9% 48,8%
12,0% 9,8% 3,6% 2,4%
Feminino Masculino
Classe Social Sexo
Quanto maior o poder
aquisitivo, maior o hábito de
presentear no Dia das Mães.
HÁBITOS DE CONSUMO 2018
Comparação com o valor dos presentes em 2017
4,6%
6,0%
64,1%
25,3%
Não presenteou anopassado
Os presentes deste anoterão um valor MAIOR
Os presentes deste anoterão um valor IGUAL
Os presentes deste anoterão um valor MENOR
61,4%
18,8%
15,5%
4,3%
Está sem dinheiro
Os presentes estãocom valor maior
Está endividado
NR
Motivos dos presentes terem menor valor
HÁBITOS DE CONSUMO 2018
Frequência que pesquisa preço dos produtos antes de uma compra
46,6%
22,3% 18,9%
6,0% 1,4% 4,7%
Sempre Quasesempre
Às vezes Raramente Nunca NR
47,4% 43,4% 51,6%
15,8% 22,4% 25,8%
21,1% 19,7% 16,1% 5,3% 6,6% 6,5% 5,3% 1,3% 5,3% 6,6%
Classe A/B Classe C/D Classe E
Sempre Quase sempre Às vezes Raramente Nunca NR
Classe Social
HÁBITOS DE CONSUMO 2018
Atributos que atraem na hora da compra
Principais dificuldades na hora de efetuar as compras
53,0%
16,6%
12,1%
7,1%
4,6%
4,0%
1,6%
0,8%
Preço alto
Pouca vaga deestacionamento
Atendimento ruim
Lojas muito cheias
Qualidade dos produtos
Juros altos
Pouca variedade deprodutos
Pouca flexibilidade nanegociação
31,4%
12,8%
12,0%
8,4%
8,0%
7,7%
5,6%
5,2%
4,1%
3,4%
1,4%
Preço
Localização
Qualidade do produto
Promoções e sorteios
Bom atendimento
Formas / prazos de pagamento
Agilidade no atendimento
Ambiente agradável
Educação e cortesia dosfuncionários
Marca / grife do produto
Credibilidade da loja
HÁBITOS DE CONSUMO 2018
Atributos que atraem na hora da compra
Preço
Barreiro Leste
Nordeste Norte Oeste
Venda Nova
Preço Localização
Nordeste Oeste Norte
Centro-Sul Pampulha
Preço Qualidade do produto
Oeste Norte
Venda Nova Pampulha Centro-Sul
Preço alto
Norte Nordeste
Oeste Barreiro Noroeste
Preço Pouca vaga de estacionamento
Oeste Nordeste Noroeste Pampulha
Leste
Preço Atendimento ruim
Pampulha Centro-Sul
Leste Barreiro
Venda Nova
Principais dificuldades na hora de efetuar as compras
O DIA DAS MÃES é a segunda data mais esperada em termos de vendas para o
comércio, superada apenas pelo Natal.
Nesta data alguns setores podem apesentar um desempenho melhor, como produtos
de moda feminina, perfumaria e cosméticos, acessórios, calçados, joias e bijuterias e
utensílios domésticos .
O tíquete médio deve ser de R$ 122,75. O valor é 14,19% maior do que o registrado no
ano passado.
A Câmara de Dirigentes Lojistas de Belo Horizonte (CDL/BH) espera que as vendas no
mês de maio apresentem um crescimento 2,76% em relação ao mesmo período de
2017. Deve ser injetado um montante de R$ 2,16 bilhões no comércio da capital com as
vendas do Dia das Mães.
DIA DAS MÃES 2018
CONCLUSÕES
Assessoria de Imprensa
Cristina Reis / Lailiane Freitas / Sarah Mansur (31) 3249-1632 / (31) 98751-1473
[email protected] facebook.com/assessoriadeimprensacdlbh