Apostila de vendas para vidraceiros
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O PODER DA INFORMAÇÃO
Antes da compra (primeiro contato)
Antes da compra (primeiro contato)
1- Informações sobre o vendedor.
Antes da compra (primeiro contato)
1- Informações sobre o vendedor.
2- Informações sobre a empresa.
Antes da compra (primeiro contato)
1- Informações sobre o vendedor.
2- Informações sobre a empresa.
3- Informações ilustrativas dos produtos (desenhos).
Antes da compra (primeiro contato)
1- Informações sobre o vendedor.
2- Informações sobre a empresa.
3- Informações ilustrativas dos produtos (desenhos).
4- Informações funcionais dos produtos (prós e contras).
Antes da compra (segundo contato)
Antes da compra (segundo contato)
5- Informações estéticas sobre os produtos.
Antes da compra (segundo contato)
5- Informações estéticas sobre os produtos.
6- Informações que demonstrem o produto na realidade da obra.
Antes da compra (segundo contato)
5- Informações estéticas sobre os produtos.
6- Informações que demonstrem o produto na realidade da obra.
7- Informações técnicas (normas de fabricação e ABNT)
Antes da compra (segundo contato)
5- Informações estéticas sobre os produtos.
6- Informações que demonstrem o produto na realidade da obra.
7- Informações técnicas (normas de fabricação e ABNT)
8- Informações sobre o processo de fabricação dos produtos.
Antes da compra (segundo contato)
6- Informações que demonstrem o produto na realidade da obra.
7- Informações técnicas (normas de fabricação e ABNT)
8- Informações sobre o processo de fabricação dos produtos.
9 -Informações sobre prazos de entrega e formas de pagamento.
Antes da compra (segundo contato)
7- Informações técnicas (normas de fabricação e ABNT)
8- Informações sobre o processo de fabricação dos produtos.
9 -Informações sobre prazos de entrega e formas de pagamento.
10-Informações contratuais
Bônus
Agora vou te revelar o
segredo!Aquilo que ninguém conta!
Pegue caneta e papel...
Depois da compra
Depois da compra
11 - Informações em tempo real sobre o processo de fabricação (antes da montagem).
Depois da compra
11 - Informações em tempo real sobre o processo de fabricação (antes da montagem).
12 - Informações em tempo real sobre o dia da instalação (1 ou 2 dias antes da entrega).
Depois da compra
11 - Informações em tempo real sobre o processo de fabricação (antes da montagem).
12 - Informações em tempo real sobre o dia da instalação (1 ou 2 dias antes da entrega).
13 - Informações em tempo real sobre o processo de fabricação (no decorrer da montagem).
Pós-conclusão da obra
Pós-conclusão da obra
14 - Informações sobre o manuseio do produto in loco.
Pós-conclusão da obra
14 - Informações sobre o manuseio do produto in loco.
15 - Informações sobre a manutenção do produto.
Pós-conclusão da obra
14 - Informações sobre o manuseio do produto in loco.
15 - Informações sobre a manutenção do produto.
16 - Informações de relacionamento pós-obra.
Dica quentíssima:
NBR 15.575 (Desempenho de edificações habitacionais)