Aplicacion de La Metdologia de Halls 20236
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APLICACIÓN DE LA METDOLOGIA DE HALLS CASO ENTIDAD FINANCIERA MI PERU 1. DEFINICION DEL PROBLEMA 1.1.- Identificación de Procesos Proceso de Créditos Personales. Proceso de Cobranza Proceso de Apertura de Cuentas de Ahorro. 1.2.- Identificación de Metodologías para analizar procesos Para analizar el proceso utilizamos metodologías. IDEF (IDEF0 e IDEF3) DFD BPM RUP (UML) 1.3. Elaborar modelos o diagramas de procesos Creando dos modelos que explique qué hace la empresa y como lo hace. Modelo de Procesos (IDEF0, BPM, Casos de Negocio) -- ¿Qué…..? PROCESO DE CREDITOS PERSONALES
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Transcript of Aplicacion de La Metdologia de Halls 20236
APLICACIÓN DE LA METDOLOGIA DE HALLS
CASO ENTIDAD FINANCIERA MI PERU
1. DEFINICION DEL PROBLEMA 1.1.- Identificación de Procesos Proceso de Créditos Personales. Proceso de Cobranza Proceso de Apertura de Cuentas de Ahorro.
1.2.- Identificación de Metodologías para analizar procesosPara analizar el proceso utilizamos metodologías. IDEF (IDEF0 e IDEF3) DFD BPM RUP (UML)
1.3. Elaborar modelos o diagramas de procesos Creando dos modelos que explique qué hace la empresa y como lo hace. Modelo de Procesos (IDEF0, BPM, Casos de Negocio) --¿Qué…..?
PROCESO DE CREDITOS
PERSONALES
Diagrama de Actividades (IDEF3, BPM, UML.) ¿Cómo..?
1.4.- PROBLEMAEl proceso de créditos personal es deficiente, esto se manifiesta por ejemplo a través de reclamos por tiempo de atención de las solicitudes de préstamo.
2. BUSCAR ALTERNATIVAS Realizar mejoras al proceso. Incluir una herramienta tecnológica para hacer eficiente el proceso. (Software)
3. EVALUAR ALTERNATIVASPesos: 1 – 41.- Baja2.- Media3.- Alta4.- Muy Alta
Nro. Criterio Mejoras al proceso Uso de Herramienta Tecnológica1. Costo de
Implementación4 1
2. Tiempo3. Evaluar
resultados (simulación)
4 1
4. Costo Soporte5.6.7.8.9.10.
11. SELECCIONAR MEJOR ALTERNATIVA
12. APLICAR ALTERNATIVA SELECCIONADA
13. CONTROLAR Y EVALUAR RESULTADOS.
