“NOS COMUNICAMOS EN

FAMILIA”

Código común = CULTURA FAMILIAR

• EXPRESAR

• PROCESAR

o DAR Y RECIBIR INFORMACIÓN

o TRANSMITIR NUESTROS SENTIMIENTOS

o CONECTAR EMOCIONALMENTE CON OTROS/AS

o UNIRNOS POR EL AFECTO

MODELO LINEAL

(Shannon/Weaver, 1949)

CÓDIGO

Emisor → Mensaje → Receptor

CANAL

MODELO INTERACCIONAL

(Batenson, 1963/Watzlawick, 1967) Instituto

de Palo Alto

VERBAL/DIALÓGICA→PALABRAS

Dos formas extremas de DIÁLOGO:

• Por exceso

• Por defecto

DISTANCIAMIENTO ENTRE HIJOS/AS Y

PADRES

NO VERBAL/ ANALÓGICA→SIN PALABRAS

• Posturas

• Mirada

• Gestos

• Expresión facial

• Volumen

• Timbre

• Tono de voz

DINÁMICA 1. “Escuchemos”

La importancia de la comunicación y la escucha activa.

• Detectar nuestra forma de comunicar.

• Trabajar actitudes favorables en la comunicación.

• Practicar la escucha activa como una actitud básica de

comportamiento con nuestros/as hijos/as y pareja.

DINÁMICA 1. “Escuchemos”

5 minutos. Charla libre.

• Una persona emisora y otra receptora.

• La receptora deberá de demostrar que escucha activamente durante y después de la conversación.

ESCUCHA ACTIVA

• Silencio. Elemento fundamental en el diálogo.

• Capacidad de escuchar. Ausente en algunos estilos comunicativos → Hijos/as

encerrados/as en sí mismos/as.

ESCUCHA ACTIVA

“NO SE TRATA DE OÍR, SE TRATA DE ESCUCHAR”.

• Actitud de empatía.- Entender el problema que nos plantea.

- Apertura: tolerancia y respeto.

- Darnos cuenta de cómo afecta nuestro

lenguaje corporal.

Análisis de la escucha

1. EXPRESIÓN FACIAL

• Cara muy desagradable. Expresiones negativas

muy frecuentes

• Cara desagradable. Algunas expresiones negativas

• Cara normal. Apenas sí se observan expresiones

negativas

• Cara agradable. Algunas expresiones positivas

• Cara muy agradable. Frecuentes expresiones positivas

2. MIRADA

• Mira muy poco. Impresión negativa.

• Mira continuamente. Muy desagradable

• Mira poco. Impresión algo negativa

• Mira en exceso. Desagradable

• Frecuencia y patrón de mirada buenos. Agradable

• Frecuencia y patrón de mirada muy buenos.

Muy agradables

3. POSTURA

• Postura muy cerrada. Rechazo total

• Postura algo cerrada. Rechazo parcial

• Postura normal. No produce impresión de

rechazo

• Postura abierta. Aceptación

• Postura bastante abierta. Gran

aceptación

GESTOS

• No hace ningún gesto. Manos inmóviles. Impresión muy negativa

• Algunos gestos pero escasos. Impresión

negativa

• Buena frecuencia y distribución de los gestos. Impresión positiva

• Muy buena frecuencia y distribución de

los gestos. Impresión muy positiva

DINÁMICA 1. “Escuchemos”

• ¿Cómo nos hemos sentido siendo

escuchados/as?

COMUNICACIÓN INTRAPERSONAL

• PENSAMIENTO

• ESTADOS ANÍMICOS

• GESTIÓN EMOCIONAL

• PERCEPCIÓN E INTERPRETACIÓN

• POSICIONAMIENTO

• RESPUESTA

COMUNICACIÓN FUNCIONAL VS DISFUNCIONAL

Dinámica 2. DIFICULTADES

Pensar tres dificultades que tienes para dialogar con:

• 1. tu pareja: _____________________

• 2. tus hijos/as: ____________________

• 3. otras personas: _________________

Pensar las principales condiciones que necesitas para comunicarte:

______________________________

¿QUÉ ESTILO DE COMUNICACIÓN

TENGO?

CONDUCTA NO VERBAL

OJOS QUE MIRAN HACIA ABAJO

VOZ BAJA

VACILACIONES

POSTURA HUNDIDA

NIEGA LA IMPORTANCIA O EVITA TOTALMENTE LA SITUACIÓN

FALSAS RISITAS

CONDUCTA VERBAL

QUIZÁS

SUPONGO

ME PREGUNTO SI

TE IMPORTARÍA MUCHO SI

BUENO; REALMENTE NO ES IMPORTANTE, NO TE MOLESTES

EFECTOS

CONFLICTOS INTERPERSONALES

DEPRESIÓN

POBRE AUTOIMAGEN

SE HIERE A SÍ MISMO

PIERDE OPORTUNIDADES

TENSIÓN

SENSACIÓN DE NO CONTROL

SOLEDAD

CONDUCTA NO VERBAL

CONTACTO OCULAR DIRECTO

NIVEL DE VOZ ADECUADO

HABLA FLUIDA

GESTO FIRME

POSTURA ERECTA

MENSAJES EN PRIMERA PERSONA

HONESTO

VERBALIZACIONES POSITIVAS

RESPUESTAS ADEC. A LA SITUACIÓN

CONDUCTA VERBAL

PIENSO

SIENTO

QUIERO

HAGAMOS

CÓMO PODEMOS HACER

QUÉ PIENSAS

QUÉ TE PARECE

EFECTOS

RESUELVE LOS PROBLEMAS

SE SIENTE A GUSTO CON LOS DEMÁS

CREA Y FABRICA LA MAYORÍA DE LAS OPORTUNIDADES

SENSACIÓN DE CONTROL

SE GUSTA A SÍ MISMO Y A LOS DEMÁS

CONDUCTA NO VERBAL

MIRADA FIJA

VOZ ALTA

HABLA FLUIDA RÁPIDA

ENFRENTAMIENTO

GESTOS DE AMENAZA

POSTURA INTIMIDATORIA

DESHONESTO

MENSAJES IMPERSONALES

CONDUCTA VERBAL

HARÍAS MEJOR EN

SI NO TIENES CUIDADO

DEBES ESTAR BROMEANDO

DEBERÍAS

EFECTOS

CONFLICTOS INTERPERSONALES

CULPA

FRUSTRACIÓN

IMAGEN POBRE DE SÍ MISMO

HIERE A LOS DEMÁS

PIERDE OPORTUNIDADES

TENSIÓN

SENSACIÓN DE NO CONTROL

SOLEDAD

NO LE GUSTAN LOS DEMÁS

COMUNICACIÓN Y CONFLICTO

COMPARTEN EL TERRITORIO DE LA

INTERACCIÓN HUMANA

MALA COMUNICACIÓN FAMILIAR

INTERRUPCIONES GRITOS

INSULTOS IMPOSICIONES

SILENCIOS AISLAMIENTO NO COMPARTIR

DAR POR SENTADO DESINTERÉS

PREJUICIOS

FALTAS DE RESPETO

GESTOS DE ASCO, BURLA O DESPRECIO

MIRADAS DE ODIO AMENAZAS

MIEDO IRRITABILIDAD IRA ENFADO

SE BASA EN…

• DERROTAR

• COMPETIR

• DESTRUIR

• QUEJARSE

• IRRITAR

• LUCHAR

Walter llega muy tarde a su casa, tras acompañar a la

chica de la que está enamorado (en secreto), a su casa.

Walter: ¿Qué pasa? (seco, anticipando una discusión fuerte)

Madre/Padre: ¡¿Dónde estabas?!

Walter: Perdí el autobús (engaño)

M/P: ¡¿Otra vez?! ¡Qué raro! ¡Siempre te pasan cosas! Me tienes hasta los pelos, ¡Vete a tu habitación! ¡Mañana no sales! ¡Y como me ponga firme se acaban las salidas. ¡Y la Play! (prejuicio + castigo + amenaza).

Walter: Seguro… (retando)… Ya sabía yo que tú sólo quieres hacerme la vida imposible, paso de ti… vete por ahí (murmurando).

M/P: ¿Cómo dices? (Actitud desafiante)

Walter: ¡Que sí! ¡Que me voy! (gritando)

ESTILOS EDUCATIVOS

1. AUTORITARIO

• Dan órdenes.

• Gritos.

• Amenazas para obligar al hijo/a a hacer algo.

2. CULPABILIZADOR

• Hacen sentir culpa.

• Lenguaje en negativo.

“Ya te lo decía, que te ibas a caer…”

3.SOBREPROTECTOR

• Quitan importancia a las cosas.

“¡Bah, no te preocupes, seguro que mañana volvéis a ser amigos/as!”

4. POTENCIAN DEBERES PATOLÓGICOS

• Dan conferencias.

“Deberías…”

BUENA COMUNICACIÓN FAMILIAR

ESCUCHA INTERÉS COMPRENSIÓN

EMPATÍA CEDER DIALOGAR

PREGUNTAR RESPETAR HABLAR

TRANSMITIR COLABORAR

CONSTRUIR ESFORZARSE ASERTIVIDAD NO GRITAR

PETICIONES APOYAR

NEGOCIAR

SEGURIDAD COMPRENSIÓN AFECTO

Walter llega muy tarde a su casa, tras acompañar a la chica de la que está enamorado (en secreto), a su casa.

• Walter: Hola (amable, actitud cercana)

• Madre/Padre: Hijo, ¿dónde estabas? Me tenías preocupado/a

(mostrando interés, afecto)

• Walter: Una amiga se quedó sola y la acompañé a su casa

(sinceridad)

• M/P: ¿La acompañaste? Eso está bien. Aun así, llegas tarde, sabes

que en casa hay unas normas. Me temo que mañana no podrás

salir…

• Walter: No es justo, mañana había quedado en… bueno, mañana

había hecho planes (no da más información).

• M/P: ¿Qué planes? Siento que no puedas ir, mi deber es castigarte, sabes que cumplir nuestras normas es importante…

• Walter: Entiendo que estés enfadado/a por mi retraso… pero

mañana es un día importante para mí. ¿Podemos hablarlo

mañana?

• M/P: De acuerdo, mañana hablamos, pero me temo que este

retraso es muy grave y va a haber consecuencias… Acuéstate,

mañana hablamos.

• Walter: Hasta mañana.

SE BASA EN…

• COMPRENDER

• COLABORAR

• CONSTRUIR

• RESPETAR

• ESCUCHAR

Que nuestros/as hijos:

• Se sientan cómodos/as.

• Se den cuenta de que podemos entender su

postura aunque no la compartamos. Que somos capaces de ponernos a su nivel de

entendimiento.

• No caer NUNCA en descalificaciones o minusvaloraciones de sus ideas. No cuestionar.

• No interrumpirles en su discurso.

• Hacerles partícipes de algunas decisiones que

se toman en casa.

Tendremos que:

• Observar el tipo de comunicación que

tenemos.

• Escuchar activa y reflexivamente.

• Evitar emplear respuestas de forma

sistemática (monólogos, ataques,

tensiones…)

• Dejar culpabilidades a un lado.

ALGUNAS ESTRATEGIAS

1. Hablar en 1ª persona, discurso lógico.

En lugar de señalar lo que no me gusta de

la otra persona, o centrar la discusión en

las emociones (discurso emocional),

expongo mis pensamientos y mis sentimientos, de manera constructiva

(dirigido a alcanzar acuerdos).

2.Parar, pensar, dialogar

Dejamos de discutir, nos retiramos un momento, pensamos en soluciones y nos

encontramos para escucharnos.

3. Cambio de situación (lugar y/o tiempo).

Trasladar la discusión a otro lugar y/o

momento temporal (nos vamos a discutir

a otro sitio o dejamos de discutir ahora y

seguimos luego).

4. Preguntar, escuchar,

entender, acordar (construir)

Buscamos el interés que hay en la otra persona, preguntamos para conocer su

opinión, sus ideas, así como sus

propuestas de solución, dialogando y

acordando conjuntamente.

5. Cambiar quejas por peticiones

En lugar de formular quejas, señalando los errores del otro/a, nos esforzamos

en exponer peticiones (me gustaría…

¿qué te parece si…?)

6. Compartir

Pasar más tiempo en familia.

Hacer actividades de ocio en conjunto.

7. Mostrar afecto

Intercambiar gestos de cariño y afecto

garantiza una mejor comunicación familiar.

Dinámica 3. Reflexión.

• ¿CÓMO ES MI COMUNICACIÓN?

• ¿EN QUÉ PUEDO MEJORAR?

No olvidar que más que la verbalización de los

valores que pretendemos inculcar, educa mucho más la CONVIVENCIA