“Factores-chave para a Gestão da Inovação” · Gestão das Interfaces e produção do...
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“Factores-chave para a Gestão da Inovação”
Uma proposta
João M. Alves da Cunha
CCDR Alg, Maio de 2009
Introdução
O Innovation Scoring enquanto instrumento de apoio àgestão da Inovação
SG IDI – Sistema de Gestão da Investigação, Desenvolvimento e Inovação – Alguns tópicos
A importância da identificação e classificação dasactividades de IDI
Conclusão
Business Innovation Survey2008
Strategos
Business Innovation Survey 2008Business Innovation Survey 2008
Business Innovation Survey 2008Business Innovation Survey 2008
Business Innovation Survey, 2008
In “CARTA INFORMATIVA”, Ano 10, nº 2, Junho de 2008 - Ordem dos Economistas,
Business Innovation Survey 2008Business Innovation Survey 2008
In “CARTA INFORMATIVA”, Ano 10, nº 2, Junho de 2008 - Ordem dos Economistas,
suaO Problema
As empresas portuguesas têm, em geral, um baixo
desempenho no domínio da inovação
Como ajudar, na melhoria das capacidades inovadoras das
empresas?
A Resposta
4 Projectos
Desenvolvimento de um Modelo de Inovação
Metodologia de Classificação das Actividades de IDI
Desenvolvimento do Innovation Scoring
Certificação da Gestão da IDI
suaInovação
Implementação de uma nova ou significativamente melhorada solução para a empresa, ao nível
Dos produtos,Dos processos,Dos métodos organizacionais ouDo marketing
Com o objectivo de reforçar a sua posição competitiva, melhorar o seu desempenho ou os seus níveis de conhecimento
Manual de Oslo, OCDE, 2005
O mínimo requerido para ser considerado inovação é que o produto, o processo, o método organizacional ou de marketing seja novo ou significativamente melhorado, do ponto de vista da empresa.
Isto inclui produtos, processos, e métodos implementados pela primeira vez pela empresa ou adoptados a partir de outras empresas
Conceito de inovaConceito de inovaçção no Manual de Osloão no Manual de Oslo
O Innovation Scoring enquanto instrumento de avaliação e medição
das actividades de IDI
suaAs organizações podem:
• Avaliar• Diagnosticar• Questionar
o seu desempenho e o seu potencial no domínio da inovação
Utilizando o INNOVATION SCORING
Innovation Scoring Innovation Scoring -- Instrumento de AutodiagnInstrumento de Autodiagnóósticostico
Innovation Scoring Innovation Scoring -- Instrumento de AutodiagnInstrumento de Autodiagnóósticostico
suaCondições Recursos Processos Resultados
Innovation Scoring Innovation Scoring –– Estrutura de avaliaEstrutura de avaliaçção ão das actividades de IDIdas actividades de IDI
CRITCRITÉÉRIOSRIOS
sua
Cultura
Liderança
Estratégia
Capital Humano
Competências Organizacionais
Relacionamentos Externos
Estruturas
Gestão de Actividades IDI
Aprendizagem e Melhoria
Sistemática
Protecção e Valorização de
Resultados
Financeiros e Operacionais
Mercado
Sociedade
Condições Recursos Processos Resultados
Innovation Scoring Innovation Scoring –– Estrutura de avaliaEstrutura de avaliaçção ão das actividades de IDIdas actividades de IDI
SUBCRITSUBCRITÉÉRIOSRIOS
CRITCRITÉÉRIOSRIOS
Critérios e Subcritérios de Avaliação
sua
Cultura
Liderança
Estratégia
Capital Humano
Competências Organizacionais
Relacionamentos Externos
Estruturas
Gestão de Actividades IDI
Aprendizagem e Melhoria
Sistemática
Protecção e Valorização de
Resultados
Financeiros e Operacionais
Mercado
Sociedade
Condições Recursos Processos Resultados
SUBCRITSUBCRITÉÉRIOSRIOS
75
75
70
85
160
5545
30
90
55190
45
25
CRITCRITÉÉRIOSRIOS
Critérios e Subcritérios de Avaliação
Innovation Scoring Innovation Scoring –– Estrutura de avaliaEstrutura de avaliaçção ão das actividades de IDIdas actividades de IDI
- 1.000 pontos43 Questões (itens)
sua
Cultura
Liderança
Estratégia
Capital Humano
Competências Organizacionais
Relacionamentos Externos
Estruturas
Gestão de Actividades IDI
Aprendizagem e Melhoria
Sistemática
Protecção e Valorização de
Resultados
Financeiros e Operacionais
Mercado
Sociedade
Condições Recursos Processos Resultados
SUBCRITSUBCRITÉÉRIOSRIOS
75
75
70
85
160
5545
30
90
55190
45
25
CRITCRITÉÉRIOSRIOS
Critérios e Subcritérios de Avaliação
Innovation Scoring Innovation Scoring –– Estrutura de avaliaEstrutura de avaliaçção ão das actividades de IDIdas actividades de IDI
- 1.000 pontos43 Questões (itens)
Enquadramento genérico sobre a
questão em análise
Caracterização detalhada da questão
a avaliar
Exemplos ilustrativos e métricas a considerar
Innovation Scoring Innovation Scoring –– CaracterizaCaracterizaçção das questõesão das questões
X X
Exemplo, para o caso da “Estratégia” – critério “Condições”
Innovation Scoring Innovation Scoring –– PontuaPontuaççãoão
Justificação da selecção efectuada
Cultura
Liderança
Estratégia
Capital Humano
Competências
Organizacionais
Relacionamentos Externos
Estruturas
Gestão de Actividades
IDI
Aprendizagem e Melhoria Sistemática
Protecção e Valorização
de Resultados
Financeiros e
Operacionais
Mercado
Sociedade
Condições Recursos Processos Resultados
Innovation Scoring Innovation Scoring –– PontuaPontuaççãoão
Cultura
Liderança
Estratégia
Condições
Capital Humano
Competências Organizacionais
Relacionamentos Externos
Estruturas
Recursos
Gestão de Actividades
IDI
Aprendizagem e Melhoria Sistemática
Protecção e Valorização
de Resultados
Processos
Financeiros e Operacionais
Mercado
Sociedade
Resultados
20152020
20151520
20202015
α
2122
2223
2032
p
6025
60403030
2530
32
1233
23
α p
pi4
Σ αi . i=1
43 αi – peso atribuído a cada questão( )
pi – pontuação atribuída a cadaquestão (0 – 4)
Σ αi = 1.000
201520
2020201515
201510
α
212
222
20321
p35303025202525
2520
25
α2122
2
203
21
p
2010
23
Soma ponderada das pontuações atribuídas às 43 questões
Innovation Score(0-1000)
Innovation ScoreInnovation Score
sua
AvaliaAvaliaçção das actividades de IDIão das actividades de IDI –– ResultadosResultados
175
87.5
116.25
172.5
551.25
220
220
260
300
1000
0 200 400 600 800 1000
Condições
Recursos
Processos
Resultados
Total
Innovation Score
Dimensão
Innovation Score por dimensão
Ponderação
Pontuação
Relatório
Desenvolve a capacidade de auto-diagnóstico nodomínio da inovaçãoFavorece o diálogo interno, na empresa
Constitui um apoio para análises estratégicas
Pode funcionar como instrumento para benchmarking
Permite identificar áreas de potencial melhoria
AvaliaAvaliaçção das actividades de IDIão das actividades de IDI –– ResultadosResultados
O Innovation Scoring:
SG IDI – Sistema de Gestão da Investigação, Desenvolvimento e Inovação
SISTEMA DE GESTÃO – Conjunto estruturado e coerente de boas práticas e de instrumentos de gestão
SG QUALIDADE – Gestão de processos
SG AMBIENTE – Procedimentos de controlo dos impactos ambientais
SG SAÚDE E SEGURANÇA DO TRABALHO – Procedimentos de controlo do risco
Instrumentos de gestão
Sistema de Gestão da InvestigaSistema de Gestão da Investigaçção, Desenvolvimento ão, Desenvolvimento e Inovae Inovaçção ão –– SG IDISG IDI
E, no caso dos Sistemas de Gestão da IDI?
Modelo de InovaModelo de Inovaçção ão –– InterfacesInterfaces
Conhecimentos de
mercado (necessidades,
preferências, …)
Conhecimentos
organizacio
naisO modelo pressupõe o estabelecimento de interfacesatravés das quais se realiza a transferência do conhecimento produtivo entre a actividade inovadora da empresa e o seu ambiente
MARKET
RESEARCH &
DESIGN
Con
heci
men
tos
cien
tífic
os e
te
cnol
ógic
os
I NVE
STI G
AÇ
ÃO
C
IEN
TÍFI
CA
E
TEC
NO
LÓG
ICA
INVESTIGAÇÃO
SOBRE MÉTODOS E
ORGANIZAÇÕES
As interfaces podem revestir a forma de departamentos de
inovação ou a forma de gestores da
inovação
sua
Modelo de InteracModelo de Interacçções em Cadeia e a NP 4457ões em Cadeia e a NP 4457
Análise de resultados
Avaliação de Resultados e Melhoria
Melhoria Contínua
Auditorias Internas
Actividades de gestão de IDI
Implementação e Operação
Comunicação e Documentação
Competência, formação e sensibilização
Gestão das Interfaces e produção do conhecimento
Planeamento da Investigação, Desenvolvimento e Inovação
Planeamento de projectos de IDI
Gestão das Ideias e avaliação de oportunidades
Responsabilidade e Autoridade
Responsabilidades da Gestão
PolíticaRevisão
Representação
Estrutura da NP 4457
O objectivo é introduzir nas empresas uma “abordagem sistematizada para desenvolver a inovação”
sua
Modelo de InteracModelo de Interacçções em Cadeia e a NP 4457ões em Cadeia e a NP 4457
Análise de resultados
Avaliação de Resultados e Melhoria
Melhoria Contínua
Auditorias Internas
Actividades de gestão de IDI
Implementação e Operação
Comunicação e Documentação
Competência, formação e sensibilização
Gestão das Interfaces e produção do conhecimento
Planeamento da Investigação, Desenvolvimento e Inovação
Planeamento de projectos de IDI
Gestão das Ideias e avaliação de oportunidades
Responsabilidade e Autoridade
Responsabilidades da Gestão
PolíticaRevisão
Representação
Estrutura da NP 4457
O objectivo é introduzir nas empresas uma “abordagem sistematizada para desenvolver a inovação”
NP 4457 NP 4457 –– Planeamento da IDI. RequisitosPlaneamento da IDI. Requisitos
A empresa deverá estabelecer:
“The Innovation Value Chain”, HBR, Junho de 2007
Procedimentos paracaptação, análise,avaliação epré-selecção de ideias
(identificar oportunidades de inovação)
Um plano para cadaprojecto seleccionado
GESTÃO DAS INTERFACES
Um processo para gerir asinterfaces
(Tecnológica, de mercado e organizacional)
Análise de resultados
Avaliação de Resultados e Melhoria
Melhoria Contínua
Auditorias Internas
Actividades de gestão de IDI
Implementação e Operação
Comunicação e Documentação
Competência, formação e sensibilização
Gestão das Interfaces e produção do conhecimento
Planeamento da Investigação, Desenvolvimento e Inovação
Planeamento de projectos de IDI
Gestão das Ideias e avaliação de oportunidades
Responsabilidade e Autoridade
Responsabilidades da Gestão
PolíticaRevisão
Representação
Estrutura da NP 4457
NP 4457 NP 4457 –– CertificaCertificaçção do Sistema de Gestão da IDIão do Sistema de Gestão da IDI
O objectivo é introduzir nas empresas uma “abordagem sistematizada para desenvolver a inovação”
Identificação e Classificaçãodas Actividades de IDI
A identificação e classificação das actividades permite:
Contabilizá-lasConhecer o investimento em IDIAvaliar o retorno do investimento
Por que têm as empresas necessidade de identificar e classificar as actividades de IDI?
Para as conhecerPara as gerir
Para as avaliar
IdentificaIdentificaçção e Classificaão e Classificaçção de Actividades de IDIão de Actividades de IDI
Importa, portanto, que as empresas procedam, de um modo adequado e “normalizado”, à identificação e
classificação das actividades de IDI
Contudo, as empresas utilizam
práticas de contabilização diferentes
dificuldades acrescidas no cálculo de indicadores, na interpretação dos seus resultados e na comparação
interna e externa
IdentificaIdentificaçção e Classificaão e Classificaçção de Actividades de IDIão de Actividades de IDI
Modelo da Cadeia de Valor das Actividades de IDIModelo da Cadeia de Valor das Actividades de IDI
Principais conceitos
Modelo da cadeia de valor dasactividades de IDI
Notas para a classificação e contabilização das actividadesde IDI
Manual de IdentificaManual de Identificaçção e Classificaão e Classificaççãoãode Actividades de IDIde Actividades de IDI
Conteúdo:
Todas as actividades do modelo estão descritas.
O manual descreve os objectivos e dá exemplos de cada actividade
Conclusão
Em síntese, pretendemos sensibilizar as empresas para:
A utilização de um instrumento de diagnóstico– Innovation Scoring
A norma de Gestão da IDI – NP 4457 – e o modelo deinovação de suporte
A necessidade de identificação e classificação dasactividades de IDI
ConclusãoConclusão
Organização das actividades de IDI, no sentido do seu desenvolvimento sistemático, tendo como objectivo a transformação do conhecimento
em valor
“Factores-chave para a Gestão da Inovação”
Uma proposta
João M. Alves da Cunha
[email protected]: 961864566
CCDR Alg, Maio de 2009