ANFO-seminar - Blogging - Case SpareBank 1-bloggen Penger og livet Christian Brosstad SpareBank 1...
-
Upload
christian-brosstad -
Category
Business
-
view
2.622 -
download
5
description
Transcript of ANFO-seminar - Blogging - Case SpareBank 1-bloggen Penger og livet Christian Brosstad SpareBank 1...
![Page 1: ANFO-seminar - Blogging - Case SpareBank 1-bloggen Penger og livet Christian Brosstad SpareBank 1 Gruppen](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022081516/554c16dab4c905ec518b4de0/html5/thumbnails/1.jpg)
6 tips om bedriftsbloggingCase: SpareBank 1-bloggen Penger og livet – Nordens første bankblogg
Christian Brosstad, informasjonsdirektør, SpareBank 1 Gruppen ASANFO-seminar Content Based Marketing, Oslo, 2. november 2010
Bonus: Sjekklis
te
før du sette
r i gang
![Page 2: ANFO-seminar - Blogging - Case SpareBank 1-bloggen Penger og livet Christian Brosstad SpareBank 1 Gruppen](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022081516/554c16dab4c905ec518b4de0/html5/thumbnails/2.jpg)
Er Penger og livet en bankblogg, eller ikke?
![Page 3: ANFO-seminar - Blogging - Case SpareBank 1-bloggen Penger og livet Christian Brosstad SpareBank 1 Gruppen](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022081516/554c16dab4c905ec518b4de0/html5/thumbnails/3.jpg)
Våre ambisjoner for blogging
1. Skape god dialog med våre kunder og interessenter
2. Slippe forbrukerne til i innovasjon og testing av våre produkter og tjenester
3. Vise åpenhet og transparens4. Bygge godt omdømme og profil5. Løse kundenes problemer og
hjelpe. Skape wow!
![Page 4: ANFO-seminar - Blogging - Case SpareBank 1-bloggen Penger og livet Christian Brosstad SpareBank 1 Gruppen](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022081516/554c16dab4c905ec518b4de0/html5/thumbnails/4.jpg)
Men viktigst av alt:
Bygge tillit
![Page 5: ANFO-seminar - Blogging - Case SpareBank 1-bloggen Penger og livet Christian Brosstad SpareBank 1 Gruppen](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022081516/554c16dab4c905ec518b4de0/html5/thumbnails/5.jpg)
”Folk kjøper varer og tjenester fra selskaper de har tillit til”
25 % av søk på de 20 største bedriftene er brukerskapt innhold 34 % av bloggerne snakker om merkevarer
78 % stoler på anbefalinger fra venner og kjente
14 % stoler på markedsføring
Hvem stoler du på? Hvem kjøper du av?
Kilde: Socialnomics by Eric Qualman and SpareBank 1
http://www.flickr.com/photos/freshandeasy/3932580662/
http://www.flickr.com/photos/freshandeasy/3932580662/
![Page 6: ANFO-seminar - Blogging - Case SpareBank 1-bloggen Penger og livet Christian Brosstad SpareBank 1 Gruppen](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022081516/554c16dab4c905ec518b4de0/html5/thumbnails/6.jpg)
Fokus på å bygge tillit, men hvordan gjør vi det?
Mindre av: Snakke, selge og markedsføre
Mer av: Dialog, lytte, dele og delta
Kilder: Halogen, SpareBank 1 og Erik Qualman
![Page 7: ANFO-seminar - Blogging - Case SpareBank 1-bloggen Penger og livet Christian Brosstad SpareBank 1 Gruppen](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022081516/554c16dab4c905ec518b4de0/html5/thumbnails/7.jpg)
Ikke se blogging isolert fra andre sosiale kanaler
![Page 8: ANFO-seminar - Blogging - Case SpareBank 1-bloggen Penger og livet Christian Brosstad SpareBank 1 Gruppen](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022081516/554c16dab4c905ec518b4de0/html5/thumbnails/8.jpg)
5 år i mars 2011
www.pengeroglivet.no
![Page 9: ANFO-seminar - Blogging - Case SpareBank 1-bloggen Penger og livet Christian Brosstad SpareBank 1 Gruppen](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022081516/554c16dab4c905ec518b4de0/html5/thumbnails/9.jpg)
Før re-design
![Page 10: ANFO-seminar - Blogging - Case SpareBank 1-bloggen Penger og livet Christian Brosstad SpareBank 1 Gruppen](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022081516/554c16dab4c905ec518b4de0/html5/thumbnails/10.jpg)
= Leses vs leses ikke eller forstår eller engasjerer
seg i budskapet ditt
Innhold
Farge og form
Samspill
Kanal
Tips til blogging: http://www.slideshare.net/Christian.Brosstad/hvordan-komme-i-gang-med-blogging-8-tips
![Page 11: ANFO-seminar - Blogging - Case SpareBank 1-bloggen Penger og livet Christian Brosstad SpareBank 1 Gruppen](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022081516/554c16dab4c905ec518b4de0/html5/thumbnails/11.jpg)
1. Innovasjon
![Page 12: ANFO-seminar - Blogging - Case SpareBank 1-bloggen Penger og livet Christian Brosstad SpareBank 1 Gruppen](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022081516/554c16dab4c905ec518b4de0/html5/thumbnails/12.jpg)
Eks. Lansering og forbedring av iPhone app’er
![Page 13: ANFO-seminar - Blogging - Case SpareBank 1-bloggen Penger og livet Christian Brosstad SpareBank 1 Gruppen](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022081516/554c16dab4c905ec518b4de0/html5/thumbnails/13.jpg)
Bruker bloggen til dialogStatus etter 24 timer
![Page 14: ANFO-seminar - Blogging - Case SpareBank 1-bloggen Penger og livet Christian Brosstad SpareBank 1 Gruppen](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022081516/554c16dab4c905ec518b4de0/html5/thumbnails/14.jpg)
Eks. Lage bedre barne- og ungdomsforsikring
![Page 15: ANFO-seminar - Blogging - Case SpareBank 1-bloggen Penger og livet Christian Brosstad SpareBank 1 Gruppen](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022081516/554c16dab4c905ec518b4de0/html5/thumbnails/15.jpg)
2. Media og presse
![Page 16: ANFO-seminar - Blogging - Case SpareBank 1-bloggen Penger og livet Christian Brosstad SpareBank 1 Gruppen](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022081516/554c16dab4c905ec518b4de0/html5/thumbnails/16.jpg)
Svindel!
![Page 17: ANFO-seminar - Blogging - Case SpareBank 1-bloggen Penger og livet Christian Brosstad SpareBank 1 Gruppen](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022081516/554c16dab4c905ec518b4de0/html5/thumbnails/17.jpg)
![Page 18: ANFO-seminar - Blogging - Case SpareBank 1-bloggen Penger og livet Christian Brosstad SpareBank 1 Gruppen](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022081516/554c16dab4c905ec518b4de0/html5/thumbnails/18.jpg)
3. Ekspertrollen
![Page 19: ANFO-seminar - Blogging - Case SpareBank 1-bloggen Penger og livet Christian Brosstad SpareBank 1 Gruppen](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022081516/554c16dab4c905ec518b4de0/html5/thumbnails/19.jpg)
Innenfor et fagområde
![Page 20: ANFO-seminar - Blogging - Case SpareBank 1-bloggen Penger og livet Christian Brosstad SpareBank 1 Gruppen](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022081516/554c16dab4c905ec518b4de0/html5/thumbnails/20.jpg)
4. Omdømmebygging
![Page 21: ANFO-seminar - Blogging - Case SpareBank 1-bloggen Penger og livet Christian Brosstad SpareBank 1 Gruppen](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022081516/554c16dab4c905ec518b4de0/html5/thumbnails/21.jpg)
![Page 22: ANFO-seminar - Blogging - Case SpareBank 1-bloggen Penger og livet Christian Brosstad SpareBank 1 Gruppen](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022081516/554c16dab4c905ec518b4de0/html5/thumbnails/22.jpg)
5. Forbrukerøkonomi
![Page 23: ANFO-seminar - Blogging - Case SpareBank 1-bloggen Penger og livet Christian Brosstad SpareBank 1 Gruppen](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022081516/554c16dab4c905ec518b4de0/html5/thumbnails/23.jpg)
Norges mest omtalte forbrukerøkonom, Magne Gundersen
![Page 24: ANFO-seminar - Blogging - Case SpareBank 1-bloggen Penger og livet Christian Brosstad SpareBank 1 Gruppen](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022081516/554c16dab4c905ec518b4de0/html5/thumbnails/24.jpg)
Bruk video og WEBtv
![Page 25: ANFO-seminar - Blogging - Case SpareBank 1-bloggen Penger og livet Christian Brosstad SpareBank 1 Gruppen](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022081516/554c16dab4c905ec518b4de0/html5/thumbnails/25.jpg)
Bruk bilder og illustrasjoner
![Page 26: ANFO-seminar - Blogging - Case SpareBank 1-bloggen Penger og livet Christian Brosstad SpareBank 1 Gruppen](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022081516/554c16dab4c905ec518b4de0/html5/thumbnails/26.jpg)
http://gobieta.com/images/Following_Companies_Twitter.jpg
![Page 27: ANFO-seminar - Blogging - Case SpareBank 1-bloggen Penger og livet Christian Brosstad SpareBank 1 Gruppen](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022081516/554c16dab4c905ec518b4de0/html5/thumbnails/27.jpg)
6. Gjør dine ansatte til gode bloggere
![Page 28: ANFO-seminar - Blogging - Case SpareBank 1-bloggen Penger og livet Christian Brosstad SpareBank 1 Gruppen](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022081516/554c16dab4c905ec518b4de0/html5/thumbnails/28.jpg)
http://www.slideshare.net/SpareBank1/nettvettregler-for-ansatte-i-sparebank-1
![Page 29: ANFO-seminar - Blogging - Case SpareBank 1-bloggen Penger og livet Christian Brosstad SpareBank 1 Gruppen](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022081516/554c16dab4c905ec518b4de0/html5/thumbnails/29.jpg)
SpareBank 1s sosiale medier statement:
– Vi ønsker å skape positive og nære opplevelser mellom forbrukere, medarbeidere og ledere i SpareBank 1.
[Dialog, åpenhet og transparens, innovasjon, omdømme, løse kundenes problemer og hjelpe - skape wow!]
Photo: http://www.mccullagh.org/image/d30-6/inauguration-protest-corporations.html
![Page 30: ANFO-seminar - Blogging - Case SpareBank 1-bloggen Penger og livet Christian Brosstad SpareBank 1 Gruppen](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022081516/554c16dab4c905ec518b4de0/html5/thumbnails/30.jpg)
Effektiv kommunikasjon Kunnskapsdeling Samhandling og delekultur Gjenfinne informasjonDialog, engasjement og
delaktighet Åpenhet og transparens
Intern trening
![Page 31: ANFO-seminar - Blogging - Case SpareBank 1-bloggen Penger og livet Christian Brosstad SpareBank 1 Gruppen](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022081516/554c16dab4c905ec518b4de0/html5/thumbnails/31.jpg)
Men så begynner hardkjøret…
![Page 32: ANFO-seminar - Blogging - Case SpareBank 1-bloggen Penger og livet Christian Brosstad SpareBank 1 Gruppen](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022081516/554c16dab4c905ec518b4de0/html5/thumbnails/32.jpg)
• Aktuell og relevant• Distribusjon og mobilisering• Markedsføring• Oppfølging og svare• Ikke gi opp• Følg med på andre blogger
![Page 33: ANFO-seminar - Blogging - Case SpareBank 1-bloggen Penger og livet Christian Brosstad SpareBank 1 Gruppen](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022081516/554c16dab4c905ec518b4de0/html5/thumbnails/33.jpg)
Oppsummert
![Page 34: ANFO-seminar - Blogging - Case SpareBank 1-bloggen Penger og livet Christian Brosstad SpareBank 1 Gruppen](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022081516/554c16dab4c905ec518b4de0/html5/thumbnails/34.jpg)
Sjekkliste før du setter i gang
• Hvorfor skal du blogge? • Hvem er målgruppen din?• Hva skal du oppnå med bloggen?
– Vise samfunnsansvar – ref Stormberg– Være eksperten – eks Netcom og iPhone– Innovasjon – Nisje eller bredt?– Fagblogg eller firmablogg
• Hvem skal blogge? Redaksjon?• Hvor ofte skal vi blogge? Tid?• Hvilken plass skal den ha i
kommunikasjonsmiksen?• Hvilken stemme skal vi ha?
– Mer lidenskap og Jeg-form– By på egne erfaringer
• Forbered på deg at ingen bryr seg i starten
Kilder: Bloggskolen og SpareBank 1
![Page 35: ANFO-seminar - Blogging - Case SpareBank 1-bloggen Penger og livet Christian Brosstad SpareBank 1 Gruppen](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022081516/554c16dab4c905ec518b4de0/html5/thumbnails/35.jpg)
Takk for [email protected]
http://twitter.com/chrisbroshttp://www.facebook.com/christian.brosstad
http://www.slideshare.net/Christian.Brosstad http://christianbrosstad.com
http://pengeroglivet.blogs.com