Andrew Stain "User acquisition"

39
Приобретение пользователей clickky.biz

Transcript of Andrew Stain "User acquisition"

Приобретение пользователей

clickky.biz

PR ИНСТРУМЕНТЫ ДЛЯ МАРКЕТИНГА ЗАНЯТИЕ 3

ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ ЗАНЯТИЯ: 1,5 ЧАСА

СЕССИЯ ВОПРОСОВ И ОТВЕТОВ: 30 МИНУТ

О ЧЕМ СЕГОДНЯ БУДЕМ ГОВОРИТЬ

О нас

Основы MediaBuying

На что обращать

внимание

Качество трафика

Выводы

Общемировые показатели

Non-Suspect66% 34%

At Risk of Fraud

О НАС

Общемировые показатели

Non-Suspect66% 34%

At Risk of Fraud

О НАС

Общемировые показатели

Non-Suspect66% 34%

At Risk of Fraud

ВСЕ ЛИ МЫ МОЖЕМ

ВиральностьОрганика

Собственный силыРекламные агентства

ASOБлоги

ВидеоРТБ

Фичиринг

Общемировые показатели

Non-Suspect66% 34%

At Risk of Fraud

ТОП OVERALL IOS/ANDOID

Общемировые показатели

Non-Suspect66% 34%

At Risk of Fraud

ЧТО НУЖНО ДЛЯ MEDIABUYING

Аналитический склад умаУметь пользоваться Power Point, PhotoshopОбщее понимание рынка (CPI, CPC, CPM, CTR, CR)Фокус на одном источнике трафика10/90 Постоянства не будет.Финансы (возврат денег

минимум через месяц)Трекинг

Общемировые показатели

Non-SuspectAt Risk of Fraud

АНАЛИЗ КОНКУРЕНТОВ

БаннерыВозрастТип трафикаПолУстройствоВремя жизни баннераКлючевые фразы

Общемировые показатели

Non-Suspect66% 34%

At Risk of Fraud

MEDIABUYING – ОСНОВНЫЕ ИСТОЧНИКИ

Общемировые показатели

Non-Suspect66% 34%

At Risk of Fraud

MY TARGET

Разделяйте типы устройств (смартфон и планшет)Возраст (18-25, 25-35, 35 и т.д.)Возможность создавать аудиторию по поисковым

запросам (например, поиск авто за последние 7 дней)География (некоторые регионы плохо конвертят)Не менять ничего в работающей кампании.Даже если модерация не пропустила баннер - не

страшно. (в модерации живые люди)

Общемировые показатели

Non-Suspect66% 34%

At Risk of Fraud

MY TARGET

Всегда стоит тестировать как СРС так и СРМ модель (при одинаковой средней стоимости клика, возможен разный охват аудитории)

Всегда лучше стартовать с завышенных ставок и со временем их понижать (это позволит заработать высокий CTR для вашего аккаунта)

АнализируйтеПо названиям телефоновКаналы доступа в Интернет

Общемировые показатели

Non-Suspect66% 34%

At Risk of Fraud

FACEBOOK

Facebook умнее тех, кто с ним работает (Facebook в первую очередь ориентируется на поведение пользователя, а не на его интересы.)Разделять по полу Разделять по возрастной когорте (18-25, 25-35, 35 и т.д.)Обязательно надо тестировать разнообразные промо (Видео

работает хорошо для игры, карусель для продажи товаров, баннер 1200*628 для приложений и услуг)Старт с больших бюджетов или резкое их повышение –

всегда слив. (При больших бюджетах и ставке есть вероятность, что Facebook не подберет верную целевуюаудиторию).

Общемировые показатели

Non-Suspect66% 34%

At Risk of Fraud

FACEBOOK

Небольшой советЕсли CTR хороший по сравнению с другими кампаниями, но CPI высокая стоимость.Не спешите выключать его – как правило такие баннеры попозже всегда выравнивают цену установки.

Общемировые показатели

Non-Suspect66% 34%

At Risk of Fraud

CHEETAH MOBILE

Тестировать все возможные типы размещений (их там довольно много и у каждого своя специфика. Какой из них даст лучше эффект неизвестно)

Тестировать все возможные форматы (иногда текстовые объявления могут показывать просто удивительный ROI)

Всегда начинать с таргетированных кампаний (к примеру, продвигая РПГ таргетировать тех, кто любит РПГ + мужской пол + возраст 18-35) и только потом расширять кампании, пробуя близкие таргетинги

Для масштабирования кампании -дублируйте их (создайте по 8-10 клонов)

Общемировые показатели

Non-Suspect66% 34%

At Risk of Fraud

ОПТИМИЗАЦИЯ БАННЕРОВ

Используйте знакомые бренды, лица на баннере, если не запрещено

Используйте размытие фона, где это уместно (Баннер с человеком, если акцент на человека – фон можно замылить)

Тестируйте статику и анимацию на баннерах

Позитивная мотивация работает, используйте баннера со счастливыми людьми

Общемировые показатели

Non-Suspect66% 34%

At Risk of Fraud

ОПТИМИЗАЦИЯ БАННЕРОВ

Используйте смайлы, иконки, которые легко узнаваемы

Используйте легко различимые шрифты

Пробуйте изменять цвет шрифта, фона, обводки, кнопки

Попробуйте использовать рамки

Используйте текст в виде вопроса, утверждения, восклицания

Общемировые показатели

Non-Suspect66% 34%

At Risk of Fraud

МАСШТАБИРОВАНИЯ КАМПАНИЙ

Расширение бюджетаДублирование кампанийТест кампании на разных ставкахЗапуск на других форматах рекламы

Общемировые показатели

Non-Suspect66% 34%

ТРЕКИНГОВЫЕ СИСТЕМЫ

Общемировые показатели

Non-Suspect66% 34%

At Risk of Fraud

22% Suspect

12%High Risk

ОБЩЕМИРОВЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ

Общемировые показателиОБЩЕМИРОВЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ

iOS vs Android

Согласно исследованию, проведенному компанией Appsflyer, Android устройства более подвержены (на 50%) рекламному мошенничеству, чем устройства iOS. Исключением является

лишь Китай.

iOS&Android

Мотивированный трафик

Виды мотивированного трафика:

За реальную валюту

За внутреннюю валюту

(бонусы в игре,

доступы в премиум сервисы и т.д.)

МОТИВИРОВАННЫЙ ТРАФИК

Признаки мотивированного трафика

Высокий CR (процентное соотношение количества установок к

общему количеству кликов по данной рекламной компании)

LT низкое (жизнь пользователя внутри приложения)

Аномально короткое время внутри приложения

Аномально высокий RR (повторный вход в приложение на 2,3,7

день)

Высокий процент прошедших легкий уровень (регистрации, туториал и

тд.)

Большинство установок за короткий промежуток времени

ПРИЗНАКИ МОТИВИРОВАННОГО ТРАФИКА

Мислид и его признакиМИСЛИД И ЕГО ПРИЗНАКИ

Выше среднего CR

LT ниже среднего

RR ниже среднего

Мислид и его признаки

Дополнительно к аналитике можно использовать сервисы

AdMobiSpy&Publer

МИСЛИД И ЕГО ПРИЗНАКИ

Боты

Фермы Софт

БОТЫ

Боты

Как бороться с Ботами. Первые признаки

Резкое падение Retention Rate

Аномально короткое время в приложении

IP адреса и география

Покупка в приложении на протяжении

определенного периода

Низкое прохождение events внутри приложения

БОТЫ И ЕГО ПРИЗНАКИ

Боты – ip адресаБОТЫ – IP Адреса

Боты – время сессииБОТЫ И ВРЕМЯ СЕССИИ

Боты – Retantion RateБОТЫ RETENTION RATE

Куки стафинг

Подмена/

Перебивка кликов

COOKIES STUFFING

Признаки Куки стафинга

Качество как у органического трафика на

значительных объемах

Партнер не просит обновлений креативов

Нет угасания эффективности кампании

длительный промежуток времени

Падение органического трафика

Низкий CR

COOKIES STUFFING И ЕГО ПРИЗНАКИ

Куки стафинг

Динамика изменения органического трафика

COOKIES STUFFING

Сравнение антифродовых систем

Forensiq FraudScore

Дорогая в использовании Стоимость Относительно Forensiq,данная система значительно дешевле

Ответ раз в 2 дня.Нет русскоговорящего support.

Support Русскоговорящий support.Оперативный ответ.Помощь на начальном этапе.

Известный бренд Бренд Молодая компания

Система показывает процент фродового трафика и причину, но по каждой установке не показывает.

Репорт Система предоставляет описание, почему данный трафик является трафиком с высоким риском фрода.

АНТИФРОДОВЫЕ СИСТЕМЫ

Фрод он такой фрод

Retention Rate

1 2 3 4 5 6 DAY

ФРОД ТАКОЙ ФРОД

Как правильно работать с рекламными сетями

Прописывайте отмены

Применяйте систему KPI

Указывайте разрешенные или запрещенные типы трафика

Устанавливайте лимиты в день, если такие есть

Настраивайте таргетинг (география, платформа, устройство

и т.д.)

Feedback

Подтверждение креативов

КАК ПРАВИЛЬНО РАБОТАТЬ С ПАРТНЕРАМИ

Общемировые показатели

Non-Suspect66% 34%

At Risk of Fraud

ГДЕ НАЙТИ БОЛЬШЕ ИНФОРМАЦИИ

Статьи ТОПов(Mr. Green, IamAttila,

CharlesNGO и др)

Конференции

Форумы(StackThatMoney, Defo, CPAClub, CpaCampus)

Блогиhttps://charlesngo.com/

https://www.malandarras.com/http://barsag.com/

http://finchsells.com/http://olegapro.blogspot.ru/

Видео на Youtube

Вывод

Доверяйте только проверенным источникам

Контролируйте кампании на каждом этапе и

проверяйте каждого партнером

Используйте KPI

Пользуйтесь скрытыми метриками

Анализируйте трафик

Пускайте в ход дополнительные сервисы

ВЫВОД

[email protected]

astain.clickky

https://www.facebook.com/Andrei.Stain

https://clickky.ru

Контакты