Analiza sastavnica cijene laboratorijske pretrage · 2019-11-14 · Tečaj HKMB: Analize, planovi,...
Transcript of Analiza sastavnica cijene laboratorijske pretrage · 2019-11-14 · Tečaj HKMB: Analize, planovi,...
![Page 1: Analiza sastavnica cijene laboratorijske pretrage · 2019-11-14 · Tečaj HKMB: Analize, planovi, komunikacija – ključni čimbenici kvalitete i unaprjeđenja poslovanja medicinsko-biokemijskog](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022041823/5e5fa68dae329e589634cd3b/html5/thumbnails/1.jpg)
Analiza sastavnica cijene laboratorijske pretrage
Vesna Šupak Smolčić
Klinički zavod za laboratorijsku dijagnostiku, Klinički bolnički centar RijekaKatedra za medicinsku informatiku, Medicinski fakultet Sveučilišta u Rijeci
![Page 2: Analiza sastavnica cijene laboratorijske pretrage · 2019-11-14 · Tečaj HKMB: Analize, planovi, komunikacija – ključni čimbenici kvalitete i unaprjeđenja poslovanja medicinsko-biokemijskog](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022041823/5e5fa68dae329e589634cd3b/html5/thumbnails/2.jpg)
Prije početka
Tečaj HKMB: Analize, planovi, komunikacija – ključni
čimbenici kvalitete i unaprjeđenja poslovanja
medicinsko-biokemijskog laboratorija
Svi podatci su izmišljeni za potrebe prezentacije
Prikazani model nije stav ili preporuka Hrvatske
komore medicinskih biokemičara
![Page 3: Analiza sastavnica cijene laboratorijske pretrage · 2019-11-14 · Tečaj HKMB: Analize, planovi, komunikacija – ključni čimbenici kvalitete i unaprjeđenja poslovanja medicinsko-biokemijskog](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022041823/5e5fa68dae329e589634cd3b/html5/thumbnails/3.jpg)
Upravljanje laboratorijem
• stručne, tehničke i praktične vještine• upravljanje
• komunikacija• ljudski resursi• financije
• zakoni, pravilnici, norme• profesionalna odgovornost
Tečaj HKMB: Analize, planovi, komunikacija – ključni
čimbenici kvalitete i unaprjeđenja poslovanja
medicinsko-biokemijskog laboratorija
![Page 4: Analiza sastavnica cijene laboratorijske pretrage · 2019-11-14 · Tečaj HKMB: Analize, planovi, komunikacija – ključni čimbenici kvalitete i unaprjeđenja poslovanja medicinsko-biokemijskog](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022041823/5e5fa68dae329e589634cd3b/html5/thumbnails/4.jpg)
Jedinica = „Jedna pretraga”
Tečaj HKMB: Analize, planovi, komunikacija – ključni
čimbenici kvalitete i unaprjeđenja poslovanja
medicinsko-biokemijskog laboratorija
![Page 5: Analiza sastavnica cijene laboratorijske pretrage · 2019-11-14 · Tečaj HKMB: Analize, planovi, komunikacija – ključni čimbenici kvalitete i unaprjeđenja poslovanja medicinsko-biokemijskog](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022041823/5e5fa68dae329e589634cd3b/html5/thumbnails/5.jpg)
Sastavnice cijene laboratorijske pretrage
• cijena jedne pretrage• materijal
• ljudski rad• otpad i komunalni troškovi• zajednički troškovi ustanove
Tečaj HKMB: Analize, planovi, komunikacija – ključni
čimbenici kvalitete i unaprjeđenja poslovanja
medicinsko-biokemijskog laboratorija
![Page 6: Analiza sastavnica cijene laboratorijske pretrage · 2019-11-14 · Tečaj HKMB: Analize, planovi, komunikacija – ključni čimbenici kvalitete i unaprjeđenja poslovanja medicinsko-biokemijskog](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022041823/5e5fa68dae329e589634cd3b/html5/thumbnails/6.jpg)
Procjena materijala „jedne pretrage”
• popisati sve potrošne materijale koji se koriste za izradu jedne pretrage (sastavnica)
Tečaj HKMB: Analize, planovi, komunikacija – ključni
čimbenici kvalitete i unaprjeđenja poslovanja
medicinsko-biokemijskog laboratorija
![Page 7: Analiza sastavnica cijene laboratorijske pretrage · 2019-11-14 · Tečaj HKMB: Analize, planovi, komunikacija – ključni čimbenici kvalitete i unaprjeđenja poslovanja medicinsko-biokemijskog](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022041823/5e5fa68dae329e589634cd3b/html5/thumbnails/7.jpg)
Procjena materijala „jedne pretrage”
• sve materijale izraziti u prikladnoj jedinici mjere i pripadajućoj ugovorenoj cijeni
Tečaj HKMB: Analize, planovi, komunikacija – ključni
čimbenici kvalitete i unaprjeđenja poslovanja
medicinsko-biokemijskog laboratorija
![Page 8: Analiza sastavnica cijene laboratorijske pretrage · 2019-11-14 · Tečaj HKMB: Analize, planovi, komunikacija – ključni čimbenici kvalitete i unaprjeđenja poslovanja medicinsko-biokemijskog](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022041823/5e5fa68dae329e589634cd3b/html5/thumbnails/8.jpg)
Procjena materijala „jedne pretrage”
• za svaku stavku izraziti količinu koja se utroši za izradu jedne pretrage
Tečaj HKMB: Analize, planovi, komunikacija – ključni
čimbenici kvalitete i unaprjeđenja poslovanja
medicinsko-biokemijskog laboratorija
![Page 9: Analiza sastavnica cijene laboratorijske pretrage · 2019-11-14 · Tečaj HKMB: Analize, planovi, komunikacija – ključni čimbenici kvalitete i unaprjeđenja poslovanja medicinsko-biokemijskog](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022041823/5e5fa68dae329e589634cd3b/html5/thumbnails/9.jpg)
Procjena materijala „jedne pretrage”
• umnožak količine i cijene dat će konačnu cijenu materijala jedne pretrage
Tečaj HKMB: Analize, planovi, komunikacija – ključni
čimbenici kvalitete i unaprjeđenja poslovanja
medicinsko-biokemijskog laboratorija
![Page 10: Analiza sastavnica cijene laboratorijske pretrage · 2019-11-14 · Tečaj HKMB: Analize, planovi, komunikacija – ključni čimbenici kvalitete i unaprjeđenja poslovanja medicinsko-biokemijskog](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022041823/5e5fa68dae329e589634cd3b/html5/thumbnails/10.jpg)
Procjena materijala ukratko:
1. popisati sve potrošne materijale koji se koriste za izradu jedne pretrage (sastavnica)
2. sve materijale izraziti u prikladnoj jedinici mjere i pripadajućoj ugovorenoj cijeni
3. za svaku stavku izraziti količinu koja se utroši za izradu jedne pretrage
4. umnožak količine i cijene dat će konačnu cijenu materijala jedne pretrage
Tečaj HKMB: Analize, planovi, komunikacija – ključni
čimbenici kvalitete i unaprjeđenja poslovanja
medicinsko-biokemijskog laboratorija
![Page 11: Analiza sastavnica cijene laboratorijske pretrage · 2019-11-14 · Tečaj HKMB: Analize, planovi, komunikacija – ključni čimbenici kvalitete i unaprjeđenja poslovanja medicinsko-biokemijskog](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022041823/5e5fa68dae329e589634cd3b/html5/thumbnails/11.jpg)
Procjena materijala „jedne pretrage”
• Kako provjeriti ispravnost izračuna materijala?
broj učinjenih testova × cijena materijala po testu = cijena kupljenog materijal prema podatcima nabavne službe
Tečaj HKMB: Analize, planovi, komunikacija – ključni
čimbenici kvalitete i unaprjeđenja poslovanja
medicinsko-biokemijskog laboratorija
![Page 12: Analiza sastavnica cijene laboratorijske pretrage · 2019-11-14 · Tečaj HKMB: Analize, planovi, komunikacija – ključni čimbenici kvalitete i unaprjeđenja poslovanja medicinsko-biokemijskog](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022041823/5e5fa68dae329e589634cd3b/html5/thumbnails/12.jpg)
Sastavnice cijene laboratorijske pretrage
• cijena jedne pretrage• materijal• ljudski rad
• otpad i komunalni troškovi• zajednički troškovi ustanove
Tečaj HKMB: Analize, planovi, komunikacija – ključni
čimbenici kvalitete i unaprjeđenja poslovanja
medicinsko-biokemijskog laboratorija
![Page 13: Analiza sastavnica cijene laboratorijske pretrage · 2019-11-14 · Tečaj HKMB: Analize, planovi, komunikacija – ključni čimbenici kvalitete i unaprjeđenja poslovanja medicinsko-biokemijskog](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022041823/5e5fa68dae329e589634cd3b/html5/thumbnails/13.jpg)
Procjena ljudskog rada za „jednu pretragu”
• definirati timove s obzirom na složenost pretraga
SSS – srednja stručna sprema (zdravstveno laboratorijski tehničar)VŠS – viša školska sprema (prvostupnik medicinsko-laboratorijske dijagnostike)VSS – visoka stručna sprema (specijalist medicinske biokemije i laboratorijske medicine
Tečaj HKMB: Analize, planovi, komunikacija – ključni
čimbenici kvalitete i unaprjeđenja poslovanja
medicinsko-biokemijskog laboratorija
TIM 1 TIM 2 TIM 3
Opće pretrage Specijalističke pretrageVisokodiferentne
pretrage
Udio rada u timu (%)
Broj osoba
Udio rada u timu (%)
Broj osoba
Udio rada u timu (%)
Broj osoba
SSS 60 3 20 1 10 1
VŠS 20 1 40 2 30 2
VSS 20 1 40 2 60 3
![Page 14: Analiza sastavnica cijene laboratorijske pretrage · 2019-11-14 · Tečaj HKMB: Analize, planovi, komunikacija – ključni čimbenici kvalitete i unaprjeđenja poslovanja medicinsko-biokemijskog](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022041823/5e5fa68dae329e589634cd3b/html5/thumbnails/14.jpg)
Procjena ljudskog rada za „jednu pretragu”
• izračunati cijenu jedne minute rada za svaku stručnu spremu
Tečaj HKMB: Analize, planovi, komunikacija – ključni
čimbenici kvalitete i unaprjeđenja poslovanja
medicinsko-biokemijskog laboratorija
Stručna sprema Cijena rada/minuta
SSS 1,00 kn
VŠS 1,50 kn
VSS 2,00 kn
![Page 15: Analiza sastavnica cijene laboratorijske pretrage · 2019-11-14 · Tečaj HKMB: Analize, planovi, komunikacija – ključni čimbenici kvalitete i unaprjeđenja poslovanja medicinsko-biokemijskog](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022041823/5e5fa68dae329e589634cd3b/html5/thumbnails/15.jpg)
Procjena ljudskog rada za „jednu pretragu”
• izračunati jediničnu cijenu tima
Tečaj HKMB: Analize, planovi, komunikacija – ključni
čimbenici kvalitete i unaprjeđenja poslovanja
medicinsko-biokemijskog laboratorija
TIM 1 TIM 2 TIM 3
Opće pretrage Specijalističke pretrageVisokodiferentne
pretrage
Udio rada u timu (%)
CijenaUdio rada u timu (%)
CijenaUdio rada u timu (%)
Cijena
SSS 60 0,60 kn 20 0,20 kn 10 0,10 kn
VŠS 20 0,30 kn 40 0,60 kn 30 0,45 kn
VSS 20 0,40 kn 40 0,80 kn 60 1,20 kn
Cijena tima 1,30 kn 1,60 kn 1,75 kn
![Page 16: Analiza sastavnica cijene laboratorijske pretrage · 2019-11-14 · Tečaj HKMB: Analize, planovi, komunikacija – ključni čimbenici kvalitete i unaprjeđenja poslovanja medicinsko-biokemijskog](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022041823/5e5fa68dae329e589634cd3b/html5/thumbnails/16.jpg)
Procjena ljudskog rada za „jednu pretragu”
• svakoj pretrazi dodijeliti vrstu tima s obzirom na složenost pretrage
Tečaj HKMB: Analize, planovi, komunikacija – ključni
čimbenici kvalitete i unaprjeđenja poslovanja
medicinsko-biokemijskog laboratorija
![Page 17: Analiza sastavnica cijene laboratorijske pretrage · 2019-11-14 · Tečaj HKMB: Analize, planovi, komunikacija – ključni čimbenici kvalitete i unaprjeđenja poslovanja medicinsko-biokemijskog](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022041823/5e5fa68dae329e589634cd3b/html5/thumbnails/17.jpg)
Procjena ljudskog rada za „jednu pretragu”
• procijeniti vrijeme izvođenja jedne pretrage
Tečaj HKMB: Analize, planovi, komunikacija – ključni
čimbenici kvalitete i unaprjeđenja poslovanja
medicinsko-biokemijskog laboratorija
![Page 18: Analiza sastavnica cijene laboratorijske pretrage · 2019-11-14 · Tečaj HKMB: Analize, planovi, komunikacija – ključni čimbenici kvalitete i unaprjeđenja poslovanja medicinsko-biokemijskog](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022041823/5e5fa68dae329e589634cd3b/html5/thumbnails/18.jpg)
Procjena ljudskog rada ukratko
1. definirati timove s obzirom na složenost pretraga
2. izračunati cijenu jedne minute rada za svaku stručnu spremu
3. izračunati jediničnu cijenu tima4. svakoj pretrazi dodijeliti vrstu tima s obzirom
na složenost pretrage5. procijeniti vrijeme izvođenja jedne pretrage
Tečaj HKMB: Analize, planovi, komunikacija – ključni
čimbenici kvalitete i unaprjeđenja poslovanja
medicinsko-biokemijskog laboratorija
![Page 19: Analiza sastavnica cijene laboratorijske pretrage · 2019-11-14 · Tečaj HKMB: Analize, planovi, komunikacija – ključni čimbenici kvalitete i unaprjeđenja poslovanja medicinsko-biokemijskog](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022041823/5e5fa68dae329e589634cd3b/html5/thumbnails/19.jpg)
Procjena ljudskog rada za „jednu pretragu”
• Kako provjeriti ispravnost procjene vremenskog i kadrovskog normativa?
broj svih pretraga × minute potrebne za izradu svih pretraga = ukupan broj radnih sati iz evidencije rada
Tečaj HKMB: Analize, planovi, komunikacija – ključni
čimbenici kvalitete i unaprjeđenja poslovanja
medicinsko-biokemijskog laboratorija
![Page 20: Analiza sastavnica cijene laboratorijske pretrage · 2019-11-14 · Tečaj HKMB: Analize, planovi, komunikacija – ključni čimbenici kvalitete i unaprjeđenja poslovanja medicinsko-biokemijskog](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022041823/5e5fa68dae329e589634cd3b/html5/thumbnails/20.jpg)
Korekcija broja timova s obzirom na potrebe ustanove
• minimalni broj timova za bolnicu s 500 kreveta i 100 mjesta u dnevnoj bolnici i jednodnevnoj kirurgiji je
Tečaj HKMB: Analize, planovi, komunikacija – ključni
čimbenici kvalitete i unaprjeđenja poslovanja
medicinsko-biokemijskog laboratorija
TIM 1 (×4) TIM 2 TIM 3Uzorkovanje krvi
Ukupno
SSS 12 1 1 2 16
VŠS 4 2 2 1 9
VSS 4 2 3 9
![Page 21: Analiza sastavnica cijene laboratorijske pretrage · 2019-11-14 · Tečaj HKMB: Analize, planovi, komunikacija – ključni čimbenici kvalitete i unaprjeđenja poslovanja medicinsko-biokemijskog](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022041823/5e5fa68dae329e589634cd3b/html5/thumbnails/21.jpg)
Korekcija broja timova s obzirom na potrebe ustanove
• povećanje broja bolničkih kreveta – proporcionalni porast timova 1 i 2
• tim 3 se udvostručava tek na 1000 kreveta• svakih sljedećih 50 mjesta u dnevnoj bolnici ili
jednodnevnoj kirurgiji - porast broja svih timova za 10%.
• postotak uputnica SKZ od ukupnih laboratorijskih zahtjeva – povećanje svih timova za taj postotak
Tečaj HKMB: Analize, planovi, komunikacija – ključni
čimbenici kvalitete i unaprjeđenja poslovanja
medicinsko-biokemijskog laboratorija
![Page 22: Analiza sastavnica cijene laboratorijske pretrage · 2019-11-14 · Tečaj HKMB: Analize, planovi, komunikacija – ključni čimbenici kvalitete i unaprjeđenja poslovanja medicinsko-biokemijskog](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022041823/5e5fa68dae329e589634cd3b/html5/thumbnails/22.jpg)
Korekcija broja timova s obzirom na potrebe ustanove
• bolnica s 1115 kreveta, 225 mjesta u dnevnoj bolnici i jednodnevnoj kirurgiji i 15% uputnica SKZ
Tečaj HKMB: Analize, planovi, komunikacija – ključni
čimbenici kvalitete i unaprjeđenja poslovanja
medicinsko-biokemijskog laboratorija
TIM 1 (×4) TIM 2 TIM 3Uzorkovanje krvi
Ukupno
SSS 27 2 2 4 35
VŠS 9 4 4 2 19
VSS 9 4 6 19
![Page 23: Analiza sastavnica cijene laboratorijske pretrage · 2019-11-14 · Tečaj HKMB: Analize, planovi, komunikacija – ključni čimbenici kvalitete i unaprjeđenja poslovanja medicinsko-biokemijskog](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022041823/5e5fa68dae329e589634cd3b/html5/thumbnails/23.jpg)
Korekcija broja timova s obzirom na potrebe ustanove
• bolnica s 1115 kreveta, 225 mjesta u dnevnoj bolnici i jednodnevnoj kirurgiji i 15% uputnica SKZ
Tečaj HKMB: Analize, planovi, komunikacija – ključni
čimbenici kvalitete i unaprjeđenja poslovanja
medicinsko-biokemijskog laboratorija
TIM 1 (×4) TIM 2 TIM 3Uzorkovanje krvi
Ukupno
SSS 32 3 2 5 42
VŠS 11 5 5 3 24
VSS 11 5 7 23
![Page 24: Analiza sastavnica cijene laboratorijske pretrage · 2019-11-14 · Tečaj HKMB: Analize, planovi, komunikacija – ključni čimbenici kvalitete i unaprjeđenja poslovanja medicinsko-biokemijskog](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022041823/5e5fa68dae329e589634cd3b/html5/thumbnails/24.jpg)
Korekcija broja timova s obzirom na potrebe ustanove
• bolnica s 1115 kreveta, 225 mjesta u dnevnoj bolnici i jednodnevnoj kirurgiji i 15% uputnica SKZ
Tečaj HKMB: Analize, planovi, komunikacija – ključni
čimbenici kvalitete i unaprjeđenja poslovanja
medicinsko-biokemijskog laboratorija
TIM 1 (×4) TIM 2 TIM 3Uzorkovanje krvi
Ukupno
SSS 37 3 3 6 49
VŠS 12 6 6 3 27
VSS 12 6 8 26
![Page 25: Analiza sastavnica cijene laboratorijske pretrage · 2019-11-14 · Tečaj HKMB: Analize, planovi, komunikacija – ključni čimbenici kvalitete i unaprjeđenja poslovanja medicinsko-biokemijskog](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022041823/5e5fa68dae329e589634cd3b/html5/thumbnails/25.jpg)
Sastavnice cijene laboratorijske pretrage
• cijena jedne pretrage• materijal• ljudski rad• otpad i komunalni troškovi
• zajednički troškovi ustanove
Tečaj HKMB: Analize, planovi, komunikacija – ključni
čimbenici kvalitete i unaprjeđenja poslovanja
medicinsko-biokemijskog laboratorija
![Page 26: Analiza sastavnica cijene laboratorijske pretrage · 2019-11-14 · Tečaj HKMB: Analize, planovi, komunikacija – ključni čimbenici kvalitete i unaprjeđenja poslovanja medicinsko-biokemijskog](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022041823/5e5fa68dae329e589634cd3b/html5/thumbnails/26.jpg)
Otpad, komunalni troškovi i zajednički troškovi ustanove
• popisati sve zajedničke troškove ustanove
Tečaj HKMB: Analize, planovi, komunikacija – ključni
čimbenici kvalitete i unaprjeđenja poslovanja
medicinsko-biokemijskog laboratorija
![Page 27: Analiza sastavnica cijene laboratorijske pretrage · 2019-11-14 · Tečaj HKMB: Analize, planovi, komunikacija – ključni čimbenici kvalitete i unaprjeđenja poslovanja medicinsko-biokemijskog](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022041823/5e5fa68dae329e589634cd3b/html5/thumbnails/27.jpg)
Otpad, komunalni troškovi i zajednički troškovi ustanove
• ustanova određuje način na koji se izražava udio pojedinačnih organizacijskih jedinica
Tečaj HKMB: Analize, planovi, komunikacija – ključni
čimbenici kvalitete i unaprjeđenja poslovanja
medicinsko-biokemijskog laboratorija
![Page 28: Analiza sastavnica cijene laboratorijske pretrage · 2019-11-14 · Tečaj HKMB: Analize, planovi, komunikacija – ključni čimbenici kvalitete i unaprjeđenja poslovanja medicinsko-biokemijskog](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022041823/5e5fa68dae329e589634cd3b/html5/thumbnails/28.jpg)
Otpad, komunalni troškovi i zajednički troškovi ustanove
• izračunati udio laboratorija
Tečaj HKMB: Analize, planovi, komunikacija – ključni
čimbenici kvalitete i unaprjeđenja poslovanja
medicinsko-biokemijskog laboratorija
![Page 29: Analiza sastavnica cijene laboratorijske pretrage · 2019-11-14 · Tečaj HKMB: Analize, planovi, komunikacija – ključni čimbenici kvalitete i unaprjeđenja poslovanja medicinsko-biokemijskog](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022041823/5e5fa68dae329e589634cd3b/html5/thumbnails/29.jpg)
Procjena isplativosti izrade pretrage
Tečaj HKMB: Analize, planovi, komunikacija – ključni
čimbenici kvalitete i unaprjeđenja poslovanja
medicinsko-biokemijskog laboratorija
• usporedba konačne cijene s DTP-om za ambulantne pacijente
![Page 30: Analiza sastavnica cijene laboratorijske pretrage · 2019-11-14 · Tečaj HKMB: Analize, planovi, komunikacija – ključni čimbenici kvalitete i unaprjeđenja poslovanja medicinsko-biokemijskog](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022041823/5e5fa68dae329e589634cd3b/html5/thumbnails/30.jpg)
Procjena isplativosti izrade pretrage
Tečaj HKMB: Analize, planovi, komunikacija – ključni
čimbenici kvalitete i unaprjeđenja poslovanja
medicinsko-biokemijskog laboratorija
Prihodi Rashodi
Ležeći bolesnici
(DTS)
Ostali troškovi
Ljudski rad
Cijena
materijala
Racionalizacija rada
Udio DTS-a
DTP
Privatni zahtjevi
![Page 31: Analiza sastavnica cijene laboratorijske pretrage · 2019-11-14 · Tečaj HKMB: Analize, planovi, komunikacija – ključni čimbenici kvalitete i unaprjeđenja poslovanja medicinsko-biokemijskog](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022041823/5e5fa68dae329e589634cd3b/html5/thumbnails/31.jpg)
Strategija rada
• Racionalizacija• skupljanje većih serija• modifikacija učestalosti provođenja kontrole kvalitete• ...
• Za laboratorij unutar ustanove ključna je politika ustanove!
Tečaj HKMB: Analize, planovi, komunikacija – ključni
čimbenici kvalitete i unaprjeđenja poslovanja
medicinsko-biokemijskog laboratorija