CASO 10

ADOLFO BUENAVENTURA, UN GERENTE EXITOSO

1. PERCEPCIÓN

El señor Buenaventura al llegar a la empresa se dio cuenta de la ineficiencia de ella.

Utilizando la ley Gestalt de continuidad se puede explicar que los empleados que no

tienen asignado la función de control de calidad descuiden esta tarea implícita. Sin

embargo con la ley de Gestalt de destino común, el señor buenaventura informo a los

empleados que ahora todos estos tienen una tarea permanente que es la del control

de calidad. Por otro lado, para elegir a los supervisores el señor tuvo que elegir a los

mejores. Para realizar esta labor, el señor utilizo la ley de la Gestalt figura-fondo. 

2. APRENDIZAJE

3. INTELIGENCIA

3.1. Inteligencia:

Adolfo culminó sus estudios de maestría en Administración de negocios en Brasil.

Esto representaría una inteligencia intelectual.

3.2. Habilidad

La habilidad de Adolfo es más que nada visionaria, porque traza planes y

objetivos que desea cumplir. Asimismo, se traza un plan de trabajo que lo llevará

al resurgimiento de la empresa, basándose en una buena dirección de recursos

humanos.

3.3. Aptitud

Los obreros y los supervisores necesitaban de alguien quien los ayude a alcanzar

mejores niveles de eficiencia y eficacia, tanto individual como grupalmente. Por

ello, con la aptitud de Adolfo para lograr sus objetivos ya planteados, se pudo

realzar las estadísticas de producción y mejorar la empresa.

TEORÍA TRIÁRQUICA DE LA INTELIGENCIA DE STERNBERG

Inteligencia analítica:

Adolfo muestra una habilidad básica de procesamiento de información ( la

información obtenida en las estadísticas, lo impulsó a hacer grandes

cambios en la empresa). Asimismo, esta de aprecia mejor según los

siguientes pasos:

1.º)Adquisición del conocimiento: Aquí se desarrolló un análisis de la

empresa, haciendo énfasis en sus debilidades.

2.º)Desempeño: Después de haber analizado la información, viene el

desarrollo de la estrategia. Basándose en las relaciones

interpersonales de los trabajadores de la empresa.

3.º)Seguimiento del desarrollo del plan: Este seguimiento se pudo

realizar, a través de las reuniones periódicas con cada supervisor y

las evaluaciones semanales del desempeño de los obreros.

Inteligencia Creativa:

Este tipo de inteligencia se vio refleja, en el acto de aprenderse los

nombres de los trabajadores. Esto llevo a que los trabajadores perciban

que tienen un trato especial, por ende sienten la necesidad de rendir en la

empresa y de identificarse con ella.

Inteligencia Práctica:

Adolfo presenta un buen sentido para el negocio, ya que lo que realizaba

eran cuestiones que la empresa necesitaba para que pudiera realzarse.

Las estadísticas de ausentismo disminuyeron, con lo cual se puede

demostrar que los trabajadores se sentían a gusto trabajando allí. La

inteligencia práctica de Adolfo fue un arma clave para el resurgimiento de

la empresa.

INTELIGENCIAS MÚLTIPLES

Lógico Matemático

Adolfo como jefe de producción tiene habilidades para trabajar con

estadísticas y cuestiones matemáticas que le ayudan a tener una

visión general de la situación de la empresa.

Espacial

La capacidad de proyección que nos muestra Adolfo es

imprescindible para planear una estructura diferente a la existente en

la empresa. Dicha estructura, no es más que la clave al éxito que

tendrá la empresa.

Interpersonal

Esta inteligencia es la que le permite a Adolfo manejar a grupos de

personas, para que juntas trabajen por un mismo objetivo. Asimismo,

él posee la capacidad de interrelacionarse con las personas.

4. MOTIVACIÓN

Ganas de hacer bien su trabajo, de poner en práctica todo lo aprendido, De que la

fabrica en la cual trabaja como jefe de producción disminuya algunos índices

desfavorables para la misma.

4.1. Motivación para el logro personal

Adolfo Buenaventura, acepto el reto de sacar adelante a la fábrica. Observó los

criterios poco profesionales usado en la empresa. Con la finalidad de incrementar las

ganancias, realizo un cambio progresivo en la empresa.

4.2. Necesidad de Logro

Para llegar a los establecido paso por grandes cambios desde la modificación de

algunas áreas de hasta aprender de memoria los nombres de los trabajadores. Todo

esto con el objetivo de que todos estén en confianza y que cada uno de los mismo se

den cuenta que es importante y fundamental en la empresa.

4.3. Atribuciones del éxito y del Fracaso

Por el trabajo que realizó Adolfo, llego a cumplir lo trazado. Todo lo que conocía de

administración, le ayudo para mejorar el nivel de producción de la empresa.

Respuestas emocionales dependientes de las atribuciones

Los trabadores demostraron, gracias al estimulo de Adolfo y su preocupación por

ellos, gran capacidad, confianza, esfuerzo, gratitud, agradecimiento entre otras

respuestas emocionales, por el desempeño de su nuevo líder.

4.4. Psicología del trabajo y de las organizaciones

Adolfo utilizó la psicología de las organizaciones aprendido a lo largo de su carrera. Ya

que se relacionaba de manera directa con sus trabajadores demostrando no solo

liderazgo sino también don de persona. Hizo uso de la teoría de la equidad, en donde

crea relaciones justas con los trabajadores. Además la puso en práctica, usando una

frase: “Mi trabajo consiste en ayudarlos a que hagan bien las cosas. El trabajo de

ustedes consiste en ayudar a que su personal haga bien las cosas. Yo no estoy

encima de ustedes para controlarlos sino debajo para apoyarlos. Ustedes tampoco

están encima de sus obraros, sino debajo de ellos”.

Con esto daba de entender que él no solo era su jefe sino también una persona en el

cual podían confiar y pedir ayudar si era necesario. Creaba un buen ambiente de

trabajo, motivaba a los trabajadores a hacer mejor las cosas, no solo por el bien de él

como jefe, sino también por el bien de ellos como trabajadores.