ANALISIS PERSEPSI DAN PREFERENSI MASYARAKAT MUSLIM …
Transcript of ANALISIS PERSEPSI DAN PREFERENSI MASYARAKAT MUSLIM …
i
ANALISIS PERSEPSI DAN PREFERENSI MASYARAKAT MUSLIM DAN
NON MUSLIM TERHADAP PEMBERIAN LABEL SYARIAH PADA
BANK NTB SYARIAH DI PULAU LOMBOK
(Studi Di Kota Mataram)
SKRIPSI
Oleh:
DWIKA AMBAR PUTRI
NIM. 201510510311017
Program Studi Ekonomi Syariah
Fakultas Agama Islam
Universitas Muhammadiyah Malang
2019
ii
iii
iv
v
KATA PENGANTAR
Bismillahirrahmanirrahim,
Dengan menyebut nama allah yang maha pengasih dan maha penyayang, yang telah
memberikan kesehatan dan kesempatan yang baok sehingga peneliti dapat
menyelesaikan skripsi ini dengan baik.
Shalawat serta salm kepada Nabi Muhammad SAW yang telah membawa kita dari
zaman kegelapan menuju zaman yang terang menderang. Dengan ini penulis
mengucapkan terima kasih pada semua yang telah memberikan bimbingan, nasehat,
arahan dan bantuan dalam bentuk apapun sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi
ini. Untuk itu terima kasih kepada:
1. Bapak Dr H. Fauzan,M.Pd selaku Rektor UniversitasMuhammadiyah Malang
2. Bapak Dr. Tobroni, M.Si selaku Dekan Fakultas Agama Islam
3. Bapak Azhar Muttaqin, S.Ag.,M.Ag selaku Ketua Prodi Ekonomi Syariah
4. Ibu Dr. Sri Budi Cantika, SE.,MM dan Ibu Atut Firda Agustin, S.E., M.E selaku
dosen Pembimbing Skripsi yang senantiasa memberikan arahan dan saran
sehingga skripsi ini dapat terselesaikan dengan baik
5. Bapak Drs. Muhammad Sarif, M.Ag selaku Dosen Wali Ekonomi Syariah A
yang telah memberikan arahan dan nasehatnya
6. Seluruh Dosen dan Karyawan Fakultas Agama Islam yang memberikan Arahan
dan ilmunya
7. Kedua Orang tuaku Moh Paozan dan Nurul Hakikah yang selalu mendukung
saya dalam segala hal sehingga dapat menyeleasaikan skripsi ini
8. Nenek saya Johariah dan Hj. Kalsum yang selalu menasehati saya dan juga
kedua saudaraku Alvian Kurniawan dan Novia yang membantu dan mendukung
saya
9. Keluarga besar saya yang tidak bisa saya sebutkan satu persatu disini yang
selalu mendukung saya dalam menyelesaikan tugas akhir ini
vi
10. Keluarga Besar Himpunan Mahasiswa Islam Komisariat Agama Islam yang
telah memberikan saya banyak ilmu dan pengalaman dalam rumah
perkaderannya
11. Dan seluruh teman-teman yang telah membantu dan mendukung saya dari awal
hingga akhir dan khususnya kedua sahabat saya dimalang Ifafuu dan Riskaira
sahabat satu prodi, sekampus, sehimpun, dan sepermainan yang selalu saling
membantu dan mendukung selama didunia perkuliahan
Dalam Penyusanan skrispsi ini Penulis menyadari masih banyak kekurangan yang
dibuat baik sengaja maupun tidak sengaja, dikarenakan keterbatasan ilmu pengetahuan
dan wawasan serta pengalaman yang dimiliki penulis. Untuk itu penulis mohon maaf
atas segala kekurangan tersebut tidak menutup diri terhadap segala saran dan kritik yang
bersifat kontruktif bagi diri penulis.
Malang,
Penulis
vii
DAFTAR ISI
COVER
LEMBAR PERSETUJUAN ............................................................................ i
SURAT PERNYATAAN ............................................................................. iii
HASIL PLAGIASI ........................................................................................ iv
ABSTRAK ..................................................................................................... v
ABSTRACT .................................................................................................. vi
MOTTO ....................................................................................................... vii
PERSEMBAHAN ...................................................................................... viii
KATA PENGANTAR ................................................................................... ix
DAFTAR ISI ................................................................................................. xi
DAFTAR TABEL ...................................................................................... xiii
DAFTAR GAMBAR ................................................................................... xiv ........
DAFTAR LAMPIRAN ................................................................................ xv
BAB I PENDAHULUAN
A. Latar Belangkang ................................................................................ 1
B. Rumusan Masalah .............................................................................. 8
C. Tujuan Penelitian ................................................................................ 8
D. Manfaat Penelitian .............................................................................. 9
E. Definisi Istilah .................................................................................. 10
BAB II KAJIAN PUSTAKA
A. Penelitian Penelitian ......................................................................... 12
B. Kerangka Teoritis Masalah
1. Persepsi ....................................................................................... 13
2. Masyarakat dan Agama .............................................................. 19
3. Labelisasi Syariah ....................................................................... 20
4. Bank Syariah .............................................................................. 21
5. Bank NTB syariah ...................................................................... 24
C. Kerangka Berpikir ............................................................................ 27
BAB III METODE PENELITIAN
viii
A. Pendekatan dan Jenis Penelitian ....................................................... 28
B. Objek Penelitian ............................................................................... 28
C. Populasi dan sampel ......................................................................... 29
D. Teknik pengumpulan data ................................................................ 33
E. Operasional variabel ......................................................................... 32
F. Analisis data ..................................................................................... 35
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN
Pembahasan .................................................................................................. 40
A. Geografis Kota Mataram ................................................................. 40
B. Karateristik Masyarakat Kota Mataram ........................................... 41
C. Gambaran Umum Tentang Bank NTB syariah
1. Konversi Bank NTB Syariah ...................................................... 41
2. Visi dan Misi Bank NTB syariah ............................................... 42
Hasil Penelitian
A. Informasi Responden ........................................................................ 43
B. Uji Validitas ...................................................................................... 49
C. Uji Reliabilitas ................................................................................... 52
D. Uji Asumsi Klasik ............................................................................ 53
E. Uji Statistik ....................................................................................... 58
BAB V PENUTUP
A. Kesimpulan ....................................................................................... 70
B. Saran ................................................................................................. 71
DAFTAR PUSTAKA ................................................................................... 72
ix
DAFTAR TABEL
3.2. Tabel Issac dan Michael ................................................................................. 32
3.3. Tabel Definisi Varibel .................................................................................... 34
3.3 Tabel Skala Likert Setiap Alternatif Pertanyaan ............................................. 45
4.19 Tabel Uji Validitas Variabel persepsi masyarakat muslim ........................... 57
4.20 Tabel Uji Validitas Variabel persepsi masyarakat non muslim .................... 57
4.21 Tabel Uji Validitas Variabel perferensi masyarakat muslim......................... 58
4.22 Tabel Uji Validitas Variabel preferensi masyarakat non muslim.................. 59
4.23 Tabel Uji Validitas Variabel Labelisasi syariah ............................................ 60
4.24 Tabel Hasil Uji Reliabilitas ........................................................................... 61
4.26 Tabel Hasil Uji Multikolinieritas ................................................................... 63
4.27 Tabel Hasil Uji Linieritas .............................................................................. 67
4.28 Tabel Hasil uji analisis linier berganda ......................................................... 67
4.29 Tabel Hasil uji statistik t X1,X2,X3,X4 ........................................................ 68
4.30 Tabel Hasil uji hipotesis F ............................................................................. 69
x
DAFTAR GAMBAR
1.1 Diagram Persentase Agama ............................................................................... 2
2.1 Gambar Bagan Proses Terjadinya Teori Gestalt ............................................ 16
2.2 Gambar Bagan Proses Persepsi Menurut Transactional Theory ................... 17
2.3. Gambar Bagan Proses teori Brunswik’s model ............................................. 18
2.4. Kerangka berpikir .......................................................................................... 29
3.1. Diagram persentase agama kota Mataram ...................................................... 31
4.2 Gambar Diagram Berdasarkan Jenis Kelamin Masyarakat Muslim ............... 46
4.4 Gambar Diagram Berdasarkan Jenis Kelamin Masyarakat non Muslim ........ 47
4.6 Gambar Diagram Berdasarkan umur masyarakat muslim ............................... 48
4.8 Gambar Diagram Berdasarkan umur masyarakat non muslim ........................ 49
4.10 Gambar Hasil kuisioner Berdasarkan Agama ............................................... 50
4.12 Gambar Diagram Berdasarkan pekerjaan masyarakat muslim...................... 52
4.14 Gambar Diagram Berdasarkan Pekerjaan masyarakat non muslim .............. 53
4.16 Gambar Diagram Berdasarkan pendidikan masyarakat muslim ................... 55
4.18 Gambar Hasil Berdasarkan pendidikan masyarakat non muslim .................. 56
4.25 Gambar Hasil Uji Normalitas ........................................................................ 62
xi
DAFTAR LAMPIRAN
1. CUCIRULUM VITAE
2. HASIl ANGKET
3. HASIL UJI VALIDASI DAN REALIABILITAS
4. HASIL UJI T DAN F
xii
DAFTAR PUSTAKA
Buku:
Alex, Sobur. (2003). Psikologi Umum.Bandung: Pustaka Setia
Alghifari. (2015). Mengukur Kualitas Layanan.Yogyakarta: STIE YKPN
Arifin, Zainul. (1999). Memahami Bank Syariah.Jakarta:Alvabet
Bushler, Patricia. (2007).Management skill dalam 24 jam.Jakarta: Prenada Media
Group
Burhanuddin. (2010). Aspek Hukum Lembaga Keuangan Syariah.Yogyakarta: GRAHA
ILMU
Hasan, Zubairi. (2009).Undang-Undang Perbankan Syariah, Jakarta: Rajawali Pers
Hamdi, Asep Saepul. (2014). Metode Penelitian Kuantitatif Aplikasi dalam
Pendidika.Yogyakarta:CV Budi Utama
I Made,Wirartha. (2006). Metode Penelitian Sosial Ekonomi. Yogyakarta:Andi
Imam, Ghozali. (2011). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Progran IBM SPSS 2.
Semarang:Badan Penerbit Universitas Diponegoro
J. P, Chaplin (2006). Kamus Psikologi Lengkap.Jakarta: PT Raja Grafindo
Morissan. (2012),Metode penelitian Survei.Jakarta:KENCANA
Puji,Muljono, H.Djaali. (2007).Pengujuran dalam Bidang Pendidikan.Jakarta: UNJ
Press
Sitoyo, Sandu,Ali,Sodik. (2015).Dasar metode penelitian.Yogyakarta:Literasi
Publishing
Sjahdeini, Remy Sutan. (1999). Perbankan Islam.Jakarta:Pustaka Umum Grafiti
Sudarsono ,Heri. (2008). Bank dan Lembaga Keuangan Syariah Deskripsi dan
Ilustrasi,Yogyakarta: EKONISIA
Sugiyono. (2015).Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D.Bandung:
ALPABETA
Suharsimi, Arikunto. (2013). Prosedur penelitian Suatu Pendekatan Praktik. Jakarta:
PT Rineka Cipta
Syafi’i Antonio, Muhammad. (2001).Bank Syariah di Indonesia dari Teori ke Praktik,
Jakarta:Gema Insani
xiii
Skripsi:
Ariani, Dian, (2007) Magister Sains:“Persepsi Masyarakat Umum Terhadap Bank
Syariah di Medan”,Sumatra utara: Univ sumatra Utara, 2007
Sukmono, Brilyan Rahma, (2011) “Pengarul Label Syariah Pada Lembaga Perbankan
Terhadap Jumlah Nasabah BNI Syariah Cabang Jakarta Selatan” Jakarta
Selatan: UIN Syarif Hidayatullah
Raufan, Handityo (2016), “Persepsi Masyarakat Non-Muslim Terhadap BPRS dan BMT
( Studi pada Masyarakat Non muslim di kecamatan Cipanas)”.UIN Syarif
Hidayatullah, Jakarta
Ismiyanti, Nina (2016), “Persepsi Masyarakat Non-Muslim Terhadap Perbankan
Syariah di Kota Palangka Raya Kalimantan Tengah”. UIN Syarif Hidayatullah,
Jakarta
Zulmi Agustiawan (2018), “Tanggapan nasabah terhadap rencana konversi bank ntb
dari sistem konvensional ke sistem syariah”. Universitas Muhammadiyah
Yogyakarta, Yogyakarta.
Jurnal :
Hani.(September 2017.“Perkembangan Industry Perbankan Syariah di Indonesia:
Analisis Peluang dan Tantangan”, dalam Jurnal Maksimum, Vol. 1,No. 1
Muslim ,Muslihun.( Juni 2015).Aspek Keagamaan dan Sosial Budaya dalam
pengembangan Bank Syariah di Lombok, Dalam Jurnal ULUMUNA, Vol. IX,
Edisi 15, No.1
Website dan Artikel:
Eka Chandra Septarini. (September, 2018). Bank NTB kini sepenuhnya Berbasis
Syariah. Bisnis.com
https://www.bankntbsyariah.co.id
https://ntb.bps.go.id
https://muslim.or.id/
https://www.mataramkota.go.id
xiv