ANALISIS DIMENSI BAURAN PEMASARAN YANG...
Transcript of ANALISIS DIMENSI BAURAN PEMASARAN YANG...
ANALISIS DIMENSI BAURAN PEMASARAN YANG
DIPERTIMBANGKAN KONSUMEN DALAM PEMBELIAN
HANDPHONE SAMSUNG GALAXY
(Studi Pada Konsumen Handphone Samsung Galaxy Di Gerai Malang Plaza)
SKRIPSI
Disusun Oleh :
RESTI YULIANA
201110160311334
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG
2015
ANALISIS DIMENSI BAURAN PEMASARAN YANG
DIPERTIMBANGKAN KONSUMEN DALAM PEMBELIAN
HANDPHONE SAMSUNG GALAXY
(Studi Pada Konsumen Handphone Samsung Galaxy Di Gerai Malang Plaza)
Untuk Memenuhi Salah Satu Pernyataan Mencapai
Derajat Sarjana Ekonomi
Oleh :
RESTI YULIANA
201110160311334
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG
2015
KATA PENGANTAR
Assalamualaikum Wr. Wb
Dengan mengucap puji syukur alhamdulillah penulis haturkan kehadirat
Allah SWT yang telah melimpahkan rahmat serta hidayat-Nya sehingga penulis
dapat menyelesaikan skripsi ini tepat pada waktunya. Skripsi yang berjudul
“Analisis Dimensi Bauran Pemasaran Yang dipertimbangkan Konsumen Dalam
Pembelian Handphone Samsung Galagy” disusun untuk memenuhi serta
melengkapi syarat memperoleh gelar sarjana ekonomi, program studi Manajemen
pada Universitas Muhammadiyah Malang. Skripsi ini tidak dapat terselesaikan
tanpa adanya bantuan serta dukungan dari berbagai pihak. Pada kesempatan ini
penulis ingin mengucapkan terimkasih kepada:
1. Dr. H. Muhajir Effendy M.AP, selaku Rektor Universitas Muhammadiyah
Malang.
2. Dr. Nazaruddin Malik, M.Si selaku Drkan Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Muhammadiyah Malang,
3. Dr. Marsudi, M.M selaku Ketua Progam Studi Manajemen Fakultas
Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Malang.
4. Dr. RD. Jatmiko, SE,M.M selaku dosen pembimbing pertama dan Rahmat
Wijaya, SE, M.M selaku pembimbing kedua yang telah meluangkan
waktunya untuk mengkoreksi serta memberikan bimbingan serta petunjuk
yang bermanfaat sehingga penyusunan skripsi ini dapat terselesaikan.
5. Dra. Sandra Irawati, M.M selaku Dosen Wali kelas G angkatan 2011
Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas
Muhammayah Malang.
6. Bapak dan Ibu Dosen beserta staf pengajar Progam Studi Manajemen
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Malang.
7. Bapak Suwardoyo dan ibu Mujiati yang saya cintai yang selama ini sudah
membesarkan dan mendidik saya dengan tulus dan iklas dan penuh kasih
sayang. Menjadi motivasi dan inspirasi saya dalam melakukan segala hal
dan menjadikan saya pribadi yang mandiri. Selalu mendukung saya hingga
saya mampu menjalani kehidupan, terimakasih.
8. Arini surya kakak yang selalu memberi semangat dan mendukung untuk
pencapaian cita-cita saya, terimakasih.
9. Teman terbaik dan terhebat yang selalu menyemangati dan yang selalu
meluangkan waktunya selama ini, Adi Wicaksono terimakasih.
10. Viajeng Purnama Putri Sahabat tercinta yang selalu memberi masukan dan
membantu saya untuk tetap maju selama di Universitas Muhammadiyah
Malang.
11. Teman-teman Manajemen G yang luar biasa, terimakasih untuk
kekompakan kalian.
12. Semua pihak yang telah memberikan sumbangan tenaga dan pikiran dalam
penyelesaian skripsi ini yang tidak bisa penulis sebutkan satu persatu
terimakasih bantuannya.
Penulis berterimakasih atas semua yang mereka berikan, semoga mendapat
limpahan rahmat dari Allah SWT. Peneliti menyadari bahwa penulisan skripsi ini
jauh dari kesempurnaan. Hal ini karena terbatasnya kemampuan penulis sehingga
penulis mengharapkan kritik dan saran yang dapat membangun demi
kesempurnaan skripsi ini. Semoga skripsi ini bermanfaat bagi pembaca.
Wassalamualaikum Wr. Wb.
Malang, 20 april 2015
Penulis
PERNYATAAN ORISINALITAS SKRIPSI
Yang bertanda tangan di bawah ini :
Nama : Resti Yuliana
NIM : 201110160311334
Jurusan : Manajemen
Fakultas : Ekonomi dan Bisnis
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG
Dengan ini menyatakan dengan sebenar-benarnya bahwa :
1. Tugas Akhir Dengan Judul :
analisis dimensi bauran pemasaran yang dipertimbangkan konsumen
dalam pembelian handphone samsung galaxy (studi pada konsumen
handphone samsung galaxy di gerai malang plaza) adalah hasil karya
ilmiah saya dan dalam naskah tugas akhir ini tidak terdapat karya ilmiah
yang pernah diajukan oleh orang lain untuk memperoleh gelar akademik di
perguruan tinggi, dan tidak terdapat karya ilmiah atau pendapat yang
pernah ditulis atau diterbitkan orang lain, baik sebagian ataupun
keseluruhan, kecuali secara tertulis atau dikutip dalam naskah ini dan
disebutkan dalam sumber kutipan dan daftar pustaka.
2. Apabila ternyata di dalam tugas akhir dapat dibuktikan terdapat unsur
unsur PLAGIASI, saya bersedia TUGAS AKHIR INI DIGUGURKAN
DAN GELAR AKADEMIK YANG TELAH SAYA PEROLEH
DIBATALKAN, serta proses sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
3. Tugas Akhir ini dapat dijadikan sumber pustaka yang merupakan HAK
BEBAS ROYALTI NON EKSKLUSIF.
Demikian pernyataan ini saya buat dengan sebenar-benarnya untuk digunakan
sebagaimana mestinya.
Malang, 24 April 2015
Mahasiswa
Resti Yuliana
DAFTAR ISI
ABSTRAK ............................................................................................................... i
KATA PENGANTAR ............................................................................................. iii
DAFTAR ISI ............................................................................................................ v
DAFTAR GAMBAR ............................................................................................... viii
DAFTAR TABEL .................................................................................................. ix
DAFTAR LAMPIRAN ........................................................................................... x
I. PENDAHULUAN ........................................................................................ 1
A. Latar Belakang Masalah .......................................................................... 1
B. Rumusan Masalah ................................................................................... 7
C. Tujuan Penelitian .................................................................................... 7
D. Kegunaan Penelitian ................................................................................ 7
II. KAJIAN PUSTAKA DAN KERANGKA KONSEPTUAL ..................... 9
A. Landasan Penelitian Terdahulu ............................................................... 9
B. Landasan Teori ........................................................................................ 10
1. Bauran Pemasaran ............................................................................. 10
2. Produk ............................................................................................... 12
3. Harga ................................................................................................. 12
4. Promosi ............................................................................................. 14
5. Tempat / Saluran Distribusi .............................................................. 16
C. Kerang Pikir ............................................................................................ 18
D. Hipotesis .................................................................................................. 19
III. METODE PENELITIAN ........................................................................... 20
A. Lokasi Penelitian ..................................................................................... 20
B. Definisi Operasional Variabel ................................................................. 20
C. Populasi dan Sampel ............................................................................... 21
D. Metode dan Prosedur Pengumpulan Data ............................................... 22
1. Sumber Data ...................................................................................... 22
2. Teknik Pengumpulan Data ................................................................ 23
3. Teknik Pengukuran Variabel ............................................................. 23
E. Uji Instrumen .......................................................................................... 24
1. Uji Validitas ...................................................................................... 24
2. Uji Reliabilitas .................................................................................. 25
3. Analisis Data ..................................................................................... 26
A. Analisis Diskriptif ....................................................................... 26
B. Confirmatory Factor Analysis (CFA) ......................................... 27
IV. HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ......................................... 31
A. Gambaran Umum Perusahaan ................................................................. 31
B. Gambaran Umum Responden Berdasarkan Usia .................................... 31
C. Gambaran Umum Responden Berdasarkan Jenis Pekerjaan ................... 33
D. Gambaran Umum Responden Berdasarkan Pendapatan ......................... 33
E. Hasil Uji Validitas Dan Reliabilitas ........................................................ 34
1. Uji Validitas ...................................................................................... 34
2. Uji Reliabilitas .................................................................................. 36
3. Deskripsi Jawaban 152 Responden ................................................... 37
F. Teknik Analisis Data ............................................................................... 43
1. Analisis CFA ..................................................................................... 43
G. Pembahasan ............................................................................................. 49
V. KESIMPULAN DAN SARAN ................................................................... 54
A. Kesimpulan ............................................................................................. 54
B. Saran ........................................................................................................ 55
DAFTAR PUSTAKA .............................................................................................. 57
LAMPIRAN ............................................................................................................. 59
DAFTAR GAMBAR
1. Gambar.1 Empat Komponen P Dalam Bauran Pemasar .................................... 11
2. Gambar.2 Kerangka Pikir .................................................................................. 18
3. Gambar.3 Uji Model CFA ................................................................................. 44 41
4. Gambar.4 Uji Model CFA ................................................................................. 45
DAFTAR TABEL
1. Tabel 3.1 Definisi Operasional Variabel ........................................................... 20
2. Tabel 4.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia ...................................... 32
3. Tabel 4.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Pekerjaan ..................... 33
4. Tabel 4.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Pendapatan ........................... 34
5. Tabel 4.4 Uji Validitas ....................................................................................... 35
6. Tabel 4.5 Uji Reliabilitas .................................................................................... 36 34
7. Tabel 4.6 Distribusi Frekuensi Dimensi Produk ................................................ 38
8. Tabel 4.7 Distribusi Frekuensi Dimensi harga .................................................. 39
9. Tabel 4.8 Distribusi Frekuensi Dimensi Promosi ............................................... 41
10. Tabel 4.9 Distribusi Frekuensi Dimensi Saluran Distribusi .............................. 42
11. Tabel 4.10 Standardized Regression Weights Dimensi Bauran Pemasaran ...... 44
12. Tabel 4.11 Goodness Of Fit Indice ..................................................................... 47
13. Tabel 4.12 Standardized Regression Weights Dimensi Bauran Pemasaran ...... 48
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1. Kuesioner .............................................................................................. 60
Lampiran 2. Uji Validitas ......................................................................................... 65
Lampiran 3. Uji Reliabilitas ...................................................................................... 69
Lampiran 4. Data Karakteristik Responden .............................................................. 70
Lampiran 5. Daftar Distribusi Jawaban Responden .................................................. 74
Lampiran 6. Pengujian Data ..................................................................................... 78
Lampiran 7. Nilai Indek ............................................................................................ 81
DAFTAR PUSTAKA
Alma, Buchari. 2011. Manajamen pemasaran dan prmasaran jasa. alfabeta.
Bandung.
Dewi Shanti. 2008. Pengaruh komponen brand image kartu XL-Bebas
Terhadap keputusan pembelian. Universitas muhammadiyah malang.
Ghozali, Imam. 2011. Konsep & Aplikasi Dengan Program Amos 21.0. Badan
Penerbit Universitas Diponegoro. Semarang.
Jetriyah. 2009. Analisis perbedaan variabel-variabel bauran pemasaran yang
dipertimbangkan dalam pembelian produk kecantikan merek ponds
dan olay.
Kotler, Philip dan Armstrong, Gary. 2001. Prinsip-Prinsip Pemasaran. Jilid 1.
Edisi 8. Erlangga. Jakarta.
Kotler, Philip dan Keller, K Lane. 2007. Manajemen pemasaran. Edisi 12. Jilid
1. PT Indeks.
Kusuma, Indra. 2009. Analisis Bauran Pemasaran Dalam Pembelian Sepeda
Motor Matic.
Lupiyoadi, Rambat. 2001. Manajemen Pemasaran Jasa. Salemba Empat.
Jakarta.
Permatasari, Fajar Nurdian, et al. 2013. Pengaruh Bauran Pemasaran Terhadap
Pengambilan Keputusan Pembelian Sepeda Motor Honda Beat
Didealer MPM Kecamatan Sumbersari Kbupaten Jember.
Permatasari, iva, et al. 2012. Analisis Bauran Pemasaran Yang
Dipertimbangkan Konsumen Dalam Pembelian Produk Olah Iga.
Sanusi, Anwar. 2003. Metodologi Penelitian Praktis. Buntara Media. Malang.
Shinta, Agustina. 2011. Manajemen Pemasaran. UB Press. Malang.
Silalahi, Ulber. 2010. Metode Penelitian Sosial. PT. Refikaaditama. Bandung.
Sunarto. Prinsip-Prinsip Pemasaran. 2003. Amus. Yogyakarta.
Tandjung, Jenu Widjaja. 2003. Marketing Management. Bayumedia Publishing.
Malang.
Tjiptono, Fandi. 2008. Strategi Pemasaran. Edisi III. Andi. Yogyakarta.
Waluyo, Minto. 2011. Panduan dan aplikasi structural equation modeling. PT
Indeks. Jakarta.
Widayat. 2004. Metode Penelitian Pemasaran. Universitas Muhammadiyah
Malang. Malang.
http://id.techinasia.com/[08 November 2014]
http://www.detikinet.com/[08 November 2014]