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ANÁLISIS DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL AMBIENTAL EMPRESARIAL,

ATENDIENDO AL MODELO DEL DESARROLLO SUSTENTABLE.

AMENAZAS Y OPORTUNIDADES

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELAUNIVERSIDAD JOSÉ ANTONIO PÁEZ

FACULTAD DE CIENCIAS JURÍDICAS Y POLÍTICAS

ANÁLISIS DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL AMBIENTAL EMPRESARIAL, ATENDIENDO

Institución: Servicios Profesionales Empresariales

ii


FACULTAD DE CIENCIAS JURÍDICAS Y POLÍTICASESCUELA DE DERECHO CARRERA: DERECHO


AL MODELO DEL DESARROLLO SUSTENTABLE. AMENAZAS Y

OPORTUNIDADES

Servicios Profesionales Empresariales

Autor: Hernández Yarmila.

San Diego, octubre 2014

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA



Hernández Yarmila. C.I. Nº 10.327.916



ANÁLISIS DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL AMBIENTAL EMPRESARIAL, ATENDIENDO AL MODELO DEL DESARROLLO

SUSTENTABLE. AMENAZAS Y OPORTUNIDADES

________________________________________________________Nombre, firma y Cédula de Identidad del Tutor Académico

____________________________________________________________________Nombre, firma y Cédula de Identidad del Tutor Institucional

____________________________________________________________________.Nombre, firma y Cédula de Identidad del Tutor Metodológico

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CONSTANCIA DE ACEPTACIÓN

________________________________________________________Nombre, firma y Cédula de Identidad del Tutor Académico

____________________________________________________________________Nombre, firma y Cédula de Identidad del Tutor Institucional

____________________________________________________________________.Nombre, firma y Cédula de Identidad del Tutor Metodológico

Autora:

San Diego, Septiembre 2014





____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________.

Autora: Hernández Yarmila

C.I. Nº 10.327.916

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AGRADECIMIENTO

A Jehová Dios, el creador de todas las cosas, el que ha dado salud y aguante a lo

largo de estos 10 semestres de ardua lucha

A mis hijos Franklin Javier y Kelly, el regalo más bello que Dios me ha dado,

ellos fueron y serán mi mayor incentivo para seguir adelante y así dejarles el camino

por el cual deben andar, les pido perdón si en algún momento los descuide un poco,

pero nunca duden de que LOS AMO con todo mi corazón.

A mi esposo y compañero Franklin, siempre a mi lado, dándome apoyo, gracias

por entenderme cuando tuve que estar horas y horas sumergida entre libros y

sentencias, mil gracias le doy a Dios por haberte puesto en mi camino, TE AMO.

A mi mami Delia, por darme el apoyo que va más allá de lo material y que a su

vez es invaluable, mi mejor amiga, siempre dispuesta a ayudarme cuando más lo he

necesitado, eres mi apoyo y mi ayuda espiritual, te quiero con toda mi alma.

A mi sobrina Génesis, con quien pude contar en todo momento para dejar en sus

manos mi tesoro más grande, mis hijos Franklin Javier y Kelly, gracias mi niña, te

quiero mucho.

A mi padre y mi abuelo, que aunque dormidos en la muerte, sus palabras aún están

presente “La mujer siempre debe superarse”, anhelo el día que se cumplan las

palabras de Juan 5: 28, 29 “No se maravillen, porque viene la hora en que todos los

que están en las tumbas conmemorativas oirán su voz y saldrán, los que hicieron

cosas buenas a una resurrección de vida…”.

v

A mi amiga Anabeth, mi gorda querida, la que paso de ser una compañera de clase

a ser una hermana menor, la que estuvo a mi lado y juntas compartimos alegrías y

angustias, que DIOS TE BENDIGA AMIGA

A mis tutores y jurado, Emerly, Ramón y Roxana y demás profesores a lo largo

de la carrera, gracias por la guía y por el aporte hecho a mi formación profesional.

A mis compañeros de trabajo Lisbeth, Mayela, Nohelia, Jackson, Yelitza, Leonor,

Gladys y Sergia, gracias por el apoyo brindado y por entenderme y mostrar empatía

para conmigo a lo largo de la carrera, este logro también es gracias a ustedes.

Y gracias a todas las personas que de alguna u otra forma contribuyeron a que

este sueño se hiciera realidad.

Yarmila Hernández

vi

DEDICATORIA

A mis hijos Franklin Javier y Kelly,

el tesoro más preciado que Jehová

Dios me ha podido dar, los amo y los

amare hasta mi último aliento de

vida…..!!!!

vii

INDICE GENERAL

Pp.

CONSTANCIA DE ACEPTACION iii AGRADECIMIENTO iv DEDICATORIA vi ÍNDICE GENRAL vi RESUMEN INFORMATIVO ix INTRODUCCIÓN 1 CAPÍTULO

I. LA INSTITUCION 1.1 Identificación de la Institución 4 1.2 Ubicación 4 1.3 Descripción de la Institución 4 1.4 Reseña Histórica 4 1.5 Misión 5 1.6 Visión 5 1.7 Valores 6 1.8 Organigrama de la Institución 7 1.9 Actividades Realizadas 7 II. EL PROBLEMA 2.1. Planteamiento del Problema 8 2.2. Formulación del Problema 12 2.3. Objetivos de la investigación 13 2.3.1. Objetivo General 13 2.3.2. Objetivos Específicos 13 2.4. Justificación de la Investigación 13 2.5. Limitaciones 14 III. MARCO REFERENCIAL CONCEPTUAL 3.1. Antecedentes de la Investigación 15 3.2. Bases Teóricas 17 3.3. Bases Legales 21 3.4. Definición de Términos Básicos 30 IV. FASES METODOLÓGICAS 4.1. Tipo de la Investigación 33 4.2. Diseño de la Investigación 34 4.3. Técnicas e Instrumentos de Recolección de Información 34 4.4. Fases Metodológicas 35

viii

V . RESULTADOS, CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES 5.1 Análisis de Resultados 37 REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS 54

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD JOSÉ ANTONIO PÁEZ


ANÁLISIS DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL, ATENDIENDO AL MODELO DEL DESARROLLO


La Responsabilidad Social Empresarial (RSE), entendida como una nueva visión social de la empresa que tiene el compromiso de contribuir en el mejoramiento de la calidad de vida de la población, la prsustentable del país, supone que la gestión social de la empresa sea una actividad racional con objetivos y metas claramente definidas. La presente investigación enmarcada dentro de la modalidad de Investigatiene como propósito el Análisis la Responsabilidad Social Ambiental Empresarial, atendiendo al modelo del Desarrollo Sustentable. Amenazas y Oportunidades, está dividida en tres fases: que incluyen el diagnóstico de de la Responsabilidad Social Ambiental Empresarial, la verificación de la normativa establecida para el cumplimiento de la Responsabilidad Social Ambiental Empresarial, con el fin de conocer o investigar las amenazas y oportunfinalmente el diseño de una propuesta de lineamientos sobre el cumplimiento de la Responsabilidad Social Ambiental Empresarial, que permita incorporar un mayor número de empresas. Palabras Claves: Responsabilidad Social Ambiental Empresarial, Su

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Autor: Hernández Yarmila.Tutor: Ing. Emerly Castillo

Fecha: octubre 2014

RESUMEN INFORMATIVO

La Responsabilidad Social Empresarial (RSE), entendida como una nueva visión social de la empresa que tiene el compromiso de contribuir en el mejoramiento de la calidad de vida de la población, la preservación del ambiente y el desarrollo del país sustentable del país, supone que la gestión social de la empresa sea una actividad racional con objetivos y metas claramente definidas. La presente investigación enmarcada dentro de la modalidad de Investigación Documental de Tipo descriptiva, tiene como propósito el Análisis la Responsabilidad Social Ambiental Empresarial, atendiendo al modelo del Desarrollo Sustentable. Amenazas y Oportunidades, está dividida en tres fases: que incluyen el diagnóstico de la situación del cumplimiento de la Responsabilidad Social Ambiental Empresarial, la verificación de la normativa establecida para el cumplimiento de la Responsabilidad Social Ambiental Empresarial, con el fin de conocer o investigar las amenazas y oportunfinalmente el diseño de una propuesta de lineamientos sobre el cumplimiento de la Responsabilidad Social Ambiental Empresarial, que permita incorporar un mayor

Palabras Claves: Responsabilidad Social Ambiental Empresarial, Su



AMBIENTAL EMPRESARIAL, ATENDIENDO AL MODELO DEL DESARROLLO


Hernández Yarmila.

octubre 2014

La Responsabilidad Social Empresarial (RSE), entendida como una nueva visión social de la empresa que tiene el compromiso de contribuir en el mejoramiento de la

eservación del ambiente y el desarrollo del país sustentable del país, supone que la gestión social de la empresa sea una actividad racional con objetivos y metas claramente definidas. La presente investigación

ción Documental de Tipo descriptiva, tiene como propósito el Análisis la Responsabilidad Social Ambiental Empresarial, atendiendo al modelo del Desarrollo Sustentable. Amenazas y Oportunidades, está

la situación del cumplimiento de la Responsabilidad Social Ambiental Empresarial, la verificación de la normativa establecida para el cumplimiento de la Responsabilidad Social Ambiental Empresarial, con el fin de conocer o investigar las amenazas y oportunidades y finalmente el diseño de una propuesta de lineamientos sobre el cumplimiento de la Responsabilidad Social Ambiental Empresarial, que permita incorporar un mayor

Palabras Claves: Responsabilidad Social Ambiental Empresarial, Sustentabilidad

x

INTRODUCCION

Uno de los problemas más grandes que enfrenta la humanidad es sin duda alguna

el deterioro del ambiente, para nadie es un secreto que se está contaminando a una

velocidad superior a su capacidad de renovación y muy por encima de la capacidad

autolimpiante que tiene la naturaleza; esta situación es preocupante, porque existe un

evidente deterioro del medio ambiente, caracterizado por el fenómeno del

calentamiento acelerado y global del planeta originado por el llamado efecto

invernadero producido principalmente por el exceso de CO2 en la atmósfera (gas

invernadero) como resultado de procesos industriales altamente contaminantes y uso

de combustibles fósiles como medio para producir energía.

En el caso de Venezuela, conviene destacar que actualmente, hay una precaria

aplicación de políticas de preservación, conservación y protección de los recursos

naturales, existe una carente planificación que permita que las medidas establecidas

en la leyes se cumplan y generen resultados positivos, ahora bien, considerando que

esta falta de protección y conciencia ambiental ha debilitado su potencial en cuanto a

bellezas naturales, fauna y ecosistema, es importante que las empresas del país,

como ejercicio de su corresponsabilidad ambiental y en aras de su compromiso social

puedan impulsar aún más la toma de conciencia ciudadana promoviendo el cuidado

y preservación del ambiente.

Bajo esta premisa, surge como una posibilidad para obtener resultados concretos,

la Responsabilidad Social Empresarial (RSE), la cual constituye una nueva visión y

conciencia empresarial que se traduce en una acción que supera las tradicionales

actuaciones y donativos filantrópicos para asumir compromisos no sólo hacia lo

interno de la empresa y sus trabajadores sino también hacia la comunidad de su

entorno y la sociedad en que ésta se inserta, y en algunas áreas donde deben

xi

concentrarse los esfuerzos tanto del gobierno, como de la sociedad y empresas

privadas para mejorar la calidad de vida y del ambiente.

De igual manera dentro de ese amplio campo de la Responsabilidad Social

Empresarial, surge una rama muy importante en la actualidad como lo es la

Responsabilidad Social Ambiental Empresarial, concatenada con el desarrollo

sostenible, ya que la RSC genera desarrollo sostenible porque va de acuerdo al

modelo de desarrollo que busca compatibilizar la explotación racional de recursos

naturales y su regeneración, eliminando el impacto nocivo de la acción del ser

humano, en general, y de los procesos productivos en particular, para satisfacer las

necesidades de las generaciones presentes sin poner en peligro que las generaciones

futuras puedan satisfacer las suyas.

El presente trabajo de pasantía tiene como objetivo analizar la Responsabilidad

Social Ambiental Empresarial, atendiendo al modelo del Desarrollo Sustentable, en

tal sentido y a los fines de contribuir a realizar un aporte sobre tan importante tema se

realiza este trabajo el cual está conformado por cinco capítulos los cuales se describen

a continuación:

Capítulo I, Corresponde a la descripción de la empresa donde se realiza la

pasantía, ubicación, misión, visión, valores, organigrama y actividades desarrolladas

por el pasante en la empresa

Capítulo II, Se encuentra conformado por el planteamiento del problema, su

formulación, objetivo general y objetivos específicos, la justificación, alcances y

limitaciones de la investigación.

El capítulo III Corresponde al marco referencial o teórico, el cual aporta las

referencias conceptuales necesarias para delimitar el problema, formular definiciones,

2

xii

fundamentar las hipótesis o las afirmaciones que más tarde tendrán que verificarse, e

interpretar los resultados de estudio, además se presentan los antecedentes de la

investigación, las bases teóricas, las bases legales y la definición de términos básicos.

El capítulo IV Lo constituye el marco metodológico, o fases metodológicas, hace

referencia a la naturaleza del estudio, modalidad de la investigación, las fases

metodológicas, fuentes de consulta, las técnicas e instrumentos de recolección de

datos y las técnicas de procesamiento y análisis de datos.

Capítulo V, Es el resultado, se hace el desarrollo de cada fase metodológica,

conforme a los resultados de la investigación, las conclusiones y recomendaciones de

cada una de ellas.

3

13

CAPITULO I

LA INSTITUCIÓN

1.1. Identificación de la Institución

Servicios Profesionales Empresariales

1.2. Ubicación

Av. 102 CC. Milán Center, Nivel Mezzanina Local M-11. Urbanización Industrial

Castillito. San Diego, Carabobo.

1.3.Descripción de la Institución

Servicios Profesionales Empresariales Sociedad Civil, Proporciona servicios de

consultoría Legal, Laboral, Financiera y Tributaria que permita el desarrollo de estrategias

para el blindaje de la empresa en el cumplimiento de todos sus deberes formales.

1.4. Reseña Histórica

La idea de la constitución deServicios Profesionales Empresariales, surge del sueño de

dosjóvenes estudiantes universitario: Antonio Sánchez y Ramón Moreno, que apostando

por el desarrollo de la región y deseando realizar su aporte profesional para ello, acuerdan

que una vez graduados constituirían un bufete jurídico contable con el objetivo de prestar

servicios de orientación y asesoría en material legal, administrativa y contable al sector de

la pequeña y mediana empresa que así lo requieran para el logro y éxito de su actividad.

14

Una vez culminados sus estudios superiores y haber obtenido su grado académico, se

dedicaron a luchar para lograr concretar el establecimiento de la empresa y es así fue como

en marzo del 2009 se funda Servicios Profesionales Empresariales Sociedad Civil, siendo

un concepto novedoso tanto a nivel regional como nacional por el amplio servicio. Entre

los servicios prestados a sus clientes y representados se encuentran las siguientes áreas:

Asesoría Legal en materia Mercantil, Laboral, Civil, Penal, Ambiental, Tributaria, además

de servicios Administrativos, Contables y Medicina Ocupacional.

Es así como por medio del esfuerzo y dedicación de estos dos jóvenes, surgió en el país una

organización dedicada a la atención integral de las necesidades del sector de los pequeños y

medianos empresarios, que les garantiza un funcionamiento eficiente de su organización, el

cual indudablemente es un factor primordial para lograr el éxito de sus empresas.

1.5. Misión

Ofrecer a todas aquellas organizaciones, personas o empresas del estado Carabobo que

inician un negocio, asesoría, orientación y servicios legales para su correcto

funcionamiento, en el área laboral, financiera, tributaria, salud laboral y Responsabilidad

Social Empresarial, que hoy por hoy está siendo fuertemente inspeccionada y supervisada

por los organismos que el Estado ha destinado para ello.

1.6.Visión

Satisfacer las necesidades de nuestros clientes de forma que puedan optimizar tiempo y

recursos para una mejor organización legal, laboral, financiera, tributaria, salud laboral y

responsabilidad social empresarial con el apoyo de un amplio grupo multidisciplinario de

profesionales.

1.7.Valores 5

15

Lo más importante para lograr cambios en una empresa, son sus valores existenciales,

pues éstos cohesionan y dan sentido al trabajo en equipo, al trabajo con la comunidad,

orientando al logro y al compromiso profesional de la estructura organizativa, en este

sentido la empresa Servicios Profesionales Empresariales Sociedad Civil, fomenta entre

otros los siguientes valores:

• Responsabilidad

• Sentido de Identidad y pertenencia

• Calidad en el servicio

• Respeto al ciudadano y al entorno ambiental

• Tolerancia

• Participación

• Ética empresarial

• Compromiso con la comunidad

1.8. Organigrama de la Institución 6

16

Fuente: Yarmila

Hernández 2014

1.9.Actividades realizadas durante la pasantía

1. Planificar estrategia de trabajo con las empresas y clientes

2. Atender a los clientes y proveedores

3. Archivar contratos y documentos

4. Orientar, asesorar sobre los aspectos jurídicos del incumplimiento de la

Responsabilidad Social Empresarial y la Responsabilidad Social Ambiental.

5. Sugerir estrategias para el cumplimiento de la Responsabilidad Social Empresarial

y la Responsabilidad Social Ambiental.

7

17

CAPITULO II

EL PROBLEMA

2.1 Planteamiento del Problema

Desde la Revolución Industrial y a lo largo de estos años la actividad empresarial ha

estado destinada a la producción de riquezas, sin considerar en todos sus casos el impacto

tan alto que estas puedan generar en el medio ambiente, en la actualidad existen una serie

de instrumentos jurídicos que tienen como finalidad regular todas aquellas actividades, que

sean capaces de degradar el medio ambiente, garantizándole la vida a generaciones futuras,

permitiéndole a su vez al sistema empresarial, darle un enfoque diferente a su desempeño

En los últimos años ha surgido la Responsabilidad Social Empresarial

(RSE), también conocida como Responsabilidad Social Corporativa, definida desde

diversos ámbitos en forma distinta, siendo una de las más conocida la de la Comisión

Europea: “La RSE es la integración voluntaria, por parte de las empresas, de las

preocupaciones sociales y ambientales en sus operaciones comerciales y en sus relaciones

con sus interlocutores”, en otras palabras es la contribución activa y voluntaria al

mejoramiento social, económico y ambiental por parte de las empresas con el objeto de

mejorar su situación competitiva, valorativa y su valor añadido.

Si bien es cierto que existen muchas acepciones respecto a la Responsabilidad

Social, en pocas toman al factor ambiente como uno de los más preponderantes; en ese

sentido es considerada por algunos autores como “mera filantropía de las empresas donde

éstas se abocan a la protección social (salud, seguridad, educación)”, Según Méndez, C.

(2003) la responsabilidad social de las empresas:

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Comprende tanto el compromiso de cumplir con la misión empresarial de producir, vender y asegurar los beneficios económicos y la remuneración del capital en las condiciones legales establecidas, como la adopción y respeto de los valores éticos de su esfera de competencia, y las obligaciones sociales y ambientales reconocidas por la Sociedad” (p. 136).

Ahora bien, la RSE va más allá del cumplimiento de las leyes y las normas, aunque su

punto de partida sea la legislación laboral y las normativas relacionadas con el medio

ambiente, de tal manera que la Responsabilidad Social Empresarial lo que va a perseguir es

un nuevo equilibrio entre las dimensiones económicas, sociales y ambientales, es por esto

que al ser ejercida modifica el papel social, ético de la empresa según las necesidades y el

contexto propio de cada una de ellas y según los requerimientos de cada sociedad

generándoles beneficios reales y tangibles.

De lo antes descrito se puede decir que uno de los beneficios es, el mejoramiento de la

imagen corporativa que a su vez se traduce en fortalecimiento de la reputación tanto de la

empresa como de sus marcas, por cuanto uno de los grandes retos de las empresas es

combinar las generación de riqueza y la preservación del medio ambiente, ya que estas

prácticas van a demostrar cómo la empresa respeta el medio ambiente, promueve la

optimización de recursos, prevé la generación de desperdicios y desarrolla procesos de

reciclaje o reaprovechamiento de los recursos preservando de esta manera los ciclos

naturales, lo cual sin duda mejora su imagen ante el cliente.

Es en la Conferencia de las Naciones Unidas sobre Medio Ambiente y Desarrollo,

conocida como la "Cumbre de la Tierra" o Conferencia de Río de Janeiro (1992), donde

comienza un proceso de búsqueda de bienestar entre lo económico, lo social y lo ambiental

para las generaciones presentes y futuras, se contó con la participación de ciento veinte

(120) Jefes de Estado, más de ocho mil (8.000) delegados y de diecisiete mil (17.000)

representantes de organizaciones no gubernamentales, lo cual reafirmó la Declaración de la

9

19

Conferencia de las Naciones Unidas sobre el Medio Ambiente Humano ( Estocolmo en

1972 y Ambiente y los Recursos Naturales, 1992).

Más tarde la RSE comenzó a institucionalizarse a nivel mundial a partir del principio del

nuevo siglo, en el año 2000 donde el Reino Unido crea un Ministerio de Responsabilidad

Social Corporativa, con el fin de llevar a cabo actividades en miras a la conservación del

medio ambiente a tal grado que, en el caso de Francia y el Reino Unido, se les obliga

legalmente a acompañar los informes financieros con los reportes sociales que evidencien

lo que están haciendo en materia de Responsabilidad Social Empresarial.

En cuanto a la Responsabilidad Social Ambiental Empresarial es un concepto complejo,

por la variedad de temas que abarca (éticos, económicos, ambientales y sociales) y porque

existen distintas visiones sobre su definición y alcance. En el ámbito empresarial se puede

decir que es la forma de conducir los negocios de una entidad que se caracteriza por tener

en cuenta los impactos que todos los aspectos de su actividad generan en el medio ambiente

En Venezuela la Responsabilidad social Empresarial hoy es concebida como el

compromiso de las empresas de contribuir al desarrollo económico sostenible trabajando

con los empleados, sus familiares, la comunidad local y la sociedad en general; trasciende

la filantropía y pasa a ser parte inherente de la estrategia corporativa, permitiendo lograr el

éxito comercial, respetando los valores éticos, las personas, las comunidades y el medio

ambiente.

Aun y cuando la República Bolivariana de Venezuela en la Constitución de 1999, se

compromete a propiciar un desarrollo sustentable (Art. 128, 310 y 326), y los planes de

gobierno están dirigidos hacia lograrlo, el camino hacia la sustentabilidad está cada vez más

obstruido producto de la falta de interés y de conocimiento de la población de involucrarse

en el proceso, por lo que las empresas deben asumir su rol de entes transformadores y

productores de cambios sociales, económicos y ambientales.

10

20

Si bien es cierto, que el sistema empresarial ha dado grandes avances dando a su vez

origen a movimientos y grupos organizados en pro de la defensa de los factores

ambientales, un desarrollo sustentable va más allá del eje ecológico, involucra también

factores humanos y económicos. De este modo el capital natural, humano y social (dentro

del cual se incluye el económico) pueden ser considerados como los ejes de acción del

Desarrollo Sustentable, y a ello están llamadas las empresas como líderes de este proceso.

Hoy día en el Estado Carabobo existen un grupo de empresas que trabajan

conjuntamente con el Instituto Autónomo de Función, Mantenimiento y Conservación

Urbana y Ambiental del Municipio San Diego (I.A.M.F.U.M.CO.SAN.DI) y el Instituto

Municipal de Ambiente (IMA) del municipio Valencia para llevar acciones destinadas a la

preservación del medio ambiente, atendiendo al mandato constitucional del desarrollo

sustentable contemplado en artículo 128 de la Constitución de la República y desarrollado

por las demás leyes especiales.

En este orden de ideas, cabe destacar que desde año de 1993 la ciudad de Valencia ha

sido sede de un evento que se conoce a nivel nacional e internacional como “Cumbre

Ecológica Industrial”,evento en el que anualmente se exponen las diferentes tendencias en

materia ambiental, la inversión dispuesta por las industrias venezolanas en la mejora de la

calidad de vida y la preservación del medio ambiente, organizado por la Cámara Industrial

del Estado Carabobo a través de la Comisión del Medio Ambiente y Responsabilidad

Social, en el que se informa sobre el balance que anualmente se realiza en el sector

industrial, con el fin de evaluar los esfuerzos realizados por el sistema empresarial y los

resultados.

Ahora bien, al evaluar estos esfuerzos, los resultados no son alentadores, por cuanto

solo una minoría de las empresas del Estado Carabobo, que se ha incorporado a todo este

amplio conjunto de políticas, programas y prácticas integrados en la operación empresarial,

11

21

en consecuencia, muchos empresarios ignoran la realidad de la comunidad en la cual se

encuentra la sede de su empresa.

De lo ante mencionado se desprende la problemática de que dichas empresas no

propician alianzas con las comunidades y mucho menos las incorporan a su fuerza de

trabajo, por lo tanto se hace necesario mayores esfuerzos para que todos los empresarios

tomen conciencia de la importancia del consenso y que se acerquen a los sectores de bajos

recursos impulsando beneficios para ambas partes.

Es así como la acción conjunta de la empresa, trabajadores, directivos y dueños

demostraran el rol que tienen éstas como mecanismo de negocio que genera valor y que

subsiste en un espacio del que se lucra, concientizándolas a nivel social a través de la

materialización de ayuda a los más desfavorecidos y de respeto a los consumidores, en

materia de sostenibilidad y responsabilidad con el medio ambiente y por ultimo evidenciará

la transparencia en el manejo de sus finanzas, de acuerdo a la normativa legal vigente y

procurando hacer efectiva inversiones socialmente responsables.

Considerando que existen tres pilares que se relacionan en el Desarrollo Sustentable y

que son la economía, el medio ambiente y la sociedad, las empresas juegan un papel

preponderante por su relación con el desarrollo económico y social y con la preservación

del medio ambiente, por lo tanto para que realmente pueda verse un desarrollo que se

sostiene en el tiempo, los cambios deben ocurrir tanto a nivel de las empresas, instituciones

y legislación, como en las conductas individuales y en la incorporación de todos los

sectores en el logro de los objetivos.

2.2. Formulación del Problema

Sobre la base del tema que se ha planteado, surgen las siguientes interrogantes:

12

22

¿La Responsabilidad Social Ambiental Empresarial, atiende al modelo del desarrollo

sustentable?

¿Cuáles son las amenazas y oportunidades en el desarrollo sustentable de las empresas?

2.3. Objetivos de la Investigación

2.3.1. Objetivo General

Analizar la Responsabilidad Social Ambiental Empresarial, atendiendo al modelo del

Desarrollo Sustentable.

Objetivos Específicos

• Diagnosticar la situación del cumplimiento de la Responsabilidad Social Ambiental

Empresarial en las empresas del Estado Carabobo.

• Identificar las amenazas y oportunidades de las empresas del Estado Carabobo, en

el cumplimiento de la responsabilidad Social ambiental, conforme al ordenamiento

jurídico vigente.

• Diseñar una propuesta de lineamientos para incentivar el efectivo cumplimiento de

la Responsabilidad Social Ambiental Empresarial

2.4. Justificación de la Investigación

. El principal motivo por el que se justifica esta investigación, es la importancia que tienen

todas las acciones implementadas en miras a preservar el medio ambiente, ya que de esta va

13

23

a depender la calidad de vida no solo de las generaciones del presente sino también las

futuras y es a través de la Responsabilidad Social Ambiental Empresarial el medio a través

del cual se pueden hacer aportes significativos al modelo de Desarrollo Sustentable como

mandato constitucional.

Por otro lado, el presente trabajo de investigación será un aporte para investigaciones

futuras que se realicen dentro del recinto universitario como fuera de él, por la importancia

y la trascendencia de la materia ambiental, la cual ha sido muy poco considerada como

objeto de investigación dentro de esta casa de estudio.

2.5. Limitaciones de la Investigación

Como primera limitación para el presente trabajo se encuentra el factor tiempo, ya que

como se ha señalado anteriormente el tema a considerar es complejo y abarca un conjunto

de factores que requeriría un mayor tiempo, para efectuar una investigación más

exhaustiva.

Por otro lado es necesario mencionar la poca colaboración por parte de las empresas

para el suministrar información referente al tema, ya que estas alegan que se los

imposibilitan las múltiples actividades que llevan a cabo diariamente.

14

24

CAPITULO III

MARCO REFERENCIAL CONCEPTUAL

3.1. Antecedentes de la Investigación

Los antecedentes de una investigación se refieren a los estudios previos relacionados

con el problema objeto de estudio. Para Tamayo los antecedentes tienen como fin:

“Hacer una síntesis conceptual de las investigaciones o trabajos realizados sobre el problema formulado con el fin de determinar el enfoque metodológico de la misma investigación El antecedente puede indicar conclusiones existentes en torno al problema planteado”. (p. 146)

Macías y colaboradores (2011), presentaron la “Propuesta Estratégica Audiovisual de

Responsabilidad Social Ambiental en base a la imagen Corporativa de Empresas Polar en el

Estado Miranda, Municipio Sucre”, trabajo de grado presentado con el fin de optar al título

de Licenciados en Administración de Empresas de Diseño en la Universidad Nueva

Esparta, según la opinión de dichos autores Venezuela es un país que le falta crear una

conciencia ambientalista, lo que le ha traído como consecuencias, una debilitación de su

potencial y de sus bellezas naturales.

Se considera que la propuesta antes citada tiene relación con el informe presentado, ya

que como se dijo en un principio, el fin de este análisis es preservar el medio ambiente, de

tal manera que el sistema empresarial lleve a cabo sus actividades sin ocasionar daños a las

bellezas naturales existentes en el país y de esta forma garantizarlas a generaciones futuras.

Por otro lado Osorio (2011) realizó una investigación en Colombia que tituló Consumo

Sostenible de los Materiales Usados en la Construcción de Vivienda, trabajo realizado

25

como requisito para optar al título de Magister en Medio Ambiente y Desarrollo en la

Universidad Nacional de Colombia; en el referido trabajo se resaltó que en la actualidad

son utilizados materiales de construcción que generan una contaminación en sus procesos

productivos, generando a su vez un consumo de energía y de material que en algunos casos

no es renovable.

El mencionado autor, llegó a la conclusión que se deben proponer nuevas alternativas

de construcción que armonicen con la complejidad del sistema de las dinámicas

ambientales y que entren a ser parte de un desarrollo diferente al capitalista. Su vinculación

con esta investigación, es que el presente informe busca incentivar el desarrollo de

actividades que promuevan nuevas técnicas en el desarrollo económico empresarial, que a

su vez desarrollen esas políticas ambientalistas, que contribuyan con el sustentabilidad del

medio ambiente establecido en la carta magna.

De igual manera Pernía (2009) realizó un trabajo de investigación en Universidad

Nacional Abierta de Caracas titulado “La “Gestión Ambiental de la Empresa y la

incorporación de la Variable Medio Ambiente en la Contabilidad” trabajo presentado

como requisito para optar al grado de Agregado en el Escalafón Universitario. La

investigación tuvo como objeto analizar la gestión ambiental de la Empresa y la

incorporación de la variable medioambiental en la contabilidad de gestión y financiera de

las mismas, con énfasis en aquellas que realizan actividades susceptibles de degradar el

ambiente.

El estudio obtuvo como resultado que la relación empresa medio ambiente ha sido

manejada de manera ineficiente, ya que las empresas no se han concientizado del efecto

negativo que tiene sus actividades en el entorno natural. De la investigación antes señalada

se manifiesta como a pesar de los avances que se han venido dando en materia de

responsabilidad social ambiental empresarial, aún falta mucho por hacer ya que esta va

16

26

depender del aporte que en materia de responsabilidad que le corresponde tanto a los

ciudadanos, así como al sistema empresarial y del Estado

Contreras G. (2009). Desarrolló en el Zulia un trabajo el cual tituló “Conciencia

Ambiental desde el Desarrollo Sustentable: Una Propuesta de la Educación”. Trabajo de

Grado presentado para optar al título de Magíster Scientiarum en Geografía, Mención

Docencia en la Universidad del Zulia. Este trabajo tuvo como propósito proponer

estrategias didácticas con base en el desarrollo sustentable que contribuyan a la formación

de la conciencia ambiental desde la geografía en las instituciones de educación básica de la

parroquia La Sierrita del Municipio Mara del estado Zulia.

Tal estudio obtuvo como resultado una alta aceptación por parte de los docentes, ya

que al igual que el presente informe lo que se busca es desarrollar en el individuo (os) del

presente y del futuro una conciencia ambientalista a través de una promoción educativa

relacionada con la preservación del medio ambiente, sin tener que sacrificar el desarrollo

económico

3.2 Bases Teóricas

Tal como lo indica Arias (1999) las bases teóricas son “Un conjunto de conceptos y

proposiciones que constituyen un punto de vista o enfoque determinado dirigido a explicar

el fenómeno o problema planteado” (p.25). Pueden subdividirse de acuerdo a su naturaleza

en: psicológicas, filosóficas, pedagógicas, legales, entre otras. Entre las bases que sustentan

esta investigación se encuentran las siguientes:

La Teoría de la Pirámide de Carroll (1991)

La teoría de la pirámide fue desarrollada por Carroll (1991) y en esta se plantea cuatro

clases de responsabilidades sociales de las empresas, vistas como una pirámide. Hay

17

27

responsabilidades que se encuentran en el fondo de la pirámide y que son, por tanto, la base

sobre la que se apoya otro tipo de responsabilidades; las cuatro clases de responsabilidades

son: económicas, legales, éticas y filantrópicas.

Responsabilidades Económicas: Constituyen la base de la pirámide y son entendidas

como la producción de bienes y servicios que los consumidores necesitan y desean. Como

compensación por la entrega de estos bienes y servicios, la empresa debe obtener una

ganancia aceptable en el proceso.

Responsabilidades Legales: Tienen que ver con el cumplimiento de la ley y de las

regulaciones estatales, así como con las reglas básicas según las cuales deben operar los

negocios.

Responsabilidades Éticas: Se refieren a la obligación de hacer lo correcto, justo y

razonable, así como de evitar o minimizar el daño a los grupos con los que se relaciona la

empresa. Estas responsabilidades implican respetar aquellas actividades y prácticas que la

sociedad espera, así como evitar las que sus miembros rechazan, aun cuando éstas no se

encuentren prohibidas por la ley.

Responsabilidades Filantrópicas: Comprenden aquellas acciones corporativas que

responden a las expectativas sociales sobre la buena ciudadanía corporativa. Estas acciones

incluyen el involucramiento activo de las empresas en actividades o programas que

promueven el bienestar social y mejoren la calidad de vida de la población.

La diferencia entre las responsabilidades éticas y filantrópicas está en que las primeras

surgen porque la empresa quiere cumplir con las normas éticas de la sociedad; mientras que

las segundas no son una norma esperada en un sentido ético o moral, sino que representan

más bien una actividad voluntaria de parte de las empresas, aun cuando siempre existe la

expectativa social de que éstas las sigan.

18

28

Teoría del Desarrollo Sustentable

Esta teoría fue definida por primera vez en el Informe de Bruntland en 1987, y esta fue

el fruto de los trabajos realizados por la Comisión Mundial del Medio Ambiente y

Desarrollo de las Naciones Unidas. Según la Declaración de Río de 1992, el desarrollo

sustentable o sostenible es aquel que satisface “las necesidades de las generaciones

presentes, sin comprometer las posibilidades de las del futuro para atender sus propias

necesidades”; la misma fue ratificada y ampliada en 2002 en la Declaración de

Johannesburgo, titulada “Desde Nuestro Origen hasta el Futuro”

En este sentido la responsabilidad social cobra vital importancia en las organizaciones,

porque ya no se centra solamente en generar ganancias, sino también en atender el impacto

de sus decisiones y actividades en la sociedad y el ambiente por medio de un

comportamiento transparente y ético que a su vez, contribuya al desarrollo sostenible,

incluyendo la salud y el bienestar de la sociedad, tenga en cuenta las expectativas de las

partes interesadas, respete las leyes vigente y actúe de acuerdo con las normas

internacionales de comportamiento, es decir un desarrollo sustentable, en el cual se logre

fusionar lo social, lo económico y lo ambiental.

En esa fusión el sector empresarial desempeña un papel trascendental en el desarrollo

del país, su actividad produce bienestar en la sociedad a través de la generación de empleo

y la prosperidad económica mediante la industria, el comercio, la inversión y las

operaciones financieras y el cuidado del ambiente, ya que es importante que exista un

equilibrio entre los tres pilares del desarrollo sostenible: económico, social y ambiental. Por

lo que, en aras de cumplir con este objetivo, se está incluyendo en muchas empresas, la

visión de sostenibilidad en sus nuevos proyectos e innovaciones, buscando un desarrollo

económico y social respetuoso con el medio ambiente.

19

Figura 1.

Fuente: Proyecto Pragamalia (Elías, J)

A partir de las críticas de los movimientos ambientalistas a los resultados de los

proyectos de desarrollo que se ponían en marcha principalmente en relación a sus impactos

en la integridad de los ecosistemas y en la pérdida de calidad de vida de la población, la

trayectoria del desarrollo sustentable ha sido recurrentemente estudiada, a

reconstruir apropiadamente los procesos de cambio conceptual y político que moldearon su

aparición.

Desde su inicio, las teorías del desarrollo delimitaron como campo de conocimiento el

estudio de las transformaciones de las estructuras económicas de las sociedades en el

mediano y largo plazos, así como de las restricciones específicas que bloquean dicho

29

Fuente: Proyecto Pragamalia (Elías, J)

partir de las críticas de los movimientos ambientalistas a los resultados de los



trayectoria del desarrollo sustentable ha sido recurrentemente estudiada, a




mediano y largo plazos, así como de las restricciones específicas que bloquean dicho

20

partir de las críticas de los movimientos ambientalistas a los resultados de los



trayectoria del desarrollo sustentable ha sido recurrentemente estudiada, aunque sin




mediano y largo plazos, así como de las restricciones específicas que bloquean dichos

30

cambios estructurales en las sociedades tradicionales, denominadas también: países

subdesarrollados, dependientes, periféricos o emergentes, entre otras acepciones.

Por lo anterior, el objeto de estudio de las teorías del desarrollo puede plantearse

mediante las siguientes preguntas ¿Cómo explicar la insuficiencia de capital, el bajo

crecimiento y nivel de vida en ciertos países en relación a las condiciones que prevalecen

en los países más desarrollados? ¿Qué políticas deben impulsarse para superar dicha

situación y transitar hacia condiciones estructurales que permitan alcanzar un alto

crecimiento y bienestar social semejante al de aquéllos? e implican por lo mismo, una

tensión entre la teoría y la historia, y su evolución conceptual se vincula estrechamente con

el acontecer económico, social y cultural de las naciones, como lo observamos a través de

la evolución histórica de la construcción del paradigma del desarrollo.

Surge así la teoría de la Comisión Económica para América Latina CEPAL, que tiene

implicaciones estratégicas muy claras, toda vez que para contrarrestar el intercambio

desigual es necesario aumentar la productividad e impulsar una adecuada legislación social

que fortalezca las instituciones sindicales y eleve progresivamente el nivel del salario real.

Esto permitiría crear las condiciones estructurales (productividad) y sociales (legislación e

instituciones), para corregir el desequilibrio de ingresos entre el centro y la periferia.

3.3. Bases Legales

En las Bases Legales, tal como su nombre lo indica, se incluyen todas las referencias

legales que soportan el tema o problema de investigación. Para ello, se pueden consultar

entre otras normativas: a) Convenios Internacionales firmados y ratificados por Venezuela,

b) la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela, (c) las Leyes Orgánicas; (d)

las Gacetas Oficiales, entre otros instrumentos apropiados.

21

31

Tratados Internacionales.

Según el artículo 23 de la actual Carta Magna, los tratados internacionales son fuente de

derecho venezolano, una vez suscritos y ratificados por Venezuela. El país a lo largo de los

años ha suscritos los más importantes convenios internacionales en materia de

Conservación Ambiental, entre los más destacados, en la larga lista de convenios tenemos:

Organisation for Economic Co-operation and Development (OECD, 1960)

La Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OECD en sus siglas

en inglés) es una organización de cooperación internacional, compuesta por 34 estados

cuyo objetivo es coordinar sus políticas económicas y sociales. Fue fundada en 1960. Su

misión es promover políticas que mejoren el desarrollo económico y el bienestar social de

las personas en todo el mundo.

Las Directrices de la OCDE para Empresas Multinacionales (OECD

guidelinesforMNEs) son recomendaciones de largo alcance para una conducta empresarial

responsable, a los que 43 gobiernos se han adherido, que representan todas las regiones del

mundo y el 85% de la inversión extranjera directa. Los gobiernos de estos países animan a

las empresas a observar estas directrices en todos los lugares donde actúan.

Las Directrices de la OCDE para Empresas Multinacionales son lo más parecido a un

código de conducta exhaustivo para empresas. Es un punto de referencia clave de normas

internacionales para empresas. Mientras las Directrices no son vinculantes para las

empresas, los gobiernos de los países participantes están comprometidos a promoverlas y a

hacerlas influyentes entre las empresas que operan en o desde sus territorios.

22

32

Protocolo de Responsabilidad Social: el ISO 26000 RS. (2004)

Es un protocolo elaborado por la Organización Internacional de Estandarización, mejor

conocida como ISO, con sede en Ginebra, Suiza, la cual desarrolla y aprueba estándares

técnicos internacionales, comúnmente conocidos como Normas ISO, y que son las de

mayor aplicación y prestigio en el mundo.

En tal sentido, la ISO 26000 está concebida para constituirse en una norma que integre,

unifique y dé coherencia a ese marco conceptual y se convierta en una guía internacional de

responsabilidad social para todo tipo de organizaciones. Aborda siete temas fundamentales,

dentro de los cuales se establece una serie de directrices dirigidas a la Responsabilidad

Social, a saber: 1 Gobernanza de la organización; 2 Prácticas justas de operaciones; 3

Medio ambiente; 4 Derechos Humanos; 5 Prácticas laborales; 6 Tema de consumidores y 7

Involucramiento de la comunidad y desarrollo social. La cual plantea entre sus objetivos lo

siguiente:

ISO 26000 pretende ayudar a las organizaciones a contribuir al desarrollo sostenible. Tiene como propósito fomentar que las organizaciones vayan más allá del cumplimiento legal, reconociendo que el cumplimiento de la ley es una obligación fundamental para cualquier organización y una parte esencial de su responsabilidad social. Se pretende promover un entendimiento común en el campo de la responsabilidad social y complementar otros instrumentos e iniciativas relacionadas con la responsabilidad social, sin reemplazarlos

Como puede observarse la NormaISO 26000 es una guía voluntaria de buenas prácticas

en materia de Responsabilidad Social basada en 7 criterios: el gobierno corporativo,

derechos humanos, prácticas laborales, medio ambiente, prácticas justas de negocio,

asuntos de los consumidores y desarrollo de la comunidad; promoviendo la integración de

programas de responsabilidad en estos temas en las prácticas internas diarias de las

organizaciones.

23

33

El Pacto Mundial de las Naciones Unidas (Global Compact. 1999)

El Pacto Mundial es una iniciativa voluntaria, mediante la cual las organizaciones

adheridas se comprometen a promover la consecución de los diez principios del Pacto

Mundial mediante sus actividades y operaciones. Estos principios abarcan cuatro grandes

áreas, derechos humanos, normas laborales, medio ambiente y anticorrupción:

Derechos Humanos

1. Apoyar y respetar la protección de los derechos humanos proclamados a nivel

internacional.

2. No ser cómplice de abusos de los derechos humanos.

Normas Laborales

1. Apoyar los principios de la libertad de asociación y el reconocimiento de los

derechos a la negociación colectiva.

2. Eliminar todas las formas de trabajo forzoso y obligatorio.

3. Abolir cualquier forma de trabajo infantil.

4. Eliminar la discriminación en materia de empleo y ocupación.

Medio Ambiente

1. Apoyar el enfoque preventivo frente a los retos medioambientales.

24

34

2. Promover una mayor responsabilidad ambiental.

3. Alentar el desarrollo y la difusión de tecnologías inocuas para el medio ambiente.

Anticorrupción

1. Actuar contra todas las formas de corrupción, incluyendo la extorsión y el soborno.

La adhesión voluntaria al Pacto Mundial implica la publicación anual de un Informe de

Progreso, en el que se comunican aquellas actuaciones que se han llevado a cabo en

relación a los diez principios, junto con los resultados obtenidos y los objetivos futuros a

corto y medio plazo. Las organizaciones activas son aquéllas que anualmente publican el

informe de progreso, mientras que aquellas que no lo publican pasan a ser consideradas “no

informantes” y tras dos años son declaradas inactivas.

Convenio de Viena para la Protección de la Capa de Ozono

Suscrito en la capital de Austria en 1985 y refrendado por el Congreso Nacional el

19/07/1988, cuyo objetivo es proteger la salud humana y el medio ambiente contra los

efectos adversos que puedan resultar de la modificación de la capa de ozono, Gaceta Oficial

N° 34.010 de fecha 19-07-1988

Protocolo de Montreal Relativo a las Sustancias Agotadoras de la Capa de Ozono

Suscrito en Canadá en 1987 y refrendado por el Congreso Nacional el 19/01/1989, cuyo

objetivo es proteger la capa de ozono adoptando medidas preventivas para controlar las

emisiones mundiales de las sustancias que la agotan.

25

35

Convenio Marco de las Naciones Unidas sobre el Cambio Climático

Suscrito en Río de Janeiro en 1992 y refrendado por el Congreso Nacional el

27/12/1994, cuyo objetivo es lograr la estabilización de las concentraciones de gases de

efecto invernadero en la atmósfera a un nivel que impida la interferencia antropogénica

peligrosa con el clima. Gaceta Oficial Nº 4825 Extraordinaria de fecha 27/12/1994

Protocolo de Kioto de la Convención Marco de las Naciones Unidas sobre el Cambio

Climático.

Refrendado por la Asamblea Nacional el 07/12/2004, cuyo objetivo es Comprometer a

los Estados a implementar medidas tendentes a limitar y reducir las emisiones de Dióxido

de Carbono y de gases de efecto invernadero a un nivel inferior al 5% del total de

emisiones de esos gases para 1990, para el período comprendido entre el 2008-2012.

Gaceta Oficial 38.081 del 07/12/2004.

Constitución de la República Bolivariana de Venezuela (1999)

En su artículo 127 establece que:

Es un derecho y un deber de cada generación proteger y mantener el ambiente en beneficio de sí misma y del mundo futuro. Toda persona tiene derecho individual y colectivamente a disfrutar de una vida y de un ambiente seguro, sano y ecológicamente equilibrado. El Estado protegerá el ambiente, la diversidad biológica, los recursos genéticos, los procesos ecológicos, los parques nacionales y monumentos naturales y demás áreas de especial importancia ecológica. El genoma de los seres vivos no podrá ser patentado, y la ley que se refiera a los principios bioéticos regulará la materia.

Es una obligación fundamental del Estado, con la activa participación de la sociedad, garantizar que la población se desenvuelva en un ambiente libre de contaminación, en donde el aire, el agua, los suelos, las costas, el

26

36

clima, la capa de ozono, las especies vivas, sean especialmente protegidos, de conformidad con la ley.

Por otro lado en su artículo 129 obliga a que:

Todas las actividades susceptibles de generar daños a los ecosistemas deben ser previamente acompañadas de estudios de impacto ambiental y socio cultural. El Estado impedirá la entrada al país de desechos tóxicos y peligrosos, así como la fabricación y uso de armas nucleares, químicas y biológicas. Una ley especial regulará el uso, manejo, transporte y almacenamiento de las sustancias tóxicas y peligrosas. En los contratos que la República celebre con personas naturales o jurídicas, nacionales o extranjeras, o en los permisos que se otorguen, que afecten los recursos naturales, se considerará incluida aun cuando no estuviera expresa, la obligación de conservar el equilibrio ecológico, de permitir el acceso a la tecnología y la transferencia de la misma en condiciones mutuamente convenidas y de restablecer el ambiente a su estado natural si éste resultara alterado, en los términos que fije la ley.

Como se observa, en ambos artículos transcritos establece el derecho y el deber que

posee los ciudadanos de disfrutar y de proteger el medio ambiente, por otro lado señala que

cualquier actividad susceptible de causar daño debe ser estudiada exhaustivamente, de tal

manera que el Estado está obligado a la hora de otorgar alguna permisología evaluar el

impacto que esta pueda generar en el medio ambiente.

Ley de Contrataciones Públicas (2008)

En la presente ley en sus definiciones, en su artículo 6 numeral 19 señala:

Compromiso de ResponsabilidadSocial: Son todos aquellos acuerdos que los oferentes establecen en su oferta, para la atención de por lo menos una de las demandas sociales relacionadas con:

1. La ejecución de proyectos de desarrollo socio comunitario. 2. La creación de nuevos empleos permanentes. 3. Formación socio productiva de integrantes de la comunidad.

27

37

4. Venta de bienes a precios solidarios o al costo, 5. Aportes en dinero especies a programas sociales determinados por el

Estado o a instituciones sin fines de lucro y 6. Cualquier otro que satisfaga las necesidades prioritarias del entorno

social del órgano o ente contratante.

De lo antes expuesto, se observa que entre una de las condiciones interpuesta por los

entes público para la conceder una contratación es la presentación obligatoria de un

compromiso de responsabilidad social, ya que al no cumplir con esta norma es causal de

rechazo de la oferta según lo establecido en el artículo 71 de esta misma ley, y aunque hace

referencia a la responsabilidad social en términos generales, esta puede ser perfectamente

extensible al área ambiental ya que no cabe la menor duda que esto va repercutir

positivamente en la calidad de vida de los habitantes donde se lleve a cabo la obra

Reglamento de la Ley de Contrataciones Públicas (2009)

Este Reglamento tiene por objeto desarrollar las normas que regulan las materias

contenidas en la Ley de Contrataciones Públicas, en este instrumento jurídico en su

artículo 34 y 35 establece:

El Compromiso de Responsabilidad Social será requerido en todas las ofertas presentadas en las modalidades de selección de Contratistas previstas en la Ley de Contrataciones Públicas, así como; en los procedimientos excluidos de la aplicación de éstas, cuyo monto total, incluidos los tributos, superen las dos mil quinientas unidades tributarias (2.500 U.T).

Para el suministro de bienes, prestación de servicios o ejecución de obras, se establece para el Compromiso de Responsabilidad Social un valor mínimo del uno por ciento (1%) y un valor máximo del cinco por ciento (5%) del monto del contrato suscrito, el cual asumirán los Contratistas beneficiarios de la adjudicación del mismo. Los órganos o entes contratantes deberán fijar los porcentajes a ser aplicados a cada condición del Compromiso de Responsabilidad Social, así como, establecer categorías o escalas proporcionales con base en los montos de los contratos a ser suscritos.

28

38

Ley Orgánica de Ciencia, Tecnología e Innovación (2010)

El presente instrumento legal tiene por objeto desarrollar principios en materia de

ciencia, tecnología e innovación, organizar el sistema y desarrollar mecanismos para

promover la investigación científica, a fin de orientar las actividades al bienestar de la

humanidad y preservación del ambiente.

Esta ley establece una obligación para todas aquellas empresas cuyos ingresos brutos

anuales excedan las 100 mil unidades tributarias (100 U.T.), de contribuir con una cantidad

equivalente al 0,5% y hasta un 2% de dichos ingresos (dependiendo de la actividad que

desarrolle la empresa el porcentaje varía) en formación de talento humano, actividades de

investigación y desarrollo, a ser realizadas en el país o contribución con proyectos sociales.

Ley Orgánica del Ambiente (2006)

A través de esta ley se establecen las disposiciones y principios rectores de la gestión

del ambiente, en el marco de un desarrollo sustentable. De esta forma, establece la

obligación para personas naturales y jurídicas, de formular y ejecutar proyectos para la

utilización correcta de los recursos naturales y la generación de procesos permanentes de

educación ambiental para la conservación de ecosistemas y capacitación de personal.

Por otro lado existen otras leyes que de igual forma contemplan obligaciones y

parámetros en esta materia, teniendo como fundamento promover conciencia de

responsabilidad social entre ellas se encuentran:

1. La Ley Orgánicade los Consejos Comunales

2. La Ley Orgánica del Trabajo para Trabajadores y Trabajadoras

3. La Ley Orgánica de Protección del Niño, Niña y Adolescente,

4. Ley Penal del Ambiente.

29

39

Es importante, destacar que en Venezuela existe un conjunto de leyes en el marco de la

Responsabilidad social, sin embargo no existe una Ley de Responsabilidad Social

Empresarial específicamente, sino que la Responsabilidad Social Empresarial es una

filosofía empresarial interrelacionada con todos los ámbitos en los que se desenvuelven las

organizaciones, desde el manejo del talento humano hasta las relaciones internacionales en

el marco de las diferentes normativas que la regulan.

3.4. Definición de Términos

Ambiente: Conjunto o sistema de elementos de naturaleza física, química, biológica o

socio cultural, en constante dinámica por la acción humana o natural, que rige y condiciona

la existencia de los seres humanos y demás organismos vivos, que interactúan

permanentemente en un espacio y tiempo determinado.

Ambiente seguro, sano y ecológicamente equilibrado: Cuando los elementos que lo

integran se encuentran en una relación de interdependencia armónica y dinámica que hace

posible la existencia, transformación y desarrollo de la especie humana y demás seres

vivos.

Amenazas: Son situaciones negativas, externas al programa o proyecto, que pueden

atentar contra éste, por lo que llegado al caso, puede ser necesario diseñar una estrategia

adecuada para poder sortearlas

Bienestar social: Condición que permite al ser humano la satisfacción de sus

necesidades básicas, intelectuales, culturales y espirituales, individuales y colectivas, en un

ambiente sano, seguro y ecológicamente equilibrado

30

40

Calidad del ambiente: Características de los elementos y procesos naturales, ecológicos

y sociales, que permiten el desarrollo, el bienestar individual y colectivo del ser humano y

la conservación de la diversidad biológica.

Contaminación; Liberación o introducción al ambiente de materia, en cualquiera de sus

estados, que ocasione modificación al ambiente en su composición natural o la degrade.

Daño ambiental: Toda alteración que ocasione pérdida, disminución, degradación,

deterioro, detrimento, menoscabo o perjuicio al ambiente o a alguno de sus elementos.

Desarrollo sustentable: Proceso de cambio continuo y equitativo para lograr el máximo

bienestar social, mediante el cual se procura el desarrollo integral, con fundamento en

medidas apropiadas para la conservación de los recursos naturales y el equilibrio ecológico,

satisfaciendo las necesidades de las generaciones presentes sin comprometer las

generaciones futuras.

Educación ambiental: Proceso continuo, interactivo e integrador, mediante el cual el

ser humano adquiere conocimientos y experiencias, los comprende y analiza, los internaliza

y los traduce en comportamientos, valores y actitudes que lo preparen para participar

protagónicamente en la gestión del ambiente y el desarrollo sustentable.

Evaluación de impacto ambiental: Es un proceso de advertencia temprana que opera

mediante un análisis continuo, informado y objetivo que permite identificar las mejores

opciones para llevar a cabo una acción sin daños intolerables, a través de decisiones

concatenadas y participativas, conforme a las políticas y normas técnicas.

Oportunidades: Son aquellos factores, positivos, que se generan en el entorno y que,

una vez identificados, pueden ser aprovechados.

31

41

Preservación: Aplicación de medidas para mantener las características actuales de la

diversidad biológica, demás recursos naturales y elementos del ambiente.

Responsabilidad Social Empresarial: Es la contribución activa y voluntaria al

mejoramiento social, económico y ambiental por parte de las empresas, generalmente con

el objetivo de mejorar su situación competitiva, valorativa y su valor añadido.

Riesgo Ambiental: Probabilidad de ocurrencia de daños en el ambiente, por efecto de

un hecho, una acción u omisión de cualquier naturaleza. Principios para la gestión del

ambiente

32

42

CAPÍTULO IV

MARCO METODOLOGICO

En este capítulo se presenta la metodología a seguir para la elaboración de este informe

de pasantía, por lo que se detallan aspectos como el diseño, tipo y nivel de investigación.

Adicional a esto, se indican las técnicas de recolección de datos con los cuales se obtendrá

la información suficiente para dar respuesta a los objetivos de estudio y sacra las

conclusiones y recomendaciones pertinentes.

4.1. Tipo de Investigación

Al respecto Méndez (2001), refiere, que el tipo de estudio señala “el nivel de

profundidad con el cual el investigador busca abordar el objeto de conocimiento, entre los

cuales menciona, los exploratorios, los descriptivos y los explicativos”.

De acuerdo a lo planteado, el presente informe será de tipo descriptivo porque

“Consistirá en la descripción de las características que identifican los diferentes elementos

y componentes y su interrelación”. En este sentido, el estudio descriptivo identifica

características del universo de investigación, señala formas de conducta y actitudes del

universo investigado, establece comportamientos concretos y descubre y comprueba la

asociación entre variables de investigación.

La presente investigación estará enmarcada dentro de la modalidad de Investigación

Documental de Tipo descriptiva, teniendo como propósito el Análisis de la

Responsabilidad Social Ambiental Empresarial, atendiendo al modelo del Desarrollo

Sustentable.

43

4.2. Diseño de la Investigación

Los diseños de investigación dan pautas, sobre lo que debe hacerse para lograr los

objetivos y dar respuestas a las interrogantes planteadas, permiten planear la actividad

investigativa, de acuerdo al problema planeado, a los objetivos propuestos, a la

identificación y clasificación de las variables.Según Sabino (2008) “su objeto es

proporcionar un modelo de verificación que permita contrastar hechos con teorías, y su

forma es la de una estrategia o plan general que determina las operaciones necesarias para

hacerla”. (p.91). De tal manera que el diseño de una investigación lo que busca es dar una

respuesta a todas las interrogantes planteadas por el investigador, basándose en un

conjunto de técnicas que van desarrollar los objetivos ya planteados.

En el caso de la investigación, el informe planteado cuyo objetivo central está referido a

Analizar la Responsabilidad Social Ambiental Empresarial, atendiendo al modelo del

Desarrollo Sustentable, se aplicará un diseño de Investigación Documental. Arias define

este tipo de Diseño de Investigación como: “aquella que se basa en la obtención y análisis

de datos provenientes de materiales impresos u otros tipos de documentos”. (p. 55)

4.3 Técnicas e Instrumentos de Recolección de Información

En esta parte de la investigación se deben presentar las técnicas que van a ser utilizadas

para obtener la información. Yuni (2006) al referirse a las técnicas para la recolección de

información señala que: “debe entenderse como un conjunto amplio de procedimientos

orientados al desarrollo de instrumentos de evaluación o medición, a su aplicación y uso de

acuerdo a sus características” (p.157)

Para Sabino C. (2008) un instrumento de recolección de datos es en principio “cualquier

recurso de que pueda valerse el investigador para acercarse a los fenómenos y extraer de

ellos información” (p. 149). De este modo el instrumento sintetiza en si toda la labor previa

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44

de la investigación, resume los aportes del marco teórico al seleccionar datos que

corresponden a los indicadores y, por lo tanto a las variables o conceptos utilizados

4.4 Fases Metodológicas

Fase I: Diagnosticar la situación del cumplimiento de la Responsabilidad Social

Ambiental Empresarial, en las empresas del Estado Carabobo.

En esta fase se realiza un diagnostico a través de entrevistas a patronos, empleados,

miembros de juntas comunales de los sectores donde se encuentran ubicadas algunas

empresas, para conocer si estas, están llevando a cabo acciones destinadas a la preservación

del medio ambiente, permitiendo tener una visión de las debilidades existentes, con el fin

de trabajarlas, garantizando de esta forma un mejor estilo de vida de la población en general

así como la de generaciones futuras, por cuantolas empresas privadas tienen un papel

fundamental en el cuidado del ambiente, entendiéndolo como el conjunto de valores

naturales, sociales y culturales existentes en un lugar y un momento determinado, que

influyen en la vida del ser humano y en las generaciones venideras.

Fase II: Identificar las amenazas y oportunidades de las empresas del Estado

Carabobo, en el cumplimiento de la responsabilidad Social ambiental, conforme al

ordenamiento jurídico vigente.

Esta segunda fase sellevó a cabo mediante la revisión exhaustiva de instrumentos

jurídicos nacionales como internacionales relacionados con la preservación del medio

ambiente y que están estrechamente vinculados con la Responsabilidad Social Empresarial

Ambiental, identificando las amenazas y oportunidades de las empresas del Estado

Carabobo en el cumplimiento de la Responsabilidad Social Ambiental, profundizando

además el conocimiento acerca de las normativas legales que rigen la materia, y las

posibles consecuencias de su incumplimiento.

35

45

Fase III: Diseñar una propuesta de lineamientos para incentivar el efectivo

cumplimiento de la Responsabilidad Social Ambiental Empresarial.

Por último en esta fase, se busca establecer una serie de lineamientos con objetivos

viables y susceptibles de cumplirse, que incentiven una mayor participación de las

empresas del Estado Carabobo, en el cumplimiento de la Responsabilidad Social Ambiental

Empresarial, fundamentadas en el contenido de los diferentes ordenamientos jurídicos

vigentes hoy día; para que sirva de apoyo especialmente a las empresas que se inician y de

aporte a otras que poco a poco han incorporado a su planificación la Responsabilidad Social

Ambiental Empresarial.

En tal sentido, la propuesta busca incentivar la incorporación de un mayor número de

empresas de la región, más protagonismo de los consumidores y la fuerza trascendente que

opera desde la empresa en función de valores como la participación, la solidaridad, el

apoyo entre los sectores involucrados, que van más allá de la calidad y eficiencia,

adquiriendo el compromiso con la comunidad, referido a las diferentes acciones tomadas

por la empresa para maximizar el impacto de sus contribuciones en dinero, tiempo,

productos, servicios, influencias, administración del conocimiento y preservación del medio

ambiente.

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46

CAPITULO V

RESULTADOS, CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

5.1. Análisis de Resultados

El análisis de resultados consiste en entrelazar los datos y resultados que se

encontraron en la investigación con los datos o información de la base teórica y los

antecedentes para llegar a un cuerpo de conclusiones y recomendaciones, según Hurtado

(2010) “El propósito del análisis es aplicar un conjunto de estrategias y técnicas que le

permiten al investigador obtener el conocimiento que estaba buscando, a partir del

adecuado tratamiento de los datos recogidos.” (p.181).

Fase I

Diagnosticar la situación del cumplimiento de la Responsabilidad Social Ambiental

Empresarialen las empresas del Estado Carabobo.

La RSE, en Venezuela ha tenido su mayor impulso a partir del año 2000,

promoviéndose desde la empresa privada la responsabilidad y la inversión social, para el

logro del desarrollo sustentable, siendo el aspecto social el enlace o puente entre el Estado,

las organizaciones de desarrollo social y la empresa, mediante espacios de reflexión,

crecimiento e intercambios de experiencias entre los sectores involucrados, por cuanto

aunque haya cierta tendencia a considerarlos por separado, los problemas ambientales,

sociales y económicos están íntimamente relacionados, y las empresas son en la actualidad,

una de las instituciones sociales más importantes.

Ahora bien, una de las formas más utilizados para ejercer la RSE, es mediante las

fundaciones Empresariales con el financiamiento de proyectos deportivos, culturales,

47

educativos, ejecutados por Organizaciones de Desarrollo Social y/o instituciones

gubernamentales como por ejemplo “Fundación Empresas Polar”, proyecto “Alcatraz” de

Hacienda Santa Teresa; “Clínicas Deportivas”, “Barrios productivos”, de Empresas Coca

Cola, Empresa AVON Cosmetics de Venezuela, a través de la Fundación AVON, en el área

de la salud y la lucha contra el cáncer de mama, todas destinadas a la difusión de valores

positivos a través del deporte, la cultura, y una conciencia ecológica, que contribuye al

bienestar de la comunidad.

Otra de las formas utilizadas para ejercer la RSE, es la la ejecución de proyectos con

personal especializado dentro de la empresa, modalidad mixta o compartida de proyectos

propios y ejecutados por terceros; proyectos realizados por grupos de voluntarios de la

empresa; en convenio directo con la comunidad; en alianza empresa, sociedad civil y

gobierno, o proyectos ejecutados a través de la Iglesia y otras organizaciones sociales que

funcionan en las comunidades.

Ahora bien al hablar específicamente de la Responsabilidad Social Ambiental (RSA), la

misma constituye una dimensión externa de las empresas con sus socios, proveedores,

clientes, comunidad, y la actitud que asume con la promoción del arte, la cultura, salud,

educación y medio ambiente, al respecto La Cruz, F (2005), la define de la siguiente

manera:

Se puede entender como el conjunto de mecanismos de desarrollo limpio aplicados por las empresas públicas o privadas, para minimizar su impacto al medio ambiente en el espacio donde desarrolla sus actividades de producción, contribuyendo así a mejorar la calidad de vida de los habitantes de los alrededores (p.40)

En cuanto acciones destinadas a la preservación del medio ambiente,la legislación

laboral y las normativas relacionadas con el medio ambiente son el punto de partida con

la responsabilidad ambiental, de las empresas, por lo tanto éstas deben mantener un

enfoque preventivo que favorezca el medio ambiente, fomenten iniciativas que promuevan

38

48

una mayor responsabilidad ambiental y favorezcan el desarrollo y la difusión de

tecnologías respetuosas con el medio ambiente, en este sentido s por ello que la

responsabilidad social empresarial debe manejar un enfoque integrado que abarque tres

dimensiones: social, económica y ambiental.

En este orden de ideas, la empresa Servicios Profesionales Empresariales Sociedad

Civil, cuyo fin es proporcionar servicios de consultoría legal, laboral, financiera y

tributaria que permita el desarrollo de estrategias para el blindaje de la empresa en el

cumplimiento de todos sus deberes formales, orienta a sus clientes en cuanto a la

Responsabilidad Social Empresarial y a la Responsabilidad Social Ambiental Empresarial,

haciendo énfasis en que “el éxito económico no depende únicamente de una estrategia de

aumento de los beneficios, sino de la protección del medio ambiente”, para lo cual aporta

herramientas y enfoques para que adopten medidas favorables para la aplicación de la

responsabilidad social ambiental.

Conclusión Fase I

Se puede concluir en esta fase que ciertamente, las grandes empresas venezolanas que

hoy están establecidas en el Estado Carabobo, están atendiendo en parte la RSE, con

ejecución de proyectos deportivos, culturales, educativos en una alianza estratégica de

Empresa, sociedad y Estado, sin embargo, siguen siendo muchas las empresas que aún no

se incorporan al cumplimiento de la RSE,especialmente la responsabilidad social ambiental

empresarial, a pesar que la tendencia actual se basa en el desarrollo sostenible en aspectos

ambientales, cobrando importancia dadas las condiciones del país y los problemas

ambientales a nivel mundial temas como el consumo de energía y agua, la cantidad de

desperdicios sólidos producidos, las emisiones de dióxido de carbono (CO2), radiación, uso

de material reciclable, impacto ambiental sobre la cadena de producción, conservación de

áreas verdes entre otros.

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En cuanto a los Pequeños, Medianos Industriales y Artesanos del Estado Carabobo, se

considera quelas pequeñas y medianas empresas del Estado Carabobo, realizan importantes

actividades de responsabilidad social empresarial, que no siempre se conocen o se hacen

públicas, pues les hace falta mayor difusión, en este sentido la Cámara de Pequeños,

Medianos Industriales y Artesanos del Estado Carabobo (CAPEMIAC), aaseguran que:

En el sector de la Pequeña y Mediana Industria se vienen realizando desde hace muchos años acciones de Responsabilidad Social Empresarial, las cuales se ejecutan como algo lógico y natural porque la relación con los trabajadores siempre ha sido directa.

No obstante, la materia ambiental ha generado arduas discusiones sobre el desarrollo

sostenible en el ámbito empresarial, pero a pesar de los adelantos logrados en cuanto a la

Responsabilidad Social, aún existen empresas que se resisten a la idea de incluir dentro de

sus objetivos organizacionales la responsabilidad social ambiental dentro del sector donde

desempeña sus actividades, siendo aún limitadas las actividades realizadas por la empresa

privada en materia ambiental, aun cuando el ordenamiento jurídico venezolano lo establece

en muchas de sus leyes, estas normativas no son aplicadas en su totalidad, por lo cual se

puede afirmar que no todas las empresas del Estado Carabobo cumplen con la RSAE.

Recomendación Fase I

Se recomienda a las empresas del Estado Carabobo, que aún no cumplen con la RSAE,

buscar la asesoría y orientación de especialistas en la materia, que le aseguren el correcto

cumplimiento de las normativas en materia de responsabilidad social ambiental, y su

incorporación a los proyectos relativos a la preservación del ambiente, de igual manera los

órganos competentes en materia ambiental, deben brindar el apoyo a las empresas en este

sentido, hacer seguimiento a los lineamientos emanados, para un mejor control a las

empresas, también es importante garantizar los mecanismos establecidos en la Ley, para

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que los recursos bajen en forma directa a las comunidades para la ejecución de sus

proyectos, sin la intervención directa del Estado.

De igual forma, para incentivar un mayor cumplimiento de la responsabilidad social

ambiental, en aquellas empresas del Estado Carabobo, que aun muestran escepticismo, en

cuanto a esta obligación, se recomienda promover desde los diferentes ámbitos públicos y

privados, escolares, empresariales, sindicales, grupos ecologistas, accionistas, clientes,

trabajadores, proveedores de las empresas y sociedad en general valores éticos y una

cultura conservacionista del medio ambiente, que despierte la conciencia de los empresarios

en la necesidad de profundizarla relación Ambiente-Empresa, como elemento fundamental

para el desarrollo sostenible, considerando las expectativas de todos sus participantes en lo

económico, social o humano y ambiental.

Fase II

Identificar las amenazas y oportunidades de las empresas del Estado Carabobo, en

el cumplimiento de la responsabilidad Social ambiental, conforme al ordenamiento

jurídico vigente.

Reiterando el criterio ya establecido de que la responsabilidad social empresarial va más

allá del cumplimiento de las leyes y las normas, las cuales están establecidas tanto en

tratados internacionales suscritos y ratificados por Venezuela, tales como los diez

Principios del Pacto Mundial (ONU) basados en la Declaración Universal de los Derechos

Humanos, la Declaración de la OIT sobre Principios y Derechos Fundamentales en el

Trabajo y la Declaración de Rio sobre Medio Ambiente y desarrollo entre otros.

Con respecto a la Legislación Venezolana y la Responsabilidad Social Empresarial la

Revista Digital “La Responsabilidad Social Empresarial en Venezuela” (2010), hace

mención al conjunto de leyes que contemplan obligaciones y parámetros en esta materia

entre las que se mencionan:

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1. Constitución de la República Bolivariana de Venezuela: que establece la

obligación de ejecutar actividades relacionadas con la responsabilidad social, no solo

para el Estado, sino también para los particulares, lo cual incluye tanto a personas

naturales como jurídicas.

2. Tratados Internacionales. una vez suscritos y ratificados por Venezuela, que como

ya se reseñó destacan los 10 Principios del Pacto Mundial de la Organización de las

Naciones Unidas (2000), que establece el deber de las empresas de apoyar y ejecutar

valores fundamentales en materia de derechos humanos, medio ambiente, normas

laborales y prevención de la corrupción.

3. Ley Orgánica de Ciencia, Tecnología e Innovación (LOCTI, 2005). Su objeto es

desarrollar principios en materia de ciencia, tecnología e innovación, organizar el

sistema y desarrollar mecanismos para promover la investigación científica, a fin de

orientar las actividades al bienestar de la humanidad y preservación del ambiente.

4. Ley de Impuesto Sobre la Renta (2007). Esta ley establece que están exentos de

impuesto las instituciones benéficas y de asistencia social, las actividades religiosas,

deportivas, educacionales y ambientales, entre otras. De igual forma, prevé una

deducción del ISLR a las liberalidades realizadas en cumplimiento de

responsabilidad social y fines de utilidad colectiva.

5. Ley Orgánica del Ambiente (2006). Su objeto consiste en establecer las

disposiciones y principios rectores de la gestión del ambiente, en el marco de un

desarrollo sustentable. De esta forma, establece la obligación para personas naturales

y jurídicas, de formular y ejecutar proyectos para la utilización correcta de los

recursos naturales y la generación de procesos permanentes de educación ambiental

para la conservación de ecosistemas y capacitación de personal.

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Otras leyes creadas con el objeto de formar conciencia de responsabilidad social

ambientalson la Ley Orgánicade los Consejos Comunales, la Ley Orgánica de Protección

del Niño, Niña y Adolescente, ahora bien, en cuanto a la responsabilidad ambiental en el

Estado Venezolano, la Ley Orgánica del Trabajo, los Trabajadores y las Trabajadoras

(LOTTT, 2012), la Ley Orgánica del Ambiente y la Ley Orgánica de Prevención,

Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo (LOPCYMAT, 2005), son leyes básicas

relacionadas con el medio ambiente.

Oportunidades de la Responsabilidad Social Ambiental Empresarial

La Responsabilidad Social Empresarial (RSE) en términos generales, es una herramienta

muy eficaz para la mejora del modelo productivo porque aúna criterios de eficiencia,

sostenibilidad y prosperidad con el valor de la diversidad, la igualdad de oportunidades, el

respeto, la tolerancia y la convivencia, beneficios que se amplían cuando esta

responsabilidad es llevada al plano de la responsabilidad social ambiental empresarial, en la

cual se contribuye a garantizar a las generaciones futuras un ambiente saludable, y la

oportunidad de mejorar los beneficios de las empresas, imprescindible para construir una

sociedad más justa y eficiente, en tal sentido se identifican como oportunidades de las

empresas del Estado Carabobo en el cumplimiento de la responsabilidad Social ambiental,

las siguientes:

1. Se constituyen en un factor de transformación de la realidad de las comunidades y su

entorno.

2. Produce un impacto social con el uso de prácticas responsables ambientales con

todos los grupos con los que se relaciona, proyectando su sustentabilidad.

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3. Los trabajadores si se sienten a gusto con la labor y el trato, se convierten en

defensores de la empresa, les duele que la empresa pueda ser cerrada o pueda haber

un traumático cambio de patrono.

4. La empresa colabora en el desarrollo humano de la sociedad, conservando el

ambiente y es además un argumento normativo

5. La RSE y la RSA son una estrategia para mejorar la gestión de las empresas y

mejorar su imagen ante un público cada vez más exigente.

6. La Responsabilidad Social Ambiental Empresarial es un factor de competitividad

primordial para las empresas en la actualidad.

7. La crisis económica que vive el país actualmente puede resultar ser una buena

oportunidad para crear empresas punteras en materia RSE y RSA.

Además, según estudios del Banco Interamericano de Desarrollo (BID), SustainAbility,

Corporación Financiera Internacional y el Instituto ETHOS, la gestión responsable de las

empresas facilita la retención y atracción de clientes o consumidores, mejora la eficiencia

operacional, ya que pueden disminuir el uso y costos de los insumos (energía, agua,

materias primas, etc.). Así mismo, es más fácil atraer y retener el capital humano, a la vez

que aumenta la productividad laboral. Entre los beneficios también se cuenta la gestión de

riesgos, la identificación y aprovechamiento de oportunidades, la innovación constante y

mayores posibilidades de financiamiento

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Amenazas de la Responsabilidad Social Ambiental Empresarial

En muchos países se desarrollaron legislaciones pensando mucho más en el papel que

debe cumplir el Estado en regular, pero también determinando las responsabilidades del

ciudadano desde el sector empresarial, a criterio de Fedecámaras, en el caso de Venezuela,

motivado a la crisis económica que afecta al sector empresarial privado, éste está viviendo

amenazas muy fuertes, y por lo tanto debe buscar las posibilidades de defensa acercándose

a su entorno, entre estas amenazas se pueden mencionar:

1.- Existe una legislación muy fuerte en materia laboral, Ley de Precios y Costos Justos,

entre otras, que restringen la libertad económica, limita la oferta y aleja las inversiones,

especialmente para la Pequeña y Mediana empresa.

2.- Por otra parte las constantes amenazas de expropiación por parte del Ejecutivo

Nacional, con la cual todas las empresas, al ser de utilidad pública sin importar su tamaño,

quedan listas para expropiaciones, para ser confiscadas por el Estado sin el pago oportuno.

3.- El control empresarial que ejerce el gobierno, como parte de la cruzada contra la

supuesta guerra económica, es otra amenaza que se cierne, sobre las empresas, aunado a la

presión social que pueda llevar a las empresas a asumir la RSE de una manera

generalizada.

4.- Las dificultades del control de cambio impiden a las PyME acceder con facilidad a la

compra de divisas para la adquisición de materia prima importada y el pago de deuda a

proveedores internacionales.

5.- Alta competencia frente a grandes empresas y transnacionales que, por su mayor

potencialidad y productividad, limitan la participación de la PyME y su oferta tanto en el

ámbito nacional como internacional.

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6.- Exigencias de muchos países del cumplimiento de estándares de calidad y normativas

éticas (responsabilidad social y ambiental) lo cual limita la participación de muchas PyMES

en el exterior porque no han adaptado su gestión, productos y servicios a estos

requerimientos.

7.- Complejidad que se establece en materia legal y aduanal para el desarrollo de los

procesos de importación y exportación de productos.

8.- El aporte económico de los contratista para satisfacer necesidades de las comunidades,

como parte del Compromiso de Responsabilidad Social, en muchas empresas del Estado

está ingresando a cunetas de su patrimonio y en algunos casos pasándolos luego a

determinadas Fundaciones, bajo el argumento “Aportes en dinero especies a programas

sociales determinados por el Estado o a instituciones sin fines de lucro”, afirmación esta

que se desprende de un informe presentado por la Contraloría General de la Republica del

año 2013, relacionados con el uso indebido de recursos a través del Fondo de

Responsabilidad Social, en el cual se plantea lo siguiente:

Estas investigaciones, que se ejecutan a los ejercicios económico financieros de los años 2009, 2010 y 2011, denotan irregularidades encontradas y constadas por los auditores de la Contraloría, como el manejo indebido de fondos del Fondo de Responsabilidad Social, recursos que fueron utilizados para cancelar gastos operativos propios en perjuicio de la satisfacción de las demandas de las comunidades, en clara violación a la Ley de Contrataciones Públicas y a su reglamento.

Todas estas amenazas, conllevan a la “tentación” de acentuar sólo un aspecto de la

responsabilidad social empresarial ya sea el social, económico o ambiental, escogiendo el

más fácil de trabajar y descuidando los demás ejes que constituyen el equilibrio del

desarrollo sustentable. Por lo que la gerencia debe ubicarse en la realidad y actuar frente a

las amenazas que muchas veces se derivan de las acciones del gobierno en sus normativas,

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leyes, tributación, permisología, a fin de dar paso a todas las acciones que propicien los

cambios para afrontar las amenazas.

Conclusión Fase II

Sin duda alguna que la normativa jurídica venezolana es muy amplia en cuanto a la

responsabilidad social y la responsabilidad ambientalde las empresas, pero esto de acuerdo

a la concepción de estructura organizacional empresarial, tienen amenazas y oportunidades,

entre las amenazas el factor fundamental está relacionado con el mayor protagonismo de

los consumidores y la fuerza trascendente que opera desde el mercado, por cuanto los

productos y sus responsables, son sujetos a un control exhaustivo continuo en función de

valores que van más allá de la calidad y eficiencia, lo cual puede convertirse en una seria

amenaza.

Por otra parte la responsabilidad medioambiental es un tema, alarmante, pues cada día

son mayores los daños causados a la atmosfera, las aguas, los suelos, lo que se convierte en

una gran amenaza para la sustentabilidad no solo de la empresa, sino de la humanidad en

general, cuya calidad de vida repercute en el propio funcionamiento de la empresa, por lo

que se hace necesario, en aquellas empresas que aún no consideran como prioridad la

responsabilidad social ambiental empresarial, tomen los correctivos apropiados para

apostar a la eficiencia en el uso de los recursos, y potenciar políticas que tengan impacto

medioambiental positivo, todo lo cual, obliga a la sociedad civil, las empresas, y los

Estados a seguir adoptando medidas destinadas a la conservación, cuidado y protección,

tanto de los recursos naturales, como de gestión de aquellas actividades o procesos que

pueden afectar al medio ambiente; producto de la gestión empresarial.

.

En cuanto a las oportunidades, son muchas, cuando la Empresa eleva el nivel de

compromiso con la comunidad y se convierte en factor transformador, mediante diferentes

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57

acciones tomadas por la empresa para maximizar el impacto de sus contribuciones en

dinero, tiempo, productos, servicios, influencias, administración del conocimiento y otros

recursos que dirige hacia las comunidades en las cuales opera, lo cual se transforma en una

de sus mejores fortalezas, otra posibilidad es cuando las empresas también reconocen la

necesidad de destinar recursos privados hacia problemas sociales particulares, supliendo el

rol del gobierno en distintas áreasque conlleva un mayor involucramiento con la sociedad.

En cuanto a las normativas legales, en referencia al ccumplimiento de las leyes y

reglamentos, aquellas empresas que contemplan políticas sobre sistemas de resolución de

conflictos, contratación de especialistas en materia legal, ambiental, y participación del

entorno social en sus actividades, reducen su riesgo de ser perseguidas judicialmente, de

deber pagar multas o cualquier otro tipo de sanción de persecución y sanción legal en

materias penales, medioambientales, laborales, lo cual sin duda deja de ser considerado

como una amenaza, pudiendo convertirse incluso en una oportunidad.

Finalmente se puede concluir que la responsabilidad social corporativa medioambiental

constituye una actitud, una filosofía para la empresa y un valor añadido por cuanto la

sociedad relaciona cada marca con una imagen, y la aceptación de dicha imagen dependerá,

casi exclusivamente, de los valores tangibles e intangibles que tenga para el cliente, de allí

que la relación de una empresa con el medio ambiente habla de su honestidad, de su

compromiso con el planeta y con sus habitantes, de su moralidad y de los valores en los que

se asienta, despertando conciencia en la población en general acerca del impacto que

generan sobre el planeta, el irrespeto a los valores medioambientales y la no preservación

del medio ambiente, por ejemplo al aumentar el consumo de recursos naturales

( despilfarro energético) la polución y vertidos.

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58

Recomendación Fase II

En relación a la identificación de las amenazas y oportunidades de la Responsabilidad

Social Ambiental, conforme a la normativa jurídica vigente, la empresa para lograr la

aplicabilidad efectiva de la RSAE, debe hacer cambios sustanciales en sus estrategias,

donde no solo prive el interés económico, sino los intereses del entorno, y del medio

ambientecomo una oportunidad, como una herramienta que asiente los derechos de los

ciudadanos en general, que impulse un desarrollo socialmente justo, responsable y

sostenible y además permita a la empresa mejorar su imagen y ganar valoración social que

la posicione de mejor forma no solo en el mercado, sino en el cumplimiento de las leyes y

ordenanzas en materia de RSAE.

Fase III

Diseñar una propuesta de lineamientos sobre el cumplimiento de la Responsabilidad

Social Ambiental Empresarial

Al hablar de responsabilidad social ambiental empresarial, implica el compromiso de la

empresa hacia la comunidad, es decir la integración de la empresa al proyecto social,

porque la empresa es sin lugar a dudas el motor principal de la actividad económica, la

pieza principal del mercado que regula la actividad de oferta y demanda de productos y

servicios a la sociedad, de gran impacto socioeconómico y laboral, pero de igual manera la

empresa es una producción de gran impacto ambiental, por lo que debe desarrollar

políticas inherentes a la preservación del medio ambiente, para garantizar su sostenibilidad

minimizando los daños que pueda ocasionar.

Desde hace algunos años en Venezuela, la empresa han venido incorporando la

Responsabilidad Social Empresarial de la mano de la la Gestión Ambiental, a su agenda

corporativa, como parte de su principal estrategia de sostenibilidad social, contando

además con trabajadores y profesionales con una nueva visión de la empresa socialmente

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59

responsable, un comportamiento ético y una sensibilización sólida por lo social y

ambiental.

Lo anterior evidencia los avances que se han venido gestionando en los últimos años en

relación a las prácticas y tendencias actuales de responsabilidad social y ambiental en las

empresas venezolanas, y el compromiso que desde las altas gerencias empresariales se está

asumiendo con la sociedad y el ambiente, sin embargo, aún son muchas las empresas que

siguen incumpliendo las normativas vigentes sobre la RSE y la RSA, con consecuencias

impredecibles, pues vez se cometen más errores ambientales y se generan mayores

problemas socio-económicos sin que las empresas hagan algo para revertir el daño

ambiental, aun sabiendo que ponen en riesgo su sustentabilidad y es el futuro que dejan a

las generaciones futuras .

Ahora bien, en cuanto normas, medidas y objetivos que deben ser cumplidas dentro de

las organizaciones empresariales, en materia de responsabilidad social ambiental, en su

conjunto estas deben considerar todos los impactos ecológicos que generan la producción y

operación de la empresa y orientarse a un enfoque de prácticas ambientales más saludables,

en las cuales el ambiente sea consideradoelemento imprescindible para el desarrollo de sus

actividades, lo cual asegurará a las generaciones futuras desarrollo y sustentabilidad, en tal

sentido debe elaborar un conjunto de estrategias destinadasaldesarrollo sustentable y al

mejoramiento de su entorno ambiental tomando en consideración:

1. Que su misión, visión y valores de la empresa incluya su compromiso con el

ambiente.

2. Elaborar un Código de valores éticos de la organización que incluya aspectos como

responsabilidad, participación, solidaridad, apoyo que consideres a los grupos de

interés (trabajadores, clientes, proveedores, comunidad) como parte fundamental en

el crecimiento de la empresa y en la preservación del ambiente.

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60

3. Definir sus estrategias de negocio en función de objetivos específicos de RSE

Y de RSA, así estrategias y programas sociales y ambientales coincidentes con los

planes de desarrollo social y ambiental de losEstados Y Municipios

4. Incluir en su estructura organizativa un equipo de RSE y RSA, integrado por

personal de Recursos Humanos, Seguridad, Higiene y Ambiente, trabajadores,

comunicaciones, Gerencia General, es decir conformar equipos multidisciplinarios

de todos los niveles jerárquicos.

5. Establecer un fondo del presupuesto anual, destinado a programas sociales

administrados por un equipo especializado con presupuesto, recursos, metas y

estrategias definidas, para apoyo e implantación de proyectos sociales en sinergia

con otros organismos públicos o privados y proyectos propios con voluntariado de

la empresa y la comunidad.

6. Promover el voluntariado corporativo con la participación de los empleados,

comunidad, proveedores, clientes y otras empresas de áreas adyacentes en

proyectos sociales de interés colectivo como: salud, educación, Deporte, ambiente,

cultura, capacitación técnica, e infraestructura de servicios entre otras.

7. Crear un sistema de gestión ambiental certificado a nivel interno y externo relativo

a aspectos como: consumo de energía, desechos sólidos no peligrosos,

Consumo de agua, emisiones atmosféricas, materiales y desechos peligrosos, con

controles especiales para su minimización.

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8. Diseñar programas de formación y capacitación en temas sociales y ambientales

tanto para sus trabajadores, como el voluntariado de la comunidad, clientes y

proveedores.

Conclusión Fase III.

A pesar de los adelantos logrados en cuanto a la Responsabilidad Social ambiental, no se

puede negar que aún existen empresas que se resisten a la idea de que en su, misión, visión,

valores y objetivos organizacionales debería ser incluido el cuidado y protección del medio

ambiente, del entorno donde se localizan, pues la exigencias actuales del mundo

globalizado exigen pasar de un desarrollo sostenido a un desarrollo sostenible, que permita

a las generaciones futuras disfrutar de la riqueza de la que hoy aún se dispone en el

planeta, ya que ser socialmente responsable no implica únicamente cumplir las obligaciones

jurídicas, si no ir más allá, invirtiendo más en el capital humano, la sociedad y el medio

ambiente.

Considerando que las empresas son una de las principales fuentes de contaminación

ambiental, se han creado un conjunto de normas para que su comportamiento sea lo más

respetuoso posible con el medio ambiente, sin embargo la idea no es que por el carácter

imperativo de la norma, se cumpla, sino que las empresas que incluyan voluntariamente

estos programas dentro de su estrategia de negocio para conseguir los objetivos, no es

suficiente los acuerdos internacionales, los convenios, las leyes y todos los sistemas

regulatorios, nacionales e internacionales que se adopten en esta materia, si los mismos no

van acompañados del esfuerzo empresarial voluntario.

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Recomendación Fase III

Preservar los recursos del país y su riqueza es un desafío para las empresas a través de la

RSA, de allí la importancia de hacer una gestión adecuada y eficaz de las estrategias de

RSA en la empresa, para poder optimizar los recursos, en tal sentido se recomienda:

1. Implementar una visión integradora de preservación del medio ambiente de las

estrategias medioambientales de las empresas, incluida la RSE, para generar no solo

beneficios para el medio ambiente, si no también beneficios económicos y sociales,

que garanticen la sustentabilidad de las organizaciones empresariales.

2. Incrementar la ejecución de sistemas de gestión ambiental, con acciones enfocadas a

atender el consumo de agua y energía, desechos sólidos, desechos peligrosos y

desarrollar además controles para minimizar su generación o consumo, así como sus

efectos en el medio ambiental.

3. Se recomienda igualmente que las empresas contraten dentro de su personal

profesionales especializados, con amplios conocimientos sobre temas sociales y

ambientales, y destine los recursos presupuestarios suficientes para cumplir tanto con

la Responsabilidad Social Empresarial, como con la Responsabilidad Social

Ambiental.

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ANÁLISIS DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL AMBIENTAL ... · esta falta de protección y conciencia...

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