AMFI Familien
-
Upload
amfi-kreativ-as -
Category
Documents
-
view
284 -
download
6
description
Transcript of AMFI Familien
Internmagasin for Amfikjeden – nr. 15, desember 2009
• Størst i Nord-Norge s. 4-5
• Stor fest da AMFI Steinkjer åpnet s. 6 • Dobling ved AMFI Vågsbygd s. 7
• dittgavekort.no s. 8 • Fra 14 til 41 på 10 år s.10-11
Amfi – Norges største senterfamilie
amfi F A M I l I e N
2
Ved inngangen av 2009 var vi alle
spent på fremtiden. Det store spørs-
målet var hvordan vi i handel og
kjøpesenterbransjen ville bli rammet
av den såkalte finanskrisen. Når vi nå
ser tilbake på året kan vi konstatere
at vi ikke har fått den dramatiske virk-
ningen som en del fryktet.
Vi har i 2009 utvidet og revitalisert flere
av kjøpesentrene. De største innvester-
ingene er foretatt i Steinkjer, Alta, Vågsbygd
i Kristiansand, Molde og larvik. Ved alle
åpningene har kundene strømmet til i store
mengder og omsetningen har innfridd våre
forventninger. Pr. november 2009 har vi en
omsetningsøkning på 3,8 % noe vi er meget
tilfreds med i ”finanskriseåret”.
Med vår tro på at kjøpesenter også i frem-
tiden blir en attraktiv handelsarena, kommer
vi til å fortsette videreutviklingen av våre
kjøpesenter i 2010 og videre fremover.
Vi håper at samarbeidet med våre kunder i
kjøpesentrene og våre leietakere utvikler seg
slik at det blir til enda større glede for alle
parter. Vi ønsker alle våre samarbeidspartnere
lykke til med fremtiden.
Til slutt vil jeg orientere litt om resultatet av
noen selskapsorganisatoriske endringer som
er foretatt i Amfi det siste året.
etter endringene er alle ansatte i Amfi nå
samlet i Amfi Drift AS, der vi er fordelt på
forskjellige avdelinger og datterselskap. Vi
på kontoret i Surnadal er en avdeling, i Oslo
en annen, videre er det egne avdelinger
for det enkelte senter der senterlederen og
andre i senteradministrasjonen er ansatt.
Totalt er vi nå ca 220 ansatte i Amfi Drift AS.
Reklamebyrået Amfi Kreativ AS er et heleid
datterselskap av Amfi Drift AS med snart 20
ansatte, derav 2 i Oslo, som snart blir 4.
Amfi Drift AS er et selskap i Olav Thon
Gruppen (OTG) ved at 80 % av aksjene i
selskapet tilhører OTG. ll Kjøpesenter AS er
eier av resterende 20 % av aksjene.
Amfi Drift AS har avtale om forvaltning av 51
kjøpesenter. Ola Thon Gruppen er hovedeier
av 26 av disse kjøpesentrene gjennom
selskapet Amfi eiendom AS. Videre har vi
forvaltningsavtale med AmCo eiendom AS
som er engasjert i 9 kjøpesenter. eierne av
AmCo er OTG og Coop 50/50. Amfi Drift
AS forvalter videre 4 kjøpesenter for ll
Kjøpesenter AS, AMFI Moss for Storebrand
og 9 kjøpesenter for andre eiere.
Vi mener at Amfi Drift AS har opparbeidet
seg en betydelig kompetanse på drift av
kjøpesenter og håper at vi i fremtiden får
knyttet til oss enda flere kjøpesenter.
Lars LøsethDaglig lederAmfi Drift AS
Lars’ leder
Redaktørens hjørne
I denne utgaven av internbladet vårt
finner du stoff om mangt som har
skjedd i Amfi siden siste utgave, blant
annet flere store senter-
åpninger sist høst.
AmfiFamilien distribueres til ansatte i alle
butikker i kjøpesentrene vi er engasjert i, og
jeg håper også du finner noe av interesse.
Redaksjonen mottar gjerne tips om akti-
viteter og nyheter på ditt senter som vi
kan skrive om til neste gang.
Vi er midt i julestria og et nytt år med
nye muligheter er like om hjørnet. Jeg
avslutter med noen vise ord av Alex Johnson:
Julen er en vidunderlig tid. Det er den eneste
tid på året hvor vi er helt normale: Levende
opptatt av hva andre ønsker seg og vi prøver
å sette oss inn i deres sted.
Ha en fin vinter!
Marit Elin [email protected]
Ansvarlig utgiver: Amfi Drift AS Øravn. 4, 6650 Surnadal [email protected] www.amfi.noRedaksjon: Rita Aarnes og Marit elin eid
2
3
layout: Amfi Kreativ ASOpplag: 10.000 stkDenne brosjyren er trykt hos et svanemerket trykkeri og på svanegodkjent papir.
Amfi – Norges største senterfamilie
Amfi Eiendom AS, heleide
1 AMFI Alta, Alta
2 AMFI Borg, Sarpsborg
3 AMFI Drøbak City, Drøbak
4 AMFI eurosenteret, Vormsund
5 AMFI Finnsnes, Finnsnes
6 AMFI Florø, Florø
7 AMFI Kanebogen, Harstad
8 AMFI Kirkenes, Kirkenes
9 AMFI Madla, Stavanger
10 AMFI Mandal, Mandal
11 AMFI Meyer, Mo i Rana
12 AMFI Moa, Ålesund
13 AMFI Namsos, Namsos
14 AMFI Narvik, Narvik
15 AMFI Os, Os
16 AMFI Pyramiden, Tromsø
17 AMFI Roseby, Molde
18 AMFI Steinkjer, Steinkjer
19 AMFI Stord, Stord
20 AMFI Verdal, Verdal
21 AMFI Voss, Voss
22 AMFI Vågen, Sandnes
23 AMFI Vågsbygd, Kristiansand S
24 AMFI Åkrehamn, Åkrehamn
25 Namsos Storsenter, Namsos
26 Narvik Storsenter, Narvik
Andre deleide (Amfi Eiendom AS)
27 AMFI larvik, larvik (50%)28 MoldeTorget, Molde (50%)
AmCo Eiendom AS (50% Amfi)
29 AMFI Fauske, Fauske30 BB-Senteret, Årnes31 Mart’n Senteret, elverum32 Råholtsenteret, Råholt33 Sogningen Storsenter, Sogndal
Andre tilkn. AmCo
34 AMFI Nærbø, Nærbø (50%)35 AMFI Svolvær, Svolvær (67%)36 AMFI Ørsta (80%37 OttaTunet Kjøpesenter (50%)
Fakta om Amfi Drift AS
Amfi Drift AS har pr i dag drifts- og forvaltningsansvar for 51 kjøpsentre med ca 2500 leietakere. Samlet budsjettert årsomsetning for sentrene er ca 20 milliarder og disse står for ca 860 millioner i budsjetterte leieinntekter på årsbasis.
41 av sentrene profileres som Amfi.Amfi forestår drift og forvaltning av kjøpesentrene på vegne av de forskjellige eierselskapene. I forvaltningen av eiendommene inngår bl.a. kontraktsforhandlinger/-administrasjon, husleieinnkreving, teknisk drift og markedsføring av kjøpesentrene.
Hovedkontoret til Amfi ligger i Surnadal på Nordmøre.
LL Kjøpesenter AS
38 AMFI Futura, Kristiansund N39 AMFI Storkaia Brygge, Kr.sund N40 AMFI Sunndal, Sunndalsøra41 AMFI Surnadal, Surnadal
Storebrand Livsforsikring AS
42 AMFI Moss, Moss
Andre eiere
43 AMFI Arena, Arendal44 AMFI Bertheus, Harstad45 AMFI eikunda, egersund 46 AMFI Flekkefjord, Flekkefjord47 AMFI Orkanger, Orkanger48 AMFI Ulsteinvik, Ulsteinvik49 AMFI Veita, Tromsø50 Alleen Senter, lyngdal51 Valdres Storsenter, leira
Hovedkontor Amfi
Kjøpesenteroversikt
MILJØMERKET
241 Trykksak 600
AMFI Alta er Nord-Norges største kjøpesenter med totalt
80 butikker. Folk gikk mann av huse på åpningsdagen, og
handlet for 21,5 millioner kroner!
Forventningene var store både hos publikum og drivere foran
åpningen av landsdelens mest ambisiøse satsing på kjøpesenter-
fronten – i alle fall foreløpig.
– Vi har stått på i lange tider foran åpningen, og gledet oss veldig til å
ønske publikum velkommen, sier Beate Stamnes og Frode Wilhelmsen
i senterledelsen.
Sammen med driftsleder Ove Thomassen, var de svært spent på
responsen foran den store åpningsdagen 12. november. Med en
dobling av antall butikker til 80 når alle leietakere er på plass, skulle i
alle fall utgangspunktet være det aller beste.
Publikum viste seg da også å være nærmest over seg av begeistring
for det nye senteret.
– Det var stor trengsel og kjempekø utenfor dørene fram mot
åpningen. Og presset ble ikke mindre etter at ordføreren hadde
klippet snora og erklært senteret for åpnet. Da var det bare å la folk,
gamle som unge, innta senteret og ta det i bruk etter den lange
ventetiden. Det ble en kjempeartig dag for oss som jobber her
– en skikkelig festdag! Forteller Frode Wilhelmsen.
Det var lagt opp til en del program i anledningen begivenheten.
Underholdningen sto rapperen Joddski, samt lokale storheter som
”The Norwegian Beatles” og dansegruppen ”Vinyl” for. Det ble også
servert lokal sjokolade og musserende drikke til alle gjestene som
strømmet på.
Størst i Nord-Norge
Trengselen var stor utenfor før dørene gikk opp klokka 12.00. Foto: Oddgeir Isaksen Den offisielle åpningen av AMFI Alta ble foretatt av ordfører Geir Ove Bakke. Foto: Oddgeir Isaksen
4
Julestemningen er upåklagelig i Finnmark for tiden! Foto: AMFI Alta
Størst i Nord-Norge
– Vi åpnet klokka 12 og holdt det gående til 22.00. Vi delte ut
små gaver til barna. Og folk kunne naturligvis merke at det var et
kjøpesenter som åpnet, for tilbudene var mange og riktig gode!
presiserer senterledelsen.
Frode Wilhelmsen forteller at de hadde håp om å nå 16 millioner i
omsetning på åpningsdagen. Før dagen var omme, hadde de omsatt
for 21,5 millioner kroner!
Dagen etter var det dessuten nattåpent, med full fart på handelen
helt fram til midnatt.
– Alt i alt en åpningsfest over all forventning, og en folkefest for hele
regionen. For mange hadde kommet langveis fra for å overvære
åpningen av AMFI Alta, forteller en fornøyd Wilhelmsen.
AMFI Alta henvender seg til et omland med hele 54.000 mennesker.
– Vi er regionsenter for de tre nordligste kommunene i Nord-Troms,
samt hele Vest-Finnmark. Omlandsmarkedet gir oss store muligheter,
legger han til.
I Alta kommune råder for tiden en stor investeringsvilje. Mye skjer
og store byggeprosjekter er under realisering. eksempler er det nye
badelandet, det nye Thon-hotellet som åpner i mai, det nylig
utbygde Rica-hotellet, og ikke minst Nordlyskatedralen som skal stå
ferdig i 2011.
– Og vi skal ikke glemme oss selv, det nye senteret vil styrke posi-
sjonen kommunen har ytterligere. Til sammen bidrar dette til å gjøre
Alta til en veldig attraktiv kommune å besøke!
Senterledelsen håper det nye Amfisenteret vil gi Alta en handels-
messig oppsving, samtidig som det kan skape ringvirkninger for de
andre aktørene.
– Går det bra for oss, går det gjerne bra for de andre. Vi er av-
hengig av hverandre, og er alle viktige bidragsytere til et best mulig
totalprodukt i Alta, sier Frode Wilhelmsen, Beate Stamnes og Ove
Thomassen.
Den offisielle åpningen av AMFI Alta ble foretatt av ordfører Geir Ove Bakke. Foto: Oddgeir Isaksen
Siste finpuss på Match. Foto: Kyrre Wisløff, Finnmark Dagblad
Amfi – Norges største senterfamilie
Senterleder Frode Wilhelmsen ønsker velkommen Foto: Kyrre Wisløff, Finnmark Dagblad
Beate Stamnes, Frode Wilhelmsen og Ove Thomassen ser fram til fortsettelsen på AMFI Alta etter en formidabel respons på åpnings-dagen 12. november.
5
Siste skopuss før innrykk. Foto: Kyrre Wisløff, Finnmark Dagblad
Torsdag 15. oktober ble en merkedag for handelsbyen
Steinkjer. Det nyåpnede Amfisenteret er det største
kjøpesenteret nord for Dovre. Verken Trondheim, Bodø
eller Tromsø har sentra som kan hamle opp med nye
AMFI Steinkjer!
Det var en stolt senterledelse, bestående av Bendik Holstad, Terje
Almli, Frode Flyum, lindis Aardahl og Tove Nesset, som kunne slå
armene ut og ønske en stor horde av gjester og kunder velkommen
til den nye storstua i handelsbyen.
Med et areal på 63.000 kvadratmeter, overtok AMFI Steinkjer raskt
rollen som det største senteret nord for Dovre, bare en dag etter at
Magneten i levanger åpnet sin nye avdeling.
Åpningen ble markert i tre dager til ende, med underholdning for
store og små, gode tilbud, konserter og ikke minst fyrverkeri, som ble
skutt opp fra taket.
– Vi hadde ca. 80.000 kunder innom de tre første dagene, og nådde
en omsetning på ca. 21 millioner kroner, forteller Bendik Holstad.
Det nye gigantiske senteret i Steinkjer, svelger de to gamle sentrene
Globus Storsenter og AMFI Zebra. Totalt inneholder nye AMFI
Steinkjer 63.000 kvadratmeter (der 33.000 kvm er nybygg) og totalt
115 butikker. Senterlederen forteller at man nå er i full gang med
oppussing av gammel bygningsmasse, og målsettingen er å ha ytter-
ligere 5 nye butikker på plass i senteret til neste vår.
– Målet er en omsetning på 1,2 milliarder kroner neste år og opp mot
1,4 milliarder første normale driftsår. Det vil bety en økning på over
en halv milliard sammenlignet med hva de to gamle sentrene omsatte
for.
Handelsbyen Steinkjer er et gammelt begrep. I dag kommer den
største andelen av kunder fra Innherred og Steinkjer, men Holstad har
ambisjoner om at senteret skal bli et regionsenter som skal lokke folk
fra hele Nord-Trøndelag og de nærmeste byene i Nordland.
Senterlederen forteller om en rekordomsetning for Amfisentrene i fjor.
– Vi har et kjempeutgangspunkt for veien videre, og gleder oss veldig
til å stå på for å utvikle AMFI Steinkjer videre, sier Bendik
Holstad.
Stor kjøpesenterfest6
Tron Harald Bjerke klipper snora for AMFI Steinkjer, mens horden av spente tilskuere gjør seg klare til å storme inn på senteret. Foto: Johan Arnt Nesgård, Trønder-Avisa AMFI Steinkjer
Terje Almli, Tove M. Nesset, Bendik Holstad, Lindis Aardahl og Frode Flyum ser fram til å stå på videre for det nye storsenteret AMFI Steinkjer, som til våren vil romme 120 butikker.
Amfi – Norges største senterfamilie
Stor kjøpesenterfest
AMFI Steinkjer
7
Det har vært kjøpesenter i Vågsbygd siden 1977. I septem-
ber ble nye AMFI Vågsbygd offisielt åpnet, dobbelt så stort
og mange ganger så effektivt som det gamle.
– Kundene er kjempepositive, og har mye godt å si om det nye
senteret, forteller Boye Ording, som har trukket i trådene siden han
begynte som senterleder 1. januar.
Senteret har vært i drift under hele byggeperioden, som tok til for to
år siden. Dette har medført en del praktiske utfordringer, men Boye
forteller at både kunder og leietakere i senteret har taklet situasjonen
på en veldig god måte.
– I dag kan vi alle nyte godt av et nytt og flott senter, som både er
dobbelt så stort og mange ganger så effektivt, sier Boye Ording.
For dagens senterleder er det et litt morsomt poeng at det var hans
far som i sin tid tegnet senteret da det sto nytt i 1977. Før var det i
underkant av 20 butikker inne på området, i dag er det 45 butikker
fordelt på 15.000 kvadratmeter og to etasjer.
– Vi hadde offisiell åpning 10. september, og de siste butikkene ble
åpnet 12. november. Nå har vi en veldig bra butikkmiks, og vi merker
at det gir utslag i økt omsetning. Budsjettet for 2009 var på 250
millioner kroner, men dette ble oppjustert til 300 underveis. Og vi
ser at vi klarer dette målet med god margin, forteller Boye.
Målet for neste år er å klare en omsetning på 450 millioner, noe han
også vurderer som realistisk. I det hele tatt er senterlederen veldig
optimistisk med tanke på 2010 og årene som kommer.
– Nyåpningen har gitt oss et skikkelig løft. Både kundene og vi som
holder til her til daglig er fornøyde med det som har skjedd. Det er
nesten så vi får skryt hver dag, ler Boye. Han er også fornøyd med at
lokalbefolkningen er trofaste brukere av senteret, i tillegg til at AMFI
Vågsbygd drar kunder fra hele Kristiansand.
– Alt ligger til rette for en kanonbra julehandel.
Grana er pyntet og julenissen er klar til å dele ut
pakker, avslutter en optimistisk Boye ording. Vi
ønsker lykke til videre!
Dobling ved
AMFI VågsbygdFra butikkmiljøet, med 45 butikker fordelt på to etasjer.
Det nyåpnede AMFI Vågsbygd drar kunder fra hele Kristiansand.
To gode senter-
kolleger
Den nyinnførte fadderordningen i Amfi har slått an hos
både ”gudmor” Marianne Sørbøe og ”fadderbarn” Boye
Ording, som begge holder hus i vår sørligste region.
Mens fadder Marianne har ni års fartstid som kjøpesenterleder ved
AMFI Arena, er Boye en av de sist tilsatte senterledere, med oppstart
som leder ved AMFI Vågsbygd i januar 09.
– Jeg synes dette er en flott ordning, som jeg også helt sikkert ville
satt pris på om jeg var nyansatt, sier Marianne, og roser den ivrige
nykommeren og kollegaen.
Amfis senterledere har veldig ulik bakgrunn, og dermed også ganske
så forskjellig innfallsvinkel til oppgavene de er satt til. Da kan det være
greit at alle får den samme introduksjonen og tilgang på de samme
basiskunnskapene for å fungere i jobben, synes Boye og Marianne.
– Det er veldig godt å lufte ting med noen når du er ny. Og jeg tror
den som er ny sparer mer tid en det fadderen bruker. Så dette er jo
totalt sett en effektivisering, synes Boye, som synes han begynner å
bli ganske god og varm i AMFI-trøya nå. Og det er nok takket være
både den engasjerte fadderen og nykommerens egen entusiasme!
Veteranen Marianne Sørbøe ved AMFI Arena tok på seg ”oppdrageransvar” for AMFI Vågsbygds nye senterleder Boye Ording. – Flott med fadderordning, synes de.
Driftsleder ved AMFI Vågsbygd, Edvin Abrahamsen
Utviklingen av det nye felles gavekortet for butikker og
hoteller i Amfi- og Thon-systemet har vært en lang og
spennende prosess. Siden beslutningen ble tatt om å lansere
det nye kortet i fellesskap, har de involverte lagt ned en
nitidig innsats. Blant annet har det vært jobbet mye med å
få alle detaljer rundt funksjonalitet og sikkerhet på plass,
slik at både kjøper og selger i begge systemer skulle blir
best mulig fornøyd med
det nye kortet.
I gavekortmiljøet i
Amfi var forvent-
ningen og
spenningen
stor da
datoen
for
lanseringen av dittgavekort.no opprant 1. oktober. Samtidig med at
det nye kortet ble tatt i bruk ute blant 3000 butikker, 60 kjøpesenter
og 50 hoteller i Amfi og Thon, ble også de nye internettsidene
dittgavekort.no lansert.
Gavekortleder Siri Vaagland forteller om en god mottakelse i marke-
det, og et så langt meget godt salg av det nye gavekortet. Ikke minst
er det gode tider nå oppunder jul. Ved gavekortavdelingen er de i
disse dager travelt opptatt med å lade store mengder med kort.
- Vi ser at gavekort er en svært anvendelig og populær gave. Mange
bedrifter velger å gi gavekort til sine ansatte, og i det siste har vi
hatt flere større bestillinger fra næringslivet. Det er hektisk og moro,
forteller Vaagland.
I november ladet gavekortavdelingen i Amfi 3.490 kort. Disse
gavekortene hadde en samlet verdi på 1.798.200, noe som ifølge
gavekortlederen er rekord siden oppstarten med gavekort.
Går vi litt tilbake i gavekorthistorien, ble det i desember i fjor
solgt 56.745 kort i Amfi. Omsetningsverdien på disse kortene var
28.336.311 kroner. I Thon ble det i samme periode solgt 85.594 kort,
med en omsetningsverdi på 49.229.867 kroner.
- Målet er å slå disse rekordene i år, sier Siri Vaagland optimistisk.
Hun framhever den positive innstillingen og innsatsen som gjøres av
utsalgsstedene og butikkene som selger gavekortene.
- De gjør en kjempejobb og fortjener mye skryt! sier Siri Vaagland og
resten av gavekortavdelingen, som ser fram til å jobbe videre med å
befeste dittgavekort.no i markedet. Vi ønsker lykke til!
God mottakelse for
dittgavekort.no
Det nye gavekort har fått god mottakelse i
markedet. I forbindelse med juleinnspurt er
mange engasjert i gavekortavdelingen. På
bildet Solveig Moe Sæter (fra venstre), Nina
M. Johansen, gavekortleder Siri Vaagland,
Øystein Wiig, Hege Rotlid Kvande og Jorid
Flostrand, ansatte ved gavekort- og marked-
savdelingen i Amfi. (Foto: Rita Aarnes)
Kan benyttes i over 3000 butikker på 60 kjøpesentre og på 50 hoteller i Norge
8
9
Første
Amfisenter i Sør-Trøndelag
AMFI Orkanger er den første etableringen i Sør-Trøndelag
for kjøpesenterkjeden.
– Omprofileringen var vellykket, og ble godt mottatt av kunder,
næringsliv for øvrig og ikke minst ansatte. etter åpningen i oktober,
har vi hatt en vekst enkelte uker på oppimot 12 prosent, uten tilgang
på nye butikker, sier en fornøyd senterleder Aage lilleberg.
Siden han startet i jobben tidligere i høst, har han fokusert mye på
å videreutvikle butikkene som fins i senteret, i tett samarbeid med
butikkledere og ansatte.
– Vi har også prioritert å gjøre 2. etasje bedre, og fått umiddelbare
resultater. Sist men ikke minst synes jeg det er artig å nevne at vi har
hatt en seks dagers vervekampanje for vår kundeklubb, og fikk vervet
1064 medlemmer. Gjennom denne vervinga, skapte vi skikkelig trøkk
og engasjement ute i butikkene, og et større fokus på å skape gode
kundeopplevelser ute i butikkene.
lilleberg har en klar målsetting for det kommende året for det ferske
Amfisenteret.
– I 2010 skal vi få fylt opp senteret med leietakere, vi har to ledige
lokaler, senteret skal fortettes, og vi skal passere 400 millioner i
omsetning, sier han.
Åpningen av AMFI Orkanger var lagt til høstens Prisfestdager. For
kundene var det dermed muligheter for å gjøre mangt et varp i
butikkene på senteret. I tillegg var det naturligvis lagt opp til en
ekstra markering med underholdning og servering, for å feire over-
gangen til Amfi-systemet for alle impliserte.
Senterleder Aage Lilleberg på åpningsdagen for AMFI Orkanger. Finans- og forvaltningssjef Ove Skrøvseth og regnskapskonsulent Lisa Moe deltok på festen. Foto: Per Snekvik, avisa Sør-Trøndelag
AMFI Larvik er fortsatt underveis i en stor ombygging.
– Fra å være to små bygg med noen få butikker hver, blir dette nå et
kjøpesenter på flere etasjer. Så å si alt blir bygd om, forteller senter-
leder Stine Tvedt.
Senteret het tidligere Bryggerikvartalet, men hadde en omprofilering
til AMFI larvik og nyåpning av første etasje den 12. november i år.
Begge deler ble gjennomført med suksess for både kunder og leie-
takere i senteret, forteller hun.
– Vi har per i dag 20
nye og ombygde
butikker og skal bli
43 butikker i april
2010. Da skal AMFI
larvik være helt
ferdig. Dette ser vi
virkelig fram til, og
planlegger en stor
feiring av åpningen,
forteller senterlederen.
Det vil også bli en
delåpning til, nærmere
bestemt i mars under
Prisfestdagene, da
deler av andre etasje
vil være ferdig. – Vi har
også NAV i senteret
over to etasjer, de
flyttet inn i juni i nye
kontorlokaler. Vi får
mye skryt for det flotte
utseende senteret har
fått, de synes det er
delikat og intimt.
AMFI Larvik – trinn for trinn
Amfi – Norges største senterfamilie
Senterleder Stine Tvedt og driftsansvarlig Finn Folkman.
Vi ønsker AMFI Orkanger
og AMFI Larvik velkommen
inn i senterfamilien!
Ti år har gått siden Amfi ble lansert som et felles navn for
14 kjøpesenter. 21. oktober 1999 så de første Amfisentrene
dagens lys. Vi har mimret litt sammen med medlemmer av
markedsrådet fra den gang.
Navnet ble hentet fra det antikke amfiteater, og symbolet i logoen
viser også et stilisert amfi.
I løpet av de 10 årene som har gått har flere av sentrene blitt ompro-
filert til Amfi, og denne høsten teller vi 41.
Vi har hele tiden hatt som utgangspunkt at en omprofilering til Amfi
er en frivillig sak, som Amfi sentralt ikke ønsker å overstyre. Det er ute
på det enkelte senter man har de beste forutsetninger for å legge opp
sin markedsføringsstrategi, og en eventuell omprofilering til Amfi må
være sterkt forankret lokalt.
logoen har gjennomgått endringer i løpet av de ti årene og er blitt
både mer tidsriktig og tydelig. Kampanjemateriell, grafisk profil og
bildearkiv har også utviklet seg enormt i løpet av denne tida, og ikke
minst takket være Amfi Kreativ kan vi nå i mye større grad styre de
kreative prosessene selv.
Knut Værdal satt i markedsrådet som fikk i mandat å jobbe fram
nytt navn og logo for den nye kjøpesenterkjeden. Han nyter i dag
pensjonisttilværelsen fra sin base i den gamle lensmannsgården i
Hommelvik, men sysler fortsatt med noen småselskaper som han er
styreleder for. – Det er beskjedne saker, jeg er jo på nedtur, humrer
han, og har slett ikke problemer med å huske tilbake til 1999, da han
var med på ”den store Amfi-jobben”.
Knut satt i markedsrådet i egenskap av å være hovedaksjonær i
Tekstil-Funn, samt aksjonær i det som skulle bli Amfi, og hadde en
egeninteresse i å få fart i sakene, som han sier.
– Navnet fenger fortsatt, kjeden har blitt godt kjent, og står for
kvalitet og soliditet. Mange vil assosiere Amfi med Olav Thon i dag,
og det er også et kvalitetsstempel. Ut fra beskjedne ressurser og
budsjett, gjorde markedsrådet en viktig jobb, som uten tvil bidro til
videre vekst for kjøpesenterkjeden Amfi, sier Knut Værdal, og hilser til
alle kjente i systemet.
Gunnar Ravndal er fortsatt med på Amfilaget, som kjøpesenter-
rådgiver ved utviklingsavdelingen i Oslo. Han kom med i markedsrå-
det som eiendomssjef og senterleder ved Vågen 33, som senere ble
”Amfisert”. – Noen måneder etter lanseringen, ble jeg eiendomssjef
i Amfi, og senteret ble AMFI Vågen. Jeg husker prosessen som både
veldig morsom og viktig, og i ettertid er det ikke tvil om at dette var
et klokt grep å ta fra lars løseths side, sier Gunnar. Ti år tidligere, i
1979, var han for øvrig med på å omprofilere Ø-sentrene til Cubus.
– Vi ser en enorm vekst i Amfi i årene
som fulgte. Dette ga økt slagkraft
og var viktig for å komme videre,
understreker Gunnar, som husker godt
dagen for den store navne-lanseringen
av Amfi. Det skjedde på båttur mellom
Stockholm og Helsinki, med blant an-
dre Odd Reitan. – Kjempemoro!
Markedsrådet som gjorde jobben med å finne
felles navn og symbol for senterkjeden for 10
år siden. På bildet Knut Værdal (fra venstre),
Gunnar Ravndal, Solveig Oksholm
Hunhammer, Reidar Skatvold, Audhild Vaage,
Egil Hefte og Bjørn Renolen.
10
Amfi – Norges største senterfamilie
Fra 14til41
på 10 år11
Også logoen har vært gjennom en
modernisering og fornying i løpet av
de siste 10 år. Den er nå tydeligere og
kraftigere.
Sentermaskoten
Amfelia har blitt
et fast innslag i
Amfisentrene, til stor
glede for våre yngste
kunder. Amfelia
har i løpet av disse
årene utviklet seg fra
å være en litt rampete,
hekseaktig dame til å bli en
fe som har stor omsorg for alt rundt
seg, venner, dyr, natur og miljø.
Audhild Vaage jobber fortsatt i butikk på AMFI Åkrehamn, slik hun
gjorde den gang hun ble valgt inn i markedsrådet. Men hun har solgt
Maxelle, som hun eide og drev i 25 år.
– Jeg husker vi fikk flere navne- og logoforslag på bordet. Men det
var hundre prosent enighet om at Amfi var det riktige. etter som
årene har gått, ser vi at vi gjorde riktige grep den gangen. Kjeden har
gjennomgått en voldsom utvikling, og har vokst enormt. Amfi er et
tydelig og godt alternativ, som står for kvalitet, sier Audhild, som altså
trives veldig godt i ”familien” fortsatt.
Egil Hefte var med i markedsrådet i egenskap av å være leder for re-
klamebyrået Cicignon i Trondheim. Byrået fikk oppdraget med å være
med og realisere lars løseths idé om felles navn og logo for sentrene
som den gang tilhørte Sentereiendom.
– Vi gikk til oppgaven med stor iver, og kom opp med Soria Moria
som forslag. Dette ble bra mottatt, men viste seg å by på utfordringer
i forhold til rettighetene på navnet. Så kom innspillet på Amfi som
nytt navn fra lars, og vi begynte å utforme det visuelle uttrykket
for dette, med fargekart, typografi og det som hører til. Alle ære til
ham for den gode idéen, som er forankret i det antikke amfiet som
møtested for folk. Jeg synes det sitter som et skudd fortsatt! sier egil
Hefte, som i dag er styreleder for Amfi Kreativ og setter stor pris på
kontakten med gamle venner i Amfi-systemet.
– Det er fantastisk artig å se hvordan Amfi har utviklet seg og vokst
gjennom disse årene!
Solveig Oksholm er tidligere senterleder ved AMFI Os, nå regionsjef
i region sør. Hun forteller at markedsrådet jobbet mye med å finne
felles kurs videre.
– Den gang var et kjøpesenter stort sett alene på sin tue, og vi var
flere som følte på kroppen at det var nødvendig å få til en felles
administrering, markedsføring og drift, og ikke minst en større pro-
fesjonalitet på dette området. Veldig fort etter lanseringen av Amfi,
merket jeg at dette hadde effekt. Det ble mye lettere å nå fram over-
for aktuelle leietakere og andre samarbeidspartnere. Vi ble mer kjent,
og alle kjedene visste etter hvert godt om Amfi, sier Solveig Oksholm
Hunhammer.
Som kjøpesenterleder var hun svært glad for å bli dratt med i
arbeidet. Hun mener det var en stor styrke at markedsrådet ble sam-
mensatt av representanter fra hele senterlandskapet, både fra admin-
istrasjon, butikkdrivere, aksjonærer, senterledelse med flere.
– Denne forankringen bidro til at jobben ble gjort grundig, og det
ble tatt viktige hensyn til både den praktiske hverdagen vår ute på
sentrene og til at dette skulle bli en flott merkevare estetisk sett, sier
Solveig, som fortsatt synes det er veldig kjekt å være en del av den
etter hvert store senterfamilien i Amfi.
Amfi Kreativ passerer trolig 20 ansatte før året er omme.
Ny daglig leder, utviklingssjef, grafiske formgivere og
webutviklere blir en del av staben. Nå er også Amfi butikk
på nett.
Amfi Kreativ har hatt en sterk vekst siden etableringen for fem år
siden. I den spede start, opererte Heid Snekvik alene som kreativ
kraft, men etter hvert har hun fått solide forsterkninger med på laget.
Til sammen har dette laget stått for resultater som har blitt lagt merke
til. Nylig ble selskapet tildelt den høythengende Gaselle-prisen, med
en flott 16. plass av 255 Gaseller i fylket. For å kunne smykke seg
med denne tittelen er selskapet vurdert etter strenge kriterier knyttet
til omsetningsvekst, positivt driftsresultat og sunn drift.
Amfikjedens inhouse reklamebyrå tilbyr markeds- og reklametjenester
og produkter av høy kvalitet til konkurransedyktig pris, i første rekke
til senter i eget system, men også til butikker og andre kunder. Der
det er økonomisk og utviklingsmessig fordelaktig, betjener selskapet
også kunder utenom Amfi-familien.
Per i dag lager Amfi Kreativ sentermagasiner og diverse markeds-
føringsmateriell til et tjuetalls Amfisenter. Selskapet har også en del
oppdrag for Thon-systemet, samt for lokalt næringsliv i Surnadal.
en stor og variert kundebank og stadig økende oppdragsmengde,
ligger bak beslutningen om å utvide staben. Totalt skal det være 20
ansatte i selskapet før året er omme. Roald Boge tiltrer som ny daglig
leder, samtidig som Heid Snekvik går over i en stilling hvor hun skal
ha sitt fokus på kreativ jobbing i noen større prosjekter, for enkelte
store kunder samt på forretningsutvikling i selskapet. Nye grafikere,
webutviklere og AD`er skal også på plass, slik at Amfi Kreativ nå fram-
står som enda bedre rustet og ikke minst ambisiøse i møtet med nye
oppdrag og kreative utfordringer. Ta kontakt med Amfi Kreativ på tlf.
71 65 74 00 for mer informasjon.
Amfi Kreativ i stadig vekst
12
Heid Snekvik overlater sjefsstolen til Roald Boge på nyåret. På det nederste bildet figurerer Boge (til venstre) sammen med Knut Einar Glærum (foran), Line Kvendset, Lillian Halle, Geir Tore Holter og Inger Skjølsvold, alle ansatte i Amfi Kreativ.
Markedsavdelingen har snart gleden av å lansere nytt materiell til vår
Prisfestkampanje. Det nye materiellet skal ut til sentrene for første
gang i mars. Bakgrunnen er at det gamle Prisfest-materiellet har gått
ut på dato, og det var behov for å friske opp og modernisere
yttrykket.
Amfi Kreativ har tatt utgangspunkt i de gamle Prisfest-fargene gul,
rosa, grønn og blå.
– Vi har justert fargepaletten slik at den vil fungere bedre på trykk,
men det vil være en gjenkjennelse i uttrykket for de fleste, sier Heid
Snekvik.
I tillegg vil det komme nyheter på materiellfronten fra Amfi-butikken
knyttet opp mot Prisfestkampanjen. Det vil også bli tatt nye bilder
til Prisfest, noe som en stund har vært etterspurt fra flere
senter. Vi gleder oss til å se det nye materiellet i bruk!
Modernisert prisfest
Amfi – Norges største senterfamilie
Amfi Kreativ i stadig vekst
En
ny
sta
rt
T
ren
d 2
010
2008 handlet om forskrekkelse og krise.
2009 handler om refleksjon og hardt arbeid
2010 handler om ”new beginning” – en ny start
Vi gir deg noen smakebiter på farger og trender som kommer
framover. Den nye begynnelsen som trendekspertene kaller det, vil
enkelt sagt medføre at nå skal vi ha beina godt plantet på jorda noen
sesonger. Vi har lagt bak oss året da det var så bratt, og går mot en
periode med nullstilling. Noe som igjen kan overføres til at de hvite
nyansene vil være fundamentet i garderoben for våren og sommeren
2010.
Skal man framheve en stor trend fra moteuka i høst, så er det at
transparente klær kommer til å bli sentralt i motebildet kommende år.
Nesten uten unntak, viste nemlig alle designerne fram plagg som var
mer eller mindre gjennomsiktige eller avslørende.
De mest avslørende plaggene vil sikkert bli bearbeidet slik at de blir
mer kommersielle når de blir lagt ut for salg i butikkene. Vi kan der-
med vente oss en mengde vår- og sommerplagg i enten flortynne-
eller mønstrede blondestoffer, og med detaljer som akkurat dekker
det mest essensielle. Våren blir ikke en sesong for de aller blygeste
blant oss!
en sterk tendens verdt å nevne til neste vår og sommer, er dessuten
lårkorte plagg, det være seg kjoler, hotpants, playsuits eller skjørt.
Bildene viser litt av fargetrenden som kommer mot vår og sommer.
Korallrødt, blånyanser og syregult blir i tillegg til hvitt de store
fargene.Vi vil dessuten se mye bruk av duse nyanser som grått,
beige og svart i 2010 – både innen klær og interiør.
Herved er dere forberedt!
13
kild
er: p
ejgr
uppe
n –
scan
dina
vian
tren
d in
stitu
te, d
esig
nern
es tr
ends
ider
.B
ilder
: B-y
oung
, Ben
etto
n, d
ream
stim
e
Oslo-kontoret til Amfi er nå vel etablert i tidsriktige lokaler
i Stenersgata, vis a vis Oslo City, og ikke langt fra hoved-
kontoret til Olav Thon.
Her holder eiendomsutviklerne hus, sammen med Oslo-avdelingen av
Amfi Kreativ AS.
Utviklingsavdelingen har nær kontakt med våre største leietakere og
besitter stor kompetanse om kjeder, bransjer og konsepter, og de har
full fokus på de bygge- og utviklingsprosjekter som er på gang i Amfi.
Prosjekt- og utviklingssjef Torbjørn Torske har et overordnet ansvar for
koordinering av utviklingsavdelingen opp mot regionene og prosjek-
tene.
Utviklingsavdelingen ønsker
velkommen til Stenersgata 8
En glad gjeng i nye lokaler. Fra v: Hilde Nordby, Lise Lind, Torbjørn Torske, Dag Helge Setekleiv, Simen Brække Olsen, Else Andersen
14
eiendomsutviklerne oppfordrer kolleger og samarbeidspartnere til å
stikke innom når de er i hovedstaden.
Har du som leietaker spørsmål om ledige lokaler i andre kjøpesentre eller lurer
på nye prosjekter vi jobber med, ta kontakt med utviklingsavdelingen i Amfi på
tlf. 23 15 86 80.
Mette Lange og Kristian Dalen får snart selskap av to nyansatte ved Amfi Kreativs Oslo-filial.
Amfi Kreativ er en del av Oslo-miljøet i Amfi-konsernet.
Mette lange og Kristian Dalen er begge grafiske formgivere, som
betjener våre kunder i Oslo og omegn. Oppdragsmengden er
økende, noe som har medført at det snart skal tilsettes flere ved
kontoret.
Amfi Kreativ i Oslo
Amfi – Norges største senterfamilie
Amfi og Varner-Gruppen har ikke bare ett, men mange
forhold på gang.
Dressmann, Cubus, Bik Bok, Carlings og Vivikes. Og enda flere kjente
navn fins det i porteføljen til Varner-Gruppen, som har vært store
innen butikkdrift i Norge i flere tiår.
For Amfi er Varner nesten som en god venn å regne, ettersom det er
dette selskapets butikker kjøpesenterkjeden har desidert flest leiefor-
hold med.
etableringsansvarlig Frank lehne er den som jobber tettest opp
mot Amfi og da særlig utviklingsavdelingen ved Oslokontoret. Han
forteller om hyppig og god kontakt, og om et utmerket samarbeid
gjennom mange år.
- Vi har stor fordel av å ha våre kjeder etablert i Amfi sine senter rundt
omkring i det ganske land. Og vi har ryddig og god kontakt enten
det dreier seg om reforhandling av avtaler, tilbud om nye lokaler fra
Amfis side - eller ønske om nye lokaler fra vår side, sier lehne.
Frank Varner åpnet første butikk i Oslo i 1962. I 1967 ble navnet
Dressmann lansert, og siden gikk det i ett. Dressmannbutikker ble
åpnet i rekordfart over hele landet. På begynnelsen av 1980-tallet
startet oppkjøpet av Jonas Øglænd AS, som blant annet drev Cubus.
I 1985 ble den første Carlings-butikken åpnet, og i 1991 ble selskapet
Bik Bok kjøpt. Tre år senere ble butikkjeden Vivikes en del av konser-
net. I 2006 etableres kjedene WOW og Volt, og året etter var det klart
for ytterligere ekspansjon med oppkjøp som av svenske Solo, som har
jeans som sitt fokusområde.
Varner-Gruppen er nå representert på lavprismarkedet for menn,
volummarkedet for familien, har jeanskonsepter for barn og voksen,
motekonsept for jenter og elegante klær til damer. Totalt 8.000
ansatte og 1200 butikker er tilknyttet selskapet, som er etablert i
9 land.
De største markedene utenom Norge er Sverige og Finland.
– Vi er avhengige av å få åpne butikker på steder hvor Amfi har
kjøpesenter. Vi må nå kundene der hvor de befinner seg! Amfi som
samarbeidspartner har hele tiden vært profesjonelle og støttende
overfor oss i Varner-Gruppen. Jeg vil si det slik at vi sammen driver
kontinuerlig utvikling av våre felles interesser! sier Frank lehne, som
selv har vært i systemet i 20 år. Først som butikksjef i Dressmann,
senere regionsjef og landssjef, fram til han i 2000 tok fatt som
etableringsansvarlig hos Varner-Gruppen.
Mange gode
leieforhold
Varner-Gruppen har etablert en eller flere butikker i nesten hvert eneste av landets Amfisenter. Etableringsansvarlig Frank Lehne sjekker her senterlandskapet sammen med Else Andersen ved Amfis utviklingsavdeling i Oslo. (Foto: Simen Brække Olsen)
15
Cubus, Dressmann, Bik Bok og Carlings, er blant Varner-Gruppens mange butikkonsepter. Totalt 8.000 ansatte og 1200 butikker er tilknyttet selskapet, som er etablert i 9 land.
Varner-Gruppens butikker i senter som Amfi forvalter:
• Bik Bok: 13
• Carlings: 12
• Cubus: 37
• Dressmann: 21
• Vivikes: 7
• WOW: 4
Totalt: 94
Bild
e: C
ubus
Amfi Kreativ i Oslo
19. – 21. mai 2008 ble det arrangert driftsledersamling
i Amfi, og denne gangen gikk turen til sjøs. Om bord på
DFDS’ Pearl of Scandinavia, som gikk Oslo – København tur/
retur, holdt vi for det meste til i et stort auditorium der
både enøk og felles innkjøp sto på dagsorden.
Første dag startet vi med litt ”mjukere” tema og fikk et engasjerende
foredrag av erica Grunnevoll; ”Stolt, glad og nyttig”. Hun er en
sprudlende dame som med iver og kløkt fortalte oss om mellom-
menneskelige utfordringer, både på jobb og privat. Hvordan kan vi
skaffe oss mer energi i arbeidsdagen? Hva er det som gjør oss
motiverte på jobben? Grunnevoll er utdannet teolog og har bl.a.
jobbet mange år i FN-styrkene.
Deretter fikk driftslederne jobbe i regionvise grupper med oppgaver
tilknyttet driftsleders rolle og ”Hvordan legges grunnlaget for en best
mulig arbeidssituasjon”.
Neste dag var temaet enøk, driftsleders rolle i byggeprosjekter,
belysning og filter/ventilasjon. Tid til gruppearbeid var det også satt
av denne dagen, der gruppene presenterte sine mest vellykkede
enøk-tiltak i sentrene.
I København bevilget vi oss noen timer fri midt på dagen, tok en
sightseeing, spiste god mat og hadde det kjekt i lag!
Tilbakemeldingene tydet på at driftslederne satte pris på turen og
programmet. Takk til alle deltagere som bidro til at det ble en trivelig
og matnyttig tur!
Driftsledersamling på bøljan blå
16
Etter hvert som Amfi vokser og de enkelte regionene blir mer selvstyrte, er det hensiktsmessig med regionvise samlinger. I 2009 har det ikke vært arrangert lands-
dekkende storsamlinger i Amfi Drift, og møteaktiviteten har vært ivaretatt på regionnivå. Mens vi nå går gjennom møtestrukturen for 2010, bringer vi her noen
minner fra de store fellesmøtene forrige år.
Siste store senterledersamling gikk av stabelen 21. – 24.
oktober 2008, denne gangen i Møre og Romsdal. Her i
fylket har vi tre ”Amfi-byer” med fem kjøpesentre som
skulle besøkes, i tillegg til møter og andre aktiviteter, så
det ble et tett program.
Denne storsamlingen kombinerte vi også med regionvise møter for
å holde reisekostnadene nede. Det ble hektiske dager med møter,
befaring på alle våre kjøpesentre i Kristiansund, Molde og Ålesund, i
tillegg til at vi tok oss tid til å være litt turister og oppleve steder og
kultur.
I de regionvise møtene var det den enkelte regionsjef som hadde
regien, med aktuelle tema for sin region. I tillegg ble det fra hoved-
kontoret holdt innlegg om bl.a. budsjettering, HMS og nye om-
setningsrapporter.
I Ålesund hadde vi en hel dag i plenum med alle samlet. Der hadde
bl.a. markedsavdelingen en bolk med aktuelle tema, der også flere av
senterlederne bidro. Vi har mange dyktige og kunnskapsrike med-
arbeidere i egne rekker å ta av.
Senere hadde vi innlegg fra et par eksterne forelesere; Jan Størksen
(kjent for å ha ”omprofilert” Frelsesarmeen og skrevet boka “Suppe”)
fortalte oss bl.a. om det å være til stede i egne liv, og å kommunisere
troverdig. Christian Brosstad, ass. informasjonsdirektør i Sparebank 1
Gruppen, holdt et innlegg om nye sosiale medier – med mye nyttig
info for oss som ikke er så hippe og urbane.
Under den sosiale delen av samlingen var det også i stor grad interne
krefter som bidro, enten det var Amfis eget ”Skal vi danse-show”,
eller mer ufrivillig å bli utsatt for Teaterfabrikkens uberegnelige
servitører..
Vi håper og tror alle hadde et godt utbytte av samlingen, både faglig
og sosialt.
Senterledersamling i frisk bris
i Møre og Romsdal
Amfi – Norges største senterfamilie
17
Driftsledersamling på bøljan blå
Lorentz ble
årets driftsleder
Driftsleder ved AMFI Surnadal, Lorentz Sæter,
ble ”Årets driftsleder”.
Den høytidelige kåringen fant sted under fjorårets senterledersamling
på danskebåten 20. mai 2008. Det er andre gang denne prisen deles
ut. Amfi ønsker å gjøre stas på dyktige medarbeidere, og har hatt
gode kandidater å velge mellom. Amfi kårer beste driftsleder ut fra en
helhetsvurdering, der både resultat og innsats blir tatt i betraktning.
Juryen hadde lagt vekt på følgende kriterier i utvelgelsen:
• Gode samarbeidsevner – sterk lojalitet og tillit blant leietakerne
• Pliktoppfyllende, følger opp frister
• Oppfølging av tiltak og oppnådde resultater innen enøk
• Miljøbevissthet
• Aktiv pådriver i senteret og i lokalsamfunnet ellers
• Involverende og inkluderende lederstil.
ellers er det sagt om lorentz, fra kolleger og leietakere, at han holder
senteret rent og ryddig, er lett å samarbeide med, tar ansvar for
jobben sin og stiller opp – store deler av døgnet. lorentz vant prisen
i konkurranse med 50 andre driftsledere i Amfi-systemet. Foruten
diplom og blomster, består prisen av en kniv med inngravering og en
Norrøna fritidsjakke.
– Å bli tildelt utmerkelsen årets driftsleder 2007, setter jeg veldig stor
pris på. I hard konkurranse med ca 50 andre flinke folk, kom dette
veldig overraskende. Men det var veldig gledelig, forteller lorentz
Sæter, som har vært senterleder ved AMFI Surnadal siden 2000.
Knut ble
årets senterleder i Amfi
Senterleder Knut Skatland ved AMFI Meyer ble årets
senterleder for 2008.
Det blir sagt mye fint om senterleder Knut. Han beskrives som
levende opptatt av senteret sitt og av leietakernes ve og vel, han er
engasjert og kreativ, strukturert og god til å planlegge, pliktopp-
fyllende og lojal, han har godt humør, overholder frister og er dyktig
på å gi tilbakemeldinger. Sist men ikke minst er han en energibunt
uten like, noe som kommer godt med i en travel senterhverdag.
Som leder har Knut en svært god evne til samarbeid, gjennom åpen-
het, trygghet og struktur. Det var en både overrasket og glad pris-
vinner som entret podiet for å motta prisen.
- Jeg ble stum, men veldig stolt og glad. Dette må være det største
som har hendt meg foruten barna. Jeg har selvfølgelig ikke klart
dette alene, men sammen med en fantastisk gjeng på
huset. Vi lever etter mottoet: Det er fellesskapet
som gjør oss gode, alene er vi ingen ting.
For meg er dette utvilsomt
drømmejobben, sier
Knut Skatland.
Prisen består av diplom, blomster og et maleri signert Ingun Redalen
White.
Årets senterleder fra hver region ble nominert av regionsjefene, og Knut Skatland ble den lykkelige vinner av prisen ”Årets senterleder i Amfi 2008.” Knut foran, bak fra venstre Torbjørn Torske, Morten Ophus, Jørn Johansen, Geir P. Solstad, Marianne Sørbøe, Helene Holstad, Roger Beinset, Reidar Skatvold, Lars Løseth og Ove Skrøvseth.
18
Årets driftsleder omkranset av fans under driftsledersamlingen i 2008: Linn Wærdahl Schei, Marit Elin Eid, Anne Saltrø Polden og Anne Bratli.
Amfi – Norges største senterfamilie
19
Knut ble
årets senterleder i Amfi
AMFI Futura kunne feire både 20-års-jubileum og status
som Norges beste Amfisenter i høst. – En stor inspirasjon til
fortsatt utvikling, sier senterleder Svein Haga.
Det er Analyseselskapet Respons i Bergen som måler servicenivået i
norske butikkjeder og kjøpesentre. Målingene utføres av såkalte
”mystery shoppers”, som anonymt sjekker servicenivået. Våren
2009 har de besøkt 4.320 butikker fordelt på 75 kjøpesentre.
AMFI Futura har vært i toppen av listen også tidligere. I fjor ble det en
tredjeplass på senteret i samme undersøkelse. Blant butikkene, er det
også flere høyt premierte. Her kan vi nevne Per Sæbjørnsen i Sunkost
som fikk førstepremie for beste kjedebutikk i landet i sin bransje, samt
postkontoret, dyrebutikken, Apotek1 og Interoptik.
Bik Bok på senteret ble dessuten kåret til beste Bik Bok i hele europa
for en tid tilbake.
Senterleder Svein
Haga er naturligvis
både stolt og glad
over hederen, som
han presiserer ikke har
kommet ”gratis”. Det ligger hardt og målbevisst arbeid bak en tittel
som beste kjøpesenter i landet. Når sentrene skal rangeres, foregår
dette ved at en jury på åtte personer besøker hvert senter to ganger
over et tidsrom på tre uker. Alle butikker sjekkes, og det
legges vekt på faktorer som kunde-behandling, varekunnskap,
ventetid, personlig service, ryddighet og tilgjengelighet. Testene
utføres anonymt, og ingen vet hvem kontrollørene er.
– Ut fra så krevende kritierier, er vi fantastisk glade og stolte over å
gå helt til topps, sier Svein Haga, som sammen med sine butikker og
medarbeidere, altså begynner å få en viss tradisjon på å være god...
“am
fi
-no
rg
e” r
undt
Landets beste kjøpesenter
Senterleder Svein Haga hentet hjem prisen for beste kjøpesenter i landet. Her er han omgitt av dyktige leietakere fra Interoptik, Apotek 1 og Posten som scoret høyt blant butikkene i fjor.
AMFI Moa tok prisen for beste kampanje i 2009. Med
medlemskvelden som tar utgangspunkt i sms kundeklubb,
gikk de til topps i konkurranse med øvrige nominerte.
Antall besøkende: 8200 Omsetning 4,5 millioner
20. november 2009 kl. 20 - 23
– Vi er kjempeglade! Dette viser at vi med ganske enkle midler og
forholdsvis lave kostnader, kan få stor uttelling, sier markedssjef Anne
Mari Rødal Kleppe. Sammen med den øvrige administrasjonen var
hun i Bergen for å motta prisen ”Den Gyldne Idé”, som deles ut av
Nordic Council of Shopping Centers.
AMFI Moa sendte inn 2 bidrag for 2008, kampanje og åpen klasse.
De ble nominert i klassen web/kampanje, og vant i hard konkurranse
med Koch i Bodø (”Damenes aften”)og Trondheim Torg
(”Oppdatert, selvfølgelig”).
AMFI Moa fikk prisen for sin medlemskveld i 2008, der medlemmene
fikk invitasjon til kveldsåpent senter og masse tilbud via sms.
Responsen ble svært stor, og for senteret er dette en flott måte å nå
ikke minst ungdom på.
Juryen la vekt på om kampanjen ga økt omsetning og besøk. Videre
om den bygde opp under senterets omdømme, hvordan den
fungerte internt, utforming, gjennomføring og ressursbruk.
AMFI Moa inviterte til en kundekveld i Impuls kundeklubb pr. sms og
mail. Det ble sendt ut mail og sms til 13000 i kundeklubben. 150 av
170 butikker bidro med gode tilbud/rabatter. Vakter i alle utganger
sjekket at medlemmene kunne vise sms. De som ikke hadde det,
måtte registrere seg i kundeklubben for å få inn. Det ble registrert
1000 nye medlemmer. Målet for omsetning var 2,5 millioner,
resultatet ble nesten fordoblet med hele 4,5 millioner!
– Årets eksklusive kundekveld foregikk 24. november 2009 kl 20-23.
Antall besøkende var 12.000, omsetningen ble 6,7 millioner. I tillegg
registrerte vi ca 800 medlemmer bare den kvelden, så nå nærmer vi
oss snart 16000 i kundeklubben. Det er utrolig artig med den store
responsen fra medlemmene i kundeklubben, sier Anne Mari Rødal
Kleppe.
Fikk pris for
gylden idé
Anne Mari Rødal Kleppe, Sølvi Arntsen, Anne Nerbøvik, alle AMFI Moa og Gøril Hågensen fra NCSC.
Kull tre har
fullført Amfiskolen
Vi driver ikke bare butikk i Amfi. Vi har også etablert en
egen skole.
Spredte tilbakemeldinger og ønsker om faglig oppdatering, resulterte
for noen år tilbake i etableringen av den såkalte ”Amfiskolen”. Amfis
senterledere kom med innspill på at de ønsket faglig oppdatering og
kurs, og ledelsen begynte å undersøke muligheten for å systematisere
slike kurs i en egen skole. Målet var at opplæringen skulle bli mer
strukturert, spesialtilpasset og kompetansegivende for den enkelte.
en prosjektgruppe ble etablert, og i samarbeid med BI/NVH, ble det
utviklet en spennende og innholdsrik studiemodell for Amfi-systemet.
Så bra gikk det, at man våren 2009 kunne uteksaminere kull nr. tre fra
Amfiskolen!
Det så langt siste kullet, besto i utgangspunktet av 24 ivrige stu-
denter, som høsten 2008 tok fatt på videreutdanning. et felles ønske
var å heve kompetansen på ulike områder. Som seg hør og bør, ble
grunnkurset lagt til Surnadal, hvor Amfis hovedkontor befinner seg.
I løpet av denne bolken skulle kjedens grunnverdier få fotfeste og
elevene ”amfiseres” en gang for alle.
Amfiskolen ble videre bygd opp med tre studieblokker, hvor hver
blokk ble gjennomført som en samling over fire dager. Disse sam-
lingene ble gjennomført hos BI/NVH i Oslo. Mellom samlingene ble
det jobbet flittig med oppgaver knyttet til de ulike modulene, før den
siste ildprøve, den avsluttende prosjektoppgaven. Oppgavene ble
levert i juni 2009, og studentene imponerte med stor variasjon og
høy kvalitet på sine arbeider.
Amfi-studentene har også hatt et topp studieår når det gjelder den
sosiale biten. Vi ser derfor for oss at det snart er klart for kull fire av
det populære studiet Amfiskolen.
Anlaug Sellæg Asbøll
Geir Øie
Hans Nordahl
Hilde Sommerfeldt
Ingrid Rønning
Jarl Tengesdal
Jørn Johansen
Kirsten Nystrand
Kristine Balsvik Ramberg
Nina Heien
Ragnar Sørlie
Ståle Øverland
Sølvi Arntsen
Tone Tveit
Deltakere på kull 3:
20
Amfisenteret i Egersund åpnet dørene i mai 2008. AMFI
Eikunda eies av Coop Økonom, som har inngått drifts- og
forvaltningsavtale med Amfi. I disse dager er senterleder
Jarl spent på julehandelen og hvor mange som finner veien
til julebyen Egersund.
– Kundene har fra første dag strømmet inn til oss, sier senterleder Jarl
Tengesdal. – Senteret har en meget sentral beliggenhet midt i byen,
150 m fra gågaten. Nå er det juleinnspurt, og det er selvsagt
spennende å se hvordan vi lander omsetningsmessig i løpet av
desember, sier Jarl.
– I år arrangeres for øvrig ”Norges koseligste juleby” for sjette år
på rad her i egersund. Da fylles torget i byen med salgsboder og
det pyntes med lys og flott juletre. Store og små fra hele distriktet
besøker egersund i førjulstida, og selvfølgelig kommer de innom
Amfi også. Vi byr på et rikt kulturprogram, inkludert ekte matglede,
julegløgg hos våre syngende munker og den etter hvert så gjenkjen-
nelige egersundnissen, for å nevne noe.
AMFI eikunda har totalt 28 butikker og omsetter årlig for ca 240 mill.
I tillegg til butikkene finner vi eigersund Kommune sitt hovedbibliotek
midt inne i senteret.
AMFI eikunda holder til i det som tidligere var egersunds Fayance-
fabrik. Produktene derfra er kjent over hele landet, ikke minst for
samlere og antikvitetshandlere. Fabrikken ble startet så tidlig som i
1848 og lagt ned i 1980. Noen av byggene fra den gamle fayance-
fabrikken er i bruk den dag i dag, som en del av kjøpesenteret. I løpet
av høsten 2009 har noen av de gamle loftene i bygget blitt restaurert
og i løpet av våren 2010 vil egersund Fayancemuseum flytte inn i
senteret med sin rikholdige samling. Dette vil bli en spennende at-
traksjon og berikelse både for byen og ikke minst for AMFI eikunda,
avslutter Jarle.
Øyvind Helleren erdriftsleder på AMFI Eikunda
Amfi – Norges største senterfamilie
Fra åpningen av AMFI Eikunda; Ordfører Terje Jørgensen jr. og senterleder Jarl Tengesdal
AMFI Eikunda – i hjertet av Egersund
Den gamle Fayancefabrikken
– Vi gleder oss til å ta i bruk de nye lokalene, og ikke minst
nettbutikken, sier leder Terje Polden og lagermedarbeider
Jorid Flostrand i Amfi Butikk.
Det nye lageret i underetasjen til Amfi Kreativ er i ferd med å fylles
opp med varer. Her vil det i tillegg bli kontorer og møterom.
– Det viktigste å vite om for våre mange kunder rundt omkring i
Amfifamilien, er likevel nettbutikken, www.amfibutikk.no, sier Terje
Polden.
Nettbutikken tilbyr kampanjeartikler til eksempelvis prisfest, profil-
artikler, flagg/bannere, dekor, gaver, bekledning og strøartikler, som
vil variere med årstider, trender og etterspørsel.
– Vi ønsker å forenkle prosessen med varebestilling for hver enkelt
butikk. Jeg tenker da spesielt på bestilling av kampanjevarer, sier
Polden.
Når det gjelder bekledning, ønsker butikken å tilby kvalitetsklær for
eksempelvis driftsledere og ansatte innen teknisk drift ute på
sentrene. I tillegg blir nettbutikken stedet for bestilling av
dittgavekort.no.
– Vi vil gjerne kontaktes hvis noen har behov for et eller annet innen
profilering, reklame og annet. Vi er her for dere, så bruk oss!
Amfi butikk – på nett med alle senter
21
Terje Polden og Jorid Flostrand ser fram til å fylle opp butikken med masse flotte varer. Hele Amfi-systemet kan bestille varer og gavekort via www.amfibutikk.no.
22
nyt
t o
m n
avn
OttaTunet ble innlemmet i Amfifamilien våren 2009.
Otta og OttaTunet kjøpesenter ligger tett inntil e6 i Sel kommune.
Senteret med sine 20 butikker, tre spisesteder og bank er lokomotivet
i handelen i Otta.
Senterleder Tove Myhren forteller at OttaTunet har en variert
bransjemiks med tekstil, sko, frisør, kafeer, bank, sport, gullsmed,
optiker, bokhandel, dagligvare, blomster og hudpleie. De fleste
forretningene har kjedetilknytning. Driftsleder Knut Holen jobber også
på senteret.
OttaTunet har vært i drift i 11 år og ble reåpnet i mars 2006.
Budsjettert omsetning for inneværende år utgjør ca. 205 millioner
kroner.
Vi ønsker OttaTunet velkommen inn i Amfi og ser fram til videre
samarbeid!
Ottatunet inn i Amfifamilien
Senterleder Tove Myhren og driftsansvarlig
Knut Holen på OttaTunet
Når AmCo fra 1. januar overtar bygningsmassen til Coop,
blir AMFI Fauske ett stort senter med én eier.
– Vi ser veldig fram til å få all bygningsmasse samlet hos en eier, sier
senterleder Rita Østensen, like etter at overtakelsen er formalisert og
gjort kjent i sentermiljøet.
AMFI Fauske er det største kjøpesenteret i Indre Salten, og holder til i
nye fine lokaler i hjertet av Fauske sentrum. Senteret er den naturlige
møteplassen i byen, og består av 35 butikker etter ombyggingen som
nylig er fullført.
– Senteret framstår nå som nytt og komplett, med en fin miks av
butikker. Vi har også en fin økning og er stolte over de gode tal-
lene, ikke minst fra oktober, hvor vi lå på andreplass blant sentrene
med størst prosentvis økning i perioden. Vi er i det hele tatt veldig
fornøyde med utviklingen den siste tiden her på AMFI Fauske, sier
Rita Østensen.
I mål med utbygging
Olav Smevoll fra Amfis hovedkontor sammen med
senterleder Rita Østensen og Snorre Pedersen
ved AMFI Fauske.
Edel Sylte (39) ble ansatt som kontraktsforvalter i Amfi i juli 08. Hun kom fra jobb i trans-portbransjen, der hun har jobbet både innen økonomi og som befrakter.
Nina Heien (47) begynte som markedsansvarlig i region sør i 08. Hun kom da fra jobb som daglig leder i Nordsjøvegen AS.
Richard Hansen (23) ble ansatt som drift-sleder i AMFI Finnsnes i mars 08 og kom fra jobb i VVS-bransjen.
Marius Skree (25) begynte våren 08 som driftsleder i AMFI Flekkefjord.Han har tidligere job-bet i byggebransjen, primært innen totalriv-ing av bygg innvendig.
Kristine Balsvik Ramberg (28) begynte som senterleder i AMFI Kirkenes i juni 08. Hun har tidligere jobbet som mediekonsulent i Budstikka Media og vært butikksjef hos Risøe.
Steinar Ingebrigtsen (32) ble ansatt som drifts-medarbeider ved AMFI Pyramiden i Tromsdalen våren 08. Han kom da fra jobb i trykkeriet Bladet Tromsø og har ellers en allsidig bakgrunn.
Ali Ameen Omar (29) ble ansatt som drift-sleder ved AMFI Stord sommeren 08. Han har sin yrkesbakgrunn fra bygg- og anleggs-bransjen.
Trond Hansen (40) ble ansatt som driftsleder ved AMFI eurosenteret på Vormsund i sommer. Han kom fra jobb i Thongård, som vak-tmester på Triaden lørenskog Storsenter.
Frank Paulsen (60) startet som driftsleder i AMFI Mandal i oktober. Han kombi-nerer denne jobben med å være aktivitet-sleder i senteret, som han har vært i mange år.
Bente Rolfsen Anti (41) begynte i sommer som markeds-sjef ved Valdres Storsenter. Denne stillingen kombinerer hun med jobb som butikksjef i Notabene, der har jobbet de siste årene.
Jakob Dyrkolbotn (60) er ansatt som driftsleder i AMFI Voss fra desember 09. Han har ellers jobbet som selvstendig nærings-drivende og frukt-bonde.
Stig Nilssen (38) begynte som drifts-leder (1 års vikariat) ved Mart’n Senteret på elverum 1. desember 09. Han har bakgrunn innen service og hånd-verksfag.
Turid Stokke (48) er engasjert i et 6 måneders vikariat på sentralbordet i Amfi fra oktober 09. Hun kom fra jobb som operasjonsarbeider ved et bakeri.
Stian Bekken (30) har vært ansatt som kontraktsforvalter i Amfi siden august 08. Han kom fra jobb som avdelingsleder i Securitas.
Aud Gravem (53) er ansatt som regn-skapskonsulent i Amfi fra august 09. Hun har de siste årene jobbet som kontormedar-beider i et transport-firma.
Siv Beate Stangvik (24) begynte som sentralbordansvarlig i Amfi i 08 og jobber nå som kontraktsforvalter. Hun har bakgrunn fra øk./adm.-studier fra Høgskolen i Molde og har jobbet innen dagligvare.
Bjarne Steen (45) ble ansatt som IKT-konsulent i Amfi fra august 08. Han kom fra jobb i Kontorutvikling IT AS.
Jarle Storli (54) begynte som DAK-operatør i Amfi i 08. Han kom fra jobb som lærer i videregående skole, der han bl.a. underviste i teknisk tegning.
nyt
t o
m n
avn
Merete Larsen (26) begynte som kontraktsforvalter i Amfi i juni 08. Hun har tidligere arbeidet som kunderådgiver i bank
Trond Aase (47) er ansatt som region-sjef i Amfi i region nord. Han kom fra jobb i Kubera Utvikling og har tidligere vært senterleder i Narvik Storsenter.
Eilert Lunde (61) begynner som eien-domssjef i region sør fra januar 2010. Han kommer fra jobb i Tengesdal eiendom AS og har tidligere jobbet en god del for Amfi som konsulent.
Amfi – Norges største senterfamilie
23
Senterleder Tove Myhren og driftsansvarlig
Knut Holen på OttaTunet
Olav Smevoll fra Amfis hovedkontor sammen med
senterleder Rita Østensen og Snorre Pedersen
ved AMFI Fauske.