responsabilité sociétale d'entreprise et développement durable
Alexandre TOLUB – 19 novembre 2010 Développement Durable et Responsabilité Sociétale des...
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Alexandre TOLUB – 19 novembre 2010
Développement Durable et Responsabilité Sociétale des Entreprises
Plan
1. Développement Durable : Origine et
Concept. Monde et France
2. De l’acceptabilité sociétale à la
Responsabilité Sociétale des Entreprises
3. Vers la RSE : proposition de démarche
4.
11h00
13h00
Origine du DD
3
3 constats actuels : 1- Poids de l’économie sur la biosphère
2- Confrontation des sociétés(Nord-Sud)
Des inégalités qui s’accroissent entre les hommes
Crise de sens en Occident
Origine du DD
4
Pourquoi dit-on que les inégalités se creusent entre les hommes ?
Part des revenus avant impôts perçue par les 1 % les plus riches
Source : Moyenne mobile sur les données d’Anthony Atkinson, Thomas Piketty et Emmanuel Saez "Top Incomes in the Long Run of History" Oxford University Press, Avril 2009
Où se trouve la richesse dans le monde de l’an 2000 ?
Où se trouve la jeunesse dans le monde de l’an 2000 ?
Origine du DD
7
Recyclage dematériel Informatique
GHANA
Société de consommation et déchets
Origine du DD
8
Origine du DD
9
Pourquoi dit-on que les activités économiques nuisent à l’environnement ?
Forêt du paradis, N-E de l’Irian Jay
Opposition société / Directive UE
Ici et Aujourd’hui vs Ailleurs et Demain
La nouvelle ruée vers l’or : La Terre
Décalage entre Nord et Sud
Consommation de matières premières (Nous et le reste du Monde)
Origine du DD
14
Pourquoi dit-on que les ressources s’épuisent ?
Les énergies fossiles vont devenir plus chères(Demain, du pétrole à 200 $ le baril ?)
• Performance des extractions• Pétrole de l’extrême
Rythme programmé d’épuisement des principales ressources naturelles
Population mondiale
Nous sommes beaucoup plus nombreux depuis peu de temps
Et nous serons 9 milliards en 2050
La répartition des terres agricoles dans le monde
De plus en plus nombreux sur un domaine fini
L’empreinte écologique = la dette écologique ?
Développement Durable ou Soutenable
Origine de la définition
Our common future
Définitions
20
UN DÉVELOPPEMENT SOUTENABLEDéfinie par le rapport Brundtland en 1987, cette
nouvelle perspective pour l’Europe et pour le Monde entend « satisfaire nos besoins sans compromettre la capacité des générations futures de subvenir aux leurs ».
Mme Gro Harlem Brundtland, Présidente de la Commission mondiale sur l'environnement et le développement durable (1987)
Et déjà un problème de langage…
21L’ « exception française »
Développement durable
22
DURABLE
SocialEconomiq
ue
Environ-nement
VIVABLE : • Socio-conception•Projets et produits alternatifs•Mobilité des salariés et plan de déplacement urbain•Hygiène, santé, sécurité au travail•Equilibre des populations locales
VIABLE : • Eco-conception•Système de management environnementaux•Eco-efficacité•Socio-efficacité•Zéro-déchets•Ecologie industrielle
EQUITABLE : •Gagner avec intégrité•Propreté du processus économique•Diversité•Technologies propres•Initiatives sécurité•Turn over•Participation au capital et intéressement
Source :« Piloter un
développement responsable »
– Olivier Dubigeon- 2009
Pilier 2: construire notre «Uniqueness» avec des projets sociétaux innovants
Qu’est-ce que l’innovation sociétale ?
Bénéfices pour la Société
Différenciation
Bénéfices par les
communautés
L’innovation sociétale combine les bénéfices business et les bénéfices pour les communautés, qu’ils soient sociaux ou environnementaux.
L’innovation sociétale engage fortement les personnes:• En interne : elle engage toutes les fonctions
de l’entreprise• En externe : elle se traduit par la co-création
de solutions pour les parties prenantes (ONG…)
L’innovation sociétale nous
différencie fortement des
concurrents
Et en France ? ?
La Stratégie nationale du développement durableAdoptée le 3 juin 2003 pour une période de 5 ans (actualisée
en 2006)http://www.ecologie.gouv.fr/-SNDD-actualisee-.html le plan climat le plan de cohésion sociale le plan national sante environnement la stratégie nationale pour la biodiversité
La charte de l’environnementhttp://www.ecologie.gouv.fr/IMG/pdf/charte_environnement.pdf
Développement Durable le 1er Mars 2005 dans la Constitution avec l’adoption de la Charte de l’environnement
24
Et en France ?
Les agendas 21 locaux http://www.agenda21france.org
Exemple de l’Oise
1.Modes de production et de consommation responsable et réduction des émissions de C02
-Création d’un syndicat mixte des transports collectifs des voyageurs et d’un tarif unique sur le modèle de la carte orange francilienne-Mise en route du projet Trans’oise, qui permettra de traverser le département à pied, en vélo, à cheval…-Implantation du CERTES (Centre européen sur les technologies de l’environnement et de la sécurité) à Rouvroy-les-Merles-Financement d’initiatives en faveur des énergies propres et renouvelables-La création d’un réseau de couloirs verts dans l’Oise-La création du Collège du Troisième Millénaire (accent mis sur les nouvelles technologies, l’art et le sport afin de donner un nouveau souffle à l’éducation)
2. Préservation de la biodiversité et promotion du tourisme durable
-Restauration des milieux aquatiques et des berges du département-Allocation de 15 millions d’euros à la réalisation études et travaux d’assainissement des eaux
3. Respect de la diversité culturelle et lutte contre les exclusions
-Création de 446 places en établissement spécialisés pour personnes dépendantes, il y en aura 1250 d’ici 2010-Création de la maison départementale des personnes handicapées-Création de 950 contrats d’avenir et d’accompagnement à l’emploi depuis 2005 -Introduction de critères de « mieux-disant social» dans les marchés publics de l’Oise http://www.agenda21france.org/doc/padept/Oise.pdf
25
Gouvernance et stratégie de développement durable en France
Grenelle
Plan
1. Développement Durable : Origine et
Concept. Monde et France
2. De l’acceptabilité sociétale à la
Responsabilité Sociétale des Entreprises
3. Vers la RSE : proposition de démarche
4.
11h00
13h00
People, Planet Profit, ex de Shell
Irruption de l’acceptabilité sociétale
Une société organisée, une information mondialisée
Les enjeux de DANONE sont:
Sociétaux Consommateurs
Investisseurs SalariésCatégorie 9: Responsabilité sociale
8. A 10 8
B 1 11 6 *
C -10 * 16 * 13 *
D 4 * 6 * 8
E -1 10 10
F -1 5 * 14 *
G 1 11 6 *
H -5 15 8
I 4 10 4 *
J 5 * 6 * 7
K 2 9 8
L -5 * 10 13 *
* indique un écart statistiquement significatif
Je pense que le Groupe DANONE est soucieux du respect de l'environnement.
A. GROUPE DANONE MANAGERS GLOBAL 2007 (7640)
B. COMMERCIALE 2007 (2110)
C. MARKETING 2007 (827)
D. INDUST./PRODUCTION 2007 (881)
E. SUPPLY CHAIN/LOGISTIQUE 2007 (753)
F. QUALITÉ 2007 (322)
G. FINANCE 2007 (828)
H. JURIDIQUE 2007 (73)
I. IT/IS 2007 (372)
J. ACHATS 2007 (378)
K. RH/COMMUNICATION 2007 (574)
L. RECHERCHE & DÉV. 2007 (440)
DANONE PEOPLE SURVEY 2007GROUPE DANONE MANAGERS GLOBAL 2007 (7640) Détail de l'item par FONCTION - PARTIE 1
Total Favorable
Total Defavo-
rable?Ecart
0 25 50 75 100
82
83
71
85
80
81
83
77
85
87
84
77
Des alertes sociétales à la réglementation
Acquérir un permis d’entreprendre
La valeur d’une entreprise pourrait se mesurer à:Son capital de réputation
Quelle est la valeur de l’institut Polytechnique-Lasalle?
Y-a-t-il une menace sur le permis d’entreprendre de l’institut Lasalle ?
Développer sa Responsabilité Sociétale ?
Avantages concurrentiels ;
Réputation ;
Capacité à attirer et à retenir ses salarié(e)s ou ses membres, des clients,
une clientèle ou des utilisateurs
Maintien de la motivation et de l’engagement des employés, ainsi que de la
productivité ;
Vision des investisseurs, des donateurs, des sponsors et de la communauté
financière
Relations avec les entreprises, les pouvoirs publics, les médias, les
fournisseurs, les pairs, les clients et la communauté au sein de laquelle elle
intervient.© ISO 2009 – Tous droits réservés
Développement durable
35
Le permis d’entreprendre se gagne par un double pilotage :
- Maîtrise du risque (démarche Préventive ou Défensive)
- Construction de la réputation (Démarche proactive ou Offensive)
Développement durable
36
PUSH : Stratégie
Du développement durable à la RSE
37
Développement Durable = Outil de Stratégie
DETROITFaillite des trois grands constructeurs
- Concurrence japonaise depuis 1973- Hausse prix carburants- Crise financière
Des modèles adaptés ?
Développement durable
39
Chasser les idées reçues :
Environnemental Rating for VehiclesERV
Emissions gaz toxiquesCO2
HC,NOx, CO
Empreinte écologiqueLxlxP
Energie pour fabriquer le véhicule
kWh
0 60
Développement durable
40
24 28
?
ERV0 60
Développement durable
41
Business
Model
Système de production
(délai, savoir-faire,
personnel haut niveau)
Emissions (Top
motoristes Homologat
ion Californie)
Matériaux (alu
recyclé, peu de
plastique, bois
laminé
Produit du futur (Pile à combustible
)
Durabilité (30 à 40
ans)
Faible poids (<980
kg)
QUI EST ERV28 ?
Développement Durable
Depuis 100 ans32 M€ CA5 à 10% résultat
Développement durable
43
PULL : Risques
Les enjeux économiques
44
Risque social
Risque environneme
ntal
Plan
1. Développement Durable : Origine et
Concept. Monde et France
2. De l’acceptabilité sociétale à la
Responsabilité Sociétale des Entreprises
3. Vers la RSE : proposition de démarche
4.
11h00
13h00
La Responsabilité Sociétale des Entreprises
Vision durable
Comment intégrer dans l’entrepriseLa culture du Durable
Et en faire la clef de voûte de son métier ?
Norme ISO 26 000
ISO 26000 : la Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE)
Les Sept Principes de la RSE:
- Responsabilité de rendre compte
- Transparence
- Comportement éthique
- Respect des intérêts des parties prenantes
- Respect du principe de légalité
- Respect des normes internationales de
comportement
- Respect des Droits de l’Homme
L’entreprise dans son éco-système
49
L’entreprise ne saurait prospérer dans un océan de pauvreté et d’exclusion
Du développement durable à la RSE : proposition de démarche
Un schéma guide
Les 5 processus clef
D’après Olivier Dubigeon, © sustainway
Dialoguer avec les
parties prenantes
Intégrer la RSE dans la gouvernance
Intégrer le RSE dans le quotidien
Evaluer la performance
globale
Renforcer la
Crédibilité
Comment intégrer le RSE au quotidien ?
Des pratiques clef aux actions terrain
Evaluer sa performance globale ?
1. Mesure du triple bilan
2. Approche par le bilan intégré
3. Mesure des engagements
4. Indice de maturité des pratiques clef
Comment mesurer ? Ex du PIB
Effet pervers ?
Bayous de LouisianeCrevette du Golfe du Mexique
Ouragan Katrina
Plate-forme pétrolière du Golfe du Mexique
Coût de Katrina = 82 .109 $
Hausse du PIB
Prix des Bayous Non estimé ?
Exemples d’indicateurs suivis par l’UE
Source : Revue du Commissariat Général du Développement Durable –Janvier 2010
Indice de développement humain, 2009
L’indice de développement humain comprend :
- l’espérance de vie- le taux d’alphabétisation- le PIB en parité de pouvoir
d’achat
L’indicateur global ?
Les 4 temps de la démarche RSE
ENJEUX
IMPACTS +/-CONTRIBUTION
PARTIES PRENANTES
1
2
3
4
D’après Olivier Dubigeon, ©Sustainway
ATELIER N°2
2. Cartographier
Maturité de la contribution de l’entité
0
0 1 2 3 4
1
2
3
4
réagir
renforcer
conforter
risque réputation (mécénat)
veiller et anticiper
© Sustainway Maturité de contribution de l’exploitation agricolede l’organisation
Que pensez-vous de ceci ?
SANEF
Extrait du site internet de SANEF – Le Groupe / Développement Durable
SANEF
SANEF
La gouvernance de la SANEF
Evolution de la qualité en un siècle
1850 1930 1950 1970 1990 2010
Satisfaction besoins de l’acheteur sur un plan technique
Demande > OffreConformité produit
Offre > DemandeContrôle des processus
Mondialisation des marchésQualité totale reliée à Stratégie
Intégration de l’acceptabilité sociétale
Supériorité Relative