Alan Vasconcelos Alves: Design Centrado no Cidadão - Um modelo para a gestão de design em governo...

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El evento de Diseño de Interacción y Experiencia de Usuario más importante de Latinoamérica. Design Centrado no Cidadão Alan Vasconcelos @alandbh

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El evento de Diseño de Interacción y Experiencia de Usuario más importante de Latinoamérica.

Design Centrado no Cidadão Alan Vasconcelos

@alandbh

Título / footer A

Design centrado no usuário

Teorias que visam a melhoria da experiência com a interface...

Design centrado no usuário

... Além do processo que transcorre no ciclo de vida de desenvolvimento do produto

Bons exemplos

Bons exemplos

Bons exemplos

A realidade brasileira

A realidade brasileira

A realidade brasileira

A realidade brasileira

A realidade brasileira

Apesar disso…

Diagnóstico

Aderência aos padrões HTML do W3C. Censo Web 2010.

Diagnóstico

Proporção de paginas aderentes aos padrões de acessibilidade ASES. Censo Web 2010.

Diagnóstico

Relação entre o conhecimento do e-MAG e a mão de obra na construção dos sites. Fonte: Dados de pesquisa

Diagnóstico

Problemas de acessibilidade no código obtidos pelo validador sintático ASES. Fonte: Dados de pesquisa

Diagnóstico

Diagnóstico

Diagnóstico

Diagnóstico

“O site é meu e é assim que vai ser!”

Diagnóstico

Corporativismo

Design centrado no sistema

• Forte cultura de T.I; • Foco nos requisitos funcionais.

Design centrado no sistema

• Burocracia; • Cultura fechada à novas tendências.

Design centrado no cidadão

Design centrado no cidadão

Ainda é preciso preparar o terreno para que a semente não morra

Design centrado no cidadão

• Criar um marco regulatório;

• Estabelecer mecanismos de controle e inspeção;

• Inaugurar uma espécie de “agência reguladora” com força política;

• Criar um núcleo de pesquisa e inovação a fim de que se mantenha o estado da arte nos métodos, técnicas e processos em design centrado no usuário.

• Promover o conhecimento entre as agências de governo.

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