1

المزيج التسويقي

2

المحتوى

* التسويقي المزيج تعريف* التسويقي عناصر المزيج

* األساسية التسويقي المزيج وعناصرهالتسعير: أوال

) التوزيع: ) المكان ثانيا

المنتج: ثالثا

الترويج: رابعا

عناصرالمزيج * حول المختلفة النظر وجهاتالتسويقي

* السباعي التسويقي المزيج

* التاريخية الخلفية

جايمس ضع المبدأ األساسي للمزيج التسويقي من قبل والذي اقترح ان يتم تحديد القرارات في التسويق كوليتون

0 على وصفة .بناءا

رئيس نقابة المسوقين األمريكين في ذلكنيل بوردن قام Markting Mixالوقت باطالق اسم

بوضع عناصر هذه الوصفةجيروم ماكارثي قام

الخلفية التاريخية

1948

1953

1960

على هذة الوصفه

3

4

مجموعه من االدوات التسويقية التي تستخدمها الشركة من أجل استمرارية تحقيق أهدافها التسويقية في السوق

4المستهدفه“ P's.”

التسويقي المزيج تعريف

( المزيج 2009الشرمان وعبدالسالم ،يعرف ) „„ التسويقي بأنة

4

5

إن المزيج التسويقي هو عبارة عن :تداخل أربعة عناصر هي

التسويقي عناصر المزيج

المنتجالمكان) التوزيع(

السعرالترويج

5

6

السلعةالسعرالتوزيع

الترويج

المستهلكالمنتج

يبين التسويقي المزيج عناصر شكل

6

المستهلك الخارجية

المستهلك الخارجية

السعر

الترويج

التوزيع

المنتج

المستهلك

األساسية التسويقي لمزيجا وعناصره

7

8

السعر هو العنصر الثاني في المزيج التسويقي الذي يمثل قيمة ما يدفع

لشراء المنتج، وهو الوسيلة التي تستطيع المؤسسة بواسطتها أن تغطي تكاليفها وتحقق من خاللها

.الربح

( 2009ربحي مصطفى عليان، )

التسعير: أوال

تعريف التسعير

8

9

.تغطية التكاليف أو جزء منها ==.تحقيق األرباح

.زيادة المبيعات

.اختراق السوق .تحويل الطلب على الخدمات من خدمة ألخرى

.جذب المستفيدين

التسعر أهداف

9

.التسعير على أساس التكلفة

.التسعير على أساس الطلب

.التسعير على أساس المنافسة

التسعر طرق

10

هو جميع النشاطات التي تمارسها الشركة من أجل ايصال السلع والخدمات الى المستهلكين

في الوقت والمكان المناسب بالكمية المناسبة ولتحقيق درجة عالية من الرضى والوالء لدى

. المستهلكين المستهدفين وبأقل تكلفة ممكنه

) التوزيع: ) المكان ثانيا

تعريف التوزيع

11

التوزيع المباشر :يتم توزيع المنتج مباشرة الى المستهلك دون االعتماد على الوسطاء

التوزيع غير المباشر :يتم توزيع المنتج باالعتماد على الوسطاء

أنواع التوزيع

12

13

تحقيق تغطيه مناسبة للسوق ابقاء السيطرة والرقابة على قنوات التوزيع

جعل تكلفة التوزيع مقبولةتأمين استمرارية العالقات بين أعضاء السوق

التوزيع أهداف

13

14

Client-service is on a downswing.

يعرف المنتج بأنه أية فكرة أو خدمة أو سلعة محسوسة يمكن الحصول عليها من قبل

المستهلك من خالل عملية مبادلة نقدية أو .عينية

( 2009ربحي مصطفى عليان، )

المنتج: ثالثا

تعريف المنتج

14

15

:يمكن تقسيم السلعة إلى صنفين هما

السلع تصنيف

.السلع االستهالكية -1

أ- السلع الميسرة ب- سلع التسوق ج- السلع الخاصة

.السلع الصناعية -2

أ- المعدات الثقيلة ب- المعدات الخفيفة

ج- مواد البناء د- المواد الخام

هـ- مهمات التشغيل والصيانة

و- الخدمات 15

16

هناك العديد من القرارات الخاصة بتخطيط السلعة وذلك :على النحو التالي

تحديد جودة السلعة )أو مجموعة السلع( المقدمة -للمستهلك.

-تحديد األشكال و األحجام التي ستقدم بها السلعة.-تحديد االسم التجاري للسلعة بحيث يلقى قبول

المستهلك و الشعار المستخدم.-تحديد الخدمات المصاحبة لتقديم السلعة و سياسات

الضمان.- تحديد البيانات المكتوبة على غالف السلعة.-شكل الغالف المقدم فيه السلعة و األلوان.

.-تحديد برامج المنتجات الجديدة و البحوث و التنمية

السلعة بتخطيط الخاصة القرارات

16

17

مرحلة تقديم المنتجالنمومرحلة

مرحلة النضجمرحلة التشبع

مرحلة اإلنخفاض

المنتج حياة لدورة الخمسة المراحل

17

هو كل صور االتصال بالسوق بغيه خلق وتنميه الطلب على السلعه مما يؤدي الى زيادة أرباح

. المنظمه القائمة بعملية الترويج

الترويج: رابعا

تعريف الترويج

18

لفت انتباة المستهلكين وزيادة إهتمامهم بما هو مطروح من سلع او خدمات او أفكار

زيادة معلومات المستهلكين ومعرفتهم حول . مواصفات وخصائص السلع والخدمات

إقناع المستهلكين بشراء وتبني السلع الجديدة او الخدمات الحاليه

الترويج أهداف

19

ننا نحتاج إلى خطة ترويج من اجلإ :

تعريف العمالء بمنتج جديدللتحضير لمنتج موسمي

لتغيير أو إنشاء صورة المنشأةالتأكيد على جودة المنتج أو الخدمة

لإلعالن عن خدمات جديدة أو إضافة مثل خدمة التوصيل مجانا أو التقسيط ..الخ

تقديم مسئول جديد للجمهوروضع أسم المؤسسة وعنوانها دائما أمام العمالء

إيقاظ إدراك العميل بالمؤسسة ومنتجاتها وخدماتهاللترويج عن أحداث خاصة مثل التخفيضات ، التصفية ، االنتقال لعنوان جديد أو افتتاح فرع جديد أو إضافة منتج أو خدمة جديدة

لتحفيز المبيعات

ترويج؟ خطة نضع لماذا

20

21

. عمل االتصال المبدئي مع العميل 1. إثارة اهتمامه بالسلعة 2. خلق تفصيلة لعالمة أو سلعه 3

معينه . حل مشكلة شرائية للمستهلك 4

بسلعه معينه . الحصول على أمر الشراء 5. ضمان استمرارية التعامل 6

للعميل مع المنظمه

الترويج مراحل

21

يرى البعض أن المزيج التسويقي يتكون من هيخمس عناصر :

المنتج -1

التسعير -2

المكان -3

حمالت الترويج -4

الناس -5

Product

Price

Place

Promtion

People

المختلفة النظر وجهاتعناصر حول

التسويقي المزيج

22

23

مثل : بالخدمات يختص البنوك فهوالمكتبات الى الصالونات باالضافه ،

الرقميه البيئه في : التسويقالمنتج 1.

السعر2.

المكان. 3

. الترويج4

. الناس ) مقدمي الخدمة (5

. العملية ) عملية تقديم الخدمة (6

. البيئة المادية ) الديكورات وتصميم مكان تقديم 7الخدمة لما له من أثر على قرار العميل وعكس صورة

الخدمة (.

السباعي التسويقي المزيج

23

24

• سويق المعاصر: مفاهيم (.2010لددا, علي موسى. )ا .1. عمان: دار البدايةاساسيات .

. أسس سويق المعاصر(. 2009عليان, ربحي مصطفى. ) .2 عمان: دار صفاء

3. ) فاضل ايمان ، السمرائي و مصطفى ربحي ، ) 2004عليانوالتوزيع . : للنشر الصفاء دار عمان المعلومات تسويق

4. بشر ( العالق و حميد ، التسويق ) 2009الطائي مبادىللنشر . : العلميه الياوزي دار عمان شامل مدخل الحديث

. والتوزيععبدالغفور ( .5 ، عبدالسالم و محمد زياد ، مبادئ ) 2009الشرمان

الصفاء . : دار عمان . التسويقتوفيق ( .6 سمر ، التطبيقيه ) . 2009صبرة للفنون التسويق مبادئ

والتوزيع : للنشر العربي المجتمع مكتبه . عمان

المراجع

24