”KUNNOSSAPIDON SYSTEMATISOINNIN PERUSTELUT JA … · kunnossapito- ja korjauspalveluja tarpeen...

20
POSINTRA/METALLITALLI 2.12.2014 Matti Pekkarinen Huoltopäällikkö PK-Seutu ”KUNNOSSAPIDON SYSTEMATISOINNIN PERUSTELUT JA KESKUSTELUA PALVELUMALLISTA”

Transcript of ”KUNNOSSAPIDON SYSTEMATISOINNIN PERUSTELUT JA … · kunnossapito- ja korjauspalveluja tarpeen...

Page 1: ”KUNNOSSAPIDON SYSTEMATISOINNIN PERUSTELUT JA … · kunnossapito- ja korjauspalveluja tarpeen mukaan. Määräaikaiset ja suunnitellut tarkastuspalvelut. Määräaikais-tarkastukset

POSINTRA/METALLITALLI 2.12.2014

Matti Pekkarinen

Huoltopäällikkö PK-Seutu

”KUNNOSSAPIDON SYSTEMATISOINNIN

PERUSTELUT JA KESKUSTELUA

PALVELUMALLISTA”

Page 2: ”KUNNOSSAPIDON SYSTEMATISOINNIN PERUSTELUT JA … · kunnossapito- ja korjauspalveluja tarpeen mukaan. Määräaikaiset ja suunnitellut tarkastuspalvelut. Määräaikais-tarkastukset

© 2014 Konecranes Plc. All rights reserved. © 2014 Konecranes Plc. All rights reserved.

KONECRANESIN EDUSTUS JA YHTEYSTIEDOT

MIKA VIITALA Myyntipäällikkö Työstökonehuoltosopimukset

Etelä-Suomi

Puh. 040 148 3732

[email protected]

LISÄTIETOA MYÖS www.konecranes.fi

www.konecranes.com

www.youtube.com (hakusanalla Konecranes)

Page 3: ”KUNNOSSAPIDON SYSTEMATISOINNIN PERUSTELUT JA … · kunnossapito- ja korjauspalveluja tarpeen mukaan. Määräaikaiset ja suunnitellut tarkastuspalvelut. Määräaikais-tarkastukset

© 2014 Konecranes Plc. All rights reserved. © 2014 Konecranes Plc. All rights reserved.

AGENDA

• KONECRANES YHTIÖNÄ JA PALVELUMME ETELÄ-SUOMEN

ALUEELLA

• KUNNOSSAPIDON OPTIMOINTI

– KUNNOSSAPIDON JÄRKEVÄ SISÄLTÖ VAIHTELEE TARPEEN

MUKAAN

– KESKISTETYN/ULKOISTETUN KUNNOSSAPIDON HYÖDYT

– TUOTTAVA KUNNOSSAPITO

– …

• KESKUSTELUA

– YRITYSTEN TARPEET JA TOIVEET KUNNOSSAPIDON OSALTA

Page 4: ”KUNNOSSAPIDON SYSTEMATISOINNIN PERUSTELUT JA … · kunnossapito- ja korjauspalveluja tarpeen mukaan. Määräaikaiset ja suunnitellut tarkastuspalvelut. Määräaikais-tarkastukset

© 2014 Konecranes Plc. All rights reserved. © 2014 Konecranes Plc. All rights reserved.

OUR PRODUCTS AND SERVICES

WORKSTATION LIFTING SYSTEMS

YARD CRANES

REACH STACKERS

INDUSTRIAL CRANES – PRODUCTS

STRADDLE CARRIERS

FORKLIFT TRUCKS

INDUSTRIAL CRANES – SOLUTIONS

SHIP-TO-SHORE CRANES

COMPREHENSIVE SERVICE

NUCLEAR CRANES

GOLIATH SHIPYARD CRANES

Page 5: ”KUNNOSSAPIDON SYSTEMATISOINNIN PERUSTELUT JA … · kunnossapito- ja korjauspalveluja tarpeen mukaan. Määräaikaiset ja suunnitellut tarkastuspalvelut. Määräaikais-tarkastukset

© 2014 Konecranes Plc. All rights reserved. © 2014 Konecranes Plc. All rights reserved.

COMPANY IN NUMBERS

11,900 EMPLOYEES

626 LOCATIONS WORLDWIDE

ACTIVE IN ALMOST

50 COUNTRIES

EQUIPMENT IS

61% OF TOTAL SALES

SERVICE IS

39% OF TOTAL SALES

1.73 MILLION ANNUAL

SERVICE CALLS

OVER

4,000 REMOTE

CONNECTIONS

MAINTENANCE CONTRACTS

COVERING MORE THAN

430,000 EQUIPMENT OF DIFFERENT

MAKES

€2,170 MILLION IN SALES

IN 2012

Page 6: ”KUNNOSSAPIDON SYSTEMATISOINNIN PERUSTELUT JA … · kunnossapito- ja korjauspalveluja tarpeen mukaan. Määräaikaiset ja suunnitellut tarkastuspalvelut. Määräaikais-tarkastukset

© 2014 Konecranes Plc. All rights reserved. © 2014 Konecranes Plc. All rights reserved.

TAUSTATIEDOKSI

Page 7: ”KUNNOSSAPIDON SYSTEMATISOINNIN PERUSTELUT JA … · kunnossapito- ja korjauspalveluja tarpeen mukaan. Määräaikaiset ja suunnitellut tarkastuspalvelut. Määräaikais-tarkastukset

© 2014 Konecranes Plc. All rights reserved. © 2014 Konecranes Plc. All rights reserved.

KONECRANES KUNNOSSAPITO

ETELÄ-SUOMESSA

• LIIKEVAIHTO 23 M€

• 150 HENKILÖÄ

• 12 PALVELUYKSIKKÖÄ

• LÄHES 800 SOPIMUSASIAKASTA

• PIENIN SOPIMUS <100€

• KUNNOSSAPITOPALVELUT

– NOSTURIT

– TUOTANTOLAITTEET

– TRUKIT

– NOSTO-OVET

• TUOTTEET

– NOSTURIT

– TRUKIT

– AGILON MATERIAALINHALLINTAJÄRJESTELMÄ

Page 8: ”KUNNOSSAPIDON SYSTEMATISOINNIN PERUSTELUT JA … · kunnossapito- ja korjauspalveluja tarpeen mukaan. Määräaikaiset ja suunnitellut tarkastuspalvelut. Määräaikais-tarkastukset

© 2014 Konecranes Plc. All rights reserved. © 2014 Konecranes Plc. All rights reserved.

OPIMME ASIAKKAILTAMME

• 65 000 KONTAKTIA / VUOSI

• 65 000 MAHDOLLISUUTTA:

– TEHDÄ KAUPPAA

– SAADA TIETOA

– ANTAA TIETOA

– OPPIA UUTTA

– EDISTÄÄ KUMPPANEIDEN

LIIKETOIMINTAA

– LUODA UUSI KONTAKTI

Page 9: ”KUNNOSSAPIDON SYSTEMATISOINNIN PERUSTELUT JA … · kunnossapito- ja korjauspalveluja tarpeen mukaan. Määräaikaiset ja suunnitellut tarkastuspalvelut. Määräaikais-tarkastukset

© 2014 Konecranes Plc. All rights reserved.

KUNNOSSAPIDON OPTIMOINTI

Page 10: ”KUNNOSSAPIDON SYSTEMATISOINNIN PERUSTELUT JA … · kunnossapito- ja korjauspalveluja tarpeen mukaan. Määräaikaiset ja suunnitellut tarkastuspalvelut. Määräaikais-tarkastukset

© 2014 Konecranes Plc. All rights reserved. © 2014 Konecranes Plc. All rights reserved.

KUNNOSSAPIDON OPTIMOINTI KUNNOSSAPIDON JÄRKEVÄ SISÄLTÖ VAIHTELEE TARPEEN

MUKAAN

• SISÄLTÖÖN VAIKUTTAA

Yrityksen näkymät tulevaisuuden suhteen (strategia, tahtotila, 5 vuoden

aikajänne)

Yrityskulttuuri ja kunnossapidon nykytila (plussat/miinukset)

Laitekanta (laajuus, haastavuus/teknisyys/monimuotoisuus)

Laitekannan kunto (elinkaaren tila)

Koneiden käyttöasteet (nyt/tulevaisuudessa)

Kriittisimpien koneiden tunnistaminen ja toiminta osana tuotantoprosessia

Vaatimukset lopputuotteelle

Kunnossapidon kustannukset (mitä kunnossapidolla halutaan saavuttaa)

• (LÄHES) AINA LÄHDEMME LIIKKEELLE KUNNOSSAPIDON NYKYTILAN

KARTOITUKSELLA.

Page 11: ”KUNNOSSAPIDON SYSTEMATISOINNIN PERUSTELUT JA … · kunnossapito- ja korjauspalveluja tarpeen mukaan. Määräaikaiset ja suunnitellut tarkastuspalvelut. Määräaikais-tarkastukset

© 2014 Konecranes Plc. All rights reserved. © 2014 Konecranes Plc. All rights reserved.

KUNNOSSAPIDON OPTIMOINTI KESKITETYN/ULKOISTETUN KUNNOSSAPIDON HYÖDYT

• TUNNISTETTUJA HYÖTYJÄ (asiakaspalautteen pohjalta)

Yritys voi keskittyä ydintoimintaansa. Kunnossapito jää ammattilaisten harteille.

Apua saatavilla silloin kuin tarvitaan. Mielenrauha.

Huollot, korjaukset, varaosat, vikapäivystys, modit yms. Kaikki tarvittava samalta luukulta.

Kunnossapitokustannusten läpinäkyvyys (ymmärrys mistä kustannukset muodostuvat)

Ymmärrys laitteiden elinkaaren tilasta ja turvallisuudesta.

Turvallisuusparannukset.

Ymmärrys lainsäädännöstä (asiakkaan ei tarvitse miettiä kuinka konedirektiivit yms

muuttuvat)

Keskitetty kunnossapitojärjestelmä (tehdyt huollot/korjaukset, kustannukset, raportointi jne

Tuottava kunnossapito.

Voidaanko kunnossapidollisin keinoin pienentää lopputuotteen yksikkökustannusta?

Voidaanko laitteiden käyttövarmuutta parantaa ja samalla pienentää kunnossapidon

kokonaiskustannuksia?

Koneiden käyttäjien hyödyntäminen/valmennus (käyttäjäkunnossapito)

Kehitysideoita (kuinka toimintaa voidaan parantaa)

….

Page 12: ”KUNNOSSAPIDON SYSTEMATISOINNIN PERUSTELUT JA … · kunnossapito- ja korjauspalveluja tarpeen mukaan. Määräaikaiset ja suunnitellut tarkastuspalvelut. Määräaikais-tarkastukset

© 2014 Konecranes Plc. All rights reserved. © 2014 Konecranes Plc. All rights reserved.

KUNNOSSAPIDON OPTIMOINTI KUNNOSSAPITOKUSTANNUSTEN MUODOSTUMINEN

• Mistä kunnossapitokustannukset tyypillisesti muodostuvat?

• Mikä on järkevä tasapaino ennakoivan ja korjaavan kunnossapidon

välillä?

• Esimerkki

Ennakko huolto 23,6 %

Suunn korjaukset

45 %

On-Call 14 %

Muut 1 %

Alihankinta 8 %

Materiaalit 12 %

1-8 / 2014

74,5 %

89,7 % 87,9 %

75,3 % 76,4 %

82,9 % 83,8 % 83,1 % 78,8 %

82,2 %

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Lähtö Tammi Helmi Maalis Huhti Touko Kesä Heinä Elo Syys Loka Marras Joulu Ka.

Page 13: ”KUNNOSSAPIDON SYSTEMATISOINNIN PERUSTELUT JA … · kunnossapito- ja korjauspalveluja tarpeen mukaan. Määräaikaiset ja suunnitellut tarkastuspalvelut. Määräaikais-tarkastukset

© 2014 Konecranes Plc. All rights reserved. © 2014 Konecranes Plc. All rights reserved.

10

10

60

20

Alkutilanne

Ennakkohuolto

suunniteltu korjaus

vikakorjaus

alihankinta

ESIMERKKI KUNNOSSAPITO-

SOPIMUKSEN EDUISTA

• Odottamattomat seisokit laskivat yli

50 %

• Toimitusten luotettavuus parani

• Tuotantohenkilöstön ajanhallinta

parani

• Koneenkäyttäjien kunnossapito-

osaaminen parani

• Kunnossapidon

kokonaiskustannukset laskivat

• Investointien parempi tuotto

(elinkaarianalyysi)

• Tuotannon kokonaistehokkuus

kasvoi (saatavuus x nopeus x

laatu)

30

35

30

5

Todelliset luvut 2-3 vuoden jälkeen

ennakkohuolto

suunniteltu korjaus

vikakorjaus

alihankinta

Konecranes-konsernin huoltokumppanuussopimus

asiakaskeskiarvo N= 30

Ennakoiva kunnossapito

Suunnitellut korjaukset

Vikojen korjaukset

Alihankinta

Ennakoiva kunnossapito

Suunnitellut korjaukset

Vikojen korjaukset

Alihankinta

Page 14: ”KUNNOSSAPIDON SYSTEMATISOINNIN PERUSTELUT JA … · kunnossapito- ja korjauspalveluja tarpeen mukaan. Määräaikaiset ja suunnitellut tarkastuspalvelut. Määräaikais-tarkastukset

© 2014 Konecranes Plc. All rights reserved. © 2014 Konecranes Plc. All rights reserved.

LAITTEEN KOKONAISTEHOKKUUS

PARANNUSPOTENTIAALIA? MISTÄ ALOITETAAN?

Kalenteri aika

Suunniteltu tuotantoaika (tältä ajalta maksetaan palkka)

Toteutunut tuotantoaika

Teoreettinen maksimituotanto

TEHDAS SULJETTU, EI

TUOTTOA

Häiriöt Odotus Tauo

t Suunniteltu Kupi

Toteutunut tuotanto Tuottavuus hävikki

TÄMÄ AIKA MENETETTIIN, MIKSI ?

MITEN VOIDAAN EHKÄISTÄ

JATKOSSA?

AJETTIIN SUUNNITELTUA

HILJEMPAA, MIKSI?

Toteutunut tuotanto

Hyväksytty tuotanto Laatu hävikki

OSA TUOTANNOSTA HYLYKSI, MIKSI/

MISTÄ JOHTUU?

MITÄ JÄI KÄTEEN? TÄSSÄ AJASSA

TUOTETUISTA KAPPALEISTA YRITYS

KATTAA KULUNSA.

K

% N

% L

%

Page 15: ”KUNNOSSAPIDON SYSTEMATISOINNIN PERUSTELUT JA … · kunnossapito- ja korjauspalveluja tarpeen mukaan. Määräaikaiset ja suunnitellut tarkastuspalvelut. Määräaikais-tarkastukset

© 2014 Konecranes Plc. All rights reserved. © 2014 Konecranes Plc. All rights reserved.

KUNNOSSAPITOPALVELUIDEN EVOLUUTIO

Reaktiivinen

Ennakoiva

Reaaliaikainen ENNEN NYT TULEVAISUU

S

Page 16: ”KUNNOSSAPIDON SYSTEMATISOINNIN PERUSTELUT JA … · kunnossapito- ja korjauspalveluja tarpeen mukaan. Määräaikaiset ja suunnitellut tarkastuspalvelut. Määräaikais-tarkastukset

© 2014 Konecranes Plc. All rights reserved. © 2014 Konecranes Plc. All rights reserved.

TUOTTAVA KUNNOSSAPITO

Care -Suunniteltu ennakkohuoltoratkaisu

Turvallisuustar-kastus

Geometrian mittaus

DBB-mittaus Geometrian

3D-lasermittaus

Häiriökorjaukset Suunnitellut korjaukset

Tuottava

kunnossapito

Luotettavuus-

keskeinen

kunnossapito

Kuntoon

Perustuva

KP

Co

mm

itm

en

t –K

oko

na

isva

ltain

en k

un

no

ssap

idon

ku

mp

pa

nu

us

TRUConnect – Tuotannon tehokkuus

Käyttäjäkunnossa-pitovalmennus

Käyttövarmuus-analyysi

Kuntoarvio

Kriittisyys-analyysi

Elinkaarianalyysi Varaosa-kartoitus

5S

Korjaavakunnossapito

Suunnitelmallinen kunnossapito

Laaduntuottokyky

Tuotannon tehokkuus

Käyttövarmuus

Elinkaariajattelu

Työn tuottavuus

ENNEN - REAKTIIVINEN

NYT - ENNAKOIVA

TULEVAISUUS - REAALIAIKAINEN

Page 17: ”KUNNOSSAPIDON SYSTEMATISOINNIN PERUSTELUT JA … · kunnossapito- ja korjauspalveluja tarpeen mukaan. Määräaikaiset ja suunnitellut tarkastuspalvelut. Määräaikais-tarkastukset

© 2014 Konecranes Plc. All rights reserved. © 2014 Konecranes Plc. All rights reserved.

TARPEISIISI PERUSTUVA

KUNNOSSAPITOSUHDE

Yksittäisiä

kunnossapito- ja

korjauspalveluja

tarpeen mukaan.

Määräaikaiset ja

suunnitellut

tarkastuspalvelut.

Määräaikais-

tarkastukset ja

ennakoiva

kunnossapito.

Kattava

huolto-

kumppanuus

yhteisillä

suorituskyky-

mittareilla.

Vastuu

nosturitoiminnoista

sekä laitteista,

kunnossapidosta ja

henkilöstöstä.

CONTACT CONDITION CARE COMMITMEN

T COMPLETE

Konecranes-konsernilla on kokemus ja resurssit auttaa sinua saavuttamaan

liiketoimintatavoitteesi.

Tilanteesi mukaan:

-Olemme palvelupyynnön päässä kun tarvitset

-Palvelemme sopimuspohjaisesti sinulle vaivattomasti.

Tavoitteemme on toimintavarma ja kehityskykyinen palvelussuhde – siihen on lukuisia

tapoja.

Page 18: ”KUNNOSSAPIDON SYSTEMATISOINNIN PERUSTELUT JA … · kunnossapito- ja korjauspalveluja tarpeen mukaan. Määräaikaiset ja suunnitellut tarkastuspalvelut. Määräaikais-tarkastukset

© 2014 Konecranes Plc. All rights reserved. © 2014 Konecranes Plc. All rights reserved.

EMME NOSTA VAIN TAAKKOJA, VAAN KOKONAISIA LIIKETOIMINTOJA

Page 19: ”KUNNOSSAPIDON SYSTEMATISOINNIN PERUSTELUT JA … · kunnossapito- ja korjauspalveluja tarpeen mukaan. Määräaikaiset ja suunnitellut tarkastuspalvelut. Määräaikais-tarkastukset

© 2014 Konecranes Plc. All rights reserved. © 2014 Konecranes Plc. All rights reserved.

MITEN SE ON AIKAANSAATU?

Laajentuminen

kehittyville markkinoille

1910-luku

1930-luku

1940-luku

1950-luku

1960-luku

1970-luku

1980-luku

1990-luku

2000-luku Tuotanto alkaa

Sähköisten nostinten

kehittely

Toiminnan

laajentaminen Hyvinkäälle

Satamanostureiden

tuotanto alkaa

Huoltostrategian

määrittäminen

Kappaletavaran käsittely alkaa

Laajentuminen

Amerikkaan

Itsenäinen yritys

Kiinan markkinoille,

trukkiliiketoiminnan

laajentuminen

2010

Page 20: ”KUNNOSSAPIDON SYSTEMATISOINNIN PERUSTELUT JA … · kunnossapito- ja korjauspalveluja tarpeen mukaan. Määräaikaiset ja suunnitellut tarkastuspalvelut. Määräaikais-tarkastukset

© 2014 Konecranes Plc. All rights reserved. © 2014 Konecranes Plc. All rights reserved.