Akademia startap 19.03.2013
-
Upload
luke-konior -
Category
Education
-
view
398 -
download
2
description
Transcript of Akademia startap 19.03.2013
![Page 1: Akademia startap 19.03.2013](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022081403/554cd6b6b4c905d6488b4c7b/html5/thumbnails/1.jpg)
StartAP Wrocław 19.03.2013
![Page 2: Akademia startap 19.03.2013](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022081403/554cd6b6b4c905d6488b4c7b/html5/thumbnails/2.jpg)
ROBIMY EKOMERSY
![Page 3: Akademia startap 19.03.2013](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022081403/554cd6b6b4c905d6488b4c7b/html5/thumbnails/3.jpg)
Poznajmy się trochę• Łukasz• Marketing robię• Wrocław• FiR NE • Od 3 lat zawodowo
w Internetach
Fajne zdjęcie (nie mam)
Tu
![Page 4: Akademia startap 19.03.2013](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022081403/554cd6b6b4c905d6488b4c7b/html5/thumbnails/4.jpg)
A wy?• Co studiujecie • Na którym roku• Czy do przyjścia przekonał was IPad? • Czego chcielibyście się dowiedzieć?• Allegro any1?
![Page 5: Akademia startap 19.03.2013](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022081403/554cd6b6b4c905d6488b4c7b/html5/thumbnails/5.jpg)
![Page 6: Akademia startap 19.03.2013](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022081403/554cd6b6b4c905d6488b4c7b/html5/thumbnails/6.jpg)
Zasady • To nie wykład z mikro można pytać• Przerywajcie, wtrącajcie się byle na temat• Niech to będzie 2 stronne • Jak ktoś ma potrzebę może hejtować
![Page 7: Akademia startap 19.03.2013](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022081403/554cd6b6b4c905d6488b4c7b/html5/thumbnails/7.jpg)
Plan akcji• Trochę o ogólnie o rynku• Nie lepiej na allegro?• Pomysł na sklep i jak go założyć• Analizujemy konkurencje i rynek• Na czym go założyć (Kup Wella)• Jak go zrobić żeby klient nie uciekł • Jak promować sklep• Jak optymalizować sklep
Reklama podprogowa
![Page 8: Akademia startap 19.03.2013](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022081403/554cd6b6b4c905d6488b4c7b/html5/thumbnails/8.jpg)
ECommerce w Polsce
• Miedzy 2010 a 2011 rynek E-Commerce w Polsce wzrósł o 34%
• 2012 wzrósł do 5,85 mld USD, w porównaniu z 4,36 mld USD
• E-retail sales in Europe will increase 20% this year – InternetRetailer 12.11.2013
• https://www.internetretailer.com/2012/12/11/e-retail-sales-europe-will-increase-20-year
![Page 9: Akademia startap 19.03.2013](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022081403/554cd6b6b4c905d6488b4c7b/html5/thumbnails/9.jpg)
Co to oznacza dla nas?
![Page 10: Akademia startap 19.03.2013](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022081403/554cd6b6b4c905d6488b4c7b/html5/thumbnails/10.jpg)
Jak wygląda w tym wszystkim konsument?
![Page 11: Akademia startap 19.03.2013](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022081403/554cd6b6b4c905d6488b4c7b/html5/thumbnails/11.jpg)
![Page 12: Akademia startap 19.03.2013](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022081403/554cd6b6b4c905d6488b4c7b/html5/thumbnails/12.jpg)
![Page 13: Akademia startap 19.03.2013](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022081403/554cd6b6b4c905d6488b4c7b/html5/thumbnails/13.jpg)
![Page 14: Akademia startap 19.03.2013](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022081403/554cd6b6b4c905d6488b4c7b/html5/thumbnails/14.jpg)
Raport Nielsen przygotowany na zlecenie empik.com
![Page 15: Akademia startap 19.03.2013](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022081403/554cd6b6b4c905d6488b4c7b/html5/thumbnails/15.jpg)
Dlaczego kupujecie przez Internet?
![Page 16: Akademia startap 19.03.2013](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022081403/554cd6b6b4c905d6488b4c7b/html5/thumbnails/16.jpg)
![Page 17: Akademia startap 19.03.2013](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022081403/554cd6b6b4c905d6488b4c7b/html5/thumbnails/17.jpg)
Co kupujemy najczęściej przez neta?
![Page 18: Akademia startap 19.03.2013](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022081403/554cd6b6b4c905d6488b4c7b/html5/thumbnails/18.jpg)
![Page 19: Akademia startap 19.03.2013](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022081403/554cd6b6b4c905d6488b4c7b/html5/thumbnails/19.jpg)
Jak często?
![Page 20: Akademia startap 19.03.2013](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022081403/554cd6b6b4c905d6488b4c7b/html5/thumbnails/20.jpg)
![Page 21: Akademia startap 19.03.2013](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022081403/554cd6b6b4c905d6488b4c7b/html5/thumbnails/21.jpg)
Czy ktoś do tej pory nigdy nie kupował przez neta?
![Page 22: Akademia startap 19.03.2013](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022081403/554cd6b6b4c905d6488b4c7b/html5/thumbnails/22.jpg)
![Page 23: Akademia startap 19.03.2013](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022081403/554cd6b6b4c905d6488b4c7b/html5/thumbnails/23.jpg)
To czemu nie allegro?
![Page 24: Akademia startap 19.03.2013](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022081403/554cd6b6b4c905d6488b4c7b/html5/thumbnails/24.jpg)
Pomysł na sklep
![Page 25: Akademia startap 19.03.2013](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022081403/554cd6b6b4c905d6488b4c7b/html5/thumbnails/25.jpg)
• Nisza + specjalizacja
![Page 26: Akademia startap 19.03.2013](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022081403/554cd6b6b4c905d6488b4c7b/html5/thumbnails/26.jpg)
Dobra kniga
![Page 27: Akademia startap 19.03.2013](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022081403/554cd6b6b4c905d6488b4c7b/html5/thumbnails/27.jpg)
Spółka ze znajomym z offu
![Page 28: Akademia startap 19.03.2013](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022081403/554cd6b6b4c905d6488b4c7b/html5/thumbnails/28.jpg)
A wy macie pomysły jak chcielibyście zacząć?
![Page 29: Akademia startap 19.03.2013](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022081403/554cd6b6b4c905d6488b4c7b/html5/thumbnails/29.jpg)
![Page 30: Akademia startap 19.03.2013](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022081403/554cd6b6b4c905d6488b4c7b/html5/thumbnails/30.jpg)
Analizujemy • Problem nie mam w Polsce i na świecie ujednoliconego
narzędzia do analizy rynku i konkurencji w Internecie• Nie jesteśmy nawet w stanie oszacować ile sklepów,
aktualnie jest online i wykonuje jakąś sprzedaż.
![Page 31: Akademia startap 19.03.2013](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022081403/554cd6b6b4c905d6488b4c7b/html5/thumbnails/31.jpg)
No to czym?
![Page 32: Akademia startap 19.03.2013](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022081403/554cd6b6b4c905d6488b4c7b/html5/thumbnails/32.jpg)
Najwięcej dowiesz się od swojej konkurencji
![Page 33: Akademia startap 19.03.2013](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022081403/554cd6b6b4c905d6488b4c7b/html5/thumbnails/33.jpg)
• Polityka cenowa • Asortyment • Użyteczność i funkcjonalność serwisu• Promocje• Działania marketingowe
![Page 34: Akademia startap 19.03.2013](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022081403/554cd6b6b4c905d6488b4c7b/html5/thumbnails/34.jpg)
Wybór platformy
![Page 35: Akademia startap 19.03.2013](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022081403/554cd6b6b4c905d6488b4c7b/html5/thumbnails/35.jpg)
Open Source
![Page 36: Akademia startap 19.03.2013](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022081403/554cd6b6b4c905d6488b4c7b/html5/thumbnails/36.jpg)
SaaS’y
![Page 37: Akademia startap 19.03.2013](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022081403/554cd6b6b4c905d6488b4c7b/html5/thumbnails/37.jpg)
Czym kierować się przy projektowaniu sklepu?
![Page 38: Akademia startap 19.03.2013](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022081403/554cd6b6b4c905d6488b4c7b/html5/thumbnails/38.jpg)
![Page 39: Akademia startap 19.03.2013](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022081403/554cd6b6b4c905d6488b4c7b/html5/thumbnails/39.jpg)
Co na stronę główną?• Pokazuj najlepiej sprzedające się produkty na stronie
domowej
• Pokazuj wiele możliwości zamówienia
![Page 40: Akademia startap 19.03.2013](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022081403/554cd6b6b4c905d6488b4c7b/html5/thumbnails/40.jpg)
Optymalizacja nawigacji• Unikaj niejasnych struktur kategorii• Sortuj struktury kategorii od najpopularniejszych do
najmniej ciekawych• Stwórz kategorie na podstawie tego co szukają ludzie na
twojej stronie
![Page 41: Akademia startap 19.03.2013](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022081403/554cd6b6b4c905d6488b4c7b/html5/thumbnails/41.jpg)
Wyszukiwanie Produktów• Testuj wyszukiwarkę pod względem dokładności• Zaimplementuj inteligentne wyszukiwanie, które
uwzględnią liczbę i błędy w składni• Zastosuj auto sugestię by pomóc użytkownikom znaleźć
odpowiednie frazy
![Page 42: Akademia startap 19.03.2013](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022081403/554cd6b6b4c905d6488b4c7b/html5/thumbnails/42.jpg)
Strona Produktowa • Zrób wysokiej jakości zdjęcia• Zwróć uwagę na opisy produktów• Zachęcaj użytkowników
do pozostawiania opinii• Pokazuj datę przesyłki,
proponuj różne terminy dostawy
• Niech cena nie będzie zaskoczeniem
![Page 43: Akademia startap 19.03.2013](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022081403/554cd6b6b4c905d6488b4c7b/html5/thumbnails/43.jpg)
Czy nudny przedmiot może wyglądać ciekawie?
http://conversionxl.com/how-images-can-boost-your-conversion-rate/
![Page 44: Akademia startap 19.03.2013](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022081403/554cd6b6b4c905d6488b4c7b/html5/thumbnails/44.jpg)
Małe badanie eyetracingowe
http://conversionxl.com/how-images-can-boost-your-conversion-rate/
![Page 45: Akademia startap 19.03.2013](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022081403/554cd6b6b4c905d6488b4c7b/html5/thumbnails/45.jpg)
77-88% ludzi opuszcza koszyk zakupowy dlaczego?
![Page 46: Akademia startap 19.03.2013](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022081403/554cd6b6b4c905d6488b4c7b/html5/thumbnails/46.jpg)
Dlaczego?
![Page 47: Akademia startap 19.03.2013](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022081403/554cd6b6b4c905d6488b4c7b/html5/thumbnails/47.jpg)
Koszyk w esklpie
Metody płatnościBezpieczeństwo
Przejrzystość FAQ’s
Nie zmuszaj do wprowadzania 2x tych samych danych
• Zaznacz które pola są ważne
Automatycznie wypełniaj województwo i miasto po dodaniu kodu pocztowego
Wyświetlaj walidację przy każdej danej
![Page 48: Akademia startap 19.03.2013](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022081403/554cd6b6b4c905d6488b4c7b/html5/thumbnails/48.jpg)
Nie zmuszaj do rejestracji i do podawania trudnego hasła
![Page 49: Akademia startap 19.03.2013](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022081403/554cd6b6b4c905d6488b4c7b/html5/thumbnails/49.jpg)
Nie rozpraszaj
![Page 50: Akademia startap 19.03.2013](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022081403/554cd6b6b4c905d6488b4c7b/html5/thumbnails/50.jpg)
![Page 51: Akademia startap 19.03.2013](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022081403/554cd6b6b4c905d6488b4c7b/html5/thumbnails/51.jpg)
![Page 52: Akademia startap 19.03.2013](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022081403/554cd6b6b4c905d6488b4c7b/html5/thumbnails/52.jpg)
![Page 53: Akademia startap 19.03.2013](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022081403/554cd6b6b4c905d6488b4c7b/html5/thumbnails/53.jpg)
![Page 54: Akademia startap 19.03.2013](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022081403/554cd6b6b4c905d6488b4c7b/html5/thumbnails/54.jpg)
Jak powinien wyglądać sklep?
![Page 55: Akademia startap 19.03.2013](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022081403/554cd6b6b4c905d6488b4c7b/html5/thumbnails/55.jpg)
Testy A/B
![Page 56: Akademia startap 19.03.2013](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022081403/554cd6b6b4c905d6488b4c7b/html5/thumbnails/56.jpg)
![Page 57: Akademia startap 19.03.2013](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022081403/554cd6b6b4c905d6488b4c7b/html5/thumbnails/57.jpg)
![Page 58: Akademia startap 19.03.2013](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022081403/554cd6b6b4c905d6488b4c7b/html5/thumbnails/58.jpg)
![Page 59: Akademia startap 19.03.2013](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022081403/554cd6b6b4c905d6488b4c7b/html5/thumbnails/59.jpg)
![Page 60: Akademia startap 19.03.2013](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022081403/554cd6b6b4c905d6488b4c7b/html5/thumbnails/60.jpg)
Co do A/B?
![Page 61: Akademia startap 19.03.2013](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022081403/554cd6b6b4c905d6488b4c7b/html5/thumbnails/61.jpg)
![Page 62: Akademia startap 19.03.2013](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022081403/554cd6b6b4c905d6488b4c7b/html5/thumbnails/62.jpg)
Poznaj Klienta – Qualaroo, Olark
![Page 63: Akademia startap 19.03.2013](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022081403/554cd6b6b4c905d6488b4c7b/html5/thumbnails/63.jpg)
Jak napędzamy ruch do sklepu?
![Page 64: Akademia startap 19.03.2013](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022081403/554cd6b6b4c905d6488b4c7b/html5/thumbnails/64.jpg)
![Page 65: Akademia startap 19.03.2013](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022081403/554cd6b6b4c905d6488b4c7b/html5/thumbnails/65.jpg)
![Page 66: Akademia startap 19.03.2013](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022081403/554cd6b6b4c905d6488b4c7b/html5/thumbnails/66.jpg)
Social media
![Page 67: Akademia startap 19.03.2013](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022081403/554cd6b6b4c905d6488b4c7b/html5/thumbnails/67.jpg)
Generowanie leadów
![Page 68: Akademia startap 19.03.2013](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022081403/554cd6b6b4c905d6488b4c7b/html5/thumbnails/68.jpg)
Email marketing
![Page 69: Akademia startap 19.03.2013](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022081403/554cd6b6b4c905d6488b4c7b/html5/thumbnails/69.jpg)
Programy partnerskie
![Page 70: Akademia startap 19.03.2013](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022081403/554cd6b6b4c905d6488b4c7b/html5/thumbnails/70.jpg)
Marketing Auto i powiadomienia
![Page 71: Akademia startap 19.03.2013](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022081403/554cd6b6b4c905d6488b4c7b/html5/thumbnails/71.jpg)
RTB
![Page 72: Akademia startap 19.03.2013](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022081403/554cd6b6b4c905d6488b4c7b/html5/thumbnails/72.jpg)
Krótkie podsumowanie • Planuj• Analizuj• Sprzedawaj• Testuj• Usprawniaj • Testuj
![Page 73: Akademia startap 19.03.2013](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022081403/554cd6b6b4c905d6488b4c7b/html5/thumbnails/73.jpg)
Literatura i źródła danych
Ekomercyjnie.plConversionxl.comGetelastic.comMensins.plideas2action.pl
![Page 74: Akademia startap 19.03.2013](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022081403/554cd6b6b4c905d6488b4c7b/html5/thumbnails/74.jpg)
Pytania?