www. ocu.org Mayo 2011 OCU-Compra Maestra nº 359 I 29

Análisis

Si quiere eficiencia, elija un modelo inverter. Es algo más caro, pero saldrá ganando. La mayoría de los aparatos funcionan bien, tanto para enfriar como para calentar.Aire

acondicionado

AhOrre

343 ₣

9 inverter A eXAMen, Más lA opinión de 2.778 socios

en este artículo encontrará:- Un análisis de 9 aparatos de aire acondicionado tipo inverter: hemos seleccionado aparatos con una capacidad de enfriamiento de unos 3,4 kW. todos están constituidos por dos unidades: una de ellas se coloca en el interior de la habitación y, la otra, en el exterior. tienen la capacidad tanto para enfriar como para calentar (bomba de calor).- Una encuesta basada en la opinión de los usuarios sobre estos aparatos. se ha realizado durante los

primeros meses de 2010 en colaboración con otras tres organizaciones de consumidores de Bélgica, italia y portugal. obtuvimos 11.730 respuestas, con las que se ha elaborado el cuadro de fiabilidad. el resto de los datos publicados se basan en la experiencia de 2.778 socios de la ocU. ¡Muchas gracias a las personas que han participado!

versAtilidAdcomprobamos el número de funciones que ofrece el

aparato. por ejemplo: si tiene modo intensivo, sensor de presencia, modo de ahorro de energía, funcionamiento silencioso de las unidades, autolimpieza, modo nocturno y presencia de un programador diario o semanal. también comprobamos la existencia de un indicador de temperatura ambiente, tanto en el mando a distancia como en el panel de la unidad interior.Además, evaluamos las distancias límite, vertical y horizontal, entre las dos unidades.

Análisis

30 I OCU-Compra Maestra nº 359 Mayo 2011 www.ocu.org

AhOrre eN eL USO CON UNA BUeNA eLeCCIÓN

Solo SocioS

20 % de deScuento en la reviSión de Su inStalación eléctrica¿Va a instalar un equipo de climatización? Quizás es el momento de revisar la instalación eléctrica de su casa. Para ayudarle, la OCU ha conseguido para sus socios una reducción del 20 % sober la tarifa normal. Aprovéchela. www.ocu.org/revision-electrica

elija un aparato eficienteElija un aparato eficienteSi elige un aparato más eficiente se beneficiará tanto usted como el medio ambiente. Calcule el ahorro que se consigue con un aire acondicionado de clase A.www.ocu.org/ahorro-energia

calcule la potencia que neceSita¿Quiere elegir bien la potencia del aparato de aire acondicionado para que cubra las necesidades de su vivienda sin gastar de más? Le ayudamos con esta aplicación.www.ocu.org/aire-acondicionado

omo cada año, los aparatos de aire acondicionado se convierten en la es-trella del verano. Para mitigar los calo-res estivales los split fijos tipo inverter son una opción interesante. Esta tecno-

logía permite mantener de forma constante la tem-peratura que usted ha seleccionado previamente y consumir únicamente la energía que necesita para alcanzarla, resultando más eficiente y confortable que los sistemas que se encienden y apagan continua-mente. Pero, además, los modelos analizados incor-

C

LA preGUNTA DeL LeCTOr

¿es mejor encender el equipo de climatización un rato antes de levantarse o bien dejarlo encendido toda la noche?

No merece la pena que lo deje encendido toda la noche. Si quiere encontrar la casa climatizada cuando se levante, lo mejor es que programe el aparato para que empiece a funcionar con la antelación que desee. Además, hoy en día, la mayoría de los aparatos domésticos de aire acondicionado cuentan con un modo sleep o noche, que apaga automáticamente el equipo a las seis horas de funcionamiento. Si lo usa para enfriar durante el verano, el proceso es inverso: la

temperatura aumenta gradualmente 2 ºC durante las dos primeras horas (por ejemplo de 25 ºC a 27 ºC) y, luego, permanece constante durante 4 horas, hasta apagarse el equipo.En el caso de que esté calentando la casa en invierno, lo que hace esta función es disminuir de manera progresiva en dos grados la temperatura durante las dos primeras horas (por ejemplo, baja de 21 ºC a 19 ºC), y luego la mantiene las restantes cuatro horas.

dori serrano (Madrid)

Acertar en la compra de un buen aparato de aire acondicionado le puede llevar a ahorrarse unos buenos euros al año. para comprobarlo, medimos el consumo en una habitación cerrada de unos 35 m2 en tres zonas climáticas distintas. el coste, en euros, incluye los consumos de calentamiento, enfriamiento y stand by. como puede ver hay diferencias en las tres zonas entre los galardonados y el peor del análisis. en el caso de Madrid el ahorro llega a los 64 euros al año con el Mejor del Análisis.

COSTE ANUAL

72 77

122

83

8912

8 138 14

9

202

Sevilla Vigo Madrid

Mitsubishi Electric

Toshiba

Samsung

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poran una bomba de calor que le permitirá calentar la estancia en la que estén instalados en caso de ne-cesidad.

Bastante eficientesEn general, los modelos analizados cumplen bastan-te bien su doble función de enfriar y calentar. Todos los aparatos son capaces de resfrescar una estancia amplia con el menor consumo de energía posible, aportando 4,1 kWh de fresco al ambiente por cada kw électrico que consumen. Claro, que hay excepciones: el Samsung se queda corto, solo proporciona 3,5 kWh. Y para inviernos poco fríos o templados, la eficacia de estos aparatos como calefactores también es bue-na.Además, todos los modelos analizados funcionan como deshumidificadores de aire, contribuyendo a que haya menos posibilidades de que aparezcan hu-medades y moho. Ahora bien, mientras que hay algu-nos que son capaces de extraer hasta 2,25 litros por hora, otros, como el Toshiba Avant, apenas llegan a los 0,9 litros.En lo que parece que dejan algo más que desear es en

ApAGADOS TAMBIéN CONSUMeN

incluso en “modo off”, apagados, los aparatos de aire acondicionado tienen un gasto significativo: 35kWh/ año, de media, unos 6 euros. por eso, nuestro consejo es que hable con el instalador para que el enchufe al que vaya estar conectado su equipo de

climatización disponga de un interruptor, situado en la pared o en el cuadro eléctrico y, así, pueda desconectar manualmente y sin problemas el aparato en las épocas del año en que no sea necesario calentar o enfriar.

Apagados estos aparatos

consumen, de media, 35

kWh/año

la versatilidad. Los fabricantes deberían apostar más por algunas funciones que contribuyen de manera indudable a un uso más confortable y eficiente y que hemos echado en falta en algunos modelos (por ejem-plo, el modo intensivo, muy útil para comezar a en-friar o calentar una habitación, en el caso de General, Fujitsu y Mitsubishi).

no resultan muy ruidososEl ruido es un factor a tener en cuenta, sobre todo, en una comunidad de vecinos. Y aunque los aparatos

aire acondicionado precioS caracterÍSticaS reSultadoS

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Rui

do

MITSUBISHI ELECTRIC MSZ-GE35VA 856 - 1.199 180 3,5 4 V 24 x 80 x 30 B B A A C C B B B 75

DAIKIN TXS35G 965 - 1.215 223 3,5 4 V V 22 x 80 x 30 B B A A C A B B B 74

TOSHIBA MONZA PLUS 13 1.010 - 1.121 191 3,5 4,2 V 21x 79 x 28 B B A A C B B B C 72

TOSHIBA AVANT 620 - 899 159 3,5 4,2 V 21 x 79 x 28 B B A A C B B B C 71

PANASONIC E12LKE 819 - 999 202 3,5 4 V 21 x 87 x 29 C B A B B C C B C 70

GENERAL ASG12UILGC 1.240 238 3,4 4 V 20 x 79 x 26 A B B A C C C B C 68

FUJITSU ASY35UILGC 769 - 1.199 210 3,4 4 V 20 x 79 x 26 A B B A C C C B C 67

LG HERO CS12AF SH0 699 - 799 170 3,5 4 V 22 x 81 x 29 B D C B B C B B C 59

SAMSUNG AQV12NSAN 469 - 599 174 3,3 4 20 x 82 x 29 B B D B B D C B B 57

cuadro cómo Se uSa

Precios. Mínimo y máximo de las dos unidades, sin incluir la instalación.

Modo enfriamiento. Medimos la relación entre el frío que se genera y el consumo eléctrico que tiene el aparato en tres casos: a plena carga (3,5 kW), a media carga (2,4 kW) y a baja carga (1,2 kW).

Modo calentamiento. Medimos la relación entre el calor que se genera y el consumo eléctrico que tiene el aparato: a plena carga (4kW), a media

carga (2,7 kW) y a baja carga (1,3 kW).

Capacidad de deshumidificación. La cantidad de agua que el equipo puede extraer del aire traba-jando a media carga.

Confort. Además de la temperatura de la habi-tación y de la humedad también verificamos la velocidad de aire emitido por el aparato, el tiem-po para alcanzar la temperatura deseada, la ho-mogeneidad del flujo de aire, etc.

Ruido. Medimos el nivel de ruido que emiten los aires acondicionados mediante dos pruebas: mediciones en el laboratorio y una prueba de audición, tanto en la unidad interna como en la externa.

Buena calidad No comprar

Mejor del AnálisisCompra Maestra

Compra VentajosaMuy buenoBueno

AceptableMaloMuy malo

Análisis

32 I OCU-Compra Maestra nº 359 Mayo 2011 www.ocu.org

analizados no destaquen por su perfecto sigilo, tam-poco se puede decir que resulten especialmente mo-lestos. Los aparatos que hacen más ruido, a baja ve-locidad, en la unidad interior, son el General y el Fujitsi (44 dB).

Ahorre con los modelos galardonadosEl precio medio de los aparatos de aire acondicionado analizados es 930 euros. Si se decide por cualquiera de nuestros dos galardona-dos, por ejemplo, en lugar de por el modelo más caro del análisis, que ha obtenido una valoración peor, se ahorrará unos cuantos de euros. En el caso de la Com-pra Maestra esta cantidad alcanza los 620 euros, es decir, pagará la mitad.En cuanto a los precios para un mismo modelo tam-bién hay diferencias significativas: ahorrará hasta 343 euros con el Mejor del Análisis si lo compra en el es-tablecimiento más barato. Y en el caso de la Compra Maestra, 279 euros.¿Y dónde comparlos? Los comercios especializados en electrodomésticos ofrecen los precios más baratos y la mayor variedad de modelos.

refreSqUe SU CASA CON LA MáxIMA efICACIA

1 Si su aparato está instalado en una habitación que está

comunicada con otra directamente, mantenga las puertas cerradas para evitar que se despilfarre energía. Por esto mismo también es aconsejable que no deje abiertas las ventanas. Otra manera de ahorrar energía es apagando el aparato cuando no haya nadie en la habitación y programando la temperatura y la hora en que debe empezar a funcionar.

2 Instale un termostato si su aparato de aire acondicionado no

lo tiene incorporado o si no proporciona información precisa sobre la temperatura.

3 Regule el termostato del aire acondicionado a 25 ºC como

máximo. Cada grado que disminuya la temperatura aumentará el consumo de energía un 8 %, pero no el confort. Además, las dolencias pulmonares y de garganta por la adaptación a

ambientes muy contrastados de temperatura están más que demostradas.

4 Programe el modo sleep unos minutos antes de irse a la cama,

la sensación térmica perdurará durante un tiempo por la inercia térmica del ambiente y no consumirá energía. Por la mañana no lo encienda hasta que la casa esté ventilada.

5 Cuando apriete el calor, cierre las ventanas expuesta a la luz

solar directa y mantenga las persianas bajadas.

6 En cuanto al mantenimiento, conserve los filtros limpios, de

este modo mejorará la calidad del aire y sacará el máximo partido al aparato. Una vez al año, llame a un profesional para que verifique el líquido de refrigeración. Las alteraciones de presión, las fugas o defectos pueden afectar a la eficacia del aparato.

con estos sencillos consejos puede mantener una temperatura agradable en su casa en verano, incluso en los días de mucho calor, ahorrando energía.

Destaca por su elevada eficiencia en los modos de calentamiento y enfriamiento. Su unidad interior es la más silenciosa: produce solo 39 decibelios.

Entre 856 y 1.199 euros

75MitsUBisHi electric MsZ-Ge35vA

Gran número de funciones. Tan solo echamos en falta la presencia del indicador de temperatura en el mando a distancia o en el frontal del aparato y la función autolimpieza.

Entre 620 y 899 euros

71tosHiBA Avant

Aires acondicionados galardonados

Valore las necesidades reales de frío y calor de

su vivienda según la zona climática en la que viva

www.ocu.org Mayo 2011 OCU-Compra Maestra nº 359 I 33

TIpOS De prOBLeMAS qUe hAN TeNIDO eN LOS ÚLTIMOS 12 MeSeS

Un 65 % de los encuestados ha tenido algún tipo de problema con su aparato de aire acondicionado. En el gráfico señalamos los 15 más citados.Normalmente, los usuarios han recurrido al personal de la tienda donde lo compraron; aunque también han hecho uso de profesionales independientes. Y en algunas ocasiones, han avisado a un conocido o son ellos mismos los que se han atrevido a solucionar el problema. El precio medio de las reparaciones que se encontraban fuera del periodo de garantía fue de unos 100 euros y el nivel de satisfacción con ellas bastante alto.

No enfriaba suficiente

Vertía agua

No encendía

Empezó a hacer un ruido fuerte

No calentaba suficiente

Tenía dificultades para producir frío cuando hacía mucho calor en el exterior

No era posible utilizar la función frío

Tenía dificultades para producir calor, pero sólo cuando hacía mucho frío en el exterior

Despedía un olor extraño

No era posible utilizar la función calor

Apareció un mensaje de error

Las aletas para direccional el aire no funcionaban

No podía programar las funciones

Olía a quemadoEl aparato o los cables

estaban demasiado calientes

la experiencia de 11.730 usuarios

a sea porque el cambio climático ha ele-vado las temperaturas veraniegas o por-que nuestras exigencias de comodidad aumentan, las ventas de aparatos de aire

acondicionado han aumentado en los últimos años. ¿Qué tipo de aparato ha comprado? ¿Qué habitos de uso tiene? ¿Ha tenido problemas con su equipo desde que lo compró? Las respuestas a estas preguntas nos

Y Ningún aire es inmune a las averías, pero algunas marcas resultan más fiables que otras. General, a la cabeza de la lista.

háBITOS De USO De LOS eNCUeSTADOS

31 % Ponen la función de calentar entre dos y cuatro horas al día.

32 % Enfrían la casa de noche.

31 % Ponen el sistema de refrigeración entre dos y cuatro horas al día.

85 % Enfrían la casa de día.

46 % Empiezan a refrigerar la casa en mayo. El 69 % dejan de hacerlo en septiembre.

43 % Calientan la vivienda durante la noche.

57 % Calientan la vivienda durante el día.

23 ºC Temperatura a la que refrigeran la casa de noche.

21 ºC Temperatura a la que calientan la casa de noche.

23 ºC Temperatura a la que refrigeran la casa de día.

22 ºC Temperatura a la que calientan la casa de día.

39 % Empiezan a calentar la casa en noviembre y dejan de hacerlo en marzo.

5,2 %5,2 %

2,8 %2,8 %

2,8 %

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2,2 %

1,8 %1,6 %

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0,9 %

0,8 %

0,2 %

0,1 %

34 I OCU-Compra Maestra nº 359 Mayo 2011 www.ocu.org

ZonaS SeGÚn verano1 Temperaturas suaves2 Temperaturas templadas3 Temperaturas altas4 Temperaturas muy altas

ZonaS SeGÚn inviernoA Temperaturas altasB Temperaturas templadasC Temperaturas suavesD Temperaturas bajasE Temperaturas muy bajas

como puede ver en el mapa, la mayor parte de Andalucía y todo el levante son las zonas de españa donde parece que el aire acondicionado es más necesario, coincidiendo con las zonas climáticas con temperaturas más altas. el split fijo que funciona, tanto enfriando como calentando la casa, es el elegido por la mayoría de los encuestados. la mayoría de los aparatos cuentan con menos de cinco años de antigüedad.

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SHARP 93

MITSUBISHI Electric 93

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recomendarÍan Su marca

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DAIKIN 94

MITSUBISHI Heavy Industries 88

FUJITSU 84

TOSHIBA 82

MITSUBISHI Electric 80

SANyO 80

PANASONIC 77

SHARP 75

LG 71

HITACHI 71

CARRIER 71

GENERAL 69

SAMSUNG 68

AIRWELL 67

DELONGHI 66

HAIER 58

AERMEC 58

ROCA 58

Más fiable Menos fiable Mejor valorado Peor valorado

hOGAreS CON AIre ACONDICIONADO SeGÚN LA ZONA CLIM’ATICA

han permitido determinar la fiabilidad y el grado de satisfacción de los usuarios con estos aparatos. Una información también muy útil si tiene previsto com-prarse un equipo de climatización.

Muy buenos resultados de fiabilidad para la mayoría de marcasUn dato muy revelador es conocer si los encuestados volverían a comprar la misma marca de aire acondi-cionado que tienen actualmente. La cantidad de respuestas afirmativas es especial-mente significativa para Daikin. En este caso, el 94 % de los usuarios de esta marca repetirían y la reco-mendarían a otras personas. Claro está, hablamos de respuestas subjetivas, ligadas a la experiencia de cada usuario y que dependen de criterios como la facilidad de uso del aire acondicionado, su precio, la calidad del servicio de mantenimiento, el ruido, etc.Lo que no es en absoluto subjetivo es el ranking de fiabilidad por marcas (vea el primer recuadro de la derecha), ya que está elaborado a partir de la canti-dad y gravedad de averías que señalan los encuesta-dos, teniendo siempre en cuenta la antigüedad de cada aparato de aire acondicionado. Las marcas que nuestros encuestados señalan como más fiables son General, Airwell, Sanyo, Daikin, Toshiba, Panasonic y Fujitsu.