Katariina Pekkola & Teija Sundman Pikassos Oy

”Et ne kattoo, että mihin palveluihin mun pitäs mennä”

Lainrikkoja-asiakkaiden näkökulma palveluihin

Katariina PekkolaTeija Sundman

Katariina Pekkola & Teija Sundman Pikassos Oy

Aineisto

• Aineistoa kerätty kolmen maakunnan alueelta• 11 haastateltavaa• Kaikkia haastateltu vähintään kaksi kertaa• Seuranta-aika puoli vuotta• Haastateltavilta kysyttiin: palveluissa tehtäviä

suunnitelmia ja palveluihin käytettyä aikaa• Lisäksi viranomaishaastatteluja ja aineistoa

Pikassoksen aikuissosiaalityön ryhmistä

Katariina Pekkola & Teija Sundman Pikassos Oy

Lainrikkoja

• Käsitteen kaksi ulottuvuutta– Rikolliset teot– Monia muutostarpeita elämän eri alueilla

• Kaksoismarginaalinen asema– Suhteessa yhteiskuntaan– Suhteessa palvelujärjestelmään

Katariina Pekkola & Teija Sundman Pikassos Oy

LAINRIKKOJA-ASIAKAS

Asunto

Rikoksettomuus

Päihteettömyys

Vapaa-ajan toiminta

Sos.suhteet

Työ

Asiakkaiden tulevaisuuden tavoitteetTerveys RahaVelat Mielen- terveys

Katariina Pekkola & Teija Sundman Pikassos Oy

Lainrikkoja-asiakkaiden tulevaisuus

• Aito halu muuttaa omaa elämää, mutta eväät muutokseen voivat olla vähäiset ja käsitys omista voimavaroista puutteellinen

• Eri tekijät yhteydessä toisiinsa• Asiakkaan tilanteesta riippuu, mikä tekijä

vahvimmin esillä• Jokaisella yksilöllinen elämäntilanne,

tavoitteet kuitenkin kaikilla samankaltaisia

Katariina Pekkola & Teija Sundman Pikassos Oy

Rikoksettomuus yksi tavoitteista

• Pyrkimys nykyisessä elämässä rikoksettomuuteen• Aikaisempien rikosten vaikutus elämään• Tulevat tuomiot vaikeuttavat elämän suunnittelua• Tuomiot vaikuttavat lainrikkojan perheen elämään

”Et mää saan suoritettua nää kaikki pois ja sit aloitettua puhtaalta pöydältä elämän.”

Katariina Pekkola & Teija Sundman Pikassos Oy

ASIAKAS

Terveydenhuolto ja mielenterveystoimis

to

Työvoimatoimisto Kansaneläkelaitos

Päihdehuolto

Ulosotto Sosiaalitoimi

Asuntotoimi

Kriminaalihuoltolaitos

Poliisi

Kolmas sektori

Vankeinhoitolaitos

Katariina Pekkola & Teija Sundman Pikassos Oy

Suunnitelmat

• Suunnitelma työntekijöiden käyttämä käsite• Asiakkaat kuvaavat suunnitelmien sisältöä

ja sovittuja asioita• Suunnitelmien tavoitteiden toteuttajana

useimmiten asiakas• Suunnitelmia ei tehdä: poliisi, kolmas

sektori, Kela, asuntotoimi, seurakunta, terveydenhuolto, mielenterveystoimisto

Katariina Pekkola & Teija Sundman Pikassos Oy

Kenen suunnitelma?

Suunnitelma tehdään, asiakas tiedostaa

Suunnitelma tehdään,asiakas ei tiedosta

- Jaettu tietoisuus vs. ei jaettua tietoisuutta

- Suunnitelmien tavoitteiden toteuttajana usein asiakas

Katariina Pekkola & Teija Sundman Pikassos Oy

ASIAKASSos. suhteet

Työ

Asunto

Raha

Velat

Terveys

Mielenterveys

Rikoksettomuus

Päihteettömyys

Vapaa-aika

Ulosotto

Asuntotoimi

SeurakuntaKolmas sektori

Päihdehuolto

Vankeinhoito

Kela

Työvoimapalvelut

Sosiaalitoimi

Mielenterveyspalvelut

Terveydenhuolto

Kriminaalihuolto

Poliisi

Kuka vastaa asiakkaan tavoitteisiin?

Katariina Pekkola & Teija Sundman Pikassos Oy

Ulosotto

Asuntotoimi

Seurakunta

Kolmas sektoriPäihdehuolto

Vankeinhoito

KelaSosiaalitoimi

Työvoimapalvelut

Mielenterveyspalvelut

Terveydenhuolto

Kriminaalihuolto

Poliisi

-Vahva normiohjaus

-Vahvistuva normiohjaus

-Satunnainen yhteistyö

Yhteistyön muodot

Katariina Pekkola & Teija Sundman Pikassos Oy

Miten tästä eteenpäin?

• Lainrikkojat haaste palvelujärjestelmällerikostaustamonet muutostarpeet• Kehityssuuntia

– Palveluohjaaja/tukihenkilö

– Erityispalveluiden kehittäminen

– Peruspalveluissa olevan osaamisen vahvistaminen

• Keskeistä asiakkaan näkeminen kokonaisuutena

Katariina Pekkola & Teija Sundman Pikassos Oy

Yhteystiedot

katariina.pekkola@uta.fi

teija.sundman@pikassos.fi

lasse.rautniemi@pikassos.fi

Raportti luettavissa elokuun 2006 aikana www.pikassos.fi