AgileFührungskultur entwickeln – Wie bringen wir Lebendigkeit ins Unternehmen?
-
Upload
andrea-maria-bokler -
Category
Presentations & Public Speaking
-
view
801 -
download
3
Transcript of AgileFührungskultur entwickeln – Wie bringen wir Lebendigkeit ins Unternehmen?
Agile Führungskultur entwickeln – Wie bringen wir Lebendigkeit ins Unternehmen?
Referenten: Birgit Mallow
Dr. Andrea Maria Bokler
Birgit Mallow Diplom-Informatikerin der Fachrichtung Psychologie
Management Beratung seit ca. 20 Jahren
Organisationsentwicklerin mit den Schwerpunkten
• Agile Vorgehensweisen (Zertifizierter Scrum Master, Product Owner, Agile Coach, SAFe-Berater …)
• Transformationsprozesse & Kulturveränderungen (Cultural Transformation Tools (CTT) Consultant (Barrett Values Centre))
• Business Process Management, agiles BPM
Projekterfahrungen bspw. • Internationale Bank – agile Bankproduktentwicklung, Interims-Scrum Master • IT-Dienstleister – Konzeptionelle Vorbereitung agile Skalierung • Auskunftei – Agile Skalierung • Beratungsteam – agiler Beratungsprozess • Versicherung – Change Facilitation • Versicherung – IT-Service-Management, Business Process Management • Fertigungsindustrie – konzernweit: Professionalisierung der IT, CIO-Organisation • Fertigungsindustrie – Business Process Management
Trainerin und Themenentwicklung im Team der Consulting Werkstatt
Beraterin und Coach im Employee Assistance Program / BGM (Company Aid)
Agile Führungskultur entwickeln – Wie bringen wir Lebendigkeit ins Unternehmen? © Dr. Andrea Maria Bokler & Birgit Mallow 2
Andrea Bokler Dipl. Sozialökonomin, Dipl. Betriebswirtin (FH), Bankkauffrau
Agile Führungskultur entwickeln – Wie bringen wir Lebendigkeit ins Unternehmen? © Dr. Andrea Maria Bokler & Birgit Mallow 3
Trainings- und Beratungsschwerpunkte
Beraterin und Facilitator in den Bereichen Change Management, Change
Communication, Cultural Change, Führungskräfteentwicklung und Coaching/
Projekt-Supervision
Berufliche Entwicklung
selbständige Managementberaterin www.changemanagement.biz (seit 2003)
2005-2010 Senior Consultant bei fgi Fischer Group International, Organizational
Change, Management Development und Großgruppenveranstaltungen
Bis 2003 Senior Consultant bei „Broeker + Partner”, bei “Mummert + Partner” im
Bereich Banking Structure, Personalreferentin bei der Hypo-Bank, Budapest
Weiterbildung und Qualifikation
Cultural Transformation Tools Training (CTT) Consultant und zertifizierte Trainerin (Barrett Values Centre)
Supervisionsausbildung bei Coaching Development (ICF), London
Coachingausbildung bei Coaching Development (ICF), London
Myers-Briggs-Type Indikator (MBTI) Step 1 + 2, Lizenzierung
Ausbildung in Großgruppenkonferenzen, Systemische Beratung, Systemischer Aufstellungsarbeit,
Train-the-Trainer (Kommunikations- und Verhaltenstrainer-Ausbildung)
Branchenerfahrung
Pharma, Telekommunikation, Chemie, Automotive, Finanzdienstleistung, Konsumgüterindustrie,
Unternehmensberatung, Energiewirtschaft, Logistik
Teilnehmer
Dialoge: Mein Name:…
Und wenn Sie mich gut kennen, dann wissen Sie,
dass mir X, Y … wichtig ist.
Agile Führungskultur entwickeln – Wie bringen wir Lebendigkeit ins Unternehmen? © Dr. Andrea Maria Bokler & Birgit Mallow 4
Teilnehmer
Wer von Ihnen hätte gerne mehr agile Führungskultur im
Unternehmen?
(linke Hand)
Agile Führungskultur entwickeln – Wie bringen wir Lebendigkeit ins Unternehmen? © Dr. Andrea Maria Bokler & Birgit Mallow 5
Teilnehmer
Wer von Ihnen hätte gern mehr Lebendigkeit im Unternehmen?
(rechte Hand)
Agile Führungskultur entwickeln – Wie bringen wir Lebendigkeit ins Unternehmen? © Dr. Andrea Maria Bokler & Birgit Mallow 6
Barriers to Further Agile Adoption
7
Agilität als „Herausforderung“ für Führung und Unternehmen
Agile Führungskultur entwickeln – Wie bringen wir Lebendigkeit ins Unternehmen? © Dr. Andrea Maria Bokler & Birgit Mallow
44 % Ability to change
organizational culture
35 % Not enough
personnel with the necessary
agile experience
34 % General
organizational resistance to change
22 % Concerns about a
loss of mana-gement control
32 % Pre-existing
rigid/waterfall framework
29 % Management
support
24 % Management
concerns about lack of upfront
planning
23 % Business/user/
customer availability
16 % No barriers
15 % Confidence in methods for scaling agile
14 % Concerns about
the ability to scale agile
13 % Development team support
12 % Perceived time
and cost to make the transition
11 % Regulatory compliance
Quelle: State of Agile Survey, 2015
Eher leicht
• Agile Techniken nutzen
• Einzelne Scrum-Meetings durchführen
Herausfordernd
• Lernschleifen etablieren
• Team sukzessive selbst organisieren
• Macht-Balance der Scrum-Rollen bilden
Was klappt meist auf Teamebene
Agile Führungskultur entwickeln – Wie bringen wir Lebendigkeit ins Unternehmen? © Dr. Andrea Maria Bokler & Birgit Mallow 8
• Management statt Leadership
• Funktionale Silos und Bereichs-Egoismen
• Führung durch Mikromanagement
• Individuelle Leistungen werden belohnt
• Geringe Fehlertoleranz und Schuldigensuche
• Transformationsparadoxon der Führungskräfte: vorangehen wollen, aber selbst mitten drin stecken
• Ganz schwer: agiles Denken!
Häufige Knackpunkte
Magische Schwelle: Skalierung auf Organisations-Ebene
Agile Führungskultur entwickeln – Wie bringen wir Lebendigkeit ins Unternehmen? © Dr. Andrea Maria Bokler & Birgit Mallow 9
Häufiges Vorgehen an dieser Schwelle
„Magische Schwelle“
Form und Techniken praktizieren, noch mehr Methoden, wieder mehr Management, viel Anstrengung, Misstrauen …
Gefahren
nur „niedrig hängende Früchte“ ernten
inhaltsleer, Cargo-Kult
„agil funktioniert bei uns nicht“
Agile Führungskultur entwickeln – Wie bringen wir Lebendigkeit ins Unternehmen? © Dr. Andrea Maria Bokler & Birgit Mallow 10
Lebendige Organisation entwickeln, die echte Agilität lebt. Und das bedeutet:
Vertrauen
Flow
Kreativität
Begeisterung
Identifikation
Leistung
Entwicklungs-Chance
Agile Führungskultur entwickeln – Wie bringen wir Lebendigkeit ins Unternehmen? © Dr. Andrea Maria Bokler & Birgit Mallow 11
Nutzen echter Agilität
Agile Führungskultur entwickeln – Wie bringen wir Lebendigkeit ins Unternehmen? © Dr. Andrea Maria Bokler & Birgit Mallow 12
Wertschöpfende Arbeit, Produktteile in schneller
Taktung.
Qualitativ hochwertige
Produkte, die die Kunden begeistern.
Höhere Motivation und Kreativität der
Mitarbeiter.
Eisberg Modell
Harte Faktoren (Rationale Ebene)
Weiche Faktoren (Emotionale Ebene)
Ve
rän
de
run
gsge
sch
win
dig
keit
HOCH
NIEDRIG
Prozesse
Unternehmensziele
Strukturen Kennzahlen
Macht Einfluss
Führung Zusammenarbeit
Überzeugungen
Beziehungen Wünsche
Emotionen
Ethik
Gewohnheiten
Privilegien
Produkte
• Organisation • Leistung • Infrastruktur • Prozesse
Mitarbeiter-/ Führungs- beziehung
13 Agile Führungskultur entwickeln – Wie bringen wir Lebendigkeit ins Unternehmen? © Dr. Andrea Maria Bokler & Birgit Mallow
Aktive Auseinandersetzung und Reflektion mit den Scrum-Werten
Verbreitete und bewährte Ansätze
Agile Führungskultur entwickeln – Wie bringen wir Lebendigkeit ins Unternehmen? © Dr. Andrea Maria Bokler & Birgit Mallow 14
Moving Motivators
Reflektion und Teamentwicklung
Verbreitete Ansätze
Quelle: Management 3.0, http://www.management30.com/
Agile Führungskultur entwickeln – Wie bringen wir Lebendigkeit ins Unternehmen? © Dr. Andrea Maria Bokler & Birgit Mallow 15
Maslows Bedürfnispyramide und Barretts Bewusstseinsmodell
Bewusstsein
1. Selbstverwirklichung findet auf mehreren Ebenen statt
2. Die Hierarchie der Bedürfnisse wird durch Bewusstseinszustände ersetzt
3. Jedem Bewusstseinszustand sind bestimmte Werte und Verhalten zugeordnet.
7
7
6
5
3
2
1
4
Bedürfnisse
Def
izit
bed
ürf
nis
se
Wac
hst
um
sbe
dü
rfn
isse
Physiologische Bedürfnisse
Sicherheit
Liebe, Zugehörigkeit
Anerkennung
Wissen, Verstehen
Selbst- verwirklichung
16 Agile Führungskultur entwickeln – Wie bringen wir Lebendigkeit ins Unternehmen? © Dr. Andrea Maria Bokler & Birgit Mallow
Service / Dienen
Einen Beitrag leisten
Innerer Zusammenhalt
Transformation
Selbstwertgefühl
Beziehungen
Überleben
Dienst an der Menschheit und dem
Allgemeinwohl Soziale Verantwortung, an zukünftige Generationen
denken, Langzeitperspektive, Ethik, Mitgefühl, Demut Strategische Allianzen und Partnerschaften
Umweltbewusstsein, sich im Umfeld engagieren, Erfüllung für die Mitarbeiter, Coaching und Mentoring
Aufbau einer Mitarbeitergemeinschaft
Gemeinsame Werte /Vision, Einsatzbereitschaft, Integrität, Vertrauen, Offenheit, Transparenz
Kontinuierliches Lernen/stetige Verbesserung Verantwortlichkeit, Anpassungsvermögen, Ermächtigung,
Teamwork, Zielorientierung
Leistungsstärke Effiziente Systeme und Prozesse, Qualität, Best-Practice,
Bürokratie, Selbstgefälligkeit
Mitarbeiter anerkennen und wertschätzen Loyalität, offene Kommunikation, Freundschaft,
Kundenzufriedenheit, Manipulation, Schuldzuweisung
Physisches Überleben und Sicherheit Gesundheit, Ernährung, Finanzielle Stabilität,
Selbstverteidigung. Gewalt, Gier, Korruption, Revierverhalten.
Positiver Fokus / Exzessiver Fokus
Kleine Exkursion: das Modell der 7 Bewusstseinsebenen von Richard Barrett
17 Agile Führungskultur entwickeln – Wie bringen wir Lebendigkeit ins Unternehmen? © Dr. Andrea Maria Bokler & Birgit Mallow
Business Unit 2 (155)
Agile Führungskultur entwickeln – Wie bringen wir Lebendigkeit ins Unternehmen? © Dr. Andrea Maria Bokler & Birgit Mallow 18
I = Einzelperson R = Beziehung
Schwarze Unterstreichung = PV & CC Orangefarben = PV, CC & DC
Orangefarben = CC & DC Blau = PV & DC
P = Positiv L = Potenziell limitierend (weiße Punkte)
O = Organisatorisch S = Gesellschaftlich
Übereinstimmungen
PV - CC 2 CC - DC 3 PV - DC 5
Kulturelle Entropie: Aktuelle Kultur
29%
Ergebnisverantwortung 57 4(R)
Hierarchie (L) 47 3(O)
Marken-Image 46 3(O)
Bürokratie (L) 44 3(O)
Kostenreduzierung (L) 38 1(O)
Professionalität 37 3(O)
Führungskräfteentwicklung 35 6(O)
Silodenken (L) 35 3(O)
Integrität 34 5(I)
Einhalten von Vorschriften und Regeln
33 3(O)
Ergebnisverantwortung 104 4(R)
Integrität 48 5(I)
Vertrauen 45 5(R)
Führungskräfteentwicklung 42 6(O)
Offene Kommunikation 42 2(R)
Fördern und entwickeln 41 6(R)
Exzellenz / Herausragendes leisten
39 3(I)
Ausgleich (Privat / Beruf) 36 4(O)
Ehrlichkeit 36 5(I)
Leistungsorientierung 35 3(I)
Ergebnisverantwortung 95 4(R)
Ehrlichkeit 76 5(I)
Integrität 66 5(I)
Respekt 59 2(R)
Einsatzbereitschaft/ Engagement
53 5(I)
Vertrauen 50 5(R)
Ausgleich (Privat / Beruf) 45 4(I)
Familie 41 2(R)
Verantwortung übernehmen 40 4(I)
Fairness 37 5(R)
Ebene Persönliche Werte (PV) Aktuelle kulturelle Werte (CC) Gewünschte kulturelle Werte (DC)
7
6
5
4
3
2
1
Vom Assessment zur Aktion
Von den Werten zur Aktion
Agile Führungskultur entwickeln – Wie bringen wir Lebendigkeit ins Unternehmen? © Dr. Andrea Maria Bokler & Birgit Mallow 19
Agile Führungskultur und Lebendigkeit für Unternehmen
• Kulturelle Sensibilität und Anschlussfähigkeit an die Ausgangskultur.
• Werte sind der Dreh- und Angelpunkt. Was man messen kann, kann man gestalten.
• Werte besprechbar machen und Unternehmenskultur gestalten.
• Führungskräfte: Eine neue Kultur zu etablieren ist möglich. Fangen Sie an und bleiben Sie dran!
Besuchen Sie unseren Workshop „WERTEvoll agieren – agile Unternehmenskultur zum Leben erwecken“
Agile Führungskultur entwickeln – Wie bringen wir Lebendigkeit ins Unternehmen? © Dr. Andrea Maria Bokler & Birgit Mallow 20
• Personal Values Assessment (PVA) http://www.valuescentre.com/pva/
• eBook Get Connected https://www.valuescentre.com/resources/get-connected
• Bokler, Andrea Maria, Dipper, Michael: Changemanagement mit Cultural Transformation Tools, Springer Gabler 2015, ISBN 978-3-658-10921-9
• Simpleshow „Cultural Transformation Tool CTT Richard Barrett“ “ https://www.youtube.com/watch?v=82YcAje1kXQ
• Ausschnitt aus einem Interview mit Helmut Lind, Vorstandsvorsitzender der Sparda-Bank München eG für das Filmprojekt AUGENHÖHEwege: https://vimeo.com/141154332 - wertebasierte Organisation – Werte und Leitbildprozess
• Mario Neuer „Wer´s nicht probiert, wird´s nicht erleben“ https://www.youtube.com/watch?v=jxexqXg7K5Y&spfreload=10
• Management 3.0 - Moving Motivators https://management30.com/wp-content/uploads/2015/02/moving-motivators-german-self-A4.pdf
• Management 3.0 – Kudo Karten https://management30.com/wp-content/uploads/2015/02/kudo-cards-german-self-A4.pdf
21
Ressourcen
Agile Führungskultur entwickeln – Wie bringen wir Lebendigkeit ins Unternehmen? © Dr. Andrea Maria Bokler & Birgit Mallow
SPRECHEN SIE UNS AN
BESUCHEN SIE UNSEREN WORKSHOP „WERTEvoll agieren – agile Unternehmenskultur zum
Leben erwecken“
Agile Führungskultur entwickeln – Wie bringen wir Lebendigkeit ins Unternehmen? © Dr. Andrea Maria Bokler & Birgit Mallow 22
BIRGIT MALLOW
Beraterin, Trainerin und Coach für agile Vorgehensweisen, BPM und Transformationsprozesse
Birgit Mallow
Organisationsentwicklung und Prozessberatung
Kontakt: E-Mail [email protected] | www.mallow-consulting.de Phone +49 (0171) 276 42 61
DR. ANDREA MARIA BOKLER changemanagement.biz
Beraterin und Coach mit dem Fokus Strategie, Change und Kulturtransformation
Kontakt: E-Mail [email protected]| www.changemanagement.biz Phone +49 (69) 660 55 196 | Mobile +49 (179) 228 50 62