Agent Mobilny - Pracownik w terenie Omega Code

15
Zarządzanie pracownikami w terenie Aplikacja Mobilna – MobiAgent

description

Aplikacja mobilna (CRM mobilny) wspierający zarządzanie pracownikami w terenie. Pozwala rozdysponowywać zdalnie zadania. Podpowiada najlepsze marszruty (trasy dojazdu) z uwzględnieniem aktualnej sytuacji na drogach. Daje dostęp do informacji o klientach i punktach handlowych, pozwala udostępnić zdalnie materiały i prezentacje, wykonać zamówienie i raportować. Wspiera szkolenia i badanie poziomu wiedzy.

Transcript of Agent Mobilny - Pracownik w terenie Omega Code

Page 1: Agent Mobilny - Pracownik w terenie Omega Code

Zarządzanie pracownikami w terenie

Aplikacja Mobilna – MobiAgent

Page 2: Agent Mobilny - Pracownik w terenie Omega Code

MobiAgent - wsparcie pracy przedstawicieli w terenie

- mobilny system planowania pracy

- obsługa zamówień B2B

Page 3: Agent Mobilny - Pracownik w terenie Omega Code

MobiAgent

Aplikacja MobiAgent jest dedykowana dla firm, które zarządzają pracownikami w terenie:

przedstawicielami handlowymi, merchandiserami, negocjatorami, doradcami.

Pozwala:

• Zarządzać czasem pracy i listą zadań

• Udostępniać dowolne materiały statyczne i interaktywne (testy, ankiety, prezentacje, dane

klienta, oferty, zamówienia, formularze)

• Wspiera procesy raportowania, również rozliczenie kosztów

• Pozwala zebrać i zrealizować zamówienia na towary i usługi

• Optymalizuje trasy dojazdu proponując najlepsze opcje z uwzględnieniem bieżącej sytuacji

Page 4: Agent Mobilny - Pracownik w terenie Omega Code

MobiAgent – przykłady zastosowania

Planowanie i przydział zadańZ uwzględnieniem ramowych warunków

planowania pracy: ilość zadań, region, czas pracy,

Urlopy …

Optymalizacja trasPodpowiadanie najefektywniejszej trasy

pomiędzy punktami wyznaczonymi

na liście zadań z uwzględnieniem aktualnej

sytuacji na drodze.

Raportowanie z terenuPrzesyłanie notatek, alertów,

zatwierdzanie realizowanych zadań,

raporty fotograficzne – ekspozycja produktów,

materiały POS, dokumenty rozliczeniowe,

eventy …

Page 5: Agent Mobilny - Pracownik w terenie Omega Code

Moduł ZadańModuł HR –

Zasoby L.

Moduł

e-commerce -

Zamówienia

Moduł badanie

opinii - ankietyMapy

Aplikacje

mobilne

Moduł

Analityczno -

Raportowy

Moduły funkcjonalne systemu MobiAgent – Omega Code

Obiekty w terenie Zadania Informacje Wizyty Zasilanie do systemów BI

Ewidencja punktów

sieciowychCRM / Systemy wsparcia sprzedaży DWH / Systemy Analityczno-Raportowe

Dyspozytor/Administrator Pracownik terenowy Management

Page 6: Agent Mobilny - Pracownik w terenie Omega Code

MobiAgent – obsługa zamówień

Aplikacja pozwala przedstawicielom

pracującym bezpośrednio w terenie na

prezentację oferty, przygotowanie i obsługę

zamówienia.

- Dostęp do pełnej oferty na usługi i produkty

- Możliwość prezentacji na miejscu

- Kompletowanie zamówień i generowanie dokumentów rozliczeniowych

- Przechowywanie danych o rabatach dostępnych dla klienta i innych jego uprawnieniach

- Kompletowanie danych zamówienia do konta sprzedawcy i zamawiajacego

- Obsługa płatności

- Integracja z systemami FK oraz zewnętrznych dostawców, np. producentów, dystrybucji, obsługi zamówień

Page 7: Agent Mobilny - Pracownik w terenie Omega Code

MobiAgent – optymalizacja tras

Aplikacja podpowiada optymalną trasę pomiędzy wyznaczonymi

punktami przejazdu.

Monitoruje odchylenia od zaakceptowanego

planu zadań – zwiększa bezpieczeństwo.

- Podpowiada optymalną trasę pomiędzy konkretnymi punktami (adresami) uwzględniając aktualną sytacją na

drogach

- Umożliwia modyfikowanie trasy przez pracownika

- Pozwala przejść od punktu wskazanego na mapie do edycji jego danych (klienta, punktu sprzedaży …)

- Zapisuje dane dotyczące położenia pracownika, czasu przejazdu i czasu spędzonego w punkcie

- Pozwala wyszukać pracowników znajdujących się najbliżej konkretnej lokalizacji i delegować do nich zadania

Page 8: Agent Mobilny - Pracownik w terenie Omega Code

MobiAgent – przydzielanie zadań

MobiAgent wspiera proces planowania pracy i zarządzania

procesem przydzielania zadań.

- Pozwala tworzyć listy zadań wraz z nadawaniem im różnych priorytetów i statusów

- Uwzględnia ramowe warunki pracy (dostępność w czasie, dni wolne, limity w czasie pracy i ilości obsługiwanych

zadań)

- Pozwala przydzielić zadania zdalnie pracownikowi, który jest w określonym położeniu lub ma uprawnienia do

obsługi zadania

- Pracownicy widzą swoje listy zadań, mają dostęp do oferty i danych klientów, mogą zobaczyć optymalną trasę

przejazdu pomiędzy wskazanymi punktami

- System pozwala pracownikom zmienić status zadania, wprowadzić notatkę, zdjęcie itp.

Page 9: Agent Mobilny - Pracownik w terenie Omega Code

MobiAgent – raportowanie

MobiAgent pozwala na wykonanie

i przeglądanie raportu fotograficznego

prezentującego np. ekspozycję produktów,

materiałów POS, stoisko promocyjne, sytuację

itp.

- Raporty fotograficzne wykorzystują funkcjonalność urządzeń mobilnych. Po otwarciu projektu, zadania pracownik

wykonuje zdjęcia: np. półki sklepowej, materiałów wspierających sprzedaż, lokalizacji, stoiska promocyjnegeo lub

dokumentu. Może zapisać plik na urządzeniu lub przesłać je bezpośrednio do bazy jeśli dysponuje połączeniem

internetowym.

- Raporty foto pozwalają na błyskawiczną ocenę sytuacji

- Usprawniają procesy rozliczeń dokumentów kosztowych

- Umożliwiają gromadzenie dokumentacji z miejsca pod lokalizację punktu sprzedaży czy ekspozycji

- Pozwalają zaraportować z punktu zdarzenia drogowego

Page 10: Agent Mobilny - Pracownik w terenie Omega Code

MobiAgent– raportowanie

MobiAgent usprawnia procesy raportowania

dotyczącego obsługi zamówień, kontaktu

z klientem oraz wspiera procesy kontroli pracy

- Raporty sprzedażowe w perspektywie: klienta, produktu bądź grupy produktów (usług), sprzedawcy, w konkretnym

zakresie czasu

- Raporty dotyczące klienta, kontrahenta: min. historia zamówień i należności (płatności)

- Raporty dotyczące konkretnych zadań

- Raporty wspierające kontrolę pracy: ilość zrealizowanych zadań, czas realizacji, czas pracy

- Raporty wspierające rozliczenie: skanowanie i przekazywanie dokumentów rozliczeniowych

- Zbieranie informacji za pomocą ankiet i formularzy

Page 11: Agent Mobilny - Pracownik w terenie Omega Code

MobiAgent – pozwala edukować i zbierać opinie

Umożliwia udostępnianie materiałów

edukacyjnych, również interaktywnych –

Ankiet, testów, prezentacji ….

Pozwala błyskawicznie zbierać opinie i badać

poziom wiedzy.

- Merchandiser’zy / Przedstawiciele / Uczestnicy Programów Badawczych otrzymują dostęp do konkretnych

„pakietów edukacyjnych” składających się z materiałów tekstowych, graficznych, multimedialnych, ankiet i testów.

Odpowiadają na pytania i otrzymują punkty.

- Organizator może błyskawicznie udostępnić konkretny materiał i zgromadzić informacje na temat, np. poziomu

znajomości produktu, sposobów ekspozycji czy konkretnego zagadnienia.

- Narzędzie pozwala wdrożyć programy wspierające procesy uczenia się.

Page 12: Agent Mobilny - Pracownik w terenie Omega Code

OMEGA CODE – profesjonalne wsparcie IT dla biznesu

Page 13: Agent Mobilny - Pracownik w terenie Omega Code

[c] Omega Code Sp. z o.o. 2014 r. Wszelkie prawa zastrzeżone

Kompetencje

• Aplikacje mobilne

• Aplikacje internetowe

• eCommercei mCommerce

• Integracja z Social Media

Wdrożenia własne potwierdzone referencjami klientów:

Projekty realizowane wspólnie z partnerami:

Strategiczne Zarządzanie Dostawcami

Wsparcie wdrożeń IT. Strategia

Dostosowanie i utrzymanie rozwiązań IT

Detekcja systemów pod kontem poprawności

i wydajności

BI• Projektowanie

i konsulting

• Hurtowanie danych

• Systemy analityczne i raportowe

CRM• Systemy CRM

• Systemy wsparcie sprzedaży i dystrybucji (również mobilne)

• Rozwiązania back office: min. fakturowanie, zarządzanie obiegiem dokumentów

Ochrona tajemnicy przedsiębiorstwa

Zarządzanie bezpieczeństwem informacji

Zarządzanie ryzykiem

Zarządzanie ciągłością działania

Audyty bezpieczeństwa teleinformatycznego

Page 14: Agent Mobilny - Pracownik w terenie Omega Code

[c] Omega Code Sp. z o.o. 2014 r. Wszelkie prawa zastrzeżone

• Omega Code posiada doświadczenie w realizacji:

– Systemów CRM i wspierających zarządzanie pracą

– Platform eCommerce detalicznych, min.: Smyk.com, Apteka

Amika, sklep z bielizną sklep.avalingerie.pl i wiele innych:

– Platform Lead Management i wspierających sprzedaż przez

partnerów dla produktów i usług: finansowych, ubezpieczeniowych,

telekomunikacyjnych, internetowych, telewizji cyfrowej,

energetycznych: tmefekt.pl, domiporta.pl, totalmoney.pl

– Aplikacji mobilnych wspierających sprzedaż:

• MobiAgent – dla firm zarządzających pracownikami sprzedaży

rozproszonymi w terenie (przedstawiciele handlowi, merchandiserzy)

• System sprzedaży B2B – platforma umożliw.iająca sprzedaż B2B i

realizację zamówień na produkty i materiały wspierające sprzedaż

Wsparcie procesów sprzedaży

Page 15: Agent Mobilny - Pracownik w terenie Omega Code

Dziękujemy za uwagę!

Informacje zawarte w niniejszym dokumencie są poufne i skierowane wyłącznie do jego adresata oraz stanowią tajemnicę przedsiębiorstwa Omega Code Sp. z o.o. (jeżeli

nie zastrzeżono inaczej). Ich rozpowszechnianie, kopiowanie, ujawnianie lub przekazywanie osobom trzecim w jakiejkolwiek formie w całości lub w części jest zakazane bez

uprzedniej pisemnej (pod rygorem nieważności) zgody Omega Code Sp. z o.o. Ponadto wszelkie projekty, kreacje, idee i pomysły zawarte w niniejszym dokumencie

stanowią przedmiot autorskich praw majątkowych Omega Code Sp. z o.o., a ich komercyjne wykorzystywanie lub opracowywanie w całości lub w części jest zakazane

bez uprzedniej pisemnej (pod rygorem nieważności) zgody Omega Code Sp. z o.o.

Zespół Omega Code

www.omegacode.pl

E-mail: [email protected]