Agência DUIS
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Roteiro
• Descrição Interna
o Oferta ------------------------------------------------------------------- 4
o Localização ---------------------------------------------------------------- 5
o Comunicação ------------------------------------------------------------- 6
• Descrição Externa
o Mercado -------------------------------------------------------------------- 8
o Concorrência -------------------------------------------------------------- 9
o Macroambiente ------------------------------------------- ---------------- 10
• Análise
o Matriz SWOT --------------------------------------------- ----------------- 13
o Fatores Críticos ------------------------------------------------------------ 14
o Objetivos, Estratégias e Ações ---------------------------------------- 11
o Cronograma 2012 --------------------------------------------------------- 18
o Cronograma 2013 --------------------------------------------------------- 19
2
Descrição Interna
3
Oferta
• Foco: Micro, pequenas e médias empresas. Em 2013,
focar em grandes empresas.
• Serviços de criação, produção, e veiculação de campanhas
publicitárias.
• Mídias tradicionais e mídias alternativas.
• Ações de Marketing de Guerrilha
• Nosso diferencial estará no atendimento. O cliente a fará
parte do processo para construir um de modo que tudo saia
como planejado e favorável para os dois lados.
4
Localização
• Canoas/RS.
• A cidade oferece melhores condições pra Micro e Pequenas
Empresas e melhores oportunidades de emprego e acesso a
consumo e educação no RS.
• Localização propícia a instalações de MPEs.
• Aproveitaremos o crescimento desse mercado para instalar
a DUIS e estarmos mais próximo de possíveis clientes.
• Canoas é sinônimo de economia forte e de povo trabalhador.
Possui o segundo maior PIB gaúcho e é vizinha da capital.
5
Comunicação
• Nossa comunicação se dará através de mídia impressa, mídia exterior e digital. • A comunicação online irá se estruturar na manutenção do site da agência, e interatividade nas redes sociais, como Twitter e Facebook. • Posicionamento: Agência criativa, realizadora de excelentes trabalhos, amigável e facilitadora de negócios, iremos traduzir a comunicação do cliente para o público alvo.
6
7
Descrição Externa
Microambiente
8
• Propaganda o No final da década 2000, milhares de brasileiros entraram com tudo no mercado
consumidor;
o Hoje, grandes empresas, que investem 50% do orçamento do marketing à publicidade;
o Pesquisa feita pelo SEBRAE junto à micros e pequenas empresas revelou que os
recursos destinados à comunicação são de 0,3% do capital destinado para a implantação
dos negócios;
o Estas empresas não entendem a comunicação como estratégia essencial;
o O Brasil é o quinto maior mercado publicitário do mundo, segundo a ABAP;
• Novas Mídias o A internet transformou o consumidor de passivo para ativo;
o Já ultrapassou a TV e os jornais como mídia mais consumida no mundo;
o Possibilitou maior segmentação de público.
• Marketing de Guerrilha o Possibilita grandes resultados com pequenos investimentos;
o O objetivo principal é impor ideias sem parecer uma propaganda.
Concorrência
• Zeet: Desenvolve estratégias de comunicação para as marcas, por meio de um planejamento criativo de ações que tornam as marcas relevantes.
• TurcoDesign: Agência de marketing digital e comunicação visual.
• W Adams: Agência de publicidade e propaganda que está há 10 anos no mercado. Procura fazer do atendimento um referencial.
• RBA Publicidade: Atende marcas regionais, nacionais e internacionais, a RBA conta com um planejamento ativo, ferramentas exclusivas de investigação e análise, e mais duas empresas dedicadas à marketing digital e design para ir além da propaganda.
9
Concorrência Indireta: São todos os birôs, gráficas e escritórios de
design, empresas que oferecem serviços de produção gráfica,
comunicação visual, ações promocionais e contatos de mídia na em
Canoas e cidades vizinhas.
Macroambiente
10
• Demografia o as pessoas estão migrando para pólos regionais em busca de melhores condições econômicas.
• Tecnologia o crescimento da confiança dos consumidores no uso das mídias sociais; o Controle total do usuário.
• Comportamento o Consumidor expõe sua vida nas redes sociais; o Preocupação com sustentabilidade; o Diversos tipos de consumidores.
Macroambiente
11
• Economia o Ascensão da classe C; o Queda do desemprego; o Oportunidade devido à Copa do Mundo em 2014.
• Política o Canoas subsede da Copa do Mundo; o Período de eleições municipais.
• Social o Sociedade convivendo com pessoas de diferentes gerações ao mesmo tempo. o Classe média é maioria
Análise
12
Matriz SWOT
13
Pontos Fortes
● Empenho das sócias em desempenhar suas
funções;
● Sócias em constante contato com professores de
comunicação;
● Diversos contatos com profissionais de várias
áreas;
● Setores integrados;
● Boa localização;
● Grande interação nas redes sociais.
Pontos Fracos
● Empresa muito nova;
● Não possui contratos já fixados com clientes,
apenas interesses de contratação;
● Não possui fornecedores;
● Necessidade de fornecedores distintos;
● Sócios ainda não formados;
● Pouca experiência no Mercado;
● Sede alugada;
● Falta de especialista em internet e web design na
equipe;
● Equipe pequena, resultando em acúmulo de
tarefas.
Oportunidades
● Baixa concorrência em Canoas;
● Canoas tem grande potencial para receber Micro
e Pequenas Empresas (MPEs);
● Canoas pode ser sub-sede da Copa 2014, onde
seleções treinariam no campus da ULBRA;
● Clientes permeáveis a ofertas de ações de baixo
custo;
● Copa do Mundo de 2014 no Brasil traz
visibilidade para possíveis ações de marketing de
guerrilha;
● Consumidor cada vez mais conectado, facilitando
o relacionamento com a agência;
● Proximidade de possíveis clientes como ULBRA.
Ameaças
● MPEs tem pouca verba disponível para
publicidade em mídias de maior alcance;
● Muitos anunciantes têm medo de ousar;
● Agência RBA Publicidade já possui grandes
contas e destaque no mercado;
● Preço como um fator determinante na escolha da
agência pelo cliente;
● Mídias tradicionais ainda são as primeiras opções
dos clientes, principalmente os de pequeno e
médio porte que têm medo de arriscar;
Fatores Críticos
Pontos Positivos
● Baixa concorrência em Canoas
se comparada à Porto Alegre;
● Canoas tem grande potencial
para receber Micro e Pequenas
Empresas (MPEs);
● Proximidade de possíveis clientes
como ULBRA. ● Canoas pode ser sub-sede da Copa
2014, onde seleções treinariam no
campus da ULBRA;
● Clientes permeáveis a ofertas de
ações de baixo custo;
● Sócios em constante contato
profissionais de comunicação e
de diversas áreas.
Pontos Negativos
● Não possui contratos já
fixados com clientes, apenas
interesses de contratação;
● Agência RBA Publicidade já
possui grandes contas e
destaque no mercado;
● Falta de especialista em
internet e web design na
equipe;
● Equipe pequena, resultando
em acúmulo de tarefas.
14
Objetivos, estratégias e ações
15
Objetivo 1 Estratégias Ações
Implementar
setores digitais na
DUIS até junho de
2012
Ampliação da
equipe;
Contratação de
especialista em
web design e de
um estagiário
para manutenção
das redes sociais;
Qualificação dos
colaboradores;
Cursos e
treinamentos;
Objetivos, estratégias e ações
16
Objetivo 2 Estratégias Ações
Conquistar 4 clientes de
micro, pequeno e médio
porte até dezembro de 2012
Ampliar a visibilidade dos
serviços oferecidos para
os clientes de micro,
pequeno e médio porte;
Campanha de entrada no
mercado;
Produção de peças de
divulgação;
Site/blog da Agência;
Perfis nas redes sociais;
Divulgação nos meios
eletrônicos e em mídias
exteriores;
Prospecção de clientes;
Brindes personalizados
aos clientes potenciais;
Contatos das sócias;
Oferecer ações de baixo
custo para clientes que
não têm grandes verbas
disponíveis;
Pacotes promocionais de
serviços;
Objetivos, estratégias e ações
17
Objetivo 3 Estratégias Ações
Conquistar dois clientes
grandes até dezembro de 2013
Ampliar a visibilidade dos
serviços oferecidos para os
clientes de grande porte;
Produção de peças de
divulgação;
Prospecção de clientes;
Ampliação da sede;
Reforma na sede da Agência
para aumentar seu espaço;
Envio de material de
divulgação e explicação
sobre a ampliação aos
clientes;
Ampliação da equipe;
Contratação de profissionais
de atendimento, criação e
planejamento;
Prospecção com clientes de
grande porte e
especialmente com a
ULBRA;
Visitas para apresentação da
DUIS;
Envio de mala direta e
materiais promocionais à
ULBRA e demais clientes
potenciais;
Campanha para o Complexo
Esportivo da ULBRA;
Firmar vínculos com
fornecedores.
Visitação PDV dos
fornecedores.
Cronograma de ações
2012 Jan Fev Mar Abr Mai Ju
n Jul Ago Set Out Nov Dez
Contratação de especialista em web
design e de um estagiário para
manutenção das redes sociais.
Cursos e treinamentos.
Prospecção de clientes.
Campanha de entrada no mercado.
Produção de peças de divulgação.
Criação do Site/blog da Agência.
Criação de perfis nas redes sociais.
Divulgação nos meios eletrônicos e
em mídias exteriores.
Brindes personalizados aos clientes.
Contatos das sócias.
Pacotes promocionais de serviços.
Visitação ao PDV dos fornecedores.
18
Cronograma de ações
2013 Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago Set Out Nov Dez
Prospecção de clientes.
Reforma na sede da Agência para
aumentar seu espaço.
Envio de material de divulgação e
explicação sobre a ampliação aos
clientes.
Contratação de profissionais de
atendimento, criação e
planejamento.
Visitas à grandes empresas para
apresentação da DUIS.
Envio de mala direta e materiais
promocionais à ULBRA e demais
clientes potenciais.
Campanha para o Complexo
Esportivo da ULBRA
Visitação ao PDV dos fornecedores.
19
Obrigado.
Equipe da DUIS
Andrys Paes
Camila Piccinini
Daiene Silveira
Rafaela Decarli
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