ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS MATERIAIS - 100 JC – A - Professor: Guillermo Jose Asper Y Valdes...
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ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS MATERIAIS- 100 JC – A -
Professor: Guillermo Jose Asper Y ValdesGrupo: 07/ Bárbara Neves; 07/31650 Débora Freitas; 07/46193 Ellen Sarmento; 07/34179 Juliana Torelly; 07/ Marcela Correia
CHING, H. Y. GESTÃO DE ESTOQUES NA CADEIA DE LOGÍSTICA INTEGRADA. 3 ED., EDITORA ATLAS, 2006.
PREFÁCIO - JUSTIFICATIVA
PREFÁCIO-OBJETIVO
“Apresentar o SCM (Supply Chain Management) como uma ferramenta de gestão de negócios, em que a empresa certamente conquistará vantagens competitivas perenes e significativas sobre seus concorrentes.”
CAPÍTULO 1 - LOGÍSTICA
CAPÍTULO 1 - LOGÍSTICA
Supply Chain Management ou Logística Integrada: Integração das diversas áreas envolvidas na produção, dimensionamento e layout de armazéns, alocação de produtos em depósito, transportes (roteirização, dimensionamento de frota de veículos), distribuição, seleção de fornecedores e clientes externos.
Origem da logística: Década de 40, durante a Segunda Guerra Mundial.
CAPÍTULO 1 - LOGÍSTICA
A logística assume um papel fundamental em ambientes competitivos que exigem maior agilidade, melhores performances e a constante procura por redução de custos.
O sucesso da empresa depende de seu relacionamento com o macroambiente, que nem sempre permanece fixo em determinado estado.
As mudanças do ambiente podem ser de caráter laminar ou de caráter turbulento.
CAPÍTULO 1 - LOGÍSTICA
CAPÍTULO 1 - LOGÍSTICA
Logística como diferencial competitivo costuma ocorrer em ambiente turbulento onde a empresa precisa oferecer resultados:QuantidadeVariedadeQualidadePrazoPreço
CAPÍTULO 1 – LOGÍSTICAPRINCIPAIS MISSÕES DA LOGÍSTICAS
Fornecer quantidade desejadas de serviços aos clientes, objetivando alcançar níveis de custos aceitáveis e competitivos;
Proporcionar subsídios e condições para que se movimentem da maneira mais rápida e eficaz possível;
Contribuir para gestão comercial da companhia por meio de confiabilidade e eficácia da movimentação dos materiais, bem como nos prazos e metas de atendimento aos pedidos efetuados pelos clientes.
CAPÍTULO 1 – LOGÍSTICALOGÍSTICA MODERNA
Foco no atendimento de diferentes necessidades dos clientes, através de níveis de serviço diferenciados;
Integração total entre áreas e entidades externas;
Soluções eficazes, menores custos no trabalho logístico;
Uso de Tecnologia da informação; Área independente, em sincronia com as
outras áreas de uma empresa.
CAPÍTULO 1 – LOGÍSTICAINTEGRAÇÃO LOGÍSTICA
Perfil de senioridade: responsabilidade e autonomia;
Comunicação transparente e otimizada: sem incoerências e morosidade;
Serviço ao cliente: a satisfação do cliente em primeiro lugar;
Trabalho em equipe: visa minimizar conflitos e permitir a perfeita integração dos departamentos.
EVOLUCÃO DA LOGÍSTICA NAS ÚLTIMAS DÉCADAS
•A logística vem se tornando uma ferramenta importante para os administradores atuais
•A redução de custos e a disponibilidade de produtos aos clientes, no local certo e nas condições adequadas constituem aspectos da prática moderna da logística
•A análise das tendências atuais está permitindo a procura de um tratamento logístico integrado, denominado logística interempresarial
ANTES DE 1950
•Nesse período, as atividades-chave da logística eram divididas em várias áreas
•Tal situação causava conflitos de objetivos e responsabilidades para as atividades logísticas
•Surgem então os pioneiros para o estudo da natureza da distribuição física
•Os conceitos logísticos atuais são provenientes da logística militar da Segunda Guerra Mundial
ENTRE 1950 E 1970
•A logística tornou-se disciplina depois de um estudo realizado sobre o papel do transporte aéreo na distribuição física
•A observação da compensação de um custo [no caso, o do transporte aéreo] por outro [menor custo total, englobando as taxas aéreas e a velocidade da entrega] foi detectada no referido estudo
•Surge, então, o conceito do custo total
ALTERAÇÕES NOS PADRÕES E ATITUDES DA DEMANDA DOS CONSUMIDORES
•As alterações na população produziram impacto na formação da logística empresarial
•A área metropolitana de entrega ficou maior
•Houve uma manutenção maior de estoques totais, o que incrementou o custo da distribuição
•Esta função passou a ser do fornecedor ou centrais de distribuição especializadas
AVANÇOS NA TECNOLOGIA DE COMPUTADORES
•Com o passar do tempo, a proliferação de produtos e maior quantidade de depósitos no sistema de distribuição contribuíram para a complicação dos sistemas logísticos
•Novas tecnologias se faziam necessárias para esse novo cenário, tal como para o auxílio na identificação de economias significativas
EXPERIÊNCIA MILITAR
•A área militar americana desempenhava atividades logísticas bem antes das empresas em geral
•Diversas atividades típicas da logística integram ainda a logística militar
ENTRE 1970 E 1990
•A flexibilidade dos sistemas de produção foram começando, o que proporcionou o atendimento da necessidade emergente de maior diversidade de produtos
•O desenvolvimento da informática proporcionou uma revolução na logística em diversos fatores
•Os princípios desenvolvidos na área da logística empresarial permitiram a mesma a entrar em um estado de maturidade
PAPEL DA LOGÍSTICA NA EMPRESA
•Atividades primárias: transportes, gestão de estoques, processamento de pedidos
•Atividades secundárias: armazenagem, manuseio de materiais, embalagem de proteção, programação de produtos, manutenção de informação
•A gestão adequada dessas atividades proporciona tanto o atingir dos objetivos empresariais quanto a satisfação do cliente em relação aos produtos
•A otimização do nível de rentabilidade nos serviços de distribuição aos clientes e consumidores
•Buscar as formas de como a administração pode obter cada vez mais eficácia e eficiência em seus serviços de distribuição
•Agrupar as diversas atividades da empresa, o que permite a mesma melhor controle e maior integração dos diferentes departamentos
CAPÍTULO 2 – Estoques
Características básicas de controle de estoque1. Custos associados a estoques
Custo totalCustos de manter o estoque
Custo de pedir
2. Objetivos do estoque
• de custo: encontrar um plano de suprimento que minimize o custo total
• de nível de serviço: “deve-se obter o maior equilíbrio possível entre a produção e o custo total de estoque, de um lado, e o nível de serviços prestados aos clientes , de outro lado”
3. Previsão de incertezas
•Previsão de vendas futuras: informação obtida diretamente dos clientes ou previsão com base no histórico de vendas passadas
•Estimativa do tempo de ressuprimento
Gestão de estoques versus controle de estoques
•Influência na rentabilidade da empresa: liberação de ativos e economia no custo de manutenção do inventário
•Integração
•Plano de negócios; plano de produção; plano das necessidades de recursos; plano financeiro; gerenciamento da demanda.
Objetivos da gestão de estoques
•A própria definição de gestão de estoques evidencia seus objetivos:
•Planejar o estoque;
•O tempo em que decorre entre a entrada e a saída;
•Os pontos de pedido de materiais.
Diversos tipos de estoque
Matéria-prima Produtos em processo
Materiais de embalagem
Produto acabado Suprimentos
Cúpula do G20
Consenso: enfrentar a crise financeira internacional;
Ação: injetar US$ 1 trilhão às instituições financeiras multilaterais ;
Comprometimento: manter a abertura do comércio e investimento e opor-se contra o protecionismo.
Caso: Modelo Direto de Negócio da Dell Através do modelo direto de negócio - vender
diretamente aos clientes - Michael Dell inicio seu negócio em informática, a Dell Computer Corporation. Por meio de montagem sob encomenda a Dell reduziu os custos de estocagem e de despesas com revendas.
A Dell utiliza o modelo de integração virtual, no qual os limites da relação entre fornecedores, fabricantes e usuários finais tornam-se confusos.
O modelo de integração virtual consiste na decisão de não produzir os componentes de seu produto final livrando-se assim de manter ativos próprios, riscos em pesquisas de desenvolvimento e gerenciar um grande número de empregados.
Gestão da cadeia de suprimentos e valor ao cliente
Caso: Modelo Direto de Negócio da Dell
Costuma medir a velocidade de estoque equivalente à quantidade media que um produto permanece no estoque.
Matem apenas oito dias de estoque, possibilitando girar o estoque 46 vezes ao ano.
Considera acumular estoque em uma indústria de alto giro como a de PCs uma proposta de alto risco uma vez que os componentes tornam-se obsoletos rapidamente.
Michael Dell acredita que A idéia por trás da integração virtual é que ela permite satisfazer as necessidades do cliente de maneira mais rápida e eficiente do que em qualquer outro modelo.
Caso: Cadeia de suprimentos das impressoras Deskjet da Hewlett-Packard
• Sistema de integração vertical• Produção das impressoras Deskjet • Distribuição da Deskjet para os EUA, Europa e Ásia• Problema: Falta de precisão de vendas que impactavam nos estoques
Perguntas
1) A Dell possui seus processos integrados de forma vertical. (F)
2) Um dos problemas enfrentados pela HP era a falta de precisão de vendas. Segundo o livro Gestão de Estoques, algumas formas de solucionar esse problema são análises de vendas passadas e pesquisa de intenção com os clientes. (V)
3) A estratégia utilizada pela Dell incluía aumentar a rotatividade do estoque. Segundo a teoria, esta estratégia economiza no custo de manutenção do inventário apesar de não liberar o ativo. (F)
4) Entre os quatro principais tipos de estoques, o CD da HP se caracteriza como estoque de produtos acabados, enquanto a o estoque da Dell pode ser classificado como produtos em processo. (V)
5) Relacionando o case da HP com a teoria pode-se inferir que as incertezas da demanda contribuem fortemente para as incertezas da cadeia de suprimento. (V)
Perguntas
6) Vender a DeskJet na Europa não foi um grande desafio para a HP, pois os países locais não exigiam personificações. Agregar necessidades diferentes com relação ao tipo de demanda é um dos procedimentos do plano financeira. (F)
7) Por meio da gestão adequada das atividades logísticas a Dell foi capaz de atingir os objetivos empresariais e a satisfação de seus clientes em relação aos seus produtos. (V)
8) O monopólio de compra imune o país comprador, no caso apresentado os Estados Unidos, de qualquer situação de crise, já que a ele pertence boa parte da demanda mundial. (F)
9) A logística contribui para oferecer serviços com valor agregado para diferentes clientes, como fez a Dell. (V)
10) Constitui situação favorável aos países fornecedores, a nível global, a quebra do monopólio de compra para uma maior gama de países clientes. (V)
11) Um dos principais custos relacionados ao processo de distribuição da HP era o frete. Relacionando a teoria, pode-se inferir que quanto maior a quantidade solicitada, maiores serão os custos incorridos. (F)
Perguntas
12) Convém a empresa manter parcerias com fornecedores e clientes com a finalidade de reduzir os custos de estoque, tendo como exemplo o modelo de gestão de estoque da Dell. (V)
13)A gestão de estoques da Dell se baseia no planejamento do estoque, seu controle e sua retroalimentação sobre o planejamento. (V)
14)A contratação do nível de estoque tem riscos associados. Por isso, a previsão de demanda da Dell é uma necessidade secundária. (F)
15) Cada ligação de uma cadeia de suprimentos é gerenciada e controlada de forma independente de qualquer outra parte. (V)
Responsável:
Juliana Torelly
Integrantes:
Bárbara Neves
Débora Freitas
Ellen Sarmento
Marcela Azevedo
100.3.
19/04/2009