Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad
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Actualización de conocimientos en
Mantenimiento &
Confiabilidad
MSc Ing. Víctor D. Manríquez, CMRP
IPEMAN – 14 & 15 agosto 2014
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Society for Maintenance & Reliability
Professionals (SMRP)
Víctor D. Manríquez 2
Sociedad Independiente.
Sin fines de lucro.
Por y para profesionales de M&R .
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SMRP
Víctor D. Manríquez 3
Resultado de conversaciones entre miembros seniors de HSB ReliabilityTechnologies y Applied TechnologyPublications, editores de la revista Maintenance Technology.
Reunión en el Hotel Ritz Carlton en Chicago. HSB y APT como promotores y los profesionales de M & R de otras 18 compañías deciden formar la SMRP.
1991 -
1992
22 –
24 M
arz
o 1
992
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SMRP
Víctor D. Manríquez 4
HSB Reliability Technologies
Applied Technology Publications
Alumax of South Carolina
Amdahl Corporation
B.F. Goodrich Chemical
E.I. du PontEastman Kodak
CompanyElkem Metals
CompanyFlorida Power & Light Company
Ford Automotive Components
Group
Henkel Corporation
Howmet Corporation
Hudson Bay Mining
Lake Superior Paper
Lockheed Aeronautical
Systems Company
Logan Aluminum Ore-Ida FoodsU.S. Postal Services
Uno-VenCompany
Virginia Power
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Cuerpo del Conocimiento (BoK)
Víctor D. Manríquez 5
1. Gestión del negocio.
2. Confiabilidad del proceso de manufactura.
3. Confiabilidad del equipo.
4. Liderazgo & Organización.
5. Gestión del trabajo.
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Cuerpo del Conocimiento (BoK)
Víctor D. Manríquez 6
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Víctor D. Manríquez 7
Presentación Resultados Examen
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Publicaciones del BoK
Víctor D. Manríquez 8
SMRP Guide to the
Maintenance and Reliability
Body of Knowledge.
SMRP Best Practices.
Global Maintenance
and Reliability Indicators.
SMRP Guide to Maintenance
Work Sampling.
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Víctor D. Manríquez 9
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Pilar 1: Gestión del negocio (1/2)
Víctor D. Manríquez 10
1.1. Crear una dirección estratégica.
1.2. Administrar el plan estratégico.
1.3. Medición del desempeño.
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Pilar 1: Gestión del negocio (2/2)
Víctor D. Manríquez 11
1.4. Gestión del cambio organizacional.
1.5. Comunicación con las partes interesadas.
1.6. Gestión riesgo en salud, seguridad y ambiental.
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Pilar 2: Confiabilidad del proceso de
manufactura
Víctor D. Manríquez 12
2.1. Entender los procesos aplicables.
2.2. Aplicar técnicas de mejora de procesos.
2.3. Gestión del efecto de cambios en procesos y equipos.
2.4. Mantener las regulaciones y estándares de los procesos.
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Pilar 3: Confiabilidad del equipo (1/2)
Víctor D. Manríquez 13
3.1. Determinar la confiabilidad del equipo.
3.2. Evaluar la mejora de confiabilidad del equipo.
3.3. Establecer el plan estratégico para asegurar la confiabilidad del equipo existente.
3.4. Establecer la estrategia para asegurar la confiablidad del equipo nuevo.
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Pilar 3: Confiabilidad del equipo (2/2)
Víctor D. Manríquez 14
3.5. Justificación de costos de planes seleccionados.
3.6. Implementación de los planes seleccionados.
3.7. Revisión de la estrategia.
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Pilar 4: Liderazgo & Organización
Víctor D. Manríquez 15
4.1. Determinar los requerimientos organizacionales.
4.2. Analizar la capacidad organizacional.
4.3. Desarrollar la estructura organizacional.
4.4. Desarrollo del personal.
4.5. Liderazgo y gestión del personal.
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Pilar 5: Gestión del Trabajo (1/3)
Víctor D. Manríquez 16
5.1. Identificar, validar y aprobar el trabajo.
5.2. Priorizar el trabajo.
5.3. Planear el trabajo.
5.4. Programar el trabajo.
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Pilar 5: Gestión del Trabajo (2/3)
Víctor D. Manríquez 17
5.5. Ejecutar el trabajo.
5.6. Documentar el trabajo.
5.7. Análisis y seguimiento del trabajo.
5.8. Medición del desempeño de la gestión del trabajo.
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Pilar 5: Gestión del Trabajo (3/3)
Víctor D. Manríquez 18
5.9. Planear y ejecutar proyectos.
5.10. Uso efectivo de las tecnologías de la información.
5.11. Gestión de recursos y materiales.
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Pluralitasnon estponendasine necessitate.
La pluralidad no se debe postular sin necesidad.
NAVAJA DE OCKHAM - GUILLERMO DE OCKHAM
(1280-1349)
Víctor D. Manríquez 19
La complejidad
no debe
admirarse, debe
evitarse.
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Ser consistente con los principios
Víctor D. Manríquez 20
CALORÍAS
ALMACENADAS
INGRESO
CALORÍAS
SALIDA
CALORÍAS
SISTEMA
PRIMERA LEY DE LA
TERMODINÁMICA
¿DIETAS?
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Pilar 1: Gestión del negocio (1/2)
Víctor D. Manríquez 21
1.1. Crear una dirección estratégica.
1.2. Administrar el plan estratégico.
1.3. Medición del desempeño.
![Page 22: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/22.jpg)
Pilar 1: Gestión del negocio (2/2)
Víctor D. Manríquez 22
1.4. Gestión del cambio organizacional.
1.5. Comunicación con las partes interesadas.
1.6. Gestión riesgo en salud, seguridad y ambiental.
![Page 23: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/23.jpg)
Víctor D. Manríquez 23
1.1. Crear
Dirección
Estratégica
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Crear una dirección estratégica
Víctor D. Manríquez 24
Crear visión, misión y plan estratégico.
Implementación de los procesos apropiados de M & R.
Definir objetivos.
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Administración tradicional
Víctor D. Manríquez 25
PLANIFICAR
PREVER
¿Cómo hacer?
ORGANIZAR
DISTRIBUIR
¿Con qué hacer?
DIRIGIR
PAUTA
Ver que se haga
CONTROLAR
VERIFICAR
¿Cómo se hizo?
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Tendencias globales
Víctor D. Manríquez 26
•Cambios legislativos•Requisitos de los clientes•Optimización de Recursos
•Ordenar prioridades•Mejorar asignación de recursos
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Tendencias globales
Víctor D. Manríquez 27
Pronósticos.Ventaja
competitiva.
Competencia global.
Expectativas y valores de la gente.
CAMBIOS
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Definiciones
Víctor D. Manríquez 28
Proceso premeditado, consciente e intencionado que conduce a decidir qué hacer, cómo hacerlo y cómo evaluar lo que se hará, antes de hacerlo.
Conjunto de movimientos tendientes a poner el objetivo al alcance.
PLA
NIF
ICA
CIÓ
N
EST
RAT
EG
IA
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Planeamiento estratégico
Víctor D. Manríquez 29
FUTURO
Contrastar las oportunidades y
riesgos del entorno con fortalezas y
debilidades internas.
Generar una variedad de
opciones para la toma de
decisiones.
Conducir al logro de objetivos
trazados para un determinado
tiempo.
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Víctor D. Manríquez 30
![Page 31: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/31.jpg)
Planes por su ámbito de influencia
Víctor D. Manríquez 31
Buscan lograr las metas generales de la organización, colocándola en términos de su ambiente y afecta a todas las áreas funcionales.
Son aquellos que especifican los detalles respecto a la forma como se van a alcanzar los objetivos de la organización. Se derivan de los planes estratégicos.
Pla
nes
est
raté
gic
os
Pla
nes o
pera
cio
nale
s
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Plan estratégico
Víctor D. Manríquez 32
El proceso de
planeamiento estratégico
se resume en el
documento de gestión
denominado
PLAN ESTRATÉGICO.
![Page 33: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/33.jpg)
Preguntas iniciales
Víctor D. Manríquez 33
¿QUIÉNES SOMOS?
¿DÓNDE ESTAMOS?
¿DÓNDE QUEREMOS
IR?
¿CÓMO LO HACEMOS?
![Page 34: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/34.jpg)
Proceso de planeamiento estratégico
Víctor D. Manríquez 34
CONTROL
IMPLEMENTACIÓN
ESTRATEGIA
OBJETIVOS
DIAGNÓSTICO
MISIÓN & VISIÓN
![Page 35: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/35.jpg)
Plan estratégico - contenido
Víctor D. Manríquez 35
INTRODUCCIÓN
ANÁLISIS DEL ENTORNO
MISIÓN, VISIÓN, VALORES ORGANIZACIONALES
OBJETIVOS, LOGROS PLANEADOS, ESTRATEGIAS
MONITOREO Y REVISIÓN
PLAN ANUAL
ANEXOS
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Misión & Visión
Víctor D. Manríquez 36
¿Quiénes somos, para qué estamos?
MISIÓN¿Qué queremos ser, a dónde queremos llegar?
VISIÓN
DECLARACIONES QUE CARACTERIZAN A LA ORGANIZACIÓN
![Page 37: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/37.jpg)
“...Alicia ...continuó:
-“¿Me podrías indicar, por favor, que camino tengo que
tomar desde aquí?”
-“Eso depende de a dónde quieras llegar”, contestó el
Gato.
-“A mí no me importa demasiado a dónde...”, empezó a
explicar Alicia.
-“En ese caso, da igual qué camino tomes”, interrumpió el
Gato....”
Tomado de
Alice’s Adventures in Wonderland,
Lewis CarrollVíctor D. Manríquez 37
![Page 38: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/38.jpg)
Valores
Víctor D. Manríquez 38
Llamados también principios
corporativos.
Conjunto de creencias y reglas de conducta
personal y empresarial que regulan la vida de
una organización.
Asegúrese de que cada uno de sus valores
refleje claramente la forma en que usted
funciona diariamente, o arruinará su credibilidad.
Profundamente ligados a las convicciones y
principios de las personas que guían los
destinos de la empresa.
Los valores definen la personalidad de la
organización.
![Page 39: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/39.jpg)
Análisis FODA
Víctor D. Manríquez 39
FORTALEZAS
OPORTUNIDADES
DEBILIDADES
AMENAZAS
STRENGTHS
WEAKNESSES
OPPORTUNITIES
THREATS
FO
DA
SW
OT
![Page 40: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/40.jpg)
Análisis FODA
Víctor D. Manríquez 40
RELEVANTE
EXTERNO
POSITIVO
IRRELEVANTE
INTERNO
NEGATIVO
![Page 41: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/41.jpg)
Análisis FODA
Víctor D. Manríquez 41
ELEMENTOS BAJO CONTROL DE LA ORGANIZACIÓN
FORTALEZAS
DEBILIDADES
ELEMENTOS FUERA DE LA
ORGANIZACIÓN
OPORTUNIDADES
AMENAZAS
![Page 42: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/42.jpg)
Análisis FODA
Víctor D. Manríquez 42
FACTORES INTERNOS
FACTORES
EXTERNOS
LISTA DE FORTALEZAS
F1
F2
…
Fn
LISTA DE DEBILIDADES
D1
D2
…
Dn
LISTA DE
OPORTUNIDADES
O1
O2
…
On
FO
MAXIMIZAR
FORTALEZAS &
OPORTUNIDADES
MAXI - MAXI
DO
MINIMIZAR DEBILIDADES
& MAXIMIZAR
OPORTUNIDADES
MINI - MAXI
LISTA DE AMENAZAS
A1
A2
…
An
FA
MAXIMIZAR
FORTALEZAS &
MINIMIZAR AMENAZAS
MAXI - MINI
DA
MINIMIZAR DEBILIDADES
& AMENAZAS
MINI - MINI
![Page 43: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/43.jpg)
Objetivos estratégicos
Víctor D. Manríquez 43
OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
¿ADÓNDE QUEREMOS LLEGAR?
![Page 44: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/44.jpg)
Plan de acción & Estrategias
Víctor D. Manríquez 44
PLAN DE ACCIÓN
ESTRATEGIAS
¿CÓMO LO HACEMOS?
¿CÓMO SABEMOS SI HEMOS LLEGADO?
![Page 45: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/45.jpg)
Objetivos
Víctor D. Manríquez 45
Fines a los que se dirigen las
actividades organizacionales
e individuales.
![Page 46: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/46.jpg)
Víctor D. Manríquez 46
Conseguir un balance económico aceptable entre el costo de la disponibilidad y seguridad de planta y el costo de los recursos de mantenimiento para controlar el gasto dentro de las metas requeridas.
![Page 47: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/47.jpg)
Objetivos SMART
Víctor D. Manríquez 47
![Page 48: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/48.jpg)
Los objetivos deben ser…
Víctor D. Manríquez 48
Específicos
Relevantes
MediblesTiempo
Obtenibles
![Page 49: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/49.jpg)
Los objetivos están hechos de…
Víctor D. Manríquez 49
Verbo
Atributos
Unidad de medida
Cantidad
Unidad de tiempo
![Page 50: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/50.jpg)
Ejemplos de objetivos
Víctor D. Manríquez 50
Incrementar la disponibilidad
promedio de planta desde el
92% actual a 95% en 6 meses
y a 97 % en un año.
![Page 51: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/51.jpg)
Ejemplos de objetivos
Víctor D. Manríquez 51
Reducir costos de mantenimiento
correctivo en un 15% respecto
del año 2013.
![Page 52: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/52.jpg)
Víctor D. Manríquez 52
OBJETIVOS
CALIDAD
CERO DEFECTOS
SEGURIDAD
CERO ACCIDENTES
MANTENIMIENTO
CERO EMERGENCIAS
![Page 53: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/53.jpg)
Víctor D. Manríquez 53
1.2. Administrar el
Plan Estratégico
![Page 54: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/54.jpg)
Administrar el plan estratégico
Víctor D. Manríquez 54
Conseguir soporte.
Presupuestar.
Obtener aprobaciones & recursos.
Implementar el plan.
![Page 55: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/55.jpg)
Víctor D. Manríquez 55
1.3. Medición del
Desempeño
![Page 56: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/56.jpg)
Medición del desempeño
Víctor D. Manríquez 56
Seleccionar KPI.
Seguimiento.
Reporte.
![Page 57: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/57.jpg)
Indicadores de gestión del mantenimiento
Víctor D. Manríquez 57
KPI: Key Performance Indicators. Indicadores claves de desempeño.
¿Cuáles son?
¿Cómo elegirlos?
![Page 58: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/58.jpg)
Indicadores
Víctor D. Manríquez 58
DISPONIBILIDAD MTBF MTTR ROA
% TRABAJO EMERGENCIA
BACKLOG CM / PM % PLANEADO
PRESUPUESTO OEE ETC.
![Page 59: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/59.jpg)
Indicadores por pilar del BoK SMRP
Víctor D. Manríquez 59
PILAR N° TEMA INDICADORES
1 GESTIÓN DEL NEGOCIO 4
2CONFIABILIDAD DEL PROCESO DE
MANUFACTURA6
3 CONFIABILIDAD DEL EQUIPO 9
4 ORGANIZACIÓN Y LIDERAZGO 4
5 GESTIÓN DEL TRABAJO 44
![Page 60: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/60.jpg)
Ejemplos indicadores estándar SMRP
Víctor D. Manríquez 60
INDICADORES # PILAR
1 COSTO DE MANTENIMIENTO POR UNIDAD 1.3 1
2 DISPONIBILIDAD 2.22
3 OEE 2.1.1
4 MTBF 3.5.1
35 MTTR 3.5.2
6 MTTF 3.5.5
7 HORAS DE ENTRENAMIENTO EN MANTENIMIENTO 4.2.2 4
8 BACKLOG PLANEADO 5.4.8
59 HORAS SOBRETIEMPO EN MANTENIMIENTO 5.5.8
10 TRABAJO REACTIVO 5.4.1
![Page 61: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/61.jpg)
Indicadores estándar EN 15341:2007 (UE)
Víctor D. Manríquez 61
GRUPO
INDICADORES POR NIVEL
NIVEL 1 NIVEL 2 NIVEL 3
INDICADORES ECONÓMICOS 6 8 10
INDICADORES TÉCNICOS 4 2 15
INDICADORES ORGANIZACIONALES 8 2 16
![Page 62: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/62.jpg)
Ejemplos indicadores estándar europeo
Víctor D. Manríquez 62
INDICADORES
1 COSTO DE MANTENIMIENTO POR UNIDAD E3
2 DISPONIBILIDAD T2
3 OEE
4 MTBF T17
5 MTTR T21
6 MTTF T16
7 HORAS DE ENTRENAMIENTO EN MANTENIMIENTO O23
8 BACKLOG
9 HORAS SOBRETIEMPO EN MANTENIMIENTO O21
10 TRABAJO REACTIVO O17
![Page 63: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/63.jpg)
Víctor D. Manríquez 63
¿Qué indicadores elegir para
medir el desempeño de nuestra
gestión de mantenimiento y
confiabilidad?
![Page 64: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/64.jpg)
Víctor D. Manríquez 64
Definir los objetivos que
queremos alcanzar para nuestra
gestión del mantenimiento.
![Page 65: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/65.jpg)
Indicadores de gestión del mantenimiento
Víctor D. Manríquez 65
Tener un propósito claro
(Fin en mente).
Pensar sistemáticamente
(Enfoque holístico).
Alineados con los procesos.
Conducir a la conducta correcta (Una cultura, un
equipo).
Comprender las variaciones (Personal, tecnología, procesos).
Integrados con la toma de
decisiones.
![Page 66: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/66.jpg)
Víctor D. Manríquez 66
Los
obje
tivos
pueden
est
ar
rela
cio
nados
a: Mejorar la disponibilidad de la planta.
Mejorar la utilización de los equipos.
Reducir los tiempos de parada.
Mejorar la eficiencia de los servicios contratados.
Medir la eficiencia del entrenamiento del personal.
Reducir costos de mantenimiento correctivo.
Disminuir el trabajo reactivo.
Optimizar el inventario de repuestos.
Etc.
![Page 67: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/67.jpg)
Víctor D. Manríquez 67
Ingeniero de Confiabilidad
Planificador
MT
BF
MT
TR
![Page 68: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/68.jpg)
Disponibilidad
Víctor D. Manríquez 68
Disponibilidad Inherente
Disponibilidad Obtenida
Disponibilidad Operacional
Disponibilidad del Equipo
Disponibilidad Instantánea
Disponibilidad Promedio
Disponibilidad Limitante
![Page 69: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/69.jpg)
Víctor D. Manríquez 69
DISPONIBILIDAD - MÉTRICA SMRP 2.2
Total Available Time
Idle Time
Uptime
Scheduled Downtime
Unscheduled Downtime
![Page 70: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/70.jpg)
Víctor D. Manríquez 70
𝐃𝐈𝐒𝐏 =𝐇𝐎𝐑𝐀𝐒 𝐏𝐎𝐒𝐈𝐁𝐋𝐄𝐒 − 𝐇𝐎𝐑𝐀𝐒𝐌𝐀𝐍𝐓𝐓𝐎.−𝐇𝐎𝐑𝐀𝐒 𝐒𝐓𝐀𝐍𝐃 𝐁𝐘
𝐇𝐎𝐑𝐀𝐒 𝐏𝐎𝐒𝐈𝐁𝐋𝐄𝐒 − 𝐇𝐎𝐑𝐀𝐒 𝐒𝐓𝐀𝐍𝐃 𝐁𝐘
DISPONIBILIDAD - MÉTRICA SMRP 2.2
𝐃𝐈𝐒𝐏 =𝐓𝐎𝐓𝐀𝐋 𝐀𝐕𝐀𝐈𝐋. 𝐓𝐈𝐌𝐄 − 𝐒𝐂𝐇𝐄𝐃.𝐃𝐎𝐖𝐍𝐓𝐈𝐌𝐄 − 𝐔𝐍𝐒𝐂𝐇𝐄𝐃.𝐃𝐎𝐖𝐍𝐓𝐈𝐌𝐄 − 𝐈𝐃𝐋𝐄 𝐓𝐈𝐌𝐄
𝐓𝐎𝐓𝐀𝐋 𝐀𝐕𝐀𝐈𝐋. 𝐓𝐈𝐌𝐄 − 𝐈𝐃𝐋𝐄 𝐓𝐈𝐌𝐄
![Page 71: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/71.jpg)
Víctor D. Manríquez 71
𝐃𝐈𝐒𝐏𝐢𝐧𝐡𝐞𝐫𝐞𝐧𝐭𝐞 =𝐌𝐓𝐁𝐅
𝐌𝐓𝐁𝐅 +𝐌𝐓𝐓𝐑=𝐌𝐓𝐁𝐅 −𝐌𝐓𝐓𝐑
𝐌𝐓𝐁𝐅=
𝐌𝐓𝐓𝐅
𝐌𝐓𝐓𝐑 +𝐌𝐓𝐓𝐅
MTBF = Mean Time Between Failures – MTTR = Mean Time To Repair
MTTF = Mean Time To Failure - MTBF = MTTF + MTTR
DISPONIBILIDAD INHERENTE
![Page 72: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/72.jpg)
Víctor D. Manríquez 72
Equipos en
paralelo
Equipos en serie
DISPONIBILIDAD
![Page 73: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/73.jpg)
Víctor D. Manríquez 73
Producto de disponibilidades
La más bajaAplicar formula al proceso
DISPONIBILIDAD EN SERIE
![Page 74: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/74.jpg)
Víctor D. Manríquez 74
La más
alta
DISPONIBILIDAD EN PARALELO
![Page 75: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/75.jpg)
Víctor D. Manríquez 75
OEE - Métrica SMRP 2.1.1
OEE = Overall Equipment Effectiveness
OEE = DISPONIBILIDAD x VELOCIDAD PRODUCCIÓN x CALIDAD
![Page 76: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/76.jpg)
Víctor D. Manríquez 76
OEE
𝐕𝐄𝐋𝐎𝐂𝐈𝐃𝐀𝐃 =𝐏𝐑𝐎𝐃𝐔𝐂𝐂𝐈Ó𝐍 𝐑𝐄𝐀𝐋
𝐂𝐀𝐏𝐀𝐂𝐈𝐃𝐀𝐃 𝐄𝐐𝐔𝐈𝐏𝐎
𝐂𝐀𝐋𝐈𝐃𝐀𝐃 =𝐏𝐑𝐎𝐃𝐔𝐂𝐂𝐈Ó𝐍 𝐓𝐎𝐓𝐀𝐋 − 𝐏𝐑𝐎𝐃𝐔𝐂𝐂𝐈Ó𝐍 𝐏𝐄𝐑𝐃𝐈𝐃𝐀
𝐏𝐑𝐎𝐃𝐔𝐂𝐂𝐈Ó𝐍 𝐓𝐎𝐓𝐀𝐋
![Page 77: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/77.jpg)
Víctor D. Manríquez 77
OEE
𝐎𝐄𝐄𝐏𝐀𝐑𝐀𝐋𝐄𝐋𝐎 = (𝐎𝐄𝐄𝐢 𝐱 𝐂𝐀𝐏𝐀𝐂𝐈𝐃𝐀𝐃𝐢)
𝐂𝐀𝐏𝐀𝐂𝐈𝐃𝐀𝐃𝐢
𝐎𝐄𝐄𝐒𝐄𝐑𝐈𝐄 = 𝐎𝐄𝐄𝐢
![Page 78: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/78.jpg)
BACKLOG
Víctor D. Manríquez 78
READY BACKLOG PLANNED
BACKLOG
![Page 79: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/79.jpg)
Ready & Planned Backlog
Víctor D. Manríquez 79
Ready/Listo
Cantidad de trabajo que ha sido completamente
preparado para su ejecución, pero que no aún no ha sido
ejecutado.
Planned/Planeado
Cantidad de trabajo que ha sido completamente planeado para su ejecución pero que no está listo para ser programado y trabajo que está listo para
ser ejecutado
![Page 80: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/80.jpg)
Víctor D. Manríquez 80
Backlog Planeado
Backlog Listo
![Page 81: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/81.jpg)
Víctor D. Manríquez 81
𝐑𝐎𝐀 =𝐔𝐓𝐈𝐋𝐈𝐃𝐀𝐃 𝐎𝐏𝐄𝐑𝐀𝐂𝐈𝐎𝐍𝐀𝐋
𝐕𝐀𝐋𝐎𝐑 𝐀𝐂𝐓𝐈𝐕𝐎𝐒
EVA = Economic Value Added
𝐄𝐕𝐀 = 𝐔𝐓𝐈𝐋𝐈𝐃𝐀𝐃 − 𝐈𝐌𝐏𝐔𝐄𝐒𝐓𝐎𝐒 − 𝐂𝐎𝐒𝐓𝐎 𝐂𝐀𝐏𝐈𝐓𝐀𝐋
ROA & EVA
![Page 82: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/82.jpg)
Benchmarking
Víctor D. Manríquez 82
Consiste en tomar "comparadores" o “benchmarks”
a aquellos productos, servicios y procesos de
trabajo que pertenezcan a organizaciones que
evidencien las mejores prácticas sobre el área de
interés, con el propósito de transferir el
conocimiento de las mejores prácticas y su
aplicación; es "copiar al mejor".
![Page 83: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/83.jpg)
Víctor D. Manríquez 83
1.4. Gestión del
cambio organizacional
![Page 84: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/84.jpg)
Gestión del cambio organizacional
Víctor D. Manríquez 84
Desarrollar proceso de gestión del cambio
Comunicar beneficios.
![Page 85: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/85.jpg)
Proceso del Cambio
Víctor D. Manríquez 85
![Page 86: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/86.jpg)
Proceso del Cambio
Víctor D. Manríquez 86
“Cuando el nivel del cambio externo es mayor
que el interno, el final está cercano, pero no siempre a
la vista”
Jack WelchChairman and CEO, General Electric
![Page 87: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/87.jpg)
Proceso del Cambio
Víctor D. Manríquez 87
![Page 88: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/88.jpg)
Proceso del Cambio
Víctor D. Manríquez 88
Web of Change Survey, Successfully managing change in organizations: A user's guide,
Stephen J.Thomas
![Page 89: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/89.jpg)
Víctor D. Manríquez 89
1.5. Comunicación
con las partes
interesadas
![Page 90: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/90.jpg)
Comunicación con las partes interesadas
Víctor D. Manríquez 90
Proveer reportes de gestión.
Plan de comunicaciones.
Coordinar con operaciones.
![Page 91: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/91.jpg)
Partes interesadas (Stakeholders)
Víctor D. Manríquez 91
Fuente: Wikipedia
![Page 92: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/92.jpg)
Relación Mantenimiento Operaciones
Víctor D. Manríquez 92
Mantenimiento Operaciones
Operaciones
Mantenimiento
![Page 93: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/93.jpg)
Relación Mantenimiento Operaciones
Víctor D. Manríquez 93
Operaciones
Mantenimiento
SOCIOS
![Page 94: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/94.jpg)
Víctor D. Manríquez 94
1.6. Gestión riesgo en
salud, seguridad y
ambiental
![Page 95: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/95.jpg)
Gestión riesgo en salud, seguridad y ambiental
Víctor D. Manríquez 95
Apoyar objetivos de SSMA de la organización.
Cumplir regulaciones aplicables.
Proveer entrenamiento en SSMA.
![Page 96: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/96.jpg)
Víctor D. Manríquez 96
Riesgo
ISO 31000:2009 Risk
Management Standard
RiesgoEfecto de la
incertidumbre sobre los objetivos.
![Page 97: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/97.jpg)
Víctor D. Manríquez 97
Riesgo
Incluye eventos (que pueden o no ocurrir).
Causadas por ambigüedad o falta de información.
Impactos positivos o negativos.
![Page 98: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/98.jpg)
Víctor D. Manríquez 98
![Page 99: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/99.jpg)
Pilar 2: Confiabilidad del proceso de
manufactura
Víctor D. Manríquez 99
2.1. Entender los procesos aplicables.
2.2. Aplicar técnicas de mejora de procesos.
2.3. Gestión del efecto de cambios en procesos y equipos.
2.4. Mantener las regulaciones y estándares de los procesos.
![Page 100: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/100.jpg)
Víctor D. Manríquez 100
2.1. Entender
los procesos
aplicables
![Page 101: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/101.jpg)
Víctor D. Manríquez 101
«Si Ud. no puede describir lo que está haciendo a
manera de proceso, Ud. no sabe lo que está haciendo»
W. Edwards Deming
![Page 102: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/102.jpg)
Víctor D. Manríquez 102
PROCESOS
PHVA
![Page 103: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/103.jpg)
Mapa de Procesos
Víctor D. Manríquez 103
Para visualizar la interrelación entre los procesos se construyen los mapas de procesos.
El mapa de procesos ofrece una visión
general del sistema de gestión.
En el se representan los procesos que
componen el sistema así como sus relaciones
principales.
Dichas relaciones se indican mediante
flechas y registros que representan los flujos
de información.
![Page 104: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/104.jpg)
Interrelación de Procesos
Víctor D. Manríquez
104
PROCESO A
PROCESO B PROCESO C
ENTRADA A
ENTRADA B
ENTRADA C
SALIDA A
CONTROL A
SALIDA B
CONTROL B
SALIDA C
CONTROL C
MECANISMO B MECANISMO C
MECANISMO A
![Page 105: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/105.jpg)
Ejemplos Mapas de Procesos
Víctor D. Manríquez 105
R E Q U E R I M I E N T O
D E L
C L I E N T E
COMPRAS SISTEMAS R.R.H.H. ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS
RECEPCIÓN, ALMACÉN Y DESPACHO
S A T I S F A C C I Ó N
D E L
C L I E N T
E
GESTIÓN ESTRATÉGICA GESTIÓN DE CALIDAD GESTIÓN DE SEGURIDAD
DISEÑO Y PLANIFICACIÓN
VENTAS Y PRESUPUESTOS
OPERACIONES DE CAMPO
SUPERVISIÓN, MEDICIÓN Y CONFORMIDAD
![Page 106: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/106.jpg)
Ejemplos Mapas de Procesos
Víctor D. Manríquez 106
R E Q U E R I M I E N T O
D E L
C L I E N T E
COMPRAS SISTEMAS R.R.H.H. CONTABILIDAD ALMACÉN
S A T I S F A C C I Ó N
D E L
C L I E N T
E
DISEÑO Y DESARROLLO
MEDICIÓN, ENSAYO Y CONFORMIDAD (CONTROL DE CALIDAD)
DESPACHO
MANTENIMIENTO
PLANIFICACIÓN Y CONTROL DE INVENTARIOS
PRODUCCIÓN DE LADRILLOS REFRACTARIOS Y CASTABLES
GESTIÓN DE LA DIRECCIÓN
VENTAS
VENTAS
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Ejemplos Mapas de Procesos
Víctor D. Manríquez 107
![Page 108: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/108.jpg)
Ejemplos Mapas de Procesos
Víctor D. Manríquez 108
![Page 109: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/109.jpg)
¿Qué son los Procesos?
Víctor D. Manríquez 109
Grupo de tareas lógicamente relacionadas que emplean los
recursos de la organización para dar resultados definidos en apoyo a los
objetivos de la organización.
Actividad o grupo de actividades que emplean un insumo, le agregan valor a éste y suministran un producto a un
cliente externo o interno.
Conjunto de tareas lógicamente relacionadas que existen para
conseguir un resultado bien definido dentro de la organización; toman
una entrada y le agregan valor para producir una salida.
Grupo de actividades estructuradas y medidas, designadas para producir
una salida específica, para un cliente o mercado en particular.
PROCESO
![Page 110: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/110.jpg)
Tipo de Procesos
Víctor D. Manríquez 110
ESTRATÉGICOS
CLAVES(OPERATIVOS)
SOPORTE
![Page 111: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/111.jpg)
Procesos Estratégicos
Víctor D. Manríquez 111
Aquellos que aportan
directrices a todos los
demás procesos.
![Page 112: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/112.jpg)
Víctor D. Manríquez 112
PR
OC
ESO
S
EST
RAT
ÉG
ICO
S Vinculados al ámbito de las responsabilidades de la dirección.
Necesarios para determinar los objetivos estratégicos del negocio.
![Page 113: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/113.jpg)
Procesos Clave
Víctor D. Manríquez 113
Tienen impacto
en el cliente
creando valor
para este.
![Page 114: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/114.jpg)
Víctor D. Manríquez 114
PR
OC
ESO
S C
LAV
E Inciden directamente en los objetivos estratégicos y son críticos para el éxito del negocio.
Están ligados directamente a la realización del producto o servicio.
Procesos específicos del negocio (de línea). Core Business.
![Page 115: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/115.jpg)
Procesos Soporte
Víctor D. Manríquez 115
Dan apoyo a los procesos claves.
![Page 116: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/116.jpg)
Víctor D. Manríquez 116
PR
OC
ESO
S D
E
SO
PO
RT
E Sirven de soporte para la realización de los procesos clave.
Procesos relacionados con recursos y mediciones.
![Page 117: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/117.jpg)
Entender los Procesos
Víctor D. Manríquez 117
Mapear y entender el
macroproceso.
Dividir el macroproceso en procesos.
Definir el inicio y fin de cada proceso.
Identificar los recursos y los productos que requiere cada
proceso.
![Page 118: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/118.jpg)
Componentes del Proceso
Víctor D. Manríquez 118
PROCESOS
INDICADORES
MECANISMOS/RECURSOS
SALIDASENTRADAS
CONTROLES
![Page 119: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/119.jpg)
Análisis de Procesos
Víctor D. Manríquez 119
Variabilidad Repetitividad
Los procesos y sus mediciones tienen dos características.
![Page 120: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/120.jpg)
Variabilidad
Cada vez que se repite el proceso hay ligeras
variaciones en las distintas actividades realizadas que a su vez, generan variabilidad en los resultados del mismo.
"Nunca dos outputs son iguales“.
Víctor D. Manríquez 120
![Page 121: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/121.jpg)
Repetitividad
Víctor D. Manríquez 121
![Page 122: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/122.jpg)
Indicadores
Víctor D. Manríquez 122
De Eficacia De Eficiencia
Son mediciones del funcionamiento del proceso. Los indicadores de gestión
pueden ser de dos tipos.
![Page 123: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/123.jpg)
Indicadores de Eficacia
Víctor D. Manríquez 123
Miden lo bien o
mal que la salida
cumple con las
expectativas de
los clientes.
![Page 124: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/124.jpg)
Indicadores de Eficiencia
Miden el consumo de los recursos.
Víctor D. Manríquez 124
![Page 125: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/125.jpg)
Víctor D. Manríquez 125
2.2. Aplicar
técnicas de
mejora de
procesos
![Page 126: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/126.jpg)
Ciclo PHVA (PDCA)
Víctor D. Manríquez 126
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Planear
Verificar Hacer
Actuar
Calidad
Tiempo
Ciclo PHVA
Víctor D. Manríquez 127
![Page 128: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/128.jpg)
Plan
Check Do
Act
Calidad
Tiempo
Ciclo PDCA
Víctor D. Manríquez 128
![Page 129: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/129.jpg)
PLAN
1. DESCUBRIR EL DESPILFARRO, ASUMIR EL FALLO
2. ESTUDIAR EL PROCESO
3. ESTABLECER LOS PUNTOS
CRÍTICOS DEL PROCESO
4. ESTABLECER LOS PROCEDIMIENTOS DE CONTROL
5. OBTENER DATOS FIABLES
6. EMPLEAR HERRAMIENTAS DE CALIDAD PARA SU ANÁLISIS
7. EVALUAR LOS FALLOS/DESPILFARROS
8. INVESTIGAR LAS CAUSAS ÚLTIMAS DE LOS FALLOS
9. PROPONER SOLUCIONES PARA ELIMINARLOSACT
CHECK DO
Mejora Continua – Ciclo de Deming
Víctor D. Manríquez 129
![Page 130: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/130.jpg)
DO
10. PROBAR LAS
SOLUCIONES EN
PEQUEÑA ESCALA
CHECK
11. COMPROBAR
LOS RESULTADOS
ACT
12. IMPLANTAR LA
SOLUCIÓN DE
FORMA DEFINITIVA
PLAN
Mejora Continua – Ciclo de Deming
Víctor D. Manríquez 130
![Page 131: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/131.jpg)
Técnicas de mejora de procesos
Víctor D. Manríquez 131
Diagrama causa efecto
Diagrama circular
Diagrama de afinidad
Diagrama de dispersión
Diagrama de flujo
Diagrama de Ishikawa
Diagrama de Pareto
Gráfica de corrida
Gráfico de control
HistogramaLista de chequeo
Muestreo estratificado
![Page 132: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/132.jpg)
Uso de Herramientas
Víctor D. Manríquez 132
![Page 133: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/133.jpg)
Diagrama de Pareto
Víctor D. Manríquez 133
El diagrama de Pareto está basado en un fenómeno
conocido como el principio de Pareto.
El principio expone que existen usualmente unos
cuantos contribuidores (los pocos vitales) que son
responsables de la mayor porción de problemas que están siendo investigados.
Los otros contribuidores (los muchos triviales) son típicamente responsables
por una parte relativamente pequeña de
los problemas.
Esto es frecuentemente fijado por la regla del regla 80/20, que dice que 80% de
los problemas bajo investigación son causados
por sólo el 20% de los contribuidores.
![Page 134: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/134.jpg)
Diagrama de Pareto
Víctor D. Manríquez 134
Determine cuales con los contribuidores del
problema que está siendo investigado.
Determine el nivel de contribución de cada
contribuidor del problema.
Dibuje un diagrama de barras de estos
resultados.
Agregue una línea mostrando el
porcentaje acumulativo logrado por la
sumatoria de cada contribuidor adicional.
![Page 135: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/135.jpg)
Víctor D. Manríquez 135
Diagrama de Pareto
![Page 136: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/136.jpg)
Víctor D. Manríquez 136
Pocos Vitales
Malos Actores
Top Ten
![Page 137: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/137.jpg)
Análisis de Causa Raíz
Víctor D. Manríquez 137
Proceso estructurado
empleado para comprender
las causas de eventos
pasados con el fin de evitar
su recurrencia.
![Page 138: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/138.jpg)
Uso de jerga
Víctor D. Manríquez 138
CAUSA VERDADERA
CAUSA PRINCIPAL CAUSA PRIMARIA CAUSA RAÍZCAUSA
SECUNDARIACAUSA REAL
CAUSA ESPECIAL CAUSA LATENTE CAUSA INMEDIATA CAUSA BÁSICA CAUSA DIRECTA CAUSA INDIRECTA
CAUSA AMBIENTALCAUSA
INTERMEDIACAUSA
CONTRIBUYENTECAUSA
CONDICIONALCAUSA FÍSICA
CAUSA PREDOMINANTE
CAUSA ESENCIAL CAUSA FINAL CAUSA ASOCIADA CASUA GLOBAL CAUSA SISTÉMICA CAUSA OBVIA
CAUSA GENERALCAUSA
PROGRAMÁTICACAUSA
ORGANIZACIONALCAUSA INFORMAL CAUSA PRÓXIMA
CAUSA PRELIMINAR
CAUSA PARCIAL CAUSA HUMANA CAUSA PRIMACAUSA
ELEMENTALCAUSA RAÍZ REAL CAUSA ÚLTIMA
![Page 139: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/139.jpg)
Hagámoslo simple
Víctor D. Manríquez 139
CAUSA
CAUSA POSIBLE
Lo que produce un
efecto.
Soportada con
evidencias
Falta
evidencia
![Page 140: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/140.jpg)
Víctor D. Manríquez 140
Análisis de Causa Raíz
Definir técnicas para cada nivel.
Todo correctivo debe tener un RCA.
Fallas críticas en equipos críticos = Emergencias = 0
![Page 141: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/141.jpg)
Víctor D. Manríquez 141
Diagrama de Ishikawa.
5 Porqués.
Causa Efecto.
Árbol de fallas.
Análisis de Causa Raíz
![Page 142: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/142.jpg)
Metodologías Causa Efecto
Víctor D. Manríquez 142
Causa
Efe
cto
Apollo™
Sologic™
ThinkRealibillity™
![Page 143: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/143.jpg)
Formato
5 Porqué
Víctor D. Manríquez 143
![Page 144: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/144.jpg)
Víctor D. Manríquez 144
2.3. Gestión del
efecto de cambios
en procesos y
equipos
![Page 145: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/145.jpg)
Gestión del efecto de cambios en procesos
y equipos
Víctor D. Manríquez 145
Establecer los protocolos de cambio.
Actualizar documentación y procedimientos
![Page 146: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/146.jpg)
Víctor D. Manríquez 146
Objetivo de la gestión del cambio (MOC)
¿Qué es un cambio?
¿Cuántas categorías de cambio existen?
¿Qué es la gestión del cambio?
Gestión básica del cambio en los procesos
Roles en la gestión del cambio
![Page 147: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/147.jpg)
Víctor D. Manríquez 147
Identificar la necesidad para
una MOC.Preparar la MOC.
Revisar y aprobar la MOC.
Completar las acciones previas e implementar
el cambio.
Completar la revisión de
seguridad de pre arranque (PSSR).
Autorizar el arranque con el
cambio.
Completar las acciones post
arranque.Cerrar el MOC
![Page 148: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/148.jpg)
Víctor D. Manríquez 148
2.4. Mantener las
regulaciones y
estándares de los
procesos
![Page 149: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/149.jpg)
Víctor D. Manríquez 149
Entender los estándares de la industria.
Entender los requisitos regulatorios.
Asegurar el cumplimiento.
![Page 150: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/150.jpg)
Pilar 3: Confiabilidad del equipo (1/2)
Víctor D. Manríquez 150
3.1. Determinar la confiabilidad del equipo.
3.2. Evaluar la mejora de confiabilidad del equipo.
3.3. Establecer el plan estratégico para asegurar la confiabilidad del equipo existente.
3.4. Establecer la estrategia para asegurar la confiablidad del equipo nuevo.
![Page 151: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/151.jpg)
Pilar 3: Confiabilidad del equipo (2/2)
Víctor D. Manríquez 151
3.5. Justificación de costos de planes seleccionados.
3.6. Implementación de los planes seleccionados.
3.7. Revisión de la estrategia.
![Page 152: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/152.jpg)
Víctor D. Manríquez 152
3.1. Determinar la
confiabilidad del
equipo
![Page 153: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/153.jpg)
Confiabilidad
Víctor D. Manríquez 153
Confiabilidad
Capacidad de un ítem de
desarrollar una función
requerida bajo las condiciones
dadas por un intervalo de
tiempo dado.
ISO 14224 :2006 3.44
![Page 154: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/154.jpg)
Falla (Failure) (3.15)Fin de la capacidad de un ítem para desempeñar la función requerida.
Avería (Fault) (3.22)Estado de un ítem caracterizado por la incapacidad de desempeñar la función requerida, excluyendo tal incapacidad durante el PM u otras acciones planeadas o debido a la falta de recursos externos.
La falla es un evento, la avería un estado.
![Page 155: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/155.jpg)
Mecanismo de falla (3.19)Proceso físico, químico u otro que conduce a la falla.
Modo de falla (3.20)Efecto por el cual se observa la falla en el ítem fallado.
![Page 156: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/156.jpg)
Víctor D. Manríquez 156
CODE RE ME EE SE Description Descripcion
AIR X X X X Abnormal Instrument Reading Lectura anormal de instrumento
BRD X X Breakdown Avería, pérdida de función
DOP X Delayed Operation Operación retardada
ELF X External Leakage Fuel Fuga externa combustible
ELP X X X External Leakage Process medium Fuga externa fluido de proceso
ELU X X X X External Leakage Utility medium Fuga externa fluido de utilidades
ERO X X X Erratic Output Salida errática
FCO X Failure to Connect Falla para conectar
FDC X Failure to Disconnect Falla para desconectar
FOF X Faulty Output Frequency Salida fallida de frecuencia
FOV X Faulty Output Voltage Salida fallaida de voltaje
FRO X Failure to Rotate Falla de rotación
FTC X Failure to Close on demand Falla para cerrar en demanda
FTF X X Failure to Function on demand Falla para funcionar en demanda
FTI X Failure to Function as Intended Falla para funcionar según esperado
FTO X Failure to Open on demand Falla para abrir en demanda
FTS X X Failure to Start on demand Falla para arrancar en demanda
HIO X X High Output Salida alta
IHT X Insufficient Heat Transfer Insuficiente transferencia de calor
INL X X X X Internal Leakage Fuga interna
LBP X Low Oil Supply Pressure Baja presión suministro de aceite
LCP X Leakage in Closed Position Fuga en posición cerrada
LOA X Load Drop Caída de carga
LOB X Loss of Buoyancy Pérdida de flotabilidad
LOO X X X Low Output Salida baja
LOR X Loss of Redundancy Pérdida de redundancia
MOF X Mooring Failure Pérdida de anclaje
NOI X X Noise Ruido
NOO X No Output Sin salida
OHE X X X Overheating Sobrecalentamiento
OTH X X X X Other Otro
PDE X X X Parameter deviation Desviación de parámetros
PLU X X X X Plugged/Choked Tapado/Estrangulado
PTF X Power/Signal Transmission Failure Falla transmisión energía/señal
SER X X X X Minor in-service problems Problemas menores en servicio
SHH X Spurious High Alarm Level Falsa alarma de nivel alto
SLL X Spurious Low Alarm Level Falsa alarma de nivel bajo
SLP X Slippage Deslizamiento
SPO X X X Spurious Operation Operación inesperada
STD X X X X Structural deficiency Deficiencia estructural
STP X X Failure To Stop on demand Falla para detener en demanda
UNK X X X X Unknown Desconocida
UST X Unexpected Shutdown Parada Inesperada
VIB X X Vibration Vibración
VLO X Very Low Output Salida muy baja
Modos de
Falla
![Page 157: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/157.jpg)
Modos de Falla
Víctor D. Manríquez 157
![Page 158: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/158.jpg)
Víctor D. Manríquez 158
Modos de Falla
![Page 159: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/159.jpg)
Distribuciones probabilísticas
Víctor D. Manríquez 159
DISCRETA UNIFORME
BINOMIAL
HIPERGEOMÉTRICA
POISSON
GEOMÉTRICA
NORMAL
LOGNORMAL
EXPONENCIAL
WEIBULL
GAMMA
BETA
DIS
CR
ETA
S
CO
NT
INU
AS
![Page 160: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/160.jpg)
Distribuciones probabilísticas
Víctor D. Manríquez 160
Estimación y prueba de hipótesis.
Tablas de frecuencia e histogramas.
Pruebas de ajuste.
Análisis de regresión.
![Page 161: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/161.jpg)
Víctor D. Manríquez 161
Confiabilidad
DISTRIBUCIÓN DE WEIBULL
FUNCIÓN DE DENSIDAD DE LA PROBABILIDAD
𝐟 𝐭 =𝛃𝐭𝛃−𝟏
𝛂𝛃𝐞−𝐭𝛂
𝛃
𝐭, 𝛂, 𝛃 > 𝟎; 𝟎 𝐞𝐧 𝐨𝐭𝐫𝐨 𝐜𝐚𝐬𝐨
α parámetro de escala, β parámetro de forma
![Page 162: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/162.jpg)
Víctor D. Manríquez 162
Confiabilidad
𝐑 = 𝐞−(𝐭𝛈)𝛃= 𝐞−(
𝐭𝐌𝐓𝐁𝐅)𝛃 = 𝐞−𝛌𝐭
DISTRIBUCIÓN DE WEIBULL
FUNCIÓN DE LA CONFIABILIDAD
𝝀 ratio de falla
![Page 163: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/163.jpg)
Víctor D. Manríquez 163
Confiabilidad
β = 1 ALEATORIO
β > 1 DESGASTE
β < 1 MORTALIDAD
INFANTIL
![Page 164: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/164.jpg)
Víctor D. Manríquez 164
Confiabilidad
𝐑𝐏𝐀𝐑𝐀𝐋𝐄𝐋𝐎 = 𝟏 − ( 𝟏 − 𝐑𝐢)
𝐑𝐒𝐄𝐑𝐈𝐄 = 𝐑𝐢
![Page 165: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/165.jpg)
Técnicas de PdM a aplicar
Víctor D. Manríquez 165
¿Por dónde comenzar?
Muchas compañías comienzan por una de
las tecnologías
más comunes.
Análisisvibracional.
¿Tienesentido, no?
¡Incorrecto!
¿Cuáles son los
conceptos básicos del
PdM?
![Page 166: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/166.jpg)
Técnicas de PdM a aplicar
Víctor D. Manríquez 166
ENTENDER MODOS DE FALLA
APLICAR TECNOLOGÍAS DE
DETECCIÓN
![Page 167: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/167.jpg)
Técnicas de PdM a aplicar
Víctor D. Manríquez 167
CONFIRMAR TÉCNICAS A APLICAR
MODOS DE FALLA
LISTA DE EQUIPOS
![Page 168: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/168.jpg)
Equipos a monitorear
Víctor D. Manríquez 168
RA
NK
ING
CR
ITIC
IDA
D OPERACIONES
MANTENIMIENTO
LOGÍSTICA
SSMA
FINANZAS
![Page 169: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/169.jpg)
Técnicas de PdM a aplicar
Víctor D. Manríquez 169
![Page 170: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/170.jpg)
Implementación Programa PdM
Víctor D. Manríquez 170
• Lista de equipos
• Técnicas de PdM a aplicar
• Equipos a monitorear
• Flujo del PdM
• Indicadores del programa
• Bases de datos del PdM
• Tipo de Programa
![Page 171: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/171.jpg)
Víctor D. Manríquez 171
3.4. Establecer la
estrategia para
asegurar la
confiablidad del
equipo nuevo
![Page 172: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/172.jpg)
Etapas análisis de confiabilidad
Víctor D. Manríquez 172
Ítem Funcional
Modos críticos de falla
Causas de fallas para cada modo
Definir tareas para cada causa
![Page 173: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/173.jpg)
Integración análisis de confiabilidad en
el proyecto
Víctor D. Manríquez 173
Etapa 1Apropiación
del Proyecto
Inclusión de fondos para Análisis de confiabilidad
en CAPEX
Etapa 2Selección
del Proyecto
Aprobación del Proyecto
Aseguramiento de recursos para el análisis
de confiabilidad
Etapa 3FEED
PFD concluidos disponibles
PID preliminares disponibles
Identificar funciones claves
Análisis de criticidad alineado con FMEA
Definir equipos críticos
Evaluación diseños críticos
Identificar oportunidades de rediseño críticos
Etapa 4Ejecución
Revisión recomendaciones de diseño
Diseño de Ingeniería y PID finales para construcción
Actualizar FMEA según cambio de diseño
Evaluar activos adquiridos
Selección de tareas para equipos críticos/ no
críticos
Desarrollar estrategia de repuestos
Ingresar estrategia en CMMS y otros procesos
Etapa 5Operacional
Desarrollo de KPI
Ejecutar análisis de confiabilidad en
operación
Registrar lecciones aprendidas
![Page 174: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/174.jpg)
Integración análisis de confiabilidad en
el proyecto
Víctor D. Manríquez 174
Etapa 1Apropiación del Proyecto
Inclusión de fondos para Análisis de
confiabilidad en CAPEX
![Page 175: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/175.jpg)
Integración análisis de confiabilidad en
el proyecto
Víctor D. Manríquez 175
Etapa 2Selección del Proyecto
Aprobación del Proyecto
Aseguramiento de recursos para el análisis de confiabilidad
![Page 176: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/176.jpg)
Integración análisis de confiabilidad en
el proyecto
Víctor D. Manríquez 176
Etapa 3FEED
PFD concluidos disponibles
PID preliminares disponibles
Identificar funciones claves
Análisis de criticidad alineado con FMEA
Definir equipos críticos
Evaluación diseños críticos
Identificar oportunidades de rediseño críticos
![Page 177: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/177.jpg)
Integración análisis de confiabilidad en
el proyecto
Víctor D. Manríquez 177
Etapa 4Ejecución
Revisión recomendaciones de diseño
Diseño de Ingeniería y PID finales para construcción
Actualizar FMEA según cambio de diseño
Evaluar activos adquiridos
Selección de tareas para equipos críticos/ no críticos
Desarrollar estrategia de repuestos
Ingresar estrategia en CMMS y otros procesos
![Page 178: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/178.jpg)
Integración análisis de confiabilidad en
el proyecto
Víctor D. Manríquez 178
Etapa 5Operacional
Desarrollo de KPI
Ejecutar análisis de confiabilidad en operación
Registrar lecciones aprendidas
![Page 179: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/179.jpg)
Víctor D. Manríquez 179
Integración análisis de confiabilidad en
el proyecto
![Page 180: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/180.jpg)
Víctor D. Manríquez 180
Integración análisis de confiabilidad en
el proyecto
![Page 181: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/181.jpg)
RCM (Reliability Centered Maintenance)
Víctor D. Manríquez 181
Proceso utilizado para determinar que se debe hacer para asegurar que cualquier
activo físico continúe haciendo lo que sus usuarios
quieren que haga en su contexto operacional actual.
(RCM II; Moubray, John)
![Page 182: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/182.jpg)
Gestión de la Información
Víctor D. Manríquez 182
Norma ISO 14224:2006 (2006-12-15)
Petroleum, petrochemical and natural gas industries — Collection and exchange of reliability and maintenance data for Equipment
(Recolección e intercambio de datos de mantenimiento y confiabilidad para equipos).
![Page 183: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/183.jpg)
Norma ISO 14224:2006
Víctor D. Manríquez 183
Especificar los datos que serán recolectados para el análisis
de:
Diseño y configuración del sistema.
Seguridad, confiabilidad y disponibilidad de los sistemas y las plantas.
Costo del ciclo de vida.
Planeamiento, optimización y ejecución del
mantenimiento.
![Page 184: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/184.jpg)
Norma ISO 14224:2006
Víctor D. Manríquez 184
Especificar datos en un formato normalizado, a fin de:
Permitir el intercambio de datos sobre confiabilidad y
mantenimiento entre plantas, propietarios,
fabricantes y contratistas.
Asegurar que los datos de confiabilidad y
mantenimiento son de calidad suficiente, según el
análisis que se pretenda realizar.
![Page 185: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/185.jpg)
Mantenimiento ISO 14224:2006
Víctor D. Manríquez 185
Combinación de todas las acciones técnicas y administrativas, incluyendo supervisión, previstas para conservar o restablecer un ítem a un estado en el cual pueda desempeñar la función requerida.
![Page 186: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/186.jpg)
Definiciones de tipos de Mantenimiento
Víctor D. Manríquez 186
ISO 14224:2006
PREVENTIVO
CORRECTIVOOPORTUNIDAD
![Page 187: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/187.jpg)
Mantenimiento Preventivo
Víctor D. Manríquez 187
Mantenimiento realizado a intervalos predeterminados o de acuerdo con un criterio prescrito con la intención de reducir la probabilidad de falla o la degradación del funcionamiento de un ítem.
![Page 188: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/188.jpg)
Mantenimiento Correctivo
Víctor D. Manríquez 188
Mantenimiento realizado después del reconocimiento de una falla con la intención de devolver el ítem a un estado en el cual pueda ejecutar la función requerida
![Page 189: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/189.jpg)
Mantenimiento de Oportunidad
Víctor D. Manríquez 189
Mantenimiento de un ítem que es adelantado o retrasado en el tiempo cuando una oportunidad no planeada está disponible.
![Page 190: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/190.jpg)
Definiciones Tipos Mantenimiento
Víctor D. Manríquez 190
EN 13306:2011
PREVENTIVO
BASADO EN CONDICIÓN
PREDETERMINADO
CORRECTIVO
INMEDIATO PROGRAMABLE
![Page 191: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/191.jpg)
Víctor D. Manríquez 191
Definiciones Tipos Mantenimiento
SMRP
TRABAJO REACTIVOMETRICA
5.4.1
TRABAJO PROACTIVO
METRICA 5.4.2
![Page 192: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/192.jpg)
Trabajo Reactivo
Víctor D. Manríquez 192
Trabajo reactivo es el trabajo de mantenimiento que interrumpe el programa semanal.
![Page 193: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/193.jpg)
Trabajo Proactivo
Víctor D. Manríquez 193
Trabajo proactivo es el trabajo de mantenimiento que es completado a fin de evitar fallas o identificar defectos que puedan conducir a fallas. Incluye rutinas preventivas y actividades de mantenimiento predictivo y tareas de trabajo identificadas a partir de estos defectos.
![Page 194: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/194.jpg)
OREDA - Offshore Reliability Data
Víctor D. Manríquez 194
![Page 195: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/195.jpg)
OREDA – Modos de Falla
Víctor D. Manríquez 195
![Page 196: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/196.jpg)
OREDA – Modos de Falla
Víctor D. Manríquez 196
![Page 197: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/197.jpg)
Víctor D. Manríquez 197
Material de Referencia
ISO Standards for use in the oil & gas industry
(Estándares ISO para uso en la industria de gas y petróleo)
![Page 198: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/198.jpg)
Plan estratégico y gestión de activos
Víctor D. Manríquez
198
Documentos de Gestión de la
Organización
Plan Estratégico Organizacional
ACTIVOS
Registro de
Activos
Objetivos de
activos
Condición de
activos
Establecer conexión entre la
dirección y la base de activos
Base de activos y procesos asociados
![Page 199: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/199.jpg)
Serie de Normas ISO 55000
Víctor D. Manríquez 199
ISO 55000:2014 Asset management -- Overview, principles and terminology (Gestión de Activos -
Visión general, principios y terminología).
• ISO 55001:2014 Asset management -- Management systems -- Requirements (Gestión de Activos –
Sistemas de Gestión – Requerimientos).
• ISO 55002:2014 Asset management -- Management systems – Guidelines for the application of ISO
55001. (Gestión de Activos – Sistemas de gestión –Guías para la aplicación de la norma ISO 55001).
![Page 200: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/200.jpg)
Serie de Normas ISO 55000
Víctor D. Manríquez 200
![Page 201: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/201.jpg)
Serie de Normas ISO 55000
Víctor D. Manríquez 201
![Page 202: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/202.jpg)
Pilar 4: Liderazgo & Organización
Víctor D. Manríquez 202
4.1. Determinar los requerimientos organizacionales.
4.2. Analizar la capacidad organizacional.
4.3. Desarrollar la estructura organizacional.
4.4. Desarrollo del personal.
4.5. Liderazgo y gestión del personal.
![Page 203: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/203.jpg)
Contexto
Víctor D. Manríquez 203
Entorno cambiante, complejo &
incierto.
Cambios en todos los sectores.
Base del cambio: Desarrollo
tecnológico.
Globalización sociedad & economía.
Redefinición valores & cambio
paradigmas.
“Veloz cambio global
transformativo”.
![Page 204: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/204.jpg)
Víctor D. Manríquez 204
Organización
![Page 205: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/205.jpg)
Organización
Víctor D. Manríquez 205
![Page 206: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/206.jpg)
Organización
Víctor D. Manríquez 206
![Page 207: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/207.jpg)
Organización
Víctor D. Manríquez 207
MANTENIMIENTO
EJECUCIÓN
CAMPO
PLANEADO
EMERGENCIA
TALLER
CONFIABILIDAD PLANEAMIENTO
COSTOS
CORTO PLAZO
MEDIANO PLAZO
![Page 208: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/208.jpg)
Organización
Víctor D. Manríquez 208
![Page 209: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/209.jpg)
Liderazgo
Víctor D. Manríquez 209
JEFE
LÍDER
![Page 210: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/210.jpg)
Jefe
Víctor D. Manríquez 210
Autoridad basada en el principio de mando.
Se siguen sus órdenes por ser el jefe.
Busca culpables cuando hay un error.
Asigna los deberes mientras supervisa.
Sabe como se hacen las cosas.
Ve la capacitación como un gasto.
Cree que solo él debe tener éxito.
![Page 211: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/211.jpg)
Líder
Víctor D. Manríquez 211
Autoridad basada en el ejemplo y el servicio.
Se siguen sus órdenes porque se confía en él.
Enseña a sus seguidores a arreglar los errores.
Trabaja con sus seguidores.
Enseña con su ejemplo como hacer las cosas.
Ve la capacitación como una inversión.
Enseña a los demás como llegar al éxito.
![Page 212: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/212.jpg)
La fuerza del líder
Víctor D. Manríquez 212
Ser integrador, trabajar y hacer
trabajar en equipo.
Lograr que la gente actúe con el
máximo de su potencial.
Buenas relaciones interpersonales.
Comunicación clara y directa.
Mantener una actitud positiva,
asumir responsabilidades.
Aceptar riesgos.
Estrategias básicas: Persuadir, integrar, negociar
y dirigir.
![Page 213: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/213.jpg)
LÍDER
SERVICIO
CONFIANZA EJEMPLO
INNOVACIÓN DESARROLLA
DECISIÓN
RIESGO
VISIÓN
PASIÓN
LIBERTAD
Víctor D. Manríquez 213
![Page 214: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/214.jpg)
Tareas del líder
Víctor D. Manríquez 214
Proyectar la visión del estado futuro con intensidad magnética.
Motivar a la organización. ‘Vender’ el significado de la visión.
Reestructurar y ‘aculturar’ la organización.
![Page 215: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/215.jpg)
Habilidades de Liderazgo
Víctor D. Manríquez 215
De adaptación a nuevas
situaciones.
Para entender a la gente.
Para dirigir y educar.
Elevar la moral del grupo.
Saber motivar al personal.
En el trato con la gente.
Política. De control.
Para capitanear al
grupo.
Para entender las ambiciones de los demás.
![Page 216: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/216.jpg)
LIDERAZGO POR EL
CONOCIMIENTO
“SOLO SÉ QUE NADA SÉ”
“CONÓCETE A TI MISMO”
Víctor D. Manríquez 216
![Page 217: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/217.jpg)
LIDERAZGO POR EL
SERVICIO
TAO TE CHING
CAMBIO, NO VIOLENCIA, ARMONÍA
Víctor D. Manríquez 217
![Page 218: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/218.jpg)
LIDERAZGO POR EL
SERVICIO
AMOR AL PRÓJIMO
LA VERDAD NOS HARÁ
LIBRESVíctor D. Manríquez 218
![Page 219: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/219.jpg)
LIDERAZGO POR EL SERVICIO
“DAR HASTA QUE DUELA Y CUANDO
DUELA DAR TODAVÍA MÁS”
“PASAMOS MUCHO TIEMPO GANÁNDONOS LA VIDA, PERO NO EL SUFICIENTE TIEMPO
VIVIÉNDOLA”Víctor D. Manríquez 219
![Page 220: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/220.jpg)
HABILIDAD PARA DIRIGIR
CREAR UNIDAD Y TRABAJO DE
EQUIPO
PREOCUPACIÓN POR LAS
PERSONASVíctor D. Manríquez 220
![Page 221: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/221.jpg)
COMPARTIR UNA VISIÓN
NO VIOLENCIA
«OJO POR OJO Y TODO EL MUNDO
ACABARÁ CIEGO»
Víctor D. Manríquez 221
![Page 222: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/222.jpg)
DERECHOS CIVILES
DESOBEDIENCIA CIVIL Y NO VIOLENCIA
«YO TENGO UN SUEÑO»
Víctor D. Manríquez 222
![Page 223: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/223.jpg)
BUSCÓ
INTEGRAR
LUCHA CONTRA MALOS
GOBERNANTES
«Y NO PODRÁN MATARLO»
Víctor D. Manríquez 223
![Page 224: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/224.jpg)
IDENTIDAD NACIONAL
POLITICA AMERICANISTA
«UN MES MÁS DE VIDA SEÑOR Y HARÉ LA FELICIDAD DE MI PATRIA, SÓLO UNOS
DÍAS MÁS»Víctor D. Manríquez 224
![Page 225: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/225.jpg)
Víctor D. Manríquez 225
![Page 226: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/226.jpg)
Víctor D. Manríquez 226
![Page 227: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/227.jpg)
Jerarquía de necesidades de Maslow
Realización personal
Estima
Afiliación
Seguridad
Fisiológicas
![Page 228: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/228.jpg)
Factores productores de insatisfacción
Inflacionarios
Reducen
insatisfacción
Satisfacción de
necesidades de
mantenimiento
Motivos negativos
1. El propio sistema 5. Los controles
2. La injusticia 6. La retribución
3. El trabajo 7. Las recompensas
4. Las relaciones 8. Las condiciones de trabajo
Aumentan
exigencias
Crean
derechos
adquiridos
Bajan
rendimiento
No se
centran en
el trabajo
No aumentan
capacidad
No
producen
desarrollo
![Page 229: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/229.jpg)
Factores productores de satisfacción
Aumentan competitividad
No producen
insatisfacción
Satisfacción de
necesidades
superiores
Motivos positivos
1. Realización, logro 4. Trabajo interesante
2. Desarrollo y promoción 5. Responsabilidad
3. Reconocimiento 6. Afectividad
No aumentan
el costo
No crean
derechos
adquiridos
Aumentan
rendimiento
Se centran
en el
trabajo
Aumentan
capacidad
Desarrollan
al
individuo
![Page 230: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/230.jpg)
Motivación
Realización
personalCrecimiento
Relación
Básicas
Motivadores• desarrollo
• crecimiento
• logroEstima
Afiliación
Seguridad
Fisiológicas
Necesidad
de logro
Jerarquía de necesidades Modelo ERG
Motivación-Higiene Modelo de motivación
de logros
Modelos de necesidades
Higiene• seguridad
• salario
• condiciones
de trabajo
Necesidad
de poder
Necesidad
afiliación
![Page 231: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/231.jpg)
¿Qué es Coaching?
Víctor D. Manríquez 231
Tiene por finalidad desarrollar el potencial de las personas de forma metódica, estructurada y eficaz.
Es una conversación, un diálogo, en el que un coach (tutor) y un coachee (pupilo) interactúan en un
intercambio dinámico para conseguir metas, mejorar el rendimiento y proyectar al pupilo hacia un mayor éxito.
![Page 232: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/232.jpg)
Bases del coaching
Víctor D. Manríquez 232
Se centra en las posibilidades
futuras.
Efecto Pigmalión.
Relación de confianza y
confidencialidad.
El coach estimula las
potencialidades del coachee.
![Page 233: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/233.jpg)
Resultados del coaching
Víctor D. Manríquez 233
Mejora el rendimiento
Desarrolla el potencial
Fomenta el liderazgo
Facilita la motivación
Aumenta la implicación
Refuerza la autoestima
![Page 234: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/234.jpg)
Problemas de comunicación e información
Víctor D. Manríquez 234
Mensajes mal expresados.
Mensajes carentes de sentido.
Supuestos no aclarados.
Diferencia de significados
simbólicos entre el emisor y receptor.
Sentimientos impresiones,
conocimientos y sensaciones diferentes.
Apreciaciones e interpretaciones
erróneas.
Complejo de superioridad.
Ausencia parcial o total de atención.
Análisis y evaluaciones prematuros.
![Page 235: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/235.jpg)
Problemas de comunicación e información
Víctor D. Manríquez 235
Falta de práctica, inhabilidad o
desorden para comunicarse.
Miedo a la expresión.
Esperar escuchar lo que deseamos y
no lo que se plantea.
Falta de información adecuada.
Sobre información.
Se oculta información.
Falta de diálogo.Falta de medios adecuados de comunicación.
Poca aceptación del receptor.
![Page 236: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/236.jpg)
Elementos de la comunicación
Víctor D. Manríquez 236
EMISOR
CO
DIF
ICA
R
CANAL
MEDIOS
RECEPTOR
DEC
OD
IFIC
ARTRANSMITIR RECIBIR
RETROALIMENTACIÓN
RECIBIR TRANSMITIR
![Page 237: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/237.jpg)
Barreras de la comunicación
Víctor D. Manríquez 237
Semánticas Administrativas
Operativas Psicológicas
![Page 238: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/238.jpg)
Pilar 5: Gestión del Trabajo (1/3)
Víctor D. Manríquez 238
5.1. Identificar, validar y aprobar el trabajo.
5.2. Priorizar el trabajo.
5.3. Planear el trabajo.
5.4. Programar el trabajo.
![Page 239: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/239.jpg)
Pilar 5: Gestión del Trabajo (2/3)
Víctor D. Manríquez 239
5.5. Ejecutar el trabajo.
5.6. Documentar el trabajo.
5.7. Análisis y seguimiento del trabajo.
5.8. Medición del desempeño de la gestión del trabajo.
![Page 240: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/240.jpg)
Pilar 5: Gestión del Trabajo (3/3)
Víctor D. Manríquez 240
5.9. Planear y ejecutar proyectos.
5.10. Uso efectivo de las tecnologías de la información.
5.11. Gestión de recursos y materiales.
![Page 241: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/241.jpg)
Flujo del mantenimiento
Víctor D. Manríquez 241
Mejora Continua
(Efectividad)
Mantenimiento sostenido
(Eficiencia)
Identificación
Análisis
Planeamiento
Seguimiento
Programación
Ejecución
Traducido de TBos WorkTech
![Page 242: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/242.jpg)
Flujo del mantenimiento
Víctor D. Manríquez 242
![Page 243: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/243.jpg)
Prioridades
PRIORIDAD = (NU)(CR)(EC)
Sis
tem
a
NU
CR
EC
NU: Need Urgency -Necesidad/Urgencia
CR: Customer Rank – Ranking Cliente
EC: Equipment Criticality –Criticidad Equipo
![Page 244: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/244.jpg)
Prioridades
Urg
encia
/Necesi
dad 1. Emergencia
2. Parada de planta
3. Rutina o mantenimiento preventivo
4. Cuando sea conveniente
![Page 245: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/245.jpg)
Prioridades
Rankin
g C
liente
(E
jem
plo
)1. Alta dirección
2. Línea de producción con implicancias en los ingresos
3. Gerencia media, investigación y desarrollo
4. Otros
![Page 246: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/246.jpg)
Prioridades
Cri
ticid
ad a
cti
vo 1. Ítems y sistemas de seguridad
con una gran área de influencia
2. Ítems productivos claves sin backup
3. Equipos con impacto en la productividad
4. Bajo uso o efecto en la salida
![Page 247: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/247.jpg)
Víctor D. Manríquez 247
![Page 248: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/248.jpg)
Sistema de OT
Víctor D. Manríquez 248
Provee una estructura
financiera a los trabajos que el área realiza.
Medio formal de requerir los servicios de
mantenimiento.
Proceso de autorización que
verifica la necesidad del
servicio solicitado.
Priorizar y programar los trabajos de
mantenimiento.
![Page 249: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/249.jpg)
Sistema de OT
Víctor D. Manríquez 249
Punto de partida para el trabajo de
planeamiento.
Recolectar los datos de las tareas, materiales, herramientas, equipo
especial, etc. por centros de costo.
Seguimiento del trabajo de
mantenimiento desde su inicio hasta su
término.
Documento escrito coherente para los
encargados de ejecutar el trabajo.
![Page 250: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/250.jpg)
Sistema de OT
Víctor D. Manríquez 250
Cate
gorí
as
info
rmació
n O
T Requisición & autorización
Planeamiento & programación
Ejecución & cierre
![Page 251: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/251.jpg)
Sistema de OT
Víctor D. Manríquez 251
Requis
ició
n y
auto
rizació
nNúmero OT
Originador/Anexo
Aprobaciones
Fecha inicio
Requerimiento parada
Fecha/Hora/Turno disponible
Prioridad
![Page 252: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/252.jpg)
Sistema de OT
Víctor D. Manríquez 252
Requis
ició
n y
auto
rizació
nClase de trabajo
Fecha requerida para completar el trabajo
Nombre & número equipo
Ubicación, área, edificio, departamento
Centro de costo
Trabajo requerido
![Page 253: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/253.jpg)
Sistema de OT
Víctor D. Manríquez 253
Pla
neam
iento
y
pro
gra
mació
nNombre planeador
Trabajo a ser realizado
Pasos del trabajo
Secuencia técnicos (opcional)
Horas estimadas
Partes & materiales necesarios
Equipo especial necesario
Herramientas requeridas
![Page 254: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/254.jpg)
Sistema de OT
Víctor D. Manríquez 254
Pla
neam
iento
y
pro
gra
mació
nPermisos requeridos
Exigencias de seguridad
Dibujos & documentos
Costos estimados trabajo
Costos estimados materiales
Costos estimados contratistas
Costos estimados renta de equipos
![Page 255: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/255.jpg)
Sistema de OT
Víctor D. Manríquez 255
Eje
cució
n y
cie
rre
Nombre supervisor
Comentarios (Supervisor o trabajador)
Horas reales requeridas ejecución
Códigos falla
Partes & materiales usados, costos.
Costos reales contratista
![Page 256: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/256.jpg)
Presupuesto
Presupuesto Operativo
Presupuesto de
inversiones
Análisis económico financiero
Desviaciones
![Page 257: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/257.jpg)
Ejecución /Comparativo
MATERIALES TERCEROS TOTAL MATERIALES TERCEROS TOTAL VARIACION PORCENTAJE
MANTENIMIENTO MINA 1 121 313 259 680 1 380 993 1 261 103 328 551 1 589 654 208 661 15,1%
MANTENIMIENTO PLANTA 397 345 56 189 453 534 407 681 49 274 456 955 3 421 0,8%
SISTEMA ELECTRICO 59 728 1 813 069 1 872 797 53 883 1 832 179 1 886 062 13 265 0,7%
TOTAL ($) 1 578 386 2 128 938 3 707 324 1 722 667 2 210 004 3 932 671 225 347 6%
PRESUPUESTO 2002 PRESUPUESTO 2003
![Page 258: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/258.jpg)
Ejecución Presupuesto
![Page 259: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/259.jpg)
Ejecución Presupuesto
![Page 260: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/260.jpg)
Costos de Mantenimiento
Costo del ciclo de vida
Reportes de costos
Centros de Costo
![Page 261: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/261.jpg)
Costos del PM vs. CM
![Page 262: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/262.jpg)
Víctor D. Manríquez 262
ERP
EAM
CMMS
![Page 263: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/263.jpg)
Perfil genérico de la organización
Víctor D. Manríquez 263
Conocim
iento
Traducido de [email protected]
![Page 264: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/264.jpg)
Base de conocimiento
Víctor D. Manríquez 264
![Page 265: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/265.jpg)
Perfil de tareas (Ejemplo)
Víctor D. Manríquez 265
Posición Tareas Autorizadas
Empleados Ingreso de datos, Hojas de tiempo, Requisiciones de trabajo
Operadores Requisiciones de trabajo, Reportes rápidos, Reportes de trabajo
Supervisores Seguimiento de OT, Emisión de tareas de PM, Planes de trabajo
IngenierosSeguimiento de OT, Elaboración de PM, Planes de seguridad,
Decisiones de costos
AnalistasElaboración de reportes, Análisis de tendencias, Análisis ABC,
Análisis de falla, Técnicas de proceso y extracción de datos
Ejecutivos Senior Reportes de desempeño y costos de mantenimiento, Políticas
Alta Gerencia Benchmarking, Decisiones estratégicas de mantenimiento
![Page 266: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/266.jpg)
Rol del Planeador
Víctor D. Manríquez 266
![Page 267: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/267.jpg)
Víctor D. Manríquez 267
Estudio de tiempo de
Planeador/Programador
![Page 268: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/268.jpg)
Víctor D. Manríquez 268
Priorización
Trabajos
![Page 269: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/269.jpg)
Víctor D. Manríquez 269
Priorización
Trabajos
![Page 270: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/270.jpg)
Víctor D. Manríquez 270
Checklist del
Planeador
![Page 271: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/271.jpg)
Víctor D. Manríquez 271
Gestión
Materiales
![Page 272: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/272.jpg)
Víctor D. Manríquez 272
Gestión
Materiales
![Page 273: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/273.jpg)
Víctor D. Manríquez 273
Gestión
Compras
![Page 274: Actualización Conocimientos en Mantenimiento y Confiabilidad](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012315/546caeb2b4af9f662c8b51dc/html5/thumbnails/274.jpg)
Víctor D. Manríquez 274
Gestión
Compras
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Víctor D. Manríquez 276