Activiteitenverslag 2014 - SBB Accountants en Adviseurs

48
SBB, voor elke stap van het ondernemerschap Activiteitenverslag 2014

description

In onze 28 kantoren staat de voltallige SBB-ploeg elke dag paraat om ondernemende mensen met kennis van zaken bij te staan en hen om eventuele hindernissen heen te loodsen. Bij de eerste prille stappen als zelfstandige, op kruispunten in het professioneel bestaan of ter ondersteuning van de dagelijkse werking. In dit verslag nemen we u mee langs onze vele projecten, investeringen en acties van het voorbije jaar.

Transcript of Activiteitenverslag 2014 - SBB Accountants en Adviseurs

Page 1: Activiteitenverslag 2014 - SBB Accountants en Adviseurs

SBB, voor elke stap van het ondernemerschapActiviteitenverslag 2014

Page 2: Activiteitenverslag 2014 - SBB Accountants en Adviseurs

2

Page 3: Activiteitenverslag 2014 - SBB Accountants en Adviseurs

SBB is in volle groei. Wist u dat we onlangs de kaap van 400 medewerkers rondden? Samen realiseerden we een jaaromzet van ruim 37,8 miljoen euro, dat is een stijging van meer dan 10% ten opzichte van 2013. Bijzonder fier zijn we ook op onze klantenportefeuille, die we opnieuw konden uitbreiden met bijna 700 starters, een record.

In onze 28 kantoren en op de hoofdzetel staat de voltallige SBB-ploeg elke dag paraat om ondernemende mensen met kennis van zaken bij te staan en hen om eventuele hindernissen heen te loodsen. Bij de eerste prille stappen als zelfstandige, op kruispunten in het professioneel bestaan of ter ondersteuning van de dagelijkse werking.

In dit verslag nemen we u mee langs onze vele projecten, investeringen en acties van het voorbije jaar. De rode draad in het verhaal verklappen we al: ons totaaladvies zo dicht mogelijk bij de klant brengen. In een alsmaar complexere zakenwereld en binnen een snel evoluerend wetgevend kader is gespecialiseerde begeleiding immers een absolute must. Daarom blijven we onze teams versterken met boekhouders en accountants, juristen, fiscalisten, bedrijfseconomen, milieuexperts en ingenieurs.

Al ruim vier decennia is SBB dé accountant voor ondernemend Vlaanderen. In die periode is onze organisatie gegroeid, maar onze ambitie is onveranderd gebleven: onze expertise inzetten voor elke stap van het ondernemerschap.

Sonja De BeckerVoorzitter

In volle groei

3

Page 4: Activiteitenverslag 2014 - SBB Accountants en Adviseurs

InhoudActiviteitenverslag 2014

4

Verantwoordelijke uitgever:

H. Vidts, Diestsevest 32 bus 1A, 3000 Leuven

03.2015

Page 5: Activiteitenverslag 2014 - SBB Accountants en Adviseurs

1. SBB, voor elke stap van het ondernemerschap 7

2. SBB ondersteunt het ondernemerschap 15 van vijf klantengroepen

- Starters 16

- Vrijeberoepers 20

- Land- en tuinbouwondernemers 22

- Zelfstandigen & kmo’s 26

- Vzw’s en verenigingen 28

3. Het menselijk kapitaal van SBB 31

4. Bestuur, management en cijfers 43

5

Page 6: Activiteitenverslag 2014 - SBB Accountants en Adviseurs

6

Page 7: Activiteitenverslag 2014 - SBB Accountants en Adviseurs

SBB, voor elke stap van het ondernemerschap

7

Page 8: Activiteitenverslag 2014 - SBB Accountants en Adviseurs

SBB Activ

iteite

nverslag 2014

SBB, voor elke stap van het ondernemerschap

Zelfstandigen en ondernemers uit

alle sectoren kunnen bij ons terecht

voor boekhouding, accountancy,

fiscaliteit en gespecialiseerd advies.

Onze missie? Elke stap van het

ondernemerschap mee vormgeven.

Vier troeven hebben we daarbij

te bieden: deskundigheid, sector-

kennis, totaaladvies en toeganke-

lijkheid.

Al ruim 40 jaar is SBB dé accountant voor de Vlaamse ondernemer. In de loop der jaren bouwden we een klan-tenbestand uit van ruim 20.000 ondernemers. Dankzij hun jarenlange praktijkervaring en continue bijscholing zijn onze medewerkers als geen ander vertrouwd met de dagelijkse ondernemingsrealiteit van starters, zelfstan-digen, vrijeberoepers, land- en tuinbouwers, kmo’s en vzw’s.

Onze kantoormedewerkers voeren de boekhouding en nemen alle bijbehorende fiscale verplichtingen voor hun rekening. Maar ze bieden ook ondersteuning bij de in-terpretatie van de cijfers en de vertaling ervan naar con-clusies en gericht advies. Verder zijn ze het eerste aan-spreekpunt voor juridische of fiscale kwesties, of voor vragen over milieu- en bouwreglementering. Dankzij de back-up van ons Kenniscentrum kunnen ze snel on-derbouwde antwoorden formuleren, zelfs voor de meest complexe vraagstukken.

8

Page 9: Activiteitenverslag 2014 - SBB Accountants en Adviseurs

SBB Online, de e-accountant van SBBVia een paswoord krijgen klanten toegang tot SBB Online. Dit beveiligde deel van onze website is niet alleen de startpagina voor alle SBB-softwaretoe-passingen, maar is ook de toegangspoort tot heel wat extra informatie: relevante formulieren, handige rekentools, nieuwsflitsen, coördinaten van overheids-instanties, enzovoort. Verder biedt het portaal u de mogelijkheid om uw eigen contact- en dossiergegevens up-to-date te houden.

Juridische en fiscale zitdagen in de kantorenVaak kloppen klanten met juridische of fiscale vragen bij ons aan: screening van factuurvoorwaarden, opmaak van een handelshuurovereenkomst en tal van formaliteiten in het kader van het vennootschapsleven. Onze kantoren krijgen maandelijks het bezoek van een jurist en een fiscalist. Tijdens die zitdagen brengen we vraag en aanbod dichter bij elkaar en kunnen we onze adviseursrol nog beter uitspelen. Voor deze gesmaakte juridische en fiscale dienstverlening versterkten we ons team met een aantal ervaren juristen en fiscalisten.

We zijn experts in accountancy en fiscaliteitEen correcte boekhouding is veel meer dan een wettelij-ke verplichting. Ze vormt de basis voor elke belangrijke knoop die een ondernemer doorhakt. Onze SBB-consu-lenten staan in voor het periodiek voeren van de boek-houding en de bijbehorende fiscale aangiftes, waaronder de personenbelasting, de vennootschapsbelasting en de btw-aangifte. Voor specifieke vragen - ook buiten deze domeinen - kunnen ze een beroep doen op een equipe van juristen, economisten en ingenieurs die de snel wij-zigende wetgeving op de voet volgen.

9

Page 10: Activiteitenverslag 2014 - SBB Accountants en Adviseurs

We bieden advies op kruispunten in het professioneel bestaanBij grote beslissingen of koerswijzigingen is het geen goed idee om over één nacht ijs te gaan. Gespecialiseerd advies inwinnen is dan zeker noodzakelijk. Of het nu om een herstructurering van activiteiten, een overnamepro-ject of een samenwerkingsovereenkomst gaat, ons team van experts beschikt over de juiste knowhow en sector-kennis om alle juridische, sociale en fiscale implicaties in kaart te brengen.

Denk hierbij ook aan de impact van de milieuwetgeving op de bedrijfsvoering. Onze milieuadviseurs bieden een correct én volledig advies op maat dat ook rekening houdt met de fiscale, juridische en financiële aspecten.

Rond successie werkten we een aparte dienstverlening uit. Successieadvies kent een vast verloop en start met een juridische en economische analyse van het vermo-gen. Vervolgens wordt het advies uitgewerkt: prioriteiten en doelstellingen worden bepaald, successie-, schen-kings- en registratierechten worden berekend en ver-schillende scenario’s worden uitgewerkt.

Naast advies bieden onze experts in successie ook con-crete ondersteuning bij het opmaken van contracten en clausules, ze verlenen bijstand bij (notariële) aktes of ze helpen bij de oprichting van controlestructuren (private stichting, maatschap, andere vennootschappen …).

Tot slot zetten we ook in onze dagelijkse kantoorwerking volop in op advies. In het uitgebreide Kenniscentrum bieden juristen, economen, fiscalisten en ingenieurs onze collega’s in het kantorennet alle nodige support om die rol op te nemen. Zo kan SBB uitgroeien tot een vol-waardig administratie- én advieskantoor.

SBB, voor elke stap van het ondernemerschap

SBB Activ

iteite

nverslag 2014

We ondersteunen onze consulenten met gespecialiseerde knowhowIn complexe en snel evoluerende vakgebieden als boek-houding-fiscaliteit, wetgeving en milieu zijn kennisop-bouw en -deling een absolute must. In het Leuvense hoofdkantoor bieden specialisten van het Kenniscen-trum eerstelijns- en gespecialiseerd advies aan onze kan-toormedewerkers en klanten. Ze verzorgen ook interne en externe opleidingen en ze leveren redactiewerk voor vakbladen en onze interne informatiekanalen.

Nieuw: intern kennis-platform‘Kennis is macht’ sprak filosoof Francis Bacon. Maar die opgedane kennis delen is nog belangrijker, zeker in een wereld waarin juridische en administratieve regels voortdurend veranderen. Daarom investeerden we het afgelopen jaar in een nieuwe documentatiedatabase. Via een krachtige zoekmodule vinden onze medewerkers er snel informatie, modellen, nota’s en rekentools.

10

Page 11: Activiteitenverslag 2014 - SBB Accountants en Adviseurs

SBB Activ

iteite

nverslag 2014

SBB en het Nederlandse Accon gaan samenwerkenOm dienstverlening op maat te bieden aan klanten uit grensgebieden, sluit SBB ook partnerships met onafhankelijke accountantskantoren uit de buurlanden. In de zomer van 2014 sloten we een samenwerkingsovereenkomst met onze Nederlandse collega’s van Accon. Net als SBB richt dit accountantskantoor, met hoofdkantoor in Arnhem en 45 regionale filialen, zich op de kmo-markt en de land- en tuinbouw. Bedoeling is om kennis en ervaringen uit te wisselen op het vlak van lokale wetgeving en regle-mentering. Zo kunnen we onze Belgische klanten voortaan een kwalitatieve partner aanbieden bij onze noorderburen en omgekeerd.

We maken deel uit van een internationaal netwerkSinds 2011 is SBB lid van TIAG, kort voor The Interna-tional Accounting Group. Jaarlijks komen alle leden van dit internationale netwerk van onafhankelijke accoun-tants samen. In 2014 was Hongkong gaststad van het driedaagse congres. Voor SBB zijn deze events de ideale gelegenheid om een sterk en duurzaam internationaal netwerk uit te bouwen met buitenlandse advieskantoren. Door banden te smeden met accountantskantoren in an-dere landen, kunnen we ondernemingen met internati-onaliseringsplannen in vertrouwen doorverwijzen naar een ander lid van het netwerk. Maar ook de medewerkers van ons Kenniscentrum plukken de vruchten van het TIAG-lidmaatschap. Binnen het internationale netwerk kunnen zij zich immers informeren over buitenlandse wetgeving en afwijkende procedures.

11

Page 12: Activiteitenverslag 2014 - SBB Accountants en Adviseurs

We zijn kritisch voor ons eigen werkSBB zet sterk in op kwaliteitstoetsing. Steekproefs-gewijs controleren interne experts klantendossiers uit de verschillende kantoren. Daarnaast zijn we een systeem van interne confraternele controle aan het uitrollen. Een aantal seniorconsulenten uit de kanto-ren zullen onder centrale supervisie de dossiers van andere kantoren onder de loep nemen. Daarenboven stapten we afgelopen jaar in een project van externe confraternele kwaliteitscontrole via het IAB. Door vrijwillig deel te nemen aan de testfase van dit traject konden we onze eigen werkwijze aan de hand van de IAB-input verder verfijnen.

SBB, voor elke stap van het ondernemerschap

SBB Activ

iteite

nverslag 2014

12

We blijven investeren in bereikbaarheidIn onze 28 kantoren kunnen klanten altijd terecht, met of zonder afspraak. Om die toegankelijkheid te blijven garanderen, investeerden we ook in 2014 in onze infrastructuur. De kantoren van Lanaken en Sankt-Vith werden volledig onder handen genomen en in Boechout en Turnhout werkten we nieuwbouw- en renovatieprojecten af.

De medewerkers van het hoofdkantoor namen dan weer hun intrek in een gloednieuw kantorencomplex aan de Diestsevest in Leuven. Verder openden we dit voorjaar een nieuw kantoor in Hoogstraten, kreeg SBB Kortrijk een nieuwe stek in Zwevegem en ver-huisde SBB Brugge naar een gloednieuw kantoor in Loppem. Zowel voor nieuwbouw als renovatie trek-ken we resoluut de kaart van duurzaamheid en ener-gie-efficiëntie.

Page 13: Activiteitenverslag 2014 - SBB Accountants en Adviseurs

SBB Activ

iteite

nverslag 2014

13

Page 14: Activiteitenverslag 2014 - SBB Accountants en Adviseurs

14

Page 15: Activiteitenverslag 2014 - SBB Accountants en Adviseurs

SBB ondersteunt het ondernemerschap

van vijf klanten-groepen

15

Page 16: Activiteitenverslag 2014 - SBB Accountants en Adviseurs

Of u nu uw eerste stappen als

zelfstandige zet of een doorge-

winterd ondernemer bent, SBB staat

klaar met deskundige ondersteuning

en gespecialiseerd advies. Als geen

ander weten we dat elke branche

zijn eigen karakteristieken en noden

heeft. Daarom werkten we voor

kmo’s, zelfstandigen, vrijeberoepers,

land- en tuinbouwers, vzw’s en

starters een aanpak op maat uit.

SBB Activ

iteite

nverslag 2014

SBB ondersteunt het ondernemerschap van vijf klantengroepen

1. Starters

In de loop van 2014 vonden bijna 700 startende zelfstandigen, kmo’s en vrijeberoepers de weg naar SBB. Onze 62 startersadviseurs in het kantorennet halen alles uit de kast om hen de vliegende start te geven die ze verdienen. Een aanpak die vruchten afwerpt.

Met het oog op een langdurige klantenrelatie zijn star-tende ondernemers een belangrijke doelgroep voor SBB. Door hen op events van beroeps- en alumniver-enigingen, secundaire scholen, hogescholen en univer-siteiten ons dienstenaanbod voor te stellen, kunnen we jaar na jaar meer starters aansluiten. In 2014 waren het er maar liefst 675, of bijna 60 meer dan het jaar ervoor. Onze startersadviseurs krijgen intensieve trainingen en opereren vanuit de lokale kantoren.

SBB spot ondernemers in spe op starterseventsIn 2014 gaven onze medewerkers opnieuw het beste van zichzelf op startersevenementen overal te lande. Op de evenementen van de relevante afstudeerrichtingen van universiteiten en hogescholen tekenden we present om ons dienstenaanbod voor te stellen en starters met con-crete tips op weg te zetten: - driedelige starterssessie afstudeerders tandheelkunde

KU Leuven- startersevenementen Tournée Médicale in Leuven,

Gent en Antwerpen- lessenpakket voor studenten logopedie en audiologie

van Thomas More

16

Page 17: Activiteitenverslag 2014 - SBB Accountants en Adviseurs

- workshop ‘Fiscale aandachtspunten voor de stagiair- advocaat’ voor laatstejaarsstudenten rechten

- …

In 2013 sloot SBB ook een tweejarig partnership met PXL-UHasselt StudentStartUP, het initiatief voor stu-denten met ondernemersbloed van de Limburgse ho-geschool PXL Hasselt. Via gastcolleges, participatie aan netwerkactiviteiten, nieuwsbrieven en speeddates had SBB op het einde van het academiejaar 2013-2014 ruim 7.000 studenten bereikt.

Via infosessies aan afstudeer-ders in TSO- en BSO-richtin-gen, waar veel zelfstandigen uit voortkomen, zetten we SBB ook in het secundair onderwijs op de kaart als dé partner van starten-

de zelfstandigen. We schreven heel wat secundaire scho-len aan, waarvan er vele positief reageerden.

Tot slot namen we ook actief deel aan heel wat starters- initiatieven buiten de onderwijswereld: - Starterssessie ‘Klaar voor je start als tuinaannemer?’- VOKA- startersavonden- Startersactiviteiten van de verschillende beroepsorga-

nisaties- ...

SBB-starterstips houden contact warmTijdens startersevents ontmoeten onze medewerkers heel wat starters en prestarters. Om deze prospecten ook effectief te verzilveren, komt het erop aan om de contac-ten warm te houden in de maanden na de eerste kennis-making. Beginnen als zelfstandige gebeurt immers pas na afstuderen of na een lange voorbereidingsperiode.

Daarom krijgen alle aanwezigen van een startersevent van SBB een e-mail van de dichtstbijzijnde startersadvi-seur, met een link naar de vernieuwde startersgidsen en een uitnodiging om nader kennis te maken in het kan-toor.

Maar om gedurende een langere periode in the picture te blijven, lanceerden we het voorbije najaar ook een reeks van negen digitale starterstips rond topics waar starters mee geconfronteerd worden: de keuze van de onderne-mingsvorm, het sociaal statuut, aftrekbare beroepskos-ten, mogelijke steunmaatregelen, enzovoort. Elke twee weken valt er een nieuwe tip in de mailbox van de starter.

SBB zet mee de schouders onder Start it@kbcEind 2013 hield KBC samen met onder meer Flanders DC en Universiteit Antwerpen Start it@kbc boven de doopvont. De incubator ondersteunt en adviseert start-ups en geeft hen onderdak in de Antwerpse Boeren-toren. SBB springt mee op de kar met onder meer een aantal infosessies.

17

Page 18: Activiteitenverslag 2014 - SBB Accountants en Adviseurs

Amy Menu, stagiair-architecte bij BURO II & ARCHI + I, hoorde een startersadviseur van SBB aan het woord op het startersevent van haar beroepsvereniging NAV:

“Op het startersevent van NAV was ik onder de indruk van de deskundigheid van de SBB-startersadviseur. Van naaldje tot draadje legde hij uit welke formaliteiten komen kijken bij het zelfstandigenstatuut. Toen ik enkele weken later een uitnodiging kreeg om eens binnen te springen in het kantoor in Ieper, heb ik niet getwijfeld. Er komt zoveel op je af en je hoort zoveel verschillende klokken. Een expert als klankbord is dus geen overbodig luxe.

Ik wil dat SBB een oogje in het zeil houdt over mijn boekhouding, zonder dat ik daarvoor alles uit handen moet geven. En dat kan perfect. Binnenkort ga ik een auto kopen, dus wil ik eerst de mening van mijn startersadviseur. Ik kan hem gewoon opbellen wanneer ik raad nodig heb, zo ben ik zekerder van mijn stuk.”

“Ik kan mijn startersadviseur gewoon opbellen wanneer ik raad nodig heb.

Zo ben ik zekerder van mijn stuk”

18

Page 19: Activiteitenverslag 2014 - SBB Accountants en Adviseurs

www.sbb.be

StartersgidsAannemer

SBB. De accountant voor de Vlaamse ondernemer

SBB Accountants & Adviseurs

Goed begonnen is half gewonnen. SBB zorgt ervoor dat u goed voorbereid aan de start komt. Deze

startersgids maakt u wegwijs in de opstartformaliteiten die voor uw sector gelden. Wij beschikken

bovendien over een team van startersadviseurs. Zij ondersteunen u met praktische tips en loodsen u

door alle opstartformaliteiten.

StartersgidsAannemer

SBB Activ

iteite

nverslag 2014

Startersgidsen krijgen nieuw kleedjeVoor meer dan dertig verschillende beroepen beschik-ken we over een startersgids. Alle bestaande gidsen kregen een nieuwe look. Bovendien werden er enkele extra titels toegevoegd aan de reeks, onder meer voor journalist en vervoerder van goederen. De startersgid-sen zijn met een groot aantal downloads niet alleen een succesnummer op onze website, ze worden ook massaal meegenomen tijdens startersactiviteiten, infosessies en gastcolleges.

SBB-wegwijzers voor concrete startersvragenHoe organiseer ik mijn administratie? Welke beroeps-kosten kan ik inbrengen? Hoe maak ik een correcte factuur? Van welke steunmaatregelen kan ik genieten? Het zijn slechts enkele van de vele concrete vragen waar starters mee worstelen. We verpakten de antwoorden in handige Wegwijzers die gratis beschikbaar zijn op onze website.

SBB ondersteunt het ondernemerschap van vijf klantengroepen

www.sbb.be

StartersgidsSchoonheidsspecialist

Goed begonnen is half gewonnen. SBB zorgt ervoor dat u goed voorbereid aan de start komt. Deze

startersgids maakt u wegwijs in de opstartformaliteiten die voor uw sector gelden. Wij beschikken

bovendien over een team van startersadviseurs. Zij ondersteunen u met praktische tips en loodsen u

door alle opstartformaliteiten.

SBB. De accountant voor de Vlaamse ondernemer

SBB Accountants & Adviseurs

starters A4 feb15.indd 4 11/03/15 16:40

StartersgidsTuinaannemerTuinarchitect

Goed begonnen is half gewonnen. SBB zorgt ervoor dat u goed voorbereid aan de start komt. Deze

startersgids maakt u wegwijs in de opstartformaliteiten die voor uw sector gelden. Wij beschikken

bovendien over een team van startersadviseurs. Zij ondersteunen u met praktische tips en loodsen u

door alle opstartformaliteiten.

SBB. De accountant voor de Vlaamse ondernemer

SBB Accountants & Adviseurs

SBB. Partner van Centrum Ondernemen

covers startersgidsen SBB+PXL mei14.indd 4 1/06/14 16:56

Startersgids Tuinaannemer

StartersgidsIT-consultant

Goed begonnen is half gewonnen. SBB zorgt ervoor dat u goed voorbereid aan de start komt. Deze

startersgids maakt u wegwijs in de opstartformaliteiten die voor uw sector gelden. Wij beschikken

bovendien over een team van startersadviseurs. Zij ondersteunen u met praktische tips en loodsen u

door alle opstartformaliteiten.

SBB. De accountant voor de Vlaamse ondernemer

SBB Accountants & Adviseurs

www.sbb.be

starters A4 feb15.indd 14 13/03/15 14:39

StartersgidsIT-consultant

www.sbb.be

StartersgidsKinesitherapeut

Goed begonnen is half gewonnen. SBB zorgt ervoor dat u goed voorbereid aan de start komt. Deze

startersgids maakt u wegwijs in de opstartformaliteiten die voor uw sector gelden. Wij beschikken

bovendien over een team van startersadviseurs. Zij ondersteunen u met praktische tips en loodsen u

door alle opstartformaliteiten.

SBB. De accountant voor de Vlaamse ondernemer

SBB Accountants & Adviseurs

starters A4 feb15.indd 3 11/03/15 16:36

Startersgids Kinesitherapeut

19

www.sbb.be

StartersgidsLogopedist

Goed begonnen is half gewonnen. SBB zorgt ervoor dat u goed voorbereid aan de start komt. Deze

startersgids maakt u wegwijs in de opstartformaliteiten die voor uw sector gelden. Wij beschikken

bovendien over een team van startersadviseurs. Zij ondersteunen u met praktische tips en loodsen u

door alle opstartformaliteiten.

SBB. De accountant voor de Vlaamse ondernemer

SBB Accountants & Adviseurs

Startersgids Logopedist

www.sbb.be

StartersgidsJournalist

Goed begonnen is half gewonnen. SBB zorgt ervoor dat u goed voorbereid aan de start komt. Deze startersgids maakt u wegwijs in de opstartformaliteiten die voor uw sector gelden. Wij beschikken bovendien over een team van startersadviseurs. Zij ondersteunen u met praktische tips en loodsen u door alle opstartformaliteiten.

SBB. De accountant voor de Vlaamse ondernemer

SBB Accountants & Adviseurs

StartersgidsJournalist

Page 20: Activiteitenverslag 2014 - SBB Accountants en Adviseurs

SBB Activ

iteite

nverslag 2014

SBB ondersteunt het ondernemerschap van vijf klantengroepen

2. Vrijeberoepers

Dankzij onze partnerships met verschillende koepelorganisaties en de jarenlange ervaring van onze consulenten is SBB helemaal thuis in de wereld van de vrijeberoepsbeoefening. Meer dan duizend klanten uit deze beroeps-groep krijgen van ons eerstelijnsadvies in boekhouding en fiscaliteit. En onze juristen staan klaar om onder meer de oprichting van vennootschappen, associaties en andere samenwerkingsverbanden in goede banen te leiden.

Om beoefenaars van vrije beroepen kwalitatief advies op maat te kunnen bieden, is voeling met en een grondige kennis van deze beroepsgroep onontbeerlijk. Via partnerships met ver-schillende beroepsverenigingen en bijscholingen kan SBB zijn sectorkennis up-to-date houden en verdiepen.

Koepelorganisaties als toegangs-poortDe beroepsverenigingen vormen een mooie toegangspoort tot de beroepsgroep van architecten, interieurarchitecten, art-sen, verpleegkundigen en paramedici. We bieden opleidingen, infosessies en eerstelijnsadvies. Verder levert ons Kenniscen-trum sectorspecifieke artikels voor hun vakbladen.

SBB informeert startende medici en paramediciIn 2014 organiseerden we verschillende activiteiten voor artsen en paramedici, waaronder Wegwijsopleidingen voor startende verpleegkundigen, Studentenontvangst VVT, VVL-afstudeeractiviteit en de informatiedag HAIO’s Domus Medica. Voor meer dan 30 beroepen beschikken we ook over een gratis startersgids.

Vlaamse beroepsvereniging voor zelfstandige verpleegkundigen

20

Page 21: Activiteitenverslag 2014 - SBB Accountants en Adviseurs

Stefaan Lefevere runt een logopediepraktijk in Brugge. SBB begeleidt deze vrijeberoeper al enkele jaren, onder meer voor de overstap van eenmanszaak naar vennootschap:

“Ik kende SBB al lang via de VVL, mijn beroepsvereniging. Maar het duurde tot mijn vorige boekhouder met pensioen ging voor ik met hen in zee ging. In het begin vreesde ik dat de schaalgrootte van de organisatie het contact wat afstandelijker zou maken, maar niets is minder waar. Ik heb een hartelijke band met mijn vaste consulent én ik profiteer tegelijk van heel wat extra juridische en fiscale expertise op het Leuvense hoofdkantoor.

Op aanraden van SBB maakte ik enkele jaren geleden de overstap van een eenmanszaak naar mijn huidige bvba. Mijn consulent liet een vergelijkende studie uitvoeren, zodat ik op basis van de cijfers de knoop kon doorhakken. Verder adviseerden ze me onder meer in het kader van een interne liquidatie en ze wezen me de weg om een subsidie-dossier in te dienen in het kader van de kmo-portefeuille.

Je voelt gewoon dat SBB heel goed weet hoe het er in een paramedische praktijk aan toe gaat. Ze passen de boekhouding aan onze realiteit aan en denken mee. Kortom, mijn contact met SBB is persoonlijk én professioneel.”

“Je voelt gewoon dat SBB heel goed weet hoe het er in een para-medische praktijk aan toe gaat”

21

Page 22: Activiteitenverslag 2014 - SBB Accountants en Adviseurs

SBB Activ

iteite

nverslag 2014

SBB ondersteunt het ondernemerschap van vijf klantengroepen

3. Land- en tuinbouwondernemers

Met bijna 10.000 trouwe klanten, een markt-aandeel van meer dan 40% en meer dan 40 jaar ervaring in de sector, mag SBB zich terecht dé partner van land- en tuinbouwondernemers noemen. We ontwikkelden een brede waaier aan diensten voor deze sector, van deskundige boekhoudkundige en fiscale begeleiding over ondersteuning bij sectorwetgeving en -admini-stratie tot milieu- en bouwadvies.

Om land- en tuinbouwondernemers service op topni-veau te bieden, kunnen de SBB-consulenten terugvallen op een gespecialiseerd team van milieuadviseurs, be-drijfseconomen en ingenieurs. Zij volgen de regelgeving op de voet en vertalen deze naar de landbouwpraktijk. 2015 belooft trouwens een jaar van vele wetswijzigingen te worden voor deze sector.

SBB stoomt landbouwklanten klaar voor nieuwe regelgeving2015 heeft heel wat nieuwigheden in petto op het vlak van regelgeving. Het melkquotum verdwijnt definitief, de VLIF-reglementering ondergaat opnieuw een funda-mentele wijziging, het Gemeenschappelijk Landbouw-beleid (GLB) wordt hervormd waardoor het premie-systeem voor de sector verandert, BAS wordt vervangen door KRATOS, de komst van MAP5 wordt al enige tijd aangekondigd ...

Daarom zetten we in het najaar van 2014 een reeks info-sessies op poten voor onze landbouwklanten. We gaven hen inzicht in de nieuwe regelgeving en wezen hen op de concrete implicaties ervan. Met onze twaalf klantenver-gaderingen – waarvan twee specifiek voor grensboeren – bereikten we in totaal maar liefst 1.700 land- en tuin-bouwondernemers.

Onze specialisten waren ook graag geziene sprekers op infosessies, georganiseerd door of in samenwerking met andere organisaties: - studiedagen over het nieuwe VLIF, in samenwerking

met de VLIF-administratie, Boerenbond, KBC en SBB- infovergadering over Pocketvergisting, in samenwer-

king met Inagro en SBB

22

Page 23: Activiteitenverslag 2014 - SBB Accountants en Adviseurs

Faillissementspreventie bij 100 landbouwbedrijven Om ervoor te zorgen dat landbouwondernemers sneller kunnen anticiperen op nakende financiële problemen, sloegen SBB, het Innovatiesteunpunt, Boerenbond en de vzw Boeren op een Kruispunt (B.O.E.K.) in het najaar van 2013 de handen in elkaar voor het project Faillisse-mentspreventie.

In een eerste fase verwerkten we de resultaten van de vennootschapsboekhoudingen en stelden op basis van die cijfers vier sectorrapporten samen. Die werden tij-dens evenveel provinciale roadshows voorgesteld aan 500 land- en tuinbouwers.

Ook de ontwikkeling van een ondernemingsscan stond op het programma. Halfweg 2015 zullen een honderdtal bedrijven zo’n bedrijfsaudit hebben gekregen. Bedoeling is om op basis van de doorlichting continuïteitsbedrei-gende factoren in kaart te brengen en een herstelplan uit te werken.

Project ‘Ondernemingslift’ in stijl afgerondEind 2012 lanceerden we, samen met het Innovatiesteun-punt en Groene Kring, het tweejarige project ‘Onderne-mingslift’ voor starters in de land- en tuinbouwsector. SBB engageerde zich om twee brochures te publiceren: één voor overnemers en één voor overlaters.

We sloten dit project af met de publicatie van de resulta-ten van een grootschalige enquête bij beide doelgroepen. Een aantal kerncijfers verwerkten we ook in onze ver-nieuwde startersgids land- en tuinbouw.

- studieavond voor de varkenshouderij over visie en stra-tegie, in samenwerking met Aveve, KBC en SBB

- studieavond over het VLIF en het Gemeenschappelijk Landbouwbeleid (GLB) in de praktijk, in samenwerking met het AVBS, SBB en het Departement Landbouw en Visserij

- …

SBB marktleider BAS-overeenkomstenHet BAS, kort voor BedrijfsAdvies-Systeem, loopt op zijn laatste benen. In 2014 en 2015 werken we bijgevolg alleen nog lopende overeenkomsten af. In totaal zal SBB tussen 2008 en 2015 ruim 1.200 BAS-dossiers hebben afgehandeld, waarmee we koploper zijn onder de dienstverleners. De opvolger van BAS wordt KRATOS, een nieuw en flexibeler gesubsidieerd adviessysteem.

Accountmanagement in heel Vlaanderen uitgeroldMet hun kennis en ervaring vormen onze accountmana-gers het klankbord voor bedrijfsleiders van grote land- en tuinbouwbedrijven. Ze vervullen een adviseursrol en spelen specifieke klantenvragen door naar onze interne experts. Bovendien zetten ze het voorbije jaar volop in op prospectie om onze naambekendheid in de land- en tuinbouwsector verder te verstevigen.

23

Page 24: Activiteitenverslag 2014 - SBB Accountants en Adviseurs

Hertaveg in Hannuit teelt hoofdzakelijk groenten voor de West-Vlaamse diepvriesindustrie. Op de taalgrens worden bedrijfsleider Gunter Herbots en SBB geconfronteerd met zowel Vlaamse als Waalse regelgeving ter zake:

“Wij opereren in twee gewesten, dus moeten we ook van beide regelgevingen op de hoogte zijn. Ik geef toe dat ik in het begin van onze samenwerking wat argwanend was, maar mijn ervaring is dat SBB onze sector echt kent, in beide landsdelen.

En ik heb al twaalf jaar dezelfde contactpersoon, dus wij kennen elkaar ook door en door. Elk kwartaal steken we enkele uren de koppen bij elkaar en houden we de hele bedrijfsvoering tegen het licht. Voor Waalse subsidiedossiers kan mijn accountmanager ook terugvallen op zijn collega’s in de Oostkantons.

In de loop der jaren is Hertaveg fel gegroeid. Bij elke stap zat SBB mee aan tafel en ze dachten telkens met ons mee. Zo kon ik op hun aanraden nog een ISA-steundossier indienen voordat de nieuwe regelgeving in voege trad.”

“SBB kent de landbouwsector door en door, in beide landsdelen”

24

Page 25: Activiteitenverslag 2014 - SBB Accountants en Adviseurs

SBB Activ

iteite

nverslag 2014

Accentverschuiving binnen bedrijfseconomisch advies In een dalende landbouwpopulatie zullen er op termijn minder klassieke bedrijfsovernames zijn tussen ouders en kinderen. Daarom focussen we steeds meer op ad-vies over aangepaste bedrijfsstructuren, de vorming van (flankerende) vennootschappen, splitsingen of fusies van bedrijven, grote investeringen, enzovoort. Omdat be-drijfseconomisch advies vaak bij niet-klanten gebeurt, vormt het bovendien een uitgelezen prospectiekans voor onze andere diensten.

Onafhankelijke expertise via Agro BouwadviesDe landbouwsector onafhanke-lijk bouwadvies bieden, dat is de missie van Agro Bouwadvies. In de schoot van deze afdeling ver-leent de architectenvennoot-schap SBB Agro Bouwadvies

Architecten een brede waaier aan diensten: concept-studies, erfordening, ventilatieadvies, opmaak van ste-denbouwkundige vergunningsaanvragen, economische haalbaarheidsstudies, milieutechnische opvolging …

SBB Agro Bouwadvies blijft een sterk merk. Onze bouwadviseurs tekenden dan ook present op opendeur-dagen van klanten en ze schreven uiteenlopende artikels voor vakbladen. Via voordrachten op de AVEVE-vlees-veedagen en op de studiedagen melkvee van AVEVE en KBC bereikten ze in totaal bijna 1.000 landbouwonder-nemers.

Gespecialiseerde studies bij vergunningsaanvragenBij de vergunningsaanvraag van een land- of tuinbouw-project komen steeds vaker specifieke milieustudies kij-ken. De meest in het oog springende zijn het milieueffec-tenrapport, de passende beoordeling en de geurstudie. Bedoeling van deze studies is om bij een vergunnings-aanvraag een betere voorstelling te geven van de impact van het project op de omgeving. Onze gespecialiseerde milieuadviseurs begeleiden klanten hierbij.

Samenwerking met veevoeder-firma’s op kruissnelheidVia Agri Online, onze gratis onlinetoepassing, kunnen aangesloten veevoederfirma’s hun voederleveringen zelf automatisch inlezen. Een zestal grote spelers doen dit intussen. De sterkte van de tool ligt in de mogelijkheid om een koppeling te maken tussen de interne gegevens waarover SBB beschikt en externe overheidsgegevens.

Zo kunnen land- en tuinbouwers makkelijk tegemoetko-men aan hun verplichtingen in het kader van de mest-wetgeving. Bovendien krijgen ze een beter inzicht in hun tussentijdse bedrijfsresultaten, zowel op bedrijfsecono-misch vlak als met betrekking tot milieuparameters.

SBB ondersteunt het ondernemerschap van vijf klantengroepen

25

Page 26: Activiteitenverslag 2014 - SBB Accountants en Adviseurs

SBB Activ

iteite

nverslag 2014

SBB ondersteunt het ondernemerschap van vijf klantengroepen

4. Zelfstandigen en kmo’s

Onze consulenten bedienen meer dan 10.000 zelfstandigen en kmo’s. Voor accountancy en fiscaliteit kunnen ze rekenen op deskundige, efficiënte begeleiding. En voor gespecialiseerd advies op belangrijke momenten in hun professioneel bestaan, kunnen ze rekenen op de ondersteuning van experts ter zake van het Kenniscentrum. Een aanpak die aanslaat, want het voorbije jaar groeide ons klantenbestand met ruim 5% binnen dit segment.

Relatiebeheer voor kmo’s uit de startblokkenHet accountmanagement voor de land- en tuinbouwsector bestaat al langer en bood inspiratie voor een systeem van relatiebeheer binnen het kmo-segment. Voortaan werken de kantoordirecteur en de dossierbeheerder in tandem. De dossierbeheerder kan zich volledig focussen op de dossier-opvolging in het kader van de dagelijkse dienstverlening en op technisch complexere vraagstukken. Als tweede aanspreekpunt van de klant kan de kantoordirecteur de onderneming in een bredere context bekijken, peilen naar de plannen van de bedrijfsleider en naar de tevredenheid over onze service.

Dienstverlening liquidatieboni piekt eenmaligDe regering Di Rupo besliste om het tarief van 10% roeren-de voorheffing op de uitkering van liquidatieboni te ver-hogen naar 25%. Wel voorzagen de beleidsmakers in een overgangsregeling, de zogeheten ‘interne liquidatie’. Zo kregen vennootschappen alsnog de mogelijkheid om uit de belaste reserves een dividend uit te keren aan 10% roeren-de voorheffing, waarna het netto-dividend onmiddellijk in kapitaal diende ingebracht te worden. De combinatie van interne liquidaties en echte vereffeningen zorgde het voor-bije jaar voor een aanzienlijke eenmalige stijging van het aantal liquidatiedossiers.

Door de unieke wisselwerking tussen het kantorennet en de centrale diensten kunnen we kmo’s en zelfstandigen snel en op maat bedienen. Bovendien lanceerden we het af-gelopen jaar heel wat nieuwe initiatieven voor dit belang-rijke klantensegment. Zo kreeg het accountmanagement vaste vorm, net zoals de juridische en fiscale zitdagen in onze kantoren.

Verder onderhouden we goede banden met gelijkgestemde accountantskantoren in het buitenland, via het TIAG-net-werk en sinds kort ook via een partnership met onze Ne-derlandse collega’s van Accon. Ondernemers die willen internationaliseren of in grensgemeenten actief zijn, varen hier wel bij.

26

Page 27: Activiteitenverslag 2014 - SBB Accountants en Adviseurs

Leo Janssen kocht in 2007 in Kaulille een wegenbouw- en puinrecyclagebedrijf. Voor, tijdens en na de overname stond SBB de ondernemer met raad en daad bij:

“Voor ik Wegenbouw Martin en Groezarec overnam, was ik landmeter in bijberoep en klant van SBB. Logisch dus dat zij aan mijn zijde stonden vanaf het moment dat ik een overname in overweging nam.

SBB bood me ondersteuning over de hele lijn, van boekhouding en fiscaliteit over het opzetten van financiële struc-turen tot en met de milieuaudit. Hun milieuadviseur checkte alle milieuvergunningen, stelde een milieutechnisch rapport op en zorgde onlangs nog voor de vernieuwing van de milieuvergunning. Vandaag is SBB nog altijd mijn externe milieucoördinator en boekhouder.

Ik heb een heel goede band met mijn consulent: met al mijn vragen uit de dagelijkse praktijk kan ik bij hem terecht. En voor complexere materies kan ik aankloppen bij hun juridische experts. Om een specifiek volmachtdocument op te maken voor deelname aan openbare aanbestedingen, bijvoorbeeld. Hun experts spitten dat helemaal voor mij uit en hielpen me met de formaliteiten. Zodat ik voortaan met een gerust hart mijn aanbestedingsdossiers kan indienen.”

“Hun milieuadviseur checkte alle milieu- vergunningen, stelde een milieu- technisch rapport op en zorgde onlangs nog voor de vernieuwing van de milieu- vergunning”

27

Page 28: Activiteitenverslag 2014 - SBB Accountants en Adviseurs

SBB Activ

iteite

nverslag 2014

SBB ondersteunt het ondernemerschap van vijf klantengroepen

5. Vzw’s en verenigingen

Enkele honderden vzw’s en grote verenigingen doen een beroep op de diensten van SBB. Op basis van onze jarenlange ervaring bouwden we voor hen een dienstenpakket op maat uit. We nemen hen niet alleen veel administratief werk uit handen, maar denken ook beleids-matig mee met dit specifiek klantensegment.

Voor vzw’s en verenigingen is de wetgeving er de voorbije jaren niet eenvoudiger op geworden. Zo worden grotere organisaties door hun subsidiërende overheid vaak ver-plicht om een (al dan niet analytische) boekhouding te voeren. Omdat het niet correct uitvoeren van de boek-houding zware gevolgen kan hebben voor de subsidies, doen zij vaak een beroep op onze deskundige ondersteu-ning.

Door sectorspecifieke kennis te verzamelen en het re-gelgevend kader op de voet te volgen, kunnen we deze klanten helpen om hun organisatie proactief te leiden. Daarom ook is één van onze medewerkers lid van de Commissie voor Boekhoudkundige Normen – afdeling vzw’s. Op jaarbasis organiseert SBB een aantal info-sessies voor deze klantengroep.

28

Page 29: Activiteitenverslag 2014 - SBB Accountants en Adviseurs

De Vlaamse Sportfederatie vzw (VSF) bundelt 82 erkende en gesubsidieerde sportfederaties. Directeur Geraldine Mattens legt uit waarom de vzw en SBB een zestal jaar geleden de handen in elkaar sloegen:

“In 2009 kreeg onze organisatie een aantal belangrijke projecten en opdrachten toegewezen die ons financieel management op slag een stuk complexer maakten. Naast onze jaarlijkse subsidies moesten we plots ook rekening houden met projectbudgetten die over verschillende boekjaren lopen. We waren verplicht een analytische boekhouding te voeren en besloten daarvoor externe hulp in te roepen.

Meteen was duidelijk dat SBB de financiële mechanismen van vzw’s en verenigingen door en door kent. Tot onze interne medewerkers alle processen en procedures helemaal onder de knie hadden, kwam onze consulent maande-lijks over de vloer. Dankzij die on-the-job-coaching verzetten we vandaag veel werk intern en spreken we op kwartaalbasis af.

Via het dossier van de VSF kon SBB zijn expertise in de sportsector verder uitbouwen. Die sectorkennis zetten ze nu volop in om ook andere sportfederaties te bedienen. Een aantal van onze leden die een vergelijkbare groeispurt doormaakten, zijn intussen al aangesloten.”

“Tot onze interne medewerkers alle processen en procedures helemaal onder de knie hadden, kwam onze consulent maandelijks over de vloer”

29

Page 30: Activiteitenverslag 2014 - SBB Accountants en Adviseurs

30

Page 31: Activiteitenverslag 2014 - SBB Accountants en Adviseurs

Het menselijk kapitaalvan SBB

31

Page 32: Activiteitenverslag 2014 - SBB Accountants en Adviseurs

De dienstverlening van een kennisbedrijf

als SBB staat of valt met ons menselijk

kapitaal. Bijblijven is een absolute must

en onder het motto ‘de juiste m/v op de

juiste plaats’ zet onze hr-afdeling in op

talent- en competentiemanagement.

Maar ook onze zoektocht naar nieuw

talent gaat onverminderd door.

Bij SBB dragen we onze ‘human resources’ op han-den. Respect, engagement en professionalisme zijn geen loze begrippen in dit huis. SBB’ers mogen re-kenen op professionele aansturing, een collegiale werksfeer en een competitief verloningspakket.

Maar om gemotiveerd te blijven, moeten mensen zich ook kunnen ontplooien in hun job. Daarom zetten we niet alleen in op het bijspijkeren van onze kerncompetenties, maar stimuleren we onze me-dewerkers ook om hun persoonlijke vaardigheden te ontwikkelen en verder aan te scherpen.

Het menselijk kapitaal van SBB

SBB Activ

iteite

nverslag 2014

32

Page 33: Activiteitenverslag 2014 - SBB Accountants en Adviseurs

Personeelsdirecteur Mia Deridder legt uit hoe de hr-dienst competentiemanagement in de praktijk brengt.

Gras groeit niet door aan de sprietjes te trekken“Wist je dat uit extern onderzoek blijkt dat maar liefst 4 op 10 van de medewerkers vindt dat zijn talent onderbenut is? En dat terwijl 8 op 10 wel degelijk over de gevraagde competenties beschikt om zijn job naar behoren uit te voeren. Als organisatie haal je pas meerwaarde uit het aanwezige talent, als je mensen ook effectief kansen geeft om zich te ontwikkelen.

In dat proces spelen onze leidinggevenden een cruciale rol. Hun taak bestaat erin om de inspanningen van hun medewerkers op te merken, te luisteren naar ideeën en suggesties, hen de nodige vrijheid te geven bij het uitvoeren van hun job en hen intellectueel te stimuleren. Focussen op de sterktes dus, eerder dan op mogelijke ‘gaps’. Wat niet wegneemt dat eventuele verbeter- en ontwikkelpunten ook aandacht moeten krijgen.

Die positieve houding komt niet enkel de motivatie ten goede, maar leidt er ook toe dat iemand makkelijker een taak opneemt die buiten zijn comfortzone ligt of waar hij iets minder sterk in is. Om dat alles in de praktijk te brengen, is coaching van onze leidinggevenden onontbeerlijk. Alleen zo kan iedereen blijven groeien in zijn job. Of zoals talentcoach Luk Dewulf stelt: gras groeit niet door aan de sprietjes te trekken.”

Ons personeelsbestand in enkele kerncijfersSBB is in volle groei: onlangs rondden we de kaap van 400 medewerkers. Een SBB-medewerker is gemiddeld 40 jaar. 35% van de SBB’ers is jonger dan 35 jaar. Ongeveer 2 op 3 (65%) heeft meer dan 5 jaar anciënniteit. Vrouwen zijn licht in de meerderheid (56%). Het aandeel deeltijdse werknemers daalt licht ten opzichte van 2013 (van 27% naar 26%); 80%-tewerkstelling in combinatie met tijdskrediet is het populairste deeltijds-regime.

33

Page 34: Activiteitenverslag 2014 - SBB Accountants en Adviseurs

SBB Activ

iteite

nverslag 2014

De juiste m/v op de juiste plaatsVandaag beschikken we voor elke functie over een func-tieomschrijving in de vorm van een takenlijst. Die is ge-koppeld aan een functieprofiel, een soort schets van de ideale kandidaat. Voor het leeuwendeel van de functies is er ook al een competentieprofiel: een opsomming van de nodige vaardigheden om de verschillende taken tot een goed einde te brengen.

Dat zogeheten ‘competentiewoordenboek’ is handig bij sollicitaties en tijdens het jaarlijks evaluatiegesprek. Zo kunnen leidinggevenden niet alleen de aanwezige vak-kennis, maar ook de competenties en het potentieel van hun (toekomstige) medewerkers in kaart brengen. Aan de hand van die informatie kan SBB zijn medewerkers voortaan nog juister inzetten: ‘de juiste m/v op de juiste plaats’ is ons streefdoel.

400

300

200

100

0

Personeelsevolutie

2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014

285304 318

334 337362

387

3535 35

36 3539

44

XX = centrale diensten XX = totaal

Het menselijk kapitaal van SBB

39444

250 269 283 298 302 323 343 350

34

XX=kantoren

Page 35: Activiteitenverslag 2014 - SBB Accountants en Adviseurs

SBB Activ

iteite

nverslag 2014

Lesley Van der Jeugd kwam in 2009 in dienst bij SBB, vers van de schoolbanken. Vandaag is ze kantoor-consulent en volgt ze stage om haar IAB-erkenning te behalen:

“Als kantoorconsulent draag ik nog geen eindverantwoordelijkheid, ik werk in overleg met ervaren dossierbe-heerders. Van hen krijg ik alle kansen om me te bewijzen én voldoende tijd om complexere dossiers uit te spitten.

Intussen heb ik ook mijn eerste IAB-stagejaar achter de rug. Dat SBB zijn medewerkers zo stimuleert en ondersteunt om de IAB-erkenning te behalen, waardeer ik enorm. Af en toe geef ik ook eens een voordracht op een school of in het kader van de starterswerking. Of ik sta op een jobbeurs om SBB aan potentiële medewerkers voor te stellen.

Ik vertel dan altijd dat SBB groot en klein tegelijk is. In een kantoor ben je sterk verbonden met het lokale bedrijfs-leven, maar tegelijk profiteer je van de ondersteuning van de centrale diensten. Zo heb je nooit het gevoel dat je er alleen voor staat.”

“Dat SBB zijn medewerkers zo stimuleert en ondersteunt om de IAB-erkenning te behalen, waardeer ik enorm”

35

Page 36: Activiteitenverslag 2014 - SBB Accountants en Adviseurs

SBB Activ

iteite

nverslag 2014

Maar liefst 81% van de SBB’ers vulde de vragenlijst in over welzijn op het werk. De resultaten vormen een betrouwbaar beeld van wat er echt leeft op de werkvloer en zijn meer dan bemoedigend: de onderzoekers tekenden een hoge werknemersbetrok-kenheid op.

36

Page 37: Activiteitenverslag 2014 - SBB Accountants en Adviseurs

37

Page 38: Activiteitenverslag 2014 - SBB Accountants en Adviseurs

In het voorjaar van 2013 ruilde senior consultant Wim Hellemans een groot internationaal consultancybedrijf in voor het SBB-kantoor in Beveren. Hij heeft nog geen seconde spijt van deze beslissing:

“Bij mijn vorige werkgever was er voor alles wel een regeltje. Ik had er het gevoel dat ik altijd achter de feiten aan holde en dat ik zelf weinig initiatief mocht nemen. Je moest verplicht ergens voor gaan, al was het soms helemaal niet je ding.

Bij SBB daarentegen krijg ik vertrouwen, waardoor ik veel meer goesting heb om ervoor te gaan. Hier wordt heel hard gewerkt, maar de eisen zijn realistisch en de communicatie transparant.

Je mag zelf initiatief nemen, leren uit je fouten en je krijgt alle nodige support. Het resultaat is dat SBB erin slaagt om mensen lang aan boord te houden. Je hebt groeiperspectieven binnen de organisatie, dus waarom zou je hier ervaring opdoen om daarna weg te lopen?

Net zoals alle nieuwkomers kwam ik eerst in het Opleidingskantoor terecht. Daar kreeg ik echt een vliegende start, want op een week tijd kon ik met de tools overweg en wist ik bij wie ik met welke vraag terecht kon. Een informele lunch met alle nieuwkomers en de directie vormde de afsluiter van het inlooptraject. Een onthaal volgens de regels van de kunst dus.”

“Bij SBB krijg ik vertrouwen, waardoor ik veel meer goesting heb om ervoor te gaan”

38

Page 39: Activiteitenverslag 2014 - SBB Accountants en Adviseurs

SBB Activ

iteite

nverslag 2014

Welzijn op de werkvloer onder de loepVoelen SBB’ers zich goed in hun vel? Om dat te weten te komen van onze 400 werknemers, organiseerden we in de zomer van 2014 voor het eerst een online werkne-mersenquête. We werkten hiervoor samen met IDEWE, onze Externe Dienst voor Preventie en Bescherming op het Werk.

Maar liefst 81% van de SBB’ers vulde de vragenlijst in, dus de conclusies vormen een betrouwbaar beeld van wat er echt leeft op de werkvloer en zijn meer dan bemoedi-gend: de onderzoekers tekenden een hoge werknemers-betrokkenheid op.

Op basis van de resultaten en input uit lokale infomo-menten met de medewerkers zijn concrete actieplannen in de maak om het psychosociaal welzijn te bestendigen en nog te verbeteren.

Gevarieerd intern opleidings- menuWie in dienst komt, krijgt in ons Opleidingskantoor in Leuven een twaalfdaagse onderdompeling in al onze tools en procedures. Zo maken nieuwkomers niet alleen in recordtempo kennis met alle facetten van de organisa-tie, ze leren ook op een uniforme manier werken. En daar vaart onze dienstverlening wel bij.

Verder beschikken we binnen onze kerncompetenties accountancy, fiscaliteit, juridisch advies en milieure-glementering over een brede waaier aan opleidingstra-jecten: het gebruik van juridische modellen, overdracht van aandelen en activa, interne liquidatie, Excel voor financiële beroepen, antiwitwaswetgeving en de plich-tenleer van accountant en belastingconsulent, ... En we motiveren zoveel mogelijk medewerkers om hun IAB-er-kenning te behalen en/of Fiscale Hogeschool te volgen.

Vandaag hebben 119 SBB-medewer-kers een IAB-erkenning op zak en telt onze organisatie 14 IAB-stagiairs.

Maar ook de basics frissen we geregeld op. Daarvoor staan er jaarlijkse updates op het programma in onder meer personenbelasting, btw, vennootschapsbelasting en vennootschapsrecht. In 2014 volgden onze medewer-kers samen maar liefst 15.000 uren interne opleiding. Een aantal korte leertrajecten worden via e-learning aangeboden.

Het menselijk kapitaal van SBB

39

Page 40: Activiteitenverslag 2014 - SBB Accountants en Adviseurs

SBB Activ

iteite

nverslag 2014

Het menselijk kapitaal van SBB

Rode loper voor stagiairsOok via stages stroomt heel wat jong talent in, daarom houden we het contact warm met alle relevante oplei-dingsinstituten. Op jobbeurzen maken we van de ge-legenheid gebruik om niet alleen onze vacatures, maar ook ons stageaanbod in de kijker te zetten. We mikken in de eerste plaats op tweedejaarsstudenten van de pro-fessionele bacheloropleiding ‘Bedrijfsbeheer – optie Ac-countancy & Fiscaliteit’. In 2014 liepen 28 studenten een langdurige stage in een SBB-kantoor.

Zoektocht naar nieuwe collega’sHet voorbije jaar wierf SBB in totaal 35 nieuwe mede-werkers aan, maar ook de komende jaren zetten we onze zoektocht naar nieuwe collega’s verder. Vooral dossier-beheerders – een hardnekkig knelpuntberoep – aantrek-ken blijkt een grote uitdaging. Via klassieke kanalen en sociale media roepen we bachelors en masters met een klantgerichte ingesteldheid en/of leidinggevende vaar-digheden op om zich kandidaat te stellen. Ervaren profielen komen in aanmerking, maar ook schoolverlaters. Daarom nodigen we geregeld laatste-jaars uit voor een bezoek aan onze kantoren en tekenden we present op 11 jobbeurzen van universiteiten en hoge-scholen. Daar zijn zowel medewerkers van de personeels-dienst als collega’s van de dichtstbijzijnde SBB-kantoren aanwezig. Met deze aanpak schetsen we een zo concreet mogelijk beeld van de job.

Gezocht: gedreven m/v met cijferknobbelMomenteel zijn er verschillende vacatures bij SBB, zowel in de regionale kantoren als in het hoofdkantoor in Leuven. Meer informatie over de profielen die we zoeken? Neem vrijblijvend contact op met Elke Verbruggen op 016/24 64 94 of volg ons op sociale media:

Facebook: www.facebook.com/SBBAccountantsAdviseurs

Linkedin: www.linkedin.com/company/sbb-accountants-and-adviseurs

Twitter: twitter.com/SBB_accountants

40

Page 41: Activiteitenverslag 2014 - SBB Accountants en Adviseurs

SBB Activ

iteite

nverslag 2014

Ann Jennis ging in 2001 als kantoorassistente aan de slag in het kantoor in Sint-Katelijne-Waver. Vandaag werkt ze er hoofdzakelijk in tandem met de milieuadviseur:

“In 2006 werd de centrale milieucel geregionaliseerd. Daardoor kwam er ook in ons kantoor een milieuadviseur werken. Hij kon wel wat technische en administratieve ondersteuning gebruiken en ik was bereid om me mee te verdiepen in milieudossiers. Ik mocht naar Syntra voor een basiscursus Autocad, zo kan ik zelf ook grondplannen uittekenen. Voor de complexere milieudossiers ga ik zelfs mee op bedrijfsbezoek, heel verrijkend is dat. Diversifi-catie maakt een job aantrekkelijk.

Ook als kantoorassistente krijg ik alle nodige ondersteuning. Zo volgde ik samen met mijn collega-kantoorassistenten de interne training ‘De proactieve kantoorassistent’. Voor klanten zijn wij immers het allereerste aanspreekpunt. En ook ons verloningspakket mag er zijn, zeker als je het vergelijkt met een klein lokaal boekhoudkantoor.”

“Diversificatie maakt een job aantrekkelijk”

41

Page 42: Activiteitenverslag 2014 - SBB Accountants en Adviseurs

42

Page 43: Activiteitenverslag 2014 - SBB Accountants en Adviseurs

Bestuur, management en cijfers

43

Page 44: Activiteitenverslag 2014 - SBB Accountants en Adviseurs

SBB Accountants & Adviseurs wordt

bestuurd door een Raad van Bestuur,

bijgestaan door een Adviesraad en

een Auditcomité.

Het operationeel management is in

handen van een Directiecomité.

Bestuur, management en cijfers

SBB Activ

iteite

nverslag 2014

Raad van BestuurVoorzitter: Sonja De BeckerGedelegeerd bestuurder: Peter BruggenBestuurders: Georges Van Keerberghen, Herman Vidts en Marc WittemansCommissaris-revisor: Boudewijn Callens

AdviesraadChris Coenegrachts, Etienne Cosyns, Johan Daemen, Patrick Desutter, Patrick Kindt, Lieven Scheppers, Monique Swinnen en Paul Vercammen.

AuditcomitéVoorzitter: Johan DaemenLeden: Lieven Scheppers en Marc Wittemans

DirectiecomitéAlgemeen directeur: Herman VidtsDirecteur dienstverstrekking: Jan DepoorterDirecteur personeel: Mia DeridderDirecteur kenniscentrum: Katrien HelsenDirecteur kantorennet: Raf SelsDirecteur financiën en IT: Philippe Sergeant

44

Page 45: Activiteitenverslag 2014 - SBB Accountants en Adviseurs

CijfersIn 2014 kon SBB zeer mooie resultaten voorleggen. We realiseerden een omzet van ruim 37,8 miljoen euro en tekenen een groei van meer dan 10% op. De klantenportefeuille rondde de kaap van 20.000. In de loop van 2014 vonden bijna 700 startende zelfstandigen, kmo’s en vrijeberoepers de weg naar SBB.

Omzet: € 37.884.972

Eigen vermogen: € 17.704.998

Cash flow: € 5.393.912

Toegevoegde waarde: € 31.840.358

Totaal actief: € 38.329.103

45

Page 46: Activiteitenverslag 2014 - SBB Accountants en Adviseurs

46

Page 47: Activiteitenverslag 2014 - SBB Accountants en Adviseurs

Antwerpen Provinciesteenweg 436,

2530 Boechout tel. 03/480 20 92 | fax 016/24 70 00 [email protected] Vaartstraat 79, 2960 Brecht

tel. 03/330 16 30 | fax 016/24 70 03 [email protected] Antwerpseweg 10, 2440 Geel

tel. 014/56 29 80 | fax 016/24 70 02 [email protected] Vrijheid 222, 2320 Hoogstraten

tel. 03/314 38 24 | fax 016/24 70 26 [email protected] Mechelsesteenweg 109A,

2860 Sint-Katelijne-Waver tel. 015/56 06 60 | fax 016/24 70 01 [email protected] Steenweg op Mol 114/1, 2300 Turnhout

tel. 014/43 64 21 | fax 016/24 70 04 [email protected]

Vlaams-Brabant Staatsbaan 57, 3460 Bekkevoort

tel. 013/33 44 57 | fax 016/24 70 05 [email protected] A. Biesmanslaan 16, 1560 Hoeilaart

tel. 02/657 58 73 | fax 016/24 70 27 [email protected] Vuurkruisenlaan 2, 3000 Leuven

tel. 016/24 51 59 | fax 016/24 70 27 [email protected] Marktplein 3 bus 1-2, 1703 Schepdaal

tel. 02/532 25 42 | fax 016/24 70 07 [email protected] Assesteenweg 100, 1742 Ternat

tel. 02/454 13 30 | fax 016/24 70 06 [email protected]

Limburg Peerderbaan 21, 3960 Bree

tel. 089/46 07 60 | fax 016/24 70 08 [email protected] Europaplein 43 bus 1, 3620 Lanaken

tel. 089/71 03 33 | fax 016/24 70 11 [email protected] Tongersestw. 100, 3800 Sint-Truiden

tel. 011/68 80 28 | fax 016/24 70 09 [email protected] Aniciuspark 16, 3700 Tongeren

tel. 012/23 63 43 | fax 016/24 70 10 [email protected]

Oost-Vlaanderen Moorselbaan 391, 9300 Aalst

tel. 053/78 35 42 | fax 016/24 70 16 [email protected] Gentseweg 188, 9120 Beveren

tel. 03/760 10 30 | fax 016/24 70 13 [email protected] Oostveldstraat 17, 9900 Eeklo

tel. 09/377 54 08 | fax 016/24 70 15 [email protected] Poolse Winglaan 2, 9051 Gent

tel. 09/243 89 70 | fax 016/24 70 12 [email protected] Denen 157, 9080 Lochristi

tel. 09/356 05 20 | fax 016/24 70 17 [email protected] Wortegemstr. 22, 9700 Oudenaarde

tel. 055/33 94 40 | fax 016/24 70 14 [email protected]

West-Vlaanderen Kasteelstraat 30, 8600 Diksmuide

tel. 051/50 08 33 | fax 016/24 70 19 [email protected] Diksmuidseweg 95, 8900 Ieper

tel. 057/22 07 00 | fax 016/24 70 22 [email protected] Autobaan 2A, 8210 Loppem

tel. 050/40 48 80 | fax 016/24 70 20 [email protected] Diksmuidsesteenweg 406,

8800 Roeselare tel. 051/26 08 80 | fax 016/24 70 18 [email protected] Felix d’Hoopstraat 181, 8700 Tielt

tel. 051/42 61 11 | fax 016/24 70 23 [email protected] Harelbeekstraat 169 bus 201,

8550 Zwevegem tel. 056/24 17 20 | fax 016/24 70 21 [email protected]

Oostkantons Malmedyer Straße 63, 4780 Sankt Vith

tel. 080/28 03 50 | fax 016/24 70 24 [email protected]

Hoofdzetel Diestsevest 32 bus 1a, 3000 Leuven

tel. 016/24 64 85 | fax 016/24 70 28 [email protected]

SBB-kantoren in uw regio

47

LanakenDiest

Sankt Vith

St-Truiden

Tongeren

BreeGeel

BrechtTurnhout

Beveren

St-Katelijne-WaverBoechout

Ternat

Hoeilaart

AalstRoeselare

Eeklo

Gent

Loppem

LochristiDiksmuide

Ieper

ZwevegemOudenaarde

Tielt

Schepdaal

Hoogstraten

Leuven

Page 48: Activiteitenverslag 2014 - SBB Accountants en Adviseurs

www.sbb.be

SBB is een toonaangevend accountants- en advieskantoor met vestigingen in heel

Vlaanderen. Onze medewerkers staan ten dienste van ruim 20.000 klanten uit alle

sectoren. Starters, zelfstandige ondernemers, vrije beroepen, vzw’s en kmo’s kunnen

bij SBB terecht voor een volledige begeleiding inzake boekhouding en accountancy,

fiscaliteit, juridisch en milieuadvies. Dankzij een centraal uitgebouwd Kenniscentrum,

een solide IT-ondersteuning en duidelijke prijsafspraken kunnen klanten van SBB

rekenen op een kwalitatieve en performante dienstverlening.

SBB. Zeker van uw zaak