7/16/2019 Actividad_Integradora_1_ADM_IS_Segundo_Semestre_2015.pdf

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CTIVIDAD INTREGRADORA Nº 1 - SEGUNDO SEMESTRE 2015DMINISTRACIÓN I

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LA ENTREGA DE ESTA ACTIVIDAD DEBE REALIZARSE ENTRE EL 28/09 y el 02/10.

 Parte teórica (50% del puntaje total de la actividad)Responda las siguientes  preguntas teóricas: 

1.  Enuncie  los  conceptos  de  administración,  administrador,  y  organización.  ¿Qué 

representa la organización para la administración?. Explique. 

2.  ¿Cuáles  fueron  los  pensadores  de  las  Ciencias  Comportamentales  y  qué  aportes 

realizaron? 

3.  ¿Qué  diferencia  existe  entre  la  responsabilidad  social,  la  obligación  social,  y  la 

sensibilidad social? Explique. 

4.  Ejemplifique  en  un  proceso  de  Toma  de  Decisiones  la  definición  de  criterios  y  la 

aplicación  de  ponderación  para  el  caso  de  toma  de  decisiones  entre  3  opciones 

distintas de

 computadoras.

 Dé

 un

 ejemplo

 de

 cada

 una

 de

 los

 siguientes

 tipos

 de

 

decisiones: estratégicas, tácticas, programada y no programada. 

5.  Describa  el  proceso  de  planeamiento  de  Unidad  Estratégica  de  Negocios.  ¿Qué 

estrategias de negocios puede aplicar una empresa? 

6.  Reconozca los tipos de departamentalización que conoce, defina y ejemplifique cada 

uno. 

7.  Ejemplifique  el  control  de  clan,  el  control  de  mercado,  y  el  control  burocrático. 

Tomando como ejemplo una empresa del medio que conozca. 

Parte  práctica (50% del   puntaje total  de la actividad) 

Resolución 

de 

un 

caso 

 práctico 

CASO EUTERPE LIMITADA. 

El presidente de Euterpe Limitada  – fábrica de tejidos ‐, Milton Mascarenhas se consideraba 

un hombre de éxito. Había fundado su empresa en una época de muchas dificultades y luego 

adquirió otra empresa de tejidos para  incrementar  la capacidad productiva de su empresa. 

Ahora poseía dos fábricas localizadas en diferentes barrios de Río de Janeiro y contaba con el 

apoyo de un grupo muy competente de profesionales. La empresa cuenta con un director 

industrial  –  Jaime Barcellos  ‐, que es una persona bastante  resistente a  los cambios y a  la 

innovación, sobre todo en  lo relacionado con el comportamiento de  los obreros en  las dos 

fábricas. La fábrica 1 tiene como gerente de producción a un ingeniero industrial, Benedicto 

Correa, muy

 bien

 calificado

 por

 Barcellos

 debido

 a su

 gran

 preocupación

 por

 la

 producción

 y 

la  eficiencia  de  la  fábrica.  Renato  Ribeiro,  gerente  de  producción  de  la  fábrica  2,  es 

administrador  de  empresas;  su  mentalidad  más  abierta  choca  a  veces  con  las  ideas  y 

actitudes de un director  industrial, a quien debe reportarse. Renato cree que el trabajo de 

los  obreros  podría  ser  mucho  más  agradable  si  se  introdujeran  algunos  cambios  en  los 

procesos productivos y en el reglamento  interno de  la  fábrica, al que considera demasiado 

rígido  y  autocrático;  además,  no  acepta  los métodos  que Benedicto Correa  emplea  en  la 

fábrica 1, pues  los considera casi  inhumanos. No obstante, como Correa presenta siempre 

buenos resultados de producción, no encuentra cómo convencerlo de humanizar su  forma 

de administrar. En la fábrica 1, los obreros no pueden conversar durante la  jornada laboral, 

no se

 pueden

 atrasar,

 son

 amonestados

 y castigados

 por

 cualquier

 violación

 del

 reglamento

 

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CTIVIDAD INTREGRADORA Nº 1 - SEGUNDO SEMESTRE 2015DMINISTRACIÓN I

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interno, no  reciben beneficios  sociales, ni premios de producción y  son  reemplazados por 

otros cuando hacen algún reclamo sobre sus condiciones de trabajo. Por otro  lado, Renato 

no consigue autorización de Barcellos para  introducir modificaciones que  juzga necesarias 

para  dinamizar  su  fábrica  y  utilizar  con  mayor  eficiencia  los  recursos  humanos  de  que 

dispone. También

 hay

 un

 director

 administrativo

 y financiero

 bastante

 conservador

 y 

metódico,  Ralph  Hartman,  quién  dirige  su  área  casi  mecánicamente,  como  si  fuera  una 

máquina  y  las  personas  fueran  autómatas.  Hartman  es  una  figura  casi  prusiana  y  gran 

defensor de esquemas de trabajo fuertemente burocratizados, pues cree que en las finanzas 

no  se  puede  cometer  el menor  desliz.  La  empresa  tiene  un  director  comercial  – Alberto 

Cesarini ‐, administrador de empresas especializado en el área de mercadeo, férreo defensor 

del trabajo en equipo y de la delegación de responsabilidades. Cesarini cree que el éxito de 

su  fuerza  de  ventas  radica  en  el  ambiente  extremadamente  liberal  y  amistoso  que  reina 

entre sus subordinados. Con frecuencia se reúne con todo el personal, fomenta el espíritu de 

equipo  y  el  trabajo  en  conjunto,  así   como  el  intercambio  de  ideas  y  experiencias  entre 

vendedores y el

 personal

 de

 la

 sección

 de

 facturación

 y de

 despacho.

 Cesarini

 consultas

 a sus

 

subordinados  y  establece  objetivos  conjuntamente  con  cada  uno  de  ellos  para  poder 

exigirles resultados posteriormente, y deja al criterio de cada uno la manera de alcanzarlos. 

Cuando siente que alguien está en dificultades,  le ofrece ayuda. Sin embargo, cree que no 

debe interferir el área de los demás directores, pues no desea buscar dificultades. 

Milton  Mascarenhas  se  considera  un  hombre  de  éxito  por  el  progreso  que  consiguió  su 

empresa;  no  obstante,  lo  atormenta  una  preocupación,  pues  de  vez  en  cuando  recibe 

información de cómo son tratados  los empleados de su empresa en diversas secciones. Sus 

65 años de edad le han enseñado que la dignidad humana y los valores democráticos son los 

elementos  más  importantes  para  un  empresario  deseoso  de  que  su  empresa  sirva  a  la 

comunidad y al

 país,

 y no

 simplemente

 a los

 intereses

 egoístas

 de

 algunos

 pocos.

 

Mascarenhas piensa reunir a sus directores para discutir el problema y crear un comité para 

estudiar  las posibles alternativas de solución. Aunque sabe que encontrará una resistencia 

férrea  en  algunos  de  ellos,  no  tiene  suficientemente  claro  cómo  conducir  la  discusión  ni 

cómo enfocar el problema, pues existen obreros y funcionarios en su empresa que siempre 

fueron tratados de manera diferente. 

Fuente: Idalberto Chiavenato en su libro Introducción a la teoría general de la 

administración. Pag. 625/6 

Consignas: 

1.  Identifique las habilidades que poseen los diferentes administradores citados en el 

caso. 

Analice 

las 

mismas 

y 

opine 

acerca 

de 

la 

conveniencia 

de 

eliminar/incorporar 

nuevas habilidades en los citados administradores. 

2.  Qué escuelas de la administración puede relacionar con en el caso Euterpe? Realice un 

análisis del caso considerando los aspectos relevantes de las mismas. 

3.  Considera que cada uno de los administradores actúan con ética? Fundamente la 

respuesta. 

4.  Seleccione dos decisiones y luego clasifíquelas de acuerdo a los diferentes criterios 

estudiados. 

  Fundamente sus proposiciones 

  Efectúe los supuestos que considere necesarios e incorpórelos al desarrollo