Acessibilidade Web: Sete Mitos e Um Equívoco
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ACESSIBILIDADE WEB: SETE MITOS E UMEQUÍVOCO
Lêda Lucia Spelta(Trabalho inscrito no 1º Encontro
Brasileiro de Arquitetura de Informação)
http://www.aibrasil.org/encontro/home/
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O que é um mito?
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O que é um mito?Os mitos são narrativas reproduzidas (imitadas) até se tornarem coletivas. "O imitar é congênito no homem ... e os homens se comprazem no imitado." (Aristóteles)
Homens iguais e de terno
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O que é um mito?● Os mitos não se baseiam na experiência empírica nem científica, baseiam-se na intuição. ● A intuição encerra sempre uma verdade.● A verdade do mito não está aparente, precisa ser decifrada.● A verdade de um mito não é literal, é simbólica. ● Por este motivo muitos o confundem com mentira, ilusão, lenda e fantasia. Eles são exatamente isto, se forem considerados no seu sentido literal.
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Os mitos na atualidade.Ao contrário dos mitos gregos ou indígenas, os mitos modernos não se referem àtotalidade da existência humana, mas a temas específicos, como a sensualidade, a juventude, o corpo saudável, o poder, etc. Como sua base inconsciente não está na razão e sim na emoção, eles são largamente utilizados na propaganda e na política.
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Os mitos na acessibilidade web.No meu trabalho com acessibilidade web, tenho me deparado com mitos que, por não terem suas verdades decifradas, são reproduzidos e compreendidos no seu sentido literal. Eles não aparecem como narrativas de estórias, mas como afirmações pseudocientíficas, que nos confundem.
Um globo terrestre iluminado
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Mito I."Acessibilidade Web é só para deficientes
visuais."
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Mito I.Realidade: Pessoas cegas ou com baixa visão não são as únicas que necessitam de acessibilidade. Acessibilidade web é para... ... Quem tem dificuldade para ➔ ver a tela,➔ usar o mouse,➔ usar o teclado,➔ ler um texto,➔ Ouvir um som,➔ navegar na internet;
João Henriques deficiente motor utilizando o mouse - dificuldades motoras
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Mito I.Acessibilidade web é para...➔ Quem usa um navegador diferente;➔ Quem usa um equipamento muito antigo;➔ Quem usa um equipamento muito moderno;➔ Quem tem uma linha de transmissão muito lenta;➔ Quem está num ambiente ou situação que limita alguns dos seus sentidos ou movimentos, ou que requer a sua atenção.Enfim, acessibilidade web é para todos!
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Mito I.Temor oculto:
“Imagina o trabalhão que vai dar, fazer acessibilidade
para todo mundo!”
Homem desesperado
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Mito I.Esclarecimento:
Quando seguimos uma diretriz de acessibilidade, estamos atendendo simultaneamente a vários tipos de
necessidades. Por exemplo, atender a três tipos de deficiências não significa
trabalho triplicado.
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Mito 1.O mito na leiO Decreto 5296, estabelece, em seu Artigo 47, que "No prazo de até doze meses a contar da data de publicação deste Decreto, seráobrigatória a acessibilidade nos portais e sítios eletrônicos da administração pública na rede mundial de computadores (internet), para o uso das pessoas portadoras de deficiência visual, garantindo-lhes o pleno acesso às informações disponíveis."
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Mito II."Na prática, o número de usuários beneficiados com a acessibilidade érelativamente muito
pequeno."
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Mito II.Realidade: Quantos tailandeses você conhece que usam a internet? Será que você poderia concluir, então, que são muito poucos os tailandeses que usam a internet?
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Mito II.Temor oculto: “Esse negócio de
acessibilidade é muito investimento para pouco retorno.”
Homem desconfiado
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Mito II.Esclarecimento: Um site acessível:
➔Atinge mais usuários da internet;➔Facilita o surgimento de novos usuários;➔Aumenta a visibilidade do site para os buscadores web, pois, assim como as pessoas cegas, eles só conseguem ler o que está em texto.
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Mito III."Fazer um site acessível demora e custa caro."
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Mito III.
Realidade: Tais afirmações são feitas sem nenhuma avaliação prévia. Só podemos saber se o tempo e o custo do nosso projeto são adequados, se levarmos em conta os benefícios alcançados.
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Mito III.Temor oculto: “Não estarei
empregando mal os recursos que tenho, ao fazer acessibilidade? Não
vou ficar no prejuízo?”
Homem com medo
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Mito III.Esclarecimento: Quebrar escadas e banheiros para torná-los acessíveis demanda tempo e custo adicionais; mas permite o acesso por muito mais pessoas.Se o prédio fôr projetado com rampas e banheiros acessíveis, o custo e o tempo de construção não serão maiores por isso.O mesmo acontece com os sites.
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Mito IV."É melhor fazer uma
página especial para os deficientes visuais."
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Mito IV.Realidade: Melhor para quem?➔ Webdesigners terão trabalho dobrado, na criação e manutenção de duas páginas. ➔ Deficientes visuais ficarão prejudicados, pois a página deles fica sempre desatualizada. Sem falar nas páginas especiais, que já são projetadas com menos funcionalidades. ➔ O site continuará inacessível para todos os outros tipos de deficiências, necessidades ou situações especiais.
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Mito IV.Temor oculto: “A gente não vai
conseguir fazer uma página acessível, que seja tão bonita e
funcional como a nossa.”
Cachorrinho um tanto curioso
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Mito IV.Esclarecimento: A partir de 1998, com a Section 508 (lei americana de acessibilidade), as grandes empresas de software começaram a investir em acessibilidade.Atualmente, os recursos de acessibilidade disponíveis já nos permitem criar sites bonitos, funcionais e acessíveis. Para se obter um bom resultado, a técnica de acessibilidade, como qualquer outra, precisa ser aprendida.
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Mito V."Um site acessível a
deficientes visuais não ébonito."
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Mito V.Realidade: Pessoas cegas não usufruem da maioria dos atributos visuais de um site. Os elementos que tornam um site esteticamente bonito não atrapalham as pessoas cegas:➔ Se forem criados dentro dos padrões de codificação; ➔ Se seguirem as diretrizes de acessibilidade;➔ Se a página tiver uma boa arquitetura de informação.
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Mito V.Temor oculto: “Só sei fazer sites bonitos usando tecnologias inacessíveis; de fato, não sei exatamente quais são os elementos visuais que atrapalham a acessibilidade. Por isso, quando tenho que fazer um site acessível, faço sempre o arroz com feijão.”
Homem envergonhado
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Mito V.Esclarecimento: Sites acessíveis a deficientes visuais podem ter imagens, fotos, vídeos, gráficos, etc... Basta observar os padrões de codificação e as diretrizes de acessibilidade; e nenhuma delas proibe essas coisas. Testes com usuários ajudam a desmistificar essa questão.
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Mito VI.Vamos por partes:
primeiro fazemos o site, depois fazemos acessibilidade."
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Mito VI.Realidade: Precisamos priorizar. Inaugurar o prédio com escadas e depois quebrar tudo para colocar rampas não épriorização, é desperdício de tempo e recursos.É isto que acontece com um site, quando deixamos a acessibilidade para depois. Tem que refazer muita coisa que já poderia ter sido feita com acessibilidade, sem custo adicional.
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Mito VI.Temor oculto: “Não vamos
conseguir fazer um site acessível, com o tempo, os recursos e a
equipe que temos.”
Homem com falta de tempo
![Page 32: Acessibilidade Web: Sete Mitos e Um Equívoco](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052322/5571f4dad8b42ab0668b4b29/html5/thumbnails/32.jpg)
Mito VI.Esclarecimento: Como em qualquer nova tecnologia, o primeiro projeto acessível demanda um tempo e um custo maior, porque precisamos de capacitar a equipe. Isto acontece apenas no primeiro projeto, além de ser um bom investimento em termos de ampliação do público alvo.
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Mito VII."A gente sabe o que
é bom para o usuário."
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Mito VII.Realidade:A gente aprende muito sobre o usuário com a experiência; Mas a gente só aprende tudo sobre o usuário, se fôr o próprio usuário; Ainda assim, agente vai ser apenas um dos vários tipos de usuários; E vai deixar de fora todos os outros grupos.
![Page 35: Acessibilidade Web: Sete Mitos e Um Equívoco](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052322/5571f4dad8b42ab0668b4b29/html5/thumbnails/35.jpg)
Mito VII.Temor oculto:
“Não quero expor meu projeto às críticas do usuário.”
Uma criança assustada em frente a um notebook
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Mito VII.Esclarecimento:Quanto mais cedo os usuários participarem do projeto, menos alterações ele precisarádepois e mais robusto ele será.Não tenha medo!
![Page 37: Acessibilidade Web: Sete Mitos e Um Equívoco](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052322/5571f4dad8b42ab0668b4b29/html5/thumbnails/37.jpg)
Um grande equívoco.Esta assertiva, que não é exatamente
um mito nem se refere apenas àacessibilidade, é um pensamento
subjacente em quase todos os mitos:“Meu site é direcionado a um público
específico; ele não interessa a todos os grupos de usuários.”
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Um grande equívoco.“Público específico” refere-se ao conteúdo do site. Ex.: notícias, serviços, tricot, paleontologia.“Grupos de usuários”, utilizado em acessibilidade e usabilidade, refere-se às características de funcionalidade dos usuários, tal como foram descritas no Mito I.
![Page 39: Acessibilidade Web: Sete Mitos e Um Equívoco](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052322/5571f4dad8b42ab0668b4b29/html5/thumbnails/39.jpg)
Um grande equívoco.Equívoco: associar grupos de interesses a grupos de funcionalidades. Exemplos:➔ Um homem com baixa visão que entra no site de um fabricante de automóveis, para escolher um modelo para a sua mãe.➔ Uma jóvem surda que entra numa loja virtual de CDs, para escolher um presente para o seu namorado.
![Page 40: Acessibilidade Web: Sete Mitos e Um Equívoco](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052322/5571f4dad8b42ab0668b4b29/html5/thumbnails/40.jpg)
Um grande equívoco.Exemplos continuação:➔ Um menino de 11 anos que entra num site direcionado à terceira idade, para pegar uma informação para a sua avó.➔ Uma estudante cega que entra numa livraria virtual, para comprar livros que serão escaniados por ela própria e lidos com o seu programa leitor de telas.
![Page 41: Acessibilidade Web: Sete Mitos e Um Equívoco](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052322/5571f4dad8b42ab0668b4b29/html5/thumbnails/41.jpg)
Um grande equívoco.
Quando restringimos o acesso do site ao que julgamos serem as características do seu público
alvo, estamos usando a internet para limitar o nosso público, ao
invés de ampliá-lo.
![Page 42: Acessibilidade Web: Sete Mitos e Um Equívoco](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052322/5571f4dad8b42ab0668b4b29/html5/thumbnails/42.jpg)
Usuário liga para 0300... Boa tarde, não consigo achar o link do cadastro, poderia me ajudar? - Claro Senhor! Clique na imagem verde com o texto 'cadastre-se' em vermelho. Na terceira coluna à direita, logo abaixo do banner. - Como espera que eu clique sobre uma imagem verde, se eu não posso ver, nem usar o mouse? - Não pode ver? Só falta o senhor falar que é cego e que estáacessando um site de comércio eletrônico para comprar uma TV...risos...
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Equipe AcessoDigital.netDa esquerda para direita: Horácio Soares, Lêda Spelta,
MAQ - Marco Antonio de Queiroz e Bruno Torres.