“Ação Global e o papel do investimento social privado na questão da inclusão social”
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“Ação Global e o papel do investimento
social privado na questão da inclusão
social” Marcel Menezes Fortes
RESPONSABILIDADE SOCIAL CORPORATIVARESPONSABILIDADE SOCIAL CORPORATIVARESPONSABILIDADE SOCIAL CORPORATIVARESPONSABILIDADE SOCIAL CORPORATIVA
RespeitarRespeitarAjudarAjudar
Necessidade Efetivação de Direitos
SustentabilidadeSustentabilidadeAssistencialismoAssistencialismo
CompensaçãoCompensação AutonomiaAutonomia
Desenvolvimento sustentável
“É o desenvolvimento que atende às necessidades do presente, sem comprometer a capacidade das gerações futuras de atender às suas próprias necessidades”
Estágios de Maturidade Social
e Empresarial
ESTÁGIOS DE “MATURIDADE” SOCIALESTÁGIOS DE “MATURIDADE” SOCIAL
SELVAGEMSELVAGEM
CUMPRIDORACUMPRIDORA
VOLUNTÁRIAVOLUNTÁRIA
DESENVOLV. DESENVOLV. SUSTENTÁVELSUSTENTÁVEL
ExcelênciaExcelência
MaturidadeMaturidade
Estrutura legal resumida, Estrutura legal resumida, limitação da liberdade e dos limitação da liberdade e dos direitos individuais, com direitos individuais, com predominância do poder predominância do poder nas faixas sociais nas faixas sociais economicamente mais ricas.economicamente mais ricas.
Pessoas com FORÇAPessoas com FORÇA
SELVAGEMSELVAGEM
CARACTERÍSTICASCARACTERÍSTICAS
Excelência x MaturidadeExcelência x Maturidade
Estrutura legal complexa, leis Estrutura legal complexa, leis controlando o relacionamento controlando o relacionamento social, com predominância do social, com predominância do poder nas faixas sociais com poder nas faixas sociais com maior ascendência econômica e maior ascendência econômica e política.política.
Pessoas com DIREITOSPessoas com DIREITOS
CUMPRIDORACUMPRIDORA
CARACTERÍSTICASCARACTERÍSTICAS
Excelência x MaturidadeExcelência x Maturidade
Estrutura legal complexa, Estrutura legal complexa, leis e negociações entre leis e negociações entre partes definindo as bases do partes definindo as bases do relacionamento social, com relacionamento social, com predominância do poder nas predominância do poder nas faixas sociais com maior faixas sociais com maior ascendência política e ascendência política e capacidade de organização.capacidade de organização.
Pessoas com Pessoas com RESPONSABILIDADESRESPONSABILIDADES
VOLUNTÁRIAVOLUNTÁRIA
CARACTERÍSTICASCARACTERÍSTICAS
Excelência x MaturidadeExcelência x Maturidade
Estrutura legal complexa, leis e Estrutura legal complexa, leis e negociações entre partes e negociações entre partes e limitações ambientais definindo limitações ambientais definindo as bases do relacionamento as bases do relacionamento social, com predominância do social, com predominância do poder nas faixas sociais com poder nas faixas sociais com maior ascendência política, maior ascendência política, capacidade de organização e capacidade de organização e recursos econômico-ambientais.recursos econômico-ambientais.
Pessoas com DEVERESPessoas com DEVERES
DESENVOLV. DESENVOLV. SUSTENTÁVELSUSTENTÁVEL
CARACTERÍSTICASCARACTERÍSTICAS
Excelência x MaturidadeExcelência x Maturidade
SELVAGEMSELVAGEM
CUMPRIDORACUMPRIDORA
VOLUNTÁRIAVOLUNTÁRIA
DESENVOLV. DESENVOLV. SUSTENTÁVELSUSTENTÁVEL
ExcelênciaExcelência
MaturidadeMaturidade
ESTÁGIOS DE “MATURIDADE” EMPRESARIALESTÁGIOS DE “MATURIDADE” EMPRESARIAL
SELVAGEMSELVAGEM
Acompanhamento mínimo, Acompanhamento mínimo, limitado ao indispensável, limitado ao indispensável, visando, fundamentalmente, visando, fundamentalmente, o controle de custos e as o controle de custos e as especificações dos produtos especificações dos produtos ou serviços.ou serviços.
Estrutura verticalizada e Estrutura verticalizada e centralizadora.centralizadora.
CARACTERÍSTICASCARACTERÍSTICAS
Excelência x MaturidadeExcelência x Maturidade
Gestão não Gestão não sistematizada, reativa, sistematizada, reativa, sem controle de sem controle de qualidade efetivoqualidade efetivo
Tecnologia primáriaTecnologia primária Recursos humanos mal Recursos humanos mal
capacitadoscapacitados LucroLucro
ELEMENTOSELEMENTOS
SELVAGEMSELVAGEM
Excelência x MaturidadeExcelência x Maturidade
Gestão parcialmente Gestão parcialmente sistematizada, sistematizada, setorizada, reativa, com setorizada, reativa, com controle da qualidadecontrole da qualidade
Tecnologia adequadaTecnologia adequada Recursos humanos Recursos humanos
suficientemente suficientemente capacitados capacitados
Lucro + Trabalhadores Lucro + Trabalhadores + Controle de Poluição+ Controle de Poluição
ELEMENTOSELEMENTOS
CUMPRIDORACUMPRIDORA
Excelência x MaturidadeExcelência x Maturidade
Acompanhamento Acompanhamento sistematizado, buscando a sistematizado, buscando a melhoria contínua do melhoria contínua do desempenho, visando o desempenho, visando o controle de custos, o controle de custos, o atendimento legal e das atendimento legal e das expectativas dos clientes e expectativas dos clientes e demais partes interessadas.demais partes interessadas.
Estrutura “horizontal”, com Estrutura “horizontal”, com poucos níveis hierárquicos.poucos níveis hierárquicos.
VOLUNTÁRIAVOLUNTÁRIA
CARACTERÍSTICASCARACTERÍSTICAS
Excelência x MaturidadeExcelência x Maturidade
Acompanhamento Acompanhamento regular, limitado ao regular, limitado ao necessário, visando, necessário, visando, fundamentalmente, o fundamentalmente, o atendimento legal, o atendimento legal, o controle de custos e as controle de custos e as especificações dos especificações dos produtos ou serviços.produtos ou serviços.
Estrutura Estrutura departamentalizada.departamentalizada.
CUMPRIDORACUMPRIDORA
CARACTERÍSTICASCARACTERÍSTICAS
Excelência x MaturidadeExcelência x Maturidade
Gestão sistematizada e Gestão sistematizada e integrada, pró-ativa, com integrada, pró-ativa, com qualidade controladaqualidade controlada
Tecnologia “limpa”Tecnologia “limpa” Recursos humanos Recursos humanos
capacitados e envolvidoscapacitados e envolvidos Lucro + trabalhadores + Lucro + trabalhadores +
prevenção da poluição + prevenção da poluição + diálogo com a comunidadediálogo com a comunidade
ELEMENTOSELEMENTOS
VOLUNTÁRIAVOLUNTÁRIA
Excelência x MaturidadeExcelência x Maturidade
Gestão sistêmica, buscando a Gestão sistêmica, buscando a excelência do desempenho, excelência do desempenho, visando o atendimento legal, a visando o atendimento legal, a maximização de resultados, o maximização de resultados, o encantamento dos clientes, as encantamento dos clientes, as expectativas das demais partes expectativas das demais partes interessadas e da sociedade.interessadas e da sociedade.
Estrutura virtual, centralizada Estrutura virtual, centralizada em times de competência. em times de competência.
DESENV. DESENV. SUSTENTÁVELSUSTENTÁVEL
CARACTERÍSTICASCARACTERÍSTICAS
Excelência x MaturidadeExcelência x Maturidade
Gestão para a excelência, com Gestão para a excelência, com base em ciclo de vida, base em ciclo de vida, inovação e “full cost inovação e “full cost accounting”.accounting”.
Tecnologia sustentávelTecnologia sustentável Recursos humanos Recursos humanos
capacitados, auto-motivados e capacitados, auto-motivados e comprometidoscomprometidos
Lucro + trabalhadores + Lucro + trabalhadores + análise do ciclo de vida + análise do ciclo de vida + cidadaniacidadania
ELEMENTOSELEMENTOS
DESENV. DESENV. SUSTENTÁVELSUSTENTÁVEL
Excelência x MaturidadeExcelência x Maturidade
SELVAGEMSELVAGEM
CUMPRIDORACUMPRIDORA
VOLUNTÁRIAVOLUNTÁRIA
DESENVOLV. DESENVOLV. SUSTENTÁVELSUSTENTÁVEL
ESTÁGIOS DE “MATURIDADE” EMPRESARIALESTÁGIOS DE “MATURIDADE” EMPRESARIAL
ExcelênciaExcelência
MaturidadeMaturidade
SELVAGEMSELVAGEM
CUMPRIDORACUMPRIDORA
VOLUNTÁRIAVOLUNTÁRIA
DESENVOLV. DESENVOLV. SUSTENTÁVELSUSTENTÁVEL
ExcelênciaExcelência
MaturidadeMaturidade
ESTÁGIOS DE “MATURIDADE” EMPRESARIAL
ESTÁGIOS DE “MATURIDADE” EMPRESARIAL
Inovação/Inovação/
CriatividadeCriatividade
Como alavancar o estágio
supremo de Maturidade Social
e Empresarial
Sistemas de Gestão IntegradaSistemas de Gestão IntegradaTecnologiaTecnologiaCapacitação do Ser HumanoCapacitação do Ser HumanoResponsabilidade SocialResponsabilidade Social
Como alavancar o estágio supremo de Maturidade Social/Empresarial
Como alavancar o estágio supremo de Maturidade Social/Empresarial
ÉTICA E SEUS 10 MANDAMENTOS
Não divulgarás propaganda enganosaNão farás espionagem industrial
Não assediarás sexualmenteNão apadrinharás
Tratarás os funcionários com respeitoHonrarás cliente e fornecedor
Não subornarásNão poluirás
Não fraudarásNão discriminarás (LEI 8213/91)
Do Do VICIOSOVICIOSO para o para o VIRTUOSOVIRTUOSO
Ciclo ViciosoCiclo Vicioso
Sistema de Sistema de GestãoGestão
Ciclo VirtuosoCiclo Virtuoso
+ Liderança+ Liderança
+ Perseverança+ Perseverança
Apagando IncêndioApagando Incêndio
Sem tempo para nadaSem tempo para nada Tempo para VIVERTempo para VIVER
Tempo para INOVARTempo para INOVAR
GestãoAtividades coordenadas para
dirigir e controlar uma Organização
SistemaSistema
Conjunto de Conjunto de
elementos que estão elementos que estão
inter-relacionados ou inter-relacionados ou
em interaçãoem interação
Sistema de Gestão
Estrutura organizacional, atividades de planejamento,
responsabilidades, práticas, procedimentos, processos e
recursos para desenvolver, implementar, atingir, analisar
criticamente, dirigir e controlar uma Organização
Sistema de Gestão
Insumos Produtos intencionais
Aspectos e Impactos ambientais
Perigos e riscos para segurança e saúde
Produtos não-intencionais
Produtos não-intencionais
Qualidade
Meio-ambiente
Segurança
Saúde Ocupacional
ISO 9001:2000
ISO 14001:2004 OHSAS 18001:1999
BS 8800
OHSAS 18001:1999
BS 8800
+ ISO 16001:04 + Critérios de
Excelência da FNQ, etc. =
Sistemas de Gestão
Integrada
e C
I nf o
rmações on hecimento
I nformações e Conhec imento
Informações e Conhecimento
Lid
er a
nça
Resultados
Sociedade
Clientes
Processos
Pessoas
Estratégiase Planos
Modelo de Excelência do PNQ
Fundamentos X Critérios de Excelência
Pro
ati
vid
ad
e
Inovação
Ap
ren
diz
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izacio
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mic
aVisão sistêmica
Aprendizado organizacional
Inovação
Proatividade
Lid
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Valo
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essoas
Ab
ord
ag
em
por
pro
cessos
Ori
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tação p
ara
resu
ltad
os
FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA
PlanosPlanosO quê e
como fazerP
DC
A
MeiosMeios
EducarEducaree
TreinarTreinar
FazerFazerMedindoMedindo
Verificar oVerificar oque foi feitoque foi feito
Problemas Problemas ??
Agir /MUDARAgir /MUDAR
REDE DE TECNOLOGIA SOCIALRTS
Janice DiasPETROBRAS - Comunicação Nacional
AGRADECIMENTOS AO Lenart Nascimento do RJ
RESPONSABILIDADE SOCIAL CORPORATIVARESPONSABILIDADE SOCIAL CORPORATIVARESPONSABILIDADE SOCIAL CORPORATIVARESPONSABILIDADE SOCIAL CORPORATIVA
RespeitarRespeitarAjudarAjudar
Necessidade Efetivação de Direitos
SustentabilidadeSustentabilidadeAssistencialismoAssistencialismo
CompensaçãoCompensação AutonomiaAutonomia
Visão: Desenvolvimento com Cidadania
Multi institucional Sistêmico Estrutural
EXEMPLOS DE MODELOS QUE ACREDITAMOSEXEMPLOS DE MODELOS QUE ACREDITAMOS
Janice DiasPETROBRAS - Comunicação Nacional
PROJETOSPROJETOS
Linhas de AtuaçãoLinhas de Atuação
Educação e Qualificação Profissional
Mova-Brasil Todas as letras Cidadão capaz Posto-escola Jovem aprendiz Telecentros de inclusão digital
Geração de trabalho e renda
Molhar a Terra Fomento ao Cooperativismo Hortas Comunitárias Brindes Sociais
FIA – Fundo da Criança e do Adolescente Siga bem Criança
Garantias dos Direitos da Criança e do Adolescente
Adesão da Petrobras ao Pacto Global em 2003.
PACTO GLOBALPACTO GLOBALPACTO GLOBALPACTO GLOBAL
Cerca de outras 2.500 empresas aderiram ao Pacto Global em 90 países.
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
Atuar de forma segura e rentável, com responsabilidade social e ambiental, nas atividades da indústria de óleo, gás e energia, nos mercados nacional e internacional, fornecendo produtos e serviços adequados às necessidades dos seus clientes e contribuindo para o desenvolvimento do Brasil e dos países onde atua.
A Petrobras será uma empresa integrada de energia com forte presença internacional e líder na América Latina, atuando com foco na rentabilidade e na responsabilidade social e ambiental.
MISSÃOMISSÃO
VISÃO 2015VISÃO 2015
ESTRATÉGIA CORPORATIVA ESTRATÉGIA CORPORATIVA ESTRATÉGIA CORPORATIVA ESTRATÉGIA CORPORATIVA
CrescimentoCrescimento RentabilidadeRentabilidade Responsabilidade Responsabilidade Social e AmbientalSocial e Ambiental
Liderar o mercado de petróleo, gás natural e derivados na América Latina, atuando como empresa integrada de energia, com expansão seletiva da petroquímica e da atividade internacional
Consolidar e ampliar
as vantagens competiti-
vas no mercado
brasileiro e sul-
americano de petróleo e derivados
Desenvolver e liderar o mercado
brasileiro de gás natural e
atuar de forma
integrada nos
mercados de gás e
energia elétrica no Cone Sul
Expandir seletivamen-te a atuação internacional
de forma integrada com os
negócios da companhia
Expandir seletiva-mente a
atuação no mercado petroquí-
mico brasileiro e
do Cone Sul
Atuar seletiva-mente no mercado
de energias renová-
veis
Excelência operacional, de gestão e domínio tecnológico
REDE DE TECNOLOGIA SOCIALRTS
Janice DiasPETROBRAS - Comunicação Nacional
Lenart Nascimento
REDE DE TECNOLOGIA SOCIAL REDE DE TECNOLOGIA SOCIAL
HISTÓRICO
Concebida em fins de 2003 pela Petrobras, FBB, Finep, MCT etc. totalizando 20 instituições
Desenvolvida ao longo de 2004, com apoio da metodologia de Redes e Centros de Excelência
Em novembro, foi organizada a I Conferência Internacional de Tecnologia Social, em São Paulo.
Lançada em 14 de abril de 2005 com 100 instituições parceiras
OBJETIVOS
a difusão do conhecimento existente sobre tecnologias sociais
a reaplicação em escala de tecnologias sociais
REDE DE TECNOLOGIA SOCIAL REDE DE TECNOLOGIA SOCIAL
TECNOLOGIA SOCIAL
Compreende produtos, técnicas ou metodologias, reaplicáveis, desenvolvidas em interação com a comunidade e que representam efetivas soluções de transformação social.
MISSÃO
Reunir, organizar, articular e integrar um conjunto de instituições com o propósito de contribuir para a promoção do desenvolvimento sustentável, mediante a difusão e a reaplicação, em escala, de tecnologias sociais.
PROPÓSITOS
Estimular a adoção de tecnologias sociais como políticas públicas
A apropriação pelas comunidades das tecnologias sociais reaplicadas
O desenvolvimento de novas tecnologias sociais
RTS - Governança RTS - Governança
COMITÊ COORDENADOR – deliberativo e executivo Mantenedores:
Caixa, FBB, Finep, MDS, MCT, Petrobras e Sebrae
Articuladores de redes sociais:Abong, ASA, Ethos e GTA.
Representantes de instituições de ensino e pesquisa: Fórum de Pró-Reitores de Extensão das Universidades Públicas Brasileiras.
Divulgadora: Subsecretaria de Comunicação Institucional - Secretaria Geral da Presidência da República.
SECRETARIA EXECUTIVA – apoio ao Comitê
FÓRUM NACIONAL – consultivo e propositivo
INTEGRANTES DA RTS Instituições públicas e privadas, detentoras de recursos necessários
à reaplicação, difusão, desenvolvimento, acompanhamento e/ou avaliação de tecnologias sociais. Hoje são 410 instituições.
RTS – Reaplicação de Tecnologias Sociais RTS – Reaplicação de Tecnologias Sociais
PREMISSAS 2005-2006
FOCO: geração de trabalho e renda.
TERRITÓRIOS: Amazônia, Semi-Árido e Sertão do São Francisco, Periferia dos Grandes Centros Urbanos (acima de 200 mil habitantes)
TECNOLOGIAS SOCIAIS PRIORIZADAS: Produção e a certificação agroextrativistas (Amazônia); Tecnologias de contenção de água e produção associada
(Semi-Árido) Incubadoras de Empreendimentos Solidários, (Periferia
dos Grandes Centros Urbanos)
INVESTIMENTO MÍNIMO: R$ 14 milhões/ano
Priorização das ações onde houverem políticas públicas e ações dos parceiros
RTS – DifusãoRTS – Difusão
PORTAL: Desenvolvida 1ª versão do Portal, www.rts.org.br estabelecendo um canal de divulgação das propostas e ações da RTS e recebimento de novas adesões
NOTÍCIAS DA REDE: newsletter quinzenal da RTS
EVENTOS: diversos, destacando-se 4ª Expo Brasil de Desenvolvimento Local, Fórum Social Mundial 2006 e Oficinas da RTS (Belém e Recife)
OFICINAS “MÍDIA E TECNOLOGIAS SOCIAIS”Oito encontros com jornalista para debater o conceito de tecnologia social e suas aplicações,de modo a pautar o tema na grande mídia
PUBLICAÇÕES: livros, folders etc.
Responsabilidade Sócio Ambiental
como fundamento Ético e estratégico
Gestão Ambientale de Segurança para alavancar
resultados
Meio AmbienteSegurança como
fator para sobrevivência
HojeHoje AmanhãAmanhã
A MUDANÇA NECESSÁRIA
“O HOMEM NÃO TECE A TEIA DA VIDA, POIS ANTES É UM DOS SEUS FIOS,
O QUE QUER QUE FAÇA A ESTA TEIA, FARÁ A SI PRÓPRIO...”
CONSCIENTIZAÇÃO/ATITUDES
VAMOS INTEGRÁ-LAS ! COMPARTILHAR SONHOS !!!
OBRIGADO Antônio Carlos Costa Marcel Menezes Fortes
Roberto Luiz Guerra DinizSaulo Côelho
DSG/PGMovimento Competitivo Sergipe
[email protected].: 0XX-79-99778949
“O Brasil possui diversas pessoas de Boa Vontade. O problema é que estão espalhadas”
Dom Helder Câmara