ABRAC - ROAD SHOW
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Profissionalismo a serviço da Rede
Informática
Treinamento
JurídicoComunicaçãoPós-vendas
Econômico
Financeiro
Profissionalismo a serviço da Rede
Imaginem que agora vocês são pilotos de corrida,com duas opções de equipe.
Opção 1Estrutura funcional
e uma boa equipe onde todos colaboram e se ajudam como podem.
Opção 2Estrutura moderna e
arrojada, equipe com especialistas para
alta performance.
Profissionalismo a serviço da Rede
Opção 1Estrutura funcional
e uma boa equipe onde todos colaboram e se ajudam como podem.
Opção 2Estrutura moderna e
arrojada, equipe com especialistas para
alta performance.
A equipe da opção 2 apresenta um desempenho muito superior.
Garantindo os melhores resultados.
Profissionalismo a serviço da Rede
Todos buscamos por melhores resultados,Mas muitos não sabem como.
HOJE, O ASSOCIADO JÁ CONTA com serviços, ferramentas e suporte de uma
equipe especializada em diferentes áreas, que visam não apenas reduzir custos,
mas melhorar suas vendas.
Profissionalismo a serviço da Rede
Comunicação
Econômico
FinanceiroInformática
Jurídico
Pós-vendas
Treinamento
Profissionalismo a serviço da Rede
Comunicação
A ABRAC disponibiliza em sua área da Internet vários serviços, entre os quais, na área de comunicação destacamos:
Edição bimestral
Profissionalismo a serviço da Rede
Comunicação
A ABRAC disponibiliza em sua área da Internet vários serviços, entre os quais, na área de comunicação destacamos:
Notícias ABRAC Online
Profissionalismo a serviço da Rede
Comunicação
A ABRAC disponibiliza em sua área da Internet vários serviços, entre os quais, na área de comunicação destacamos:
FISCOSoft Online é um serviço que permite acessar gratuitamente o
conteúdo do portal de informações Fiscais e Legais
Profissionalismo a serviço da Rede
Comunicação
A ABRAC disponibiliza em sua área da Internet vários serviços, entre os quais, na área de comunicação destacamos:
Biblioteca com todos osComunicados da ABRAC, GM
e Banco GMAC
Profissionalismo a serviço da Rede
Comunicação
A ABRAC disponibiliza em sua área da Internet vários serviços, entre os quais, na área de comunicação destacamos:
Textos motivacionais doProf. Luiz Marins
Profissionalismo a serviço da Rede
Econômico
Dados de mercado estão disponíveis para consulta online.
Profissionalismo a serviço da Rede
Econômico
Pesquisa Flash Final de Semana;
Balanço de Emplacamentos;
Mercado de seminovos;
Enquetes ABRAC;
Indicadores Conjunturais;
Boletim ABRAC Varejo;
Série histórica de dados de vendas e produção.
Dados de mercado estão disponíveis para consulta online.
Profissionalismo a serviço da Rede
Econômico
Existem dois grandes grupos de consulta:
Análise de vendas
Poderá ver a data dos emplacamentos, inclusive por chassi, o modelo, o canal de venda, a modalidade de venda.
Modelo
Puxar ochassi
Emplacamentocom data Canal
de vendas
Modalidadede venda
E quem invadiu sua área operacional, com detalhe do código GM da concessionária que invadiu.
Código GM Código GM
Profissionalismo a serviço da Rede
Econômico
Análise de mercado
Onde a consulta é feita a nível de fabricante, com diversas formas de consulta por localização, tipo de modelo e outros.
Localização
Modelos
Profissionalismo a serviço da Rede
Econômico
Veículos baixados e não emplacadosEste novo módulo tem por objetivo apresentar aos concessionários os veículos que foram faturados e que até o momento não tenham sido emplacados. Para acessar as informações deste módulo é necessário que o concessionário faça o envio dos arquivos XML’s de vendas através do Portal da ABRAC.
FaturadosEmplacados
Profissionalismo a serviço da Rede
Econômico
O concessionário terá acesso detalhado:
Do veículoDo cliente Da nota
fiscal
Quantidadede dias sem
emplacamento
Profissionalismo a serviço da Rede
Econômico
Relatório enviado por e-mailAlém da consulta online, com o envio dos dados você receberá diariamente o relatório com o status das unidades via email ou Iphone.
Profissionalismo a serviço da Rede
Recebendo
Recebendo
Profissionalismo a serviço da Rede
Além de consultar dados como emplacamentos, performances de venda, ranking de modelos, agora também é possível acessar os seus dados de retiradas.
Econômico
Agora você passa a ter acesso total ao banco de dados, possibilitando infinitas combinações e várias opções, como:
Exportação de dados em 3 tipos de relatórios;
Dados da sua região, estado e distritos;
Dados de sua evolução mensal.
Profissionalismo a serviço da Rede
Financeiro
Marketing regionalA ABRAC administra os fundos do Marketing Regional de Novos e Seminovos.
PREVI ABRACÉ o fundo de investimento exclusivo para concessionárias associadas.
Fundo demarketing
PREVI ABRAC 09/2010
Profissionalismo a serviço da Rede
Jurídico
Garante ao associado:
Recebimento de processos
Consolidação de documentação
Julgamento pela Comissão ABRAC e GMB
Consulta online de status de
julgamento
Profissionalismo a serviço da Rede
Jurídico
O associado tem a sua disposição:
Patrocínio de direitos da Entidade e sociedades coligadas em procedimentos administrativos e judiciais, nas áreas cível, comercial, trabalhista e tributária;
Profissionalismo a serviço da Rede
Jurídico
O associado tem a sua disposição:
Patrocínio de direitos da Entidade e sociedades coligadas em procedimentos administrativos e judiciais, nas áreas cível, comercial, trabalhista e tributária;
Revisão de contratos em geral, bem como elaboração de alterações pretendidas ao Estatuto Social da Entidade;
Profissionalismo a serviço da Rede
Jurídico
O associado tem a sua disposição:
Patrocínio de direitos da Entidade e sociedades coligadas em procedimentos administrativos e judiciais, nas áreas cível, comercial, trabalhista e tributária;
Revisão de contratos em geral, bem como elaboração de alterações pretendidas ao Estatuto Social da Entidade;
Representação da Entidade junto ao Conselho Jurídico da FENABRAVE;
Profissionalismo a serviço da Rede
Jurídico
O associado tem a sua disposição:
Patrocínio de direitos da Entidade e sociedades coligadas em procedimentos administrativos e judiciais, nas áreas cível, comercial, trabalhista e tributária;
Revisão de contratos em geral, bem como elaboração de alterações pretendidas ao Estatuto Social da Entidade;
Representação da Entidade junto ao Conselho Jurídico da FENABRAVE;
Condução e celebração de Convenções de Marca;
Profissionalismo a serviço da Rede
Jurídico
O associado tem a sua disposição:
Patrocínio de direitos da Entidade e sociedades coligadas em procedimentos administrativos e judiciais, nas áreas cível, comercial, trabalhista e tributária;
Revisão de contratos em geral, bem como elaboração de alterações pretendidas ao Estatuto Social da Entidade;
Representação da Entidade junto ao Conselho Jurídico da FENABRAVE;
Condução e celebração de Convenções de Marca;
Elaboração e expedição de pareceres, correspondências e similares quando envolvam consequências obrigacionais/legais ou de conhecimento técnico;
Profissionalismo a serviço da Rede
Jurídico
O associado tem a sua disposição:
Patrocínio de direitos da Entidade e sociedades coligadas em procedimentos administrativos e judiciais, nas áreas cível, comercial, trabalhista e tributária;
Revisão de contratos em geral, bem como elaboração de alterações pretendidas ao Estatuto Social da Entidade;
Representação da Entidade junto ao Conselho Jurídico da FENABRAVE;
Condução e celebração de Convenções de Marca;
Elaboração e expedição de pareceres, correspondências e similares quando envolvam consequências obrigacionais/legais ou de conhecimento técnico;
Plantão presencial todas quartas-feiras, das 09h30 às 12h00, para prestar assessoria e orientação à Rede.
Profissionalismo a serviço da Rede
Pós-vendas
Estão garantidos aos associados:
Profissionalismo a serviço da Rede
Assessoria para dúvidas de auditoria
Julgamento pela Comissão ABRAC e GMB
Revisão de processos de
auditoria
Comunicação do resultado dos
julgamentos
Consolidação de documentação
Profissionalismo a serviço da Rede
Pós-vendas
Estão garantidos aos associados:
Profissionalismo a serviço da Rede
Assessoria para os assuntos relacionados a
Serviços e Peças
Reuniões periódicas da Comissão de Pós-Vendas com a GMB
Estudos e pleitos para
melhorias nas respectivas
áreas
Boletim “Pós-Vendas
News”
Profissionalismo a serviço da Rede
Treinamento
Como evitar estornos em Processos de Garantia
Excelência no Atendimento do Novo
Serviço ChevroletAtendimento que Gera Resultados
Gestão de Concessionária
Avaliador de UsadosOtimizando o Estoque de Peças
Estes cursos são presenciais e realizados em diversas cidades e regionais. Com um índice acima de 80% de aprovação da Rede.
Profissionalismo a serviço da Rede
Treinamento
WORKSHOP “PROFISSIONALIZAÇÃO”
Onde estará sua empresa em 10 anos?
Quem será seu futuro líder?
Profissionalismo a serviço da Rede
Informática
Slide de Introdução para a área de Informática
Profissionalismo a serviço da Rede
Treinamento
Os associados podem requisitar treinamentos, em parceria com Homologadas, para reciclar seus profissionais e cobrir pontos falhos, causados pelo chamado TURN OVER.
TREINAMENTO TURN OVER
Profissionalismo a serviço da Rede
Informática
Estudo de viabilidade para reestruturação da Rede na comunicação via Embratel.
Como é hoje Como pode ficar
Profissionalismo a serviço da Rede
Oferecemos:
Serviços de datacenter
Emails
Armazenamento de Nota fiscal
eletrônica
Locação de hardwares
Informática
Suporte
HospedagemContas de E-mails
Backup
Cloud Computer
Locação de softwares
Profissionalismo a serviço da Rede
Entre os canais disponíveis com informações sobre carros, a internet é o 1º a ser consultado influenciando etapas importantes do processo de compra.
Informática
A internet é o local mais utilizado pelos compradores de carros para iniciar a busca de informações, seguido pelas concessionárias.
A internet, junto com as concessionárias, influenciam etapas importantes do processo de compra de carros.
Fonte: Pesquisa de Mercado – Automóveis, realizada em março de 2009, Netpop Research, LLC.
Profissionalismo a serviço da Rede
Ficar de fora do mundo digital, comprovadamente, significa ter uma performance menor do que aqueles que estão dentro.
Informática
Dentro do mundo digital Fora do mundo digital
Profissionalismo a serviço da Rede
Veja o diagnóstico feito por uma empresa sobre o trabalho de Aplicação Digital para a concessionária BMW Agulhas Negras.
Informática
Temos que colocar um case da GM, exemplo vendas de CELTA pela Web ou case do exterior.
Profissionalismo a serviço da Rede
A ABRAC oferece aos seus associados uma Aplicação Digital diferenciada e competitiva, que visa torná-los presentes na internet com inteligência, possibilitando a geração de novos negócios.
Informática
Este projeto foi concebido para facilitar a vida do concessionário agilizando os processos e o desenvolvimento de novos recursos e funcionalidades.
Novo portal Abrac
Portal de usadosRede Chevrolet
Portalmobile
Portal daconcessionária
Integração com osgrandes players
BS CRMAutomotivo
Mudar as imagens de cada item
Profissionalismo a serviço da Rede
Informática
O projeto visa proporcionar a toda e qualquer concessionária estar presente na internet, com inteligência e possibilitando a geração de novos negócios até então desconhecidos por muitos e pouco explorados por outros.
Preservando as particularidades de cada empresa, principalmente no que diz respeito a políticas comerciais e regras de negócios.
Profissionalismo a serviço da Rede
EM BREVE!
A ABRAC está trabalhando para oferecer um novo Portal da ABRAC. Totalmente reestruturado, com tecnologia de ponta e com novos serviços.
www.abrac.com.br
Profissionalismo a serviço da Rede
Informática
Este é canal de anúncios de abrangência nacional e que vai integrar todo o estoque de usados da Rede Chevrolet em um único lugar, propiciando aos clientes uma ampla gama de veículos, que pode passar pelos diversos filtros até chegar no carro ideal.
Profissionalismo a serviço da Rede
Informática
O Portal da Rede Chevrolet dará ao internauta:
Todas as informações para sua compra, podendo inclusive simular financiamento;
Modelo Ano PreçoEntrada
+Parcelas
(taxa Banco GMAC)
Profissionalismo a serviço da Rede
Informática
O Portal da Rede Chevrolet dará ao internauta:
Todas as informações para sua compra, podendo inclusive simular financiamento;
Avaliar o seu usado;
Profissionalismo a serviço da Rede
Informática
O Portal da Rede Chevrolet dará ao internauta:
Todas as informações para sua compra, podendo inclusive simular financiamento;
Avaliar o seu usado;
Enviar uma proposta de compra.
Profissionalismo a serviço da Rede
Informática
Além de integrar a concessionária a mais canais na internet, o portal é um espaço para gerar negócios de forma mais eficaz. Dentre suas principais funcionalidades destacamos:
Estoque de veículos novos;Estoque de veículos seminovos;
Agendamento de serviços e revisões;
Comparações entre veículos selecionados;Avaliação do usado;
Profissionalismo a serviço da Rede
Informática
Além de integrar a concessionária a mais canais na internet, o portal é um espaço para gerar negócios de forma mais eficaz. Dentre suas principais funcionalidades destacamos:
Estoque de veículos novos;Estoque de veículos seminovos;
Agendamento de serviços e revisões;
Comparações entre veículos selecionados;Avaliação do usado;
Diversos filtros para refinar a busca;
A ABRAC disponibiliza para cada concessionário um site personalizado e gratuito, além de uma versão para smartphone.
Promoções;
Liberdade para criar novos conteúdos;
Simulação de financiamento(taxa da própria concessionária).
Profissionalismo a serviço da Rede
Informática
A parceria das empresas com o projeto Aplicação Digital leva ao concessionário vantagens em vários segmentos, além de diminuição de gastos e aumento de oportunidades de novos negócios.
O concessionário associado estará integrado com os principais canais de venda, internos e externos.
Canais externos
Canais internos
Profissionalismo a serviço da Rede
Informática
Site de empregos para facilitar o recrutamento de profissionais que podem cadastrar seus currículos e se candidatar a vagas de emprego disponíveis nas Rede Chevrolet.
Profissionalismo a serviço da Rede
Informática
A concessionária poderá fazer a comercialização dos espaços publicitários como mais uma fonte de negócios e lucratividade, mediante a contratação da administração de banners, bastando habilitar esta funcionalidade na administração do seu Portal.
Profissionalismo a serviço da Rede
A ABRAC ainda não fez a mídia do Portal e, em 30 dias tivemos 8.312 acessos num único dia. 83.405 acessos nos últimos 30 dias.
Informática
8.312
Pico de acessos visitantes únicos nos últimos 30
dias
83.405 Últimos 30 dias
90,19% Percentual de Novos Visitantes
Profissionalismo a serviço da Rede
Informática
1. Maior Canal de ComunicaçãoAtravés do portal da ABRAC, os concessionários terão mais informações e comunicados, tornando a comunicação mais rápida.
1. Maior Canal de Comunicação
Profissionalismo a serviço da Rede
Informática
2. Design mais agradávelO layout mais agradável torna a navegação mais intuitiva e faz com que o internauta fique mais tempo no site.
1. Maior Canal de Comunicação
2. Design mais agradável
Profissionalismo a serviço da Rede
Informática
3. Melhor visualização de resultadosAtravés de gráficos e planilhas o concessionário tem um melhor acompanhamento da Análise Mercadológica e da Indústria.
1. Maior Canal de Comunicação
2. Design mais agradável 3. Melhor visualização de resultados
Profissionalismo a serviço da Rede
Informática
4. Automatização da atualização de estoqueCom o objetivo de facilitar a vida do concessionário, integramos todos os produtos de forma que, com apenas uma operação todos os portais (Usados Rede Chevrolet, Concessionária, Mobile, Grandes Portais de Anúncios) sejam alimentados.
1. Maior Canal de Comunicação
2. Design mais agradável 3. Melhor visualização de resultados
4. Automatização da atualização de estoque
Profissionalismo a serviço da Rede
Informática
1. Maior Canal de Comunicação
2. Design mais agradável 3. Melhor visualização de resultados
4. Automatização da atualização de estoque
5. Minimização de trabalhoA diminuição de trabalhos repetitivos resulta no aumento de tempo para as funções de atendimento ao cliente com mais qualidade.
5. Minimização de trabalho
Profissionalismo a serviço da Rede
Informática
1. Maior Canal de Comunicação
2. Design mais agradável 3. Melhor visualização de resultados
4. Automatização da atualização de estoque 5. Minimização de trabalho
6. Aumento de negóciosA disponibilização de anúncios com os vários portais faz com que aumentem consideravelmente o número de negócios para o concessionário.
6. Aumento de negócios
Profissionalismo a serviço da Rede
Informática
1. Maior Canal de Comunicação
2. Design mais agradável 3. Melhor visualização de resultados
4. Automatização da atualização de estoque 5. Minimização de trabalho
6. Aumento de negócios
7. PortabilidadeAtravés do Portal Mobile, o usuário tem acesso à sua concessionária a qualquer hora e em qualquer lugar.
7. Portabilidade
Profissionalismo a serviço da Rede
Informática
1. Maior Canal de Comunicação
2. Design mais agradável 3. Melhor visualização de resultados
4. Automatização da atualização de estoque 5. Minimização de trabalho
6. Aumento de negócios
7. Portabilidade
8. Retorno de resposta dos clientesInformatizando o sistema, facilita que a comunicação com o cliente seja mais rápida e eficiente, aumentando o nível de satisfação do cliente e o resultado seja conhecido pelo concessionário.
8. Retorno de resposta dos clientes
Profissionalismo a serviço da Rede
Informática
1. Maior Canal de Comunicação
2. Design mais agradável 3. Melhor visualização de resultados
4. Automatização da atualização de estoque 5. Minimização de trabalho
6. Aumento de negócios
7. Portabilidade
8. Retorno de resposta dos clientes
9. Baixo custo de investimentoAtravés da parceria da BIG Solutions com a ABRAC, foi possível manter a integração de todo esse projeto de Aplicação Digital a um custo muito baixo sem comprometer a qualidade dos serviços e dos produtos , facilitando com que a concessionária tenha acesso a todos os recursos de tendência no mercado automotivo.
9. Baixo custo de investimento
Profissionalismo a serviço da Rede
Informática
1. Maior Canal de Comunicação
2. Design mais agradável 3. Melhor visualização de resultados
4. Automatização da atualização de estoque 5. Minimização de trabalho
6. Aumento de negócios
7. Portabilidade
8. Retorno de resposta dos clientes
9. Baixo custo de investimento
10. Acompanhamento de “Leads”O acompanhamento dos Leads centralizado em um único local através do BS CRM Automotivo, irá aumentar o índice de fidelização e satisfação do cliente.
10. Acompanhamento de “Leads”
Profissionalismo a serviço da Rede
Concessionário, para aproveitar todos esses benefícios que certamente criarão novas oportunidades de negócios para você, só é preciso fazer uma coisa:
COMEÇAR A UTILIZAR!