Abordagens para adoção/transformação ágil através de Coaching e Mentoring
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Abordagens para adoção/transformação ágil através de Coaching e Mentoring
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Quem somos?
Guilherme Lacerda@guilhermeslac
Émerson Hernandez@ebhernandez
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“ Há um velho ditado que diz que a vitória tem cem pais, mas a derrota é orfã.
JF Kennedy
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1Falta de patrocínio da gestão para ter uma desculpa em caso de
fracasso.
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Adoção X Transformação
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Qual abordagem seguir??
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A importância do segundo “casal”
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2Falta de alinhamento
entre diferentes setores da empresa, sem deixar claro responsabilidades e ações
que deveriam ser feitas por essas áreas.
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Manter as pessoas
atualizadas sobre o
andamento da adoção /
transformação
Informativos Recorrentes● Newsletter● Redes internas
(yammer) ● Redes externas
(release notes)
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Manter as pessoas
atualizadas sobre o
andamento da adoção /
transformação
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Comunicar visão e intenção de
mudança para todas as esferas,
assim como atribuir
responsabilidades
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Comunicar visão e intenção de
mudança para todas as esferas,
assim como atribuir
responsabilidades
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3Envolvimento insuficiente
da média gestão.
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Mid-level é o motor para que a mudança aconteça
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Comunicar as intenções para as lideranças
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4Falha na coleta de
métricas.
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Falha na Coleta de
Dados
Evolução da liturgia ágil e por consequência do mindset ocorria aquém do possível.
Produtos evoluíam por instinto do gestor ou por pressão política.
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Métricas como gatilhos para conversas
Métricas de VaidadeSão métricas mais superficiais, como número de downloads ou de visitas a uma página.
Métricas de ClarificaçãoSão métricas relacionadas a operação, como a quantidade de tempo que o cliente usa a solução ou o leadtime do time.
Plano de Ação
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Place your screenshot here
Health Check / Mapa de AderênciaUma ferramenta do time para o time, apresentando questões relacionadas às cerimônias e aos papéis.
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Place your screenshot here
Métricas de ProdutoIndo além do número de downloads, medindo também a utilização e o nível de satisfação.
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5Falha ao deixar o time
consciente que ágil seria melhor para eles.
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Sensibilizar as pessoas
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Use a autoridade ao invés do poder
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Seja qual for o nosso papel, é de ajudar!
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6Erros nas comunicações sobre
o que deu certo e o que deu errado.
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Comunicação em múltiplos
níveis
Efeito Bumerangue
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Uso de práticas
Sucesso ou fracasso de uma prática em um time ou em uma época não significa o mesmo resultado em outro contexto.
ConcepçãoPMP / ITILCSM / PSM
Status ReportReview
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Dunning-KrugerFenômeno pelo qual indivíduos que possuem pouco
conhecimento sobre um assunto acreditam saber mais que outros mais bem preparados, fazendo com que tomem decisões erradas
e cheguem a resultados indevidos.
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Conhecimento
Confiança
Eu sou um gênio!
Mmm, tem mais coisa aqui...
Nunca vou entender essa bagaça
Ok, começou a fazer sentido
Dá pra fazer, mas senta aqui que eu vou te contar uma história...
➖
➕➖
Efeito Dunning-Kruger
➕
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7Falha na hora de treinar e apoiar os times que não
sabiam trabalhar de maneira ágil.
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Comece por uma retrospectiva
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Desconstruir para construir
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Trabalhe com Agile Waves!
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8Pouca estabilidade no dia-a-dia do trabalho.
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Alta rotatividadede profissionais
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“ A <empresa> é ruim em repertir as decisões que ela mesma tomou.
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Considerações Finais
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Considerações Finais
⊙ Considerar a natureza e ambiente da organização
⊙ Trabalhe em ciclos de alinhamento, workshops, coaching e mentoring
⊙ Foque nos problemas e construa as soluções para e com as pessoas
⊙ Fomente à cultura de aprendizado
⊙ Maximize o uso de métricas nas discussões
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Obrigado!!
Guilherme Lacerda@guilhermeslac
Émerson Hernandez@ebhernandez
Novembro2017
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Homenagem
Madison Padilha(1987-2017)