องค์ประกอบที่ 5 ...€¦ · ส่วนที่ 2...

คานา

รายงานการประกนคณภาพการศกษาภายในฉบบน เปนรายงานการประเมนตนเอง(SAR) ของสานกสงเสรมวชาการและงานทะเบยนจดทาขน เพอรายงานผลการดาเนนงาน ประจาปการศกษา 2553 ตามแนวทางการประเมนคณภาพการศกษาภายในทสานกงานคณะกรรมการการอดมศกษา (สกอ.) กาหนดไว โดยจาแนกเปนองคประกอบ 5 องคประกอบ 11 ตวบงช โดยใชขอมลของการดาเนนงานในชวงวนท 1 มถนายน 2553 ถงวนท 31 พฤษภาคม 2554 ผลการประเมนตนเองปรากฏผลวา ในภาพรวมคาคะแนนเฉลยอยในระดบดมาก

สานกสงเสรมวชาการและงานทะเบยน หวงเปนอยางยงวา การรายงานในเอกสารฉบบน จะเปนแนวทางทาใหเกดการพฒนาตนเองอยางมคณภาพทตอเนองและเปนประโยชนตอการปรบปรงและการพฒนาคณภาพใหเกดประสทธภาพในการบรหารงานของสานกในโอกาสตอไป

สานกสงเสรมวชาการและงานทะเบยน กรกฎาคม 2554

สารบญ

หนา คานา

สารบญ

สวนท 1 ประวตความเปนมาและสภาพปจจบน ประวตความเปนมา 1

การบรหารจดการของหนวยงาน 3 ระบบและกลไกการประกนคณภาพการศกษา 6

สวนท 2 องคประกอบและตวบงชการประกนคณภาพการศกษาภายใน ประจาปการศกษา 2551 องคประกอบและตวบงชการประเมนคณภาพการศกษาภายใน 9 รายละเอยด คาอธบาย และเกณฑการประเมนแตละองคประกอบ / ตวชวด 11

องคประกอบท 1 ปรชญา ปณธาน วตถประสงค และแผนการดาเนนการ 11 องคประกอบท 5 การบรการทางวชาการแกสงคม 20 องคประกอบท 7 การบรหารและการจดการ 32 องคประกอบท 8 การเงนและงบประมาณ 63 องคประกอบท 9 ระบบและกลไกการประกนคณภาพ 73

สวนท 3 แนวทางในการประเมนคณภาพการศกษาภายใน แนวคดหลกในการดาเนนการประกนคณภาพการศกษาภายในของสานกสงเสรมวชาการ

และงานทะเบยน 81

ขนตอนการประเมนคณภาพการศกษาภายใน 81

ภาคผนวก

ภาคผนวก ก คณะกรรมการประกนคณภาพการศกษาภายในของสานกสงเสรมวชาการและงานทะเบยน 83

ภาคผนวก ข สรปผลการประเมนตนเอง 84

ภาคผนวก ค ตารางสรปผลการประเมนตนเองในภาพรวม 96

สานกสงเสรมวชาการและงานทะเบยน เดมเปนหนวยงานทมชอวา “สานกสงเสรมวชาการ”

ตอมาภายหลงการประกาศใชพระราชบญญตมหาวทยาลยราชภฏ พ.ศ. 2547 โดยอาศยอานาจตามความใน

มาตรา 6 และมาตรา 11 วรรคหนง แหงพระราชบญญตฉบบน บญญตใหการจดตง การรวม และการยบเลก

สานกงาน วทยาเขต บณฑตวทยาลย คณะ สถาบน สานก วทยาลย ศนย สวนราชการหรอหนวยงานท

เรยกชออยางอนทมฐานะเทยบเทาคณะ ทาใหมหาวทยาลยราชภฏบานสมเดจเจาพระยาไดพจารณาจดตง

สวนราชการภายในและดาเนนการปรบโครงสรางใหม ในการนทาใหมการจดตงและเปลยนชอใหมจาก

สานกสงเสรมวชาการเปน สานกสงเสรมวชาการและงานทะเบยน มฐานะเปนหนวยงานสนบสนนงาน

วชาการอยภายใตการควบคม ดแล และบงคบบญชาของอธการบดหรอรองอธการบดทไดรบมอบหมาย ม

ผอานวยการสานกเปนผรบผดชอบในการดาเนนงานใหเปนไปตามนโยบายของมหาวทยาลย ดาเนนภารกจ

เกยวของกบดานวชาการและบรการตลอดจนใหขอมลสารสนเทศทางวชาการแกนกศกษา อาจารย บคคล

หรอหนวยงานทงภายในและภายนอกมหาวทยาลย เชน งานรบสมครนกศกษา งานทะเบยนนกศกษา งาน

ประมวลผล งานพฒนาหลกสตรและงานสถต เปนตน ดงนนสานกสงเสรมวชาการฯ จงไดกาหนด

หลกการและแนวทางในการดาเนนงานเพอใหเกดประสทธภาพและเกดประสทธผลไวดงน

ขอมลพนฐานของสานกสงเสรมวชาการและงานทะเบยน

ปรชญา

บทท 1

“มงเนนประสานงาน สรางคณภาพดานบรการและระบบสารสนเทศทางวชาการ”

บทท 1 ขอมลพนฐานของสานก

สานกสงเสรมวชาการและงานทะเบยน

สานกฯ เปนหนวยงานสนบสนนทมงประสานงานและการพฒนาดานวชาการ โดยการนา

ระบบเทคโนโลยสารสนเทศทเหมาะสมและมมาตรฐานมาดาเนนงานเพอความถกตอง รวดเรว ในการ

ตอบสนองความตองการของผรบบรการทกระดบ

1. ประสานงานดานวชาการเกยวกบหลกสตรและแผนการเรยน

2. ดาเนนงานรบสมคร ทะเบยนประวตและประมวลผลการศกษา

3. จดทาขอมลสารสนเทศดานวชาการเพอการใหบรการแกหนวยงานและบคคลตางๆ

ทเกยวของ

4. ใหคาปรกษาดานวชาการแกนกศกษา อาจารยและบคคลทวไป

5. พฒนาทรพยากรในการบรหารงานวชาการใหมคณภาพในการปฏบตงานและการ

ใหบรการ

1. เพอเปนศนยกลางขอมลเกยวกบดานวชาการ หลกสตร แผนการเรยนและนสต นกศกษาสาหรบการบรหารงานของมหาวทยาลย

2. เพอเปนศนยกลางในการใหบรการขอมลสารสนเทศทางวชาการแกนสตนกศกษา

อาจารยและบคคลทวไป

3. เพอเปนศนยกลางในการประสานงานดานวชาการกบคณะ ศนย สานก สถาบน และ

หนวยงานทเกยวของ ตลอดจนหนวยงานภายนอกมหาวทยาลย

4. วางแผน ควบคม กากบ ดแลและตรวจสอบการดาเนนงานดานวชาการใหเปนไป

ตามระเบยบ ประกาศ คาสง และแนวปฏบตของมหาวทยาลย

5. เสนอแนะแนวทางการปรบปรงประสทธภาพ หรอกระบวนการทางานตอ

มหาวทยาลย เพอใหเกดประโยชนสงสด

วสยทศน

พนธกจ

วตถประสงค

รายงานการประเมนตนเอง สานกสงเสรมวชาการและงานทะเบยน

มหาวทยาลยราชภฏบานสมเดจเจาพระยา ประจาปการศกษา 2553

งานบรหารทวไป

- หนวยธรการ

งบประมาณ และพสด

- หนวยบรการงาน

วชาการ

งานทะเบยนประวต

- หนวยประวตนสต

นกศกษา

- หนวยเอกสารสาคญ

งานทะเบยนเรยนและ

ประมวลผล

- หนวยทะเบยนเรยน

- หนวยประมวลผล

- หนวยประกนคณภาพ

- หนวยนโยบายและ

แผน

- หนวยบรหารหลกสตร

งานพฒนาวชาการ

โครงสรางโครงสรางการแบงสวนงานของสานกสงเสรมวชาการและงานทะเบยน


สานกงานผอานวยการ

b it

- หนวยจดทาและพฒนา

ขอมลลงโปรแกรม

- หนวยจดเตรยมและบนทก

สาหรบสานก

งานพฒนาระบบคอมพวเตอร



ผอานวยการ : ผชวยศาสตราจารยลาวลย ฟงขจร

รองผอานวยการ : อาจารยปวช ผลงาม

นางพจนารถ แกวนม

นางสาวอรณ ควมล

เลขานการ : นางสาวรงรตน ศลารกษ

คณะกรรมการอานวยการของสานกฯ

คณะกรรมการประจาสานกงาน

ประธานกรรมการ : ผชวยศาสตราจารยลาวลย ฟงขจร

รองประธานกรรมการ : อาจารยปวช ผลงาม

กรรมการผทรงคณวฒ : รองศาสตราจารยวชรากรณ ชวโศภษฐ

อาจารยณฐคมณ ไพศาลวสยศ

อาจารยสวรรณา สจจวรวรรณ

ผชวยศาสตราจารยอดมเดช กมลบตร

ผชวยศาสตราจารยทองเอม สนสวสด

กรรมการ : อาจารยณฏฐกตต เหมทานนท

นางสาวอรณ ควมล

กรรมการและเลขานการ : นางพจนารถ แกวนม

ผชวยเลขานการ : นางสาวรงรตน ศลารกษ



ท ชอ -สกล ตาแหนงงาน

1 นางสาวรงรตน ศลารกษ งานบรหารทวไป

2 นางสาววารณ หนสมจตร งานพฒนาระบบคอมพวเตอร

3 นางรตนา พราหมณไทย งานประมวลผล

4 วาทรอยตรหญงอรวรรณ หงษประชา งานประมวลผล

5 นางสาวอารวรรณ รวยด งานประมวลผล

6 นางสาวเนตรนภา แซตง งานพฒนาระบบคอมพวเตอร

7 นางสาวกรรณการ กรงทอง งานประมวลผล

8 นางสาวภทราภรณ พลจนดาวงศ งานประมวลผล

9 นางสาวกาญจนหทย วนใส งานประมวลผล

10 นางสาวอรณวด ดอกคา งานทะเบยนประวต

11 นางสาวนภาพร ทบเอยม งานทะเบยนประวต

12 นางสมพร นนทสรตน งานทะเบยนประวต

13 นางสาวพงพศ ศรนา งานทะเบยนประวต

14 นางสวตตา จตโกศลวณชย งานทะเบยนประวต

15 นายพชรวฒน เอกพชรโภคน งานพฒนาระบบคอมพวเตอร

16 นายนพฒน นรพลลภ งานบรหารทวไป

17 นายอภศษฐ นตะมาน งานบรหารทวไป

รายชอผสนบสนนการทางานของสานกสงเสรมวชาการ



ท ชอ -สกล ตาแหนงงาน

18 นายวระยทธ กลศกด งานบรหารทวไป

19 นางสาวมรกต แกวจรวย งานบรหารทวไป

20 นายอกนษฐ เจยรอนกล งานบรหารทวไป

21 นายบญคง โพธกรสงข งานบรหารทวไป

ตารางท 1-1 แสดงจานวนบคลากรทปฏบตงานในสานก จาแนกตามประเภทในปงบประมาณ 2553

ประเภทบคลากร

จานวนทปฏบตงาน

คดเปนรอยละ

อาจารย 2 8

ขาราชการพลเรอน 2 8

ลกจางประจา 1 4

พนกงานราชการ 1 4

พนกงานมหาวทยาลย 18 76

รวม 24 100



แผนภมบคลากรแบงตามจานวน (คน)

8% 8%4%4%

76%

อาจารยประจาขาราชการพลเรอนลกจางประจาพนกงานราชการพนกงานมหาวทยาลย

1. งานประสานงานและสนบสนนการเรยนการสอน ไดแก

1.1 งานรบสมครนสต นกศกษาใหมของมหาวทยาลย

1.2 งานสนบสนนดานแผนการเรยนของมหาวทยาลย เชน ตารางสอนของมหาวทยาลย

งานลงทะเบยนวชาเรยน การจดทาปฏทนวชาการ

1.3 งานประสานงานและรวบรวมเกยวกบการพฒนาหลกสตรและการสรางหลกสตรใหมของ

มหาวทยาลย

1.4 งานดแล ตรวจสอบ และการดาเนนการตาง ๆ ตามระเบยบ ขอบงคบ ประกาศ เกยวกบ

การประเมนผลการศกษา

2. งานบรการดานวชาการ ไดแก

บทบาททางวชาการ



2.1 งานใหคาปรกษาและขอมลดานวชาการแกนกศกษาทมาตดตอ เชน การลงทะเบยนเรยนการ

โอน-ยายมหาวทยาลย การขอเปลยนแปลงวชาเรยน การขอยกเลกวชาเรยน รวมทงแนวปฏบตเกยวกบ

ระเบยบขอบงคบตาง ๆ เปนตน

2.2 งานบรการและดาเนนการดานวชาการ โดยรบตดตอและรบคารองประเภทตาง ๆ

(ทบ. 1 - ทบ.17) เชน คารองขอจบ คารองขอเรยนเกน คารองขอโอน-ยกเวนวชาเรยน คารองขอทราบ

เกรด เปนตน

2.3 งานบรการดานเอกสารสาคญทางการศกษา เชน ใบรบรองการเปนนกศกษา ใบรบรองความ

ประพฤต ใบรบรองการเรยนวชาเอก-โท ใบแทนแสดงหลกฐานแสดงผลการศกษา หนงสอรบรองภาค

เรยนสดทาย ใบรบรองคณวฒตางๆ ใบประกาศนยบตร อนปรญญา ปรญญาตร เปนตน

3. งานทะเบยนประวตและทะเบยนเรยนของนสต นกศกษา ไดแก

3.1 งานดาเนนการเกยวกบทะเบยนแรกเขาของนสต นกศกษาใหม

3.2 งานตรวจสอบวฒทางการศกษา

3.3 งานบนทกขอมลประวตและสถานภาพของนสต นกศกษา

3.4 งานบนทกผลการเรยนตลอดหลกสตรของนสต นกศกษา

3.5 งานประเมนผลสาเรจการศกษาของนสต นกศกษา

4. งานบรการขอมลสารสนเทศ สนบสนนการบรหารและงานวจยของมหาวทยาลยตลอดจนนสต

นกศกษา อาจารยและบคคลทวไป

4.1 งานเตรยมขอมลเพอสนบสนนหนวยงานภายในและภายนอกสานก เชน ขอมลการรบสมคร

ขอมลนสต นกศกษา ขอมลหลกสตรของมหาวทยาลย ขอมลทะเบยนเรยน ขอมลงานพระราชทาน

ปรญญาบตร เปนตน

4.2 รายงานสถตทางการศกษา

5. งานสนบสนนกจกรรมดานอน ๆ ของมหาวทยาลย ไดแก

5.1 การประสานงานการจดการวชาภาษาเพอนบาน

5.2 การสนบสนนดานเอกสารสาคญสาหรบโครงการอบรมตาง ๆ



ภารกจทสาคญ

ภารกจหลกของสานก 7 ประการ คอ

1. งานบรการนสต นกศกษา

1.1 งานบรการตดตอสอบถามขอมลดานวชาการ

1.2 งานรบคารองประเภทตางๆ ทเกยวของกบงานทะเบยน และลงบนทกขอมล

คารองทรบในแตละวนในสมด บญชรบคารอง เพอตรวจสอบ คดเลอก และดาเนนการตามคารองของ

นสต นกศกษา โดยนาเสนอบคคลหรอหนวยงานทเกยวของตามลาดบ รวมทงตดตามผลคารองเพอแจงให

นสต นกศกษาทราบตอไป

2. งานทะเบยนประวตนสต นกศกษา และเอกสารสาคญทางการศกษา

2.1 การรบรายงานตวนสต นกศกษาใหม

- การเตรยมเอกสารรบรายงานตวตามประเภท ระดบของนสต นกศกษา

- การกาหนดเลขประจาตวนกศกษาใหม และ บญชใบรบรายงานตว

- การเกบรกษาหลกฐานการรบรายงานตว

2.2 การทาทะเบยนประวตนสต นกศกษา

- จดทาสมดทะเบยนประวตแยกประเภท ระดบการศกษา และสาขาวชา

- การเปลยนแปลงหรอแกไขประวต เชน คานาหนา ชอ สกล ทอย เปนตน

2.3 งานสถานภาพนสต นกศกษา ไดแก การโอนยาย ลาออก และการจาหนาย

นสต นกศกษาทพนสภาพ

2.4 งานตรวจสอบหลกฐานแสดงผลการศกษา

การตรวจสอบหลกฐานแสดงผลการศกษาของนสต นกศกษาใหม -

- การตรวจสอบหลกฐานแสดงผลการศกษาทขอเทยบโอนผลการเรยน

- การตรวจสอบหลกฐานแสดงผลการศกษาของนสต นกศกษาของ

มหาวทยาลยจากหนวยงานภายนอก



3. งานทะเบยนเรยนและประมวลผล

3.1 ดานทะเบยนเรยน

- งานบนทกระเบยบประวตการศกษาตลอดหลกสตรของนสต นกศกษา

- งานตรวจสอบการเรยนกลมรายวชาตามขอกาหนดเฉพาะ (Non-credit)

และกลมบพวชา (Prerequisites)

- งานตรวจสอบผลการเรยนรายวชาตางๆ ของนสต นกศกษาตามหลกสตร

ของมหาวทยาลย

- งานประเมนผลการพนสภาพการศกษาตามขอบงคบวาดวยการประเมนผล

การศกษาฯ เชน คาคะแนนเฉลยสะสมตากวาเกณฑทกาหนด การใช

ระยะเวลาศกษาครบเกณฑทกาหนดแตไมสาเรจการศกษา

- งานบนทกผลการเรยน

- งานอนมตผลสาเรจการศกษาประจาภาคเรยน

3.2 งานรบลงทะเบยน

- งานดแล ตรวจสอบขอมลเกยวกบการจดเรยนรายวชาทเปด และการเรยน

ตาม วนเวลา หองเรยน หมเรยนประจาแตละภาคเรยน

- งานรบลงทะเบยนเรยน

- งานเพม - ถอน และยกเลกวชาเรยน

- งานบนทกสรปบญชรายชอนสต นกศกษาทลงทะเบยนประจารายวชา

และ สาหรบใชเพอประกอบการเบกจายตาง ๆ และการเขาหองสอบ

- งานตรวจสอบขอมลเพอพมพใบรายงานผลคะแนน

- งานโอนผลการเรยน (เกรด) เขาสระบบ

- งานบนทกผลการโอน / ยกเวนวชาเรยนทไดรบการอนมตแลว

4. งานพฒนาระบบคอมพวเตอรสาหรบสานก 4.1 งานจดเตรยมและบนทก ขอมลลงโปรแกรมงานทะเบยนเพอสนบสนน

หนวยงานภายในและคณะ เชน ขอมลการรบสมคร ขอมลหลกสตรของมหาวทยาลย ขอมลนสต

นกศกษา ขอมลการลงทะเบยน เปนตน



4.2 งานดแลและแกไขเบองตนเกยวกบระบบโปรแกรมของสานกใหใชงานได

ตลอดเวลา

4.3 งานจดทาและพฒนา Web siteและการใหบรการขอมล On line

4.4 งานดานสถตตาง ๆ เชน สถตนสต นกศกษา สถตการลงทะเบยน เปนตน

5. งานพฒนาวชาการ

5.1 สงเสรม สนบสนนการปรบปรงและการจดทาหลกสตรใหมของ

มหาวทยาลย

5.2 ประสานและดาเนนการรวมหนวยงานตาง ๆ ในมหาวทยาลย ในการพฒนา

หลกสตร

5.3 เปนแหลงขอมล เกยวกบการพฒนาหลกสตรของมหาวทยาลย และหลกสตร

ของมหาวทยาลย

6. งานบรหารทวไป 6.1 งานสารบรรณ 6.2 งานพสด 6.3 งานการเงน 6.4 งานเลขานการ

7. หนาทอน ๆ

7.1 ดาเนนการเกยวกบงานประกนคณภาพของสานก 7.2 ทาหนาทเปนทมชวยเลขานการคณะกรรมการสภาวชาการ 7.3 งานพระราชทานปรญญาบตรประจาป

ปจจบนสานกไดพฒนาการดาเนนงานอยางตอเนองเพอใหการบรหารและการบรการม

ประสทธภาพและสอดคลองกบภารกจของมหาวทยาลย และมาตรฐานการศกษาของสานกคณะ กรรมการ

การอดมศกษา สนองตอบประโยชนตอผมาตดตอโดยเฉพาะอยางยงผรบบรการ โดยนาระบบสานกงาน

อเลกทรอนกส E-Office (Electronic office) มาใชตดตอสอสารแบบไรพรมแดนในการให บรการผานระบบ

อนเทอรเนต เชน การสมครเรยน การยนและรบทราบผลการตดตองาน (คารองตางๆ) การลงทะเบยนและ

ทราบผลการเรยน การสงเกรดออนไลน เปนตน อกทงปรบปรงสานกททนสมย การจดพนทใชสอยภายใน

สานกทเหมาะสมกบการดาเนนงาน ตลอดจนการสรางบรรยากาศและสภาพแวดลอมภายในสานกให

สามารถดาเนนงานไดอยางรวดเรวทจะสงผลตอสขภาพและความพงพอใจของทงผปฏบตงานภายในสานก

และผทมาใชบรการ



หลกการและแนวทางในการดาเนนของสานกสงเสรมวชาการ 1. หลกการดาเนนการอยางเปนระบบ (Management)

สานกสงเสรมวชาการและงานทะเบยน มการแบงงานตามหนาทความรบผดชอบและการ

ดาเนนงานอยางเปนระบบ โดยการวเคราะหงาน (Job Analysis) และจดทาเอกสารพรรณนาลกษณะงาน

(Job Description) ในรปคมอการแบงงานและการบรหารงานของสานกสงเสรมวชาการและงานทะเบยน

เพอใหการปฏบตงานเปนไปอยางตอเนอง มขนตอนการปฏบตงานทชดเจน มการกาหนดหลกเกณฑ และ/

หรอระเบยบ แนวปฏบตตางๆ เกยวกบการบรหารและการใหบรการทางวชาการแกนสต นกศกษา และ

บคคลตางๆ ทงภายในและภายนอก เพอสรางมาตรฐานชดเจน และมการเปดเผยขอมลขาวสารแกประชาชน

อยางโปรงใส โดยผานชองทางตางๆ เชน คมอตดตอสานกสงเสรมวชาการและงานทะเบยน เอกสาร

เสนทางสบณฑตของทกคณะ คมอแนะนา Websiteและ การใชงานระบบ Online ของสานก ปฏทน

วชาการ เปนตน รวมทงมนโยบายในการดแลและพฒนาระบบฐานขอมล โดยการพฒนาระบบโปรแกรม

ฐานขอมลอยางตอเนองไดแก ฐานขอมลนกศกษา ฐานขอมลหลกสตร ฐานขอมลทะเบยนเรยน เพอให

เปนระบบทสมบรณ สามารถเชอโยงกบทกหนวยงานทเกยวของทงภายในและภายนอกมหาวทยาลย และ

เปนระบบทใชงานไดทงเพอการวางแผนและการตดสนใจของผบรหารทกระดบ สาหรบการปฏบตงานตาม

ภารกจของมหาวทยาลย

ในการบรหารสานกสงเสรมวชาการและงานทะเบยน ใชการตดสนใจในรปคณะ กรรมการเพอ

กาหนดทศทาง เปาหมาย และแผนปฏบตงานประจาป ของสานกเพอเปนแนวทาง และการตดตาม

ตรวจสอบ และประเมนผลการดาเนนงานตามแผนไดครบถวน เพอใหการบรหารและการบรการทาง

วชาการทดมคณภาพ

2. หลกการบรหารดานบคลากรของสานก (Man) สานกสงเสรมวชาการและงานทะเบยนมการจดทาแผนการบรหารทรพยากรบคคลทเปนรปธรรม

โดยโดยมการวเคราะห ภาระงานปรมาณงานของบคลากรในสานก ทาใหมขอมลตาง ๆ เกยวกบการบรหาร

ทรพยากรบคคลทชดเจน สาหรบการบรหารจดการภายในสานกฯ ไดนาหลกการมสวนรวม (Public

Participation) และหลกคณธรรม (General Ethical and Moral Standard) มาดาเนนโดยการจดใหมการ

ประชมบคลากรของสานกเพอชแจง รวมถงการมสวนในการเสนอความคดเหนเกยวกบปญหาและการแกไข

เรองการบรหาร การบรการ รวมถงการบรหารบคคลในสานก กอใหเกดความเขาใจและการยอมรบรวมกน



ในการพฒนาคณภาพบคลากร สานกสงเสรมวชาการและงานทะเบยน ตระหนกถงความสาคญ

เพอสรางประสทธภาพในการทางานและสรางจตสานกในการทางาน จงมระบบและกลไกในการบรหาร

ทรพยากรบคคลทเปนการสงเสรมสมรรถนะในการปฏบตงาน เชน ระบบการคดเลอกทเนนคณธรรมเพอจด

วางคนลงตาแหนงทเหมาะสมกบความรความสามารถ การพฒนาบคลากรทสามารถเสรมสราง

ใหบคลากรของสานกฯมความร ความสามารถ ทกษะ ประสบการณเพมขน โดยการสนบสนนเขารวม

ประชม อบรม

การกาหนดมาตรการสรางขวญ กาลงใจ โดยพจารณาจากดานคาตอบแทนทาการนอกเวลา และ

การจดสวสดการตางๆ ในกรณทมงานเรงดวน หรองานทตองระดมบคลากรปฏบตงานทงหมด รวมทงการ

สรางบรรยากาศใหบคลากรทางานไดอยางมประสทธภาพและมความสข ในรปแบบตางๆ เชน เสอประจา

สานกงาน อาหารสาหรบการทางานนอกเวลาราชการ หรอ ในชวงงานรบเรง เปนตน รวมทงมการประเมน

ความพงพอใจของบคลากรทกระดบอยางเปนระบบ เชน รายงานผลการประเมนความพงพอใจของบคลากร

ทกระดบ

3. หลกการบรหารดานการเงน (Money) สานกสงเสรมวชาการและงานทะเบยน มการกาหนดนโยบายและเปาหมายทางดานการเงน

พจารณาจากการภารกจและแผนปฏบตงานประจาปของสานก ประกอบกบการนาขอมลความตองการของ

ทกกลมงานภายในสานกมาใชในการจดสรรงบประมาณ โดยมคณะกรรมการอานวยการเปนคณะทางาน

เพอจดทาแผนการจดทางบประมาณ เสนอตอมหาวทยาลย สาหรบแนวทางจดสรรทรพยากรทางดาน

การเงน และการวางแผนการใชเงนอยางมประสทธภาพ โปรงใส ตรวจสอบได มการกาหนดกลมงานและ

ผดแลอยางชดเจนโดยการมอบหมายใหงานบรหารทวไปทาหนาทรบผดชอบดานการเงนและพสด และ

จดทาระบบบญชควบคมการเบกจายงบประมาณประเภทตางๆ ใหเกดความโปรงใส ตรวจสอบได โดย

รายงานผลการจดซอ-จดจางและจดสงบญชควบคมการเบกจายงบประมาณและเงนบกศ. แจงตอทประชม

บคลากรของสานก



4. หลกการจดการดานวสด อปกรณของสานก (Material) สานกสงเสรมวชาการและงานทะเบยน มแนวทางการจดซอวสด ครภณฑ ของสานก โดย

พจารณาจากภารกจ แผนการจดทางบประมาณประจาป และความเสอมของวสด ครภณฑทมอยใน

ปจจบนเพอใหเกดประโยชน และประหยดมากทสด รวมทงการนาวสด เชน กระดาษกลบมาใชอก

นอกจากนมการประสานความรวมมอกบคณะและหนวยงานอนเกยวกบการใชวสด ครภณฑ แทนการซอเพม เชน ความรวมมอกบฝายเทคโนโลยทางการศกษาในการจดบรการถายรปเพอการรบรายงานตวนสต นกศกษาใหม หรอ การขอเอกสารสาคญทางการศกษา ความรวมมอกบคณะในการขอในเครองคอมพวเตอรเพอรบลงทะเบยนเรยนทางออนไลน เปนตน



องคประกอบท 1 ปรชญา ปณธาน วตถประสงค และแผนการดาเนนการ ตวบงชจานวน 1 ตวบงช คอ

1.1 กระบวนการพฒนาแผน

ตวบงชท 1.1 กระบวนการพฒนาแผน

ชนดของตวบงช : กระบวนการ คาอธบายตวบงช : สถาบนอดมศกษามพนธกจหลก คอ การเรยนการสอน การวจย การบรการทางวชาการแกสงคม และการทานบารงศลปะและวฒนธรรม ในการดาเนนพนธกจหลกสถาบนอดมศกษาจาเปนตองมการกาหนดทศทาง การพฒนาและการดาเนนงานของสถาบน เพอใหสถาบนดาเนนการสอดคลองกบอตลกษณหรอจดเนน มคณภาพ มความเปนสากล และเจรญเตบโตอยางยงยน ดงนน สถาบนตองกาหนดวสยทศน พนธกจ ตลอดจน มการพฒนา แผนกลยทธและแผนดาเนนงานเพอเปนแนวทางในการดาเนนงานของสถาบน ในการพฒนาแผนกลยทธ นอกเหนอจากการพจารณาอตลกษณหรอจดเนนของสถาบนแลว จะตองคานงถงหลกการอดมศกษา กรอบแผนอดมศกษาระยะยาว มาตรฐานการศกษาของชาต มาตรฐานการอดมศกษา มาตรฐานวชาชพทเกยวของ ยทธศาสตรดานตางๆ ของชาตรวมถงทศทางการพฒนาประเทศตามแผนพฒนา เศรษฐกจและสงคมแหงชาต และการเปลยนแปลงของกระแสโลก ทงน เพอใหการดาเนนงานของสถาบนเปนไปอยางมคณภาพ เปนทยอมรบ และสามารถตอบสนองสงคมในทศทางทถกตองเหมาะสม เกณฑมาตรฐาน : 1. มการจดทาแผนกลยทธทสอดคลองกบนโยบายของสภาสถาบน โดยการมสวนรวมของบคลากร ในสถาบน และไดรบความเหนชอบจากสภาสถาบน โดยเปนแผนทเชอมโยงกบปรชญาหรอปณธานและพระราชบญญตสถาบน ตลอดจนสอดคลองกบจดเนนของกลมสถาบน กรอบแผนอดมศกษาระยะยาว 15 ป ฉบบท 2 (พ.ศ.2551 – 2565) และแผนพฒนาการศกษาระดบอดมศกษา ฉบบท 10 (พ.ศ.2551 – 2554) 2. มการถายทอดแผนกลยทธระดบสถาบนไปสทกหนวยงานภายใน 3. มกระบวนการแปลงแผนกลยทธเปนแผนปฏบตการประจาปครบ 4 พนธกจ คอ ดานการเรยน การสอน การวจย การบรการทางวชาการ และการทานบารงศลปะและวฒนธรรม 4.

1

มตวบงชของแผนกลยทธ แผนปฏบตการประจา ป และคาเปาหมายของแตละตวบงช เพอวดความสาเรจของการดาเนนงานตามแผนกลยทธและ แผนปฏบตการประจาป

บทท 2 รายงานผลการประเมนตนเอง



2

5. มการดาเนนงานตามแผนปฏบตการประจาปครบ 4 พนธกจ 6. มการตดตามผลการดาเนนงานตามตวบงชของแผนปฏบตการประจาป อยางนอยปละ 2 ครง และรายงานผลตอผบรหารเพอพจารณา 7. มการประเมนผลการดาเนนงานตามตวบงชของแผนกลยทธ อยางนอยปละ 1 ครง และรายงานผล ตอผบรหารและสภาสถาบนเพอพจารณา 8. มการนาผลการพจารณา ขอคดเหน และขอเสนอแนะของสภาสถาบนไปปรบปรงแผนกลยทธ และแผนปฏบตการประจาป เกณฑการประเมน :

คะแนน 1 คะแนน 2 คะแนน 3 คะแนน 4 คะแนน 5

มการดาเนนการ 1 ขอ

มการดาเนนการ 2 หรอ 3 ขอ




ขอมลการดาเนนงาน :

เกณฑ ผลการดาเนนงาน 1 สานกสงเสรมวชาการและงานทะเบยนมการจดทาแผนพฒนาการศกษาระดบอดมศกษา ระยะท 10

(2550 - 2554) (สวท. 1.1-01 แผนพฒนาการศกษาระดบอดมศกษา) ซงเปนแผนกลยทธของสานก ภายใตแนวคดปรชญา วสยทศน พนธกจ วตถประสงค และการวเคราะห SWOT ของสานก ซงไดกาหนดใหสอดคลองกบกรอบแผนอดมศกษาระยะยาว 15 ป ฉบบท 2 (2551 - 2565) (สวท.1.1-02 แ ผ นอดมศกษาระยะยาว 15 ป ฉบบท 2) และ แผนปฏบตราชการ 4 ป พ.ศ. 2551 – 2554 (สวท.1.1-03แผนปฏบตราชการ 4 ป ) ของมหาวทยาลยราชภฏบานสมเดจเจาพระยา รวมทงมการพฒนาแผนกลยทธใหรองรบ กบแผนพฒนาการบรหารจดการศกษาในภาพรวม ปการศกษา 2553 (สวท. 1.1-04 แนวทางพฒนาการบรหารจดการศกษาในภาพรวม) ของมหาวทยาลย และไวอยางชดเจน ตลอดจน ซงปจจบนมการแตงตงคณะกรรมการอานวยการของสานก (สวท. 1.1-05 คาสงแตงตง ) ทกาหนดบทบาทหนาท (สวท. 1.1-06 ประกาศสานกสงเสรมวชาการและงานทะเบยน) ในการดแลรบผดชอบกาหนดวสยทศน นโยบายและแผนปฏบตงานใหสอดคลองกบวตถประสงคและภาระหนาท ตลอดจนกาหนดแนวปฏบตในการดาเนนการภายในของสานก นอกจากนมการจดประชมบคลากรภายในสานกอยางตอเนองอยางนอยเดอนละ 1 ครง (สวท. 1.1-07 รายงานการประชมบคลากร) เพอวเคราะหจดแขง (Strength) จดออน (Weakness) โอกาส (Opportunity) และภยคกคาม (Threats) ของการบรหารและการใหบรการของสานก และนามาแลกเปลยนเรยนรในการเสนอและแกไขปญหารวมกน (สวท. 1.1-08 รายงานการประชมบคลากร) และการพฒนาแผนปฏบตงานในปการศกษาตอไป โดยมคณะกรรมการประจาสานกสงเสรมวชาการและงานทะเบยนทมผทรงวฒจากภายนอก มสวนรวมในการพจารณา ใหขอคดเปนและขอเสนอแนะตางๆ (สวท. 1.1-09 รายงานการประชมคณะกรรมการประจาสานก)



3

เกณฑ ผลการดาเนนงาน 2 มการชแจงทาความเขาใจระหวางการประชมทกระดบ เชน การประชมคณะกรรมการประจาสานก

สงเสรมวชาการและงานทะเบยน (สวท.1.1-10 รายงานการประชมคณะกรรมการประจาสานก) การประชมคณะกรรมการอานวยการสานกสงเสรมวชาการและงานทะเบยน (สวท. 1.1-11 รายงานการประชมคณะกรรมการอานวยการ) และการประชมบคลากรประจาสานกสงเสรมวชาการและงานทะเบยน (สวท.1.1-07 รายงานการประชมบคลากรของสานก)

3 มกระบวนการแปลงแผนกลยทธเปนแผนปฏบตงาน ประจาปการศกษา 2553 ทสนบสนนพนธกจหลกของมหาวทยาลยทง 4 ดาน คอ ดานการเรยน การสอน การวจย การบรการทางวชาการ และการทานบารงศลปะและวฒนธรรม โดยจดการประชมเชงปฏบตการ เรอง กระบวนการพฒนาแผนกลยทธและแผนปฏบตงาน ประจาปการศกษา 2553 ระหวางวนท 4 - 28 พฤษภาคม 2553 (สวท. 1.1-12แผนปฏบตงานประจาปการศกษา 2553) ทระบขนตอนการดาเนนงานตามวงจรเดมมง (Deming Cycle) PDCA มาประยกตใช นอกจากนยงไดนาแผนปฏบตราชการปงบประมาณ 2553 ของมหาวทยาลยมาประกอบการพจารณาจดทาแผนปฏบตงาน ประจาปการศกษา 2553 (สวท. 1.1-13 แผนปฏบตราชการปงบประมาณ 2553)

4 มตวบงชของแผนกลยทธ แผนปฏบตงานประจาป และคาเปาหมายของแตละตวบงช ผรบผดชอบ และแหลงเงน ทชดเจนในแตละกจกรรม หรอโครงการ เพอวดความสาเรจของการดาเนนงานตามแผนกลยทธและแผนปฏบตงานประจาป (สวท. 1.1-14 แผนปฏบตงานประจาปการศกษา 2553)

5 มการกาหนดระยะเวลาในการปฏบตงานของแตละกจกรรม /โครงการ ในแผนปฏบตงานประจาปการศกษา 2553 เพอใชในการตดตามกากบงานภายในเวลาทเหมาะสมในรปปฏทนการดาเนนงาน (สวท. 1.1-14 แผนปฏบตงานประจาปการศกษา 2553)

6 มการตดตามผลการดาเนนงานตามตวบงชของแผนปฏบตการประจาป อยางนอยปละ 2 ครง และรายงานผลตอผบรหารเพอพจารณา (สวท. 1.1-15 รายงานการประชมคณะกรรมการ)

7 มการประเมนผลการดาเนนงานตามตวบงชของแผนกลยทธ อยางนอยปละ 1 ครง และรายงานผล ตอผบรหารและสภาสถาบนเพอพจารณา (สวท. 1.1-16 รายงานเรองประชม 4 องคกรหลกฯ)

8 มการนาผลการพจารณา ขอคดเหน และขอเสนอแนะของสภาสถาบนไปปรบปรงแผนกลยทธ และแผนปฏบตการประจาป (สวท. 1.1-14 แผนปฏบตงานประจาปการศกษา 2553 สวท.1.1-17รายงานการประชมคณะกรรมการประจาสานก)



4

การประเมนตนเองจากการดาเนนงาน

ตวบงช หนวยวด เปาหมาย ผลการดาเนนงาน คะแนนทได 1.1 กระบวนการพฒนาแผน กระบวนการ มการดาเนนการ

8 ขอ มการดาเนนการ

8 ขอ 5

การประเมนผลเทยบกบเปาหมาย : สงกวาเปาหมาย เปนไปตามเปาหมาย ตากวาเปาหมาย จดแขง/แนวทางเสรม :

1. ผบรหารและบคลากรมสวนรวมในการกาหนดแผนมหนวยงานรบผดชอบและการจดสรรงบประมาณทชดเจนสามารถนาไปปฏบตไดจรง

2. มการตดตามตวบงชของแผนปฏบตอยางสมาเสมอในการประชมระดบบคลากรของสานก และมการรายงานแผนและผลการดาเนนงานทก 6 เดอน ในทประชมคณะกรรมการประจาสานก เพอการปรบแผนใหเหมาะสม

จดทควรพฒนา : 1. การแสวงหาอตลกษณเฉพาะของสานกสงเสรมวชาการและงานทะเบยน 2. การปรบระดบความตองการหรอความสาเรจของตวบงชใหสงเมอเทยบกบปทผานมา เนองจาก

ปญหาดานระบบสารสนเทศทใชในปจจบน แนวทางการพฒนาปรบปรง : 1. การระดมความคดของบคลากรของสานก ในการประชมทกระดบ 2. มหาวทยาลยกาลงอยในระหวางการพฒนาระบบ รายการเอกสารอางอง :

เอกสารหมายเลข สวท. 1.1-01 แผนพฒนาการศกษาระดบอดมศกษา ระยะท 10 (2550 - 2554) เอกสารหมายเลข สวท.1.1-02 แผนอดมศกษาระยะยาว 15 ป ฉบบท 2 (พ.ศ.2551 – 2565) เอกสารหมายเลข สวท.1.1-03 แผนปฏบตราชการ 4 ป พ.ศ. 2551 – 2554 เอกสารหมายเลข สวท. 1.1-04 แนวทางพฒนาการบรหารจดการศกษาในภาพรวม ปการศกษา 2553

เอกสารหมายเลข สวท. 1.1-05 คาสงแตงตงคณะกรรมการอานวยการของสานก เอกสารหมายเลข สวท. 1.1-06 ประกาศสานกสงเสรมวชาการและงานทะเบยน เรอง แนวปฏบต เกยวกบหนาทของคณะกรรมการอานวยการสานกสงเสรมวชาการ

และงานทะเบยน เอกสารหมายเลข สวท.1.1-07 รายงานการประชมบคลากรของสานกสงเสรมวชาการและงาน ทะเบยน ประจาปการศกษา 2553

เอกสารหมายเลข สวท. 1.1-08 รายงานการประชมบคลากรของสานกสงเสรมวชาการและงาน ทะเบยน ประจาปการศกษา 2553



5

เอกสารหมายเลข สวท. 1.1-09 รายงานการประชมคณะกรรมการประจาสานกสงเสรมวชาการ และงานทะเบยน ครงท 1 ปการศกษา 2553 เอกสารหมายเลขสวท. 1.1-10 รายงานการประชมคณะกรรมการประจาสานกสงเสรมวชาการ และงานทะเบยน ประจาปการศกษา 2553 เอกสารหมายเลข สวท. 1.1-11 รายงานการประชมคณะกรรมการอานวยการสานกสงเสรม วชาการและงานทะเบยน เอกสารหมายเลข สวท. 1.1-12 แผนปฏบตงานประจาปการศกษา 2553 ของสานกสงเสรมวชาการ

และงานทะเบยน เอกสารหมายเลข สวท. 1.1-13 แผนปฏบตราชการปงบประมาณ 2553 เอกสารหมายเลข สวท. 1.1-14 แผนปฏบตงานประจาปการศกษา 2553 ของสานกสงเสรมวชาการและ งานทะเบยน เอกสารหมายเลข สวท. 1.1-15 รายงานการประชมคณะกรรมการประจาสานกสงเสรมวชาการ

และงานทะเบยน เอกสารหมายเลข สวท. 1.1-16 รายงานเรองประชม 4 องคกรหลกฯ

เอกสารหมายเลข สวท.1.1-17 รายงานการประชมคณะกรรมการประจาสานกสงเสรมวชาการ และงานทะเบยน



6

สรปผลการประเมนตนเอง ในองคประกอบท 1

สรปผลการประเมน เทยบผลกบเปาหมาย ตวบงช

ชนดของตวบงช

เปาหมายทตงไว ผลการดาเนนงาน

บรรล ไมบรรล

คะแนน

1.1 กระบวนการ มการดาเนนการ 8 ขอ


√ 5

คะแนนเฉลยองคประกอบท 1

1) คาคะแนนเฉลยจาแนกตามประเภทของตวบงช

• ปจจยนาเขา ขอ - คาคะแนนเฉลย -

• กระบวนการ 1 ขอ คอ 1.1 คาคะแนนเฉลย 5

• ผลผลต ขอ - คาคะแนนเฉลย - 2) การเปรยบเทยบผลการประเมนกบเปาหมาย สงกวาเปาหมาย - ขอ ไดแก ขอ สอดคลองกบเปาหมาย ขอ ไดแก ขอ ตากวาเปาหมาย - ขอ ไดแก ขอ 3) ผลการประเมนในองคประกอบท 1

0.00 -1.50 การดาเนนงานตองปรบปรงดวน 1.51 -2.50 การดาเนนงานตองปรบปรง 2.51 -3.50 การดาเนนงานระดบพอใช 3.51 -4.50 การดาเนนงานระดบด 4.51 -5.00 การดาเนนงานระดบดมาก จดแขง/แนวทางเสรม : มการเตรยมความพรอมในการปฏบตใหตรงตามแผนปฏบตการทจดทาภายใตแนวคดการมสวนรวมขององคกร จดทควรพฒนา :

-



องคประกอบท 5 การบรการทางวชาการแกสงคม ตวบงชจานวน 2 ตวบงช คอ

5.2 กระบวนการบรการทางวชาการใหเกดประโยชนตอสงคม 5.4 การเรยนรและเสรมสรางความเขมแขงของชมชนหรอองคกรภายนอก

ตวบงชท 5.2 กระบวนการบรการทางวชาการใหเกดประโยชนตอสงคม ชนดของตวบงช : กระบวนการ คาอธบายตวบงช :

ความสามารถในการใหบร การทางวชาการในลกษณะหวงโซค ณภาพท สนองความตองการ และเปนทพงของชมชน ภาครฐ ภาคเอกชน หนวยงานวชาชพ สงคมไดอยางมคณภาพตามศกยภาพและความพรอมตามจดเนนของสถาบน พจารณาไดจาก (1) ประโยชนหรอผลกระทบของการใหบรการทางวชาการ (2) การสรางความรวมมอกบหนวยงานภายนอก และ (3) ความรทเกดจากการใหบรการทางวชาการและการเผยแพรความรนน ทงภายในและภายนอกสถาบน เกณฑมาตรฐาน :

1. มการสารวจความตองการของชมชน หรอภาครฐ หรอภาคเอกชน หรอหนวยงานวชาชพ เพอประกอบการกาหนดทศทางและการจดทาแผนการบรการทางวชาการตามจดเนนของสถาบน

2. มความรวมมอดานบรการทางวชาการเพอการเรยนรและเสรมสรางความเขมแขงของชมชน หรอภาคเอกชน หรอภาครฐ หรอหนวยงานวชาชพ

3. มการประเมนประโยชนหรอผลกระทบของการใหบรการทางวชาการตอสงคม 4. มการนาผลการประเมนในขอ 3 ไปพฒนาระบบและกลไก หรอกจกรรมการใหบรการทางวชาการ 5. มการพฒนาความรทไดจากการใหบรการทางวชาการและถายทอดความรสบคลากรภายในสถาบน

และเผยแพรสสาธารณชน

เกณฑการประเมน :


มการดาเนนการ มการดาเนนการ มการดาเนนการ มการดาเนนการ มการดาเนนการ 1 ขอ 2 ขอ 3 ขอ 4 ขอ 5 ขอ

7



8

ขอมลการดาเนนงาน : เกณฑ ผลการดาเนนงาน

1 สานกสงเสรมวชาการจดทาแบบสารวจการจดโครงการบรการในป2553 (สวท.5.2.01 แบบสารวจ)และจดทาแผนการบรการวชาการแกสงคมตามจดเนนของหนวยงานโดยระบเปนแผนตามโครงการบรการวชาการสสงคม(สวท.5.2-02 แผนปฏบตการประจาป 2553)

2 มความรวมมอดานบรการทางวชาการเพอการเรยนรและเสรมสรางความเขมแขงของชมชน โดยการเชญวทยากรภายนอกทมความรในวชาชพกฏหมายมาใหความร ตามโครงการอบรมใหความรเรองกฏหมาย(สวท. 5.2-03 หนงสอเชญวทยากร, สวท.5.2 -04 โครงการอบรมความรเรองกฏหมาย)

3 มการประเมนประโยชนหรอผลกระทบของการใหบรการทางวชาการตอสงคม โดยการตดตามผลการอบรมกบบคคลภายนอกมหาวทยาลยถงประโยชนและผลกระทบทเกดขนจากการไดรบความรในเรองของกฏหมาย (สวท.5.2-05 เอกสารรายงานผลของการอบรม)

4 มการพฒนาความรทไดจากการใหบรการทางวชาการและถายทอดความรสบคลากรภายในสถาบนและเผยแพรสสาธารณชนจากการสอบถามถงการนาความรเรองกฏหมายทไดรบไปปรบใชในงานของผเขาอบรม (สวท5.2-06 แบบสอบถามตดตามผลของผเขาอบรม ,สวท.5.2-07 รายงานการประชม)


ตวบงช หนวยวด เปาหมาย ผลการดาเนนงาน คะแนนทได ตวบงชท 5.2 กระบวนการบรการทางวชาการใหเกดประโยชนตอสงคม

กระบวนการ มการดาเนนการ 4 ขอ


4

การประเมนผลเทยบกบเปาหมาย : สงกวาเปาหมาย เปนไปตามเปาหมาย ตากวาเปาหมาย จดแขง/แนวทางเสรม : มการสารวจความคดเหนของการจดโครงการบรการวชาการทตอบรบกบหนวยงานทบคคลากรควรมความรเรองกฏหมาย จดทควรพฒนา : พฒนาในเกดความตอเนองในงานบรการวชาการ แนวทางการพฒนาปรบปรง : จดโครงการตอเนองทครอบคลมการใชประโยชนทบคลากรของมหาวทยาลยควรมความร



9

รายการเอกสารอางอง :

เอกสารหมายเลข สวท.5.2-01 แบบสารวจความตองการ เอกสารหมายเลข สวท.5.2-02 แผนปฏบตการประจาป 2553 เอกสารหมายเลข สวท. 5.2-03 หนงสอเชญวทยากร เอกสารหมายเลข สวท.5.2 -04 โครงการอบรมความรเรองกฏหมาย เอกสารหมายเลข สวท.5.2-05 เอกสารรายงานผลของการอบรม เอกสารหมายเลข สวท5.2-06 แบบสอบถามตดตามผลของผเขาอบรม เอกสารหมายเลขสวท.5.2-07 รายงานการประชม



ตวบงชท 5.4 การเรยนรและเสรมสรางความเขมแขงของชมชนหรอองคกรภายนอก ชนดของตวบงช : ผลผลต คาอธบายตวบงช :

โครงการทมผลตอการพฒนาและเสรมสรางความเขมแขงของชมชนหมายถง โครงการทสถาบนจดขนเพอพฒนาชมชนหรอองคกรภายนอกและเมอดาเนนการแลวมผลกอใหเกดการเปลยนแปลงไปในทางทดขนแกชมชนหรอองคกรภายนอกในดานตางๆ หรอ ทาใหชมชนหรอองคกรภายนอกสามารถพงพาตนเองไดตามศกยภาพของตน เกณฑมาตรฐาน :

1. มการดาเนนงานตามวงจรคณภาพ (PDCA) โดยการมสวนรวมของชมชน/องคกร 2. บรรลเปาหมายตามแผนไมตากวารอยละ 80 3. ชมชน/องคกรมผนาหรอสมาชกทมการเรยนรและดาเนนกจกรรมอยางตอเนอง 4. ชมชน/องคกรสรางกลไกทมการพฒนาตนเองอยางตอเนองและยงยน โดยคงอตลกษณและวฒนธรรม

ของชมชนหรอองคกร 5. มผลกระทบทเกดประโยชนสรางคณคาตอสงคมหรอชมชน/องคกรมความเขมแขง





เกณฑ ผลการดาเนนงาน 1 มการดาเนนงานตามวงจรคณภาพ (PDCA) โดยการมสวนรวมของบคลากรในสานก (สวท. 5.4 -01

คาสงแตงตงคณะกรรมการดาเนนโครงการ, สวท 5.4-02 แผนปฏบตการประจาป 2553 ) 2 บรรลเปาหมายตามแผนไมตากวารอยละ 80 ซงบคลากรสวนใหญใหความสนใจและเขารวมประชมเปน

จานวน คน เปนประเมนผลโครงการสวนใหญด (สวท.5.4-03 เอกสารรายงานผลการดาเนนโครงการ อบรมกฏหมาย)

3 มผนาหรอสมาชกทมการเรยนรและดาเนนกจกรรมอยางตอเนอง (สวท5.4-04 สรปกจกรรมทเกดจากการเรยนรและเสรมสรางความรใหบคคลการทงในและนอกหนวยงาน , สวท.5.4 -05 ภาพกจกรรม)

10



11

4 สานกสงเสรมวชาการและงานทะเบยนตองสรางกลไกทมการพฒนาตนเองอยางตอเนองและยงยน โดยคงอตลกษณและวฒนธรรมขององคกรในการจดโครงการบรการวชาการสสงคมทสอดคลองกบระบบการทางานของหนวยงานทมการบรการวชาการกบนกศกษาตามแผนกลยทธของสานก(สวท.5.4-06 แผนกลยทธของสานก)

5 มผลกระทบทเกดประโยชนสรางคณคาตอสงคมและหนวยงานทงภายในและภายนอกใหมความเขมแขงทางดานความรเรองกฏหมาย (สวท.5.4-07 เอกสารรายงานผลการอบรม)


ตวบงช หนวยวด เปาหมาย ผลการดาเนนงาน คะแนนทได ตวบงชท 5.4 การเรยนรและเสรมสรางความเขมแขงของชมชนหรอองคกรภายนอก

ผลผลต 4 ขอ 5 ขอ 5

การประเมนผลเทยบกบเปาหมาย : สงกวาเปาหมาย เปนไปตามเปาหมาย ตากวาเปาหมาย จดแขง/แนวทางเสรม : จดทาโครงการทมผลตอการพฒนาหนวยงาน จดทควรพฒนา :

- แนวทางการพฒนาปรบปรง : - รายการเอกสารอางอง :

เอกสารหมายเลข สวท. 5.4 -01 คาสงแตงตงคณะกรรมการดาเนนโครงการ เอกสารหมายเลข สวท 5.4-02 แผนปฏบตการประจาป 2553

เอกสารหมายเลข สวท.5.4-03 เอกสารรายงานผลการดาเนนโครงการอบรมกฏหมาย เอกสารหมายเลข สวท5.4-04 สรปกจกรรม เอกสารหมายเลข สวท.5.4 -05 ภาพกจกรรม เอกสารหมายเลข สวท.5.4-06 แผนกลยทธของสานก เอกสารหมายเลข สวท.5.4-07 เอกสารรายงานผลการอบรม



12

สรปผลการประเมนตนเองในองคประกอบท 5





คะแนน

5.2 กระบวนการ 4 ขอ 4 ขอ √ 4 5.4 ผลผลต 4 ขอ 5 ขอ √ 5

คะแนนเฉลยองคประกอบท 5 4.5



• กระบวนการ ขอ 5.2 คาคะแนนเฉลย 4

• ผลผลต ขอ 5.4 คาคะแนนเฉลย 5 2) การเปรยบเทยบผลการประเมนกบเปาหมาย สงกวาเปาหมาย 1 ขอ ไดแก ขอ 5.4 สอดคลองกบเปาหมาย 1 ขอ ไดแก ขอ 5.2 ตากวาเปาหมาย - ขอ ไดแก ไมม 3) ผลการประเมนในองคประกอบท 5 0.00 -1.50 การดาเนนงานตองปรบปรงดวน 1.51 -2.50 การดาเนนงานตองปรบปรง 2.51 -3.50 การดาเนนงานระดบพอใช 3.51 -4.50 การดาเนนงานระดบด 4.51 -5.00 การดาเนนงานระดบดมาก

จดแขง/แนวทางเสรม : จดทาโครงการทมผลตอการพฒนาหนวยงานและวางแผนการจดทาเปน PDCA จดทควรพฒนา : ความตอเนองในการพฒนาโครงการบรการวชาสสงคมใหเกดประโยชนและสรางคณคาแกสงคม



องคประกอบท 7 การบรหารและการจดการ ตวบงชจานวน 6 ตวบงช คอ

7.1 ภาวะผนาของสภาสถาบนและผบรหารทกระดบของสถาบน 7.2 การพฒนาสถาบนสสถาบนเรยนร 7.3 ระบบสารสนเทศเพอการบรหารและการตดสนใจ 7.4 ระบบบรหารความเสยง 7.5 การปฏบตตามบทบาทหนาทของสภาสถาบน 7.6 การปฏบตตามบทบาทหนาทของผบรหารสถาบน

ตวบงชท 7.1 ภาวะผนาของสภาสถาบนและผบรหารทกระดบของสถาบน ชนดของตวบงช : กระบวนการ คาอธบายตวบงช :

ปจจยสนบสนนทสาคญตอการเจรญกาวหนาของหนวยงานในสถาบนอดมศกษา คอคณะกรรมการประจาสานกและผบรหารทกระดบของสานก หากคณะกรรมการประจาสานกและผบรหารมวสยทศน เปนผนาทดมธรรมาภบาล รบผดชอบตอสงคม รกความกาวหนา ดแลบคลากรอยางด เปดโอกาสใหชมชนเขามามสวนรวมในการบรหาร มความสามารถในการตดสนใจแกปญหาและกากบดแล ตดตามผลการดาเนนงานของหนวยงานไปในทศทางทถกตอง จะทาใหหนวยงานเจรญรดหนาอยางรวดเรว เกณฑมาตรฐาน :

1. คณะกรรมการประจาสานกปฏบตหนาทตามทกฎหมายกาหนดครบถวนและมการประเมนตนเองตามหลกเกณฑทกาหนดลวงหนา

2. ผบรหารมวสยทศน กาหนดทศทางการดาเนนงาน และสามารถถายทอดไปยงบคลากรทกระดบมความสามารถในการวางแผนกลยทธ มการนาขอมลสารสนเทศเปนฐานในการปฏบตงานและพฒนาสานก

3. ผบรหารมการกากบ ตดตามและประเมนผลการดาเนนงานตามทมอบหมาย รวมทงสามารถสอสารแผนและผลการดาเนนงานของสานกไปยงบคลากรในสานก

4. ผบรหารสนบสนนใหบคลากรในสานกมสวนรวมในการบรหารจดการ ใหอานาจในการตดสนใจแกบคลากรตามความเหมาะสม

5. ผบรหารถายทอดความรและสงเสรมพฒนาผรวมงาน เพอใหสามารถทางานบรรลวตถประสงคของสานกเตมตามศกยภาพ

6. ผบรหารบรหารงานดวยหลกธรรมาภบาล โดยคานงถงประโยชนของสานกและผมสวนไดสวนเสย 7. คณะกรรมการประจาสานกประเมนผลการบรหารงานของสานกและผบรหารนาผลการประเมนไป

ปรบปรงการบรหารงานอยางเปนรปธรรม

13



14









เกณฑ ผลการดาเนนงาน 1 สานกมคณะกรรมการประจาสานกสงเสรมวชาการและงานทะเบยน (สวท.7.1-01คาสงแตงตงกรรมการ

ประจาสานก ) ทกคนไดรบการชแจงและทาความเขาใจเกยวกบกฎหมายขอบงคบตาง ๆ เกยวกบ รวมทงกรอบทศทางของการพฒนาคณภาพการศกษา และอตลกษณของมหาวทยาลย มหาวทยาลย เพอใหทราบถงบทบาทหนาททมตอสานก กอนจะปฏบตหนาท รวมทงคณะกรรมการประจาสานกมการประเมนตนเอง (สวท 7.1-02 แผนพฒนาการศกษาระดบอดมศกษา ระยะท 10 - 9 ,สวท7.1-03 แผนอดมศกษาระยะยาว 15 ป , สวท 7.1-04 แผนปฏบตราชการ 4 ป , สวท7.1-05 แนวทาง พฒนาการบรหารจ ดการศกษาในภาพรวม, สวท7.1-06ระเบยบมหาวทยาลยราชภฏบานสมเดจเจาพระยา, สวท 7.1-08

เอกสารเสนทางสบณฑต ,สวท7.1-09 แผนปฏบตราชการ สวท.7.1.10 แบบประเมนตนเอง) 2 ผบรหารสานกและ กรรมการประจาสานกมสวนรวมกนในการกาหนดแผนปฏบตงาน(สวท7.1-09

แผนปฏบตราชการ) โดยมการกาหนดตวบงชคณภาพ(KPI) ของงานทปฏบต (สวท7.1-09 แผนปฏบต)โดยพจารณาจากการแผนกลยทธของสานก ไดแก การเสรมสรางประสทธภาพการบรหารจดการ การสนบสนนและประสานงานพฒนาหลกสตรและการจดการเรยนการสอน การพฒนาคณภาพบคลากร และเปนศนยกลางใหบรการขอมลสารสนเทศทางวชาการ และมการถายทอดไปยงบคลากรทกระดบตลอดจนมการนาขอมลสารสนเทศมาเปนฐานในการปฏบตงานและพฒนาสานก (สวท. 7.1-11 แบบสารวจความพงพอใจ สวท. 7.1-12 สถตตางๆ บนระบบสารสนเทศทางทะเบยน และสวท.7.1-13 รายงานการประชม)

3 ผบรหารมการกากบ ตดตามผลการนาการปฏบตงานตามแผนและประเมนผลการดาเนนงานตามทมอบหมาย รวมทงสามารถสอสารแผนและผลการดาเนนงานของสานกไปยงบคลากรในสานก (สวท. 7.1-13 รายงานการประชม , สวท. 7.1-14 รายงานการประชม) โดยมการประเมนผลการดาเนนงานทสาคญตามภารกจของสานก อยางครบถวน รวมทงตดตามผลสมฤทธอยางนอยปละ 2 ครง (สวท. 7.1-15 รายงานการประชม)

4 ผบรหารรบฟงขอคดเหนและขอเสนอแนะจากบคลากรผปฏบตงาน เพอนาขอมลไปปรบปรงระบบการปฏบตงานอยางตอเนอง (สวท. 7.1-16 รายงานการประชม) นอกจากนผบรหารดาเนนการปรบลดขนตอนกระบวนการบรหารจดการโดยมอบอานาจใหรองผอานวยการสานก หรอผปฏบต ทาใหเกดความคลองตว และมการกากบ ตรวจสอบ (สวท.7.1-17 รายงานการประชม)

5 ผบรหารถายทอดความรแกผรวมงาน โดยเนนการเพมทกษะในการปฏบตงานใหสงขนอยาง ตอเนอง และเพมศกยภาพในการทางานใหบรรลวตถประสงค เชน การสอนงานทหนางาน การจดทาเอกสารแนะนาเกยวกบหลกสตร และการปฏบตงานเผยแพรแกบคลากรทกระดบในสานก (สวท. 7.1-18 เอกสารแนะนาเกยวกบหลกสตร ) ตลอดจนการการจดการความรของสานกสงเสรมวชาการและงานมพฒนาการมาตลอดตงแตปการศกษา 2550 – ปจจบนสานก (สวท. 7.1-19 แผนการจดการความร)



15

เกณฑ ผลการดาเนนงาน 6 ผบรหารยดหลกธรรมาภบาลเปนเครองมอในการบรหารการดาเนนงานของสานกใหไปสทศทางท

กาหนดรวมกนในรปคณะกรรมการทกระดบ และจดใหมการประชมรบฟงความคดเหนระหวางกนอยางสมาเสมอ (สวท. 7.1.20-21 รายงานการประชม) ตลอดจนมการเปดเผยประวต (สวท 7.1-22 เวบไซดของสานก) รายงานประเมนตนเอง สรปการปฏบตงานและรายงานการเงนตอมหาวทยาลยเปนประจาป (สวท.7.1-23 รายงานการประชม)

7 คณะกรรมการประจาสานกประเมนผลการบรหารงานของสานก แบบกลยาณมตร โดยมงเนนการให ขอเสนอแนะเชงสรางสรรค และนาผลการประเมนไปใชในการพฒนา หรอปรบปรงสานกใหเจรญกาวหนาอยางตอเนอง (สวท. 7.1-24 รายงานผลการประเมนผลงาน)


ตวบงช หนวยวด เปาหมาย ผลการดาเนนงาน คะแนนทได ตวบงชท 7.1 ภาวะผนาของสภาสถาบนและผบรหารทกระดบของสถาบน



5

การประเมนผลเทยบกบเปาหมาย : สงกวาเปาหมาย เปนไปตามเปาหมาย ตากวาเปาหมาย จดแขง/แนวทางเสรม : คณะกรรมการสานกไดรวมกนทางานดวยหลกการของธรรมมาภบาลเพอใหบคลากรขององคกรทางานอยางมคณภาพ จดทควรพฒนา : - แนวทางการพฒนาปรบปรง : - รายการเอกสารอางอง :

เอกสารหมายเลข สวท.7.1-01 คาสงแตงตงกรรมการประจาสานกสงเสรมวชาการและงานทะเบยน เอกสารหมายเลข สวท 7.1-02 แผนพฒนาการศกษาระดบอดมศกษา ระยะท 10 (2550 - 2554) เอกสารหมายเลข สวท7.1-03 แผนอดมศกษาระยะยาว 15 ป ฉบบท 2 (พ.ศ.2551 – 2565) เอกสารหมายเลข สวท 7.1-04 แผนปฏบตราชการ 4 ป พ.ศ. 2551 – 2554 เอกสารหมายเลข สวท7.1-05 แนวทางพฒนาการบรหารจดการศกษาในภาพรวม ปการศกษา 2553 เอกสารหมายเลข สวท7.1-06 ระเบยบมหาวทยาลยราชภฏบานสมเดจเจาพระยา วาดวยการบรหาร งบประมาณและการเงนของมหาวทยาลย เอกสารหมายเลข สวท 7.1-08 เอกสารเสนทางสบณฑต ปการศกษา 2553 เอกสารหมายเลข สวท7.1-09 แผนปฏบตราชการปงบประมาณ 2553 เอกสารหมายเลข สวท7.1-10 รายงานการประชมคณะกรรมการประจาสานกสงเสรมวชาการและ งาน ทะเบยน



16

เอกสารหมายเลข สวท7.1-11 แบบสารวจความพงพอใจของผใชบรการ และ Twitter บน WWW.bsru.net

เอกสารหมายเลข สวท7.1-12 สถตตางๆ บนระบบสารสนเทศทางทะเบยน เชน สถตนสต สรปจานวนนสตนกศกษาทลงทะเบยนเรยนประจาภาคเรยน สรปรายวชาทเปดสอนในแตละภาคเรยน

เอกสารหมายเลข สวท7.1-13 รายงานการประชมคณะกรรมการประจาสานกสงเสรมวชาการ และงานทะเบยน

เอกสารหมายเลข สวท7.1-14 รายงานการประชมบคลากรของสานกสงเสรมวชาการและ งานทะเบยน ประจาปการศกษา 2553 ครงท 1 วนพธท 9 มถนายน พ.ศ. 2553 ครงท 2 วนพธท 28 กรกฎาคม 2553

เอกสารหมายเลข สวท7.1-15 รายงานการประชมคณะกรรมการประจาสานกสงเสรมวชาการ และงานทะเบยน ครงท 3 / 2553 วนท 22 มนาคม 2554 ครงท 1 ประจาปการศกษา 2554 วนท 20 กรกฎาคม 2554 เอกสารหมายเลข สวท7.1-16 รายงานการประชมบคลากรของสานกสงเสรมวชาการและงาน ทะเบยน ประจาปการศกษา 2553 ทกฉบบ เอกสารหมายเลข สวท7.1-17 รายงานการประชมบคลากรสานกสงเสรมวชาการและงานทะเบยน

ครงท 2/2553 วนพธท 28 กรกฎาคม 2553 เอกสารหมายเลข สวท7.1-18 เอกสารแนะนาเกยวกบหลกสตร เอกสารหมายเลขสวท 7.1-19 แผนการจดการความรสานกสงเสรมวชาการและงานทะเบยน

ปการศกษา พ.ศ. ๒๕๕๓ หนา 3 เอกสารหมายเลข สวท7.1-20 รายงานการประชมคณะกรรมการประจาสานกสงเสรมวชาการ และงานทะเบยน ประจาปการศกษา 2553 เอกสารหมายเลขสวท 7.1-21 รายงานการประชมคณะกรรมการอานวยการสานกสงเสรม วชาการและงานทะเบยน ประจาปการศกษา 2553 เอกสารหมายเลขสวท 7.1-22 เวปไซดของสานกสงเสรมวชาการและงานทะเบยน เอกสารหมายเลขสวท 7.1-23 รายงานการประชมบคลากรของสานกสงเสรมวชาการและงาน ทะเบยน ประจาปการศกษา 2553

เอกสารหมายเลข สวท7.1-24 รายงานผลการประเมนผลงานของผบรหารสงสดในการบรหารจดการ สานกสงเสรมวชาการและงานทะเบยน



ตวบงชท 7.2 การพฒนาสถาบนสสถาบนเรยนร

ชนดของตวบงช : กระบวนการ คาอธบายตวบงช :

มาตรฐานการอดมศกษาขอท 3 กาหนดใหสถาบนมการสรางและพฒนาสงคมฐานความรและสงคมแหงการเรยนร ซงตองมการจดการความรเพอมงสสถาบนแหงการเรยนร โดยมการรวบรวมองคความรทมอยในสถาบนซงกระจดกระจายอยในตวบคคลหรอเอกสารมาพฒนาใหเปนระบบ เพอใหทกคนในสถาบนสามารถเขาถงความร และพฒนาตนเองใหเปนผร รวมทงปฏบตงานไดอยางมประสทธภาพ อนจะสงผลใหสถาบนอดมศกษามความสามารถในเชงแขงขนสงสด กระบวนการในการบรหารจดการความรในสถาบน ประกอบดวย การระบความร การคดเลอก การรวบรวม การจดเกบความรการเขาถงขอมล และการแลกเปลยนความรทงภายในและภายนอกสถาบน การสรางบรรยากาศและวฒนธรรมการเรยนรภายในสถาบน การกาหนดแนววธปฏบตงาน ตลอดจนการใชเทคโนโลยสารสนเทศเพอเพมประสทธภาพการบรหารจดการความรในสถาบนใหดยงขน เกณฑมาตรฐาน :

1. มการกาหนดประเดนความรและเปาหมายของการจดการความรทสอดคลองกบแผนกลยทธของสานกอยางนอยครอบคลมพนธกจดานการผลตบณฑตและดานการวจย

2. กาหนดบคลากรกลมเปาหมายทจะพฒนาความรและทกษะดานการผลตบณฑตและดานการวจยอยางชดเจนตามประเดนความรทกาหนดในขอ 1

3. มการแบงปนและแลกเปลยนเรยนรจากความร ทกษะของผมประสบการณตรง (tacit knowledge) เพอคนหาแนวปฏบตทดตามประเดนความรทกาหนดในขอ 1 และเผยแพรไปสบคลากรกลมเปาหมายทกาหนด

4. มการรวบรวมความรตามประเดนความรทกาหนดในขอ 1 ทงทมอยในตวบคคลและแหลงเรยนรอนๆ ทเปนแนวปฏบตทดมาพฒนาและจดเกบอยางเปนระบบโดยเผยแพรออกมาเปนลายลกษณอกษร (explicit knowledge)

5. มการนาความรทไดจากการจดการความรในปการศกษาปจจบนหรอปการศกษาทผานมาทเปนลายลกษณอกษร (explicit knowledge) และจากความร ทกษะของผมประสบการณตรง (tacit knowledge) ทเปนแนวปฏบตทดมาปรบใชในการปฏบตงานจรง เกณฑการประเมน :



17



18


เกณฑ ผลการดาเนนงาน 1 สานกสงเสรมวชาการและงานทะเบยนมการกาหนดประเดนความรและเปาหมายของการจดการ

ความรทสอดคลองกบแผนกลยทธของสานกฯ (สวท.7.2-01 แผนปฏบตงานประจาปการศกษา 2553)โดยจดโครงการเผยแพรและอบรมเกยวกบระบบงานทะเบยนและประเมนผล เพอถายทอดความรเกยวกบขอมลวชาการและการใชบรการในระบบงานทะเบยน ในรปของคมอทแนะนาขอมลหรอการใชบรการในระบบงานทะเบยนและการบรรยายถายทอดความความร (สวท.7.2-02 คมอแนะนาขอมลการใชบรการในระบบงานทะเบยน / สวท.7.2-03 หนงสอเชญและกาหนดการในการเปนวทยากรถายทอดความร เชน ในการอบรมอาจารยทปรกษา, การปฐมนเทศ ฯลฯ

2 สานกสงเสรมวชาการและงานทะเบยนไดกาหนดกลมเปาหมายทจะพฒนาความรตามขอ 1. คอ คณะทางานพฒนาหลกสตร การศกษาทวไปตามกรอบมาตรฐาน TQF, เจาหนาทวชาการของคณะ, อาจารยทปรกษาและนสตใหม (สวท.7.2-03 คาสงแตงตง / รายชอผเขารบการอบรม หรอแจกเอกสาร)

3 มการแบงปนและแลกเปลยนเรยนรจากความรทกษะของผมประสบการณตรง (Tacit Knowledge)ซงไดแก ผอานวยการสานกสงเสรมฯ รองอธการบดฝายวชาการ และเจาหนาทงานทะเบยน เพอคนหาแนวปฏบตทมตามประกาศ ความรทกาหนดในขอ 1. และเผยแพร ไปสบคลากรกลมเปาหมายทกาหนด (สวท.7.2-04 คาสงแตงตงคณะกรรมการ TQF/บนทกการประชม/SWOT)

4 มการรวบรวมความรตามประเดนความรทกาหนดในขอ 1. ทงทมอยในตวบคคลและแหลงเรยนรทเปนแนวปฏบตทดมาพฒนาและจดเกบอยางเปนระบบโดยเผยแพรออกมาเปนรายลกษณอกษร (Explicit Knowledge) (สวท.7.2-05 คมอการปฏบตงาน, เลม SWOT, หนาเวบ)

5 มการนาความรทไดจามการจดการความรในปการศกษาปจจบน หรอปการศกษาทผานมาทเปนลายลกษณอกษร (Explicit Knowledge) และจากความรทกษะของผมประสบการณตรง (Tacit Knowledge)ทเปนแนวปฏบตทดมาปรบปรงใชในการปฏบตงานจรง (สวท.7.2-06 วชาการศกษาทวไป, การจดตารางเรยนของเจาหนาท, การลงทะเบยนตามประกาศของนสต)


ตวบงช หนวยวด เปาหมาย ผลการดาเนนงาน คะแนนทได ตวบงชท 7.2 การพฒนาสถาบนสสถาบนเรยนร



5

การประเมนผลเทยบกบเปาหมาย : สงกวาเปาหมาย เปนไปตามเปาหมาย ตากวาเปาหมาย จดแขง/แนวทางเสรม : มแนวปฏบตในแผนปฏบตการและมการจดการความรภายในองคกรอยางเปนระบบ



19

จดทควรพฒนา : พฒนาบคคลากรใหเรยนรในกระบวนการ แนวทางการพฒนาปรบปรง : การจดโครงการเสรมสรางความรใหกบบคลากร รายการเอกสารอางอง : เอกสารหมายเลข สวท7.2-01 แผนปฏบตงานประจาปการศกษา 2553 เอกสารหมายเลข สวท7.2-02 คมอแนะนาขอมลหรอการเปนวทยากรถายทอดความร

เอกสารหมายเลข สวท7.2-03 คาสงแตงตง / รายชอผเขารบการอบรม หรอแจกเอกสาร เอกสารหมายเลข สวท7.2-04 คาสงแตงตงคณะกรรมการ TQF/บนทกการประชม/SWOT เอกสารหมายเลข สวท7.2-05 คมอการปฏบตงาน เอกสารหมายเลขสวท 7.2-06 วชาการศกษาทวไป, การจดตารางเรยนของเจาหนาท,

การลงทะเบยนตามประกาศของนสต



ตวบงชท 7.3 ระบบสารสนเทศเพอการบรหารและการตดสนใจ ชนดของตวบงช : กระบวนการ คาอธบายตวบงช :

สถาบนควรมการพฒนาระบบสารสนเทศเพอการบรหารและการตดสนใจทสอดรบกบนโยบายและการวางแผนระดบสถาบน เพอใหเปนระบบทสมบรณสามารถเชอมโยงกบทกหนวยงานทเกยวของทงภายในและภายนอก เปนระบบทใชงานไดทงเพอการบรหาร การวางแผนและการตดสนใจของผบรหารทกระดบ เพอการปฏบตงานตามภารกจทกดานของบคลากร เพอการตดตามตรวจสอบและประเมนการดาเนนงาน ตลอดจนเพอการปรบปรงและพฒนาสถาบน ทงน ระบบดงกลาวตองมความสะดวกในการใชงานโดยประเมนจากความพงพอใจของผใช เกณฑมาตรฐาน :

1. มแผนระบบสารสนเทศ (Information System Plan) 2. มระบบสารสนเทศเพอการบรหารและการตดสนใจตามพนธกจของสถาบน โดยอยางนอยตอง

ครอบคลมการจดการเรยนการสอน การวจย การบรหารจดการ และการเงน และสามารถนาไปใชในการดาเนนงานประกนคณภาพ

3. มการประเมนความพงพอใจของผใชระบบสารสนเทศ 4. มการนาผลการประเมนความพงพอใจของผใชระบบสารสนเทศมาปรบปรงระบบสารสนเทศ 5. มการสงขอมลผานระบบเครอขายของหนวยงานภายนอกทเกยวของตามทกาหนด




20



21


เกณฑ ผลการดาเนนงาน 1 สานกสงเสรมวชาการและงานทะเบยนมคณะกรรมการและทมงานฝายพฒนาระบบสารสนเทศ

(สวท.7.3-01 คาสงแตงตงคณะกรรมการ) และมการประชมรวมกนวเคราะหสภาพแวดลอมการบรหารงานของสานก (SWOT) (สวท.7.3-02 รายงานวเคราะหสภาพแวดลอมการบรหารงาน) เพอจดทาแผนใหสอดคลองพนธกจของสานกสงเสรมวชาการและงานทะเบยน (สวท.7.3-03 แผนปฏบตงานประจาปการศกษา 2553)

2 สานกสงเสรมวชาการและงานทะเบยนมนโยบายและงานการดแลและพฒนาระบบ โดยมอบหมายใหมกลมงานพฒนาระบบคอมพวเตอร (สวท.7.3-04โครงสรางการแบงงานของสานก) ทาหนาทรบผดชอบพฒนาระบบคอมพวเตอรสาหรบสานก ดแลและพฒนาระบบโปรแกรมฐานขอมลอยางตอเนอง เพอใหเปนระบบทสมบรณ สามารถเชอมโยงกบทกหนวยงานทเกยวของทงภายในและภายนอกมหาวทยาลย และเปนระบบทใชงานไดทงเพอการวางแผนและการตดสนใจของผบรหารทกระดบ สาหรบการปฏบตงานตามภารกจของมหาวทยาลย ทาใหมระบบฐานขอมลสารสนเทศ(สวท.7.3-05 รปภาพแสดงฐานขอมล) เพอการตดสนใจของผบรหารทกระดบ ไดแก

- ฐานขอมลนกศกษา - ฐานขอมลหลกสตร - ฐานขอมลทะเบยนเรยน ซงสามารถนาไปใชประโยชนในดานการเรยนการสอน การวจย การบรหารจดการ และ

การเงน และสามารถนาไปใชในการดาเนนงานประกนคณภาพ (สวท.7.3-06สรปรายงานสารสนเทศทางทะเบยน)

3 สานกสงเสรมวชาการและงานทะเบยนจดทาแบบประเมนความพงพอใจของผใชระบบสารสนเทศทางทะเบยน (สวท.7.3-07 แบบประเมนความพงพอใจ และสวท.7.3-08 แบบประเมนและรายงานสรปผลความพงพอใจ) อยางตอเนอง และสรปเปนรายงานผลการดาเนนงานในแผนปฏบตเพอเสนอคณะกรรมการและผบรหาร(สวท.7.3-09 รายงานผลการดาเนนงานตามแผนปฏบต)

4 สานกสงเสรมวชาการและงานทะเบยนนาผลการประเมนมาปรบปรงระบบฐานขอมลเพอใหสามารถตอบสนองการใหบรการเพมมากขน(สวท.7.3-10 เอกสารการประชมจดทา TOR)

5 มการสงขอมลผานระบบเครอขายของหนวยงานภายนอก ไดแก การรายงานประกนคณภาพจากระบบฐานขอมลของสานกสงเสรมวชาการและงานทะเบยนผานระบบเครอขาย CHE QA Online ของมหาวทยาลย (สวท.7.3-11 ขอมลทสงผานระบบ CHE QA Online ) การรายงานฐานขอมลรายบคคลดานนกศกษา และขอมลดานหลกสตร ใหกบ สกอ. (สวท.7.3-12 ขอมลรายงานฐานขอมลรายบคคล)



22


ตวบงช หนวยวด เปาหมาย ผลการดาเนนงาน คะแนนทได ตวบงชท 7.3 ระบบสารสนเทศเพอการบรหารและการตดสนใจ

ระดบ มการดาเนนการ 5 ขอ


5

การประเมนผลเทยบกบเปาหมาย : สงกวาเปาหมาย เปนไปตามเปาหมาย ตากวาเปาหมาย จดแขง/แนวทางเสรม : มหาวทยาลยใหความสาคญกบการพฒนาระบบสารสนเทศเพอการบรหารและตดสนใจ ทครอบคลมทกระบบงานในมหาวทยาลย จดทควรพฒนา :

ควรมบคลากรเฉพาะทางดานเทคโนโลยเทศในจานวนทเพยงพอ

แนวทางการพฒนาปรบปรง : พฒนาบคลากรใหมความสามารถทอยในระดบสามารถพฒนาระบบสารสนเทศได รายการเอกสารอางอง : เอกสารหมายเลข สวท.7.3-01 คาสงแตงตงคณะกรรมการดแลและพฒนาระบบสารสนเทศทางทะเบยน เอกสารหมายเลข สวท.7.3-02 รายงานวเคราะหสภาพแวดลอมการบรหารงานของสานก (SWOT) (หนา ก-9

และ ก-9)ในเอกสารชอ “แผนปฏบตงานประจาปการศกษา 2553 สานกสงเสรม

วชาการและงานทะเบยน”

เอกสารหมายเลข สวท.7.3-03 แผนปฏบตงานประจาปการศกษา 2553 สานกสงเสรมวชาการและงานทะเบยน

หนา 4-7

เอกสารหมายเลข สวท.7.3-04 โครงสรางการแบงงานของสานกสงเสรมวชาการและงานทะเบยน เอกสารหมายเลข สวท.7.3-05 รปภาพแสดงฐานขอมลของสานก เอกสารหมายเลข สวท.7.3-06 สรปรายงานสารสนเทศทางทะเบยน เอกสารหมายเลข สวท.7.3-07 แบบประเมนความพงพอใจกบการใชบรการในระบบออนไลนของสานก

สงเสรมวชาการและงานทะเบยน

เอกสารหมายเลข สวท.7.3-08 แบบประเมนและรายงานสรปผลความพงพอใจของบคลากรทใชฐานขอมล

เอกสารหมายเลข สวท.7.3-09 รายงานผลการดาเนนงานตามแผนปฏบตงานประจาปการศกษา 2553 หนา 8 ลาดบท 11 ตวบงชท 2

เอกสารหมายเลข สวท.7.3-10 เอกสารการประชมจดทา TOR ระบบ MEIS & ERP ระบบใหม เอกสารหมายเลข สวท.7.3-11 ขอมลทสงผานระบบ CHE QA Online



เอกสารหมายเลข สวท.7.3-12 ขอมลรายงานฐานขอมลรายบคคลดานนกศกษา และขอมลดานหลกสตร ตวบงชท 7.4 ระบบบรหารความเสยง

ชนดของตวบงช : กระบวนการ คาอธบายตวบงช :

เพอใหสถาบนอดมศกษามระบบบรหารความเสยง โดยการบรหารและควบคมปจจย กจกรรม และกระบวนการดาเนนงานทอาจเปนมลเหตของความเสยหาย (ทงในรปของตวเงน หรอไมใชตวเงน เชน ชอเสยง และ การฟองรองจากการไมปฏบตตามกฎหมาย ระเบยบ ขอบงคบ ประสทธภาพ ประสทธผล หรอความคมคา) เพอใหระดบความเสยง และขนาดของความเสยหายทจะเกดขนในอนาคตอยในระดบทยอมรบและควบคมได โดยคานงถงการเรยนรวธการปองกนจากการคาดการณปญหาลวงหนาและโอกาสในการเกด เพอปองกนหรอบรรเทาความรนแรงของปญหา รวมทงการมแผนสารองตอภาวะฉกเฉน เพอใหมนใจวาระบบงานตาง ๆ มความพรอมใชงาน มการปรบปรงระบบอยางตอเนองและทนตอการเปลยนแปลงเพอการบรรลเปาหมายของสถาบนตามยทธศาสตรหรอกลยทธเปนสาคญ เกณฑมาตรฐาน :

1. มการแตงตงคณะกรรมการหรอคณะทางานบรหารความเสยง โดยมผบรหารระดบสงและตวแทนทรบผดชอบพนธกจหลกของสถาบนรวมเปนคณะกรรมการหรอคณะทางาน

2. มการวเคราะหและระบความเสยง และปจจยทกอใหเกดความเสยงอยางนอย 3 ดาน ตามบรบทของคณะจากตวอยางตอไปน

- ความเสยงดานทรพยากร (การเงน งบประมาณ ระบบเทคโนโลยสารสนเทศ อาคารสถานท) - ความเสยงดานยทธศาสตร หรอกลยทธของสถาบน - ความเสยงดานนโยบาย กฎหมาย ระเบยบ ขอบงคบ - ความเสยงดานการปฏบตงาน เชน ความเสยงของกระบวนการบรหารหลกสตร การ บรหารงานวจย ระบบงาน ระบบประกนคณภาพ - ความเสยงดานบคลากรและความเสยงดานธรรมาภบาล โดยเฉพาะจรรยาบรรณของอาจารยและ

บคลากร - ความเสยงจากเหตการณภายนอก

3. มการประเมนโอกาสและผลกระทบของความเสยงและจดลาดบความเสยงทไดจากการวเคราะหในขอ 2

4. มการจดทาแผนบรหารความเสยงทมระดบความเสยงสง และดาเนนการตามแผน 5. มการตดตาม และประเมนผลการดาเนนงานตามแผน และรายงานตอคณะกรรมการประจาคณะ

เพอพจารณาอยางนอยปละ 1 ครง 6. มการนาผลการประเมน และขอเสนอแนะจากคณะกรรมการประจาคณะไปใชในการปรบแผนหรอ

วเคราะหความเสยงในรอบปถดไป

23



24









เกณฑ ผลการดาเนนงาน 1 มการแตงตงคณะกรรมการบรหารความเสยงของสานกสงเสรมวชาการและงานทะเบยน

ประกอบดวยผอานวยการเปนประธาน โดยมรองผอานวยการและตวแทนทกกลมงานในสงกด รวมเปนคณะทางานบรหารความเสยง (สวท.7.4-01 คาสงแตงตงคณะกรรมการบรหารความเสยง และ สวท.7.4-02 คาสงมหาวทยาลยราชภฏบานสมเดจเจาพระยา) เพอรวมกนศกษา และกาหนดแนวทางในการบรหารความเสยงของสานกสงเสรมวชาการและงานทะเบยน

2 คณะกรรมการบรหารความเสยงของสานกสงเสรมวชาการฯ มการประชม (สวท.7.4-03 รายงานการประชมคณะกรรมการบรหารความเสยง)วเคราะหระบความเสยงและปจจยทกอใหเกดความเสยง 3 ดานหลก (สวท.7.4-04 เอกสารรายงานผลวเคราะหความเสยง)ไดแก

- ความเสยงดานบรหารจดการงานรบตรงนสต นกศกษาเขาศกษาตอในมหาวทยาลย เพอใหกระบวนการรบสมครนสตนกศกษาสามารถดาเนนการไดอยางเปนระบบ รวดเรว และรบสมครไดตลอดเวลา รวมถงผสมครหรอผทสนใจสามารถไดรบขอมลขาวสารอยางทวถง

- ความเสยงดานการปฏบตงานทมงเนนประสทธภาพของกระบวนการการใหบรการทมคณภาพตอผมารบบรการ ไดแก นสต นกศกษา คณาจารย และบคลากรของมหาวทยาลย เพอใหผรบบรการเกดความพงพอใจในการรบบรการมากทสด และสานกสงเสรมวชาการฯ จะมความพรอมในการดาเนนงานไดครบทกภารกจ

- ความเสยงดานทรพยากร จากการทสานกสงเสรมวชาการฯ ไดนาระบบเทคโนโลยสารสนเทศมาใชดาเนนงาน อาจทาใหสานกสงเสรมวชาการฯ ไมสามารถบรรลเปาหมายในการดาเนนงานได อนเนองมาจากความไมเสถยรภาพในการทางานของระบบฮารดแวร ระบบซอฟแวร ระบบฐานขอมล และระบบการรกษาความปลอดภยดานเทคโนโลยสารสนเทศ

3 คณะกรรมการบรหารความเสยงของสานกสงเสรมวชาการฯ ดาเนนการประเมนโอกาสและผลกระทบของความเสยงทจะเกดขนในแตละดานทไดทาการวเคราะหไว โดยระดบความเสยงทไดจากการประเมนมตงแตระดบนอยไปจนถงระดบสงมาก แลวหาแนวทางปฏบตตางๆ ทเกยวของ เพอนาไปจดทาแผนบรหารความเสยง (สวท.7.4-04 เอกสารรายงานผลวเคราะหความเสยง)

4 สานกสงเสรมวชาการฯ นาความเสยงทมระดบความเสยงสง มาดาเนนการจดทาแผนความเสยงและปฏบตตามแผนปฏบตการความเสยงอยางตอเนอง โดยการกาหนดเปนแผนงานประจาปการศกษา 2553 (สวท.7.4-05 แผนงานบรหารความเสยง) และจดทางบประมาณสนบสนน



25

เกณฑ ผลการดาเนนงาน 5 สานกสงเสรมวชาการฯ มการประชมเพอตดตามและสรปประเมนผลการดาเนนงานตามแผน โดย

การนาแผนบรหารความเสยงเขาทประชมคณะกรรมการประจาสานกสงเสรมวชาการและงานทะเบยนเพอพจารณา (สวท.7.4-06 รายงานการประชมกรรมการประจาสานก)

6 สานกสงเสรมวชาการฯ มการนาผลการประเมนและขอเสนอแนะจากคณะกรรมการประจาสานกสงเสรมวชาการฯ ไปใชในการปรบแผนการบรหารความเสยงเพอใหสอดคลองกบแนวปฏบต (สวท.7.4-07 รายงานการประชมกรรมการประจาสานก)


ตวบงช หนวยวด เปาหมาย ผลการดาเนนงาน คะแนนทได ตวบงชท 7.4 ระบบบรหารความเสยง



5

การประเมนผลเทยบกบเปาหมาย : สงกวาเปาหมาย เปนไปตามเปาหมาย ตากวาเปาหมาย จดแขง/แนวทางเสรม : ผบรหารสานกสงเสรมวชาการและงานทะเบยน ใหความสาคญกบการบรหารความเสยงดานการใหบรการทมคณภาพตอผมารบบรการ จดทควรพฒนา : มกระบวนการปฏบตงานทมขนตอนมากเกนไป เชน การยนคารองขอเอกสารสาคญ แนวทางการพฒนาปรบปรง : พฒนาระบบการใหบรการเปนลกษณะแบบจดเดยว (One-Stop Service) รายการเอกสารอางอง : เอกสารหมายเลข สวท.7.4-01 คาสงแตงตงคณะกรรมการบรหารความเสยงของสานกสงเสรมวชาการและงาน

ทะเบยน เอกสารหมายเลข สวท.7.4-02 คาสงมหาวทยาลยราชภฏบานสมเดจเจาพระยา เรองแตงตงคณะกรรมการจดวาง

ระบบการบรหารความเสยงและการควบคมภายใน เอกสารหมายเลข สวท.7.4-03 รายงานการประชมคณะกรรมการบรหารความเสยงของสานกสงเสรมวชาการ

และงานทะเบยน เอกสารหมายเลข สวท.7.4-04 เอกสารรายงานผลวเคราะหความเสยงและแนวทางปฏบตสาหรบความเสยง

ของสานกสงเสรมวชาการและงานทะเบยน เอกสารหมายเลข สวท.7.4-05 แผนงานบรหารความเสยงประจาป 2553

เอกสารหมายเลข สวท.7.4-06 รายงานการประชมกรรมการประจาสานกสงเสรมวชาการและงานทะเบยน

เอกสารหมายเลข สวท.7.4-07 รายงานการประชมกรรมการประจาสานกสงเสรมวชาการและงานทะเบยน

สานกสงเสรมวชาการและงานทะเบยน - 1 -

ตวบงชท 7.6 : ระดบความสาเรจในการเปดโอกาสใหบคคลภายนอกเขามามสวนรวมในการพฒนามหาวทยาลย

ชนดของตวบงช : ผลผลต หนวยวด : ระดบ คาอธบายตวบงช : การบรหารแบบมสวนรวม หมายถง การบรหารทสถาบนอดมศกษาเปดโอกาสใหประชาชนเขามามสวนรวมในการตดสนใจทางการบรหารและการดาเนนกจการของสถาบนในทางตรงหรอทางออม การทมหาวทยาลยจะมระบบการบรหารทเปดโอกาสใหประชาชนเขามามสวนรวมมากขนนน พจารณาจากการทสถาบนมระบบการทางานทเปนไปตามหลกการบรหารแบบมสวนรวมทมการประยกตใชในระดบสากล 5 ประการ ดงน

1. มการเปดเผยขอมลและโปรงใสในภารกจทหนวยงานดาเนนการ โดยมชองทางในการใหขอมลขาวสารแกนสตนกศกษา คณาจารย และประชาชน

2. มการรบฟงความคดเหนจากผรบบรการและประชาชนเกยวกบภารกจของมหาวทยาลยอยางสมาเสมอ

3. มระบบการจดเกบขอมลทไดรบจากผรบบรการและผทเกยวของไปประกอบการปรบปรงระบบการใหบรการประชาชน การปรบปรงระบบการจดการของสถาบน เพอตอบสนองความตองการของผรบบรการ ประชาชนหรอเพอประโยชนสขของประชาชน

4. มการเปดโอกาสใหภาคเอกชน ประชาชน และเครอขายตางๆ ไดมโอกาสเขารวมในกระบวนงานของมหาวทยาลย โดยเฉพาะเขารวมเปนคณะกรรมการทปรกษา เพอรวมกาหนดทศทางนโยบายของมหาวทยาลย การตดสนใจเกยวกบนโยบายสาธารณะทมผลกระทบตอคณภาพชวตของประชาชน

5. ภาคประชาชนมสวนรวมเปนเจาของ โดยไดมการจดกระบวนการหรอกลไกทเปนรปธรรมใหภาคประชาชน หรอผทเกยวของไดเขารวมในการตดตามตรวจสอบความกาวหนาของการดาเนนงานและผลสาเรจในการทางานของมหาวทยาลย

เกณฑมาตรฐานคณภาพ กจกรรมพฒนา ขอมลอางอง / เอกสารหลกฐาน

1. มการเปดเผยขอมลขาวสารแกประชาชนอยางโปรงใส ผานชองทางตาง ๆ อาทเอกสารสงพมพ เวบไซต นทรรศการ

จดตงหนวยงาน และแตงตง คณะกรรมการศนยขอมลและบรการขาวสาร ดาเนนการเผยแพรขอมลขาวสาร ของมหาวทยาลยใหแกสาธารณชนทวไป

1. ขอมล/ขาวสารทมการประชาสมพนธและเผยแพรแกประชาชนอยางโปรงใสเอกสาร ตพมพ แผนพบ จดหมายขาว ประกาศ เวบไซต โลโก การจดนทรรศการ การแถลงขาว

2. มระบบการรบฟงความคดเหนของประชาชนผานชองทางทเปดเผยและเปนทรบรกนโดยทวอยางนอย 3 ชองทาง

พฒนาระบบการรบฟงความคดเหนของประชาชนผานชองทางตาง ๆ เชน ตรบฟงความคดเหน ศนยขอมล หองสมด หมายเลขโทรศพทสายดวน การจดเวทรบฟงความคดเหน เวบไซต เวบบอรด

2. ชองทางการรบฟงความคดเหนของประชาชน


เกณฑมาตรฐานคณภาพ กจกรรมพฒนา ขอมลอางอง / เอกสารหลกฐาน

3. มการนาความคดเหนของประชาชนไปประกอบการบรหารงาน โดยมเจาหนาทรบผดชอบและมการดาเนนงานอยางเปนรปธรรม

1. จดตงหนวยงานทรบผดชอบรวบรวมความคดเหนของประชาชนมาวเคราะหเพอใชเปนขอมลในการบรหารงาน 2. คณะกรรมการบรหารนาขอมลจากการวเคราะห มาใชในการวางแผนและใชในการบรหารจดการ ปรบปรงการใหบรการ ประชาชนปรบปรงระบบการจดการของมหาวทยาลยฯลฯ

3. คาสงแตงตงผรบผดชอบในการรวบรวม และประมวลผลขอมลทไดจากการรบฟงความคดเหน 4. สรปขอมลจากการรบฟงความคดเหนของประชาชน 5. แผนการปรบปรงบรหารงานของมหาวทยาลย

4. มทปรกษาทมาจากภาคประชาชน ทงทเปนทางการและไมเปนทางการ และมการดาเนนกจกรรมรวมกนอยางตอเนองและชดเจน เชน จดประชมรวมกนอยางนอยปละ 2 ครง

1. มการแตงตงคณะกรรมการสงเสรมกจการมหาวทยาลย โดยมบคลากรภายนอกเขารวมเปนคณะกรรมการและมสญญา ความรวมมอระหวางมหาวทยาลยกบชมชน องคกรภาครฐหรอเอกชน 2. มหาวทยาลยและองคกรภายนอก/ชมชนตามขอ 5 มการจดกจกรรมรวมกน เชน กจกรรมระหวางมหาวทยาลยและเขตบางเขน ฯลฯ

6. คาสงแตงตงทปรกษาภาคประชาชน 7. รายชอหนวยงานหรอบคคลทเปนทปรกษาภาคประชาชนทเขารวมกจกรรมอยางตอเนอง 8. รายงานการประชมทแสดงถงการมสวนรวมของทปรกษาภาคประชาชน 9. การจดสมมนาหรอรปแบบอน ๆ ระหวางมหาวทยาลยทปรกษาภาคประชาชน 10. สญญาความรวมมอระหวาง มหาวทยาลยกบภาคเอกชน

5. มกระบวนการหรอกลไกการตดตามตรวจสอบโดยภาคประชาชน

1. มหาวทยาลยและคณะกรรมการสงเสรมกจการของมหาวทยาลยรวมกนวางแผนและกาหนดระยะเวลาและแนวทางตดตามหรอตรวจสอบกจกรรม/โครงการ/การบรหารงานของมหาวทยาลย 2. มหาวทยาลยแตงตงคณะกรรมการตดตามและตรวจสอบการดาเนนการของมหาวทยาลยทมบคคลภายนอกรวมคณะทางาน 3. รายงานการตดตามผลและการตรวจสอบ

11. คาสงแตงตงคณะกรรมการ 12. แผนและแนวทางการตดตามตรวจสอบ 13. กจกรรมหรอแผนงานหรอโครงการหรอประเดนหรอเรองทมการตรวจสอบโดยภาคประชาชน 14. รายงานผลการตดตามตรวจสอบ


คะแนน 1 คะแนน 2 คะแนน 3

มการดาเนนการไมครบ 3 ขอแรก มการดาเนนการ 3 - 4 ขอแรก มการดาเนนการครบทกขอ


ผลการประเมนตนเอง :

ผลการดาเนนงาน เปาหมาย คะแนนการประเมน มการดาเนนการครบทกขอ มการดาเนนการครบทกขอ 3

คาชแจงการปฏบตงาน : มผลงานผานระดบ 5 ตามเกณฑมาตรฐานดงน

1. มการเปดเผยขอมลและโปรงใสในภารกจทหนวยงานดาเนนการ โดยมชองทางในการใหขอมลขาวสารแกนสตนกศกษา คณาจารย และประชาชน สานกสงเสรมวชาการและงานทะเบยนไดจดทาแนวปฏบตตางๆ เกยวกบการบรหารและการใหบรการทางวชาการแกนสต นกศกษา และบคคลตางๆ ทงภายในและภายนอก เพอสรางมาตรฐานชดเจน และมการเปดเผยขอมลขาวสารแกประชาชนอยางโปรงใส โดยมชองทางตางๆ ไดแก

1.1 คมอตดตอสานกสงเสรมวชาการและงานทะเบยน (3.2) 1.2 เอกสารเสนทางสบณฑตของทกคณะ (3.3) 1.3 คมอลงทะเบยนเรยนและตรวจสอบผลการเรยนผาน Internet (3.6) 1.4 ปายประกาศตาง ๆ ของสานก (6.1 , 6.7) 1.5 ปฏทนวชาการ (6.2) 1.6 website (6.4) 1.7 ขาววชาการ (6.5) 1.8 เอกสารรายงานการดาเนนงานของ สานกสงเสรมวชาการและงานทะเบยน (7.5)

2. สานกมระบบการรบฟงความคดเหนของประชาชนผานชองทางทเปดเผยและเปนทรบรกน โดยทว ไดแก การรบบรการสวนหนา (Counter) (6.8) ตรบฟงความคดเหน (6.9) โทรศพท เปนตน

3. สานกมการนาความคดเหนของประชาชนไปประกอบการบรหารงาน โดยมบคลากรรบผดชอบ และมการดาเนนงานอยางเปนรปธรรมในรปการประชมคณะทางานทประกอบดวยบคลากรทกคนของสานกเพอรบทราบขอเสนอหรอขอรองเรยนตาง ๆ ไปปรบปรงแนวทางหรอแผนการบรหารงาน (5.2)


4. มคณะกรรมการประจาสานกซงมาจากบคคลตาง ๆ ทงภายในและภายนอกมหาวทยาลย สานกสงเสรมวชาการและงานทะเบยนมการแตงตงคณะกรรมการ โดยมบคลากรภายนอกเขารวมเปน

คณะกรรมการมาเปนทปรกษา และมการประชมรวมกน (2.3) รวมทงมการแจงผลการดาเนนการใหแกบคคลกลมตาง ๆเชน การประชมสภามหาวทยาลย

5. มกระบวนการหรอกลไกการตดตามตรวจสอบโดยภาคประชาชน

เพอใหดาเนนงานเปนอยางมประสทธภาพ โปรงใส จงมระบบการรบฟงความคดเหนของประชาชนผานชองทางทเปดเผยและเปนทรบรกนโดยทวกน ไดแก เคารเตอรรบบรการ ตรบฟงความคดเหน โทรศพท เปนตน เพอรบทราบขอเสนอแนะหรอขอรองเรยนตาง ๆ รวมทงการเขารวมประชมของคณะกรรมการชดตาง ๆ มหาวทยาลย

ขอมลอางอง / เอกสารหลกฐาน :

ขอมลอางอง / เอกสารหลกฐาน เอกสารหมายเลข 1. คาสงแตงตงคณะกรรมการประจาสานกสงเสรมวชาการและงานทะเบยน 2.1

2. คมอตดตอสานกสงเสรมวชาการและงานทะเบยน 3.2

3. เอกสารเสนทางสบณฑต 3.3

4. คมอลงทะเบยนเรยนและตรวจสอบผลการเรยนผาน Internet 3.6

5. รายงานการประชมบคลากรของสานก 5.2

6. ปายประกาศตาง ๆ ของสานก 6.1 , 6.7

7. ปฏทนวชาการ 6.2

8. Website ของสานกสงเสรมวชาการและงานทะเบยน 6.4

9. ขาววชาการ 6.5

10. ภาพถายการใหรบบรการสวนหนา (Counter) 6.8

11. ภาพถายตรบฟงความคดเหน 6.9

12. เอกสารรายงานการดาเนนงานของ สานกสงเสรมวชาการและงานทะเบยน 7.5



ตวบงชท 7.6 การปฏบตตามบทบาทหนาทของผบรหารสานก

ชนดของตวบงช : ผลผลต คาอธบายตวบงช :

การประเมนผลตามหนาทและบทบาทของผบรหารในการบรหารและการจดการใหบรรลผลสาเรจตามแผนกลยทธและแผนปฏบตงานประจาปของสถาบน อดมศกษา จะมงเนนการประเมนคณภาพของการบรหารงานตามนโยบายของสภาสถาบนอดมศกษา ประสทธผลของแผนปฏบตการประจาป ความสามารถในการบรหารและการจดการตามหลกธรรมาภบาลของผบรหาร


ใชคาคะแนนการประเมนผลผบรหารโดยคณะกรรมการทสภาสถาบนแตงตง (คะแนนเตม 5) ขอมลประกอบการพจารณา :

1. เอกสารหรอหลกฐานทแสดงรายละเอยดการกาหนดหรอทบทวนนโยบายการกากบดแลสถาบนอดมศกษา รวมทงทบทวนกรอบทศทางการดาเนนงานของสถาบนอดมศกษาตามหนาทและบทบาทของผบรหารสถาบนอดมศกษา

2. เอกสารหรอหลกฐานทแสดงรายละเอยดการดาเนนการตามระบบการกากบดแลสถาบนอดมศกษา โดยมเอกสารหรอหลกฐานหรอรายงานหรอบนทกการประชมทแสดงใหเหนวาผบรหารสถาบนไดกาหนดใหมกระบวนการทเปนรปธรรมในการจดการเพอใหเกดการควบคมและตรวจสอบการดาเนนงานของสถาบนอดมศกษา

3. เอกสารหรอหลกฐานทแสดงใหเหนวาผบรหารสถาบนมการตดตามผลการดาเนนงานสาคญ เชน ระบบในดานนโยบายและแผน ดานการบรหารงานบคล ดานการเงนและงบประมาณ โดยเฉพาะการดาเนนงานตามภารกจหลกของสถาบนอดมศกษาทเปนมตสภาสถาบน

4. เอกสารหรอหลกฐานทแสดงใหเหนถงนโยบายของสถาบนทกาหนดใหมระบบการประเมนผบรหารโดยคณะกรรมการทสภาสถาบนแตงตงและมการดาเนนงานตามระบบนน

5. รายงานการสงเคราะหมตหรอนโยบาย รวมทงผลกระทบทเกดขนจากการตดสนใจของผบรหารสถาบนอดมศกษา

29



30


เกณฑ การดาเนนงาน ใชคาคะแนนการ ประเมนผล ผบรหารโดย คณะกรรมการ ประจาสานกสงเสรมวชาการและงาน ทะเบยน ท ม ห า ว ท ย า ล ยแตงตง (คะแนนเตม 5)

สานกมกรรมการประจาสานกสงเสรมวชาการและงานทะเบยน (สวท. 7.6-01 คาสงแตงตงกรรมการ) ดแลการดาเนนงานตามหนาทและบทบาทของผบรหารในการบรหารงานตามแผนพฒนาการศกษาระดบอดมศกษา ระยะท 10 (2550 - 2554) (สวท 7.6-02 แผนพฒนาการศกษาระดบอดมศกษา ระยะท 10) และแผนปฏบตราชการ 4 ป) (สวท.7.6-03 แผนปฏบตราชการ 4 ป) ของมหาวทยาลยราชภฏบานสมเดจเจาพระยา ตลอดจนแผนปฏบตงานประจาปการศกษา 2553 ของสานกสงเสรมวชาการและงานทะเบยน (สวท.7.6.-04 แผนปฏบตงานประจาปการศกษา 2553) ผบรหารของสานกมการดาเนนการตามระบบการกากบดแลทเปนรปธรรมในการจดการเพอใหเกดการควบคมและตรวจสอบการดาเนนงานของสานก โดยการรายงานผลการดาเนนงานตามแผนปฏบตงานประจาปการศกษา 2553 ตอกรรมการประจาสานกสงเสรมวชาการและงานทะเบยน อยางนอย 2 ครง (สวท.7.6.-05 สรปรายงานการประชมคณะกรรมการ) ตลอดจนจดใหมการประเมนผลงานของผบรหารสงสด (สวท.7.6-06 แบบการประเมนผลงานของผบรหารสงสด) และมการรายงานผลการประเมนตอมหาวทยาลย (สวท.7.6.-07 บนทกขอความเรอง การรายงานผลประเมนผลงาน) คะแนนการประเมนผลงานของผบรหารสงสด = 4.65 ผลการประเมนผลงานของผบรหารสานกผานเกณฑประเมนยอดเยยม

- รายการเอกสารอางอง :

เอกสารหมายเลข สวท.7.6-01 คาสงแตงตงกรรมการประจาสานกสงเสรมวชาการและงานทะเบยน เอกสารหมายเลข สวท 7.6-02 แผนพฒนาการศกษาระดบอดมศกษา ระยะท 10 (2550 - 2554) เอกสารหมายเลข สวท.7.6-03 แผนปฏบตราชการ 4 ป พ.ศ. 2551 – 2554 เอกสารหมายเลข สวท.7.6.-04 แผนปฏบตงานประจาปการศกษา 2553 ของสานกสงเสรมวชาการ

และงานทะเบยน เอกสารหมายเลข สวท.7.6.-05 สรปรายงานการประชมคณะกรรมการประจาสานกสงเสรมวชาการ และงานทะเบยน ครงท 3 / 2553 วนท 22 มนาคม 2554

วาระท 5.1ครงท 1 ประจาปการศกษา 2554 วนท 20 กรกฎาคม 2554 วาระท 5.1

เอกสารหมายเลข สวท.7.6-06 แบบการประเมนผลงานของผบรหารสงสดของสานกสงเสรมวชาการ และงานทะเบยน



31

เอกสารหมายเลขสวท.7.6.-07 บนทกขอความเรอง การรายงานผลประเมนผลงานของผบรหารสงสด ของสานกสงเสรมวชาการและงานทะเบยน


สรปผลการประเมน เทยบผลกบเปาหมาย ตวบงช ชนดของตวบงช เปาหมายทตงไว

ผลการดาเนนงาน บรรล ไมบรรล

คะแนน

7.1 กระบวนการ 7 ขอ 7 ขอ √ 5 7.2 กระบวนการ 5 ขอ 5 ขอ √ 5 7.3 กระบวนการ 5 ขอ 5 ขอ √ 5 7.4 กระบวนการ 6 ขอ 6 ขอ √ 5 7.5 ผลผลต 4 4.2 √ 4.2 7.6 ผลผลต 4 4.65 √ 4.65

คะแนนเฉลยองคประกอบท 7 4.81

1. คาคะแนนเฉลยจาแนกตามประเภทของตวบงช


• กระบวนการ ขอ 7.1,7.2,7.3, 7.4 คาคะแนนเฉลย 5

• ผลผลต ขอ 7.5,7.6 คาคะแนนเฉลย 4.43 2. การเปรยบเทยบผลการประเมนกบเปาหมาย

สงกวาเปาหมาย - ขอ ไดแก - สอดคลองกบเปาหมาย 6 ขอ ไดแก 7.1,7.2,7.3,7.4,7.5,7.6 ตากวาเปาหมาย - ขอ ไดแก -

3. ผลการประเมนในองคประกอบท 7 0.00 -1.50 การดาเนนงานตองปรบปรงดวน 1.51 -2.50 การดาเนนงานตองปรบปรง 2.51 -3.50 การดาเนนงานระดบพอใช 3.51 -4.50 การดาเนนงานระดบด 4.51 -5.00 การดาเนนงานระดบดมาก

จดแขง/แนวทางเสรม :

มการกาหนดทศทางการดาเนนงานอยางมเปาหมายตามพนธกจ

จดทควรพฒนา :



32



องคประกอบท 8 การเงนและงบประมาณ ตวบงชจานวน 1 ตวบงช คอ 8.1 ระบบและกลไกการเงนและงบประมาณ

ตวบงชท 8.1 ระบบและกลไกการเงนและงบประมาณ ชนดของตวบงช : กระบวนการ คาอธบายตวบงช : สถาบนอดมศกษาจะตองมระบบในการจดหาและจดสรรเงนอยางมประสทธภาพ จะตองมแผนกลยทธทางดานการเงนซงเปนแผนจดหาเงนทนจากแหลงเงนทนตาง ๆ ทสามารถผลกดนแผนกลยทธของสถาบนใหสามารถดาเนนการได มการวเคราะหรายได คาใชจายของการดาเนนงาน ทงจากงบประมาณแผนดนและเงนรายไดอน ๆ ทสถาบนไดรบ มการจดสรรงบประมาณและการจดทารายงานทางการเงนอยางเปนระบบครบทกพนธกจ มระบบการตรวจสอบการใชเงนอยางมประสทธภาพ รายงานทางการเงนตองแสดงรายละเอยดการใชจายในทกพนธกจ โครงการ กจกรรมเพอใหสามารถวเคราะหสถานะทางการเงนและความมนคงของสถาบนได เกณฑมาตรฐาน :

1. มแผนกลยทธทางการเงนทสอดคลองกบแผนกลยทธของสถาบน 2. มแนวทางจดหาทรพยากรทางดานการเงน หลกเกณฑการจดสรร และการวางแผนการใชเงนอยางม

ประสทธภาพ โปรงใส ตรวจสอบได 3. มงบประมาณประจาปทสอดคลองกบแผนปฎบตการในแตละพนธกจและการพฒนาสถาบนและ

บคลากร 4. มการจดทารายงานทางการเงนอยางเปนระบบ และรายงานตอสภาสถาบนอยางนอยปละ 2 ครง 5. มการนาขอมลทางการเงนไปใชในการวเคราะหคาใชจาย และวเคราะหสถานะทางการเงนและความ

มนคงของสถาบนอยางตอเนอง 6. มหนวยงานตรวจสอบภายในและภายนอก ทาหนาทตรวจ ตดตามการใชเงนใหเปนไปตามระเบยบ

และกฎเกณฑทสถาบนกาหนด 7. ผบรหารระดบสงมการตดตามผลการใชเงนใหเปนไปตามเปาหมาย และนาขอมลจากรายงานทาง

การเงนไปใชในการวางแผนและการตดสนใจ

33



34









เกณฑ การดาเนนงาน 1 สานกสงเสรมวชาการและงานทะเบยน ไดดาเนนการตาแผนกลยทธทางการเงนทสอดคลองกบ

ยทธศาสตรของมหาวทยาลย โดยจดทาเปนประกาศของสานกสงเสรมวชาการและงานทะเบยน เรอง แนวปฏบตเกยวกบ หนาทของคณะกรรมการอานวยการสานกสงเสรมวชาการและงานทะเบยนไวในแผน (สวท8.1-01แผนยทธศาสตร, สวท8.1-02 แผนปฎบตการประจาป 2553)

2 สานกสงเสรมวชาการและงานทะเบยน มแนวทางจดหาทรพยากรทางดานการเงน แผนการจดสรร และการวางแผนการใชเงนอยางมประสทธภาพ โปรงใส ตรวจสอบได โดยการมอบหมายใหงานบรหารทวไปทาหนาทรบผดชอบดานการเงนและพสด มการจดทาระบบบญชควบคมการเบกจายงบประมาณประเภทตางๆ และมผรบผดชอบดแลระบบบญช และแตงตงผตรวจสอบพสดของสานก ทชดเจน (สวท.8.1 – 03 บญชควบคมการเบกจาย และ สวท8.1 -04 คาสงแตงตงเจาหนาทพสดประจาหนวยราชการ )

3 สานกสงเสรมวชาการและงานทะเบยน ดาเนนงานทางการเงนภายใตการประสานงานและการตรวจสอบดแลของกองแผน งานและกองคลง (สวท8.1 – 05 บญชสงเอกสารซอ - จาง)

4 สานกสงเสรมวชาการและงานทะเบยน จดทารายงานทางการเงนอยางเปนระบบ อยางนอยปละ 2 ครง โดยรายงานผลการจดซอ-จดจางและจดสงบญชควบคมการเบกจายงบประมาณและเงนบกศ.ไปยงกองแผนฯของมหาวทยาลย (สวท8.1 –06 บนทกขอความเรองการสงใบสรปการเบกจายฯ )

5 สานกสงเสรมวชาการและงานทะเบยนไดนาขอมลทางการเงนไปใชในการวเคราะหคาใชจาย และวเคราะหสถานะทางการเงน เชน มการจดทาสรปรายงานการใชจายเงนงบประมาณ เสนอผบรหาร (สวท8.1 – 04 บญชสงเอกสารซอ - จาง ) และเขาประชมและพจารณารวมกบกองแผนงาน (สวท8.1 – 07 แผนงบประมาณของมหาวทยาลย และ สวท8.1 – 08 บนทกจากกองแผนงานฯ)

6 สานกสงเสรมวชาการและงานทะเบยน มคณะกรรมการตรวจรบพสด ทาหนาทตดตามการใชจายเงนใหเปนไปตามระเบยบและระบบการบรหารการเงนการคลงภาครฐ (สวท8.1 –04 คาสงแตงตงเจาหนาทพสด) และ มคณะกรรมการตรวจเงนแผนดนจากภายนอกทาหนาทตรวจ ตดตามการใชเงนใหเปนไปตามระเบยบและกฎเกณฑทกาหนด (สวท. 8.1- 09 บนทกการตรวจเงนแผนดน)

7 ผบรหารระดบสงมการตดตามผลการดาเนนงานทางการเงนภายใตการประสานงานและการตรวจสอบดแลของกองแผน งานและกองคลง (สวท 8.1 – 04 คาสงแตงตงเจาหนาทพสด) และไดจดทาระบบฐานขอมลทางการเงนทผบรหารสามารถนาไปใชในการตดสนใจและวเคราะหสถานะทางการเงน (สวท8.1 –10 ระบบขอมลการใชจายเงนของสานกและมหาวทยาลย)



35

การประเมนตนเองจากการดาเนนงาน ตวบงช หนวยวด เปาหมาย ผลการดาเนนงาน คะแนนทได

ตวบงชท 8.1 ระบบและกลไกการเงนและงบประมาณ



5

การประเมนผลเทยบกบเปาหมาย : สงกวาเปาหมาย เปนไปตามเปาหมาย ตากวาเปาหมาย จดแขง/แนวทางเสรม : ควรมการดาเนนการกจกรรรมตามแผนอยางเปนระบบ จดทควรพฒนา : การใชเทคโนโลยสารสนเทศในการจดเกบเอกสารการเงนเพอนามาเปนรายงานเพอใชในการตดสนใจ แนวทางการพฒนาปรบปรง : รายการเอกสารอางอง : เอกสารหมายเลข สวท 8.1-01 แผนกลยทธของสานกสงเสรมวชาการ เอกสารหมายเลข สวท 8.1-02 แผนปฏบตการประจาป 2553 ของสานกสงเสรมวชาการ เอกสารหมายเลข สวท 8.1-03 บญชควบคมการเบกจายงบประมาณและเงน บ.กศ. ประจาป 2553 เอกสารหมายเลข สวท 8.1-04 คาสงแตงตงเจาหนาทพสดประจาหนวยราชการ เอกสารหมายเลข สวท 8.1-05 บญชสงเอกสารซอ - จาง ของสานกสงเสรมวชาการและงานทะเบยน ประจาป

งบประมาณ 2553 เอกสารหมายเลข สวท 8.1-06 บนทกขอความเรอง การสงใบสรปการเบกจายฯ เอกสารหมายเลข สวท 8.1-07 แผนงบประมาณของมหาวทยาลยจากกองแผนงานฯ เอกสารหมายเลข สวท 8.1-08 บนทกจากกองแผนงานฯ ของมหาวทยาลยฯ เอกสารหมายเลข สวท 8.1-09 บนทกการตรวจเงนแผนดน เอกสารหมายเลข สวท 8.1-10 ระบบขอมลการใชจายเงนของสานกและมหาวทยาลย



36


สรปผลการประเมน

เทยบผลกบเปาหมาย ตวบงช ชนดของตว

บงช เปาหมายทตงไว

ผลการดาเนนงาน บรรล ไมบรรล

คะแนน

8.1 กระบวนการ 7 ขอ 7 ขอ 5

คะแนนเฉลยองคประกอบท 8 5



• กระบวนการ ขอ 8.1 คาคะแนนเฉลย 5

• ผลผลต ขอ - คาคะแนนเฉลย -

2) การเปรยบเทยบผลการประเมนกบเปาหมาย สงกวาเปาหมาย - ขอ ไดแก - สอดคลองกบเปาหมาย 1 ขอ ไดแก 8.1 ตากวาเปาหมาย - ขอ ไดแก - 3) ผลการประเมนในองคประกอบท 8 0.00 -1.50 การดาเนนงานตองปรบปรงดวน 1.51 -2.50 การดาเนนงานตองปรบปรง 2.51 -3.50 การดาเนนงานระดบพอใช 3.51 -4.50 การดาเนนงานระดบด 4.51 -5.00 การดาเนนงานระดบดมาก

จดแขง/แนวทางเสรม : มแผนปฏบตการประจาป 2553ทใชเปนแนวทางในการปฏบตเรองงบประมาณดวย จดทควรพฒนา :

เพอใหการดาเนนงานมศกยภาพมากขน สานกสงเสรมวชาการและงานทะเบยนควรเรงดาเนนการตรวจสอบระบบทางการเงนโดยนาเทคโนโลยมาใชจดเกบขอมลทางการเงนใหเปนรปธรรมมากยงขน



องคประกอบท 9 ระบบและกลไกการประกนคณภาพ ตวบงชจานวน 1 ตวบงช คอ 9.1 ระบบและกลไกการประกนคณภาพการศกษาภายใน

ตวบงชท 9.1 ระบบและกลไกการประกนคณภาพการศกษาภายใน ชนดของตวบงช : กระบวนการ คาอธบายตวบงช :

การประกนคณภาพการศกษาภายในเปนภารกจของสถาบนอดมศกษา ตามทกาหนดไวในพระราชบญญตการศกษาแหงชาต พ.ศ.2542 แกไขเพมเตม (ฉบบท 2) พ.ศ. 2545 ซงสถาบนตองสรางระบบและกลไกในการควบคม ตรวจสอบ ประเมนและพฒนาการดาเนนงานของสถาบนใหเปนไปตามนโยบาย เปาประสงค และระดบคณภาพตามมาตรฐานทกาหนดโดยสถาบนและหนวยงานตนสงกด ตลอดจนหนวยงานทเกยวของ มการวดผลสาเรจของการประกนคณภาพการศกษาภายในรวมทงการรายงานผลการประกนคณภาพตอหนวยงานทเกยวของ และเปดเผยตอสาธารณชน มการประเมนและปรบปรงอยางตอเนอง และมนวตกรรมทเปนแบบอยางทด

การประกนคณภาพการศกษาภายในถอเปนสวนหนงของกระบวนการบรหารการศกษาทตองดาเนนการอยางตอเนอง โดยมการสรางจตสานกใหเหนวาเปนความรบผดชอบรวมกนของทกคนในการพฒนาคณภาพการศกษา ทงน เพอเปนหลกประกนแกสาธารณชนใหมนใจไดวาสถาบนสามารถสรางผลผลตทางการศกษาทมคณภาพ เกณฑมาตรฐาน :

1. มระบบและกลไกการประกนคณภาพการศกษาภายในทเหมาะสมและสอดคลองกบพนธกจและพฒนาการของสถาบน ตงแตระดบภาควชาหรอหนวยงานเทยบเทา และดาเนนการตามระบบทกาหนด

2. มการกาหนดนโยบายและใหความสาคญเรองการประกนคณภาพการศกษาภายใน โดยคณะกรรมการระดบนโยบายและผบรหารสงสดของสถาบน

3. มการกาหนดตวบงชเพมเตมตามอตลกษณของสถาบน 4. มการดาเนนงานดานการประกนคณภาพการศกษาภายในทครบถวน ประกอบดวย 1) การควบคม

ตดตามการดาเนนงาน และประเมนคณภาพ 2) การจดทารายงานประจาปทเปนรายงานประเมนคณภาพเสนอตอสภาสถาบนและสานกงานคณะกรรมการการอดมศกษาตามกาหนดเวลา โดยเปนรายงานทมขอมลครบถวนตามทสานกงานคณะกรรมการการอดมศกษากาหนดใน CHE QA Online และ 3) การนาผลการประเมนคณภาพไปทาแผนการพฒนาคณภาพการศกษาของสถาบน

5. มการนาผลการประกนคณภาพการศกษาภายในมาปรบปรงการทางาน และสงผลใหมการพฒนา ผลการดาเนนงานตามตวบงชของแผนกลยทธทกตวบงช

6. มระบบสารสนเทศทใหขอมลสนบสนนการประกนคณภาพการศกษาภายในครบทง 5 องคประกอบคณภาพ 7. มสวนรวมของผมสวนไดสวนเสยในการประกนคณภาพการศกษา โดยเฉพาะนกศกษาผใชบณฑต

37



38

8. มเครอขายการแลกเปลยนเรยนรดานการประกนคณภาพการศกษาระหวางสถาบน และมกจกรรมรวมกน 9. มแนวปฏบตทดหรองานวจยดานการประกนคณภาพการศกษาทหนวยงานพฒนาขน และเผยแพรให

หนวยงานอนสามารถนาไปใชประโยชน เกณฑการประเมน :




มการดาเนนการ 4 หรอ 5 หรอ 6 ขอ




เกณฑ การดาเนนงาน 1 มระบบและกลไกการประกนคณภาพการศกษาภายในทเหมาะสมและสอดคลองกบพนธกจและ

พฒนาการของสถาบนโดยจดทาคมอการประกนคณภาพของสานก (สวท. 9.1-01คมอประกนคณภาพ) 2 กาหนดนโยบายและใหความสาคญเรองการประกนคณภาพการศกษาภายใน โดยคณะกรรมการระดบ

นโยบายและผบรหารสงสดของสถาบนโดยการแตงตงคณะกรรมการประกนคณภาพของสานกประจาป 2553 (สวท.9.1-02 คาสงแตงตงคณะกรรมการ )

3. กาหนดตวบงชเพมเตมตามอตลกษณของสถาบน (สวท.9.1-01 คมอประกนคณภาพ) 4. ดาเนนงานดานการประกนคณภาพการศกษาภายในทครบถวน ประกอบดวย 1) การควบคม ตดตามการ

ดาเนนงาน และประเมนคณภาพ มการแตงตงคณะกรรมการตดตามการดาเนนงาน (สวท 9.1-03 คาสงแตงตงคณะกรรมการตดตาม) 2) การจดทารายงานประจาปทเปนรายงานประเมนคณภาพเสนอตอสภาสถาบนและสานกงานคณะกรรมการการอดมศกษาตามกาหนดเวลา(สวท 9.1-04 รายงานประจาปของสานก ) โดยเปนรายงานทมขอมลครบถวนตามทสานกงานคณะกรรมการการอดมศกษากาหนดใน CHE QA Online บนเวปไซดของสานกเพอเผยแพรดวย (สวท9.1 –05 หนาเวปของสานกสงเสรมฯ )และ 3) การนาผลการประเมนคณภาพไปทาแผนการพฒนาคณภาพการศกษาของสถาบน(สวท.9.1-06 รายงานการประชม)

5. นาผลการประกนคณภาพการศกษาภายในมาปรบปรงการทางาน และสงผลใหมการพฒนาประสทธภาพการทางานโดยจดประชมวเคราะห SWOT และผลจากการประกนคณภาพมาจดทาเปนแผนกลยทธ ( สวท9.1-07 รายงานการประชม สวท.9.1-08 โครงการประชมเชงปฏบตการ)

6. มระบบสารสนเทศทใหขอมลสนบสนนการประกนคณภาพการศกษาภายในครบทง 5 องคประกอบคณภาพ(สวท9.1 –05 หนาเวปของสานกสงเสรมฯ)

7. ไดจดใหมสวนรวมของผมสวนไดสวนเสยในการประกนคณภาพการศกษา โดยเฉพาะนกศกษาผใชบณฑต และผใชบรการตามพนธกจของสถาบนไดแสดงความคดเหนในดานความพงพอใจกบการบรการของสานกสงเสรมวชาการ (สวท.9.1-09 แบบประเมนความพงพอใจในการใชบรการสานกสงเสรมฯ)



39

เกณฑ การดาเนนงาน 8. มแนวปฏบตทดดานการประกนคณภาพการศกษาทหนวยงานพฒนาขน และเผยแพรใหหนวยงานอน

สามารถนาไปใชประโยชนโดยการเผยแพรขอมลหลกฐานและพฒนาเปนระบบสารสนเทศในหนาเวปของสานกเพอทหนวยงานอนสามารถนาไปใชเปนตวอยางในการทาประกนคณภาพได(สวท9.1 –05 หนาเวปของสานกสงเสรมฯ)


ตวบงช หนวยวด เปาหมาย ผลการดาเนนงาน คะแนนทได ตวบงชท 9.1 ระบบและกลไกการประกนคณภาพการศกษาภายใน



4

การประเมนผลเทยบกบเปาหมาย : สงกวาเปาหมาย เปนไปตามเปาหมาย ตากวาเปาหมาย จดแขง/แนวทางเสรม : มแผนกลยทธทรองรบกบงานประกนคณภาพของสานก จดทควรพฒนา : การสรางเครอขายในงานประกนคณภาพกบหนวยงานภายนอกของสถาบน แนวทางการพฒนาปรบปรง : มโครงการเชอโยงเครอขายการเรยนรการประกนคณภาพของสานกสงเสรมฯในกลมของมหาวทยาลยราชภฏอน รายการเอกสารอางอง :

เอกสารหมายเลข สวท. 9.1-01 คมอประกนคณภาพ เอกสารหมายเลข สวท.9.1-02 คาสงแตงตงคณะกรรมการ เอกสารหมายเลข สวท 9.1-03 คาสงแตงตงคณะกรรมการตดตาม เอกสารหมายเลข สวท 9.1-04 รายงานประจาปของสานก

เอกสารหมายเลข สวท9.1 –05 หนาเวปของสานกสงเสรมฯ เอกสารหมายเลข สวท.9.1-06 รายงานการประชม เอกสารหมายเลข สวท9.1-07 รายงานการประชม เอกสารหมายเลข สวท.9.1-08 โครงการประชมเชงปฏบตการเรองกระบวนการพฒนาแผนกลยทธ และแผนปฏบตงานประจาปการศกษา 2553 เอกสารหมายเลข สวท.9.1-09 แบบประเมนความพงพอใจในการใชบรการสานกสงเสรม



40






คะแนน

9.1 กระบวนการ 8 ขอ 8 ขอ √ 4

คะแนนเฉลยองคประกอบท 9


• ปจจยนาเขา - ขอ คาคะแนนเฉลย -

• กระบวนการ 1 ขอ 9.1 คาคะแนนเฉลย 4

• ผลผลต - ขอ คาคะแนนเฉลย - 2) การเปรยบเทยบผลการประเมนกบเปาหมาย

สงกวาเปาหมาย - ขอ ไดแก - สอดคลองกบเปาหมาย 1 ขอ ไดแก 9.1

ตากวาเปาหมาย - ขอ ไดแก -. 3) ผลการประเมนในองคประกอบท 9 0.00 -1.50 การดาเนนงานตองปรบปรงดวน 1.51 -2.50 การดาเนนงานตองปรบปรง 2.51 -3.50 การดาเนนงานระดบพอใช 3.51 -4.50 การดาเนนงานระดบด 4.51 -5.00 การดาเนนงานระดบดมาก

จดแขง/แนวทางเสรม : มแผนกลยทธทรองรบกบงานประกนคณภาพของสานก จดทควรพฒนา : การสรางเครอขายในงานประกนคณภาพกบหนวยงานภายนอกของสถาบน

ส านกสงเสรมวชาการและงานทะเบยน - 1 -

สวนท 3 แนวทางในการประเมนคณภาพการศกษาภายใน

การประเมนคณภาพการศกษาภายในเปนไปเพอการตรวจสอบและประเมนการด าเนนงานตามระบบและกลไกทก าหนดขน ท าใหหนวยงานทราบสถานภาพทแทจรงและ สามารถน าขอมล ไปใชในการก าหนดแนวทางและพฒนาคณภาพตามเกณฑและมาตรฐานทตงไวอยางตอเนอง ส าหรบแนวคดหลกในการด าเนนการประกนคณภาพการศกษาภายในของ ส านกสงเสรมวชาการและงานทะเบยนตลอดจนขนตอนการด าเนนงานมดงน แนวคดหลกในการด าเนนการประกนคณภาพการศกษาภายในของ ส านกสงเสรมวชาการและงานทะเบยน มดงน 1. การท างานอยางผสานระหวาง การจดท าแผน การปฏบตงาน การตดตามประเมนผล และการประเมนคณภาพการศกษาภายใน 2. การพฒนางานอยางตอเนองตามกระบวนการพฒนา PDCA 3. การมสวนรวมของบคลากรทกฝาย ทงในรปคณะกรรมการ และการประชมระดมความคดจากบคลากรทกกลมงาน และทกระดบ 4. การท างานประกนคณภาพในสภาพการท างานปกต 5. การใชผลการประเมนตนเอง และผลการประเมนของคณะกรรมการ ในปทผานมา (2548 , 2549)เปนขอมลส าคญในการ พฒนาระบบการประกนคณภาพภายในตอเนอง เพอ ปรบปรง และพฒนา การปฏบตหนาทตามภารกจไดอยางมป ระสทธภาพและประสทธผล สอดคลองกบแนวทางการประเมนคณภาพการศกษาภายในของส านกงานคณะกรรมการการอดมศกษา (สกอ.) และพระราชบญญตการศกษาแหงชาต พ.ศ.2542 รวมทงใหเปนไปตามเปาหมายทมหาวทยาลยก าหนด 6. การสรางความตระหนกในความส าคญของกา รประกนคณภาพการศกษา และการแลกเปลยนเรยนร ทกษะในการท างาน ทงทกษะในการจดท าขอมลพนฐาน ทกษะการท า SAR การจดท าระบบเอกสารอางอง การเกบรวบรวมขอมล โดยการแลกเปลยนเรยนรภายในส านก และจากโครงการ / การประชมทมหาวทยาลยจด ขนตอนการประเมนคณภาพการศกษาภายใน การด าเนนการประเมนคณภาพการศกษาภายในของส านกสงเสรมวชาการและงานทะเบยนนน มขนตอนส าคญคอ ขนเตรยมการ ขนด าเนนการ และขนหลงด าเนนการ ดงน 1. ขนเตรยมการ 1.1 แตงตงคณะกรรมการประกนคณภาพการศกษาภายใน เพ อศกษารายละเอยดของตวบงช เปาหมายของแตละตวบงช และขอมลเกยวกบชนดของตวบงช และชนดของเกณฑ

ส านกสงเสรมวชาการและงานทะเบยน - 2 -

1.2 การวางแผนด าเนนกจกรรม / โครงการตางๆ เพอใหสอดคลองกบตวบงชคณภาพทหนวยงานรบผดชอบ 1.3 การสรางความเขาใจเกยวกบระบบและกลไกการ ประกนคณภาพการศกษาแกบคลากร และผเกยวของ เกยวกบแนวการพฒนาคณภาพ (กจกรรมการพฒนา ) และก าหนดเปาหมายในการด าเนนการ ในปการศกษา 2550 ของหนวยงานในแตละตวบงช 1.4 การเตรยมจดท าคมอการประกนคณภาพการศกษาภายใน และขอมล พนฐานของหนวยงานเพอใชในการจดท ารายงานการประเมนตนเอง 1.4.1 จดใหมการประชมคณะกรรมการและผเกยวของเพอวางแผนการประเมนตนเอง 1.4.2 ประเมนตนเองตามองคประกอบ ตวบงชและเกณฑการประเมนคณภาพทก าหนด

1.4.3 จดท ารายงานการประเมนตนเอง ซงประกอบดวย ขอมลเบองตนของหนวยงาน ประกอบดวย ประวต ปรชญา ปณธาน โครงสรางการบรหารจดการ ระบบและกลไกประกนคณภาพของหนวยงาน ขอมลสรปผลการปรบปรงตามผลการประเมนในรอบปทผานมา และเปาหมายการด าเนนงาน แตละตวบงช ผลการด าเนนงานและผลการประเมนคณภาพเท ยบกบเกณฑและเปาหมายในรอบปปจจบนตามตวบงชในแตละองคประกอบคณภาพ สรปผลการประเมนตนเอง และทศทางการพฒนา 1.4.4 การจดเตรยมเอกสารอางองในแตละองคประกอบ 2. การเตรยมสถานทส าหรบคณะกรรมการตรวจประเมน และการประสานงานกบคณะ กรรมการตรวจประเมนเพออ านวยความสะดวกในการท างาน ส านกสงเสรมวชาการและงานทะเบยน ประสานงานกบงานประกนคณภาพการศกษา เกยวกบคณะกรรมการตรวจประเมน และเตรยมสถานทส าหรบคณะกรรมการตรวจประเมน ทคณะวทยาศาสตรและเทคโนโลย หอง 918 (ชนลาง) 3. การด าเนนการภายหลงการประเมนคณภาพ ภายหลงการประเมนผล จะ น าผลการประเมนเขาสการประชมหรอสมมนาระดบตางๆ เพอแจงทราบและ วางแผนพฒนาหรอปรบปรง การด าเนนภารกจอยางเปนรปธรรมตอไป โดยอาจจดท าเปนแผนปฏบตการในการแกไขจดออนและเสรมจดแขง ซงประกอบดวย กจกรรมทตองด าเนนการก าหนดเวลาเรมตนจนถงเวลาสนสดกจกรรม งบประมาณส าหรบแตละกจกรรม ตลอดจนผรบผดชอบกจกรรมเหลานน ทงนเพอใหสามารถตดตามตรวจสอบผลการพฒนาไดอยางตอเนอง

**************************************************

องค์ประกอบที่ 5 ...€¦ · ส่วนที่ 2...

Documents

Transcript of องค์ประกอบที่ 5 ...€¦ · ส่วนที่ 2...