องค์ประกอบที่ 1 ปรัชญา ปณิธาน...

52
บทที่ 3 ความหมายของตัวบ่งชี้และเกณฑ์การประเมินคุณภาพร่วม ( Common Indicator ) ระดับคณะวิชา องค์ประกอบที1 ปรัชญา ปณิธาน วัตถุประสงค์ และแผนการดาเนินการ ตัวบ่งชี้คุณภาพ คาอธิบาย ตัวอย่างเอกสารหลักฐาน ตัวบ่งชี้ที1.1 : มีการ กาหนดปรัชญาหรือ ปณิธาน ตลอดจนมี กระบวนการพัฒนา กลยุทธ์แผน ดาเนินงานและมีการ กาหนดตัวบ่งชี ้เพื่อวัด ความสาเร็จของการ ดาเนินงานตามแผนให้ ครบทุกภารกิจ คณะวิชามีภารกิจหลัก คือ การเรียนการสอน การวิจัย การบริการทางวิชาการแก่สังคม และการ ทานุบารุงศิลปะและวัฒนธรรม ในการดาเนิน ภารกิจหลักแต่ละด้านต้องคานงงหลักการของ การศงกษาระดับอุดมศงกษา มาตรฐานการอุดมศงกษา มาตรฐานการศงกษาของชาติ ตลอดจนมาตรฐาน วิชาชีพที่เกี่ยวข้อง รวมงยุทธศาสตร์ด้านต่าง ของชาติ ดังนั ้น ในการกาหนดปรัชญาหรือปณิธาน ตลอดจนการพัฒนากลยุทธ์และแผนการดาเนินงาน เพื่อเป็นแนวทางในการดาเนินงานของคณะวิชา จง จาเป็นต้องให้สอดคล้องกับหลักการและมาตรฐาน ต่างๆ ที่เกี่ยวข้องที่ระบุข้างต้น อีกทั ้งต้องคานงง ทิศทางการพัฒนาประเทศตามแผนพัฒนาเศรษฐกิจ และสังคมแห่งชาติ รวมทั ้งการเปลี่ยนแปลงของ กระแสโลก ทั ้งนี เพื่อให้การดาเนินงานของคณะวิชา เป็นไปอย่างมีคุณภาพในทิศทางทีู่กต้องเหมาะสม และเป็นที่ยอมรับของสังคม 1. ปรัชญาหรือปณิธานของคณะวิชา 2. แผนกลยุทธ์ แผนการดาเนินงาน และแผนปฏิบัติการประจาปี ของคณะวิชา 3. เอกสารหลักฐานที่แสดงให้เห็นว่าคณะวิชา มีกลไกการดาเนินงานเพื่อกาหนดปรัชญา หรือปณิธาน กลยุทธ์ แผนการดาเนินงาน และแผนปฏิบัติการประจาปี ของคณะวิชา 4. รายงานการวิเคราะห์ความสอดคล้องของ ปรัชญา ปณิธาน และกลยุทธ์กับภารกิจหลัก ของคณะวิชา หลักการอุดมศงกษา มาตรฐาน การอุดมศงกษา มาตรฐานวิชาชีพ (้ามี ) มาตรฐานการศงกษาของชาติ ยุทธศาสตร์ ด้านต่าง ของมหาวิทยาลัย 5. รายชื่อตัวบ่งชี ้และเป ้ าหมายความสาเร็จของ การดาเนินงานตามแผนทุกภารกิจ ได้แก่ ด้านการเรียนการสอน ด้านการวิจัย ด้านการบริการวิชาการ และด้าน การทานุบารุงศิลปวัฒนธรรม 6. เอกสารรายงานผลการติดตาม ตรวจสอบ และประเมินผลการดาเนินงานของคณะวิชา 7. เอกสารหรือรายงานการประชุมที่แสดง ให้เห็นว่าคณะวิชามีการรายงาน การดาเนินงานตัวบ่งชี ้นี ้ต่อผู้บริหารระดับ คณะวิชาและต่อที่ประชุม 8. เอกสารการวิเคราะห์และปรับปรุงกลยุทธ์ ให้ทันสมัยและสอดคล้องกับสภาพการณ์ใน ปัจจุบันและแนวโน้มในอนาคต

Transcript of องค์ประกอบที่ 1 ปรัชญา ปณิธาน...

บทท 3 ความหมายของตวบงชและเกณฑการประเมนคณภาพรวม (Common Indicator) ระดบคณะวชา

องคประกอบท 1 ปรชญา ปณธาน วตถประสงค และแผนการด าเนนการ ตวบงชคณภาพ ค าอธบาย ตวอยางเอกสารหลกฐาน

ตวบงชท 1.1 : มการก าหนดปรชญาหรอปณธาน ตลอดจนมกระบวนการพฒนา กลยทธแผนด าเนนงานและมการก าหนดตวบงชเพอวดความส าเรจของการด าเนนงานตามแผนใหครบทกภารกจ

คณะวชามภารกจหลก คอ การเรยนการสอน การวจย การบรการทางวชาการแกสงคม และการท านบ ารงศลปะและวฒนธรรม ในการด าเนนภารกจหลกแตละดานตองค านงง งงหลกการของการศงกษาระดบอดมศงกษา มาตรฐานการอดมศงกษา มาตรฐานการศงกษาของชาต ตลอดจนมาตรฐานวชาชพทเกยวของ รวม งงยทธศาสตรดานตาง ๆ ของชาต ดงน น ในการก าหนดปรชญาหรอปณธาน ตลอดจนการพฒนากลยทธและแผนการด าเนนงานเพอเปนแนวทางในการด าเนนงานของคณะวชา จงงจ าเปนตองใหสอดคลองกบหลกการและมาตรฐานตางๆ ทเกยวของทระบขางตน อกท งตองค านงง งงทศทางการพฒนาประเทศตามแผนพฒนาเศรษฐกจและสงคมแหงชาต รวมท งการเปลยนแปลงของกระแสโลก ทงน เพอใหการด าเนนงานของคณะวชาเปนไปอยางมคณภาพในทศทางทกตองเหมาะสมและเปนทยอมรบของสงคม

1. ปรชญาหรอปณธานของคณะวชา 2. แผนกลยทธ แผนการด าเนนงาน และแผนปฏบตการประจ าปของคณะวชา 3. เอกสารหลกฐานทแสดงใหเหนวาคณะวชา มกลไกการด าเนนงานเพอก าหนดปรชญา หรอปณธาน กลยทธ แผนการด าเนนงาน และแผนปฏบตการประจ าปของคณะวชา 4. รายงานการวเคราะหความสอดคลองของ ปรชญา ปณธาน และกลยทธกบภารกจหลก ของคณะวชา หลกการอดมศงกษา มาตรฐาน การอดมศงกษา มาตรฐานวชาชพ (าม) มาตรฐานการศงกษาของชาต ยทธศาสตร ดานตาง ๆ ของมหาวทยาลย 5. รายชอตวบงชและเปาหมายความส าเรจของ การด าเนนงานตามแผนทกภารกจ ไดแก ดานการเรยนการสอน ดานการวจย ดานการบรการวชาการ และดาน การท านบ ารงศลปวฒนธรรม 6. เอกสารรายงานผลการตดตาม ตรวจสอบ และประเมนผลการด าเนนงานของคณะวชา 7. เอกสารหรอรายงานการประชมทแสดง ใหเหนวาคณะวชามการรายงาน การด าเนนงานตวบงชนตอผบรหารระดบ คณะวชาและตอทประชม 8. เอกสารการวเคราะหและปรบปรงกลยทธ ใหทนสมยและสอดคลองกบสภาพการณใน ปจจบนและแนวโนมในอนาคต

26

ตวบงชคณภาพ ค าอธบาย ตวอยางเอกสารหลกฐาน

ตวบงชท 1.2 : รอยละของการบรรลเปาหมายตามตวบงชของการปฏบตงานทก าหนด

พจารณาจากระดบความส าเรจของการบรรลเปาหมายแตละตวบงชทสอดคลองกบแผนปฏบตงานของคณะวชา โดยประเดนของการประเมนผล ไดแก ดานมาตรฐานคณภาพบณฑต ดานงานวจยและงานสรางสรรค ดานการบรการวชาการ ดานงานอนรกษศลปวฒนธรรม หมายเหต การคดรอยละตวบงชน ค านวณมาจาก จ านวนตวบงชของแผนปฏบตงานประจ าปทบรรลเปาหมาย x 100

จ านวนตวบงชของแผนปฏบตงานประจ าปทงหมด

1. เอกสารการก าหนดรายการตวบง ชของ แผนการปฏบต งานในรอบปงบประมาณ เ ป าหมาย ในแตละตวบ ง ชแ ละผลการ ด าเนนงานในตวบงชเหลานน 2. เอกสารหลกฐานทแสดงใหเหน งงกลไกเพอ ประเมนผลการด าเนนงานตามตวบงชของ แผนปฏบตงานประจ าป 2.1 ค าสงแตงตงคณะกรรมการ คณะท างาน หรอมอบหมายผรบผดชอบ 2.2 ว ธ การเ กบ รวบรวมขอมลผลการ ด าเ นนงานของตว บง ชและค วาม เชออไดของขอมลทไดรบ รวม งง ระบบการเกบรกษาและดแลเอกสาร หรอขอมล 2.3 การมสวนรวมของผบรหารระดบสง ของคณะวชา

องคประกอบท 2 การเรยนการสอน ตวบงชคณภาพ ค าอธบาย ตวอยางเอกสารหลกฐาน

ตวบงชท 2.1 : มระบบและกลไกการพฒนาและบรหารหลกสตร

คณะวชามหนาทพฒนาหลกสตรใหสอดคลองกบวสยทศน พนธกจและความพรอมของคณะวชา ตลอดจนสอดคลองกบความตองการทางดานวชาการและวชาชพของสงคม มการประเ มนหลกสตรอยางสม าเสมอ มการวางระบบและกลไกบรหารหลกสตรอยางมประสทธภาพและมการปรบปรงหลกสตรใหทนตอการเปลยนแปลง

1. เอกสารหลกฐานทแสดงใหเหนวาคณะวชา มแผนการผลตบณฑตและมระบบกลไก ในการพฒนาบรหารหลกสตรใหเปนไปตาม เกณฑมาตรฐานหลกสตร โดยค านงง งง วสยทศน พนธกจ และความตองการของ สงคม ตลอดจนคณภาพและมาตรฐานในการ จดการเรยนการสอน 2. เอกสารหลกฐานทแสดง งงคณภาพบณฑต ภาวะการมงานท าและการท างานตรงสาขา ของบณฑต 3. หลกฐานการประกนคณภาพหลกสตร ใน 4 ประเดน คอ การบรหารหลกสตร ทรพยากรประกอบการเรยนการสอน การ สนบสนนและการใหค าแนะน านกศงกษา และความตองการของตลาดแรงงานสงคม และ/หรอความพงงพอใจของผใชบณฑต

27

ตวบงชคณภาพ ค าอธบาย ตวอยางเอกสารหลกฐาน

ตวบงชท 2.2 : มกระบวนการเรยนรทเนนผเรยนเปนส าคญ

รปแบบการจดการเรยนการสอนทเหมาะสมและยดหยนตลอดจนการจดกระบวนการเรยนรทค านงง งงความแตกตางเฉพาะตวของนกศงกษาเปนเรองทส าคญมากตอความกระหายใครรและตอสมรรนะในการแสวงหาความ รข องนกศงกษา เชน การเปดโอกาสใหนกศงกษาไดคนควาวจย โดยอสระในรปโครงการวจยสวนบคคล การจดใหมชวโมงเรยน ในภาคปฏบตในหองปฏบตการ รวมท งมการฝง กประสบการณภาคสนามอยางพอเพยง มการจด สมมนา จดประชมเชงปฏบตการ จดท าโครงงาน มการเรยนการสอนทางเครอขายคอมพวเตอร (Internet) และ ม ห อ งส ม ด แ ละร ะบ บ สบ ค นข อม ลอเลกทรอนกสทเ พยงพอทจะศงกษาหาความร เพมเตมไดดวยตนเอง

1. เอกสารหลกสตร แผนการสอน ประมวล รายวชา บทเรยน e-learning 2. เอกส ารหลกฐ าน ท แสด งใ ห เ ห น ง ง การ สงเสรมกระบวนการการเรยนรทเนนผเรยน ผเรยนเปนส าค ญ อาท สอและอปกรณการ เรยนการสอน คอมพวเตอร ระบบเครอขาย คอมพวเตอร งบประมาณสนบสนน ตาราง การเ ปดใหบรการนกศงกษาใชหองสมดและ หองคอมพวเตอรตอวน 3. แฟมประวตนกศงกษา ผลงานของนกศงกษา ตลอดจนกจกรรมการจดการเรยนการสอนท เนนผเรยนเปนส าคญ 4. เอกสารการส ารวจความพงงพอใจของน ก ศง ก ษ า ตอคณภาพการสอนและสงสนบสนนการเรยนร และหลกฐานการน าผลทไดม าใช ในการ ปรบปรงและพฒนาการเรยนการสอน 5. สตขอมลหรอรายงานผลการจดการเรยน การสอนทเนนผเรยนเปนส าค ญ เชน จ านวน คณาจารยทไดรบความรความเขาใจเกยวกบ เปาหมายของการจดการศงกษาโดยเนนผเรยน เ ปนส าค ญ จ านวนห นวยกตห รอจ านวน ชวโมงเ รยนในภาคปฏบต จ านวนวชาทท า senior project ว ช า ส ม ม นา ห ร อ วช า ท มอบหมายใหนกศงกษาคนควาหาความรดวย ตนเอง จ านวนชวโมงภาคสนาม จ านวน โปรแกรมหรอรายวชาท เ ปนวชาเ ลอกเสร จ านวนรายวช าท มการเ รยนการสอนทาง เครอขายคอมพวเตอร ผลการวเคราะหศกยภาพ ของผเรยนเปนรายบคคล เปนตน 6. รายงานการประเ มนผลการเรยนการสอนท สอดคลองกบสภาพการเรยนรทจดใหผเรยน และองพฒนาการของผเรยน 7. ผลงานอาจารยท เ ปนงานวจ ย เพอพฒนาสอ และการเ รยนรของผเ รยนและน าผลไปใช พฒนาผเรยน

28

ตวบงชคณภาพ ค าอธบาย ตวอยางเอกสารหลกฐาน

ตวบงชท 2.3 : มโครงการหรอกจกรรมทสนบสนนการพฒนาหลกสตรและการเรยนการสอนซง งบคคล องคกร และชมชนภายนอกมสวนรวม

พระราชบญญตการศงกษาแหงชาต พ.ศ. 2542 แกไขเพมเตม (ฉบบท 2) พ.ศ. 2545 มาตรา 19 ไดระบ งงการจดการศงกษาระดบอดมศงกษาทใหผเรยนได เรยนรจากประสบการณจรง มการเ รยนรจากสอการเ ร ยนการสอนและแหลงวทยาการประเภทตาง ๆ จดการเรยนรใหเกดขง นได ทกเวลาทกสานทมการประสานความรวมมอกบบดามารดา ผปกครอง และ บคคลในชมชนทกฝาย เพอรวมพฒนาผเรยนตามศกยภาพ คณะวชาจงงควรใหบคคล องคกร และ ชมชนภายนอกเขามามสวนรวมในการสนบสนนหลกสตรและการเรยนการสอน โดยจดโครงการและกจกรรมตางๆ ต งแตชวยในการพฒนาและปรบปรงหลกสตร ชวยในการเรยนการสอนและการฝง กงาน ตลอดจนเรยนรกรณศงกษาตางๆ

1. โครงการหรอกจกรรมทมการเชญ ผทรงคณวฒหรอผรในชมชนมาชวยในการ พฒนาหลกสตรและการจดการเรยนการสอน การเรยนรภมปญญาทองน การเขารวม กจกรรมเสรมหลกสตร การฝง กงาน และการปฏบตงานในองคกรภายนอก 2. แผนการสอนทระบการมสวนสนบสนนของ บคคล องคกรและชมชนภายนอก 3. รายละเอยดการตดตามตรวจสอบการ ปฏบตงานและประเมนผลการปฏบตงานของ โครงการ หรอกจกรรมในขอ 1

ตวบงชท 2.4 : จ านวนนกศงกษาเตมเวลาเทยบเทาตอจ านวนอาจารยประจ า

การจ ดการศงกษาเ พอให เกด คณภาพน น ปจจยส าคญประการหนง งทจะตอง ค านงง งง คอ สดสวนอาจารยตอนกศงกษา ซง งจะตองมความสอดคลองกบศาสตรในแตละสาขาวชาและลกษณะการเรยนการสอนทใชดวย สด สวนอาจารยตอนกศงกษายงมความเชอมโยงกบการวางแผนตาง ๆ อาท เปาหมายการผลตบณฑต การวางแผนอตราก าลงและภาระงาน อาจารย รวมทงทรพยากรตาง ๆ ทจ าเปนตอการเรยนการสอน ตวบง ช นตองการทราบสด สวนของ นกศงกษาเตมเวลาเทยบเทาตอจ านวนอาจารยประจ า

ขอมลพนฐานและเอกสารอางองทเกยวของกบตวบงชนใหใชตวเลขจ านวนอาจารยประจ าทปฏบตงานจรงและตวเลขนกศงกษาเตมเวลาเทยบเทา รวมทงภาคปกต และภาคพเศษ โดยปรบคาจ านวนนกศงกษาเตมเวลาเทยบเทาระดบบณฑตศงกษาเปนจ านวนนกศงกษาเตมเวลาเทยบเทาระดบปรญญาตร

29

เกณฑมาตรฐานของ FTES ตออาจารย ประจ าของคณะวชา (เปนเกณฑคาเฉลยของคณะวชา โดยวงน าหนกดวยเกณฑจ านวน FTES ของ แตละสาขา)

ตารางตวปรบคา FTES ในระดบปรญญาโทและปรญญาเอกใหเปนหนวยวดเดยวกบ FTES ระดบปรญญาตร และเกณฑมาตรฐานของ FTES ระดบปรญญาตรตอจ านวนอาจารยประจ า

สาขา ตวปรบคา (น าไปคณกบคา FTES ระดบบณฑตศงกษา)

เกณฑมาตรฐานของ FTES ระดบปรญญาตร ตอจ านวนอาจารยประจ า

1. วทยาศาสตรสขภาพ 1 8 : 1 2. วทยาศาสตรกายภาพ 2 20 : 1 3. บรหารธรกจ พาณชยศาสตร บญช การจดการ การทองเทยว เศรษฐศาสตร

1.8 25 : 1

4. สงคมศาสตร/มนษยศาสตร 1.8 25 : 1 ตวอยางในการปรบคานกศกษาเตมเวลาระดบบณฑตศกษาเปนระดบปรญญาตร

นกศงกษาเตมเวลาในหนวยนบปรญญาตร

1. กลมสาขาวชาวทยาศาสตร สขภาพ = FTES ระดบปรญญาตร + FTES ระดบบณฑตศงกษา 2. กลมสาขาวชาวทยาศาสตร กายภาพ = FTES ระดบปรญญาตร + (2 X FTES ระดบบณฑตศงกษา) 3. กลมสาขาวชาบรหารธรกจ พาณชยศาสตร บญช การจดการ การทองเทยว เศรษฐศาสตร

= FTES ระดบปรญญาตร + (1.8 X FTES ระดบบณฑตศงกษา)

4. กลมสาขาวชามนษยศาสตรและสงคมศาสตร = FTES ระดบปรญญาตร + (1.8 X FTES ระดบบณฑตศงกษา) ส าหรบเกณฑมาตรฐานของจ านวนนกศงกษาเตมเวลาระดบปรญญาตรตอจ านวนอาจารย ประจ าในระดบคณะวชาใหใชหลกเกณฑดงน เกณฑการประเมน :

คะแนน 1 คะแนน 2 คะแนน 3

> +10% หรอ < -10 % ของเกณฑมาตรฐาน

6 – 9.99 % และ -6 – (-9.99)% ของเกณฑมาตรฐาน

(-5.99) -5.99 % ของเกณฑมาตรฐาน

หมายเหต วธการหาคารอยละของความแตกตางระหวางจ านวน FTES ตออาจารยประจ าคณะวชากบเกณฑมาตรฐานเฉลยทค านวณขางตน

(เกณฑมาตรฐานของ FTES ตออาจารยประจ าของกลม สาขาท 1) x (FTES ของกลมสาขาท 1) + (เกณฑมาตรฐาน ของ FTES ตออาจารยประจ าของกลมสาขาท 2) x (FTES ของกลมสาขาท 2) + (เกณฑมาตรฐานของ FTES ของกลม สาขาท....n) x (FTES ของกลมสาขาท....n)

ผลรวมของ FTES ทกกลมสาขาวชาของคณะวชา

จ านวน FTES ตออาจารยประจ าของคณะวชา – เกณฑมาตรฐานเฉลย X 100

เกณฑมาตรฐานเฉลย รอยละของความแตกตาง =

=

30

ตวบงชคณภาพ ค าอธบาย ตวอยางเอกสารหลกฐาน

ตวบงชท 2.5 : สดสวนของอาจารยประจ าทม วฒปรญญาตร ปรญญาโท ปรญญาเอก หรอเทยบเทาตออาจารยประจ า

การศงกษาระดบอดมศงกษาอเปนการศงกษาร ะดบ ส ง ส ด ท ต องการ บค ลากร ท ม ค ว าม รความสามาร และความลมลงกทางวชาการ เพอปฏบตพ นธกจส าค ญของคณะวชาในการผลตบณฑต ศงกษาวจยเพอการตดตามความกาวหนาทางวชาการและการพฒนาองคความร ดงนน สดสวนคณวฒอาจารยจงงตองมความเหมาะสมตอพนธกจ รวมท งหลกสตรทเปดสอนดวย ซง งต วบงชนจะแสดงใหเหน งงสดสวนคณวฒของอาจารยประจ าทมบทบาทส าคญในการขบเคลอนพนธกจของคณะวชา สตรค านวณ อาจารยประจ าทงหมดวฒปรญญาเอกหรอเทยบเทา x 100 อาจารยประจ าทงหมดรวมทงทปฏบตงานจรงและลาศงกษาตอ และ อาจารยประจ าทงหมดวฒปรญญาตรหรอเทยบเทา x 100 อาจารยประจ าทงหมดรวมทงทปฏบตงานจรงและลาศงกษาตอ

1. ขอมลพนฐาน (ใชตวเลขจ านวน อาจารยประจ า รวมทงทปฏบตงานจรง และลาศงกษาตอ) 2. เอกสารหลกฐานอางองทเกยวของ

ตวบงชท 2.6 : สดสวนของอาจารยประจ าทด ารงต าแหนงอาจารย ผชวยศาสตราจารย รองศาสตราจารย และศาสตราจารย

คณะวชามความรบผดชอบทจะตองสงเสรมใหอาจารยในคณะวชาท าการศงกษาวจยเพอแสวงหาและพฒนาองคความรในศาสตรสาขาวชาตาง ๆ อยางตอเนอง เพอน าไปใชในการเรยนการสอน รวมท งการแกไขปญหาและพฒนาประเทศ การด ารงต าแหนงทางวชาการเ ปนสงสะทอนการปฏบตงานดงกลาว ของอาจารยตามพนธกจของคณะวชา สตรค านวณ จ านวนอาจารยประจ าทด ารงต าแหนง ผศ. รศ. และ ศ. รวมกน x 100 จ านวนอาจารยประจ าทงหมดรวมทงทปฏบตงานจรงและ ลาศงกษาตอ และ จ านวนอาจารยประจ าทด ารงต าแหนง รศ. และ ศ. รวมกน x 100 จ านวนอาจารยประจ าทงหมดรวมทงทปฏบตงานจรงและ ลาศงกษาตอ

1. ขอมลพนฐาน (ใชตวเลขจ านวน อาจารยประจ า รวมทงทปฏบตงานจรง และลาศงกษาตอ ) 2. เอกสารหลกฐานอางองทเกยวของ

ตวบงชท 2.7 : มกระบวนการสงเสรมการปฏบตตามจรรยาบรรณวชาชพของคณาจารย

คณะวชาพงง ก าหนดจรรยาบรรณวชาช พคณาจารยไวเปนลายลกษณอกษร มกระบวนการสงเสรมใหผเกยวของไดปฏบตตามจรรณยาบรรณ อนแสดง งงความมเกยรตศกดแหงวชาชพ พรอมท งก าหนดกลไกทจะก ากบดแลใหคณาจารยไดปฏบตตามจรรยาบรรณ รวมทงมมาตรการในการ

1. แผนงานสงเสรมการปฏบตตามจรรยาบรรณ วชาชพของคณาจารยของคณะวชา และ หลกฐานการด าเนนงานตามแผนตลอดจน การประเมนและปรบปรง 2. โครงการสงเสรมการปฏบตตามจรรยาบรรณ วชาชพของคณาจารยของคณะวชา ตลอดจน

31

ตวบงชคณภาพ ค าอธบาย ตวอยางเอกสารหลกฐาน

ตวบงชท 2.7 : มกระบวนการสงเสรมการปฏบตตามจรรยาบรรณวชาชพของคณาจารย

ใหคณใหโทษกบผลการปฏบตจรรยาบรรณของคณาจารย

หลกเกณฑ ประกาศ ระเบยบ ขอบงคบ มาตรการและแนวปฏบตทเกยวของ 3. ขอมลและสารสนเทศทเกยวของกบการ สงเสรมการปฏบตตามจรรยาบรรณ วชาชพของคณาจารย เชน ค าสงแตงตง หรอมอบหมายผรบผดชอบด าเนนการ ก าหนดคมอจรรยาบรรณวชาชพคณาจารย การก ากบดแล และประเมนผลกระบวนการ สงเสรมและก ากบการปฏบตตาม

จรรยาบรรณวชาชพ คณาจารย กระบวนการ ตดตามประเมนผลและมาตรการส าหรบผท ไมปฏบตตามจรรยาบรรณวชาชพคณาจารย ขอมลการจดสรรทรพยากรสนบสนน 4. จ านวนคณาจารยทไมปฏบตตาม จรรยาบรรณวชาชพ

ตวบงชท 2.8 : มระบบและกลไกสนบสนนใหอาจารยประจ าท าการวจยเพอพฒนาการเรยนการสอน

โดยทการจดการเรยนการสอนตองเปนไปตามหลกการของกระบวนการเรยนรทเนนผเรยนเปนส าค ญ อาจารยจงงตองมการวจยและพฒนานว ตกรรมการเ รยนการสอนอย ตลอดเวลา งานวจยประเภทนมวตประสงคหลกเพอพฒนาผเรยนใหมคณสมบตตามหลกสตรท ก าหนด มการจดการเรยนการสอนทสนองความตองการจ าเปนของผเรยน สงเสรมทกษะการ แสวงหาความรและการเรยนร การสนบสนนใหอาจารยทกคนท าวจยเพอพฒนาการเรยนการสอน จะสงผลให เกดนวตกรรมการเรยนการสอนทมคณคา นวตกรรมเหลานอาจเปนเทคนคการสอนใหม ๆ แบบฝง ก สออปกรณ หรอเทคโนโลยเพอการศงกษาใหม ๆ ทชวยเพมประสทธภาพการเรยนการสอน

1. แผนงานสนบสนนใหอาจารยประจ าท าการ วจยเพอพฒนาการเรยนการสอนของคณะวชา และหลกฐานการด าเนนงานตามแผน ตลอดจนการประเมนและปรบปรง 2. โครงการสนบสนนใหอาจารยประจ าท าการ วจยเพอพฒนาการเรยนการสอนของคณะวชา ตลอดจนหลกเกณฑ ประกาศ ระเบยบ ขอบงคบ มาตรการและแนวปฏบตท เกยวของ 3. ขอมลและสารสนเทศทเกยวของกบการ สนบสนนใหอาจารยประจ าท าการวจยเพอ พฒนาการเรยนการสอน เชน ค าสงแตงตง หรอมอบหมายผรบผดชอบด าเนนการ ก ากบ ดแล และประเมนผลกระบวนการ สงเสรม กระบวนการตดตามประเมนผล ขอมลการจดสรรทรพยากรสนบสนน เวทเผยแพรผลงาน เครอขายวจยและพฒนา นวตกรรมการเรยนการสอน

32

ตวบงชคณภาพ ค าอธบาย ตวอยางเอกสารหลกฐาน 4. จ านวนอาจารยทไดรบการพฒนาความร

ความเขาใจเกยวกบการวจยและพฒนา นวตกรรมการเรยนการสอน 5. ขอมลผลงานวจยและนวตกรรมการเรยน การสอนของคณาจารย เชน การจดการเรยน การสอนแบบ e-learning การพฒนา เครองมอวนจฉยมโนทศนทคลาดเคลอน (misconceptions) ในรายวชาตางๆ การพฒนารปแบบการสอนแบบโมดล การสอนแบบ problem - based learning แบบ research - based learning

33

ตวบงชคณภาพ ค าอธบาย ตวอยางเอกสารหลกฐาน

ตวบงชท 2.9 : รอยละของบณฑตระดบปรญญาตร ทไดงานท าและการประกอบอาชพอสระภายใน 1 ป

หลกสตรการเรยนการสอนทกหลกสตรจะมการก าหนดวตประสงคหรอเปาหมายของการผลตบณฑตไวอยางชดแจง อาท คณลกษณะของบณฑต ความรความเชยวชาญและทกษะในการประกอบอาชพ ตวบงชนเปนตวบง ชทสะทอนใหเ หนวาว ตประสงคหรอเปาหมายของหลกสตรของคณะวชาบรรลวตประสงคหรอไมอยางไร รวมทงสะทอนคณภาพของบณฑตดวย หมาย เหต : จ านวนบณฑต ทมง านท า หมาย งง ผทส าเรจการศงกษาในระดบปรญญาตรทเรยนในหลกสตรภาคปกตและภาคพเศษหรอภาคนอกเวลาราชการในสาขานนๆ ทไดงานท า หรอมกจการของตนเองทมรายไดประจ าภายในระยะเวลา 1 ปนบจากวนทส าเรจการศงกษา โดยไมนบรวมผทศงกษาตอในระดบบณฑตศงกษา การนบการมงานท าใหสามารนบกรณการท างานสจรตทกประเภททสามารสรางรายไดเขามาประจ าเพอเลยงชพตนเองได ส าหรบการนบจ านวนผทมงานท าของผส าเรจการศงกษาทลงทะเบยนเรยนในภาคพเศษหรอภาคนอกเวลา ใหนบเฉพาะผทเปลยนงานใหมหลงส าเรจการศงกษาเทานน ไมนบผทมงานท าหรอมกจการของตนเองทมรายได ประจ าอยแลว การเกณฑทหาร ศงกษาตอ และอปสมบทไมนบวา มงานท า และใหนบเฉพาะผทตอบแบบสอบามในเรองนนๆ เทานน หมายเหต ปการศงกษา 2552 เกบขอมลบณฑต ทเรยนจบตามหลกสตร 4 ป คอ บณฑตรหส 48, จบตามหลกสตร 5 ป คอบณฑตรหส 47, จบตามหลกสตร 2 ป คอบณฑตรหส 50

เอกสารหลกฐานการส ารวจภาวะการมงานท าของบณฑตทส าเรจการศงกษา จ าแนกเปน - จ านวนบณฑตท งหมด (นบต งแตวน ทสภามหาวทยาลยอนมตใหส าเรจ การศงกษา ในปการศงกษานน ) - จ านวนบณฑตทมงานท าพรอม เงนเดอนเรมตนหรอรายไดประจ า จากการเปนผประกอบการ - ขอมลบณฑตทศงกษาตอระดบ บณฑตศงกษา

สตรค านวณ จ านวนบณฑตระดบ ป.ตรทไมมงานท าประจ ากอนเขาศงกษาและไดงานท า และประกอบอาชพอสระหลงส าเรจการศงกษา x 100 จ านวนบณฑตระดบ ป.ตรทไมมงานท าประจ ากอนเขาศงกษา – จ านวนบณฑต ระดบ ป.ตร ทศงกษาตอระดบบณฑตศงกษา และลาอปสมบทและเกณฑทหาร * การคดค านวณบณฑตทส าเรจการศกษา คดจากจ านวนแบบส ารวจการมงานท าทสงขอมลกลบมา

34

ตวบงชคณภาพ ค าอธบาย ตวอยางเอกสารหลกฐาน

ตวบงชท 2.10 : รอยละของบณฑตระดบปรญญาตรทไดรบเงนเดอนเรมตนเปนไปตามเกณฑ (ปรญญาตรขนต า 7,940 บาท ปรญญาโทขนต า 9,700 บาท)

คณภาพของการผลตบณฑตอาจพจารณาไดหลายประการ อาท คณลกษณะของบณฑตทเหนไดอยางชดแจงเชงประจกษ การไดงานท าในระยะเวลาทสมควร การไดรบการยอมรบจากสงคม การไดงานท าตรงสาขาวชาทส าเรจการศงกษา นอกจากน การไดรบเงนเดอนตรงตามคณวฒหรอสงกวาคณวฒกอเปนตวบงชหนง งทแสดง งงคณภาพของบณฑตดวย

สตรค านวณ จ านวนบณฑตทไดรบเงนเดอนเรมตนเปนไปตามเกณฑและสงกวาเกณฑ X 100

จ านวนบณฑตในปการศกษานนทไดงานท าทงหมด

หมายเหต ปการศงกษา 2552 เกบขอมลบณฑตทเรยน จบตามหลกสตร 4 ป คอ บณฑตรหส 48, จบตามหลกสตร 5 ป คอ บณฑตรหส 47, จบตามหลกสตร 2 ป คอ บณฑตรหส 50

เอกสารหลกฐานการส ารวจภาวะการมงานท าของบณฑตทส าเรจการศงกษา จ าแนกเปน - จ านวนบณฑตทงหมด (นบตงแตวน ทสภามหาวทยาลยอนมตใหส าเรจ การศงกษา ในปการศงกษานน ) - จ านวนบณฑตทมงานท าพรอมเงนเดอน เรมตนหรอรายไดประจ า จากการเปน ผประกอบการ - ขอมลบณฑตทศงกษาตอระดบ บณฑตศงกษา

ตวบงชท 2.11 : ระดบความพงงพอใจของนายจาง ผประกอบการ และผใชบณฑต

ระดบความพงงพอใจของนายจาง ผประกอบการ และผใชบณฑตทมตอบณฑตทส าเรจการศงกษาจากคณะวชาอเ ปนตวบงชคณภาพของบณฑตและการตอบสนองความ ตองการของสงคม โดยทวไปแลวการประเมนคณภาพของบณฑตจะพจ าร ณา คณสมบ ต ห ลก 3 ด า น ทส อดค ล องกบพระราชบญญตแหงชาต พ .ศ .2542 ไดแก ความรความสามารทางวชาการตามลกษณะงานในสาขานน ๆ ความรความสามารพนฐานทสงผลตอการท างาน และคณธรรม จรยธรรม จรรยาบรรณในวชาชพโดยอยางนอยตองเกบขอมลในรอบการพฒนาหลกสตร โดย ระดบความพงงพอใจใหส ารวจโดยใชคะแนน 5 ระดบ

ขอมลพนฐานและรายงานผลส ารวจความพงงพอใจของ นายจาง ผประกอบการ และผใชบณฑต โดยเปนคาเฉลยของความพงงพอใจ(เทยบจากคา 5 ระดบ) ทไดจากการประเมนบณฑตทท างานดวย ตงแต 1 – 3 ป ท งน การประเมนตองครอบคลม ท ง 3 ดานไดแก ความรความสามารทางวชาการตามลกษณะงานในสาขา ความรความสามาร พนฐานทสงผลตอการท างาน และคณธรรมจรยธรรมตลอดจนจรรยาบรรณวชาชพ

35

ตวบงชคณภาพ ค าอธบาย ตวอยางเอกสารหลกฐาน

ตวบงชท 2.12 : รอยละของนกศงกษาปจจบนและศษยเกา ทส าเรจการศงกษาในรอบ 5 ป ทผานมาทไดรบการประกาศเกยรตคณยกยองในดานวชาการ วชาชพ คณธรรม จรยธรรม กฬา สขภาพ ศลปะและวฒนธรรม และดานสงแวดลอมในระดบชาตหรอนานาชาต

เจตนารมณและเ ป าหมายข องการ จ ดการศงกษาทกระดบลวนมหลกการส าค ญเพอพฒนาผเรยนให เปนบคคลทมความสมบรณพร อมท ง ด าน ร า งกาย จ ต ใจ ม ค ว าม ร ความสามารในเชงวชาการและหรอวชาชพ มคณธรรมจรยธรรม และเปาหมายสงสด คอ ให ผส าเรจการศงกษาสามารด ารงชวตในสงคมไดอยางมความสข การจดการศงกษาใหสอดคลองกบเปาหมายดงกลาว คณะวชาพงงจดหลกสตรการเรยนการสอน รวมท งสงแวดลอมตาง ๆ ใหผเรยนไดพฒนาตนเองอยางเตมศกยภาพและสอดคลองกบความสนใจและความนด ของผ เ ร ยน สมฤทธผลจากการด าเนนการดงกลาวสะทอนไดจากคณภาพของนกศงกษาและศษยเกาในเรองของไดรบการประกาศเกยรตคณยกยองในดานวชาการ วชาชพ คณธรรม จรยธรรม กฬา สข ภ าพ ศ ลปะและว ฒนธรรมและด านสงแวดลอมในระดบชาตหรอนานาชาต

ขอมลพนฐานและเอกสารหลกฐานอางองทเกยวของ ไดแก จ านวนและชอนกศงกษาและหรอศษยเกาทไดรบรางวลหรอประกาศเกยรตคณยกยองในดานวชาการวชาชพ (รวม งงรางวลผลงานวทยานพนธ) ดานคณธรรม จรยธรรม ดานกฬาและสขภาพ ดานศลปวฒนธรรม และดานสงแวดลอม โดยเปนรางวลระดบชาตและนานาชาตทมลายลกษณอกษรปรากฏ ทงน ใหนบรางวลทไดรบในรอบปปจจบนจากนกศง กษ าปจ จบนและศษยเ กา ทส า เ ร จการศงกษาในรอบ 5 ปการศงกษาทผานมา การนบรางวลสามารนบไดท งรางวลของนกศงกษาภาคปกตและนกศงกษาภาคพเศษทกระดบการศงกษา และหากผไดรบรางวลนนเปนศษยเกาหลายคณะวชา คณะวชาเหลานนตางกสามารนบรางวลนนได และการนบสามารนบซ าไดหากนกศงกษา หรอศษยเกาผนนไดรบรางวลหรอประกาศเกยรตคณหลายคร ง

หมายเหต การคดคารอยละของตวบงชน ค านวณมาจาก * 1.นบซ าได หากนกศงกษาหรอศษยเกาผนนไดรบรางวลหรอประกาศเกยรตคณหลายคร ง 2. าผไดรบรางวลหรอประกาศเกยรตคณเปนศษยเกาหลายสาบน สาบนเหลานนตางกสามารนบรางวลนนได

จ านวนนกศงกษาปจจบนและศษยเกาทส าเรจการศงกษาในรอบ 5 ปทผานมาทงหมดทกระดบการศงกษาท ไดรบรางวลทกประเภทในปการศงกษาปจจบน

จ านวนนกศงกษาปจจบนและศษยเกาทส าเรจการศงกษาในรอบ 5 ปทผานมาทงหมดทกระดบการศงกษา X 100

36

ตวบงชคณภาพ ค าอธบาย ตวอยางเอกสารหลกฐาน

ตวบงชท 2.12.1 : จ านวนวทยานพนธและงานวชาการของนกศงกษาทไดรบรางวลในระดบชาตหรอระดบนานาชาต

จ านวนผลงานวทยานพนธหรองานวชาการของนกศงกษาหรอของบณฑตท งระดบปรญญาตรและปรญญาโท ท งนกศงกษาภาคปกตและนกศง กษาภ าคนอก เ วลา ท ไดร บ ร างว ลในระดบชาต หรอระดบนานาชาต ในรอบ 3 ปทผานมา และสามารนบซ าจ านวนคร ง ทไดรางวลหากผลงานนนไดรบรางวลหลายคร งในรอบ 3 ปทผานมา

1. จ านวนผลงานวทยานพนธและงานวชาการ ของนกศงกษาทไดรบรางวลในรอบ 3 ป ทผานมา (ปการศงกษา 2550-2552) 2. ชอนกศงกษา ชอวทยานพนธ/ผลงานวชาการ ชอรางวล หนวยงานทใหเดอนและปทไดรบ รางวล

ตวบงชท 2.12.2 : รอยละของบณฑตระดบปรญญาตรทไดท างานตรงสาขาวชา ทส าเรจการศงกษา

รอยละของบณฑตปรญญาตรทไดงานท าตรงหรอสอดคลองกบสาขาทส าเรจการศงกษา สตรค านวณ จ านวนบณฑตทไดงานท าตรงสาขา X 100 จ านวนบณฑตในปการศกษานนทไดงานท าทงหมด

1. จ านวนบณฑตทส าเรจการศงกษาทงหมด ในปการศงกษานน

2. จ านวนบณฑตทไดงานท าภายใน 1 ป นบจากวนทส าเรจการศงกษา

3. จ านวนบณฑตทไดงานท าตรงสาขาภายใน 1 ป นบจากวนทส าเรจการศงกษา

ตวบงชท 2.12.3 : ประสทธผลการผลตบณฑตแตละรนตามแผนการศงกษาของหลกสตร แตละ ปการศงกษา (O/I x 100)

จ านวนบ ณฑตของคณะ /สาข าวช าใน ปการศงกษานนๆ ทจบการศงกษาตามระยะเวลาทหลกสตรก าหนดเทยบกบจ านวนนกศงกษา แตละรน สตรค านวณ จ านวนบณฑตทจบการศกษา X 100

จ านวนนกศกษาทงหมดในแตละรน เชน ปการศงกษา 2552 บณฑตทเรยนจบตามหลกสตร 4 ป คอ บณฑตรหส 49 ปการศงกษา 2549 มนกศงกษาสาขา A เขามา 70 คน (Input) ในปการศงกษา 2552 มนกศงกษาสาขา A รหส 49 จบการศงกษา 50 คน ประสทธผล (Output) คอ (O/I 100) = 50 100 = 71.43 % 70

1. จ านวนบณฑตทจบการศงกษาตามระยะ เวลาทหลกสตรก าหนด

2. จ านวนนกศงกษาทงหมดในแตละรน ของบณฑตทจบการศงกษา

ตวบงชท 2.12.4 : รอยละของบณฑตทมผลการเรยนเฉลยตงแต 2.50 ขงนไป

รอยละของบณฑตทกรหสในปการศงกษานนทมผลการเรยนเฉลยเฉลยตงแต 2.50 ขงนไป สตรค านวณ จ านวนบณฑตทกรหสทผลการเรยนเฉลยตงแต 2.50 ขนไป X 100 จ านวนบณฑตทกรหสทจบการศกษา

1. จ านวนบณฑตทงหมดทส าเรจการศงกษา 2. จ านวนบณฑตทมผลการเรยนเฉลยตงแต 2.50 ขงนไป

37

ตวบงชคณภาพ ค าอธบาย ตวอยางเอกสารหลกฐาน

ตวบงชท 2.12.5 : รอยละของนกศงกษา ทมคะแนนเฉลยสะสม > 2.00 เมอสนปการศงกษา

รอยละของนกศงกษาทกช นปของคณะ /สาขาวชา ทมคะแนนเฉลยมากกวาหรอเทากบ 2.00 ขงนไป สตรค านวณ จ านวน นศ. ทมคะแนนเฉลยสะสม > 2.00ทกชนป X 100 จ านวนนกศกษาทงหมดทกชนป

1. จ านวนของนกศงกษาแตละชนป 2. จ านวนของนกศงกษาทมสานภาพปกต (2.00) ในแตละชนป

ตวบงชท 2.12.6 : มระบบอาจารย ทปรงกษา

การทคณะวชามการด าเนนงานเรองระบบอาจารยทปรงกษาครบทง 4 ขนตอน คอ - มอาจารยทปรงกษาและมการก าหนดบทบาท หนาท - มคมอ/แนวปฏบตของอาจารยทปรง กษา - มการด าเนนการตามแนวปฏบต /คมอ - มการประเมนผลการด าเนนงาน - มการน าผลการประเมนไปปรบปรง

1. ค าสงแตงตงอาจารยทปรง กษา 2. บทบาทหนาทของอาจารยทปรง กษา 3. คมอ/แนวปฏบตของอาจารยทปรงกษา 4. เอกสารแสดงผลการด าเนนงานของอาจารย ทปรงกษา 5. เอกสารการประเมนผลการด าเนนงานของ อาจารยทปรงกษา 6. เอกสารทแสดงวาไดมการน าผลการ ประเมนไปปรบปรงระบบอาจารยทปรง กษา

ตวบงชท 2.12.7 : มการด าเนนการ วดและประเมนผลการเรยนการสอน ดงน - จดท าตารางวเคราะหหลกสตรเพอใชในการ ออกขอสอบ - มการพจารณาคณภาพขอสอบ (กลางภาคและปลายภาค) - มการพจารณาผลการสอบ (การตดเกรด) ทกรายวชา - มการวเคราะหขอสอบปรนยทกฉบบ - มการจดท าคลงขอสอบรายวชา (เฉพาะขอสอบปรนย)

รายวชาทมการด าเนนการ ดงน 1. จดท าตารางวเคราะหหลกสตรกอนสอน 2. มการประชมคณะกรรมการบรหารรายวชา /

กลมวชา พจารณาคณภาพขอสอบกลางภาคและปลายภาคกอนมการด าเนนการสอบ

3. มการประชมพจารณาผลการสอบ 4. หากเปนขอสอบปรนยทกฉบบทใชในการ

วดผลแลวมการวเคราะหคณภาพขอสอบรายขอ เพอดคณภาพขอสอบรายขอและทงฉบบ

5. ด าเนนการน าขอสอบทวเคราะหคณภาพรายขอแลวคดเลอกขอทมคณภาพตามเกณฑไวเปนชดหรอเปนไฟลขอมลขอสอบ โดยตองมการระบคาคณภาพของขอสอบแตละขอไว เพอน าไปใชสอบในคร งตอไปหรออาจพฒนาเปนคลงขอสอบมาตรฐานได โดย 1 รายวชา ม 1 คลงขอสอบ

1. จ านวนรายวชาทงหมดทเปดสอน 2. จ านวนและรายชอรายวชาทมการจดท าตาราง วเคราะหหลกสตรเพอใชในการออกขอสอบ 3. จ านวนและรายชอรายวชาทมการพจารณา ขอสอบกลางภาค/ปลายภาคพรอมรายงาน การประชม 4. จ านวนและรายชอรายวชาทมการพจารณาผล การสอบ(การตดเกรด)พรอมรายงานการ ประชม 5. ตวอยางขอสอบปรนยทใชในการวดผล รายวชาในแตละภาคการศงกษา 6. รายงานผลการวเคราะหขอสอบปรนย 7. จ านวนรายวชาทมการวเคราะหขอสอบปรนย 8. ตวอยางขอสอบทมคณภาพรายขอได มาตรฐาน โดยแสดงขอสอบและระบคา ความยาก ( p ) และคาอ านาจจ าแนก ( r ) รายขอไวดวย 9. จ านวนรายวชาซง งผานการวเคราะห ขอสอบปรนยแลวและน ามาจดท าคลง ขอสอบ

38

ตวบงชคณภาพ ค าอธบาย ตวอยางเอกสารหลกฐาน หมายเหต ใน 1 รายวชาตองด าเนนการให

ครบทง 5 ขอ จงงจะนบเปน 1 รายวชา หากขาดขอใดขอหนง งจะไมสามารน ามานบได ยกเวนในกรณรายวชาปฏบต /ฝง กงาน/ทไมมการสอบ อาจไมตองจดท าตารางวเคราะหหลกสตรเพอใชในการออกข อสอบ และพจารณา คณภาพขอสอบ และหากรายวชานนไมมขอสอบปรนยตองด าเนนการ 3 ขอแรก

10.จ านวนรายวชาทมการด าเนนการครบ ทง 5 ขอ

ตวบงชท 2.12.8 : รอยละของอาจารยทมผลความพงงพอใจของนกศงกษาตอคณภาพการสอนของอาจารยและสงสนบสนนการเรยนร > 3.50 จาก 5 สเกล

รอยละของอาจาร ยท มค า เฉ ลยค วาม พงงพอใจของนกศงกษาเกยวกบประสทธภาพการสอนของอาจารยปร ะจ าในแตละร าย วช ามากกวาหรอเทากบ 3.50 โดยใชสเกล 5 ระดบ สตรค านวณ จ านวนอาจารยทไดคะแนน 3.50 ขนไป X 100 จ านวนอาจารยประจ าทปฏบตงานจรงทงหมด (ไมนบลาศกษาตอ)

1. จ านวนอาจารยประจ าทงหมด 2. เอกสารแสดงผลการประเมนการสอนทระบ จ านวนอาจารยทไดรบการประเมนการสอน ทไดคะแนนเฉลยความพงงพอใจในการสอน ตงแต 3.50 ขงนไป จากระบบ 5 แตมคะแนน (รวมทง 3 ภาคการศงกษา) 3. รอยละของอาจารยประจ าทผลประเมน มากกวาหรอเทากบ 3.50

องคประกอบท 3 กจกรรมการพฒนานสตนกศกษา

ตวบงชคณภาพ ค าอธบาย ตวอยางเอกสารหลกฐาน

ตวบงชท 3.1 : มการจดบรการแกนกศงกษาและศษยเกา

ตวบงชนตองการวดความครบวนของการบรการทคณะวชาจดใหกบนกศงกษาและศษยเกา คณะวชาตองใหบรการแกนกศงกษาในกจกรรมตอไปนเปนอยางนอย ไดแก (1) การบรการสงอ านวยความสะดวกทเออตอการเ รยน เชน การจ ด สอเทคโนโลย เ พ อการศงกษา การบรการดานงานทะเบยน การบรการนกศงกษานานาชาต (2) การบรการดานกายภาพทสงเสรมคณภาพช วต ของนกศงกษา เชน หอพกนกศง กษ า สภาพแวดลอม หองเรยน สานทออกก าลงกาย บรการอนามย การจดจ าหนายอาหาร (3) การบรการดานการแนะแนวและการใหค าปรงกษา (4) การบรการดานขอมลขา วสารท เ ปนประโยชนตอนกศงกษาและศษยเกา เชน ทนกยม

1. เอกสารหร อหลกฐ านการส าร วจค วาม ตองการจ าเปนของนกศงกษาปท 1 2. เอกส ารหลกฐ านการจ ด สรรทรพยากร สนบสนนการจ ดบรการแกนกศงกษาและ ศษยเกา 3. หลกฐานการเผยแพรขอมลขาวสารเกยวกบ การจดบรการใหแกนกศงกษาและศษยเกา ไดแก ประกาศ แผนพบ การประชาสมพนธ ผานสอสงพมพ หรอ website ของคณะวชา 4. ขอมลสตเกยวกบจ านวนหนงสอ วารสาร สอสงพมพ เครองคอมพวเตอร และอปกรณ ทเ กยวของเ พอการสบคนขอมลทจ ดหา เขาหองสมด หรอจดใหบรการแกนกศงกษา 5. หลกฐานโครงการความรวมมอของคณะวชา กบองคกรตาง ๆ ในการพฒนาประสบการณ ทางวชาชพแกนกศงกษาและศษยเกา

39

ตวบงชคณภาพ ค าอธบาย ตวอยางเอกสารหลกฐาน

การศงกษา แหลงทนการศงกษาตอ การบรการจดหางาน แหลงขอมลการฝง กประสบการณวชาชพ ขอมล ขาวสารความเคลอนไหวในและนอกคณะวชาทจ าเปนแกนกศงกษาและศษยเกา (5) การจดโครงการเพอพฒนาประสบการณทางวชาชพแกนกศงกษาและศษยเกาในรปแบบตาง ๆ

6. ขอมลหลกฐานเกยวกบการบรการนกศงกษา และศษยเกาจากฝายกจการนกศงกษาของคณะ และมหาวทยาลย 7. ราย ชอหนวยบรการและโคร งการหร อ กจกรรมบรการทแตละหนวยจดบรการแก นกศงกษาและศษยเกา 8. รายงานผลการประเมนความพงงพอใจของ นกศงกษาและศษยเกาเกยวกบการบรการทไดรบ

ตวบงชท 3.2 : มการสงเสรมกจกรรมนกศงกษาทครบวนแล ะส อด คล อง กบค ณ ล ก ษ ณ ะ ข อ งบณฑตทพงงประสงค

ตวบงชนตองการใหมการสงเสรมการจ ดกจกรรมนกศงกษาอยางเหมาะสมและครบวน กจกรรมนกศงกษา หมาย งง กจกรรมเสรมหลกสตรทด าเนนการท งโดยคณะวชาและโดยองคการนกศงกษา เปนกจกรรมทผเขารวมจะมโอกาสไดรบการพฒนาสตปญญา สงคม อารมณ รางกาย และคณธรรมจรยธรรมสอดคลองกบคณลกษณะของบณฑตทพงงประสงค 5 ประการ ไดแก (1) ความร (2) ทกษะการคด (3) ทกษะค วา มส ม พนธ ร ะห วา ง บ ค ค ลแ ละค วา ม รบผดชอบ (4) ทกษะการวเคราะหและการสอสาร และ (5) การพฒนาคณธรรมและจรยธรรม

1. ค าสงแตงต งหรอมอบหมายคณะกรรมการ คณะท างานของหนวยงานเ พอท าหนาท ก าหนดแนวทางการสงเสรมการจดกจกรรม นกศงกษา ทส อดคลองกบ วส ยทศนและ คณลกษณะบณฑตทพงงประสงคตามกรอบ มาตรฐานคณวฒระดบอดมศงกษา 2. จ านวนและรายชอโครงการหรอกจกรรม นกศงกษา จ าแนกตามประเภท กจกรรม อาท กจกรรมวชาการ กจกรรมกฬาและสงเสรม สขภาพ กจกรรมบ าเพญประโยชนและ รกษาสงแวดลอม กจกรรมนนทนาการ กจกรรมสงเสรมศลปวฒนธรรม 3. หลกฐานการจดสรรทรพยากรสนบสนนการ จดกจกรรมนกศงกษา 4. เอกสารประกาศ กฎระเบยบ หลกเกณฑ นโยบายของคณะวชาเกยวกบการสงเสรม งานกจการนกศงกษาของคณะวชา 5. คมอนกศงกษาจากฝายกจกรรมนกศงกษา 6. เอกสารประเมนผลการจดกจกรรมนกศงกษา ทจดโดยคณะวชาและองคการนกศงกษา 7. เอกสาร สอ ส งพมพเ กยวกบกจกรรม นกศงกษาของคณะวชา

ตวบงชท 3.2.1 : รอยละของนกศงกษา ทเขารวมกจกรรม/โครงการพฒนานกศงกษา

รอยละของนกศงกษาระดบปรญญาตรทเขารวมกจกรรม/โครงการพฒนานกศงกษาต อจ านวนนกศงกษาระดบปรญญาตรท งหมด โดยไมนบนกศงกษาซ า แมวานกศงกษานนจะเขารวมกจกรรมหลายโครงการกตาม

1. จ านวนนกศงกษาทเขารวมกจกรรม/โครงการ พฒนานกศงกษา 2. จ านวนนกศงกษาระดบปรญญาตรของ คณะวชาทงหมด

40

องคประกอบท 4 การวจย ตวบงชคณภาพ ค าอธบาย ตวอยางเอกสารหลกฐาน

ตวบงชท 4.1 : มการพฒนาระบบ และกลไกในการสนบสนนการผลตงานวจยและงานสรางสรรค

คณะวชาตองมการบรหารจดการงานวจ ยและง านสร างสร รค ท ม คณภาพโดย มแนวทางการด าเ นนงานทเ ปนระบบและมกลไกสงเสรมสนบสนนครบวนเ พอใหสามารด าเ นนการไดตามแผนทก าหนดไว ท งการสนบสนนดานการจดหาแหลงทนวจยและการ จดสรรทนวจย การสงเสรมพฒนาสมรรนะแกนกวจยและทมวจย การสนบสนนทรพยากรท จ าเปนซง งรวม งงทรพยากรบคคล ทรพยากรการเงน เครองมออปกรณทเกยวของตาง ๆ ตลอดจนจดระบบสรางขวญและก าลงใจแกนกวจยอยางเหมาะสม

1. แผนงานวจยของคณะวชาและหลกฐานการ ด าเนนงานตามแผนตลอดจนการประเมน และปรบปรง 2. จ านวนโครงการการบรหารงานวจยของ คณะวชา ตลอดจนระเบยบ ขอบงคบ มาตรการและแนวปฏบตทเกยวของ 3. ขอมลและสารสนเทศทเกยวของกบการ บรหารงานวจย เชน ขอมลหรอหลกฐานการ จดหาแหลงทน ขอมลการจดสรรงบประมาณ เพอสนบสนนการวจย ขอมลการสนบสนน ทรพยากรดานอนๆ ตอการวจย ขอมลทน วจยทคณาจารยไดรบพรอมชอคณาจารย ขอมลเกยวกบผลการวจยทตพมพหรอ เผยแพรในลกษณะอนๆ หรอการน าไปใช ประโยชน ตลอดจนขอมลหรอหลกฐานการ สรางขวญและก าลงใจแกนกวจย เปนตน 4. ขอมลหรอหลกฐานการพฒนาสมรรนะ นกวจยและทมวจย 5. เอกสารหลกฐานความรวมมอในการวจยกบ หนวยงานตางๆ

41

ตวบงชคณภาพ ค าอธบาย ตวอยางเอกสารหลกฐาน

ตวบงชท 4.2 : มระบบบรหารจดการความรจากงานวจ ยและงานสรางสรรค

การบรหารจดการความรจากผลงานวจยและงานสรางสรรค เพอเผยแพรไปยงคณาจารย นกศงกษา วงการวชาการ หนวยงานท งภาครฐและเอกชนตลอดจนชมชน เปาหมายทจะน าผลการ ว จ ย ไปใช ป ระโ ยช น เ ปน เ ร อง ท มความส าคญส าหรบทกคณะวชา ดงนนคณะวชาตองจดระบบสงเสรม สนบสนนใหมระบบการรวบรวม เผยแพร และแลกเปลยนเรยนรในทรพยสนทางปญญาจากงานวจยอยางเหมาะสมกบผใชแตละกลม โดยสงท เผยแพรตองมคณภาพเชออไดและรวดเรวทนเหตการณ

1. ค าส งห รอการมอบหมายคณะกรรมการ คณะท างาน หรอหนวยงานจดท าระบบ รวบรวมคดสรร วเคราะหและสงเคราะห ความรจากงานวจยและงานสรางสรรค 2. ระบบฐานขอมลเพอเปนศนยรวมสารสนเทศ งานวจยรวมท งระบบ intranet, internet และ website ทเกยวกบงานวจยของคณะวชา 3. กระบวนการด าเ นนการเพอเผยแพรห รอ ายทอดความรไปสวงการวชาการ และการ น าไปใชประโยชนท งภายในและภายนอก คณะวชา 4. เอกส ารหลกฐานความรวม มอระหวา ง คณะวชาหรอนกวจ ยกบองคกรภายนอก คณะวชา 5. เอกสารการด าเนนงานดานการจดการและ คมครองทรพยสนทางปญญาของคณะวชา 6. ระเบยบ กฎเกณฑ และหรอแนวปฏบต เกยวกบการรวบรวม คดสรร เผยแพร และ แลกเปลยนเรยนรในทรพยสนดานความร จากการวจ ยไปย งทกกลมเ ปาหมาย ท ง คณาจารย นกศงกษา ผมสวนไดสวนเสยอนๆ ทงภายในและภายนอกมหาวทยาลย 7. จ านวนงานวจยและงานสรางสรรคทคณะวชา สนบสนนใหมการเผยแพรในวงวชาการหรอ น าไปใชประโยชน 8. จ านวนงานวจยและงานสรางสรรคทไดรบ การคดสรร วเคราะหและสงเคราะหความร เพอประโยชนแกชมชนและสงคม ผานชองทางตาง ๆ 9. จ านวนงานวจยและงานสรางสรรคทคณะวชา สนบส นนให จดสทธ บต รห ร อซ อข าย ทรพยสนทางปญญา 10. ชอเครอขายหรอหนวยงานทคณะวชามความ รวมมอทาง วชาการอนเ ปนผล มาจาก ผลงานวจยและงานสรางสรรคของคณะวชา

42

ตวบงชคณภาพ ค าอธบาย ตวอยางเอกสารหลกฐาน

ตวบงชท 4.3 : เงนสนบสนนงานวจยและงานสรางสรรคจากภายในและภายนอกคณะวชาตอจ านวนอาจารยประจ า

ตวบงชนตองการวด งงจ านวนเงนสนบสนนงานวจ ยและงานสรางสรรค ท ง ทคณะวชาจดสรรใหเองและทไดรบจากภายนอก เพอการสนบสนนการท าวจ ยและงานสรางสรรคท มการศงกษาคนควาซง ง เปนทยอมรบหรอมการน าไปใชประโยชน และจ านวนเงนทไดรบการสนบสนนอาจรวม งงวสด อปกรณ เครองมอตางๆ ทอาจารยประจ าและนกวจ ยไดรบการ สนบสนนจากภายนอกส าหรบงานวจยและงานสรางสรรคในกรณทเปนวสด อปกรณ เครองมอ ใหค านวณเปนจ านวนเงนตามราคาของสงนนๆ

1. จ านวนอาจารยประจ าใหนบรวมนกวจย แตไมนบรวมอาจารยประจ าและนกวจยท ลาศงกษาตอ 2. จ านวนเงนสนบสนนการท าวจยและงาน สรางสรรค จ าแนกเปนเงนสนบสนนจาก คณะวชา และจากแหลงทนตาง ๆ ภายนอก คณะวชา ดงน 2.1 จ านวนเงนสนบสนนการท าวจยและ งานสรางสรรคทคณะวชาจดสรรใหกบ อาจารยและนกวจย โดยใหนบจ านวนเงนทมการเซน สญญารบทนในปการศกษานนๆ ไมใชจ านวนเงนทเบกจายจรง 2.2 จ านวนเงนสนบสนนการท าวจยและ งานสรางสรรคจากภายนอกคณะวชา จ าแนกตามแหลงเงนทน ดงน - แหลงทนในประเทศ เชน สวทช. สกว. สกอ. วช. เปนตน - แหลงทนตางประเทศ - หนวยงานภาคอตสาหกรรม กระทรวง จงหวด อน ๆ ทไมใช แหลงทนวจย - หนวยงานภาคเอกชน - แหลงอน ๆ 3. การแบงสดสวนจ านวนเงน กรณมผวจยจาก หลายคณะหรอหลายสาบน ใหแบงสดสวน จ านวนเงนตามทคณะหรอสาบนตกลงกน 4. กรณโครงการวจยนนไดรบทนสนบสนน เปนเวลามากกวา 1 ป ใหรายงานจ านวนเงน เฉลยตามสดสวนในปการศงกษานน

สตรค านวณ จ านวนเงนสนบสนนงานวจยและงานสรางสรรคจากภายในและภายนอกสาบน x 100 จ านวนอาจารยประจ าและบคลากรสายสนบสนนทเปนนกวจย (เฉพาะทปฏบตงานจรง)

43

ตวบงชคณภาพ ค าอธบาย ตวอยางเอกสารหลกฐาน

ตวบงชท 4.4 : รอยละของงานวจยและงานสรางสรรคทตพมพเผยแพร ไดรบการจดทะเบยนทรพยสนทางปญญาหรออนสทธบตร หรอน าไปใชประโยชนทงในระดบชาตและในระดบนานาชาตตอจ านวนอาจารยประจ า

งานวจยและงานสรางสรรคทเปนผลตภาพของคณะวชา เกดจากการตดตามความกาวหนาทางวชาการและการพฒนาองคความรอยางตอเนองของคณาจารย จงงเปนผลงานทมคณคา สมควรสงเสรมใหมการเผยแพรและน าไปใชประโยชนทงในเชงวชาการ และการแขงข นของประเทศ การสรางความรความเขาใจและสรางระบบบรหารจดการทรพยสนทางปญญาของผลตภาพดงกลาว อาท การจดทะเบยนทรพยสนทางปญญาหรออนสทธบตร จะชวยสนบสนนใหงานวจยและงานสรางสรรคมความคมคาและเกดมลคาเพม สตรค านวณ จ านวนงานวจยและงานสรางสรรคทไดรบการเผยแพรฯ x 100

จ านวนอาจารยประจ าทงหมด (ไมนบรวมลาศกษาตอ)

1. จ านวนอาจารยประจ าและนกวจย ไมนบรวม อาจารยและนกวจยทลาศงกษาตอ 2. จ านวนงานวจยและงานสรางสรรคทตพมพ เผยแพร ไดรบการจดทะเบยนทรพยสนทาง ปญญาหรออนสทธบต ร หรอน าไปใช ประโยชนท งในระดบชาตและในระดบ นานาชาต หมายเหต 1. การเผยแพรผลงาน 1 เรองมากกวา 1 คร ง ใหนบเพยงคร งเดยว 2. ไมนบบทความทตพมพเผยแพรทางวชาการ อนๆ ทไมใชงานวจย 3. การตพมพในวารสาร นบเมอกองบรรณาธการ วารสารตอบรบแลว 4. บทความทไดรบการน าเสนอในการประชม หรอสมมนาวชาการระดบชาตหรอนานาชาต หมาย งง บทความทไมใชบทคดยอส าหรบ บทความทไดรบการคดเลอกตพมพรวมเลม ในรายงานสบเนองจากการประชม (proceeding) 5. การรายงานขอมลบทความทไดรบการตพมพ ใหจ าแนกตามประเภทผลงานทไดรบการ ตพมพในวารสารระดบตาง ๆ โดยระบ รายละเอยด ดงน - ชอ เลมท และวน เดอน ป ของวารสารท ตพมพ - ชอบทความและเลขหนา - ชอผเขยน 6. การนบจ านวนการจดทะเบยนทรพยสนทาง ปญญาหรออนสทธบตรทงในและ ตางประเทศ ใหนบเฉพาะทไดรบการจด ทะเบยนในปนน โดยไมนบรวมกรณอยใน ระหวางยนจดทะเบยน และไมนบรวมการ จดลขสทธและการทะเบยนเครองหมาย การคา

44

ตวบงชคณภาพ ค าอธบาย ตวอยางเอกสารหลกฐาน

7. การน าผลงานวจยและงานสรางสรรคไปใช ประโยชนในการเรยนการสอน ไมนบเปน การน าไปใชประโยชนระดบชาต

ตวบงชท 4.4.1 : รอยละของอาจารยประจ าทไดรบทนท าวจย หรอ งานสรางสรรคจากภายในคณะวชาตอจ านวนอาจารยประจ า (ไมนบอาจารยทลาศงกษาตอ)

รอยละของอาจารยประจ าของคณะ/สาขาวชาไดรบทนในการท าวจยหรองานสรางสรรคจากมหาวทยาลย หมายเหต - ใหนบอาจารยประจ าทปฏบตงานจรงไมนบรวมอาจารยทลาศงกษาตอ - การไดรบเงนทน หมายรวม งง การไดรบเงน วสด อปกรณ เครองมอตาง ๆ ทไดรบการสนบสนนส าหรบงานวจยและงานสรางสรรค ในกรณทเปนวสด อปกรณ เครองมอ ใหค านวณเปนจ านวนเงนตามราคาของสงนน ๆ - ในการประเ มนจะนบจ านวนอาจารยทไดรบทนท าวจยหรองานสรางสรรคเพยงคร งเดยว แมวาอาจารยทานนนจะไดรบทนมากกวา 1 ทนในปการศงกษานน สตรค านวณ จ านวนอาจารยทไดรบทนภายใน X 100 จ านวนอาจารยประจ าทงหมด (ไมนบรวมลาศกษาตอ)

1. รายชอและจ านวนโครงการวจยของอาจารย ทไดรบทนและก าลงด าเนนการอยใน ปการศงกษานนๆ 2. จ านวนอาจารยประจ าทงหมดของคณะวชา/ สาขาวชา (ไมรวมอาจารยทลาศงกษาตอ) 3. รายชอและจ านวนอาจารยทไดรบทน

ตวบงชท 4.4.2 : รอยละของอาจารยประจ าทไดรบทนท าวจย หรอ งานสรางสรรคจากภายนอกคณะวชาตอจ านวนอาจารยประจ า (ไมนบอาจารยทลาศงกษาตอ)

รอยละของอาจารยประจ าของคณะ/สาขาวชาไดรบทนในการท าวจยหรองานสรางสรรคจากภายนอกมหาวทยาลย หมายเหต - การไดรบเงนทน หมายรวม งง การไดรบเงน วสด อปกรณ เครองมอตาง ๆ ทไดรบการสนบสนนส าหรบงานวจยและงานสรางสรรค ในกรณทเปนวสด อปกรณ เครองมอ ใหค านวณเปนจ านวนเงนตามราคาของสงนน ๆ – ในการประเ มนจะนบจ านวนอาจารยทไดรบทนท าวจยหรองานสรางสรรคเพยงคร งเดยว แมวาอาจารยทานนนจะไดรบทนมากกวา 1

1. รายชอและจ านวนโครงการวจยของอาจารย ทไดรบทนและก าลงด าเนนการอยใน ปการศงกษานนๆ 2. จ านวนอาจารยประจ าทงหมดของคณะวชา/ สาขาวชา (ไมรวมอาจารยทลาศงกษาตอ) 3. รายชอและจ านวนอาจารยทไดรบทนฯ

45

องคประกอบท 5 การบรการวชาการแกสงคม ตวบงชคณภาพ ค าอธบาย ตวอยางเอกสารหลกฐาน

ทนในปการศงกษานน

สตรค านวณ

จ านวนอาจารยทไดรบทนภายนอก X 100 จ านวนอาจารยประจ าทงหมด (ไมนบรวมลาศกษาตอ)

ตวบงชท 5.1 : มระบบและกลไกในการบรการทางวชาการแกสงคมตามเปาหมายของคณะวชา

การบรการทางวชาการแกสงคมเปนภารกจหลกอยางหนง งของสาบนอดมศงกษา คณะวชาพงงมระบบและกลไกในการบรการทางวชาการแกสงคมทเปนรปธรรม ก าหนด เปาหมายในการใหบรการวชาการใหชดเจนเพอเปนกรอบในการจดท าแผนด าเนนงานในการใหบรการ วชาการแกสงคมของคณะวชา หนวยงาน มการตดตาม ก ากบ สนบสนน การปฏบตงานตามภารกจดานบรการทางวชาการแกสงคมของบคลากรในคณะวชาใหสอดคลองกบเปาหมายของคณะวชา

1. นโยบาย แผนกลยทธ และแผนด าเนนงาน ของการบรการวชาการแกสงคม และ หลกฐานการด าเนนงานตามแผน ตลอดจน การประเมนและปรบปรง 2. โครงการการบรหารงานบรการวชาการ แกสงคมของคณะวชา ตลอดจนระเบยบ ขอบงคบ มาตรการและแนวปฏบตท เกยวของ 3. ขอมลและสารสนเทศทเกยวของกบการ บรหารงานบรการวชาการแกสงคม เชน ค าสงแตงตงหรอมอบหมายผรบผดชอบ หลกฐานด าเนนการก าหนดสดสวน มาตรฐานภาระงาน ดานการบรการวชาการ แกคณาจารยและบคลากร 4. ขอมลหรอหลกฐานการจดสรรทรพยากร สนบสนนการบรการวชาการ 5. ขอมลหรอหลกฐานการพฒนาอาจารยใหม สมรรนะในการบรการวชาการแกสงคม 6. แผนบรณาการการบรการทางวชาการ แกสงคมเขากบการเรยนการสอน การวจย และการท านบ ารงศลปวฒนธรรม 7. จ านวนโครงการหรอกจกรรม ทมการน า ความรประสบการณจากการบรการวชาการ แกสงคมมาใชในการเรยนการสอน การวจย และการท านบ ารงศลปวฒนธรรม 8. รายงานผลการประเมนสมฤทธผลของการ เชอมโยงการบรการวชาการแกสงคมกบการ เรยนการสอน การวจย และการท านบ ารง ศลปวฒนธรรม

46

ตวบงชคณภาพ ค าอธบาย ตวอยางเอกสารหลกฐาน

ตวบงชท 5.2 : รอยละของอาจารยประจ าทมสวนรวม ในการใหบรการทางวชาการแกสงคม เปนทปรงกษา เปนกรรมการวทยานพนธภายนอกคณะวชา เปนกรรมการวชาการ

กรรมการวชาชพในระดบชาตหรอระดบนานาชาต ตออาจารยประจ า

อาจารยพงง มภาระงานดานบร การทางวชาการแกสงคมและด าเนนงานตามภาระงานทคณะวชาก าหนด โดยคณะวชาสรางระบบจงใจใหอาจารยสนใจใหบรการทางวชาการ สงเสรม สนบสนนใหอาจารยใ หบรการทางวชาการ จดหากจกรรมหรอโครงการบรการทางวชาการ และมการจ ดท าฐานขอมลเพอสนบสนนการใหบรการทางวชาการ สตรค านวณ จ านวนอาจารยทเปนกรรมการฯ X 100 จ านวนอาจารยประจ าทงหมด

ขอมลพนฐานและเอกสารหลกฐานอางอง ทเกยวของ ทงน การนบจ านวนอาจารยทมสวนรวมในการบรการวชาการจะไม นบซ า แมวาอาจารยทานนนมสวนรวมในกจกรรมหรอโครงการบรการวชาการของมหาวทยาลยหลายกจกรรมหรอหลายโครงการหรอเ ปนทปรง กษาหรอกรรมการหลายต าแหนง และสามารนบอาจารยประจ าทลาศงกษาตอไดดวย ดงนน ตวเปรยบเทยบจงงเปนจ านวนอาจารยประจ าทงหมด ทงทปฏบตงานจรงและลาศงกษาตอ หมายเหต - การใหบรการทางวชาการแกสงคม หมาย งง กจกรรมหรอโครงการใหบ รการแกสงค มภายนอกสาบนการศง กษ า หรอ เ ปนการใหบ รก ารท จ ด ในสาบนการศงกษ าโดย มบคคลภายนอกเขามาใชบรการ - ใหนบเฉพาะการเปนกรรมการวทยานพนธภายนอกสาบน เปนวทยากรทอยในแผนของสาบน และการเปนกรรมการวชาการวชาชพ

เปนทปรง กษาในหนวยงานระดบชาต ไดแก หนวยงานราชการระดบกรมหรอเทยบเทาขง นไป

หรอรฐวสาหกจ หรอองคการมหาชน หรอองคกรกลางระดบชาตทงภาครฐและเอกชน

ตวบงชท 5.3 : รอยละของกจกรรมหรอโครงการบรการวชาการและวชาชพ ทตอบสนองความตองการพฒนาและเสรมสรางความเขมแขงของสงคม ชมชน ประเทศชาตและนานาชาตตออาจารยประจ า

ตวบงช นตองการวดจ านวนกจกรรมหรอโครงการทคณะวชาไดจ ดขง นเพอใหบรการวชาการแกส งคมและ ชมชนหรอเ พอตอบตอบสนองความตองการของสงคม ชมชน ประเทศชาต และนานาชาตตอจ านวนอาจารยประจ า สตรค านวณ

จ านวนกจกรรมบรการวชาการฯ X 100 จ านวนอาจารยประจ า

(ไมนบลาศกษาตอ)

ขอมลพนฐานและเอกสารหลกฐานอางอง ทเกยวของ (การนบจ านวนอาจารยประจ าใหนบเฉพาะทปฏบตงานจรง) หมายเหต การนบจ านวน หากโครงการใดมกจกรรมยอยแทรกอยในหนง งโครงการ ใหสามารนบกจกรรมยอยแทนการนบโครงการได หากกจกรรมเหลานนก าหนดวตประสงค งบประมาณ ระยะเวลา เปาหมายผเขารบบรการ และการประเมนกจกรรมทกกจกรรมไวชดเจน ทงนสามารนบซ าไดาเปนโครงการหรอกจกรรมทด าเนนการกบกลมเปาหมายทแตกตางกน

47

ตวบงชคณภาพ ค าอธบาย ตวอยางเอกสารหลกฐาน

ตวบงชท 5.4 : รอยละของโครงการทมระดบความพงงพอใจของผรบบรการตงแตระดบดขงนไป

การบร การ วช าการแกสง ค ม เ ปนการตอบสนองและแสดงรบผดชอบตอสงคมซง งอเปนบทบาทของคณะวชาตามหลกการสากลของการอดมศงกษา การตอบสนองดงกลาวจะมคณภาพมากนอยเพยงใด สามารสะทอนไดจากความพงงพอใจของผรบบรการ ทงประชาชนผมารบบรการ เจาหนาทของรฐ หรอหนวยงานท งภาครฐและเอกชน ซง งการส ารวจความ พงงพอใจโดยทวไปจะพจารณา 4 ประเดนส าคญ คอ 1. ความพงงพอใจดานกระบวนการ ขนตอน การใหบรการ 2. ความพงงพอใจดานเจาหนาทผใหบรการ 3. ความพงงพอใจดานสงอ านวยความสะดวก 4. ความพงงพอใจตอคณภาพการใหบรการ แตส าหรบคณะวชา นอกจากความพงงพอใจในสประเดนขางตนแลว ยงรวม งงความพงงพอใจตอบทบาทของคณะวชา 3 ดาน คอ การเปนผเตอนสตสงคม การชน าสงคม และการตอบสนองตอความตองการของสงคม สตรค านวณ จ านวนโครงการฯทมผลความพงพอใจระดบดขนไป X 100 จ านวนโครงการทงหมด

ขอมลพนฐานและรายงานผลส ารวจความพงงพอใจของ ผรบบรการ

ตวบงชท 5.5 : จ านวนแหลงใหบรการวชาการและวชาชพทไดรบการยอมรบในระดบชาตหรอระดบนานาชาต

คณะวชาพงงท าหนาทเปนแหลงอางองทางวชาการ เปนทพง งพาในทางวชาการในรปแบบตางๆ หรอท าหนาทใดๆทมผลตอการพฒนาขง นของชมชนในดานวชาการและการพฒนาความร ซง งไดรบการยอมรบในระดบชาตห รอระดบนานาชาต

ขอมลพนฐานและเอกสารหลกฐานอางองทเกยวของ ทงน แหลงใหบรการวชาการและวชาชพ หมาย งง ศนยหรอหนวยงานทใหบรการวชาการและวชาชพเปนประจ า เปนทพงงพาของสงคม จนเปนทยอมรบในระดบชาตหรอนานาชาต โดยพจารณาจากการมเอกสารรบรองจากหนวยงานระดบชาต หรอนานาชาต เชน

วฒบตร หรอ ใบรบรอง หรอหลกฐาน

การใหบรการวชาการ

48

ตวบงชคณภาพ ค าอธบาย ตวอยางเอกสารหลกฐาน

ตวบงชท 5.5.1 : คาใชจายและมลคาของคณะวชาในการบรการวชาการและวชาชพ เพอสงคมตออาจารยประจ า(ไมนบทลาศงกษาตอ)

จ านวนค า ใ ช จ า ย และมลค า ท ใ ช ก บ ท กโครงการ/กจกรรมในการบรการวชาการและวชาชพแกชมชน สงคม โดยไมเรยกเกบเงนใด ๆ จากผรบบรการ ค าใ ช จา ย ( in-cash) หมาย ง ง ค าใช จา ยท งหมดในรปของตวเงนทใชในการบรการวชาการและวชาชพ มลคา (in-kind) หมาย งง คาใชจายทไดจากการค านวณเปนจ านวนเงนเทยบเคยงจากบรการทคณะวชาจดให เชน คาตอบแทนวทยากรทเปนบคคลของคณะวชา คาใชอปกรณและสานท เปนตน สตรค านวณ

คาใชจายและมลคาในการบรการวชาการทงหมด จ านวนอาจารยประจ าทงหมด (ไมนบรวมลาศกษาตอ)

1. จ านวนคาใชจายทคณะวชาใชไปในการ บรการทางวชาการและวชาชพแกชมชน หรอสงคมในแตละปการศงกษา 2. มลคาทเกดขงนจากการทอาจารยประจ าของ คณะวชาไดใหบรการทางวชาการและวชาชพ แกชมชนหรอสงคมในแตละปการศงกษา รวมทงคาวสดอปกรณ และคาแรงทใชเพอ ประกอบการใหบรการวชาการในปการศงกษานน 3. จ านวนอาจารยประจ าในปการศงกษานน (ไมนบอาจารยทลาศงกษาตอ) 4. สดสวนคาใชจาย : จ านวนอาจารยประจ า

ตวบงชท 5.5.2 : รายรบของคณะวชาในการบรการวชาการและวชาชพในนาม มหาวทยาลย/คณะวชาตออาจารยประจ า (ไมนบทลาศงกษาตอ)

จ านวนรายรบหลงจากหกตนทนในการใหบรการวชาการและวชาชพทสามารน าผลลพธกล บส องค กรในนามคณะวช า ต ออาจารยประจ า แหลงทมาของรายรบ ไดแก 1. จากกจกรรม/โครงการทด าเนนการ บรการวชาการและวชาชพในนาม คณะวชาเปนผจด 2. จากการหกเปนคา Over charge * จากโครงการทผานคณะวชา (คณาจารย จากคณะวชาไดรบงบประมาณภายนอก ใหด าเนนการ) * รายรบจากการหกเปนคา Over Charge คอคาธรรมเนยมบรการวชาการ

สตรค านวณ จ านวนรายรบทคณะวชาไดรบจากการบรการวชาการหลงหกตนทน

จ านวนอาจารยประจ าทงหมด (ไมนบรวมลาศกษาตอ)

1. จ านวนเงนทคณะวชาไดรบจากการ ใหบรการวชาการแกชมชนหรอสงคมใน แตละปการศงกษา 2. จ านวนอาจารยประจ า (ไมนบทลาศงกษาตอ) 3. สดสวนรายรบของคณะวชา

49

องคประกอบท 6 การท านบ ารงศลปวฒนธรรม ตวบงชคณภาพ ค าอธบาย ตวอยางเอกสารหลกฐาน

ตวบงชท 6.1 : มระบบและกลไกในการท านบ ารงศลปวฒนธรรม

คณะวชาตองมนโยบาย แผนงาน โครงสราง และกา รบ รห าร จ ด การ ง านท า นบ า ร งศลปวฒนธรรมท งการอนรกษ ฟนฟ สบสานเผยแพรวฒนธรรม ภมปญญาทองนและการปรบใช ศลปวฒนธรรมตางประเทศ โดยมความสมดลระหวางการปฏบตงานภายในและภายนอก ตามจด เนนของคณะวชาอยางมประสทธภาพและประสทธผล

1. แผนงานดานศลปวฒนธรรมของคณะวชาและ หลกฐานการด าเนนงานตามแผน ตลอดจนการ ประเมนและปรบปรง 2. โครงการการบรหารงานดานศลปวฒนธรรม ของคณะวชา ตลอดจนระเบยบ ขอบงคบ มาตรการและแนวปฏบตทเกยวของ 3. ขอมลและสารสนเทศทเกยวของกบการ บรหารงานศลปวฒนธรรม เชน ค าสงแตงตง หรอ มอบหมายผรบผดชอบ หลกฐานการ สงเสรมสนบสนนใหอาจารยและบคลากร ท างานท านบ ารงศลปวฒนธรรม และบรณาการ ศลปวฒนธรรมกบวชวตประชาคม ขอมล และหลกฐานการจดกจกรรมดานศลปะและ วฒนธรรม การจดสรรทรพยากรสนบสนน ขอมลเกยวกบผลงานและงานสรางสรรคดาน ศลปวฒนธรรม แบบประเมนผลการปฏบตงาน 4. เอกสารหลกฐานความรวมมอและการใหบรการ วชาการดานศลปวฒนธรรม หลกฐานการ ก าหนด หรอสรางมาตรฐานดานศลปวฒนธรรม หลกฐานการเผยแพรผลงานดานศลปวฒนธรรม ทงระดบชาตและนานาชาต

ตวบงชท 6.1.1 : รอยละของกจกรรมในการอนรกษ พฒนา และสรางเสรมเอกลกษณ ศลปะและวฒนธรรม ตอจ านวนนกศงกษาปรญญาตรภาคปกตเตมเวลาเทยบเทา

รอยละของกจกรรมทคณะวชาด าเนนการอนรกษ พฒนา สรางเสรมวฒนธรรมรวม งงศลปวฒนธรรมและชวตวฒนธรรมใหแกนกศงกษา ท งนในการสนบสนนดงกลาวอาจกระท าโดยผานกระบวนการสรางบณฑต งานวจ ยและนวตกรรม การบรการวชาการ หรออาจเปนการจดกจกรรมเกยวกบการท านบ ารงศลปะและวฒนธรรมโดยตรง

สตรค านวณ จ านวนกจกรรมในการท านบ ารงศลปะและวฒนธรรม X 100 จ านวนนกศกษาระดบปรญญาตรภาคปกตเตมเวลาเทยบเทา

1. จ านวนกจกรรมในการอนรกษ พฒนา และ สรางเสรมเอกลกษณ ศลปะและวฒนธรรม ในปการศงกษานน

2. จ านวนนกศงกษาปรญญาตรภาคปกตเตมเวลา เทยบเทา

50

ตวบงชคณภาพ ค าอธบาย ตวอยางเอกสารหลกฐาน

ตวบงชท 6.1.2 : รอยละของคาใชจายและ มลคาทใชในการอนรกษ พฒนาและสรางเสรมเอกลกษณ ศลปะและวฒนธรรมตองบด าเนนการ

(ไมนบอาจารยท ลาศงกษาตอ

จ านวนคาใชจายและมลคาทใชไปในการอนรกษ พ ฒนา และสรางเสรมเอกลกษณศลปะและวฒนธรรม คาใช จาย ( in-cash) หมาย งง ค าใชจายทงหมดในรปของตวเงนทใชในการท านบ ารงศลปะและวฒนธรรม มลคา (in-kind) หมาย งง ค าใชจายทไดจากการค านวณเปนจ านวนเงนเทยบเคยงจากบรการทคณะวชาจดให เชน ค าตอบแทนวทยากรท เ ปนบคคลของคณะวชา ค าใชอปกรณและสานท เปนตน งบด าเนนการ หมาย งง คาตอบแทน คาใชสอย คาวสด คาสาธารณปโภค เงนอดหนน และคาเสอมราคา โดยไมรวมงบลงทน (งบครภณฑ ทดน สงกอสราง)

สตรค านวณ คาใชจายและมลคาในการอนรกษศลปวฒนธรรม x 100 งบด าเนนการทงหมดของคณะวชาในปการศกษานน

1. จ านวนคาใชจายทคณะวชาทใชไปในการ อนรกษ พฒนา และสรางเสรมเอกลกษณ ศลปะและวฒนธรรมในแตละปการศงกษา

2. มลคาทใชไปในการอนรกษ พฒนา และ สรางเสรมเอกลกษณศลปะและวฒนธรรม ในปการศงกษานน

3. จ านวนอาจารยประจ าในปการศงกษานน (ไมนบอาจารยทลาศงกษาตอ)

51

องคประกอบท 7 การบรหารและการจดการ ตวบงชคณภาพ ค าอธบาย ตวอยางเอกสารหลกฐาน

ตวบงชท 7.1 : คณะวชาใชหลก ธรรมาภบาลในการบรหารจดการและสามารผลกดน คณะวชาใหแขงขนได

คณภาพของคณะวชาจะมทศทางทจะพฒนาตอไปในอนาคตไดอยางดหรอไมขง นอยก บว าคณะกรรมการบรหารวชาการ ใ หความส าค ญ และโปรงใส ตดตามก ากบดแล คณะวชาอยางใกลชด มสวนรวมในการก าหนดทศทางยทธศาสตร นโยบายของคณะวชา ดแล ตดตามก ากบการด าเนนงานของคณะวชา มการประชมคณะกรรมการบรหารวชาการอยางสม า เ สมอพจารณาและใ หขอ เสนอแนะรายงานทางการเงนทคณะวชาน าเสนอ

1. แผนการประชม รายงานการประชม และ เอกสารประกอบการประชมคณะกรรมการ บรหารวชาการ 2. เอกสารหลกฐานทแสดงวาคณะกรรมการ บรหารวชาการมการบรหารจดการประชม อยางมประสทธภาพ อาท รอยละของจ านวน คร งและรอยละของการเขารวมประชมของ กรรมการในการประชมจรง หลกฐาน จ านวนวนทสงเอกสารใหคณะกรรมการ บรหารวชาการ เปนตน 3. เอกสารหลกฐานทแสดงวาคณะวชามการ บรหารงานโดยใชหลกธรรมาภบาล เชน การ ปกปองผลประโยชนของผมสวนไดสวนเสย โดยเฉพาะในประเดนของคณภาพการศงกษา การสงเสรม และตรวจตดตามการปฏบตตาม กฎหมายภายใตหลกคณธรรม จรยธรรม ภายในองคกร การเปดโอกาสใหมการ ตรวจสอบตลอดจนการเปดเผยผลการ ด าเนนงานของคณะกรรมการบรหารวชาการ 4. เอกสารหลกฐานทแสดงวาคณะกรรมการฯ มการตดตามและประเมนผลการด าเนนงาน ของคณะวชาและผบรหารคณะวชา เชน เกณฑการประเมนผลงานของผบรหารสงสด ของคณะวชา รวมทงรายงานการน าผลทได ไปปรบปรงการบรหารคณะวชา 5. ความส าเรจของความรวมมอระหวาง คณะกรรมการบรหารวชาการและบคลากร ในคณะวชาในการพฒนายทธศาสตร นโยบาย และแผนพฒนาคณะวชา สความ เปนเลศและการแขงขนได 6. ความส าเรจของการายทอดนโยบายหรอ ทศทางการบรหารงานดวยหลกธรรมาภบาล ของคณะกรรมการบรหารวชาการไปส บคลากรทกระดบ

52

ตวบงชคณภาพ ค าอธบาย ตวอยางเอกสารหลกฐาน

ตวบงชท 7.2 : ภาวะผน าของผบรหารทกระดบของคณะวชา

ป จ จ ย ส น บ ส น น ท ส า ค ญ ต อ ก า รเจรญกาวหนาของคณะวชาคอ ผบรหารทกระดบของคณะวชาน นๆ หากผบรหารมวส ยทศ น เ ป นผน า ท ด ม ธ ร รมา ภบ าล รบผดชอบตอสงคม รกความกาวหนา ดแลบคลากรอยางด เปดโอกาสใหชมชนเขามามสวนรวมในการบรหาร มความสามารในการตดสนใจ แกปญหาและก ากบดแล ตดตามผลการท างานของคณะวชาไปในทศทางทกตอง จะท าใหคณะวชาเจรญรดหนาอยางรวดเรว

1. แผนงานและ /หรอหลกเกณฑและวธการ สรรหาและพฒนาสมรรนะและภาวะผน า ของผบรหารหนวยงานทกระดบของคณะวชา และหลกฐานการด าเนนงานตามหลกเกณฑ ดงกลาว ตลอดจนการประเมนและปรบปรง 2. จ านวนกจกรรมหรอโครงการการสงเสรม และพฒนาผบรหารคณะวชา ตลอดจน หลกเกณฑ ระเบยบ ขอบงคบ มาตรการและ แนวปฏบตทเกยวของ 3. ขอมลและสารสนเทศท เกยวของกบการ สงเสรมและพฒนาผบรหารคณะวชา เชน หลกเกณฑการประเ มนผลการปฏบต งาน และภ าวะผน า ของผบร หารห นวยง าน ทกระดบหลกฐาน การสงเสรม สนบสนน ขอมลเกยวกบผลงานและรางว ลดานการ บรหารของผบรหาร 4. รายงานผลการประเมนผบรหารหนวยงาน ทกระดบ 5. จ านวนผบรหารทไดรบการพฒนาศกยภาพ และภาวะผน า 6. ความส าเรจของแผนพฒนาสมรรนะและ ภาวะผน าของผบรหาร และการเต รยม ผบรหารในอนาคต 7. รายงานผลการประเ มนความพงงพอใจของ บคลากร และคณะกรรมการบรหารวชาการ ทมตอการบรหารงานคณะวชาของผบรหาร

53

ตวบงชคณภาพ ค าอธบาย ตวอยางเอกสารหลกฐาน

ตวบงช 7.3 : มการพฒนาคณะวชา สองคการเรยนร

มาตรฐานอดมศงกษาขอท 3 ก าหนดใหคณะ วช า มการ ส ร า งแ ละพฒน าส งค ม ฐานความรและสงคมแหงการเรยนร ซง งตองมการจดการความรเพอมงสองคการแหงการเรยนร โดยมการรวบรวมองคความรทมอยในองคกรซง งกระจดกระจายอยในตวบคคลหรอเอกสารมาพฒนาใหเปนระบบ เพอใหทกคนในองคกรสามารเข า งงความรและพฒนาตนเองใหเปนผร รวมท งปฏบตงานไดอยางมประสทธภาพ อ นจะส งผลใหคณะวชามค ว า ม ส า ม า ร ใ น เ ช ง แ ข ง ข น ส ง ส ด กระบวนการในการบรหารจดการความรในองคกร ประกอบดวย การระบความร การคดเลอก การรวบรวม การจดเกบความร การเขา งงขอมล และการแลกเปลยนความรท งภายในและภายนอกองค กร การสร า งบรรยากาศและวฒนธรรมการเรยนรภายในองค กร การก าหนดแนว วธปฏบต งาน ตลอดจนการใชเทคโนโลยสารสนเทศเพอเพมประสทธภาพการบรหารจดการความรในองคกรใหดยงขงน

1. แผนงานดานการจดการความรเพอมงส องคกรแหงการเรยนรของคณะวชาและ หลกฐานการด าเนนงานตามแผน ตลอดจน การประเมนและปรบปรง 2. โครงการบรหารงานดานการจดการความร ของคณะวชา ตลอดจนหลกเกณฑ ระเบยบ ขอบงคบ มาตรการและแนวปฏบตทเกยวของ 3. ขอมลและสารสนเทศทเกยวของกบการ สงเสรมและพฒนาการจดการความรของ คณะวชา เชน ค าสงแตงตงหรอมอบหมาย ผรบผดชอบ รายงานการประชมของทมงาน / คณะกรรมการผรบผดชอบหลกดานการ จดการความร ฐานขอมลดานการจดการ ความร หลกฐานการสงเสรมสนบสนน เอกสารและสอเผยแพรประชาสมพนธตาง ๆ 4. จ านวนบคลากรและหนวยงานทมการน า ความรดานการจดการความรไปใชในการ ปฏบตงาน 5. จ านวนชมชนนกปฏบตและเครอขายดาน การจดการความร 6. จ านวนองคความรและนวตกรรมทไดจาก การจดการความรของคณะวชา 7. รายงานผลการปฏบตงานทแสดง งง ความส าเรจในการจดการความรของคณะวชา เชน จ านวนรางวลตาง ๆ ทบคลากรไดรบ จากการจดการความร ประสทธผลของการ ท างานทเพมขงน

54

ตวบงชคณภาพ ค าอธบาย ตวอยางเอกสารหลกฐาน

ตวบงชท 7.4 : มระบบและกลไกในการบรหารทรพยากรบคคลเพอพฒนาและธ ารงรกษาไว ใหบคลากรมคณภาพและประสทธภาพ

คณภาพของการศงกษาจะเกดขงนาคณะวชามบคลากรทมคณภาพ มความรกองคกร มงม นต งใจปฏบตหนาทตามภาระงานทก าหนด ผบ ร ห า ร ม ก า ร ม อบ ห ม า ย ง า น ใ ห กบ ผใตบงค บบญชาตามศกยภาพ ความนด ความสนใจของแตละบคคล บคลากรทกระดบมความพงงพอใจในการท างาน องคกรมการพฒนาบคลากรตามสาขาวชาชพ และหาว ธ ก า ร ท จ ะ ธ า ร ง ร ก ษ า บ ค ล า ก ร ท มประสทธภาพใหอยกบองคกรตลอดไป

1. แผนงานดานการบรหารทรพยากรบคคลของ คณะวชา และหลกฐานการด าเนนงานตาม แผนฯ ตลอดจนการประเมนและปรบปรง 2. โครงการบรหารทรพยากรบคคลของคณะวชา ตลอดจนหลกเกณฑ ประกาศ กฎ ระเบยบ ขอบงคบ และแนวปฏบตในการบรหาร ทรพยากรบคคลของคณะวชา เชนหลกเกณฑ การรบเขา สวสดการและสทธประโยชน ระบบพจารณาความดความชอบ เปนตน 3. ขอมลและสารสนเทศทเกยวของกบการ บรหารทรพยากรบคคลของคณะวชา เชน ค าสงแตงตงหรอมอบหมายผรบผดชอบ รายงานการประชมของทมงาน/คณะกรรมการ ผรบผดชอบหลกดานการบรหารทรพยากรบคคล ระบบฐานขอมลบคลากรของคณะวชา สภาพแวดลอมทเออตอการท างาน ขอมล หรอหลกฐานการจดสรรทรพยากรสนบสนน 4. จ านวนบคลากรทไดรบการพฒนาและ เลอนต าแหนง เชน การฝง กอบรม การศงกษาตอ การเขารวมประชมวชาการ ตลอดจนการ เลอนขน เลอนต าแหนงวชาการ 5. สตการเขาออก (turnover) ของบคลากร ทกประเภท 6. สตเกยวกบการไดรบสวสดการและสทธ ประโยชนตาง ๆ ของบคลากร 7. ความส าเรจในการบรรลแผนการพฒนาบคลากร ทกกลม ทงแผนระยะสน ระยะปานกลาง และระยะยาว 8. รายงานผลการประเมนความพงงพอใจของ บคลากรทกระดบ และน าผลการประเมนไป ปรบปรง 9. รายงานผลการปฏบตงานทแสดง งงระดบ คณภาพการปฏบตงาน เชน ระดบความส าเรจ ของการปฏบตตามจรรยาบรรณวชาชพ จ านวนบคลากรทไดรบรางวลตาง ๆ ทงใน ระดบสาบน ระดบชาตและนานาชาต

55

ตวบงชคณภาพ ค าอธบาย ตวอยางเอกสารหลกฐาน

ตวบงชท 7.5 : ศกยภาพของระบบฐานขอมลเพอ การบรหาร การเรยน การสอน และการวจย

ระบบฐานขอมลและสารสนเทศ ควรตองพฒนาขงนจากนโยบายและการวางแผนระดบคณะวชาเพอใหเปนระบบทสมบรณ สามารเ ชอมโยงกบทกหนวยงานท เ กยวของท ง ภายในและภายนอกคณะวชา เปนระบบทใชงานไดท งเพอการวางแผนและการตดสนใจของผบรหารทกระดบ เพอการปฏบตงานตามภารกจทกดานของบคลากร เพอการตดตามตรวจสอบและประเ มน การด าเ นนงาน ตลอดจนเพอการปรบปรงและพฒนา ท ง นระบบดงกลาวตองมความสะดวกในการใชงานโดยประเมนจากความพงงพอใจของผใช มระบบปองกนสทธและความปลอดภยของขอมลและสารสนเทศ มระบบส ารองและกคน ตลอด จน เ ปนระบบ ท ม แผนจ ด การกบเหตการณทไมคาดคด

1. นโยบายในการจดท าระบบฐานขอมลเพอ การตดสนใจ 2. ระบบฐานขอมลเพอการตดสนใจ 3. ผลการประเมนประสทธภาพและความ ปลอดภยของระบบฐานขอมลและประเมน ความพงงพอใจของผใชฐานขอมล 4. รายงานการน าผลการประเมนในขอ 3 ไปใช ปรบปรงระบบฐานขอมล

ตวบงชท 7.6 : ระดบความส าเรจในการเปดโอกาสใหบคคลภายนอกเขามามสวนรวมในการพฒนาคณะวชา (ตวบงชระดบ

มหาวทยาลย)

การบรหารแบบมสวนรวม หมาย งง การบ รห า ร ท คณ ะ วช า เ ป ด โอก าส ใ หประชาชนเขามามสวนรวมในการตดสนใจทางการบรหารและการด าเ นนกจการของคณะวชาในทางตรงหรอทางออม การทคณะวชาจะ ม ระบบการบรห ารท เ ปด โอกาส ใ หประช าชนเ ข าม าม สวนร วมมากขง นน น พจารณาจากการทคณะวชามระบบการท างานทเปนไปตามหลกการบรหารแบบมสวนรวม ทมการประยกตใช ในระดบสากล 5 ประการ ดงน 1. มการเปดเผยขอมลและโปรงใสในภารกจทหนวยงานด าเนนการ โดยมชองทางในการใหขอมลขาวสารแกนสตนกศงกษา คณาจารย และประชาชน 2. ม กา ร ร บ ฟงค วา ม ค ด เ ห น จา กผรบบรการและประชาชนเกยวกบภารกจของคณะวชาอยางสม าเสมอ

1. หลกฐานการด าเนนงานในเรองการเปดเผย ขาวสารแกประชาชนอยางโปรงใส อยางนอย 5 ชองทาง จากเอกสารตพมพ แผนพบ จดหมายขาว ประกาศ เวบไซต การโฆษณา โลโก การจดนทรรศการ การแลงขาว 2. หลกฐานการมระบบการรบฟงความคดเหน ของประชาชนผานชองทางตาง ๆ เชน ตรบฟง ความคดเหน ศนยขอมล หองสมด หมายเลข โทรศพทสายดวน ตปณ.เพอรบเรองรองเรยน การจดเวทรบฟงความคดเหน เวบไซต เวบบอรด 3. หลกฐานการน าความคดเหนของประชาชน ไปประกอบการบรหารงาน ดงน 3.1 มเจาหนาทรบผดชอบในการรวบรวม และประมวลผลขอมลทไดจากการ รบฟงความคดเหน 3.2 มผลสรปจากระบบการรบฟงความ คดเหนของประชาชน

56

ตวบงชคณภาพ ค าอธบาย ตวอยางเอกสารหลกฐาน

3. มระบบการจดเกบขอมลทไดรบจากผรบบรการและผทเกยวของไปประกอบการปรบปรงระบบการใหบรการประชาชนการปรบปรงระบบการจ ดการของคณะวชาเพอตอบสนองความ ต องการของผรบบรการ ประชาชนหรอเพอประโยชนสขของประชาชน 4. มการเ ปดโอกาสใหภาค เอกชน ประชาชน และเครอขายตางๆ ไดมโอกาสเขารวมในกระบวนงานของคณะวชา โดยเฉพาะเขารวมเปนคณะกรรมการทปรง กษา เพอรวมก าหนดทศทางนโยบายของคณะวชา การตด สนใจเ กยวกบนโยบายสาธารณะท มผลกระทบตอคณภาพชวตของประชาชน 5. ภาคประช าชนม ส วน รวม เ ปนเจาของ โดยไดมการจ ดกระบวนการหรอกลไกทเปนรปธรรมใหภาคประชาชน หรอ ผท เ กย วข อง ได เข า รวมในการ ตด ต ามตรวจสอบความกาวหนาของการด าเนนงานและผลส าเรจในการท างานของคณะวชา

3.3 มบนทงกขอความ หรอรายงานการประชม หรอการจดสมมนาหรอรปแบบอน ๆ ทแสดงวามการน าเสนอผลจากการรบฟง ความคดเหนของประชาชนไปก าหนด แนวทางหรอแผนการบรหารงาน 4. หลกฐานการมทปรง กษาทมาจากภาคประชาชน 4.1 ค าสงแตงตงทปรงกษาภาคประชาชน 4.2 รายชอหนวยงานหรอองคกรหรอ บคคลทเปนทปรงกษาภาคประชาชนท เขารวมกจกรรมอยางตอเนอง 4.3 รายงานการประชมทแสดง งงการม สวนรวมของทปรงกษาภาคประชาชน 4.4 การจดสมมนาหรอรปแบบอน ๆ ระหวางคณะวชาทปรง กษาภาคประชาชน 5. หลกฐานการมกระบวนการหรอกลไกการ ตดตามตรวจสอบโดยภาคประชาชน โดยม การด าเนนงานอยางเปนรปธรรม ดงน 5.1 ชองทาง รปแบบ รอบระยะเวลาการ ตดตามตรวจสอบโดยภาคประชาชนท ก าหนดไวอยางชดเจน 5.2 กจกรรมหรอแผนงานหรอโครงการ หรอประเดนหรอเรองทมการ ตรวจสอบโดยภาคประชาชน 5.3 รายงานผลการตดตามตรวจสอบโดย ภาคประชาชน

ตวบงชท 7.7 : รอยละของอาจารยประจ าทไดรบรางวลผลงานทางวชาการหรอวชาชพในระดบชาตหรอนานาชาต

คณะวชาพงงสงเสรมใหคณาจารยสรางและพฒนาผลงานทางวชาการหรอวชาชพให ม คณภาพอยางตอเนอง เพอยกระดบคณภาพของคณะวชาและความเปนเลศทางวชาการ การสงเสรมใหคณาจารยไดเสนอผลงานในเวทตาง ๆ จนไดรบรางว ลผลงานทางวชาการหร อวชาชพในระดบชาตหรอ นานาชาต จะเปนการสงเสรมใหอาจารยสรางผลงานทมคณภาพและเปนเกยรต ภ มต อตนเอง คณะวชา และ ประเทศชาต

ขอมลพนฐานและเอกสารหลกฐานอางองทเกยวของ ทงน อาจารยประจ าใหนบรวมนกวจยและการนบผไดรางวลสามารนบซ าไดหากไดรบหลายรางวลและ สามารนบรวมอาจารยประจ าและนกวจยทลาศงกษาตอไดดวย

57

สตรค านวณ จ านวนอาจารยประจ า (รวมนกวจย) ทไดรบรางวลผลงานทางวชาการหรอวชาชพ ในระดบชาตหรอนานาชาตรวมทกประเภท x 100 จ านวนอาจารยประจ าและนกวจยทงหมด (ทงทปฏบตงานจรงและลาศงกษาตอ

58

ตวบงชคณภาพ ค าอธบาย ตวอยางเอกสารหลกฐาน

ตวบงชท 7.8 : มการน าระบบบรหารความเสยงมาใชในกระบวนการบรหารการศงกษา

เพอใหคณะวชามระบบในการบรหารความเสยง โดยการบรหารปจจยและควบคมกจกรรม รวมท งกระบวนการด าเ นนงาน ตาง ๆ เ พอลดมลเหตของแตละโอกาสทองคกรจะเกดความเสยหาย (ท งในรปของตวเงน หรอไมใชต วเงน เชน ชอเสยง และการฟองร องจากการไมปฏบ ตตามกฎหมาย ระเบยบ ขอบงคบ ประสทธภาพ ประสทธผล หรอความคมคา คณคา) ใหระดบความเสยง และขนาดของความเสยหายท เ กดขง นในอนาคตใหอยในระดบทองคกรยอมรบได ประเมนได ควบคมได และตรวจสอบไดอยางมระบบ โดยค านงง งงการบรรลเปาหมายขององคกรตามยทธศาสตรหรอกลยทธเปนส าคญ

1. แผนงานดานการน าระบบบรหารความเสยง มาใชในกระบวนการบรหารการศงกษา และ หลกฐานการด าเนนงานตามแผน ตลอดจน การประเมนและปรบปรง 2. โครงการน าระบบบรหารความเสยงมาใชใน กระบวนการบรหารการศงกษาของคณะวชา ตลอดจนหลกเกณฑ ประกาศ กฎ ระเบยบ ขอบงคบ และแนวปฏบตตาง ๆ ทเกยวของ 3. ขอมลและสารสนเทศทเกยวของกบการน า ระบบบรหารความเสยงมาใชในกระบวนการ บรหารการศงกษา เชน ค าสงแตงตงหรอ มอบหมายผรบผดชอบ รายงานการประชม ของทมงาน/ คณะกรรมการผรบผดชอบหลก ยทธศาสตร กลยทธ พรอมเปาหมายของ คณะวชา 4. รายงานการวเคราะหความเสยง ปจจยเสยงท จะสงผลกระทบหรอสรางความเสยหายหรอ ความลมเหลว หรอลดโอกาสทจะบรรล เปาหมาย ซง งไดรบความเหนชอบจากผม อ านาจสงสดของคณะวชา รายงานการ จดล าดบความส าคญของปจจยเสยง รายงาน ขนตอนหรอรายละเอยดการด าเนนงานตาม แผนฯ รายงานผลการวเคราะหความเสยง ปจจยเสยง และผลการด าเนนงานตาม แผนบรหารความเสยงเพอการบรรล เปาหมายตามแผนกลยทธ แผนปฏบตงาน ของคณะวชา เอกสารการประเมนผลการน า ระบบบรหารความเสยงมาใชในคณะวชา

59

ตวบงชคณภาพ ค าอธบาย ตวอยางเอกสารหลกฐาน

ตวบงชท 7.9 : ระดบความส าเรจของการายทอดตวบงชและเปาหมายของระดบองคกรสระดบบคคล

ความส าเรจของการายทอดตวบงชและเปาหมายของระดบองคกร สระดบบคคล หมาย งง ความส าเรจทคณะวชาจดใหมระบบประเมนผลการด าเนนงานภายใน โดยจะตองจดใหมระบบในการายทอดเปาประสงค ตวบงช ตามพนธกจและยทธศาสตรของคณะวชาไปย งหนวยงานทรบผดชอบ ก าหนดเปน ต วบงชของการด าเนนงานและเปาหมายในระดบหนวยงานจน งงระดบบคคล และจดท าค ารบรองการปฏบตงาน รวม งงจดใหมการตดตามและ ประเมนผลการด าเนนงานตามเปาหมาย

1. หลกฐานทแสดงวาคณะไดจดท าแนวทาง การด าเ นนการในการประเ มนผลและ แผนงานการประเมนผลภายในคณะ 2. หลกฐานแสดงการทบทวนวสยทศนและ ประเดนยทธศาสตร 3. หลกฐานแสดงการจดท า Strategy Map ของคณะ 4. หลกฐานแสดง งงการก าหนดตวบงชและ เปาหมายและการจดท าค ารบรองระหวาง คณบดกบหวหนาสาขาวชา 5. หลกฐานทแสดงใหเหน งงระบบการตดตาม ผลการด าเนนงานตามตวบงช และเปาหมาย 6. หลกฐานทแสดงใหเ หน งงการด าเนนการ ตามระบบตดตามและประเมนผลทก าหนด ไวไดครบวนและสม าเสมอ 7. บนทงกหรอรายงานสรปผลการด าเนนงาน 8. หลกฐานทแสดงใหเหน งงกจกรรมทมการ ประเมนผลการด าเนนงาน และมผลคะแนน ทไดจากการประเ มนผลการด าเ นนงาน ดงกลาว 9. หลกฐานทแสดง งงหลกเกณฑและวธการ จดสรรสงจงใจ โดยมการน าผลการ ประเมนผลการด าเนนงานมาใชประกอบการ พจารณาจดสรรสงจงใจ

ตวบงชท 7.9.1 : งบประมาณส าหรบการพฒนาคณาจารยทงในประเทศและตางประเทศตออาจารยประจ า

จ านวนเงนทคณะวชาจดสรรเพอพฒนาคณาจารยทงในประเทศและตางประเทศ โดยนบรวมอาจารยทลาศงกษาตอดวย

เงนทจดสรรเพอพฒนาคณาจารยทงในประเทศและตางประเทศ ไดแกเงนทใชเพอ

1. การสงบคลากรไปศงกษาตอ

2. การสงบคลากรไปอบรม หรอดงาน

3. การฝง กอบรมทคณะวชาจดขง นเอง โดยม วต ประสงคเ พอพฒนาศกยภาพของ คณาจารย สตรค านวณ

เงนจดสรรเพอพฒนาคณาจารย จ านวนอาจารยประจ าทงหมดของคณะวชา

1. จ านวนอาจารยประจ าในปการศงกษานน นบรวมอาจารยทลาศงกษาตอดวย 2. จ านวนเงนทจดสรรส าหรบการพฒนา คณาจารยในประเทศ 3. จ านวนเงนทจดสรรส าหรบการพฒนา คณาจารยในตางประเทศ 4. งบประมาณพฒนาคณาจารย บาท : คน

60

องคประกอบท 8 การเงนและงบประมาณ ตวบงชคณภาพ ค าอธบาย ตวอยางเอกสารหลกฐาน

ตวบงชท 8.1 : มระบบและกลไกในการจดสรร การวเคราะหคาใชจาย การตรวจสอบการเงน และงบประมาณอยางมประสทธภาพ

คณะวชาจะตองมระบบในการจดหาและจ ดส รรเ งนอยา งมประสทธภ าพ ม การวเคราะหรายได คาใชจายของการด าเนนงาน โดยพจารณาจากทกแหลงเ งนทน ท งจากงบประมาณแผนดนและเงนรายไดจากคาบ ารงการศงกษา รวมทงรายไดอน ๆ ทคณะวชาไดรบ มการน าเงนรายไดไปจดสรรอยางเปนระบบ มระบบฐานขอมลทางการเงน แยกคาใชจายตามหมวดตาง ๆ มการจดท ารายงานทางการเงนอยางเปนระบบครบทกพนธกจ มผตรวจสอบการใชเงนอยางมประสทธภาพ รายงานทางการเงนตองสามารทราบขอมลดานคาใชจายท งหมดท งด านการเ รยนการสอน การวจย การบรการวชาการ การท านบ ารงศลปวฒนธรรม และการพฒนาบคลากร เชน คาใชจายในการวจย คาใชจายของคณะในการบรการวชาการวชาชพ คาใชจายและมลคาทใชในการอนรกษ พฒนา และสรางเ ส ร ม เ อ ก ลก ษ ณ ศ ล ป ว ฒ น ธ ร ร ม ต องบด าเนนการ งบประมาณในการพฒนาอาจารย คาใชจายท งหมดตอนกศงกษา ระดบความส าเ รจของการประหย ดงบประมาณ รายจายลงทน คาใชจายดานไฟฟา น าม นเชอเพลง งบประมาณทประหยดได รอยละเงนเหลอจายสทธตองบประมาณด าเนนการ และตนทนตอหนวยผลผลตรายหลกสตร

1. งบประมาณประจ าปของคณะวชา 2. แหลงของงบประมาณรายไดจากแหลงตางๆ 3. การจดสรรงบประมาณคาใชจายในคณะวชา 4. วธการใชเงน การบนทงกบญช การตดตามผล การใชเงนของคณะวชา 5. ฐานขอมลทางการเงนของคณะวชา 6. รายงานทางการเงนของคณะวชา และการน า ขอมลทางการเงนไปใชในการตดสนใจ 7. การคดคาใชจายตอหวของนกศงกษา ตนทน ผลผลต 8. รายงานฐานะทางการเงนตอคณะกรรมการ บรหารวชาการ และขอเสนอแนะจาก คณะกรรมการบรหารวชาการ

61

ตวบงชคณภาพ ค าอธบาย ตวอยางเอกสารหลกฐาน

ตวบงชท 8.2 : มการใชทรพยากรภายในและภายนอกคณะวชารวมกน

การบรหารงานโดยการบรณาการใชทรพยากรทมอยท งภายในและภายนอกคณะวชาใหเกดประโยชนสงสด แสดงใหเหน งงกลยทธการบรหารงานทสอดคลองกบสานการณในโลกยคปจจบน

1. แผนงานดานการใชทรพยากรภายในและ ภายนอกคณะวชารวมกนของคณะวชา พรอมเปาหมายและหลกฐานการด าเนนงาน ตามแผน ตลอดจนการประเมนและปรบปรง 2. โครงการบรหารการใชทรพยากรภายในและ ภายนอกคณะวชารวมกนของคณะวชา ตลอดจนหลกเกณฑ ประกาศ กฎ ระเบยบ ขอบงคบ และแนวปฏบตตางๆ ทเกยวของ 3. ขอมลและสารสนเทศทเกยวของกบการใช ทรพยากรภายในและภายนอกรวมกนของ คณะวชา เชน ค าสงแตงตงหรอมอบหมาย ผรบผดชอบ รายงานการประชมของทมงาน/ คณะกรรมการผรบผดชอบหลก รายงานผล การวเคราะหความตองการในการใช ทรพยากรรวมกนของคณะวชา ระบบ ฐานขอมลทรพยากรกลางทเชอมโยง ทกหนวยงาน รายงานการประหยด งบประมาณทเกดจากการใชทรพยากร รวมกน

62

องคประกอบท 9 ระบบและกลไกการประกนคณภาพ ตวบงชคณภาพ ค าอธบาย ตวอยางเอกสารหลกฐาน

ตวบงชท 9.1 : มระบบและกลไกการประกนคณภาพภายในทเปนสวนหนง งของกระบวนการบรหารการศงกษา

การประกนคณภาพการศงกษาภายในเปนภารกจของคณะวชาตามทก าหนดไว ในพระราชบญญตการศงกษาแหงชาต พ.ศ.2542 ซง งคณะวชาตองสรางระบบและกลไกในการควบคม ตรวจสอบ ประเมนและพฒนาการด าเ นนงานของคณะวชา ให เ ปนไปตามนโยบาย เปาประสงค และระดบคณภาพตามมาตรฐานทก าหนดโดยคณะวชาและโดยหนวยงานตนสงก ดตลอดจนหนวยงานทเกยวของ ท งน อวาการประกนคณภาพก า ร ศง ก ษ า ภ า ย ใ น เ ป น ส ว นห นง ง ข อ งกร ะบ วน กา รบ รห าร กา รศง กษ า ท ต อ งด าเนนการอยางตอเนอง เพอเปนหลกประกนแกสาธารณชนใหม นใจวาคณะวชา สามารสรางผลผลตทางการศงกษาทมคณภาพ

1. แผนงานดานการประกนคณภาพการศงกษา ของคณะวชาและหลกฐานการด าเนนงาน ตามแผน ตลอดจนการประเมนและปรบปรง โดยการสนบสนนจากคณะกรรมการบรหาร วชาการและผบรหารทกระดบ 2. ระบบและกลไกการประกนคณภาพการ บรหารงานดานการประกนคณภาพของ คณะวชาตงแตการควบคม ตดตาม ตรวจสอบ และประเมนคณภาพ ตลอดจนระเบยบ ขอบงคบ มาตรการและแนวปฏบตทเกยวของ 3. ขอมลและสารสนเทศทเกยวของกบการ บรหารงานประกนคณภาพ เชน ค าสงแตงตง หรอมอบหมายหนวยงานหรอผรบผดชอบ คมอการประกนคณภาพของคณะวชา ฐานขอมลทใชในการประกนคณภาพ หลกฐานการสงเสรมสนบสนนระบบและ กลไกการประกนคณภาพการศงกษา ใหเขมแขงและเปนสวนหนง งของ กระบวนการบรหารงาน โดยการมสวนรวม ของประชาคม ขอมลหรอหลกฐานการ จดสรรทรพยากรสนบสนน กระบวนการ จดการความรเรองการประกนคณภาพของ คณะวชา

63

ตวบงชคณภาพ ค าอธบาย ตวอยางเอกสารหลกฐาน

ตวบงชท 9.2 : มระบบและกลไกการใหความรและทกษะดานการประกนคณภาพแกนกศงกษา

คณะ วช า มการด า เ นนการา ยทอด องคความรในระบบประกนคณภาพการศงกษาของคณะวชา เ พอใหนกศงกษาได มความรความเข าใจ มทกษะและมสวนรวมในการประกนคณภาพการศงกษา เพอสงเสรมการประกนคณภาพของคณะวชาให เขมแขง รวมทงจดระบบใหทกกจกรรมหรอโครงการของนกศง กษ า มการประกน คณภาพทกกจกรรมหรอโครงการ

1. แผนงานการสงเสรมใหนกศงกษามความร และทกษะดานการประกนคณภาพการศงกษา ของคณะวชา และหลกฐานการด าเนนงาน ตามแผน ตลอดจนการประเมนและปรบปรง 2. โครงการสงเสรมใหนกศงกษามความรและ ทกษะดานการประกนคณภาพการศงกษาและ น าไปใชในกจกรรมนกศงกษาและมสวนรวม ในการประกนคณภาพการศงกษาของคณะวชา ตลอดจนระเบยบ ขอบงคบ มาตรการและ แนวปฏบตทเกยวของ

ตวบงชท 9.3 : ระดบความส าเรจของการประกนคณภาพการศงกษาภายใน

ระดบความส าเรจของการประกนคณภาพการศงกษาภายใน วดจากผลการด าเนนงานตามระบบและกลไกการประกนคณภาพการศงกษาภายในทก าหนดขงนทงในระดบคณะวชาและ หนวยง านยอย ตลอดจน ง งในองคการนกศงกษา ท งน โดยมการรายงานผลการประกนคณภาพตอหนวยงานทเกยวของและสาธารณชนมการน าผลการประเมนไปใชปรบปรงการด าเนนงานอยางตอเนอง และมการแลกเปลยนเรยนรดานการประกนคณภาพระหวางบคคลและหนวยงานตลอดจนมนวตกรรม หรอมแบบอยางทดในการประกนคณภาพการศงกษา

1. รายงานการตรวจตดตามภายในคณะวชา ทกระดบ 2. รายงานผลการประกนคณภาพการศงกษา ภายในตอหนวยงานทเกยวของและ สาธารณชน 3. รายงานความเปลยนแปลงอนสบเนองมาจาก การประกนคณภาพการศงกษาภายใน 4. นวตกรรมดานการประกนคณภาพการศงกษา ภายในทคณะวชาพฒนาขงน หรอการปฏบต ทเปนเลศ หรอการเปนแหลงอางองของ หนวยงานอน ๆ ตลอดจนผลการพฒนาหรอ มลคาเพม (value added) จากการประกน คณภาพภายใน 5. รายงานผลการประกนคณภาพการศงกษา ภายในทมตอการพฒนาคณะวชาและ บคลากร 6. รายงานผลการประกนคณภาพการศงกษา ภายในทสงผลตอคณภาพบณฑต คณภาพ งานวจย ประสทธผลของการบรการวชาการ และการท านบ ารงศลปวฒนธรรมของ คณะวชา

64

ความหมายของตวบงชและเกณฑการประเมนคณภาพรวม (Common Indicator) ระดบหนวยงานบรหารทวไป

องคประกอบท 1 ปรชญา ปณธาน วตถประสงค และแผนการด าเนนการ ตวบงชคณภาพ ค าอธบาย ตวอยางเอกสารหลกฐาน

ตวบงชท 1.1 : มการก าหนดปรชญาหรอปณธาน ตลอดจนมกระบวนการพฒนา กลยทธแผนด าเนนงานและมการก าหนดตวบงชเพอวดความส าเรจของการด าเนนงานตามแผนใหครบทกภารกจ

การก าหนดปรชญาหรอปณธาน ตลอดจนการพฒนากลยทธและแผนการด าเ นนงานเพอเ ปนแนวทางในการด าเ นนงานของหนวยงาน ซง งสอดคลองกบภารกจของหนวยงานและแผนของมหาวทยาลย

1. ปรชญาหรอปณธานของหนวยงาน 2. แผนกลยทธ แผนการด าเนนงาน และแผนปฏบตการประจ าปของหนวยงาน 3. เอกสารหลกฐานทแสดงใหเหนวาหนวยงาน มกลไกการด าเนนงานเพอก าหนดปรชญา หรอปณธาน กลยทธ แผนการด าเนนงาน และแผนปฏบตการประจ าปของหนวยงาน 4. รายงานการวเคราะหความสอดคลองของ ปรชญา ปณธาน และกลยทธกบภารกจหลก ของหนวยงาน ยทธศาสตรดานตาง ๆ ของ มหาวทยาลย 5. รายชอตวบงชและเปาหมายความส าเรจของ การด าเนนงานตามแผนทกภารกจ 6. เอกสารรายงานผลการตดตาม ตรวจสอบ และประเมนผลการด าเนนงานของหนวยงาน 7. เอกสารหรอรายงานการประชมทแสดง ใหเหนวาหนวยงานมการรายงาน การด าเนนงานตวบงชนตอผบรหารระดบ หนวยงานและตอทประชม 8. เอกสารการวเคราะหและปรบปรงกลยทธ ใหทนสมยและสอดคลองกบสภาพการณใน ปจจบนและแนวโนมในอนาคต

65

ตวบงชคณภาพ ค าอธบาย ตวอยางเอกสารหลกฐาน

ตวบงชท 1.2 : รอยละของการบรรลเปาหมายตามตวบงชของการปฏบตงานทก าหนด

พจารณาจากระดบความส าเรจของการบรรลเปาหมายแตละตวบงชทสอดคลองกบแผนปฏบตงานของหนวยงาน หมายเหต การคดรอยละตวบงชน ค านวณมาจาก จ านวนตวบงชของแผนปฏบตงานประจ าปทบรรลเปาหมาย x 100

จ านวนตวบงชของแผนปฏบตงานประจ าปทงหมด

1. เอกสารการก าหนดรายการตวบง ชของ แผนการปฏบต งานในรอบปงบประมาณ เ ป าหมาย ในแตละตวบ ง ชแ ละผลการ ด าเนนงานในตวบงชเหลานน 2. เอกสารหลกฐานทแสดงใหเหน งงกลไกเพอ ประเมนผลการด าเนนงานตามตวบงชของ แผนปฏบตงานประจ าป 2.1 ค าสงแตงตงคณะกรรมการ คณะท างาน หรอมอบหมายผรบผดชอบ 2.2 ว ธ การเ กบ รวบรวมขอมลผลการ ด าเ นนงานของตว บง ชและค วาม เชออไดของขอมลทไดรบ รวม งง ระบบการเกบรกษาและดแลเอกสาร หรอขอมล 2.3 การมสวนรวมของผบรหารระดบสง ของหนวยงาน

66

องคประกอบท 7 การบรหารและการจดการ ตวบงชคณภาพ ค าอธบาย ตวอยางเอกสารหลกฐาน

ตวบงชท 7.1 : หนวยงานใชหลก ธรรมาภบาลในการบรหารจดการและสามารผลกดน หนวยงานใหแขงขนได

คณภาพของหนวยงานจะมทศทางทจะพฒนาตอไปในอนาคตไดอยางดหรอไมขง นอยกบวาคณะกรรมการบรหารหนวยงานใหความส าค ญ และโปรงใส ตดตามก ากบดแล หนวยงานอยางใกลชด ม สวนรวมในการก าหนดทศทางยทธศาสตร นโยบายของหนวยงาน ดแล ตดตามก ากบการด าเนนงานของหนวยงาน มการประชมคณะกรรมการบรหารหนวยงานอยางสม าเสมอพจารณาและให ข อ เ สนอแนะร าย ง านทางการ เ งน ทหนวยงานน าเสนอ

1. แผนการประชม รายงานการประชม และ เอกสารประกอบการประชมคณะกรรมการ บรหารหนวยงาน 2. เอกสารหลกฐานทแสดงวาคณะกรรมการ บรหารหนวยงานมการบรหารจดการประชม อยางมประสทธภาพ อาท รอยละของจ านวน คร งและรอยละของการเขารวมประชมของ กรรมการในการประชมจรง หลกฐาน จ านวนวนทสงเอกสารใหคณะกรรมการ บรหารหนวยงาน เปนตน 3. เอกสารหลกฐานทแสดงวาหนวยงานมการ บรหารงานโดยใชหลกธรรมาภบาล เชน การ ปกปองผลประโยชนของผมสวนไดสวนเสย โดยเฉพาะในประเดนของคณภาพงาน การสงเสรม และตรวจตดตามการปฏบตตาม กฎหมายภายใตหลกคณธรรม จรยธรรม ภายในองคกร การเปดโอกาสใหมการ ตรวจสอบตลอดจนการเปดเผยผลการ ด าเนนงานของคณะกรรมการบรหารหนวยงาน 4. เอกสารหลกฐานทแสดงวาคณะกรรมการฯ มการตดตามและประเมนผลการด าเนนงาน ของหนวยงานและผบรหารหนวยงาน เชน เกณฑการประเมนผลงานของผบรหารสงสด ของหนวยงาน รวมทงรายงานการน าผลทได ไปปรบปรงการบรหารหนวยงาน 5. ความส าเรจของความรวมมอระหวาง คณะกรรมการบรหารหนวยงานและบคลากร ในหนวยงานในการพฒนายทธศาสตร นโยบาย และแผนพฒนาหนวยงาน สความ เปนเลศและการแขงขนได 6. ความส าเรจของการายทอดนโยบายหรอ ทศทางการบรหารงานดวยหลกธรรมาภบาล ของคณะกรรมการบรหารหนวยงานไปส บคลากรทกระดบ

67

ตวบงชคณภาพ ค าอธบาย ตวอยางเอกสารหลกฐาน

ตวบงชท 7.2 : ภาวะผน าของผบรหารทกระดบของ หนวยงาน

ป จ จ ย ส น บ ส น น ท ส า ค ญ ต อ ก า รเจรญกาวหนาของหนวยงานคอ ผบรหารทกระดบของหนวยงานน นๆ หากผบรหารมวส ยทศ น เ ป นผน า ท ด ม ธ ร รมา ภบ าล รบผดชอบตอสงคม รกความกาวหนา ดแลบคลากรอยางด เ ปดโอกาสให บคลากรภายนอกเขามามสวนรวมในการบรหาร มความสามารในการตดสนใจ แกปญหาและก าก บดแ ล ตด ต ามผลการท า งานข องหนวยงานไปในทศทางทกตอง จะท าใหหนวยงานเจรญรดหนาอยางรวดเรว

1. แผนงานและ /หรอหลกเกณฑและวธการ สรรหาและพฒนาสมรรนะและภาวะผน า ของผบร ห ารห นวยง านทกระดบข อง หนวยงาน และหลกฐานการด าเนนงานตาม หลกเกณฑดงกลาว ตลอดจนการประเมน และปรบปรง 2. จ านวนกจกรรมหรอโครงการการสงเสรม และพฒนาผบรหารหนวยงาน ตลอดจน หลกเกณฑ ระเบยบ ขอบงคบ มาตรการและ แนวปฏบตทเกยวของ 3. ขอมลและสารสนเทศท เกยวของกบการ สงเสรมและพฒนาผบรหารหนวยงาน เชน หลกเกณฑการประเ มนผลการปฏบต งาน และภ าวะผน า ของผบร หารห นวยง าน ทกระดบ หลกฐานการสงเสรม สนบสนน ขอมลเกยวกบผลงานและรางว ลดานการ บรหารของผบรหาร 4. รายงานผลการประเมนผบรหารหนวยงาน ทกระดบ 5. จ านวนผบรหารทไดรบการพฒนาศกยภาพ และภาวะผน า 6. ความส าเรจของแผนพฒนาสมรรนะและ ภาวะผน าของผบรหาร และการเต รยม ผบรหารในอนาคต 7. รายงานผลการประเ มนความพงงพอใจของ บค ลากร และคณะกรรมการบรห าร หนวยงานทมตอการบรหารงานหนวยงาน ของผบรหาร

68

ตวบงชคณภาพ ค าอธบาย ตวอยางเอกสารหลกฐาน

ตวบงช 7.3 : มการพฒนาหนวยงาน สองคการเรยนร

มาตรฐานอดมศงกษาขอท 3 ก าหนดใหหนวยง านมการส รา งและพฒนาส งค ม ฐานความรและสงคมแหงการเรยนร ซง งตองมการจดการความรเพอมงสองคการแหงการเรยนร โดยมการรวบรวมองคความรทมอยในองคกรซง งกระจดกระจายอยในตวบคคลหรอเอกสารมาพฒนาใหเปนระบบ เพอใหทกคนในองคกรสามารเข า งงความรและพฒนาตนเองใหเปนผร รวมท งปฏบตงานไดอยางมประสทธภาพ อ นจะสงผลใหหนวยงาน มค ว า ม ส า ม า ร ใ น เ ช ง แ ข ง ข น ส ง ส ด กระบวนการในการบรหารจดการความรในองคกร ประกอบดวย การระบความร การคดเลอก การรวบรวม การจดเกบความร การเขา งงขอมล และการแลกเปลยนความรท งภายในและภายนอกองค กร การสร า งบรรยากาศและวฒนธรรมการเรยนรภายในองค กร การก าหนดแนว วธปฏบต งาน ตลอดจนการใชเทคโนโลยสารสนเทศเพอเพมประสทธภาพการบรหารจดการความรในองคกรใหดยงขงน

1. แผนงานดานการจดการความรเพอมงส องคกรแหงการเรยนรของหนวยงานและ หลกฐานการด าเนนงานตามแผน ตลอดจน การประเมนและปรบปรง 2. โครงการบรหารงานดานการจดการความร ของหนวยงาน ตลอดจนหลกเกณฑ ระเบยบ ขอบงคบ มาตรการและแนวปฏบตทเกยวของ 3. ขอมลและสารสนเทศทเกยวของกบการ สงเสรมและพฒนาการจดการความร ของ หนวยงาน เชน ค าสงแตงตงหรอมอบหมาย ผรบผดชอบ รายงานการประชมของทมงาน / คณะกรรมการผรบผดชอบหลกดานการ จดการความร ฐานขอมลดานการจดการ ความร หลกฐานการสงเสรมสนบสนน เอกสารและสอเผยแพรประชาสมพนธตาง ๆ 4. จ านวนบคลากรและหนวยงานทมการน า ความรดานการจดการความรไปใชในการ ปฏบตงาน 5. จ านวนชมชนนกปฏบตและเครอขายดาน การจดการความร 6. จ านวนองคความรและนวตกรรมทไดจาก การจดการความรของหนวยงาน 7. รายงานผลการปฏบตงานทแสดง งง ความส าเรจในการจดการความรของ หนวยงาน เชน จ านวนรางวลตาง ๆ ท บคลากรไดรบจากการจดการความร ประสทธผลของการท างานทเพมขงน

69

ตวบงชคณภาพ ค าอธบาย ตวอยางเอกสารหลกฐาน

ตวบงชท 7.4 : มระบบและกลไกในการบรหารทรพยากรบคคลเพอพฒนาและธ ารงรกษาไวใหบคลากรมคณภาพและประสทธภาพ

คณภาพของการท างานจะเกดขง น าหนวยงานมบคลากรทมคณภาพ มความรกองคกร มงม นต งใจปฏบตหนาทตามภาระงานทก าหนด ผบรหารมการมอบหมายงานใหกบ ผใตบงค บบญชาตามศกยภาพ ความนด ความสนใจของแตละบคคล บคลากรทกระดบมความพงงพอใจในการท างาน องคกรมการพฒนาบคลากรตามสาขาวชาชพ และหาว ธ ก า ร ท จ ะ ธ า ร ง ร ก ษ า บ ค ล า ก ร ท มประสทธภาพใหอยกบองคกรตลอดไป

1. แผนงานดานการบรหารทรพยากรบคคลของ หนวยงาน และหลกฐานการด าเนนงานตาม แผนฯ ตลอดจนการประเมนและปรบปรง 2. โครงการบรหารทรพยากรบคคลของหนวยงาน ตลอดจนหลกเกณฑ ประกาศ กฎ ระเบยบ ขอบงคบ และแนวปฏบตในการบรหาร ทรพยากรบคคลของหนวยงาน เชนหลกเกณฑ การรบเขา สวสดการและสทธประโยชน ระบบพจารณาความดความชอบ เปนตน 3. ขอมลและสารสนเทศทเกยวของกบการ บรหารทรพยากรบคคลของหนวยงาน เชน ค าสงแตงตงหรอมอบหมายผรบผดชอบ รายงานการประชมของทมงาน/คณะกรรมการ ผรบผดชอบหลกดานการบรหารทรพยากรบคคล ระบบฐานขอมลบคลากรของหนวยงาน สภาพแวดลอมทเออตอการท างาน ขอมล หรอหลกฐานการจดสรรทรพยากรสนบสนน 4. จ านวนบคลากรทไดรบการพฒนาและ เลอนต าแหนง เชน การฝง กอบรม การศงกษาตอ การเขารวมประชมวชาการ ตลอดจนการ เลอนขน 5. สตการเขาออก (turnover) ของบคลากร ทกประเภท 6. สตเกยวกบการไดรบสวสดการและสทธ ประโยชนตาง ๆ ของบคลากร 7. ความส าเรจในการบรรลแผนการพฒนาบคลากร ทกกลม ทงแผนระยะสน ระยะปานกลาง และระยะยาว 8. รายงานผลการประเมนความพงงพอใจของ บคลากรทกระดบ และน าผลการประเมนไป ปรบปรง 9. รายงานผลการปฏบตงานทแสดง งงระดบ คณภาพการปฏบตงาน เชน ระดบความส าเรจ ของการปฏบตตามจรรยาบรรณวชาชพ จ านวนบคลากรทไดรบรางวลตาง ๆ ทงใน ระดบสาบน ระดบชาตและนานาชาต

70

ตวบงชคณภาพ ค าอธบาย ตวอยางเอกสารหลกฐาน

ตวบงชท 7.5 : รอยละของบคลากรประจ าสายสนบสนนทไดรบการพฒนาความรทกษะในวชาชพ

บคลากรในหนวยงาน /แผนกทไดรบการพฒนาความร ทกษะในวชาชพ อาท การประชม อบรม สมมนา ท งในประเทศและตางประเทศ การพฒนาความร และทกษะในวชาชพ ไดแก 1. การสงบคลากรสายสนบสนนไปศงกษาตอ 2. การสงบคลากรสายสนบสนนไปอบรม สมมนาหรอดงาน 3. การฝง กอบรมทมหาวทยาลยหรอหนวยงานจดขงนเอง โดยมวตประสงคเพอพฒนาศกยภาพของบคลากรสายสนบสนน สตรค านวณ

จ านวนบคลากรทไดรบการพฒนา X 100 จ านวนบคลากรทงหมด

1. จ านวนบคลากรทงหมดในหนวยงาน/แผนก 2. จ านวนบคลากรทไดรบการพฒนาความร ความสามารในทางวชาการวชาชพ 3. แผน หรอโครงการพฒนาความร หรอ ทกษะในวชาชพส าหรบบคลากรทสาบน ก าหนดขงนในแตละปการศงกษา 4. ผลการประเมนโครงการพฒนาความร หรอทกษะในวชาชพส าหรบบคลากร

ตวบงชท 7.6 : รอยละของบคลากรทมการก าหนดภาระงานของบคลากร (Job Assignment)

หนวยงาน/แผนกมการก าหนดภาระหนาท

และความรบผดชอบของเจาหนาทแตละคนเปนลายลกษณอกษร เพอเปนแนวทางในการปฏบตงานของบคลากร

สตรค านวณ จ านวนบคลากรทก าหนดภาระงาน X 100

จ านวนบคลากรท งหมด

1. จ านวนบคลากรทงหมดของหนวยงาน/แผนก 2. เอกสารทเปนลายลกษณอกษรทแสดง ภาระงานของบคลากรแตละคนในหนวยงาน/ แผนก

71

ตวบงชคณภาพ ค าอธบาย ตวอยางเอกสารหลกฐาน

ตวบงชท 7.7 : มการน าระบบบรหารความเสยงมาใชในกระบวนการบรหารการศงกษา

เพอใหหนวยงานมระบบในการบรหารความเสยง โดยการบรหารปจจยและควบคมกจกรรม รวมท งกระบวนการด าเ นนงาน ตาง ๆ เ พอลดมลเหตของแตละโอกาสทองคกรจะเกดความเสยหาย (ท งในรปของตวเงนหรอไมใชต วเ งน เชน ชอเ สยง และการฟองร องจากการไมปฏบ ตตามกฎหมาย ระเบยบ ขอบงคบ ประสทธภาพ ประสทธผล หรอความคมคา คณคา) ใหระดบความเสยง และขนาดของความเสยหายท เ กดขง นในอนาคตใหอยในระดบทองคกรยอมรบได ประเมนได ควบคมได และตรวจสอบไดอยางมระบบ โดยค านงง งงการบรรลเปาหมายขององคกรตามยทธศาสตรหรอกลยทธเปนส าคญ

1. แผนงานดานการน าระบบบรหารความเสยง มาใชในกระบวนการบรหารการศงกษา และ หลกฐานการด าเนนงานตามแผน ตลอดจน การประเมนและปรบปรง 2. โครงการน าระบบบรหารความเสยงมาใชใน กระบวนการบรหารการศงกษาของหนวยงาน ตลอดจนหลกเกณฑ ประกาศ กฎ ระเบยบ ขอบงคบ และแนวปฏบตตาง ๆ ทเกยวของ 3. ขอมลและสารสนเทศทเกยวของกบการน า ระบบบรหารความเสยงมาใชในกระบวนการ บรหารการศงกษา เชน ค าสงแตงตงหรอ มอบหมายผรบผดชอบ รายงานการประชม ของทมงาน/ คณะกรรมการผรบผดชอบหลก ยทธศาสตร กลยทธ พรอมเปาหมายของ หนวยงาน 4. รายงานการวเคราะหความเสยง ปจจยเสยงท จะสงผลกระทบหรอสรางความเสยหายหรอ ความลมเหลว หรอลดโอกาสทจะบรรล เปาหมาย ซง งไดรบความเหนชอบจากผม อ านาจสงสดของหนวยงาน รายงานการ จดล าดบความส าคญของปจจยเสยง รายงาน ขนตอนหรอรายละเอยดการด าเนนงานตาม แผนฯ รายงานผลการวเคราะหความเสยง ปจจยเสยง และผลการด าเนนงานตาม แผนบรหารความเสยงเพอการบรรล เปาหมายตามแผนกลยทธ แผนปฏบตงาน ของหนวยงาน เอกสารการประเมนผลการ น าระบบบรหารความเสยงมาใชใน หนวยงาน

72

ตวบงชคณภาพ ค าอธบาย ตวอยางเอกสารหลกฐาน

ตวบงชท 7.8 : ระดบความส าเรจของการายทอดตวบงชและเปาหมายของระดบองคกรสระดบบคคล

ความส าเรจของการายทอดตวบงชและเปาหมายของระดบองคกร สระดบบคคล หมาย งง ความส าเ รจทหนวยงานจดให มระบบประเมนผลการด าเนนงานภายใน โดยจะต องจ ด ใ ห ม ร ะบบ ใน การ า ย ทอ ดเปาประสงค ตวบงช ตามพนธกจและยทธศาสตรของหนวยงานไปยงหนวยงานทรบผดชอบ ก าหนดเปนตวบงชของการด าเ นนงานและเปาหมายในระดบหนวยงานจน งงระดบบคคล และจ ดท าค ารบรองการปฏบตงาน รวม งงจดใหมการตดตามและ ประเมนผลการด าเนนงานตามเปาหมาย

1. หลกฐานทแสดงวา หนวย งานไดจ ดท า แนวทางการด าเนนการในการประเมนผล และแ ผนง านกา รปร ะ เ มน ผลภ าย ใ น หนวยงาน 2. หลกฐานแสดงการทบทวนวสยทศนและ ประเดนยทธศาสตร 3. หลกฐานแสดงการจดท า Strategy Map ของ หนวยงาน 4. หลกฐานแสดง งงการก าหนดตวบงชและ เปาหมายและการจดท าค ารบรองระหวาง ผอ านวยการกบหวหนาแผนก 5. หลกฐานทแสดงใหเหน งงระบบการตดตาม ผลการด าเนนงานตามตวบงช และเปาหมาย 6. หลกฐานทแสดงใหเ หน งงการด าเนนการ ตามระบบตดตามและประเมนผลทก าหนด ไวไดครบวนและสม าเสมอ 7. บนทงกหรอรายงานสรปผลการด าเนนงาน 8. หลกฐานทแสดงใหเหน งงกจกรรมทมการ ประเมนผลการด าเนนงาน และมผลคะแนน ทไดจากการประเ มนผลการด าเ นนงาน ดงกลาว 9. หลกฐานทแสดง งงหลกเกณฑและวธการ จดสรรสงจงใจ โดยมการน าผลการ ประเมนผลการด าเนนงานมาใชประกอบการ พจารณาจดสรรสงจงใจ

ตวบงชท 7.9 : รอยละของงานหลกทมคมอการปฏบตงาน

ซง งประกอบดวยงานและขนตอนในการปฏบตงาน (Work Flow)

คมอในการท างานทอธบาย งงระบบในการท างานและขนตอนในการปฏบต งาน (Work

Flow) เพอเปนแนวทางในการปฏบตงานของบคลากร โดยแยกตามภาระงานหลกของหนวยงาน/แผนก

สตรค านวณ

จ านวนงานทมขนตอนการท างาน X 100 จ านวนภาระงานหลกทงหมด

1. คมอปฏบตงานของหนวยงาน/แผนก 2. จ านวนภาระงานหลกท งหมดของหนวยงาน/ แผนก 3. จ านวนภาระงานของหนวยงาน/แผนก ทอธบายระบบในการท างานและขนตอนการ ท างานในคมอปฏบตงาน

หมายเหต หากคณะกรรมการประเมนคณภาพพจารณาวาภาระงานหลกในปจจบนของหนวยงาน/แผนก ยงไมครอบคลมนโยบายหรอวตประสงค สามารใหขอเสนอแนะเพมเตมได แตตองไมน าภาระงานทกรรมการเสนอแนะมาคดประเมนในปการศงกษาปจจบน

73

ตวบงชคณภาพ ค าอธบาย ตวอยางเอกสารหลกฐาน

ตวบงชท 7.10 : รอยละของงานหลกทมการน าผลการประเมนขนตอนการท างานมา ปรบปรงแกไข

จ านวนสงทไดด าเนนการปรบปรงใหเปนขอมลปจจบนในคมอการปฏบตงานซง งมาจากการประเมนขนตอนการท างาน

สตรค านวณ จ านวนสงทไดปรบปรงแลว X 100

จ านวนสงทตองปรบปรงท งหมด

1. เอกสารทแสดงผลการประเมนขนตอนการ ท างานหรอเอกสารทระบจ านวนสงทตอง ปรบปรงผลการท างานในคมอการปฏบตงาน

2. เอกสารทแสดงวามการปรบปรงผล

การท างานในคมอการปฏบตงาน เชน

รายงานการประชมทระบผรบผดชอบในการ ปรบปรงตามผลการประเมน 3. คมอการปฏบตงานทไดปรบปรงแลว

หมายเหต ในกรณทการประเมนขนตอนการท างานพบวาไมมสงทตองปรบปรง ใหเขยนอธบายระบบและกลไกการด าเนนงาน และระบวาไมมสงทตองปรบปรง และไมขอรบการประเมนในดชนขอน

ตวบงชท 7.11 : หนวยงานมการประชมภายในหนวยงาน

จ านวนคร งทหนวยงาน/แผนกไดด าเนนการประชมภายในเพอการนเทศงาน การตดตามงาน และรายงานผลการปฏบตงานใหบคลากรไดทราบในแตละปการศงกษา

1. รายงานการประชมภายในหนวยงาน/แผนก 2. เอกสารหลกฐานอน ๆ ทแสดง งงการ จดประชมภายในหนวยงาน เชน วาระการประชม จดหมายเชญประชม

ตวบงชท 7.12 : รอยละของโครงการ/กจกรรมทมการพฒนาบคลากรตามแผนพฒนาบคลากรของหนวยงาน

กจกรรม /โครงการทไดด าเ นนการตามแผนพฒนาบคลากรทวางไวในแตละ ปการศงกษา สตรค านวณ จ านวนกจกรรมทไดท าตามแผน X 100 จ านวนกจกรรมทงหมดในแผนพฒนาบคลากร

1. แผนพฒนาบคลากรของหนวยงาน/แผนก 2. จ านวนกจกรรม/โครงการ ทหนวยงาน/ แผนก ไดด าเนนการตามแผนพฒนา บคลากร 3. เอกสารสรปผลการด าเนนงานตาม กจกรรม/โครงการในแผนพฒนาบคลากร

ตวบงชท 7.13 : ระดบความพงงพอใจของผรบบรการในภาพรวม (ใชคะแนน 5 ระดบ)

ผลการตอบแบบสอบามทมผลคะแนนเฉลยของความพงงพอใจในการใหบรการของหนวยงาน

1. แบบสอบามความพงงพอใจในการใหบรการ ของหนวยงาน/แผนก ในแตละปการศงกษา 2. ผลคะแนนเฉลยของความพงงพอใจในการ ใหบรการของหนวยงาน/แผนก

74

ตวบงชคณภาพ ค าอธบาย ตวอยางเอกสารหลกฐาน

ตวบงชท 7.14 : ศกยภาพของระบบฐานขอมลเพอการบรหาร

มการจดท าระบบฐานขอมลทเปนปจจบน มความแมนย า กตอง สะดวกรวดเรว มความเชอมโยงและสามารน ามาใชในการตดสนใจในการบรหารจดการดานตาง ๆ ไดอยางเปนระบบและมประสทธภาพ พจารณาจาก 1. มนโนบายในการจดท าระบบฐานขอมล เพอการบรหาร 2. มระบบฐานขอมลและผรบผดชอบ 3. มการประเมนประสทธภาพและความ ปลอดภยของระบบฐานขอมล 4. มการประเมนประสทธภาพและความ ปลอดภยของระบบฐานขอมลและ ประเมนความพงงพอใจของผใชฐานขอมล 5. มการน าผลการประเมนมาปรบปรงระบบฐานขอมล

1. แผนหรอนโยบายของหนวยงาน/แผนก เกยวกบ ระบบฐานขอมลเพอการบรหารจดการ 2. จ านวนฐานขอมลพนฐานในการท างาน ทหนวยงานรบผดชอบ 3. ระบบการบรหารจดการขอมลและผรบผดชอบ 4. ผลการประเมนประสทธภาพและความ ปลอดภยของระบบบรหารจดการขอมล 5. ผลการประเมนความพงงพอใจของผใช ฐานขอมล 6. กระบวนการปรบปรงระบบฐานขอมล ใหทนสมยอยเสมอ

ตวบงชท 7.15 : มระบบและกลไกงานสารบรรณ

การทหนวยงานจดท าระบบและกลไกในการด า เ นนง านร บ -ส งเ อกสาร ส ามารตรวจสอบบนทงกขอความไดวาจดเกบอยทใดห ร อ ด า เ น น ก า ร ป ฏ บ ต ต อ อ ย า ง ไ ร และด าเนนงานควบคมระบบรบ-สงเอกสารของหนวยงาน

1. ระบบและกลไกในการท างานรบ-สงเอกสาร 2. เอกสารแสดงการควบคมการรบสงเอกสาร 3. การประเมนและปรบปรงประสทธภาพของ ระบบเอกสาร

ตวบงชท 7.16 : มระบบและกลไก ในการควบคม ครภณฑส านกงาน

การทหนวยงานมระบบและกลไกในการด า เ นนง านค วบ ค ม ค ร ภณฑส านกง า น โดยสามารตรวจสอบความเปนมาของครภณฑ การสงซอม/บ ารงรกษา เปนตน ซง งทะเบยนครภณฑนนหนวยงานควรจดท าให มปร ะว ต ต ง แ ต รบ จน ง งสงซ อมเ พอประโยชนในการตรวจสอบตอไป

1. สมดบนทงกการเบกจายครภณฑส านกงาน 2. เอกสารแสดงการควบคมครภณฑส านกงาน 3. การประเมนผลทแสดงความเพยงพอของ ครภณฑส านกงาน 4. เอกสารทแสดง งงการน าผลการประเมนไป ปรบปรง

ตวบงชท 7.17 : มระบบและกลไกในการควบคม วสดส านกงาน

การทหนวยงานมระบบและกลไกในการด าเนนงานควบคมวสดส านกงานใหสามารตรวจสอบไดวาใชจายไปเทาใด มยอดคงเหลอเทาใด และคดเปนงบประมาณเทาใด มการระบเหตผลของการเบกวสดส านกงาน

2. สมดบนทงกการเบกจายวสดส านกงาน 2. เอกสารแสดงการควบคมวสดส านกงานของ หนวยงาน 3. การประเมนผลทแสดงความเพยงพอของ วสดส านกงานและงบประมาณทไดรบ 4. เอกสารทแสดง งงการน าผลการประเมนไป ปรบปรง

75

องคประกอบท 8 การเงนและงบประมาณ ตวบงชคณภาพ ค าอธบาย ตวอยางเอกสารหลกฐาน

ตวบงชท 8.1 : มระบบและกลไกในการจดสรร การวเคราะหคาใชจาย การตรวจสอบการเงน และงบประมาณอยางมประสทธภาพ

หนวยงานจะตองมระบบในการจดหาและจ ดส รรเ งนอยา งมประสทธภ าพ ม การวเคราะหรายได คาใชจายของการด าเนนงาน โดยพจารณาจากทกแหลงเ งนทน ท งจากงบประมาณรวมท งรายไดอน ๆ ทหนวยงานไดรบ มการน าเงนรายไดไปจดสรรอยางเปนระบบ มระบบฐานขอมลทางการเงน แยกคาใชจายตามหมวดตาง ๆ มการจดท ารายงานทางการเงนอยางเปนระบบครบทกพนธกจ มผตรวจสอบการใชเงนอยางมประสทธภาพ รายงานทางการเงนตองสามารทราบขอมลดานคาใชจายทงหมด

1. งบประมาณประจ าปของหนวยงาน 2. แหลงของงบประมาณรายไดจากแหลงตางๆ 3. การจดสรรงบประมาณคาใชจายในหนวยงาน 4. วธการใชเงน การบนทงกบญช การตดตามผล การใชเงนของหนวยงาน 5. ฐานขอมลทางการเงนของหนวยงาน 6. รายงานทางการเงนของหนวยงาน และการ น าขอมลทางการเงนไปใชในการตดสนใจ 7. รายงานฐานะทางการเงนตอคณะกรรมการ บรหารหนวยงาน และขอเสนอแนะจาก คณะกรรมการบรหารหนวยงาน

ตวบงชท 8.2 : มการใชทรพยากรภายในและภายนอกหนวยงานรวมกน

การบรหารงานโดยการบรณาการใชทร พยากร ท ม อยท ง ภายในและภายนอกหนวยงานใหเกดประโยชนสงสด แสดงใหเหนงงกลยทธการบรหารงานทสอดคลองกบ

สานการณในโลกยคปจจบน

1. แผนงานดานการใชทรพยากรภายในและ ภายนอกหนวยงานรวมกนของหนวยงาน พรอมเปาหมายและหลกฐานการด าเนนงาน ตามแผน ตลอดจนการประเมนและปรบปรง 2. โครงการบรหารการใชทรพยากรภายในและ ภายนอกหนวยงานรวมกนของหนวยงาน ตลอดจนหลกเกณฑ ประกาศ กฎ ระเบยบ ขอบงคบ และแนวปฏบตตางๆ ทเกยวของ 3. ขอมลและสารสนเทศทเกยวของกบการใช ทรพยากรภายในและภายนอกรวมกนของ หนวยงาน เชน ค าสงแตงตงหรอมอบหมาย ผรบผดชอบ รายงานการประชมของทมงาน/ คณะกรรมการผรบผดชอบหลก รายงานผล การวเคราะหความตองการในการใช ทรพยากรรวมกนของหนวยงาน ระบบฐานขอมล ทรพยากรกลางทเชอมโยงทกหนวยงาน รายงานการประหยดงบประมาณทเกดจาก การใชทรพยากรรวมกน

76

องคประกอบท 9 ระบบและกลไกการประกนคณภาพ ตวบงชคณภาพ ค าอธบาย ตวอยางเอกสารหลกฐาน

ตวบงชท 9.1 : มระบบและกลไกการประกนคณภาพภายในทเปนสวนหนง งของกระบวนการบรหาร

การประกนคณภาพการศงกษาภายในเปนภารกจของหนวยงานตามทก าหนดไว ในพระราชบญญตการศงกษาแหงชาต พ.ศ.2542 ซง งหนวยงานตองสรางระบบและกลไกในการควบคม ตรวจสอบ ประเมนและพฒนาการด าเ นนงานของหนวยงานให เ ปนไปตามนโยบาย เปาประสงค และระดบคณภาพตามมาตรฐานทก าหนด ท งน อวาการประกนคณภาพการศงกษาภายในเปนสวนหนง งของกร ะบ วน กา รบ รห าร กา รศง กษ า ท ต อ งด าเนนการอยางตอเนอง เพอเปนหลกประกนแกสาธารณชนใหม นใจวาหนวยงานสามารสรางผลงานทมคณภาพ

1. แผนงานดานการประกนคณภาพ ของหนวยงานและหลกฐานการด าเนนงาน ตามแผน ตลอดจนการประเมนและปรบปรง โดยการสนบสนนจากคณะกรรมการบรหาร หนวยงานและผบรหารหนวยงานทกระดบ 2. ระบบและกลไกการบรหารงานดานการ ประกนคณภาพของหนวยงานตงแตการ ควบคม ตดตาม และประเมนคณภาพ ตลอดจนระเบยบ ขอบงคบ มาตรการและ แนวปฏบตทเกยวของ 3. ขอมลและสารสนเทศทเกยวของกบการ บรหารงานประกนคณภาพ เชน ค าสงแตงตง หรอมอบหมายผรบผดชอบ คมอการประกน คณภาพของหนวยงาน ฐานขอมลทใชในการ ประกนคณภาพ หลกฐานการสงเสรมสนบสนน ระบบและกลไกการประกนคณภาพให เขมแขงและเปนสวนหนง งของกระบวนการ บรหารงาน โดยการมสวนรวมของบคลากร กระบวนการจดการความรเรองการประกน คณภาพของหนวยงาน

ตวบงชท 9.2 : ระดบความส าเรจของการประกนคณภาพการศงกษาภายใน

ระดบความส าเรจของการประกนคณภาพการศงกษาภายใน วดจากผลการด าเนนงานตามระบบและกลไกการประกนคณภาพการศงกษาภายในทก าหนดขงนทงในระดบหนวยงานและ หนวยงานยอย ทงน โดยมการรายงานผลการประกนคณภาพตอหนวยงานทเกยวของและสาธารณชนมการน าผลการประเมนไปใชปรบปรงการด าเนนงานอยางตอเนอง และมการแลกเปลยนเรยนรดานการประกนคณภาพระหวางบคคลและหนวยงานตลอดจนมนวตกรรม หรอมแบบอยางทดในการประกนคณภาพการศงกษา

1. รายงานการตรวจประเมนภายในหนวยงานทกระดบ 2. รายงานผลการประกนคณภาพการศงกษาภายใน ตอหนวยงานทเกยวของและสาธารณชน 3. รายงานความเปลยนแปลงอนสบเนองมาจาก การประกนคณภาพการศงกษาภายใน 4. นวตกรรมดานการประกนคณภาพการศงกษา ภายในทหนวยงานพฒนาขงน หรอการปฏบต ทเปนเลศ หรอการเปนแหลงอางองของ หนวยงานอน ๆ ตลอดจนผลการพฒนา จากการประกนคณภาพภายใน 5. รายงานผลการประกนคณภาพการศงกษาภายใน ทมตอการพฒนาหนวยงานและบคลากร 6. รายงานผลการประกนคณภาพการศงกษา ภายในทสงผลตอคณภาพงานของหนวยงาน