1 ดานบคลากร (Man)ล าดบ ประเดนปญหา/อปสรรค สาเหต แนวทางการแกไข หนวยงาน/ผรบผดชอบ1.1 บคลากรยดตดกบหนาทต าแหนงเดม

แมวาไดเปลยนโครงสรางหนวยงานใหมแลว

- มการปรบเปลยนโครงสรางหนวยงานใหม

- เนนใหเหนถงบทบาทหนาทอยางชดเจน ปรบทศนคตและความเขาใจของผปฏบตงาน แบบคอยเปนคอยไป เพอลดแรงตอตาน - ก าหนดหนาทใหชดเจน

มท.ทส.

1.2 บคลากรยงเขาใจวาการปฏบตงานควรเปนไปตามชอต าแหนงตามสายงานเทานน

- มความเขาใจคลาดเคลอนวาการปฏบตหนาทของนกวชาการคอมพวเตอร ตองปฏบตงานดานเขยนโปรแกรมเทานน ซงตามขอเทจจรงแลว ขอบเขตการปฏบตหนาทของนกวชาการคอมพวเตอรมหลายดานดวยกน

- สรางความเขาใจและใหความรดานการปฏบตงานตามระเบยบท ก.พ. ก าหนด ซงสามารถท าไดหลายดานดวยกน

มท.ทส.

1.3 ขาดประสบการณและความรเชงวเคราะห ระบบงานตามโครงสรางใหม เชน การจดท า/วเคราะหแผนดานเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารในระดบ เพอตอบสนองยทธศาสตรชาต 20 ประดบกรม

- มการปรบโครงสรางภายในหนวยงานใหม

- จดโครงการสมมนาเชงปฏบตงานในระบบงานดานนนๆ เพอสรางความรความเขาใจในงานนนใหมากยงขน

ผอ.ทส./ผยม.ทส./สบค.

แบบฟอรมสรปความคดเหนและขอเสนอแนะเพอการปฏรปงานในสวนทเกยวของศนยเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร

เอกสารแนบ 1

ล าดบ ประเดนปญหา/อปสรรค สาเหต แนวทางการแกไข หนวยงาน/ผรบผดชอบ1.4 Aging Society - มการขาดชวงของบคลากรทม

ประสบการณสง ชองวางระหวางGeneration มความคดและทศนะคตทแตกตางกน

- การ Coaching ระหวางรนในแตละต าแหนงงาน และปรบกระบวนการสงมอบงานใหชดเจน

สภ.ทส.

1.5 Career Path ไมชดเจน โดยเฉพาะสายงานสนบสนน

- การเลอนต าแหนงของบคลากรในสายงานสนบสนนยงไมชดเจน บคคลจากสายงานอนสามารถเลอนมาในต าแหนงเหลานไดงาย

- ควรจะตองก าหนดเปาหมายของงาน (Target Job)และขอบเขตของหนาท (Functional Area) ใหชดเจน ตองมองวาต าแหนงทจะขนไปนนตองการคนทมคณสมบตอยางไร มผลงานในระดบใด ตองใชทกษะอะไร ตองมประสบการณอะไรมาบาง หรออาจวดจากคณภาพของงาน ปรมาณงานทท า และอายงานเปนเกณฑก าหนด

ศทส./สบค./อธช.

1.6 ทศนคตในการท างาน - ทศนคตในการท างานทแตกตางกน ท าใหเกดขอขดแยง หรอแนวทางการท างานทแตกตางกน

- จะตองมการปรบกระบวนการความคด (Mind Set) การปรบทศนคต มองโลกในแงมมทควรจะเปน การปรบนสยหรอความชอบทสงผลตอการด าเนนงานหรอเกดความขดแยง

ศทส./ผสภ.ทส.

ล าดบ ประเดนปญหา/อปสรรค สาเหต แนวทางการแกไข หนวยงาน/ผรบผดชอบขาดแคลนบคลากร ทมความรตามสายงาน เชน - การซอมบ ารงรกษาอปกรณดานฮารดแวรและซอฟทแวรตาง ๆ

- มปรมาณงานมาก แตมบคลากร เพยง 2 ต าแหนง

- ขอเพมบคลากรในต าแหนง พนกงานไฟฟา - การสงเสรมใหบคลากร เขาอบรม จากสถาบน หรอ องคกรตางๆ ทมความช านาญการโดยเฉพาะ - (ขออนมตงบประมาณในการอบรม)

ผอ.ทส./ตค.ทส.

- การออกพนทเพอใหบรการในตางจงหวดในดานการดแลระบบเครอขาย

- มจ านวนหนวยงานทรบบรการในตางจงหวดจ านวนมาก

- เพมจ านวนบคลากรในดานระบบเครอขาย - ก าหนดความจ าเปนในการใหบรการตามหนวยงานทจ าเปน

บค.ทส./กฤษดา/โกสนทร

1.8 - ผขอรบบรการ มความประสงคจะใชซอฟตแวรเวอรชนใหมๆ แตเครองคอมพวเตอรมคณสมบตต า ไมรองรบ

- การแชรไฟลหรอการท างานรวมกบคนอนๆ ทใชซอฟตแวรตางเวอรชนกนท าใหเกดปญหา "ความเขากนไดของซอฟตแวร" - ความเหลอมล าของ software กบ hardware

- ก าหนดนโยบายเปนมาตรฐานการใชงานซอฟตแวรส านกงานหรออนๆ ใหเปนมาตรฐานเดยวกนทงกรมฯ - การจดท าแผนยทธศาสตรการเชาใชเครองคอมพวเตอร โดยมมาตรฐานดาน hardware และ software เดยวกนทงกรมฯ

ตค.ทส./ภทรศกด

1.9 การขาดแคลนบคลากรในการปฏบตหนาทใหบรการงานดานซอมบ ารงระบบงานดานซอฟตแวร นอกส านกงาน

- ตองปฏบตหนาทหลายอยางในเวลาเดยวกนจ านวนบคลากรไมเพยงพอตอการปฏบตงาน

- การขอเพม/สนบสนน จ านวนบคลากร

ตค.ทส./ธนวฒน และ จนท. ในฝายฯ

1.7

ล าดบ ประเดนปญหา/อปสรรค สาเหต แนวทางการแกไข หนวยงาน/ผรบผดชอบ1.10 บคลากรขาดความรในเทคโนโลย

ตางๆ ยงมความรความสามารถในการปฏบตงานไมเพยงพอ

- บคลากรมความรไมเพยงพอ และตองศกษาเอง ท าใหเกดความลาชาในการท างาน - บคลากรทเขามารบงานตอจากเจาของงานเดม ยงไมมการสอนงาน

- การสงเสรมใหบคลากรเขารบการฝกอบรม ในเทคโนโลยตางๆ ในระยะเวลาอนเหมาะสม- การแลกเปลยนความรภายในระหวางเจาของงานเดมกอนการสงมอบงานและภายในทมทรวมปฏบตงานดวยกน

ตค.ทส./อนชต/พรตน และ จนท. ในฝายฯ

1.11 - ขาดผบรหาร/ผน าหนวยงาน ทเปนผมความรความสามารถและประสบการณดาน IT โดยตรง

- ปจจบน ศนยฯ มผอ านวยการรกษาการ ท าหนาทรกษาการแทนต าแหนงผอ านวยการศนยทวางอย การทตองรบผดชอบการท างานของสองหนวยงานซงมปรมาณงานมากมายในคราวเดยว ตลอดจนการบรหารงานดานสารสนเทศและการสอสารนน จ าเปนตองใชความรและประสบการณเฉพาะดานโดยตรง ท าใหการด าเนนงานของศนยฯ ไมกาวหนาตามทศทางทควรจะเปน

- เสนอกรมฯ ใหเรงด าเนนการสรรหาแตงตงผมความรความสามารถและประสบการณเฉพาะดาน โดยเรว หรอมอบหมายใหบคลากรภายในศนยทมความรความเชยวชาญและมประสบการณดานน ท าหนาทรกษาการชวคราวแทน เพอขบเคลอนนโยบาย ตาม (ราง) แผน พฒนารฐบาลดจทลของประเทศไทย ทกระทรวงดจทลฯ ก าลงด าเนนการจดท าใหแลวเสรจ ภายในป พ.ศ. ๒๕๖๐ และตอบสนองนโยบาย Thailand 4.0 ของรฐบาล

อธช./รธว./สบค./ผชช.ทส.

ล าดบ ประเดนปญหา/อปสรรค สาเหต แนวทางการแกไข หนวยงาน/ผรบผดชอบ1.12 บคลากรทมความสามารถเฉพาะทาง

มจ านวนนอยไมเพยงพอตองานในปจจบนซงตองรองรบงานทเปนเทคโนโลย ตามนโยบาย Thailand ๔.0 ในภาพรวมของกรมชลประทาน อาทเชน - ระบบ VDO Conference - ระบบ VDO Streaming - งานปรบปรงระบบเครอขายสายสญญาณสอสารโทรคมนาคม - งานออกแบบระบบไฟฟาสอสารส าหรบอาคารชลประทาน - งานออกแบบระบบตรวจวดระยะไกลเพอการชลประทาน - งานออกแบบระบบขอมลสอสารทางไกล (SCADA) - งานระบบสอสารทเกยวของกบการชลประทาน

- เกษยณอายราชการ และมจ านวนนอย วศวกรไฟฟาสอสารทงหมด 3 คน (รวม ผสท.ทส. และ ทค.ทส.)นายชางไฟฟา สามเสนนายชางไฟฟา ปากเกรด

- รบบคลากรขาราชการเพมวศวกรไฟฟาสอสาร 4 คนนายชางไฟฟา 6 คน

ผอ.ทส./สบค.

ล าดบ ประเดนปญหา/อปสรรค สาเหต แนวทางการแกไข หนวยงาน/ผรบผดชอบ1.12(ตอ)

- งานระบบสนบสนนทางดานสอสารเฉพาะกจ งานรบเสดจและระบบภาพและเสยงในงานพธตาง ๆ - งานเทคโนโลยสอสารโทรคมนาคมทสนบสนนภารกจชลประทานในอนาคตลวนใชระบบสอสารคมนาคมทงสน - งานตรวจสอบระบบโทรมาตรการควบคมงานระบบไฟฟาสอสาร

1.13 - อตราก าลงของขาราชการทมศกยภาพดานการพฒนาโปรแกรมไมเพยงพอกบงาน - บคลากรมความสามารถและความถนดไปตรงกบหนาทตามภารกจกบงานในสวนงาน

- ดวยระบบการสรรหาทกวาง จงไมสามารกคดกรองบคลากรทมศกยภาพดานการพฒนาโปรแกรมใหตรงกบสวนงานได

- จดสรรบคลากรใหตรงกบความสามารถกบตวบคลากร - มการอบรมใหกบบคลากรทรบผดชอบเพอพฒนาศกยภาพของบคลากร

ศทส./ผสภ.ทส.

2 ดานงบประมาณ (Money)ล าดบ ประเดนปญหา/อปสรรค สาเหต แนวทางการแกไข หนวยงาน/ผรบผดชอบ2.1 งบประมาณในดานการพฒนา

ระบบงานมนอยการพฒนาระบบสารสนเทศจ าเปนตองใชเครองมอ อปกรณและเทคโนโลยท Compatible กน และเทคโนโลยคอนขางจะเปลยนแปลงไว จ าเปนตองมการลงทนเพอใหการพฒนาระบบงานมประสทธภาพ และคมคามากทสด

การวางแผน การจดซอเครองมอ อปกรณ ตามระยะเวลาทเหมาะสม

ศทส./ผสภ.ทส.

2.2 งบประมาณดานการพฒนาบคลากรดาน IT

เนองจากความเปลยนแปลงดานเทคโนโลยคอนขางจะรวดเรว บคลากรในสายงาน IT กจ าเปนตองมการศกษาและพฒนาทกษะ ใหกาวทนกบเทคโนโลย และคาใชจายในการอบรม คอนขางแพง

มการวางแผน และกนเงนงบประมาณไวส าหรบการพฒนาบคลากรในดาน IT

ศทส./ผสภ.ทส.

ล าดบ ประเดนปญหา/อปสรรค สาเหต แนวทางการแกไข หนวยงาน/ผรบผดชอบ2.3 ดานงบประมาณ - การจดสรรงบประมาณ รหส

แหลงของเงนและรหสบญชไมถกตอง ตามหนงสอส านกนายกรฐมนตร ท นร 0704/ว 33 ลงวนท 18 มกราคม 2553 เรอง การปรบปรงหลกการจ าแนกประเภทรายจายตามงบประมาณ - กองการเงนและบญช ไมสามารถสอบประเภทเงนได - รายการของค าขอตงงบประมาณไมชดเจน

- ตรวจสอบงบประมาณทไดรบจดสรรวาตรงกบเอกสารค าขอตงงบประมาณหรอไม - สงเอกสารทไดรบจดสรร ใหสวนควบคมงบประมาณ กองการเงนและบญช ตรวจสอบกอนจดท ารายงานความตองการ พด.01 - การใชชอ ในค าขอตงงบประมาณควรมรายละเอยดการด าเนนงานทชดเจน วาเปนการจดซอครภณฑอยางเดยว หรอจดจางพรอมจดหาครภณฑ - ใหความร ความเขาใจ เกยวกบระเบยบ ขอก าหนด แนวทางปฏบต และวธการด าเนนงาน เพอใหผเกยวของในการขอรบการจดสรรงบประมาณทราบ

ศทส.กผง.

2.4 งบประมาณ - การสนบสนนงบประมาณดาน IT ตามโครงการตางๆ ทเสนอ ไมไดรบการสนองตอบเทาทควรใน หลายโครงการ และใชเวลาหลายปกวาจะไดรบงบประมาณ

- ปรบปรงการชแจงใหเหนความส าคญของโครงการ และใหเหนประโยชนอยางชดเจน ตอผเกยวของในการอนมตงบประมาณ ตางๆ

ศทส.ผอ.ทส./ผยม.ทส

3 การบรหารจดการ (Management)ล าดบ ประเดนปญหา/อปสรรค สาเหต แนวทางการแกไข หนวยงาน/ผรบผดชอบ3.1 หนวยงานทรบผดชอบหลกดานการ

จดท าขอมล GISมหลายหนวยงาน ทมการจดท าขอมลดานภมสารสนเทศ ขาดการบรณาการกน ตางคนตางท า ไมมมาตรฐานกลางของกรม

ก าหนดหนวยงานรบผดชอบใหชดเจน และใหหนวยงานนนเปนผก าหนดแนวทางการด าเนนงาน ก าหนดมาตรฐานกลางของกรม เพอใหทกหนวยงานใชขอมล/บรณาการรวมกนได

ศทส./ผสภ.ทส.ส านก/กอง ทเกยวของดานการจดท าแผนท

3.2 การชนกนของ IP บนอปกรณในเครอขาย (IP บนเครอขาย หนง IP ตอหนงอปกรณเปนอยางนอย)

ม IP ในระบบเครอขายซ ากน/ชนกน ท างานอปกรณตวใดตวหนง ไมสามารถใชงานได ตอง reset IP ของอปกรณกอนใชงานเสมอ โดยผใชไมทราบ

การใหความรกบผใชงาน ในการใชงาน IP บนเครอขาย การแกปญหา IP ชนกนหรออนๆ

ตค.ทส./พรตน/ภทรศกด (ตองรวมกบ ฝายบรหารระบบคอมพวเตอรและ

เครอขาย)

3.3 การบรหารจดการความร เทคโนโลยทใชในปจจบนมการเปลยนแปลงอยางรวดเรว จงขาดความรทจะแกไขปญหาไดอยางมประสทธภาพ

สงเสรมใหผปฏบตงานเขารบการอบรมเพอพฒนาความร

จนท.ทกคน ในฝายฯ (ธนวฒน)

3.4 การบรหารการจดการงานมหลายสวนทรบผดชอบท าใหงานกระจายตวยากตอการปฏบตงานและรวบรวมสรปงาน

ทมปฏบตงานมดวยกนหลายทมโดยในแตละทมมการบรหารงานตางกน

ใหทมงานทงหมดปฏบตงานภายใตการบรหารงานทมแนวทางเดยวกน

ตค.ทส./พรฒน จนท.ทกคน ในฝายฯ

ล าดบ ประเดนปญหา/อปสรรค สาเหต แนวทางการแกไข หนวยงาน/ผรบผดชอบ3.5 กระบวนงานมความซบซอนในการ

ปฏบตงาน ตองเกยวของกบหลายหนวยงานในการปฏบตภารกจ สงผลใหงานลาชา และเกดความคลาดเคลอนได

ความชดเจนของภารกจและกระบวนงานทรบผดชอบมผเกยวของหลายหนวยงาน

- ก าหนดขอบเขตการรบผดชอบทชดเจนในการปฏบตงาน มการบรณาการกระบวนงานใหม เพอลดระยะเวลาในการปฏบตงาน

- จดท ามาตรฐานกระบวนงานอยางชดเจนและปฏบตตามในแนวทางเดยวกน

ศทส./ผอ.ทส.

4 ดานเครองจกร เครองมอ (Machine)ล าดบ ประเดนปญหา/อปสรรค สาเหต แนวทางการแกไข หนวยงาน/ผรบผดชอบ4.1 ขาดแคลนเครองมอและอปกรณใน

การปฏบตงาน - หนวยงานไมมงบประมาณในการจดหา

- ใชเครองแลปทอปสวนตวในการท างาน

ศทส./ผยม.ทส.

4.2 เครองคอมพวเตอรและอปกรณไมเพยงพอตอการปฏบตงานและลาสมย

- บรรจขาราชการและพนกงานราชการใหม แตไมมเครองคอมพวเตอรและอปกรณใชในการปฏบตงาน - เครองคอมพวเตอรและอปกรณทใชงานอยเกาและลาสมยไมสามารถใชกบ ซอฟตแวรรนใหมๆ ได

- จดหาเครองคอมพวเตอรและอปกรณสนบสนนในการท างาน - จดหาทดแทนเครองคอมพวเตอรและอปกรณทมอายการใชงานมากกวา 5 ป

ศทส./กผง.

4.3 ขาดเครองมอและอปกรณ รวมถงความพรอมดานสถานทในการปฏบตงาน

- ขาดแคลนเครองมอและอปกรณในการปฏบตงาน เชน เครองคอมพวเตอร เครองพมพ เครอง Scanner เปนตน- สถานทไมพรอมในการปฏบตงานเนองจากเจาของหองเดมยงสงวนพนทและสงของไว และหากน าออกไปอาจไมมทดแทน เชน เครองปรบอากาศ เปนตน

- รายงานความตองการแลว- มแบบแผนนโยบายการจดสรรพนทอยางชดเจนและเจาของหองเดมใหความรวมมอเปนอยางด

ศทส./ผยม.ทส.

4.4 จ านวน bandwidth ไมเพยงพอตอการใชงาน

เนองจากมผใชงานจ านวนมาก แต bandwidth มขนาดจ ากด

- เพมปรมาณ bandwidth (เกยวของดานงบประมาณ) - จ ากดการใชงาน bandwidth เปนรายบคคล - จ ากดการใชงานอนเตอรเนตตามความจ าเปน

บค.ทส./จนท. ในฝายฯ

ล าดบ ประเดนปญหา/อปสรรค สาเหต แนวทางการแกไข หนวยงาน/ผรบผดชอบ4.5 อปกรณระบบเครอขายไมรองรบ

ความเรวอนเตอรเนตในปจจบน switch ไมรองรบ Fiber optic เปลยน switch เปน Fiber optic

(เกยวของดานงบประมาณ)บค.ทส./จนท. ในฝายฯ

4.6 เครองคอมพวเตอรแมขายไมมประสทธภาพเพยงพอในการใหบรการ

เครองแมขายใหบรการงานตดตงซอมบ ารงระบบคอมพวเตอรและเครอขายท างานชา และม bad sector

การขออนมตงบประมาณในการจดหาตอไป

ตค.ทส./ภทรศกด จนท. ในฝายฯ

4.7 เครองมออปกรณการท างานในส านกงานช ารด

การบ ารงตามการใชงานและระยะเวลาของวสดอปกรณนนๆ

- ขออนมตงบประมาณในการจดหา - (อยระหวางรวบรวมขอมลเพอเสนอ)

ตค.ทส./ภทรศกด/พรฒน จนท. ในฝายฯ

4.8 อปกรณคอมพวเตอรฯ เกา ลาสมย ท างานชา

เครองคอมพวเตอรเกา ลาสมย ท างานชา ไมเพยงตอการใชงาน software สมยใหมทใชท างานในปจจบน ท าใหผใชงานบอกวาเครองชาท างานไมทนใจ บางงานไมสามารถใชงานเครองคอมพวเตอรเครองนนได

เครองคอมพวเตอรเกา ลาสมย ท างานชา ไมเพยงตอการใชงาน Software สมยใหมทใชท างานในปจจบน ท าใหผใชงานบอกวาเครองชาท างานไมทนใจ บางงานไมสามารถใชงานเครองคอมพวเตอรเครองนนได

จนท. ในฝายฯ (ธนวฒน)

4.9 - อปกรณ เครองมอ ไมทนสมยและไมเหมาะสมในการพฒนาโปรแกรม - คอมพวเตอรมปรมาณไมเพยงพอส าหรบบคลากร

- อปกรณ เครองมอ คอมพวเตอร มอายการใชงานทยาวนาน แตเทคโนโลยหรองานทพฒนาขนเรอยๆ ท าใหไมรองรบกบงานพฒนาโปรแกรม - มจ านวนบคลกรทเพมขนท าใหปรมาณคอมพวเตอรไมเพยงพอ

- จดสรรอปกรณ เครองมอ คอมพวเตอร ใหเหมาะสมในการพฒนาโปรแกรมและใหมปรมาณเพยงพอส าหรบบคลากร - จดสรร software เพออ านวยความสะดวกในการพฒนาโปรแกรม

ศทส./กผง.

5 ดานกฎหมาย (Law)ล าดบ ประเดนปญหา/อปสรรค สาเหต แนวทางการแกไข หนวยงาน/ผรบผดชอบ5.1 พระราชบญญตวาดวยการกระท า

ความผดเกยวกบคอมพวเตอร - พ.ร.บ.วาดวยการกระท าความผดเกยวกบคอมพวเตอร (ฉบบท ๒) พ.ศ. ๒๕๖๐ ก าลงจะเรมมผลบงคบใชในเดอน พฤษภาคม ๒๕๖๐ แตยงไมมการศกษารายละเอยดและประชาสมพนธ

- เรงมอบหมายใหด าเนนการศกษาและแจงเตอน ประชาสมพนธใหทราบทงองคกร หรอจดสมมนาเชญผเชยวชาญภายนอกมามาใหความรความเขาใจในสาระส าคญใหมๆ ทเปลยนไป

ศทส.ผอ.ทส./ผคค.ทส.

6 ดานสภาพแวดลอม (Environment)ล าดบ ประเดนปญหา/อปสรรค สาเหต แนวทางการแกไข หนวยงาน/ผรบผดชอบ6.1 สภาพแวดลอมในหองท างานไม

เหมาะสมทงอากาศ ฝนละออง และ สารเคมตางๆ

- มงานบดกร ซงมสารตะกวอยภายในหอง- มงานซอมเครองพมพ สงผลใหมผงหมก ซงสงผลตอสขภาพของผท างานในหอง

การจดหาหองท างานทแยกการท างานออกเปนสดสวน และมระบบดดอากาศ หรอมการปองกนอนตรายตางๆ จากสารเคม

ตค.ทส./วรเชษฐ จนท.ทกคนในฝายฯ

6.2 สถานทท างานขาดอปกรณอ านวยความสะดวก

อาคารสถานทท างาน หองน าเกาช ารดและใชงานไมได

ซอมแซมใหใชงานได ผบรหารระดบสง

6.3 งานตดตงระบบเครอขายสวนใหญเปนระบบสาย ตดตงภายในหอง บางหนวยงานมการปรบปรงหองบอยครงท าใหระบบสายทตดตงไวมผลกระทบ ตองท าการรอและตดตงใหม

เจาหนาทพนกงานภายในหองมการยายจดท างานหรอมการปรบปรงหองบอยครง

เปลยนการตดตงระบบเครอขายแบบสายเปนแบบไรสาย

ตค.ทส./พรตน

6.4 การรกษาความปลอดภยทางเทคโนโลยสารสนเทศ

- ระบบการรกษาความปลอดภยบางพนท ยงไมเขมงวดและมกฎระเบยบทเหมาะสม ท าใหการบรหารความเสยงดานการรกษาความปลอดภยดานสารสนเทศไมมประสทธภาพเทาทควร- ยงไมมการจด zoning พนทใหเหมาะสมส าหรบบคคลากรภายนอกและภายใน

- ของบประมาณเพอปรบปรงพนทการท างานภายในศนยใหสอดคลองกบมาตรฐานการรกษาความปลอดภยของศนยเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร และมาตรฐานสากล - ปรบปรงสภาพแวดลอมใหดขน

ศทส./ผอ.ทส./ผคค.ทส.

ล าดบ ประเดนปญหา/อปสรรค สาเหต แนวทางการแกไข หนวยงาน/ผรบผดชอบ6.5 - สถานทท างานคบแคบและแออดไม

เพยงพอส าหรบบคลากร - อากาศภายในหองท างานไมถายเท

- มจ านวนบคลกรทเพมขนท าใหสถานทท างานไมเพยงพอ - เครองปรบอากาศมอายใชงานยาวนาน ท าใหอากาศภายในหองท างานไมถายเท

- จดสรรสถานทท างานใหเพยงพอส าหรบบคลากร - ปรบปรงสภาพแวดลอม สภาพอากาศ ใหเหมาะสมกบการท างาน

สวนระบบสารสนเทศและภมสารสนเทศ

7 ดานการมสวนรวม (Paticipation)ล าดบ ประเดนปญหา/อปสรรค สาเหต แนวทางการแกไข หนวยงาน/ผรบผดชอบ7.1 ผขอรบบรการ ไมสามารถตดตอ

ตวแทนของบรษทผรบประกนสนคานนๆ กรณสนคายงอยในระยะเวลาการประกน

ผขอรบบรการไมทราบในหลกการหรออนๆ ของการประกน เวลา อปกรณเสยกสงซอมทนททงทมประกนอย

การหามาตรการทางพสดรวมในการด าเนนงานดานการซอมบ ารงทอยในประกน

ตค.ทส./วรเชษฐ/พด.ทส. จนท. ในฝายฯ หรออนๆ

7.2 ผขอรบบรการปฏบตตอผใหบรการไมเหมาะสม

ผขอรบบรการปฏบตตอผใหบรการไมเหมาะสม ใชวาจาไมเหมาะสม มการแสดงออกทางอารมณ

การพดคยกนดวยเหตผล ลดการใชอารมณระหวางกน

ตค.ทส./ธนวฒน และ จนท.ทกคนในฝายฯ

7.3 บคลากรเขาปฏบตงานในพนทบางครงคนใชงานในพนทนนไมไดพดคยกนกอน ท าใหการปฏบตงานคอนขางยาก

คนใชงานไมสะดวกจะตดตงอปกรณบางชนดไวใกลบรเวณทตนเองท างาน คนใชงานไมเคลยรพนทใหในการปฏบตงาน

พยายามประสานงานกอนเขาปฏบตงานทกครง

ตค.ทส./พรฒน และ จนท.ทกคนในฝายฯ

7.4 ผใชงานมการเปลยนแปลงแบบแผนการตดตงทหนางาน

ผใชงานมจ านวนมากหลากหลายความคด

ท าแผนผงการตดตงและใหผใชงานรบรกอนเขาปฏบตงาน

ตค.ทส./พรฒน และ จนท.ทกคนในฝายฯ

7.4 หนวยงานภายในไมบรณาการรวมปฏบตงานอยางมประสทธภาพ

ขาดการมสวนรวมในกจกรรมเสรมสรางความสมพนธของหนวยงานภายใน

จดหากจกรรมรวม เพอสรางความสมพนธอนดระหวางหนวยงานภายใน

ผอ.ทส.

การประชมการปฏบตงานของศนยเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร ครงท ๓/๒๕๖๐

ในวนพธท ๒๒ มนาคม 2560 เวลา 10.๐๐ – ๑1.3๐ น. ณ หองประชม 305 อาคารศนยวศวกรรมการชลประทาน กรมชลประทาน สามเสน

………………………………………………..

การประชมการปฏบตงานของศนยเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร : วตถประสงคของการจดการประชมครงนเพอผบงคบบญชาจกไดแจงขาวสารทเกยวของแกผใตบงคบบญชาเพอทราบ การรวมกนพจารณาจดท าแผนปฏรปองคกรเพอรองรบการขบเคลอนนโยบาย ป.ย.ป. รวมทงตดตามความกาวหนาผลการปฏบตงานตามปฎทนการปฏบตราชการป พ.ศ. 2560 เพอใหงานบรรลผลตามเปาหมายทวางไว