การเสวนาสรุปผลการประกัน...
Transcript of การเสวนาสรุปผลการประกัน...
1
วนท 14 ธนวาคม 2559 เวลา 08.30 น. เปนตนไป
การเสวนาสรปผลการประกนคณภาพการศกษา (QA Forum) ปการศกษา 2558
ณ หองประชมสารนเทศ ชน 2 อาคารบรหารและหองประชมวจนสาร หนวยประสานงาน มทส.-กทม. ชน 22 อาคารพญาไทพลาซา กรงเทพฯ
2
ล าดบการน าเสนอ1. การด าเนนการประกนคณภาพการศกษา ปการศกษา 2558 2. ผลการประเมนคณภาพการศกษาภายใน (ระดบสถาบน) และฝาย/หนวยงานทรบผดชอบ3. เรองทหนวยงานเสนอเพอการปรบปรง/ขอเสนอแนะ จากผล IQA ปการศกษา 25584. “เทคโนธานกบการกาวส TQA” โดย รองผอ านวยการเทคโนธานฝายบรหารจดการนวตกรรม
(ผชวยศาสตราจารย ดร.ปภากร พทยชวาล)5. การด าเนนงานการประกนคณภาพการศกษาภายใน ปการศกษา 2559
- สรปความเหน/ขอเสนอแนะจากคณะกรรมการประเมนฯ/ผรบประเมนฯ ปการศกษา 2558- มตการประชมคณะกรรมการระบบประกนคณภาพการศกษา ทปอ.- แผนการด าเนนงานการประกนคณภาพการศกษาภายใน ปการศกษา 2559
3
CUPT QA1 CUPT QA2
1. ส านกวชาวทยาศาสตร2. ส านกวชาเทคโนโลยการเกษตร3. ส านกวชาวศวกรรมศาสตร4. ส านกวชาพยาบาลศาสตร5. ส านกวชาทนตแพทยศาสตร
1. ส านกวชาเทคโนโลยสงคม2. ส านกวชาแพทยศาสตร
- หลกสตรแพทยศาสตร : WFME (World Federation for Medical Education)
หนวยงานสนบสนน (ศนย/สถาบน/หนวยงานส านกงานอธการบด)ด าเนนการประกนคณภาพตามเกณฑทมหาวทยาลยก าหนด โดยแบงเปน องคประกอบการบรหารจดการ (ตวบงชของ สกอ. รวมกบตวบงชของ CUPT QA) และองคประกอบภารกจของหนวยงาน (หนวยงานก าหนดเองตามภารกจ)
การประกนคณภาพภายใน ปการศกษา 2558
ชวงเวลาการประเมนฯ 22 สงหาคม – 21 ตลาคม 2559
4
1. การด าเนนการประกนคณภาพการศกษา ปการศกษา 2558
5
กจกรรมการด าเนนงาน “การประกนคณภาพการศกษา ปการศกษา 2558”
6
กจกรรมการด าเนนงาน “การประกนคณภาพการศกษา ปการศกษา 2558” (ตอ)
7
กจกรรมการด าเนนงาน “การประกนคณภาพการศกษา ปการศกษา 2558” (ตอ)
8
กจกรรมการด าเนนงาน “การประกนคณภาพการศกษา ปการศกษา 2558” (ตอ)
9
กจกรรมการด าเนนงาน “การประกนคณภาพการศกษา ปการศกษา 2558” (ตอ)
10
2. ผลการประเมนคณภาพการศกษาภายใน (ระดบสถาบน)และฝาย/หนวยงานทรบผดชอบ
11
ระบบการประกนคณภาพของ CUPT QA
คะแนนประเมน 7 ระดบระดบการด าเนนงานเพอใหเกดการประกนคณภาพอยางเปนระบบ (ตามหลก P-D-C-A) สม าเสมอ และบรรลตามเปาหมาย
ระดบคะแนนทสงขน สะทอน continuous improvement ของหลกสตร/หนวยงาน
มใชระดบคณภาพของหลกสตร/หนวยงาน
12
CAR : Committee Assessment Report
ผลประเมนในภาพรวม - ผลประเมนในภาพรวม มระดบคะแนน 3-4
- มระบบควบคมและระบบทบทวนการด าเนนงานของตนเองเทยบกบคาเปาหมายตาง ๆ- มระบบการน าผลไปพฒนาการด าเนนงานบาง แตการพฒนาระบบใหมคณภาพสอดคลองกบวสยทศน เอกลกษณ และอตลกษณของมหาวทยาลย ควรพฒนาอยางตอเนอง
จาก 17 ตวบงช พบวา- 4 ตวบงช ไดระดบคะแนน = 5 มระบบการด าเนนงานทมประสทธภาพสงผลใหเกดการพฒนาการด าเนนงานทด
1) ผลงานวชาการของอาจารยประจ าและนกวจย 2) การบรการวชาการแกสงคม 3) Green University 4) การปรบแปลง ถายทอด และพฒนาเทคโนโลย
- 1 ตวบงช ไดระดบคะแนน = 2 คอ Student Mobility ตองเรงทบทวนและก าหนดแนวทางพฒนาระบบการด าเนนงานใหเกดคณภาพตามเปาหมาย
- 9 ตวบงช ไดระดบคะแนน = 3 มระบบควบคมและระบบทบทวนการด าเนนงานของตนเองเทยบกบคาเปาหมายตาง ๆ และมระบบการน าผลไปพฒนาการด าเนนงานบาง
- 3 ตวบงช ไดระดบคะแนน = 4 ตองมการควบคมคณภาพอยางตอเนองเพอใหเกดการพฒนาระบบการ ด าเนนงานสอดคลองกบเปาหมายทระบไวในโครงรางขององคกร
13
CAR : Committee Assessment Report (ตอ)
ขอเสนอทส าคญ 1. การทบทวนผลการด าเนนงานและการควบคมคณภาพอยางสม าเสมอ เพอพฒนาระบบการด าเนนงาน และผลลพธของพนธกจตาง ๆ อยางตอเนอง โดยค านงถงความสอดคลองกบวสยทศน
2. การพฒนาระบบสารสนเทศเพอใชในการบรหารจดการทเชอมโยง ตงแตระดบหลกสตร ส านกวชา และ มหาวทยาลย
3. ระบบในการก ากบมาตรฐานหลกสตร ตามเงอนไขของกฎหมาย และกรอบกตกาตาง ๆ ทงในระดบ มหาวทยาลย ประเทศ และความเปนสากล
14
P.1 ลกษณะขององคกร
• เรองทสามารถปรบปรงได (Areas for Improvement) 1. ความสอดคลองของปจจยส าคญทจะเปนพลงขบเคลอนท าใหบรรลวสยทศน
เชน Core Value และสมรรถนะหลก เปนตน 2. การอธบาย profile ของมหาวทยาลย และคาเปาหมายทสะทอนความเปน
ตวตนของมหาวทยาลย3. การวเคราะหและทบทวนผลสมฤทธเพอบรรลวสยทศนตามเปาหมายและกรอบ
เวลา (revisit) และทบทวนบรการอนทสะทอนถงสงทมหาวทยาลยไดกระท าหรอกอประโยชนใหกบผมสวนไดสวนเสย และมผลยอนกลบในการสงสมความเชยวชาญใหกบมหาวทยาลย หลกสตร และการพฒนานกศกษา
4. บทบาทของผสงมอบ/คความรวมมอกบการสงเสรมขดความสามารถในการแขงขนของสถาบน
- ผบรหารระดบสง
P.2 สภาวการณขององคกร
1. การปรบปรงผลการด าเนนงานทสะทอน Performance Improvement System ไดแก ก าหนด Performance แลวยอนพจารณาสงทจะท าใหบรรล Performance อยางบรณาการ เชน การปรบกลยทธเพอน าไปส output/outcome ทสอดคลองกบความตองการของลกคา การปรบทรพยากรบคคล และพจารณาวากระบวนการทด าเนนการครบถวนหรอไม และใชกลไก KM ขบเคลอนยทธศาสตร เปนตน
2. การแสดงความไดเปรยบเชงกลยทธทมเปาหมายกบการพฒนาคณภาพดานตาง ๆ ใหชดเจน
3. การวเคราะหสถานภาพของสถาบนวาก าลงอย ณ จดใด (milestone) ของวสยทศน และการปรบวสยทศนใหมความทาทายมากขน
4. ขอมลเชงเปรยบเทยบควรไดมาจากแหลงขอมลทเชอถอได และเปนขอมลทแสดงใหเหนถงตวบงช หรอเปาหมายทชวยก าหนดทศทางการพฒนาสความเปนเลศ
• เรองทสามารถปรบปรงได (Areas for Improvement)
- ผบรหารระดบสง
โครงรางองคกร
15
1 2 3 4 5 6 7ไมมการด าเนนงานตามเกณฑทก าหนด
มผลการด าเนนงานเบองตน (เปนขอมลดบ เรมมระบบ แตยงไมสมบรณไมสามารถ/ ไมมการวเคราะห)
มการเกบขอมลอยางเปนระบบสามารถ/มผลการวเคราะหการด าเนนงานเทยบกบเปาหมาย
3 + มแนวโนมผลการด าเนนงานของระบบดท าใหเกดผลเปนไป/ในทศทางตามเปาหมายทก าหนด
4 + มผลการด าเนนงานเหนอกวาทเกณฑก าหนดสงผลใหเกดการพฒนาระบบ
5 + มผลการด าเนนงานทเทาหรอสงกวาคเทยบในระดบชนน าของประเทศ มการด าเนนงานทดตอเนองสงผลใหการด าเนนงานเทยบเทาหรอสงกวาคเทยบ (คเทยบชนน าระดบประเทศ)
Excellent(Example of World-class or Leading Practices)
C.1 การรบและการส าเรจการศกษาของนกศกษา C.2 การไดงานท าของบณฑต หรอการใชประโยชนในการประกอบวชาชพ C.3 คณภาพบณฑต C.4 ผลงานของผเรยน S.1 จ านวนเงนสนบสนนงานวจยหรองานสรางสรรค
เกณฑการประเมนแบบท 1 : กลมตวบงชประเภท Output (C.1-C.4, S.1)
16
ตวบงช
ประเภท Output
(C.1-C.4, S.1)
1. กลมตวบงช
ประเภท Output(C.1-C.4, S.1)
3 คะแนน
ตวบงช C.1 การรบและการส าเรจการศกษาของนกศกษา
เรองทสามารถปรบปรงได (Areas for Improvement)
1. การวเคราะหและสงเคราะหเชงลกของผลการรบ/การคงอย/การส าเรจฯ ของ นศ.ในระดบหลกสตรและมหาวทยาลยในหลากหลายมต
2. ระบบการใหขอมลขาวสารเกยวกบหลกสตร (Program Profile) ไดตรงตามความตองการของผเขาศกษาและผมสวนไดสวนเสย
3. จ านวน นศ. ระดบบณฑตศกษา
- ฝายวชาการและนวตกรรม (ทกส านกวชา/ศนยบรการการศกษา)- ฝายพนธกจสมพนธกบองคกรชมชน (สวนประชาสมพนธ)
เร องทสามารถปรบปรงได (Areas for Improvement)
- ระบบการประเมนคณภาพบณฑตทสะทอน ELOs ของหลกสตร ทงระดบปรญญาตร และบณฑตศกษา และใหมนใจวา ELOs สามารถบมเพาะบณฑตใหมทกษะทางสงคมเคยงคไปกบความรทางวชาการ
- ฝายวชาการและนวตกรรม (ทกส านกวชา)- ฝายวางแผน (สวนแผนงาน)
ตวบงช C.3 คณภาพบณฑต
เรองทสามารถปรบปรงได (Areas for Improvement)
- ระบบการจดเกบและวเคราะหผลงานของผเรยนในลกษณะตาง ๆ และเปาหมายของหลกสตร และการพฒนาบณฑตทพงประสงคของหลกสตรและมหาวทยาลยทกระดบการศกษา
- ฝายวชาการและนวตกรรม (ทกส านกวชา)
ตวบงช C.4 ผลงานของผเรยน
เรองทสามารถปรบปรงได (Areas for Improvement)
- การจ าแนกประเภทของผลงานวจยและสดสวนงบประมาณสนบสนนเพอวเคราะหประสทธผลของการน าไปสเอกลกษณของมหาวทยาลย
- ฝายวชาการและนวตกรรม (ทกส านกวชา/สถาบนวจยและพฒนา)
ตวบงช S.1 จ านวนเงนสนบสนนงานวจยหรองานสรางสรรค
เร องทสามารถปรบปรงได (Areas for Improvement)
1. การวเคราะหและสงเคราะหการไดงานท า/การใชประโยชนของบณฑตเพอเปนขอมลปอนกลบในการพฒนา ELOs ของแตละหลกสตร
2. ระบบการตดตามความกาวหนาและชอเสยงของศษยเกา รวมถงสนบสนนการพฒนาวชาชพอยางตอเนอง (Continuous Professional Development)
- ฝายวชาการและนวตกรรม (ทกส านกวชา)- ฝายพนธกจสมพนธกบองคกรชมชน (ศนยสหกจศกษาและพฒนาอาชพ)
ตวบงช C.2 การไดงานท าของบณฑต หรอการใชประโยชนในการประกอบวชาชพ
17
C.5 คณสมบตของอาจารยC.6 ผลงานวชาการของอาจารยประจ าและนกวจย C.7 การก ากบมาตรฐานหลกสตรC.8 การบรหารและจดการของผบรหารมหาวทยาลย
C.8.1 การปฏบตตามบทบาทหนาทของสภามหาวทยาลย/กรรมการประจ าส านกวชาC.8.2 การปฏบตตามบทบาทหนาทของผบรหารสถาบน/ผบรหารส านกวชา
Rating Description
1 Absolutely InadequateThe QA practice to fulfil the criterion is not implemented. There are no plans, documents, evidences or results available. Immediate improvement must be made.
2 Inadequate and Improvement is NecessaryThe QA practice to fulfil the criterion is still at its planning stage or is inadequate where improvement is necessary. There is little document or evidence available. Performance of the QA practice shows little or poor results.
3 Inadequate but Minor Improvement Will Make It AdequateThe QA practice to fulfil the criterion is defined and implemented but minor improvement is needed to fully meet them. Documents are available but no clear evidence to support that they have been fully used. Performance of the QA practice shows inconsistent or some results.
4 Adequate as ExpectedThe QA practice to fulfil the criterion is adequate and evidences support that it has been fully implemented. Performance of the QA practice shows consistent results as expected.
5 Better Than AdequateThe QA practice to fulfil the criterion is better than adequate. Evidences support that it has been efficiently implemented. Performance of the QA practice shows good results and positive improvement trend.
6 Example of Best PracticesThe QA practice to fulfil the criterion is considered to be example of best practices in the field. Evidences support that it has been effectively implemented. Performance of QA practice shows very good results and positive improvement trend.
7 Excellent (Example of World-class or Leading Practices)The QA practice to fulfil the criterion is considered to be excellent or example of worldclass practices in the field. Evidences support that it has been innovatively implemented. Performance of the QA practice shows excellent results and outstanding improvement trends.
C.9 ผลการบรหารและจดการของผบรหารส านกวชา/สถาบนC.10 บคลากรไดรบการพฒนาC.11 ขอมลปอนกลบจากผมสวนไดสวนเสยS.2 Student MobilityS.3 Green University
เกณฑการประเมนแบบท 2 (AUN QA) : กลมตวบงชประเภท Process (C.5-C.11, S.2-S.3)
18
ตวบงช
ประเภท Output
(C.1-C.4, S.1)
2. กลมตวบงช
ประเภท Process(C.5-C.11, S.2-S.3)
2-5 คะแนน
เร องทสามารถปรบปรงได (Areas for Improvement)
1. ทกหลกสตรตองผานเกณฑการก ากบมาตรฐานหลกสตร ระดบอดมศกษา (สกอ.) เพอคมครองผบรโภคและรบผดชอบตอสงคม
2. การใชระบบประกนคณภาพการศกษาเปนเครองมอในการพฒนา
- ฝายวชาการและนวตกรรม (ทกส านกวชา)
ตวบงช C.7 การก ากบมาตรฐานหลกสตร (3 คะแนน)
เร องทสามารถปรบปรงได (Areas for Improvement)
- การทบทวนระบบสวสดการ ภาระงาน ความกาวหนาในอาชพ ส าหรบบคลากรทกกลม
- ฝายบรหาร (สวนการเจาหนาท)- ฝายวชาการและนวตกรรม (ทกส านกวชา)
ตวบงช C.10 บคลากรไดรบการพฒนา (3 คะแนน)
เร องทสามารถปรบปรงได (Areas for Improvement)
- ระบบการจดเกบขอมลปอนกลบตาม Stakeholderทกกลม พรอมผลการวเคราะห เพอใชในการพฒนาทกพนธกจและทกระดบ
- ทกหนวยงาน
ตวบงช C.11 ขอมลปอนกลบจากผมสวนไดสวนเสย (3 คะแนน)
เร องทสามารถปรบปรงได (Areas for Improvement)
1. การทบทวนแผนและกรอบแนวคดระยะยาวระหวางการแลกเปลยนเรยนรในระดบนานาชาต
2. ความพรอมของการบรหารจดการ นศ. สภาพแวดลอม และสงอ านวยความสะดวก เชน International student office เปนตน
- ฝายวชาการและนวตกรรม (ทกส านกวชา)- ฝายพนธกจสมพนธกบองคกรชมชน(ศนยสหกจศกษาและพฒนาอาชพ/ศนยกจการนานาชาต)
ตวบงช S.2 Student Mobility (2 คะแนน)
เร องทสามารถปรบปรงได (Areas for Improvement)
1. การทบทวนภาระงานสอนกบภาระงานวจยและการพฒนา โดยค านงถงภาระงานจรงของอาจารยทเกยวของทงหมด
2. Tacit knowledge transfer จากอาจารยทมความสามารถ ทง hard skill และ soft skill3. ระบบการสนบสนน และการดแลเพอควบคมคณภาพการจดการเรยนการสอนของอาจารย
ผชวยสอน และผปฏบตหนาทสอน- ฝายบรหาร (สวนการเจาหนาท)- ฝายวชาการและนวตกรรม (ทกส านกวชา)- ฝายพฒนาการสอนและสนบสนนการเรยนร (สถานพฒนาคณาจารย)
ตวบงช C.5 คณสมบตของอาจารย (3 คะแนน)
19
ตวบงช
ประเภท Output
(C.1-C.4, S.1)
2. กลมตวบงช
ประเภท Process(C.5-C.11, S.2-S.3)2-5 คะแนน (ตอ)
เร องทสามารถปรบปรงได (Areas for Improvement)
1. ระบบ MIS เพอการบรหารจดการทมประสทธภาพและครอบคลมทกภารกจ2. การจดการสภาพแวดลอมทางกายภาพ และสงอ านวยความสะดวก (Facility management)3. การทบทวนการบรหารจดการกบเปาหมายเชงคณภาพการด าเนนงานภาพรวมของมหาวทยาลย
- ฝายวางแผน (สถานสงเสรมและพฒนาระบบสารสนเทศเพอการจดการ)- ฝายบรหาร (สวนการเงนและบญช/สวนอาคารสถานท)- ผบรหารทกหนวยงาน
ตวบงช C.9 ผลการบรหารและจดการของผบรหารสถาบน (4 คะแนน)
เร องทสามารถปรบปรงได (Areas for Improvement)
1. การวเคราะหผลกระทบของผลงานวจย/นวตกรรม/ผลงานสรางสรรค กบการใชประโยชนตาง ๆ ทงในเชงคณภาพและเชงปรมาณ
2. การพฒนาความหลากหลายของผลงานทางวชาการตามบรบทของศาสตร
- ฝายวชาการและนวตกรรม (ทกส านกวชา)
ตวบงช C.6 ผลงานวชาการของอาจารยประจ าและนกวจย
(5 คะแนน)
เร องทสามารถปรบปรงได (Areas for Improvement)
- ความเชอมโยงนโยบายและการจดการสส านกวชาและหลกสตร ดวยการปลกจตส านกและสรางแนวปฏบตใหเปนวฒนธรรมองคกรอยางยงยน
- ฝายวชาการและนวตกรรม (ทกส านกวชา)- ฝายบรหาร (สวนอาคารสถานท)
ตวบงช S.3 Green University (5 คะแนน)
เร องทสามารถปรบปรงได (Areas for Improvement)
- ระบบการสอสารทมประสทธผลและประสทธภาพในองคกรตอการพฒนามหาวทยาลย
- ผบรหารทกหนวยงาน
ตวบงช C.8.2 การปฏบตตามบทบาทหนาทของผบรหารสถาบน
(4 คะแนน)
เร องทสามารถปรบปรงได (Areas for Improvement)
- การประเมนผลการด าเนนงานของสภามหาวทยาลย นอกเหนอจาก การประเมนตนเอง
- ฝายกจการสภามหาวทยาลย (ส านกงานสภามหาวทยาลย)
ตวบงช C.8 การบรหารและจดการของผบรหารมหาวทยาลย
ตวบงช C.8.1 การปฏบตตามบทบาทหนาทของสภามหาวทยาลย
(4 คะแนน)
20
1 2 3 4 5 6 7ไมมการรายงานผลทเกยวของ
มรายงานผลทเกยวของในบางดาน(เชนมการรายงานผลทเกดตอการก าหนดวสยทศน)
มรายงานผลครบทกดาน(อตลกษณและเอกลกษณหรอจดเนนหรอคณลกษณะหรอวสยทศน)
มรายงานผลทเกดตอสถาบนครบถวน และมผลการด าเนนงานทด
เรมมการขยายผลไปสบคลากรกลมอน สงผลใหเกดการรเรมโครงการหรอสรางเครอขายใหม ๆ
การขยายผลครอบคลมไปทวทงองคกรสงผลใหเกดการพฒนาทงชมชนและองคกร
Excellent (leadingpractices) (เกดเปนวฒนธรรมองคกร)
C.12 การบรการวชาการแกสงคมของสถาบนC.13 การสงเสรมสนบสนนศลปะและวฒนธรรม S.4 การปรบแปลง ถายทอด และพฒนาเทคโนโลยของสถาบน
เกณฑการประเมนแบบท 3 : กลมตวบงช ตามพนธกจ (C.12-C.13, S.4)
21
ตวบงช
ประเภท Output
(C.1-C.4, S.1)
3. กลมตวบงช
ตามพนธกจ
(C.12-C.13, S.4)4-5 คะแนน
เร องทสามารถปรบปรงได (Areas for Improvement)
- ระบบการตดตามและวเคราะหผลกระทบจากการบรการวชาการเพอน ามาพฒนาการใหบรการ การบรหารและพฒนาหลกสตร
- ฝายวชาการและนวตกรรม (ทกส านกวชา)- ฝายพนธกจสมพนธกบองคกรชมชน (เทคโนธาน)
ตวบงช C.12 การบรการวชาการแกสงคม (5 คะแนน)
เร องทสามารถปรบปรงได (Areas for Improvement)
- การวเคราะหผลการด าเนนงานดานการปรบแปลงฯ กบการใชประโยชนกบชมชน สงคม
- ฝายวชาการและนวตกรรม (ทกส านกวชา)- ฝายพนธกจสมพนธกบองคกรชมชน (เทคโนธาน)
ตวบงช S.4 การปรบแปลง ถายทอด และพฒนาเทคโนโลย (5 คะแนน)
เร องทสามารถปรบปรงได (Areas for Improvement)
- การวเคราะหผลการท านบ ารงศลปะและวฒนธรรมทกอใหเกดผลตอการพฒนามหาวทยาลยในทกมต
- ฝายวชาการและนวตกรรม (ทกส านกวชา)- ฝายกจการนกศกษา (สวนกจการนกศกษา)
ตวบงช C.13 การสงเสรมสนบสนนศลปะและวฒนธรรม(4 คะแนน)
22
ขอสงเกตและขอเสนอแนะจากกรรมการสภามหาวทยาลย
1. มหาวทยาลยควรค านงถงกระบวนการทส าคญอยางยงยวด (Vital Process) ในการด าเนนงานตามขอเสนอแนะในเรองทสามารถปรบปรงได (Areas for Improvement) เชน - ความสอดคลองของปจจยส าคญทจะเปนพลงขบเคลอนท าใหบรรลวสยทศน - การปรบปรงผลการด าเนนงานทสะทอน Performance Improvement System- การวเคราะหและสงเคราะหเชงลกของผลการรบ/การคงอย/การส าเรจการศกษาของ นศ. เปนตน
2. ประเดนทมหาวทยาลยควรพจารณาเพอทบทวนในการประเมนคณภาพการศกษา ไดแก2.1 ตวบงชหลก C11, C12 และ C13 ซงเกยวของกบพนธกจสมพนธ (Engagement)
ควรวดการด าเนนงานใหครบตามหลกการทง 4 ประการ ไดแก- การคดและรวมกนท างานระหวางมหาวทยาลยกบชมชน ทงหนวยงานภาครฐและ/หรอเอกชน- เปนภารกจทสอดคลองกบหนาทของมหาวทยาลยทท าแลวเปนการไดความรหรอเสรมความร- การท างานตองเกดประโยชนรวมกนทง 2 ฝาย (Mutual Benefit)- การท างานตองสงผลกระทบในทางทดตอสงคม (Social Impact) อยางชดเจนและสามารถวดได
2.2 ตวบงชหลกบางตวทมผลการประเมนระดบ 3 เชน การไดงานท าของบณฑต เปนตน อาจเกดจากกระบวนการในการด าเนนงานทยงไมครบวงจร ควรพจารณาด าเนนการใหครบถวน เชน การท าวจยเพอตดตามความกาวหนาในการท างานของบณฑตทผานสหกจศกษา การวจยเพอหาแนวทางแกปญหาการพนสภาพของนกศกษา เปนตน
23
ขอสงเกตและขอเสนอแนะจากกรรมการสภามหาวทยาลย (ตอ)
1. อนมตรายงานการประเมนตนเอง และรายงานผลการประเมนคณภาพการศกษาภายใน (ระดบสถาบน) ปการศกษา 2558 มทส. ตามทเสนอ
2. ใหมหาวทยาลยรบขอสงเกต/ขอเสนอแนะเพอพจารณาด าเนนการตอไป
3. มหาวทยาลยอาจพจารณาพฒนาระบบการประเมนในภาพรวม โดยใหครอบคลมและมความเชอมโยงระหวางการประเมนคณภาพการศกษา การประเมนดานการเงน (Financial) และการประเมนดานการด าเนนงาน (Performance)
มตทประชม
24
ขอคดเหน/ขอเสนอแนะจากทประชม
(ประมาณ 10 นาท)
25
3. เรองทหนวยงานเสนอเพอการปรบปรง/ขอเสนอแนะ จากผล IQA ปการศกษา 2558
ตวบงชส านกวชา
1) ส านกวชาวทยาศาสตร
1. การบรหารจดการหลกสตรทไมผานเกณฑมาตรฐานหลกสตรฯ ป 2548 อาท จ านวนบคลากรประเภทอาจารยประจ าหลกสตรไมเพยงพอ
2. การเตรยมการเพอรองรบเกณฑมาตรฐานหลกสตรฯ ป 25583. บคลากรสายปฏบตการมภาระงานมากท าใหขาดโอกาสในการพฒนา
ตนเอง และงบสนบสนนของบคลากรในการพฒนามจ ากด (ขอเสนอแนะ)
1. อตลกษณของนกศกษา และเอกลกษณของส านกวชา2. มาตรการสงเสรมใหนกศกษาส าเรจการศกษาตามระยะเวลาหลกสตร3. ระบบการวเคราะหการด าเนนการเปรยบเทยบกบเปาหมายและน าผล
มาใชประโยชน
3) ส านกวชาเทคโนโลยการเกษตร1. ระบบยงไมมการก าหนดเปาหมายในแตละภารกจและตวบงช2. การประชาสมพนธดานพนธกจ และวสยทศน ยงไมทวถง3. ขอมลทไดจากผมสวนไดสวนเสยยงไมกระจายไปถงผทเกยวของ
อยางทวถง
4) ส านกวชาวศวกรรมศาสตร
1. ใหอาจารยมการท าวจยในสาขาวชาเพอสรางความเชยวชาญและผลงานทมคณภาพสงเพอน าไปสความกาวหนาในต าแหนงทางวชาการ
2. การพฒนาบคลากรใหสอดคลองกบสมรรถนะหลกขององคกร และบรรลภารกจทส าคญ
3. ก าหนดนโยบาย เปาหมายทสอดคลองกบอตลกษณ เอกลกษณ และพนธกจของส านกวชาฯ ในโครงรางองคกร
6) ส านกวชาพยาบาลศาสตร
1. ELOs ควรสะทอนอตลกษณของหลกสตร หรอแสดงใหเหนความแตกตางจากหลกสตรอน หรอมหาวทยาลยอน/ELOs ก าหนดไวอยางกวาง ๆ ท าใหการวดผลท าไดยาก
2. ส ารวจความตองการของ Stakeholder ทกกลมเพอน ามาก าหนด ELOs3. การพฒนาระบบส าหรบ QA ใหสอดคลองกนทงระดบส านกวชาและระดบ
หลกสตร
2) ส านกวขาเทคโนโลยสงคม
เรองทหนวยงานเสนอเพอการปรบปรง/ขอเสนอแนะจากผล IQA ปการศกษา 2558
1. การทบทวนและปรบปรง ELO ของหลกสตร2. การพฒนาบคลากรสายวชาการและสายปฏบตการ3. การพฒนาสงสนบสนนการเรยนการสอนและการวจย
5) ส านกวชาแพทยศาสตร
- ก าหนดทศทางและจดล าดบความส าคญของการจดโครงการ/กจกรรม ใหสมพนธหรอเชอมโยงกบพนธกจ วสยทศนของหนวยงานและมหาวทยาลย
7) ส านกวชาทนตแพทยศาสตร
ขอคดเหนจากทประชมสงสนบสนนจากมหาวทยาลยในการด าเนนงานเพอพฒนาหนวยงาน
(ประมาณ 10 นาท)
กลมส านกวชา
การประกนคณภาพการศกษาภายใน ส าหรบหนวยงานสนบสนน มหาวทยาลยเทคโนโลยสรนาร ปการศกษา 2558
1. กระบวนการสงเสรมและตดตามสอสนบสนนการเรยนการสอนใหครอบคลม เพอสรางแนวปฏบตหรอขนตอนทด
2. เสรมสรางกระบวนการในการพฒนาคณภาพของบคลากรใหมความสมบรณ เชน ควรก าหนดเกณฑสมรรถนะของบคลากรใหมความชดเจน เปนตน
3. วางแผนการเขาสต าแหนงทางวชาชพ (Career Path) ในบางต าแหนงทชดเจนจะชวยสงเสรมใหบคลากรมขวญและก าลงใจทเพมขน
6) ศนยนวตกรรมและเทคโนโลยการศกษา
ตวบงชศนย/สถาบน/
เทคโนธาน
1. พฒนาระบบการรบขอมลปอนกลบและการประเมนความพงพอใจจากผมสวนไดสวนเสยใหครบทกกลมตามทระบไวในโครงรางองคกรอยางตอเนอง เพอใหทราบแนวโนมผลการด าเนนการของระบบ
2. มระบบ/แนวทางการประเมนความคมคาของการใชเครองมอใหเหมาะสม และระบบตดตามเครองมอทหมดอายการใชงาน มการแทงจ าหนายบญชอยางสม าเสมอ
3. จดท าระบบ Online หรอ mobile application ในการใหขอมลและการตดตอขอรบบรการใหครอบคลมบรการทกประเภท เชน การจองใชหองปฏบตการ ยม-คนเครองมอ อตราคาบรการ เปนตน
3) ศนยเครองมอวทยาศาสตรและเทคโนโลย
1. จดท าแผนพฒนาบคลากรรายบคคลใหสมบรณและน าสการปฏบตโดยเรว2. ส ารวจขอมลปอนกลบจากผมสวนไดสวนเสยใหครบถวนทกกลม (ขอเสนอแนะ)3. วเคราะหและเทยบเคยงระบบบรหารคณภาพ ISO 9001 : 2008 กบระบบ
QA ของศนย เพอใหสามารถใชแทนกนไดโดยไมซ าซอน (ขอเสนอแนะ)
4) ศนยบรการการศกษา
1. ปรบปรงวธการและแบบส ารวจความตองการและความคาดหวงของผใชบรการ และผมสวนไดสวนเสย ทสามารถจ าแนกตามกลมทก าหนดไวในโครงรางองคกร
2. ทบทวนตวบงช 1.7 คณภาพบคลากรภายในหนวยงาน เพอวเคราะหปจจยทสงผลตอความพงพอใจและความผกพนของบคลากรตามกลมทก าหนด
3. ประเมนและวเคราะหประสทธภาพชองทางและรปแบบการประชาสมพนธ เชน จดกลมรปแบบ/ประเภทชองทางการสอสาร เนอหาทตองการสอสาร กลมผรบการสอสาร และความถในการสอสาร
2) ศนยบรรณสารและสอการศกษา
เรองทหนวยงานเสนอเพอการปรบปรง/ขอเสนอแนะจากผล IQA ปการศกษา 2558 (ตอ)
1. ปรบปรงคณภาพการใหบรการ เพอตอบสนองตอความคาดหวงของผรบบรการ
2. การบรหารจดการผสงมอบ (Supplier Management) เพอท าใหการบรการของหนวยงานดขน
3. การวดผลส าเรจของการฝกอบรมการใชโปรแกรมตาง ๆ
5) ศนยคอมพวเตอร
1. ศกษาและพฒนารปแบบสหกจศกษาทแตกตางจากทเปนอยในปจจบนเพอใหไดประโยชนแก นศ. และมหาวทยาลยมากขน เชน ขยายระยะเวลาออกสหกจศกษา 1 ป โดย อ.ทปรกษามสวนรวมแกปญหาและจดท า Project กบสถานประกอบการ + นศ. ใหมากขน
2. ศกษาเปรยบเทยบตนทนในการผลตบณฑตดวยสหกจศกษากบวธทไมใชสหกจศกษา (ขอเสนอแนะ)
3. การรกษาความสมพนธอนดกบสถานประกอบการทไมม นศ. เขารวมโครงการสหกจศกษา (ขอเสนอแนะ)
7) ศนยสหกจศกษาและพฒนาอาชพ
1. ก าหนดตวชวดและเปาหมาย รวมถงแนวทางการเกบขอมลผลการด าเนนการใหมความตอเนองอยางเปนระบบ เชน ตวชวดมงเนนลกคา/ผรบบรการ และบคลากร เปนตน
2. การประเมนความพงพอใจของผรบบรการ ควรแบงตามกลมผรบบรการประเภทตาง ๆ
3. มการประเมนผลกระทบ/ความส าเรจของโครงการใหเปนระบบ
9) เทคโนธาน
1. จดกจกรรมนานาชาตใหมากขน พฒนาตอยอดไปสเกณฑคณภาพ
2. มแนวทางในการเพมจ านวน นศ. นานาชาตใหเพมขนโดยรวมมอกบส านกวชาฯ
3. มวธการเพมสดสวน นศ. ตางชาตทรบผดชอบคาใชจายในการศกษาดวยตนเอง (Full Fee Students) ตอจ านวน นศ. ตางชาตทงหมด (ขอเสนอแนะ)
4. จดท าฐานขอมลบคลากรชาวตางชาต(ขอเสนอแนะ)
8) ศนยกจการนานาชาต
1) สถาบนวจยและพฒนา
1. พฒนาระบบสารสนเทศในการใหบรการ และเปนชองทางในการรวบรวมขอมลปอนกลบ รวมถงมการประเมนความพงพอใจของผใชระบบสารสนเทศและน าผลประเมนไปใชในปรบปรงงานอยางเปนระบบ
2. สงเสรมใหมนกวจยท างานเตมเวลาและมสญญาจางระยะยาวเพอเสรมการท างานวจยของอาจารยใหสามารถด าเนนการอยางตอเนอง (ขอเสนอแนะ)
1. สถานพฒนาคณาจารย 1) กลยทธในการปรบเปลยนกระบวนการทางความคด (Mind-set) ของบคลากรสายวชาการในดานทเกยวกบงานวจยเพอพฒนาการเรยนการสอน2) การพฒนาคณาจารยใหเขาใจในบทบาทในการพฒนานกศกษาใหมทกษะการเรยนรสอดคลองกบการศกษาในศตวรรษท 21 (ขอเสนอแนะ)
2. สถานสงเสรมและพฒนาระบบสารสนเทศเพอการจดการ
1) การประเมนสมรรถนะของบคลากรและน าผลการประเมนมาใช เพอจดท าแผนพฒนารายบคคลใหสอดคลองกบภาระงาน2) การจดท าแผนบรหารความเสยงของหนวยงาน3) การพฒนาและปรบปรงตอยอดระบบ ควรมแผนการพฒนาทชดเจนและเปนไปตามมาตรฐานสากล (ขอเสนอแนะ)
3. สวนสงเสรมวชาการ 1) น าศกยภาพของบคลากรในหนวยงานมาใชเพอสงเสรมการด าเนนงานตามนโยบายของมหาวทยาลย อาท การมงเนนหลกสตรเพอความเปนนานาชาต ทงน ตองพฒนาบคลากรเพอรองรบการด าเนนการ
2) การสรางความเขาใจในความแตกตางระหวางความเสยงกบปญหา เพอวเคราะหประเดนความเสยงเพอวางแผนจดการความเสยงได (ขอเสนอแนะ)
4. สวนสารบรรณและนตการ 1) การอบรมหรอใหความรเพมเตมกบบคลากรงานประชมและชวยผบรหาร2) การจดระบบการท างานแบบบรณาการในหนวยงานเพอรองรบภารกจทเพมขน (ขอเสนอแนะ)
5. สวนการเจาหนาท 1) วเคราะหความตองการความเชยวชาญของบคลากรสายสนบสนน เพอวางแผนสงเสรมและพฒนารายบคคลใหสามารถเขาสต าแหนงวชาชพ (ช านาญการ เชยวชาญ) ไดอยางมคณภาพและประสทธภาพ และสอดคลองกบความตองการของหนวยงาน
2) จดท าแผนพฒนาบคลากรดานความเปนสากล เพอตอบสนองการใหบรการตอบคลากรของหนวยงานตาง ๆ ซงพฒนาไปสระดบนานาชาต3) น ากระบวนการจดการความรเพอแลกเปลยนเรยนรและถอดบทเรยนหาแนวปฏบตทดของการด าเนนโครงการ ปรบปรงคณภาพชวตและเสรมส ราง
บรรยากาศในการท างาน (Happy Workplace) ของทกสวนงาน เพอเปนแนวทางการด าเนนการของหนวยงานตาง ๆ (ขอเสนอแนะ)6. สวนการเงนและบญช 1) มแผนในการพฒนาบคลากร เพอเพมศกยภาพรายบคคล
2) การน าผลการประเมนระบบสารสนเทศมาด าเนนการแกไข และแสดงรายละเอยดใหปรากฏในผลการด าเนนงาน3) จดท าแผนปฏบตการของหนวยงานใหเชอมโยงกบแผนกลยทธทางการเงนของมหาวทยาลย
เรองทหนวยงานเสนอเพอการปรบปรง/ขอเสนอแนะจากผล IQA ปการศกษา 2558 (ตอ)
ส านกงานอธการบดและหนวยงานทเกยวของ
เรองทหนวยงานเสนอเพอการปรบปรง/ขอเสนอแนะจากผล IQA ปการศกษา 2558 (ตอ)
7. สวนอาคารสถานท 1) การก าหนดเกณฑของตวบงช เกยวกบการก าหนดคเทยบเคยงใหมความชดเจนยงขน2) มแผนระยะยาวเพอลดการใชรถยนต รถจกรยานยนตสวนบคคล เพอปองกนอบตเหตในอนาคต เนองจากมหาวทยาลยมการขยายตวอยางรวดเรวและตอเนอง
(ขอเสนอแนะ)3) ก าหนดมาตรการปองกนความเสยงทเกดจากกอสรางและแรงงานกอสราง ทอาจเกดผลตอนกศกษาและบคลากร เนองจากมหาวทยาลยก าลงมการกอสรางอาคาร
จ านวนมาก (ขอเสนอแนะ)8. สวนพสด 1) การพฒนาคมอ/แนวปฏบตใหเปน Best practice เพอเผยแพรสสาธารณะ ซงสะทอนถงการเปนองคกรแหงการเรยนร
2) การก าหนดตวชวดทสะทอนคณภาพของหนวยงานใหมความทาทายมากขน3) งานดานพสดเปนงานทมความเสยงสง ควรมการด าเนนการทกขนตอนใหถกตองตามระเบยบ และกฎหมาย (ขอเสนอแนะ)
9. สวนแผนงาน 1) พฒนาแนวปฏบตทดดานการประกนคณภาพการศกษา2) พฒนาตวบงชใหมความทาทาย (ขอเสนอแนะ)
10. สวนกจการนกศกษา 1) การพฒนาหนวยงานสองคกรแหงการเรยนร ควรมการน าความรไปใชในการปฏบตงานจรงและมการแลกเปลยนเรยนรระหวางผปฏบต เพอการปรบปรงอยางตอเนอง
2) การดงศษยเกาใหมสวนรวมในการพฒนางานกจการนกศกษา เชน การใหขอมลเพอพฒนาปรบปรงหอพก และการใหทนการศกษา เปนตน (ขอเสนอแนะ)11. สถานกฬาและสขภาพ 1) พฒนาการใชประโยชนและการใหบรการ เพอเปนแหลงฝกอบรมและใหบรการดานกฬาและสขภาพททนสมยในภาคตะวนออกเฉยงเหนอ
2) จดหาหรอรวมพฒนาระบบบรหารทรพยากรของสถานกฬาใหสามารถเกบขอมล สถานทบรการ อปกรณ การซอมบ ารง งบประมาณทใช ผใชบร การ ผใหบรการ หรอความพงพอใจผใชบรการ เปนตน
3) พฒนาหรอจดสรรบคลากรทมความรความสามารถดานวทยาศาสตรการกฬาและสขภาพเพอรองรบการใหบรการทงภายในและภายนอกมหาวทยาลยและพฒนาไปสการหารายไดของหนวยงานและมหาวทยาลยตอไป
12. หนวยตรวจสอบ ภายใน
1) หนวยงานควรพฒนากระบวนการสอสารขอมลปอนกลบใหกบหนวยรบตรวจ2) หนวยงานควรเตรยมหรอพฒนาบคลากรใหมศกยภาพในการตรวจสอบดานสารสนเทศ3) แผนพฒนาบคลากรใหสอดคลองกบภารกจครบทกดาน (ขอเสนอแนะ)
ส านกงานอธการบดและหนวยงานทเกยวของ
13. หนวยประสานงาน มทส. - กทม. 1) พจารณาระบบงานและถายทอดงาน เพอใหสามารถท างานทดแทนกนได2) พจารณาปรบปรงตวบงช (ขอเสนอแนะ)
14. ส านกงานสภามหาวทยาลย 1) แนวทางบรหารงานใหเกดสมฤทธผล ภายใตทรพยากรบคคลทมอยอยางจ ากดใหเกดประโยชนสงสด2) จากประเดนความรทมการรวบรวมเปนคมอการจดประชมสภามหาวทยาลยและส านกงานสภามหาวทยาลย ควรน ามาแลกเปลยนกบหนวยงานอน
เพอไดขอมลมาพฒนาและเปดโอกาสใหหนวยงานอนไดน าไปใช (ขอเสนอแนะ)3) การสรางความเขาใจในความแตกตางระหวางความเสยงกบปญหา เพอวเคราะหประเดนความเสยงเพอวางแผนจดการความเสยงได (ขอเสนอแนะ)
15. ฟารมมหาวทยาลย 1) ผบรหารมการบรหารงานและความรบผดชอบทตอบสนองความคาดหวงของผมสวนไดสวนเสย2) ควรพฒนาระบบการใหขอมลปอนกลบจากผมสวนไดสวนเสยทกกลม 3) การน าความรทไดจากการจดการความรในปการศกษาปจจบนหรอปการศกษาทผานมาทเปนลายลกษณอกษร (explicit knowledge) และ
จากความร ทกษะของผมประสบการณตรง (tacit knowledge) ทเปนแนวปฏบตทดมาปรบใชในการปฏบตงานจรง16. สรสมมนาคาร 1) มการเชอมโยงกบการประชาสมพนธของมหาวทยาลย เชน มสถานทพกปลอดโปรง เพอสขภาพภายในมหาวทยาลย พรอมโรงพยาบาล ดแลสขภาพ
ตลอดเวลาพกผอน กรณเกดเหตฉกเฉน มระบบเชอมโยงกบสงอ านวยความสะดวกของมหาวทยาลย2) เพมการสรางเครอขายภายในเรองการใชบรการหรอกจกรรมของมหาวทยาลย ทจะใชงานทสรสมมนาคาร จากหนวยงาน ส านกวชา กจกรรมนกศกษา
สาขาวชา3) การวเคราะหสภาพปจจบน วาการบรหารจดการมความคมทนอยางไร การวเคราะหตนทน คาเสอมราคา การก าหนดเปาหมายทางวสาหกจ (ขอเสนอแนะ)
17. สวนบรหารสนทรพย 1) การหารายไดทเกดจากหนวยวสาหกจ เมอน าสงคนมหาวทยาลย ในรปของบญชรบรวาเปนผลการด าเนนงานจากหนวยงานใด หากหนวยงาน ของมหาวทยาลย มนโยบายใหขยายกจกรรม หนวยงานสามารถน าเงนรายไดจากบญชรบรมาพฒนาหนวยงานได
2) แนวทางการบรหารสนทรพย แนวทางการบรหารเงนกองทน ควรเผยแพรความรในการด าเนนงานใหแกผสนใจไดเรยนร3) มแนวปฏบตทท าใหเกดความคลองตวในกรณเผชญกบสภาวะวกฤตทจะสงผลกระทบกบสนทรพยของมหาวทยาลย
เรองทหนวยงานเสนอเพอการปรบปรง/ขอเสนอแนะจากผล IQA ปการศกษา 2558 (ตอ)
ส านกงานอธการบดและหนวยงานทเกยวของ
32
ขอคดเหนจากทประชมสงสนบสนนจากมหาวทยาลยในการด าเนนงานเพอพฒนาหนวยงาน
(ประมาณ 10 นาท)
กลมศนย/สถาบน/เทคโนธาน และกลมหนวยงานในสงกดส านกงานอธการบดและหนวยงานทเกยวของ
34
4. “เทคโนธานกบการกาวส TQA”
โดย รองผอ านวยการเทคโนธานฝายบรหารจดการนวตกรรม
(ผชวยศาสตราจารย ดร.ปภากร พทยชวาล)
5. การด าเนนงานการประกนคณภาพการศกษาภายใน ปการศกษา 2559
- สรปความเหน/ขอเสนอแนะจากคณะกรรมการประเมนฯ/ผรบประเมนฯ ปการศกษา 2558- มตการประชมคณะกรรมการระบบประกนคณภาพการศกษา ทปอ.- แผนการด าเนนงานการประกนคณภาพการศกษาภายใน ปการศกษา 2559
35
สรปความเหน/ขอเสนอแนะของคณะกรรมการประเมนฯ ปการศกษา 2558
1. ระดบสถาบน 2. ระดบหลกสตร
1) ชวงเวลาการประเมนควร 3 วนเตม 2) ขอมลในโครงรางองคกร (OP) ยงไมครอบคลมคณลกษณะ
ขององคกร ตองอาศยการสมภาษณและการท าความเขาใจเพมเตม
3) จดเวลาสมภาษณผบรหาร และ stakeholders กลมตาง ๆ ใหเหมาะสมกบจ านวนผเขารบการสมภาษณในแตละกลม และเผอเวลาการเปลยนกลม
4) ควรมนกศกษาทสมภาษณใหครบทกสาขาวชาและทกชนป5) ควรใหผรบการประเมนเขาใจถงการประเมนเพอพฒนา
จะน าไปสการคดเลอกบคคลใหสมภาษณทสะทอนบคคลทกกลมทเปนผมสวนไดสวนเสย (stakeholder) อยางแทจรงในทกระดบ
6) การมบคลากรของมหาวทยาลยรวมเปนผประเมนฯ เปนประโยชนในการใหขอมลเพมเตมแกคณะกรรมการประเมน และพฒนาประสบการณการประเมนแกบคลากรมหาวทยาลย
7) มหาวทยาลยมความตระหนกในการท า QA และเตรยมการด
1) ประเมนแบบ desktop assessment ควรใชเวลา 1 วน/หลกสตร 2) ควรสง SAR ใหกรรมการประเมนฯ ศกษากอนอยางนอย 5 วนท าการ3) องค 1 “การก ากบมาตรฐานหลกสตร” ควรใหหลกสตรตรวจสอบเอง โดยผาน
คณะกรรมการประจ าส านกวชา กอนประเมน4) อาจารยควรเขยน SAR ดวยตนเอง มากกวาใหเลขานการเขยน5) ผรบการประเมนควรท าความเขาใจเกณฑ AUN-QA ใหชดเจน เพอเขยน SAR
หลกสตรใหตรงประเดน และสะทอนการด าเนนการของหลกสตรอยางแทจรง6) การน าขอมลจากสวนกลางไปเขยน SAR ควรเขยนใหสะทอนกบความตองการ/
การเชอมโยงกบหลกสตรหรอส านกวชา ไมควรคดลอกไปทงหมด 7) ผบรหาร/ประธานหลกสตร ควรน าเสนอภาพรวมผลการด าเนนงานของหลกสตร8) ผบรหารและคณาจารยในหนวยงานทรบการประเมน ควรอยรวมระหวางการ
น าเสนอภาพรวมของหลกสตรและรบฟงสรปผลการประเมน9) ควรสมภาษณแยกระหวางหวหนาสาขาวชา และคณาจารยผสอน และบาง
หลกสตรไมจดใหมการสมภาษณ stakeholders10) การประเมนฯ ครงตอไป ควรมการสมภาษณ stakeholder ทกกลม เพราะ
สามารถใหขอมลสะทอนกลบทดจากกลมเหลาน11) การเกบรวบรวมความพงพอใจทสวนกลางเกบ เชน เรองความพงพอใจ
สงสนบสนนการเรยนร ควรเกบขอมลลงถงระดบหลกสตร
สรปความเหนของหลกสตรผรบการประเมนคณภาพการศกษาภายใน
1) รปแบบปนสรางสรรคและมประโยชนตองานมากกวาเดมมาก คมอ AUN QA นอกจากเปนคมอประกอบการท า SAR ทชดเจนแลว ยงท าใหผศกษาคมอคดถงการพฒนาหลกสตรไดอยางมทศทาง และวางแผนการด าเนนงานของหลกสตรในอนาคต
2) เปนวธการประเมนทด เปนการชแนะในจดทนาจะพฒนาได สาขาวชาสามารถน ามาใชได ซงขอเสนอแนะของกรรมการชวยใหวงจร PDCA ของหลกสตรสมบรณมากขน และเปนประโยชนในการพฒนาหลกสตร สามารถสะทอนขอมลไดตามบรบทของหลกสตร แตบางประเดนยงตองอาศยสงสนบสนนจากมหาวทยาลย ปนเปนปแรกของการประเมน รสกดมาก “ไดอะไร” จากกระบวนการและผลประเมน
3) ไดน ามาทบทวนสงทไดด าเนนการไปแลววามประสทธผลมากนอยเพยงใด และมการหาแนวทางเทยบเคยงกบคเทยบ4) ขอใหมหาวทยาลยสงเสรมทศนคตของการประเมนตนเอง เพอพฒนางานโดยไมมงทคะแนน5) การใชผประเมนจากภายในเปนขอด เนองจากเขาใจระบบของมหาวทยาลย6) ปจจยทส าคญคอ SAR ทชดเจนสอดคลองกบความเปนจรง กรรมการอาน SAR มากอนประเมน และเขาใจสาระหลกของการ
ประเมน7) ขอมลตาง ๆ ทเปนขอมลจากสวนกลางไดรบชา/ขอมลไมครบ/ไมไดขอมลแยกตามทหลกสตรตองการ ท าใหเตรยม SAR ชาไปดวย 8) ผประเมนตความไมเหมอนกน9) จดอบรมผประเมน อาจารยประจ าหลกสตร และบคลากรอยางตอเนอง เชน การเขยน ELO และ CLO ใหสอดคลองกบ vision และ
mission ของส านกวชาและมหาวทยาลย 10) บคลากรทเกยวของกบหลกสตรยงไมมความเขาใจในการเขยน SAR/ความส าคญของการประเมน
การขนทะเบยนหลกสตรของ สกอ. (Thai Qualification Register : TQR)
จดท า Program profile ทแสดงสาระส าคญของหลกสตร ตามเกณฑ AUN QA และระบวนทลาสดทหลกสตร “ผาน” การประเมนผลการก ากบมาตรฐานหลกสตรตามองคประกอบท 1 เผยแพรในเวบไซตของ สาขาวชา/ส านกวชา/มหาวทยาลย และเชอมโยงไปท เวบไซตของ ทปอ.
TQR – การเผยแพรตอสาธารณะวา หลกสตรไดรบการรบรองมาตรฐานตามเกณฑประกนคณภาพการศกษาของ สกอ.
มตการประชมคณะกรรมการระบบประกนคณภาพการศกษา ทปอ.(ครงท 4/2559 วนท 28 พฤศจกายน 2559)
การขนทะเบยนหลกสตรในระบบ CUPT QA
การประเมนคณภาพหลกสตรตามระบบ CUPT QA แบบเตมรปแบบทก 5 ป
มตการประชมคณะกรรมการระบบประกนคณภาพการศกษา ทปอ.(ครงท 3/2559 วนท 16 กรกฎาคม 2559)
ทปอ. จะจดใหความรเกยวกบระบบ CUPT QA และจดอบรมผประเมนระดบส านกวชา/สถาบน (CUPT QA phase 1) ถงปการศกษา 2560
การประเมนระดบส านกวชาและสถาบน
มหาวทยาลยควรเรมพฒนาส CUPT QA phase 2 หรอระบบคณภาพอน ภายในปการศกษา 2562
การประเมนระดบหลกสตรทปอ. จะจดใหความรเกยวกบเกณฑ AUN QA และจดอบรมผประเมน CUPT QA ระดบหลกสตรตอไป
แผนการด าเนนงานการประกนคณภาพการศกษาภายใน ปการศกษา 2559
1) จดการอบรมใหความรส าหรบการเตรยมการประกนคณภาพการศกษา ระดบหลกสตร ระดบส านกวชา และระดบสถาบน
2) ประสานขอขอมลจากหนวยงานสนบสนน และตรวจสอบขอมลกอนน าขน Website งาน QA
3) ประสานและเตรยมการประเมนระดบหลกสตร ระดบส านกวชา และระดบหนวยงานสนบสนน
4) จดการประเมนคณภาพการศกษาภายใน ระดบสถาบน
5) จดกจกรรมอนๆ ทเกยวของส าหรบการประกนคณภาพการศกษา
40ไปยง slide รองสดทาย
1) การอบรมใหความรส าหรบการเตรยมการประกนคณภาพการศกษาระดบหลกสตร ระดบส านกวชา และระดบสถาบน
กจกรรม ชวงเวลากจกรรมส าหรบเตรยมการประกนคณภาพการศกษา ระดบหลกสตร1. การอบรมเพอใหหลกสตรสามารถน า Outcome Based Education (OBE) ไปใช
ในการพฒนา/ออกแบบหลกสตร(วทยากร : รศ. ดร. เภสชกรหญงกญญดา อนวงศ และคณะ)
6-8 ม.ค. 2560
2. การอบรม Gap Analysis เพอใหหลกสตรทด าเนนการตามเกณฑ AUN QAสามารถวเคราะหจดทควรพฒนา และด าเนนการปรบปรงคณภาพของหลกสตรตนเองได(วทยากร : รศ. ดร. เภสชกรหญงกญญดา อนวงศ และคณะ)
8-9 พ.ค. 2560
3. การอบรมผประเมนคณภาพการศกษาภายใน ระดบหลกสตร(วทยากร : รศ. ดร. เภสชกรหญงกญญดา อนวงศ และคณะ)
26-28 ม.ย. 2560
กจกรรมส าหรบเตรยมการประกนคณภาพการศกษา ระดบส านกวชา/สถาบน4. การอบรมผประเมนคณภาพการศกษาภายใน ระดบส านกวชา/สถาบน (จดโดย ทปอ.) รอการก าหนดชวงเวลา
จาก ทปอ.กจกรรมส าหรบเตรยมการประกนคณภาพการศกษา ระดบหนวยงานสนบสนน5. ประชมหารอแนวทางการด าเนนงานประกนคณภาพการศกษา ปการศกษา 2559
หนวยงานสนบสนนการเรยนการสอนภายใน ม.ค. 2560 กลบสหนา
แผน QA
41
งาน QA รวบรวมขอมลจากหนวยงานสนบสนนทเปนผใหขอมลหลก
2) การเขาถงขอมล QA ปการศกษา 2559 ท Website งาน QA
- งาน QA ตรวจสอบขอมลเชงปรมาณกอนน าขน website QA
- หากเปนขอมล QA ปทผานมา จะปรากฏท website งาน QA ในปน
http://web.sut.ac.th/qa
ใสรหสพนกงานและ Passwordในการเขาถงขอมล (ตามรหส e-mail)
2559
42
2559
กลบสหนาแผน QA 43
AUN QA 1-5 หลกสตรรวบรวมขอมลเองAUN QA 4.3, 6-11 ขอมลทไดจากหนวยงานสนบสนนหากขอมลของหนวยงานสนบสนนไมตรงกบความตองการของหลกสตรขอใหหลกสตรด าเนนการรวบรวมขอมลเอง
44
3-4) การประเมนระดบหลกสตร ระดบส านกวชา ระดบหนวยงานสนบสนน และระดบสถาบน
กจกรรม ชวงเวลา
1. การประเมนคณภาพการศกษาภายใน ระดบหนวยงาน (ศนย/สถาบน และหนวยงานในส านกงานอธการบด)
10 - 18 ส.ค. 2560
2. การประเมนคณภาพการศกษาภายใน ระดบหลกสตร(ยกเวนหลกสตรแพทยศาสตรบณฑต ด าเนนการประกนคณภาพการศกษาตามเกณฑ WFME)
15 ส.ค. - 15 ก.ย. 2560
3. การประเมนคณภาพการศกษาภายใน ระดบส านกวชาหมายเหต : ภายหลงการประเมนระดบหลกสตรเสรจสนแลว ควรทงชวงหางกอนการประเมน ระดบส านกวชา (สวทส. และ สวพ. ด าเนนการประกนคณภาพการศกษาตามเกณฑ EdPEx)
18 - 29 ก.ย. 2560
4. การประเมนคณภาพการศกษาภายใน ระดบสถาบน 25 - 27 ต.ค. 2560
กลบสหนาแผน QA
45
5) กจกรรมอน ๆ ทเกยวของกบการประกนคณภาพการศกษา
กจกรรม ชวงเวลา1. ประชมคณะท างานประกนคณภาพการศกษา ประมาณ
2 - 6 ต.ค. 2560
2. ประชมเพอรบทราบผลการประเมนตนเอง (SAR) ระดบสถาบน ปการศกษา 2559 และรบฟงการชแจงการเตรยมความพรอมรบการประเมนคณภาพการศกษาภายใน (ระดบสถาบน)
ประมาณ 9 - 13 ต.ค. 2560
3. ประชมคณะกรรมการประกนคณภาพการศกษา ประมาณ 6 - 10 พ.ย. 2560
4. เสนอผล QA 2559 ตอสภาวชาการเพอพจารณา 23 พ.ย. 2560
5. เสนอผล QA 2559 ตอสภามหาวทยาลยเพออนมต 25 พ.ย. 2560
6. รายงานผลการประเมนฯ เขาระบบ CHE QA Online ของ สกอ. ภายใน 30 พ.ย. 2560
กลบสหนาแผน QA
46
อธการบดและผบรหารใหขอสงเกต/ขอเสนอแนะในภาพรวม
4747
ขอขอบพระคณทานผบรหารและทกหนวยงานทใหความรวมมออยางดยง
Website งานประกนคณภาพการศกษาhttp://web.sut.ac.th/qa