สรุปผลการศึกษาดูงาน - Parliament...สร ปผลการศ กษาด งาน ๒.๑ ท าเร อล เวอร พ ล คณะกรรมาธ
สูตรสําเร็จการสร้างWeb ขายของ Onlineส ตรส...
Transcript of สูตรสําเร็จการสร้างWeb ขายของ Onlineส ตรส...
![Page 1: สูตรสําเร็จการสร้างWeb ขายของ Onlineส ตรส าเร จการสร างWeb ขายของ Online โดย ค ณธนาน](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022040319/5e436ab87ec25f4f85439d59/html5/thumbnails/1.jpg)
สูตรสําเร็จการสร้าง Web ขายของ Online
โดย คุณธนานันท์ อรุณรักษ์ติชัย Head of B2C e-Commerce, Ascend Commerce
![Page 2: สูตรสําเร็จการสร้างWeb ขายของ Onlineส ตรส าเร จการสร างWeb ขายของ Online โดย ค ณธนาน](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022040319/5e436ab87ec25f4f85439d59/html5/thumbnails/2.jpg)
หัวข้อ
1. การเลือกใช้เทคโนโลยีใหเ้หมาะสมกับธุรกิจ 2. E-Marketplace ช่องทางทางด่วนของการขาย Online3. My website สร้าง Web สร้าง Brand เพิ่มยอดขาย4. แนวทางสู่ความสําเร็จของการขาย Online
![Page 3: สูตรสําเร็จการสร้างWeb ขายของ Onlineส ตรส าเร จการสร างWeb ขายของ Online โดย ค ณธนาน](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022040319/5e436ab87ec25f4f85439d59/html5/thumbnails/3.jpg)
การเลือกใช้เทคโนโลยีให้เหมาะสมกับธุรกิจ
![Page 4: สูตรสําเร็จการสร้างWeb ขายของ Onlineส ตรส าเร จการสร างWeb ขายของ Online โดย ค ณธนาน](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022040319/5e436ab87ec25f4f85439d59/html5/thumbnails/4.jpg)
การเลือกใช้เทคโนโลยีให้เหมาะสมกับธุรกิจ
องค์ประกอบสําคัญ• ฟังก์ชั่นของเวปไซต์ • ระยะเวลาพัฒนา และความต้องการปรับเปลี่ยน • บุคลากร • เทคโนโลย ี– Website Management – Internet Data center
• ความคุ้มค่า
![Page 5: สูตรสําเร็จการสร้างWeb ขายของ Onlineส ตรส าเร จการสร างWeb ขายของ Online โดย ค ณธนาน](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022040319/5e436ab87ec25f4f85439d59/html5/thumbnails/5.jpg)
การเลือกใช้เทคโนโลยีให้เหมาะสมกับธุรกิจ
E-Commerce Platform• E-Marketplace
– B2B, B2C• E-commerce Plug-in for CMS• E-commerce Open Source
– Magento• E-Commerce Solution
– BigCommerce– Shopify– Weloveshopping
• พัฒนาขึ้นมาใหม่ (Development from scratch)
![Page 6: สูตรสําเร็จการสร้างWeb ขายของ Onlineส ตรส าเร จการสร างWeb ขายของ Online โดย ค ณธนาน](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022040319/5e436ab87ec25f4f85439d59/html5/thumbnails/6.jpg)
การเลือกใช้เทคโนโลยีให้เหมาะสมกับธุรกิจ
E-Marketplace• ข้อดี
– ระบบพร้อมใช้งาน ลงขายได้รวดเร็ว – ไม่ต้องมีความรู้ด้าน Programming – ผู้ให้บริการ ทําการตลาด ดึงผู้ชมเข้า Website – ลูกค้าสะดวกในการเลือกซื้อสินค้า การชําระเงินหลากหลาย
• ข้อจํากัด – การแข่งขันสูงภายใน Website – การปรับเปลี่ยนรูปแบบ การออกแบบ Website ถูกจํากัด – การวัดผล และการสร้างสัมพันธ์โดยตรงกับลูกค้า
• ต้นทุน และค่าใช้จ่าย– ค่าธรรมเนียมการขาย – ค่าธรรมเนียมการชําระเงิน – ค่าธรรมเนียมคะแนนสะสมสําหรับลูกค้า
![Page 7: สูตรสําเร็จการสร้างWeb ขายของ Onlineส ตรส าเร จการสร างWeb ขายของ Online โดย ค ณธนาน](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022040319/5e436ab87ec25f4f85439d59/html5/thumbnails/7.jpg)
การเลือกใช้เทคโนโลยีให้เหมาะสมกับธุรกิจ
E-Marketplace• มีใครบ้าง
![Page 8: สูตรสําเร็จการสร้างWeb ขายของ Onlineส ตรส าเร จการสร างWeb ขายของ Online โดย ค ณธนาน](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022040319/5e436ab87ec25f4f85439d59/html5/thumbnails/8.jpg)
การเลือกใช้เทคโนโลยีให้เหมาะสมกับธุรกิจ
E-commerce Plug-in for CMS คือ?• CMS (Content management system)
• เป็นระบบที่นํามาช่วยในการสร้างและบริหารเว็บไซต์แบบสําเร็จรูป• LMS (Learning Management System) ระบบการจัดการเรียนรู ้ใช้จัดการ
วงจรชีวิตของเนื้อหาสาระบนระบบเรียนรู้บนเว็บ• ความเข้าใจในเรื่องของ Cascading Style Sheets: CSS (CSS)• มีหลากหลาย Technologies ตามความถนัดของผู้พัฒนา
• Platform: Php, Java, ASP.Net, Ruby on Rails• Database: MySQL, Microsoft SQL Server, Oracle
![Page 9: สูตรสําเร็จการสร้างWeb ขายของ Onlineส ตรส าเร จการสร างWeb ขายของ Online โดย ค ณธนาน](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022040319/5e436ab87ec25f4f85439d59/html5/thumbnails/9.jpg)
WordPress Themes
http://market.envato.com/
![Page 10: สูตรสําเร็จการสร้างWeb ขายของ Onlineส ตรส าเร จการสร างWeb ขายของ Online โดย ค ณธนาน](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022040319/5e436ab87ec25f4f85439d59/html5/thumbnails/10.jpg)
Mobile Support
![Page 11: สูตรสําเร็จการสร้างWeb ขายของ Onlineส ตรส าเร จการสร างWeb ขายของ Online โดย ค ณธนาน](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022040319/5e436ab87ec25f4f85439d59/html5/thumbnails/11.jpg)
• การจัดการสมาชิก (Member Management) • การจัดการสินค้า (Product Management)• การจัดการรายการสั่งซื้อ (Order Management)
– ตะกร้าสินค้า (Shopping Cart)– การจัดส่ง (Shipping) – การชําระเงิน (Payment) – รายการส่งเสริมการขาย (Promotion)
• การจัดการความคิดเห็น (Review Management)
การเลือกใช้เทคโนโลยีให้เหมาะสมกับธุรกิจ
ระบบ E-commerce Plug-in for CMS
![Page 12: สูตรสําเร็จการสร้างWeb ขายของ Onlineส ตรส าเร จการสร างWeb ขายของ Online โดย ค ณธนาน](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022040319/5e436ab87ec25f4f85439d59/html5/thumbnails/12.jpg)
การเลือกใช้เทคโนโลยีให้เหมาะสมกับธุรกิจ
E-commerce Plug-in for CMS• ข้อดี
– ค่าใช้จ่ายน้อย เพราะเป็น Open Source – สามารถกําหนดรูปแบบของ Website ได้
• ข้อจํากัด – ต้องมีความรู้ด้าน Programming และใช้เวลาในการติดตั้ง– มีต้นทุนในส่วนของ Server หรือ Hosting – การชําระเงินมีจํากัด– ต้องทําการตลาดเอง
• ต้นทุน และค่าใช้จ่าย– ค่า Server หรือ Hosting– ค่าติดตั้ง และแก้ไขระบบ Website – ค่าธรรมเนียมการชําระเงินที่สูงกว่า E-Marketplace
![Page 13: สูตรสําเร็จการสร้างWeb ขายของ Onlineส ตรส าเร จการสร างWeb ขายของ Online โดย ค ณธนาน](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022040319/5e436ab87ec25f4f85439d59/html5/thumbnails/13.jpg)
การเลือกใช้เทคโนโลยีให้เหมาะสมกับธุรกิจ
มีทางเลือกอื่นแทนE-commerce Plug-in for CMS
หรือไหม?
![Page 14: สูตรสําเร็จการสร้างWeb ขายของ Onlineส ตรส าเร จการสร างWeb ขายของ Online โดย ค ณธนาน](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022040319/5e436ab87ec25f4f85439d59/html5/thumbnails/14.jpg)
Magento
http://www.magentocommerce.com/
![Page 15: สูตรสําเร็จการสร้างWeb ขายของ Onlineส ตรส าเร จการสร างWeb ขายของ Online โดย ค ณธนาน](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022040319/5e436ab87ec25f4f85439d59/html5/thumbnails/15.jpg)
การเลือกใช้เทคโนโลยีให้เหมาะสมกับธุรกิจ
มีแบบทีเดียว ”จบ” ไหม?
![Page 16: สูตรสําเร็จการสร้างWeb ขายของ Onlineส ตรส าเร จการสร างWeb ขายของ Online โดย ค ณธนาน](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022040319/5e436ab87ec25f4f85439d59/html5/thumbnails/16.jpg)
Inwshop
https://www.lnwshop.com/
![Page 17: สูตรสําเร็จการสร้างWeb ขายของ Onlineส ตรส าเร จการสร างWeb ขายของ Online โดย ค ณธนาน](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022040319/5e436ab87ec25f4f85439d59/html5/thumbnails/17.jpg)
Bigcommerce
http://www.bigcommerce.com/
![Page 18: สูตรสําเร็จการสร้างWeb ขายของ Onlineส ตรส าเร จการสร างWeb ขายของ Online โดย ค ณธนาน](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022040319/5e436ab87ec25f4f85439d59/html5/thumbnails/18.jpg)
Shopify
http://www.shopify.com/
![Page 19: สูตรสําเร็จการสร้างWeb ขายของ Onlineส ตรส าเร จการสร างWeb ขายของ Online โดย ค ณธนาน](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022040319/5e436ab87ec25f4f85439d59/html5/thumbnails/19.jpg)
การเลือกใช้เทคโนโลยีให้เหมาะสมกับธุรกิจ
E-commerce Solution• ข้อดี
– ค่าใช้จ่ายเป็นรายเดือน ลงทุนตํ่า – สามารถเปลี่ยนรูปแบบของ Website ได้ – การชําระเงินหลากหลาย
• ข้อจํากัด – รูปแบบ Website ยังมีข้อจํากัด – ต้องทําการตลาดเอง
• ต้นทุน และค่าใช้จ่าย– ค่าบริการรายเดือน – ค่าธรรมเนียมการชําระเงินที่สูงกว่า E-Marketplace
![Page 20: สูตรสําเร็จการสร้างWeb ขายของ Onlineส ตรส าเร จการสร างWeb ขายของ Online โดย ค ณธนาน](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022040319/5e436ab87ec25f4f85439d59/html5/thumbnails/20.jpg)
การเลือกใช้เทคโนโลยีให้เหมาะสมกับธุรกิจ
แล้วถ้าพัฒนาเองใหม่เลยล่ะ?
![Page 21: สูตรสําเร็จการสร้างWeb ขายของ Onlineส ตรส าเร จการสร างWeb ขายของ Online โดย ค ณธนาน](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022040319/5e436ab87ec25f4f85439d59/html5/thumbnails/21.jpg)
e-Marketplace ช่องทางทางด่วน ของการขาย Online
![Page 22: สูตรสําเร็จการสร้างWeb ขายของ Onlineส ตรส าเร จการสร างWeb ขายของ Online โดย ค ณธนาน](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022040319/5e436ab87ec25f4f85439d59/html5/thumbnails/22.jpg)
e-Marketplace ช่องทางทางด่วน ของการขาย Online
• เส้นทางสู่ทางความสําเร็จ – การเข้าร่วมโปรโมชั่น (Join Campaign)– คะแนนร้านค้า (Seller Rating) – การเตรียมสินค้า และระยะเวลาการจัดส่ง – การตลาดเสริม
![Page 23: สูตรสําเร็จการสร้างWeb ขายของ Onlineส ตรส าเร จการสร างWeb ขายของ Online โดย ค ณธนาน](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022040319/5e436ab87ec25f4f85439d59/html5/thumbnails/23.jpg)
e-Marketplace ช่องทางทางด่วน ของการขาย Online
การเข้าร่วมโปรโมชั่น (Join Campaign)
![Page 24: สูตรสําเร็จการสร้างWeb ขายของ Onlineส ตรส าเร จการสร างWeb ขายของ Online โดย ค ณธนาน](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022040319/5e436ab87ec25f4f85439d59/html5/thumbnails/24.jpg)
e-Marketplace ช่องทางทางด่วน ของการขาย Online
คะแนนร้านค้า (Seller Rating)
![Page 25: สูตรสําเร็จการสร้างWeb ขายของ Onlineส ตรส าเร จการสร างWeb ขายของ Online โดย ค ณธนาน](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022040319/5e436ab87ec25f4f85439d59/html5/thumbnails/25.jpg)
e-Marketplace ช่องทางทางด่วน ของการขาย Online
การเตรียมสินค้า และระยะเวลาการจัดส่ง
![Page 26: สูตรสําเร็จการสร้างWeb ขายของ Onlineส ตรส าเร จการสร างWeb ขายของ Online โดย ค ณธนาน](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022040319/5e436ab87ec25f4f85439d59/html5/thumbnails/26.jpg)
e-Marketplace ช่องทางทางด่วน ของการขาย Online
การตลาดเสริม
http://www.thinkwithgoogle.com/tools/customer-journey-to-online-purchase.html
![Page 27: สูตรสําเร็จการสร้างWeb ขายของ Onlineส ตรส าเร จการสร างWeb ขายของ Online โดย ค ณธนาน](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022040319/5e436ab87ec25f4f85439d59/html5/thumbnails/27.jpg)
My website สร้าง Web สร้าง Brand เพิ่มยอดขาย
![Page 28: สูตรสําเร็จการสร้างWeb ขายของ Onlineส ตรส าเร จการสร างWeb ขายของ Online โดย ค ณธนาน](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022040319/5e436ab87ec25f4f85439d59/html5/thumbnails/28.jpg)
My website สร้าง Web สร้าง Brand เพิ่มยอดขาย
• เส้นทางสู่ทางความสําเร็จ – Call to Action– ต้อนรับทุกหน้าจอ (Multi-Platform)– ความเร็วของ Website (Site Speed)– สร้างความมั่นใจ (Build Trust)– เรียบง่าย (Keeping It Simple)
![Page 29: สูตรสําเร็จการสร้างWeb ขายของ Onlineส ตรส าเร จการสร างWeb ขายของ Online โดย ค ณธนาน](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022040319/5e436ab87ec25f4f85439d59/html5/thumbnails/29.jpg)
My website สร้าง Web สร้าง Brand เพิ่มยอดขาย
Call to Action
![Page 30: สูตรสําเร็จการสร้างWeb ขายของ Onlineส ตรส าเร จการสร างWeb ขายของ Online โดย ค ณธนาน](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022040319/5e436ab87ec25f4f85439d59/html5/thumbnails/30.jpg)
My website สร้าง Web สร้าง Brand เพิ่มยอดขาย
Multi-Platform
![Page 31: สูตรสําเร็จการสร้างWeb ขายของ Onlineส ตรส าเร จการสร างWeb ขายของ Online โดย ค ณธนาน](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022040319/5e436ab87ec25f4f85439d59/html5/thumbnails/31.jpg)
My website สร้าง Web สร้าง Brand เพิ่มยอดขาย
Multi-Platform
![Page 32: สูตรสําเร็จการสร้างWeb ขายของ Onlineส ตรส าเร จการสร างWeb ขายของ Online โดย ค ณธนาน](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022040319/5e436ab87ec25f4f85439d59/html5/thumbnails/32.jpg)
My website สร้าง Web สร้าง Brand เพิ่มยอดขาย
ความเร็วของ Website (Site Speed)
• ให้ดีต้อง 3 วินาที เต็มที่ไม่เกิน 7 วินาที – ลดขนาดรูปภาพ และไฟล์ – ลด Plug-in บนเวปไซต ์– งดการใช้ Flash– การทํา Caching – ตรวจสอบความเร็วเป็นประจํา
• Google Analytics
![Page 33: สูตรสําเร็จการสร้างWeb ขายของ Onlineส ตรส าเร จการสร างWeb ขายของ Online โดย ค ณธนาน](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022040319/5e436ab87ec25f4f85439d59/html5/thumbnails/33.jpg)
My website สร้าง Web สร้าง Brand เพิ่มยอดขาย
สร้างความมั่นใจ (Build Trust)
• ถ้าคุณทําให้ User รู้สึกมั่นใจ จะทําให้รู้สึกดีกับ Website ของคุณ • ระบบรักษาความปลอดภัยด้านข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช ้• การให้ข้อมูลในการติดต่อกับคุณ • การให้ผู้ใช้แสดงความคิดเห็นต่อคุณ • Testimonials หรือโลโก้ลูกค้า • SSL
![Page 34: สูตรสําเร็จการสร้างWeb ขายของ Onlineส ตรส าเร จการสร างWeb ขายของ Online โดย ค ณธนาน](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022040319/5e436ab87ec25f4f85439d59/html5/thumbnails/34.jpg)
My website สร้าง Web สร้าง Brand เพิ่มยอดขาย
เรียบง่าย (Keeping It Simple)
• Grid Design
![Page 35: สูตรสําเร็จการสร้างWeb ขายของ Onlineส ตรส าเร จการสร างWeb ขายของ Online โดย ค ณธนาน](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022040319/5e436ab87ec25f4f85439d59/html5/thumbnails/35.jpg)
My website สร้าง Web สร้าง Brand เพิ่มยอดขาย
เรียบง่าย (Keeping It Simple)
![Page 36: สูตรสําเร็จการสร้างWeb ขายของ Onlineส ตรส าเร จการสร างWeb ขายของ Online โดย ค ณธนาน](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022040319/5e436ab87ec25f4f85439d59/html5/thumbnails/36.jpg)
My website สร้าง Web สร้าง Brand เพิ่มยอดขาย
เรียบง่าย (Keeping It Simple)
![Page 37: สูตรสําเร็จการสร้างWeb ขายของ Onlineส ตรส าเร จการสร างWeb ขายของ Online โดย ค ณธนาน](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022040319/5e436ab87ec25f4f85439d59/html5/thumbnails/37.jpg)
แนวทางสู่ความสําเร็จของการขาย Online
![Page 38: สูตรสําเร็จการสร้างWeb ขายของ Onlineส ตรส าเร จการสร างWeb ขายของ Online โดย ค ณธนาน](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022040319/5e436ab87ec25f4f85439d59/html5/thumbnails/38.jpg)
แนวทางสู่ความสําเร็จของการขาย Online
The Consumer Decision Journey
http://www.mckinsey.com/insights/marketing_sales/the_consumer_decision_journey
![Page 39: สูตรสําเร็จการสร้างWeb ขายของ Onlineส ตรส าเร จการสร างWeb ขายของ Online โดย ค ณธนาน](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022040319/5e436ab87ec25f4f85439d59/html5/thumbnails/39.jpg)
แนวทางสู่ความสําเร็จของการขาย Online
5 ขั้นตอนในการเพิ่ม Conversion Engagement
1. กําหนด Conversion Goals & KPIs2. กําหนดและ Acquire Target Profiles— ใชก้ฏ 40/40/203. พัฒนา Content และ Message ที่จูงใจ4. สร้าง Effective Calls to Action5. Test, Measure และ Refine
![Page 40: สูตรสําเร็จการสร้างWeb ขายของ Onlineส ตรส าเร จการสร างWeb ขายของ Online โดย ค ณธนาน](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022040319/5e436ab87ec25f4f85439d59/html5/thumbnails/40.jpg)
แนวทางสู่ความสําเร็จของการขาย Online
4 เรื่องสําคัญสําหรับการจัดการ การขายสินค้า Online
1. สินค้าต้องมีพร้อมส่ง 2. ตัวเลขสินค้าคงเหลือ แม่นยํา 3. เตรียมสินค้ารวดเร็ว 4. การจัดส่งหลากหลาย และยืดหยุ่น
![Page 41: สูตรสําเร็จการสร้างWeb ขายของ Onlineส ตรส าเร จการสร างWeb ขายของ Online โดย ค ณธนาน](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022040319/5e436ab87ec25f4f85439d59/html5/thumbnails/41.jpg)
แนวทางสู่ความสําเร็จของการขาย Online
Measure
Report
Analyze
Test
Improve
![Page 42: สูตรสําเร็จการสร้างWeb ขายของ Onlineส ตรส าเร จการสร างWeb ขายของ Online โดย ค ณธนาน](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022040319/5e436ab87ec25f4f85439d59/html5/thumbnails/42.jpg)
Q&A
![Page 43: สูตรสําเร็จการสร้างWeb ขายของ Onlineส ตรส าเร จการสร างWeb ขายของ Online โดย ค ณธนาน](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022040319/5e436ab87ec25f4f85439d59/html5/thumbnails/43.jpg)