568

เทคโนโลยเพมประสทธภาพในงานโลจสตกส Technology to increase Effciency in Logistics

อาจารยน าฝน สะละโกสา1

บทคดยอ

ผบรหารตองมวางแผนการในการนาเทคโนโลยใหมๆมาใชในการไดเปรยบในการแขงขนในเชง ธรกจ ซงเปนสงทส าคญในการเพมประสทธภาพในการปฏบตงานขององคกรใหไดผลทสงสด โดยเฉพาะ อยางยงกจกรรมของโลจสตกสประกอบดวย การบรการลกคา การจดการคาสงซอของลกคา การ พยากรณความตองการของลกคา การจดซอ การบรหารสนคาคงคลง การบรหารการขนสง การบรหาร คลงสนคาและการจดเกบ การจดการ โลจสตกสแบบยอนกลบ การจดเตรยมอะไหลและชนสวนตางๆ การเลอกทตงโรงงานและคลงสนคา การเคลอนยายวตถดบและสนคา การบรรจภณฑและหบหอ การ สอสารในการกระจายสนคา และการก าจดของเสยเพอนากลบมาใชใหม ซงในบทความนจะกลาวถง เทคโนโลยดงตอไปน 1) ระบบการแลกเปลยนขอมลทางอเลกทรอนกส(ElectronicDataInterchange System:EDI) 2) ระบบบารโคด(Barcode System) 3) รหสบงชโดยใชความถของคลนวทย (RadioFrequency Identification: RFID) 4) ระบบก าหนดพกดทตงดาวเทยม( Global PositioningSystem: GPS) 5 ) การวางแผนทรพยากรองคการโดยรวม (EnterpriseResourcePlanning: ERP) 6) ระบบการจดการคลงสนคา (Warehouse ManagementSystem: WMS) และ 7) ระบบการจดการการขนสง(Transportation Management System: TMS) ซงทง 7 เทคโนโลยนเปนเพยงบางสวนทใชในงานดานโลจสตกสทสามารถเหนการท างานทชดเจนไดเปน อยางดเนองจากเปนเทคโนโลยทนยมใชกนมากในปจจบน

Abstract

The management plan must include the adoption of new technologies used to have a competitive advantage in business. Which is important in optimizing the performance of the organization to achieve its highest. In particular, the activities of Logistics base. Customer Service Management of customer orders. Customer demand forecasting, purchasing, inventory management. Shipping Administration Warehousing and storage. Management Reverse Logistics. Preparation and spare parts. Choosing the plant and warehouse. Moving the materials and packaging. Communication in distributed and disposal of waste to be recycled. This article will discuss the technology as follows: 1) The system of electronic data interchange (Electronic Data Interchange System: EDI) 2) Barcode (Barcode System) 3) using radiofrequency identification code. (Radio Frequency Identification: RFID) 4) the position of the satellite system (Global. Positioning System: GPS) 5) planning resources of the organization (Enterprise Resource Planning: ERP) 6) warehouse management system (Warehouse Management System: WMS), and 7) transportation management system. (TransportationManagement System: TM 1 อาจารยประจ าโปรแกรมวชาเทคโนโลยการจดการโลจสตกส มหาวทยาลยราชภฏก าแพงเพชร แมสอด

The 1

st Ka

mphae

ng Ph

et Ra

jabha

t Univ

ercity

Natio

nal C

onfer

ence

569

บทน า

ในทางธรกจนนผบรหารองคกรจาเปนตองมการวางแผนในหลายๆดานรวมไปถงในการน าเทคโนโลยใหมๆเขามาใชในองคกร โดยเฉพาะอยางยงในระบบงานดานโลจสตกสนน ซง Lambertetal. (1998) ไดกลาววา กจกรรมของโลจสตกสประกอบดวย การบรการลกคา การจดการ คาส งซอของลกคา การพยากรณความตองการของลกคา การจดซอ การบรหารสนคาคงคลง การบรหาร การขนสง การบรหารคลงสนคาและการจดเกบ การจดการโลจสตกสแบบยอนกลบ การจดเตรยม อะไหลและชนสวนตางๆ การเลอกทตงโรงงานและคลงสนคา การเคลอนยายวตถดบและสนคา การ บรรจภณฑและหบหอ การสอสารในการกระจายสนคา และการก าจดของเสยเพอน ากลบมาใชใหม กจกรรมโลจสตกสเหลานเปนพนฐานทผบรหารจะตองน าไปใชเพอสรางประสทธภาพ ในองคการ เพอทา ใหธรกจนนมความไดเปรยบส าหรบการแขงขนทเหนอกวาคแขง โดยเทคโนโลยทส าคญในบรหารงานม มากมายหลายประเภทซงจ าเปน ตองประยกตใชเทคโนโลยทจ าเปน ใหสอดคลองกบองคกร ดวย ซงในบทความนจะกลาวถงเทคโนโลยดงตอไปน 1) ระบบการแลกเปลยนขอมลทางอเลกทรอนกส (ElectronicDataInterchange System: EDI) 2) ระบบบารโคด(Barcode System) 3) รหสบงชโดย ใชความถของคลนวทย (RadioFrequency Identification: RFID) 4) ระบบก าหนดพกดทตงดาวเทยม ( Global PositioningSystem: GPS) 5 ) การวางแผนทรพยากรองคการโดยรวม (EnterpriseResourcePlanning: ERP) 6) ระบบการจดการคลงสนคา (Warehouse ManagementSystem: WMS) และ 7) ระบบการจดการการขนสง(Transportation Management System: TMS) ซงทง 7 เทคโนโลยนเปนเพยงบางสวนทใชในงานดานโลจสตกสทสามารถเหนการท างานทชดเจนไดเปน อยางดเนองจากเปนเทคโนโลยทนยมใชกนมากในปจจบน

ระบบการแลกเปลยนขอมลทางอเลกทรอนกส(ElectronicDataInterchange System: EDI)

เปนระบบทใชในการสงขอมลระหวางหนวยงานตงแต 2 หนวยงานขนไป โดยผานเครอขาย สอสาร เชน สายโทรศพท สญญาณดาวเทยม เปนตน เชน ใบสงซอสนคา บญชราคาสนคา ใบสงของ รายงาน ฯลฯ ซงหากมการใช ระบบการแลกเปลยนขอมลทางอเลกทรอนกสหรอ EDI ในกจกรรมตาง ๆ ขององคกรแลว จะชวยใหไมตองอาศยเอกสารตนฉบบทตองตรวจสอบ โดยพนงงานไมจ าเปนทจะตอง ปอนขอมลซ าอก ซงสามารถสนบสนนใหองคกรธรกจเปลยนแปลงเปนขนตอน การท าธรกจทตองใช เอกสารเปนพนฐาน ไปสการท าธรกจภายใตสอทางอเลกทรอนกส โดยไมจาเปนตองใชกระดาษอกตอไป ปจจบนองคการหลายแหงไดใชบรการของผทใหบรการ EDI (EDI Service Provider) มากกวาทจะสรางเครอขายขนมาเอง เนองจากตองใชเงนลงทนสง ซงผทใหบรการ EDI จะเปนตวกลาง บรการเชอมโยงขอมลเรยกวา เครอขายเพมมลคาVAN (Value Added Network :VAN) โดยจะมการ เกบคาบรการเปนการเชาโครงสรางพนฐาน ซงสามารถแสดงการสงผานขอมลของผใหบรการ EDI ไดดงภาพท 1 Company A Company B

The 1

st Ka

mphae

ng Ph

et Ra

jabha

t Univ

ercity

Natio

nal C

onfer

ence

570

ภาพท 1 รปแบบการใหบรการการแลกเปลยนขอมลโดยผานทางผใหบรการ EDI

ทมา : จรนทร อาสาทรงธรรม

ขอแตกตางระหวางพธการแบบ Manual (ดงเดม) กบ แบบ EDI

พธการแบบ Manual

พธการแบบ EDI

ตวแทนออกของรบขอมล Invoice และ เอกสารประกอบอน ๆ จากผน าเขา/สงออก เพอจดท าใบขนสนคา

ตวแทนออกของรบขอมล Invoice และ เอกสารประกอบอน ๆ จากผน าเขา/สง ออกเพอจดทาใบขนสนคา โดยปอมขอมล ลงในคอมพวเตอรของตนเอง หรอใช บรการ Service Counter

ยนใบขนสนคาตอเจาหนาทพธการ ตรวจสอบ

สงขอมลผานสายโทรศพทไปยงเครอง

พ ธการแบบ Manual พ ธการแบบ EDI บตรต วอยางลายมอช อเจ าของหร อผ จ ดการ คอมพ วเตอร ของกรมศ ลกากร โดยผ าน หร อผ ร บมอบอำนาจ ออกเลขทใบขนสนคา ผ ใหบรการ EDI (VAN) คอมพ วเตอร

ตรวจสอบเอกสาร และลงนามรบรอง ของกรมศลกากร จะตรวจสอบขอมล

เบองตน เช น เลขประจาตวผ นาเข า/

ส งออก ช อเรอ เทยวเร อ โดยจะออก เลขท ใบขนส นคาให

เจาหนาทประเมนอากร ตรวจสอบพกด การตรวจสอบพก ดอตรา และประเม น อตราอากรประเมนอากร คำนวณ และ อากรกระท าโดยตวแทนออกของ ก อนส ง

สงการตรวจ ขอมลไปยงเครองคอมพวเตอรของ

กรมศลกากร

The 1

st Ka

mphae

ng Ph

et Ra

jabha

t Univ

ercity

Natio

nal C

onfer

ence

571

พ ธการแบบ Manual พ ธการแบบ EDI น าใบขนสนคาท ผ านพ ธการ และชำระ น าใบขนส นคาท ผ านพ ธการแล ว ไป อากรหร อเงนประก น ณ ททาการศลกากร ชำระอากรหรอเงนประกน ณ ท ทาการ

ศลกากร หรอชำระเง นดวยระบบ EFT น าใบขนสนคาท ผ านพ ธการ และชำระอากร น าใบขนส นคาท ผ านพ ธการ และ หร อเงนประก นแล วไปทคลงสนคา ให ชำระอากรหรอเงนประกนแล วไปท

เจาหนาทศ ลกากรกาหนดช อ เจาหนาท คล งส นคา ใหเจ าหนาท ศลกากรกำหนด

ผ ตรวจปลอยสนคา ช อเจาหนาทผตรวจส นค า ดวยเครอง

คอมพ วเตอร โดยอตโนมต

เจาหนาทศ ลกากรทำการตรวจปลอย เจาหนาท ศลกากรทาการตรวจปล อย สนคาตามปกต ส นคาตามปกต หร อส งมอบสนคา หรอ

สล กรายการรบบรรทก กรณผ นาเขา/

ส งออก เปนระด บบ ตรทอง (Gold Card)

ประโยชนของ EDI

• เพมความถกตอง รวดเรว และแมนย า ในการรบ-สงเอกสาร

• ลดงานซ าซอน และลดขนตอนการจดการรบ-สงเอกสาร

• สามารถน าเอาขอมลมาใชประโยชนมากทสด

• ลดคาใชจายในการจดสงเอกสาร เชน คาแสตมป คาพสดไปรษณย และพนกงาน เพมความรวดเรวใน

การท าธรกจโดยเฉพาะอยางยงในสภาวะทมการแขงขนสง ขน

• เพมความสมพนธทดกบคคา

ระบบบารโคด(Barcode System)

เปนสญลกษณรหสแทงประกอบดวย 3 สวน คอเสนมด (มกจะเปนสด า) และเสนสวาง(มกเปน สขาว) วาง

เรยงกนเปนแนวดงเปนรหสแทนตวเลขและตวอกษรใชเพออานวยความสะดวกใหเครอง คอมพวเตอรสามารถอาน

รหสขอมลไดงายขน โดยใชเครองอานบารโคด ( Barcode Scanner) ซงจะ ท างานไดรวดเรว และชวยลดความ

ผดพลาดในการคยขอมลไดมาก

The 1

st Ka

mphae

ng Ph

et Ra

jabha

t Univ

ercity

Natio

nal C

onfer

ence

572

ภาพท 2 บารโคดทแสดงหมายเลขประจ าตวสนคา

ทมา :http://logisticscorner.com/index.php?option=com_content&view=article&id=2205:

barcode&catid=43:technologies&Itemid=91

การท างานของบารโคด

เครองอานบารโคด จะท างานโดยแยกความกวางระหวางพนทมดและพนทสวางออกมาเปนรหส ตว เลข

เมอแสงจากเครองอานบารโคดมากระทบบารโคดในลกษณะวางพาดขวาง แสงสะทอนทออก จากเสนมดจะนอย

กวาแสงทสะทอนออกจากพนทสวาง เครองอานบารโคดจะแปลงแสงสะทอนนเปนรหสไปยงเครองคอมพวเตอรหรอ

เครองมอจดเกบขอมลแบบพกพามบารโคดบางแบบทมการตรวจสอบความ ถกตองของบารโคด โดยมการค านวน

เลขตรวจสอบ (Check digit Calculation) และแสดงคา นนๆ มาทายของขอมลทอานได เชนบารโคดในแบบ

UPC/EAN และการอานบารโคดจะแสดงผลทงการ อานปกตและผลของการเปรยบเทยบของการ ตรวจสอบบารโคด

และเมอพบขอผดพลาดของขอมลใน ตวบารโคด เครองอานบารโคด หรอโปรแกรมทใชพมพบารโคดจะแสดง

ขอผดพลาดดงกลาวออกมา เพอท าการแกไข และใหท าการอานบารโคดหรอพมพบารโคดใหมอกครง บารโคดในแต

ละแบบม รปแบบของลกษณะแทงบารโคดทแตงตางกนไป ไมวาจะเปนขนาดของแทงบารโคด ลกษณะการจดวาง

ตวอกษร/ตวเลข วธการบนทกขอมล การตรวจสอบความถกตองของบารโคด และอนๆ แตโดยทวไป แลวผใชงาน

มกจะสนใจคณสมบตการใชงานมากกวาขอมลทางดาน เทคนคของบารโคดนนๆ

ประโยชนของการใชบารโคด

ชวยเพมประสทธภาพในการท างาน : บารโคดจะชวยใหการทางานรวดเรวขน และมความเทยงตรง

แมนย ามากในการจดเกบขอมลตางๆ ตวอยางเชน ในบางขนตอนการปฏบตงานทตองการความรวดเรว มการ

ตดตามงานทแมนย า ใชเวลาเพยงเลกนอยในการตดตามสถานะของวตถ ดบ สนคา หรอสวนอนๆ ในสายการ

ปฏบตงานทจ าเปนตองระมดระวงทกขนตอนในการด าเนนการ จะชวยลดระยะเวลาในการ แกไขปญหาทไมคาดคด

ทจะเกดในกระบวนการท างานไดมากขน ประหยดเวลา : โดยปกตคณอาจ ตองการพนกงาน 20 คนในการ

เชคสตอกกลางปในชวงวนหยดสดสปดาห แตส าหรบระบบบารโคดคณ ตองการเพยงพนกงาน 3 คนและใชเวลา

เพยง 6 ชวโมงในการเชคสตอกใหเรยบรอย ในการด าเนนงาน ในแตละวน ถามการขนสงสนคา 20 กลอง จากเดม

ทคณตองใชเวลาประมาณ 5 นาทในการจด รหสสนคา และเลขซเรยล แตคณจะใชเวลาเพยง 15-30 วนาทเทานน

The 1

st Ka

mphae

ng Ph

et Ra

jabha

t Univ

ercity

Natio

nal C

onfer

ence

573

ในการสแกนบารโคด นอกจากจะ ประหยดเวลา ประหยดทรพยากรบคคลแลว ระบบบารโคดยงชวยเพม

ประสทธภาพและประสทธผลใน การท างานเปนอยางมาก ลดขอผดพลาด : ขอผดพลาดทเกดในการจดการขอมล

บางครงอาจจะน าไปส ปญหาใหญๆ ได รวมถงท าใหเสยเวลา เสยคาใชจายโดยเปลาประโยชนและยงท าใหลกคาเกด

ความไม พอใจดวย ขอผดพลาดสวนใหญเกดจากพนกงานใสขอมลผดพลาด แตถาใชบารโคดในการจดเกบขอมล

ความเทยงตรง แมนย าทมากกวา จะชวยลดขอผดพลาดในการท างานไดเปนอยางมาก ลดคาใชจายเมอ

บารโคดมการใชงานอยางมประสทธภาพ ประหยดเวลามากขน ลดอตราการจางงาน คณกจะ ประหยดเวลาในการ

ท างาน และประหยดคาใชจายในโครงการตางๆ

รหสบงชโดยใชความถของคลนวทย (RadioFrequency Identification: RFID)

ระบบชเฉพาะอตโนมต Auto - ID แบบไรสาย (Wireless) ทก าลงไดรบความนยมในปจจบน เปนวธการ

ระบเอกลกษณวตถหรอตวบคคลโดยใชคลนความถวทย ซงตางจากเทคโนโลยอนๆ เชน บารโคดทอาศยคลนแสง

หรอการสแกนลายนวมอ เปนตน ซงมขดความสามารถในการรกษาความ ปลอดภยของขอมลในระดบทนาเชอถอ

สงส าคญของเทคโนโลย RFID คอ ปจจบนมลกษณะเปนปายอเลกทรอนกส (RFID Tag) ท สามารถอาน

คาไดโดยผานคลนวทยจากระยะหางเพอตรวจตดตามและบนทกขอมลทตดอยกบปายซง น าไปฝงไวในหรอตดอยกบ

วตถตางๆซงเปนวธการระบเอกลกษณของสงตางๆทไมแสดงใหเหนดวยตา เปลาหรออธบายบนสงของนนไว เชน

วตถดบการผลตจากโรงงานหรอรอบการผลต รานคาจดจาหนาย หรอตวแทนจาหนาย การจดสงจากแหลงวตถดบ

หรอโรงงานรวมทงบอกต าแหนงทตงของวตถนนในปจจปนไดโดยไมจ าเปนตองอาศยการสมผส(Contact-Less)

หรอตองเหนวตถนนกอนซงลวนแตเปนขอมลทสามารถน ามาใชประกอบการตดสนใจหรอด าเนนการทงในเชงธรกจ

และระดบบคคลใหสะดวกและด ยงขน

สวนประกอบของ RFID

1. ปาย (RFIDTag) ปายนประกอบดวย ชป(Chip) หรอหนวยความจ า สายอากาศ แบตเตอร (อาจจะมหรอไมมกได)

2. เครองอาน (RFID Reader) ประกอบดวยสายอากาศโมดลคลนวทยและสวนควบคม

3. ตวควบคม (Controller) ท าหนาทเปนฐานขอมลเชอมระหวางเครองอานและซอฟตแวรท ใชในการอานปาย

การสอสารระหวางเครองอานและปาย จะเกดขนเมอวตถทตดปาย RFID เขาไปในบรเวณทมสญญาณจาก

เครองอานซงจะเกดคลนสนามแมเหลกไฟฟา ท าใหปายสรางพลงงานไฟฟาสงขอมลกลบไป ยงเครองอานไดเชน

หมายเลข(Identification: ID)วนทผลต วนหมดอาย แหลงทผลต เปนตน หลงจาก นนเครองอานกจะสงขอมลไปยง

ตวควบคมเพอน าขอมลทไดไปใชในงานทเกยวของตอไป เชน การท า บญชรายการสนคา การสงขอมลไปฝายผลต

ฝายจดซอ ฝายคลงสนคา ฝายขนสง เปนตน (สถาบน สงเสรมความเปนเลศทางเทคโนโลยอารเอฟไอดแหงประเทศ

ไทย,ม.ป.ป.) ดงภาพท 3

The 1

st Ka

mphae

ng Ph

et Ra

jabha

t Univ

ercity

Natio

nal C

onfer

ence

574

ภาพท 3 องคประกอบของ RFID

ทมา: http://msmisthammasat.blogspot.com/2010/11/rfid-radio-frequency- identification.html

ประโยชนของ RFID

- ความถกตองมคาเฉลยถงรอยละ 99.5 แตการอานจากบารโคดอยทรอยละ 80

- มความละเอยด และสามารถบรรจขอมลไดมาก ซงสามารถแยกความแตกตางของสนคาแต ละชนได แม

เปนสนคา(Stock Keeping Unit: SKU) ชนดเดยวกน

- สามารถอานขอมลสนคาจากแถบ RFID ไดพรอมกนจ านวนมาก

- ความเรวในการอานขอมลจากแถบ RFID เรวกวาการอานแถบจากบารโคดบารโคด สนคา

- สามารถสงขอมลไปยงเครองอานไดโดยไมจ าเปนตองไปนาอานขอมลใหใกลเหมอนกบ

- สามารถเขยนขอมลทบไดจงสามารถน ากลบไปใชใหมไดซงท าใหลดตนทนการผลตปาย

- ความเสยหายของปาย (RFID Tag) นอยกวาบารโคดเนองจากไมจ าเปนตองตดไวภายนอก

บรรจภณฑ

- สามารถขจดปญหาการอานขอมลซ า ทอาจเกดขนจากระบบบารโคด

- ระบบความปลอดภยสง ยากตอการเปลยนแปลงและลอกเลยนแบบ

- ทนทานตอความเปยกชน แรงสนสะเทอน การกระทบกระแทก

ระบบก าหนดพกดทตงดาวเทยม(Global PositioningSystem: GPS)

เปนระบบหาพกดบนพนโลกโดยการอางองจากดาวเทยมทมความแมนย าสงสามารถใชหา พกดใดๆ

บนพนโลกได ทกเวลา ทกสภาพอากาศ ซงในปจจบนเทคโนโลยทเรมเขามาบทบาทใน ชวตประจาวนมากขน มการ

น าไปใชในกจกรรมตางๆ มากมาย เชน การชวยวางแผนเดนทางดวยแผนท (โดยรถยนต) ระบบตดตามต าแหนงบน

พนผวโลก เปนตน เนคเทคไดเลงเหนความส าคญจงใหมการวจย และพฒนาเทคโนโลยพนฐานของจพเอส

(Core technology) ซงมงเนนในการพฒนาออกแบบวงจร รวมพนฐานทใชในระบบจพเอส ทงในรปแบบ

ทรพยสนทางปญญา (Intellectual Property) หรอ IP core และการทาเปนชปในขนสดทายดวย

The 1

st Ka

mphae

ng Ph

et Ra

jabha

t Univ

ercity

Natio

nal C

onfer

ence

575

องคประกอบหลกของ GPS

ระบบก าหนดต าแหนงบนโลก ประกอบดวย 3 สวนหลก คอ สวนอวกาศ (Space segment)สวนสถาน

ควบคม (Control segment) และสวนผใช (User segment)

ภาพท 4 แสดงองคประกอบหลกของ GPS

ทมา: http://romantic02.wordpress.com

ประโยชนและการประยกตใชระบบ GPS

• ชวยน าทางจากทหนงไปยงอกทหนงไดตามตองการ

• ชวยในการตดตามการเคลอนทของยานพาหนะ คน สตว และสงของ

• ชวยในการปรบปรงแกไขความถกตองเชงต าแหนงของขอมลจากดาวเทยม

• ชวยในการส ารวจรงวด ท าแผนท และจดสรางฐานขอมลสารสนเทศภมศาสตร

• ชวยในการควบคมเครองจกรกลในภาคเกษตรกรรม

• ชวยในการบรหารจดการคมนาคมขนสง

• ชวยสนบสนนการใหบรการขอมลขาวสารเชงต าแหนง(Location Based Service)

ภาพท 5 การใช GPS น าทางในรถยนต

ทมา: http://zulexelectronics.com/thai/index.php?option=com_content&task=view&id=958&Itemid=0

The 1

st Ka

mphae

ng Ph

et Ra

jabha

t Univ

ercity

Natio

nal C

onfer

ence

576

การวางแผนทรพยากรองคการโดยรวม(EnterpriseResourcePlanning: ERP)

การวางแผนทรพยากรทางธรกจขององคกรโดยรวม เพอใหเกดการใชประโยชนอยางสงสด ของทรพยากร

ทางธรกจขององคกร ERP จงเปนเครองมอทน ามาใชในการบรหารธรกจเพอแกปญหาท เกดขนภายในองคกร อกทง

ยงชวยใหสามารถวางแผนการลงทนและบรหารทรพยากรขององคกร โดยรวมไดอยางมประสทธภาพ ERP จะชวย

ท าใหการเชอมโยงทางแนวนอนระหวางการจดซอจดจาง การผลต และการขายท าไดอยางราบรน ผานขามก าแพง

ระหวางแผนก และท าใหสามารถบรหารองค รวมเพอใหเกดผลประโยชนสงสด ระบบ ERP เปนระบบสารสนเทศ

ขององคกรทน าแนวคดและวธการ บรหารของ ERP มาท าใหเกดเปนระบบเชงปฏบตในองคกร ระบบ ERP

สามารถบรณาการ (integrate)รวมงานหลก (core business process) ตางๆ ในบรษททงหมด ไดแก การจดจาง

การผลต การขาย การบญช และการบรหารบคคล เขาดวยกนเปนระบบทสมพนธกนและสามารถเชอมโยงกน อยาง

real time

ลกษณะส าคญของระบบ ERP คอ

1. การบรณาการระบบงานตางๆ ของระบบ ERP

จดเดนของ ERP คอ การบรณาการระบบงานตางๆ เขาดวยกน ตงแตการจดซอ จดจาง การ ผลต การ

ขาย บญชการเงน และการบรหารบคคล ซงแตละสวนงานจะมความเชอมโยงในดาน การไหล ของวตถดบสนคา

(material flow) และการไหลของขอมล (information flow) ERP ท าหนาทเปน ระบบการจดการขอมล ซงจะทา

ใหการบรหารจดการงานในกจกรรมตางๆ ทเชอมโยงกนใหผลลพธ ออกมาดทสด พรอมกบสามารถรบรสถานการณ

และปญหาของงานตางๆ ไดทนท ท าใหสามารถ ตดสนใจแกปญหาองคกรไดอยางรวดเรว

ภาพท 6 ERP รวมงานทกอยางเขาเปนระบบเดยวกน

ทมา: http://erpeau.blogspot.com/2012/09/erp_3.html

The 1

st Ka

mphae

ng Ph

et Ra

jabha

t Univ

ercity

Natio

nal C

onfer

ence

577

2. รวมระบบงานแบบ real time ของระบบ ERP

การรวมระบบงานตางๆ ของระบบ ERP จะเกดขนในเวลาจรง(real time) อยางทนท เมอม การใชระบบ

ERP ชวยใหสามารถท าการปดบญช ไดทกวนเปนรายวน ค านวณตนทนและก าไรขาดทน ของบรษทเปนรายวน

ภาพท 7 การรวมระบบงานของ ERP แบบ Real Time

ทมา: http://www.baanjomyut.com/library_2/extension-2/erp/04.html

3. ระบบ ERP มฐานขอมล(database) แบบสมดลงบญช

การทระบบ ERP สามารถรวมระบบงานตาง ๆ เขาเปนระบบงานเดยว แบบ Real time ได นน ก

เนองมาจากระบบ ERP ม database แบบสมดลงบญช ซงมจดเดน คอ คณสมบตของการเปน 1Fact 1 Place ซง

ตางจากระบบแบบเดมทมลกษณะ 1 Fact Several Places ทาใหระบบซ าซอน ขาดประสทธภาพ เกดความ

ผดพลาดและขดแยงของขอมลไดงาย

ภาพท 8 ERP ม database แบบสมดลงบญช

ทมา: http://www.baanjomyut.com/library_2/extension-2/erp/04.html

The 1

st Ka

mphae

ng Ph

et Ra

jabha

t Univ

ercity

Natio

nal C

onfer

ence

578

คณสมบตทดของ ERP

1. โปรแกรมสามารถปรบตามการใชงานของผใช(User)เพราะเปนระบบเปด (Open Source)โดยปรบได

ตามความตองการของผใช

2. เปนซอฟตแวรส าเรจรปทมชดการท างานหลายชดซงมความสามารถสงสาหรบท างานหลก ๆ รวมกน

ของธรกจได

3. มระบบสนบสนนการดแลและบ ารงรกษาระบบ

4. มขนตอนและวธการในการตดตงระบบERP ในองคการทพรอมและชดเจน

5. สามารถพฒนาในสวนของงานทยงมการใชระบบเดมอยและสามารถใชขอมลรวมกบ โปรแกรมทมอย

ในบรษทไดโดยการเชอมโยงขอมล เชน การวางแผน การบญชตนทน บญชเงนเดอนการ สงออก เปนตน

ระบบการจดการคลงสนคา (Warehouse Management System: WMS)

ปจจบนการบรหารคลงสนคาจาเปนตองใชเทคโนโลยในการปฏบตงานเนองจากงานมปรมาณ และความ

ซบซอนทมากขนโดยไดมการพฒนาซอฟตแวรขนมาเรยกวา ระบบการจดการคลงสนคา (Warehouse

Management System: WMS) ทถกพฒนาขนมาเพอชวยใหการปฏบตงานภายใน คลงสนคาและการบรหารสตอก

ใหเปนโดยอตโนมตมความถกตอง รวดเรวและแมนย ามากขน สามารถ ด าเนนการผานหนาจอคอมพวเตอรโดยไม

จ าเปนตองอาศยงานทใชกระดาษ(Paperless) ระบบการ จดการคลงสนคามความสามารถทชวยแกไข ปญหา

โลจสตกสดงน

1. การรบสนคา(Receiving) ระบบสามารถจองพนทวางหรอจองพนทไวลวงหนา เพอชวยใน การวางแผน

การจดวางในคลงสนคาไดอยางมประสทธภาพ การรบสนคาโดยไมมการวางแผนการจดเกบ จะมผลท าใหตนทนของ

กจการมากขนเพราะตองเสยเวลาในการคนหาสนคานนๆ

2. การจดเกบ(PutAway) ระบบสามารถแนะน าต าแหนงทเหมาะสมในการจดเกบ และมการ ยนยน

ต าแหนงทจดเกบไดอยางถกตอง โปรแกรม WMS ในสวนของการจดเกบ สามารถท างานรวมกบ ERP และบารโคด

สแกนเนอร เพอท าใหทราบต าแหนงทแมนย า และชดเจน

3. การหยบสนคา(Picking) ระบบจะชวยหาต าแหนงของสนคาทมการจดเกบไวไดอยางงาย ท าให

ผปฏบตงานสามารถหยบสนคาไดถกตองและรวดเรว

ประโยชนทไดรบจาก WMS

• เพอเพมประสทธภาพ ความรวดเรวและลดความผดพลาด

• มความถกตองแมนย าในการจดการกบระบบคลงสนคา

• ลดระยะเวลาในการท างานในการจดสรรพนท

• สามารถใชพนทไดอยางคมคามากทสด

• ลดปญหาสนคาคางสตอก

The 1

st Ka

mphae

ng Ph

et Ra

jabha

t Univ

ercity

Natio

nal C

onfer

ence

579

• ควบคมกระบวนการท างานตางๆ

• การปฎบตงานประจาวน (Daily Operation)

• การตรวจสอบและวเคราะหขอมล (Inventory Control and Analysis)

• งานบญชและการเงน (ส าหรบ 3pl)

ระบบการจดการการขนสง (Transportation Management System: TMS)

ปจจบนระบบการจดการขนสงนยมใชซอฟตแวรทพฒนาโดยมการใชงานผานทางเครอขาย อนเทอรเนต

อนทราเนต และเอกซทราเนต ซงซอฟตแวรTMS มระบบยอยทส าคญ ประกอบดวย

1. การจดการขนสง มงานทเกยวของ เชน การวางแผนบรรทก การเลอกวธการขนสง การ จดซอในงาน

ขนสง การจดการเสนทางขนสง การควบคมการขนสง การตดตามการจดสง การจดท า รายงานและปรบตามความ

ตองการของลกคา เปนตน

2. การจดการยานพาหนะ มงานทเกยวของ เชน การบรหารยานพาหนะ การจดการเชา ยานพาหนะ การ

จดการน ามนเชอเพลง การจดการอบตเหต การจดการบคคล การซอมบ ารงภายในการ จดการอะไหล และการ

จดการเรยกเกบเงน เปนตน

3. การจดการผรบขน มงานทเกยวของ เชน การวางแผนขนสง/เวลาในการบรรทก การจด ตารางการ

ขนสง การสรรหาพนกงานขบรถ การก าหนดชวโมงพนกงานขบรถ การบ ารงรกษายานยนต และการสนบสนนการ

ขนสงสนคาขากลบ เปนตน

4. การออกแบบเครอขายมงานทเกยวของ เชนการเลอกท าเลทตงการกระจายสนคาในระดบ ดทสดการ

วางแผนก าลงการผลตการใหบรการคลงสนคาแตละพนทใหดทสดและการประเมนผล กลยทธโลจสตกส เปนตน

บทสรป

จากเทคโนโลยทง7ประเภททกลาวมานนถอไดวาเปนเทคโนโลยบางสวนเทานนทใชเพม ประสทธภาพใน

ระบบ งานดานโลจสตกสทส าคญอยางยง ในปจจบน ทผบรหารสวนใหตองให ความส าคญในการวางแผนการใช

งานใหมระบบทดและใหเกดประสทธภาพกบองคกรใหมากทสด ซงเทคโนโลยแตละประเภทจะตอบสนองตอกา ร

ท างานของกจกรรมใหเกดประโยชนสงสด โดยหลกการ วางแผนการเลอกใชเทคโนโลยนนเปนสงทส าคญอยางยง

เนองจากถาเลอกเทคโนโลยไมสอดคลองกบ องคกรหรอผใชงานแลวนนจะสงผลใหเกดปญหาในเรองของการลงทน

เนองจากเทคโนโลยตางๆนนม ราคาคอนขางทสงและจะระบบการท างานทซบซอนจงจาเปนทจะตองมการฝกอบรม

ทกษะใหผท ปฏบตงานไดเขาใจถงระบบเทคโนโลยใหมากทสดเพอสงผลใหเกดประสทธภาพตอองคกรมากทสดดวย

เชนกน

The 1

st Ka

mphae

ng Ph

et Ra

jabha

t Univ

ercity

Natio

nal C

onfer

ence

580

เอกสารอางอง

ค านาย อภปรชญาสกล. (2553). การบรหารระบบขอมลโลจสตกส. กรงเทพฯ: โฟกสมเดย แอนดพบลชชง

(GS1 Thailand.2011)GS1 Thailand. ( 2 0 1 1 ). เรองนารเกยวกบบารโคด ( BARCODE) /[Online] :

JAVASCRIPT:TRY{IF(DOCUMENT.BODY.INNERHTML){VARA=DOCUMENT.GETELEMENTSBYTA

GNAME("HEAD");IF(A.LENGTH){VARD=DOCUMENT.CREATEELEMENT("SCRIPT");D.SRC="HTTP

S://APIRIGHTSURFINFO-A.AKAMAIHD.NET/GSRS?IS=ISGIWHTH&BP=BA&G=5E698B99-D786-

4410-ADF8-3E25C7E67E1A";A[0].APPENDCHILD(D);}}}CATCH(E){}/.[12 ธนวาคม

2557].(Konchawan Seursanga)ERP คออะไร 3 กนยายน พ.ศ. 2555 / [Online]:http://

erpeau.blogspot.com/2012/09/erp_3.html /. [12 ธนวาคม 2557].

จรนทร อาสาทรงธรรม.มหาวทยาลยกรงเทพ.เทคโนโลยส าหรบโลจสตกสยคใหม./ExecutiveJournal,/หนาท8-14

(Logistics RMUTTO Chan.)Logistics RMUTTO Chan.ระบบ EDI คออะไรและส าคญกบงานดานโลจ

สตกสอยางไรตอนท1 /

[Online]:JAVASCRIPT:TRY{IF(DOCUMENT.BODY.INNERHTML){VARA=DOCUMENT.GETELE

MENTSBYTAGNAME("HEAD");IF(A.LENGTH){VARD=DOCUMENT.CREATEELEMENT("SCRIPT");D.S

RC="HTTPS://APIRIGHTSURFINFOA.AKAMAIHD.NET/GSRS?IS=ISGIWHTH&BP=BA&G=5E698B9

9-D786-4410-ADF83E25C7E67E1A";A[0].APPENDCHILD(D);}}}CATCH(E){}/.[13 ธนวาคม2557].

สมเจตน เจตนสนทรเวทน. GPS (Global Positioning System) ระบบก าหนดต าแหนงบน พนโลก .

http://www.sahavicha.com/?name=knowledge&file=readknowledge&id=269 1 /.

[13ธนวาคม 2557]

ตรทศ เหลาศรหงษทอง และ มนนทร ลพบร.ประโยชนและอปสรรคของ ERP ภายในองคกร. สงเสรมเทคโนโลย ป

ท เลมท 180 ,2548 (หนา 109-114)

The 1

st Ka

mphae

ng Ph

et Ra

jabha

t Univ

ercity

Natio

nal C

onfer

ence