คู่มือการประกันคุณภาพ ... · 2019-06-26 ·...

39
คู่มือการประกันคุณภาพการศึกษาภายใน หน่วยงานสนับสนุนการศึกษา ประจาปีการศึกษา 2561 สานักงานประกันคุณภาพ ฝ่ายบริหารและวางแผน มหาวิทยาลัยรังสิต

Transcript of คู่มือการประกันคุณภาพ ... · 2019-06-26 ·...

Page 1: คู่มือการประกันคุณภาพ ... · 2019-06-26 · กรีฑาลู่และลาน ฯลฯ เพื่อให้นักศึกษาได้เลือกตามความถนัด

คมอการประกนคณภาพการศกษาภายใน

หนวยงานสนบสนนการศกษา ประจ าปการศกษา 2561

ส านกงานประกนคณภาพ ฝายบรหารและวางแผน

มหาวทยาลยรงสต

Page 2: คู่มือการประกันคุณภาพ ... · 2019-06-26 · กรีฑาลู่และลาน ฯลฯ เพื่อให้นักศึกษาได้เลือกตามความถนัด

ค าน า

คมอการประกนคณภาพการศกษาฉบบน ฝายบรหารและวางแผน โดยส านกงานประกนคณภาพ ไดจดท าขนเพอเปนแนวทางในการด าเนนงานดานการประกนคณภาพของหนวยงานสนบสนนการศกษา โดยอาศยสาระของพระราชบญญตการศกษาแหงชาต พ.ศ.2542 และแนวทางการประกนคณภาพการศกษาภายใน ระดบอดมศกษา พ.ศ.2557 ของส านกงานคณะกรรมการการอดมศกษา (สกอ.)

ส านกงานประกนคณภาพ หวงวาหนวยงานสนบสนนการศกษาจะใชประโยชนจาก คมอการประกนคณภาพการศกษาฉบบน ในการจดท ารายละเอยดรายงานการประกนคณภาพการศกษาภายใน และเอกสารจดเกบขอมลดานการประกนคณภาพ เพอประกอบการประเมนคณภาพการศกษาภายใน ทงนในสวนของตวบงช และเกณฑการประเมนของส านกงานคณะกรรมการการอดมศกษา (สกอ.) นน หนวยงานทรบผดชอบในตวเกบขอมลหลกแตละตวบงช สามารถปรบเพม ตวบงชใหสอดคลองกบภาระงานหลก ของหนวยงาของทานไดตามความเหมาะสม

ผจดท าหวงเปนอยางยงวา คมอฉบบนจะเปนประโยชนตอผปฏบต อนจะเปนสวน หนงในการพฒนางานบรหารจดการประกนคณภาพการศกษาภายใน ของมหาวทยาลยรงสตตอไป ส านกงานประกนคณภาพ (ฝายบรหารและวางแผน)

มถนายน 2562

Page 3: คู่มือการประกันคุณภาพ ... · 2019-06-26 · กรีฑาลู่และลาน ฯลฯ เพื่อให้นักศึกษาได้เลือกตามความถนัด

สารบญ

หนา บทท 1 ขอมลทวไปของมหาวทยาลย 1. ความเปนมาและขอมลสงเขปของมหาวทยาลย 1 2. ปณธาน วสยทศน พนธกจ และนโยบาย 3

บทท 2

การประกนคณภาพการศกษาภายใน มหาวทยาลยรงสต

1. ระบบและกลไกการประกนคณภาพการศกษา 8 2. การประกนคณภาพการศกษาภายในรอบใหม (พ.ศ. 2557 – 2561) 16 3. กระบวนการและวธการประกนคณภาพการศกษาภายใน 18 4. ขนตอนการประเมนคณภาพการศกษา 20 5. เกณฑการประเมนคณภาพการศกษาภายใน 23

บทท 3 ตวบงช และเกณฑการประเมนคณภาพการศกษาภายใน ของหนวยงานสนบสนนการศกษา 24

ภาคผนวก 34

รายชอหนวยงานทรบผดชอบการเกบขอมลตามตวบงชและเกณฑการประเมน ของสกอ. ระดบสถาบน

35

Page 4: คู่มือการประกันคุณภาพ ... · 2019-06-26 · กรีฑาลู่และลาน ฯลฯ เพื่อให้นักศึกษาได้เลือกตามความถนัด

คมอการประกนคณภาพการศกษาภายใน หนวยงานสนบสนนการศกษา ปการศกษา 2561 Page 1

บทท 1 ขอมลทวไปของมหาวทยาลย

ความเปนมา และขอมลสงเขปของมหาวทยาลย

ชอ : มหาวทยาลยรงสต ทตง : 52/347 หมบานเมองเอก ซอยพหลโยธน 87 ถนนพหลโยธน ต าบลหลกหก อ าเภอเมอง จงหวดปทมธาน รหสไปรษณย 12000

มหาวทยาลยรงสต ตงอยบนพนท 295 ไร ในหมบานเมองเอก ต าบลหลกหก ถนนพหลโยธน อ าเภอเมองจงหวดปทมธาน อยในท าเลทมสภาพแวดลอมดเยยม ประกอบดวยสงอ านวยความ สะดวกครบครน เชน สนา มกอลฟ สระวา ยน า สนา มเทนนส เป นตน มอากาศบรสทธแ จมใสเหมาะส า หรบ เปนท ตงของสถาบนการศกษาขนสง

มหาวทยาลยรงสต เปนสถาบนอดมศกษาเอกชนทมจดมงหมายส าคญคอ การผลตบณฑตในสาขาวชาทตรงกบความตองการในการพฒนาประเทศ โดยมงเนน ทางดานวทยาศาสตร เทคโนโลย การออกแบบ และการจดการเปนส าคญ รวมถงวชาชพอสระ ทสามารถสรางงานของตนเองได ความคดทจะด าเนนการจดตงมหาวทยาลยรงสตมมานานแลว โดยนายประสทธ อไรรตน (อดตผวาราชการจงหวดหลายจงหวด อดตผวาการการทางพเศษ และอดตรองผวาราชการกรงเทพมหานคร) ตงแตเมอครงยงอยในราชการโดยตงใจวา จะรวบรวมบคคลทรกใครชอบพอ สรางกจกรรมขนอยางหนงทจะอ านวยประโยชนแก สงคมสวนรวมไดเตมท นนคอ การกอตงมหาวทยาลยรงสต โดยไดตงปณธานไววา "เราจะสรางเยาวชนและคนรนใหมให เปนบณฑตทเพยบพรอมดวยวทยาการและเพยบพรอมดวยจรยธรรม" คณะผกอตงโครงการ มหาวทยาลยรงสตประกอบดวย นกการศกษา นกวชาการ และผช านาญการจากรฐวสาหกจตางๆ ทมความเหนตรงกนวา การศกษาระดบอดมศกษาของประเทศยงไมเพยงพอกบความตองการ โดยเฉพาะในดานวทยาศาสตร เทคโนโลย การออกแบบ และการจดการเพอใหบรรลเปาหมายดงกลาว มหาวทยาลยรงสตจงไดก าหนดแนวทางการจดการศกษาไวอยางชดเจน ดงน คอ มงเนนในเรองของมาตรฐานการศกษาและความเปนเลศทางวชาการ สงเสรมพฒนาหลกสตร และสาขาวชาใหสอดคลอง และทนตอความเปลยนแปลงทางเศรษฐกจ และสงคมสงเสรมใหมการศกษาภาคทฤษฎควบคและสมพนธไปกบภาคปฏบต ซง นอกเหนอจากการฝกฝนปฏบตงาน หรอการเรยนรโดยตรงจากธรกจ อตสาหกรรม หรอสถานประกอบการในสาขาทตนศกษาแลว ยงมงสงเสรมใหคณะ และสาขาวชา ตางๆ ของมหาวทยาลยเปนองคกรหรอสถานปฏบตงานในตวเองทงนโดยมจดมงหมายใหองคกรเหลานเปนสวนหนงของการศกษา และยงเปนการใหบรการชมชน อกสวนหนงดวย มหาวทยาลยตระหนกดวา บณฑตทกคนจ าเปนตองมทกษะ หรอความรพนฐานทจ า เปนในการประกอบอาชพโดยเฉพาะ ส าหรบระบบธรกจสมยใหม อนไดแก ความรภาษาองกฤษ และเทคโนโลยสารสนเทศ มหาวทยาลยจงก าหนดใหนกศกษาทกคน ทกคณะตองเรยนว ชาคอมพวเตอร พนฐาน และเนนความร

Page 5: คู่มือการประกันคุณภาพ ... · 2019-06-26 · กรีฑาลู่และลาน ฯลฯ เพื่อให้นักศึกษาได้เลือกตามความถนัด

คมอการประกนคณภาพการศกษาภายใน หนวยงานสนบสนนการศกษา ปการศกษา 2561 Page 2

ภาษาตางประเทศ โดยเฉพาะภาษาองกฤษในดานการเรยนการสอน มหาวทยาลยมงสรางเสรมทศนคตทถกตองตอการศกษา คอ สงเสรมใหนกศกษามความตงใจ ใฝร และมความกระตอรอรนในการศกษา ดวยตนเองอยางจรงจง ซงจะเปนพนฐานส าคญของชวต นอกจากการจดสภาพแวดลอมโดยทวไปของมหาวทยาลยใหมบรรยากาศทเอออ านวยตอการศกษาแลว มหาวทยาลยยงไดใหความส าคญและจดเตรยมสอการเรยนการสอน เทคนคการสอนททนสมย การจดเตรยมหองสมดทไดมาตรฐาน มหนงสอ วารสาร สอผสมตางๆ รวมทงซดรอม วดทศน และบรการอนเทอรเนต ซงนกศกษาสามารถเขาศกษาคนควา เปนรายบคคล การจดใหมอาจารยประจ าทมคณภาพ จ านวนมากเพยงพอส าหรบการเรยน การสอน และการดแลนกศกษาอยางใกลชด นอกจากนมหาวทยาลยยงจดใหมทนการศกษาประเภทตางๆ จ านวนมาก รวมทงทนกยม เพอการศกษาของรฐบาล เพอสงเสรมใหนกศกษา เกดความมงมนในการศกษามากยงขน เพอเปนการสงเสรมใหนกศกษามความพรอมทจะออกไปเผชญกบชวตการท างาน แ ละมพนฐานในการพฒนาตนเอง มหาวทยาลยได สนบสนนใหนกศกษามสวนรวมในการท ากจกรรม รวมกน ทงดานดนตร กฬา สนทนาการและการ บรการชมชน ตลอดจนการมสวนรวมในการบรหาร กจการนกศกษา ทงนโดยอย บนพนฐานความเชอทวา มหาวทยาลยสมบรณแบบจะตองรบผดชอบ และใหความ ส าคญตอการเสรมสรางและ พฒนาศกยภาพทกดานของ ชวตนกศกษาทงในเชงวชาการ คณธรรม บคลกภาพพลานามย และศลปวฒนธรรม มสนาม ฟตบอล บาสเกตบอล กรฑาลและลาน ฯลฯ เพอใหนกศกษาไดเลอกตามความถนด และความสนใจ อนง มหาวทยาลยไดจดสรางหอพกนกศกษาเพอเปนแหลงหลอหลอม พฒนาบคลกภาพของนกศกษา ใหไดมโอกาสฝกฝนการใชชวต และท างานรวมกบผอน การรวมกจกรรมเสรมหลกสตรทเปนระบบ และตอเนอง รวมทงการปลกฝงคณลกษณะ และคณธรรมตางๆ ตามแนวปรชญาของมหาวทยาลย มหาวทยาลยรงสตไดเรมด าเนนการเปดรบนกศกษารนแรกตงแตปการศกษา 2529 ในนามของวทยาลยรงสต ตอมาไดรบการเปลยนประเภทเปนมหาวทยาลย เมอวนท 31 กรกฎาคม 2553 นอกจากการเปดสอนในหลกสตรภาษาไทยแลว มหาวทยาลยรงสตไดเปดด าเนนการหลกสตรนานาชาต โดยจดสอนเปนภาษาองกฤษ โดยเปดสอนในระดบปรญญาตร 8 สาขาวชา คอ สาขาวชาธรกจระหวางประเทศ สาขาวชาการจดการธรกจการบรการระหวางประเทศ สาขาวชาบญช สาขาวชานเทศศาสตร สาขาวชาเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร สาขาวชาบรหารธรกจ สาขาวชาความสมพนธและการพฒนาระหวางประเทศ และสาขาวชาการจดการธรกจเอเซย เปดสอนหลกสตรทวภาษา 2 สาขาวชา ไดแก สาขาวชาทนตแพทยศาสตร และสาขาวชาพยาบาลศาสตร เปนตน เพอมงสการเปนสถาบนอดมศกษาเอกชนทมมาตรฐานระดบนานาชาต มหาวทยาลยไดรวมมอทางวชาการกบสถาบน และมหาวทยาลยชนน านานาประเทศ อาท จน สหรฐอเมรกา องกฤษ เนเธอรแลนด เยอรมน นวซแลนด ออสเตรเลย สวสเซอรแลนด เบลเยยม ฯลฯ ครอบคลมสาขาวชาตางๆ ทมหาวทยาลยเปดสอน ความรวมมอกระท าในรปแบบ ตางๆ ทงในดานการพฒนาหลกสตร การท าวจย การแลกเปลยนคณาจารย และนกศกษาการสงบคลากร และนกศกษาไปฝกอบรม เพอเตรยมความพรอมใหแกนกศกษาท ตองการไปศกษา และหาประสบการณเพมเตมยงตางประเทศในบางภาคการศกษา โดยสามารถโอน หนวยกตทงหมดมายงมหาวทยาลยรงสตได

มหาวทยาลยรงสตมอาคารหอสมดซงเปนหนงในปจจยส าคญของการเรยนการสอน โดยเปนอาคารขนาดใหญ 6 ชน เปนหอสมดอเลกทรอนกสใชระบบหองสมดอตโนมต Horizon Dynix (สหรฐอเมรกา) ซง

Page 6: คู่มือการประกันคุณภาพ ... · 2019-06-26 · กรีฑาลู่และลาน ฯลฯ เพื่อให้นักศึกษาได้เลือกตามความถนัด

คมอการประกนคณภาพการศกษาภายใน หนวยงานสนบสนนการศกษา ปการศกษา 2561 Page 3

ไดมาตรฐานสากล รองรบการจดเกบ ยมคน การสบคน การจองทรพยากรสารสนเทศและการท าสถต การบรการไดอยางมประสทธภาพ มบรการทรพยากรสารสนเทศอเลกทรอนกส ไดแก ฐานขอมลออนไลน หนงสออเลกทรอนกส ฐานขอมลวทยานพนธ และงานวจยจากทวโลกรองรบการเรยนการสอน และการวจยระดบบณฑตศกษาทกสาขาวชา

ปณธาน วสยทศน พนธกจ และนโยนาย

ปณธาน (Pledge) “มหาวทยาลยรงสต สรางสรรคสงทดใหแกสงคม”

วสยทศน(Vision) มหาว ทย าล ย รงสต มง เป นมหาว ทย า ลย ชน น า ท มมาตรฐานระดบนานาชา ต เนนคณภาพและสามารถแขงขนไดในระดบสากล มความเปนเลศทางดานการเรยนการสอนทอยบนพนฐานของการคนควาวจย เพอสรางองคความรและนวตกรรมใหม และแสวงหาแนวทางการแกปญหา ชแนะทางเล อก และสนองตอบความตองการของชมชน สงคม และประเทศ

อตลกษณ (Identity) คดสรางสรรค ยดมนคณธรรม น าการเปลยนแปลง

เอกลกษณ (Uniqueness) มหาวทยาลยสมบรณแบบ ทการศกษาคอ นวตกรรม

พนธกจ (Mission) 1. ผลตบณฑต อดมปญญา มความรความสามารถ คณธรรม จรยธรรม ความคดสรางสรรค จตสาธารณะ และพรอมเปนพลเมองโลก 2. สรางงานวจย งานสรางสรรคและนวตกรรมทมคณคาตอการพฒนาสงคม 3. ใหบรการวชาการแกสงคม เพอสรางความเขมแขงอยางยงยน บนพนฐานของปรชญาเศรษฐกจพอเพยงและสงคมธรรมาธปไตย 4. สรางความตระหนกและความภาคภมใจในภมปญญาศลปะและวฒนธรรมของชาต ความรบรและความเขาใจในวฒนธรรมนานาชาต

นโยบาย (Policy) มหาวทยาลยรงสต มงพฒนามหาวทยาลยใหมากยงขนในดานการเรยนกา รสอน การผลตบณฑต การพฒนาหลกสตร การวจย การสรางสรรคผลงานวชาการสงประดษฐและนวตกรรม การบรการวชาการ การท านบ ารง พฒนาและสรางมาตรฐานทางดานศลปวฒนธรรม การพฒนาระบบบรหารและโครงสรางองคกร การพฒนาระบบเทคโนโลยสารสนเทศ การพฒนาอาคารสถานท สภาพแวดลอมและสงอ านวยความสะดวก การพฒนาความรวมมอกบสถาบนการศกษา องคกรสมาคม สถานประกอบการภาครฐและภาคเอกชน

นอกจากการมงเนนการพฒนาในดานดงกลาว มหาวทยาลยรงสตไดก าหนดนโยบายเสนทางสความเปนเลศ (Roadmap to Excellence) ซ งไดแกควา มสา มารถในการแขงขน (Competitiveness) การ เป นมหาวทยาลยอเลกทรอนกส (e-University) ความเปนนานาชาต (Internationalizations) การรบรองมาตรฐาน (Certification)

Page 7: คู่มือการประกันคุณภาพ ... · 2019-06-26 · กรีฑาลู่และลาน ฯลฯ เพื่อให้นักศึกษาได้เลือกตามความถนัด

คมอการประกนคณภาพการศกษาภายใน หนวยงานสนบสนนการศกษา ปการศกษา 2561 Page 4

1. ความสามารถในการแขงขน (Competitiveness) มหาวทยาลยรงสตจะตองมความสามารถ ในการแขงขนกบมหาวทยาลยอนๆไดอยางโดดเดน อยในชนแนวหนาเปนผน าในการศกษาพฒนาสงคมและประเทศ มหาวทยาลยรงสตจะตอง

1.1 ความเปนเอกลกษณและความโดดเดน (Uniqueness and Distinction) มหาวทยาลยรงสต ตองมความเปนเอกลกษณและความโดดเดนเป นของตนเอง ครอบคลมดานความพรอมทางกายภาพ มบรรยากาศทเอออ านวยตอเยาวชนทจะคนพบศกยภาพของตนเอง มสาขาวชาทตอบสนองความตองการของสงคมอยางทนทวงทท ไวตอความเปลยนแปลงทางวชาการและเทคโนโลย ผ เรยนมการพฒนากาวหนาในสงทตนถนด แตกฉานดานการใชภาษาตางประเทศและเทคโนโลยสารสนเทศ มสขภาพและบคลกภาพทด มตนทนทางสงคม วฒนธรรม คณธรรมและจรยธรรม พรอมทจะกาวไปสความกาวหนาในอาชพการงาน เปนคนดของครอบครว สงคม ชาตบานเมอง

1.2 คณภาพการศกษา (Quality Education) มหาวทยาลยรงสตเนนทคณภาพของ คร อาจารย และบคลากร เพอทจะใหเกดการพฒนาต าราเรยน อปกรณการศกษา ส าหรบการคนควาดวยตนเองของนกศกษา การศกษาวจย โดยใหคร อาจารยทกคนเปนนกรณรงคสงเสรมการเรยนรตอเนองตลอดชวตของตนเองและศษย ส าหรบคณภาพของกระบวนการจดการเรยนการสอนใหจดการศกษาทเนนนกศกษาเปนศนยกลาง ใหความส าคญกบการศกษาภาคปฏบต ทงในอาคารฝกงาน หองทดลองปฏบตการ หองท างานเสมอนจรงและสหกจศกษา เพอใหนกศกษามโอกาสเตรยมความพรอมในการประกอบวชาชพอยางมประสทธภาพตงแตยงเรยนอยในมหาวทยาลย

1.3 นวตกรรมและโครงการวจยพฒนา ( Innovations and Research and Development Projects) มหาวทยาลยรงสตเรงรดการคดคนนวตกรรม การศกษาวจยและพฒนาตนแบบผลตภณฑ การศกษาคนควาองคความรใหม หรอตอยอดภมปญญาดงเดมของไทย ทงในกลมอาจารย เจาหนาท โดยเฉพาะอยางยงการใหโอกาสส าหรบนกศกษา เพอรวมพฒนาศกยภาพดานการวจยของตนเอง

1.4 คณภาพของผส าเรจการศกษา (Quality Graduates) มหาวทยาลยรงสตมงฝกฝนนกศกษาใหมโอกาสคดคน วเคราะห วจย ออกแบบ พฒนาตอยอด และมงเนนการคนควาศกยภาพของตนเองและน ามาใชประโยชนอยางเตมท เมอส าเรจการศกษาไปในระยะยาว จะไดเปนผประสบความส าเรจและเจรญรดหนาทางวชาชพ กอใหเกดแรงบดดาลใจใหรนนองตอไป

1.5 ความนาเชอถอและชอเสยงเกยรตภม (Trustworthiness and Reputation) เปาหมายของมหาวทยาลยรงสต ตองการเปนสถาบนอดมศกษาทกาวสความเปนนานาชาตทสมบรณแบบ ผลตนกศกษาทมทกษะรวบยอด ทงการใชภาษาไทย ภาษาองกฤษ และความสามารถทางดานเทคโนโลยสารสนเทศ ทมประกาศนยบตรความช านาญการรองรบ ครอบคลมทกระดบของการศกษา ตงแตโรงเรยนในระดบอนบาล ประถมศกษา มธยมศกษาในระบบทวภาษา โรงเรยนนานาชาต วทยาลยนานาชาต

Page 8: คู่มือการประกันคุณภาพ ... · 2019-06-26 · กรีฑาลู่และลาน ฯลฯ เพื่อให้นักศึกษาได้เลือกตามความถนัด

คมอการประกนคณภาพการศกษาภายใน หนวยงานสนบสนนการศกษา ปการศกษา 2561 Page 5

การศกษาตอยอดในระดบปรญญาโทและเอก เพอบมเพาะคนทมคณภาพของประเทศชาตอยางครบ วงจร ซงผลการส าเรจ ชอเสยง เกยรตภมของนกศกษาและศษยเกา ลวนแตสรางมหาวทยาลยรงสต ใหเปนทนาเชอถอและมชอเสยงเปนทยอมรบของสงคม

2. การเปนมหาวทยาลยอเลกทรอนกส (e-University) มหาวทยาลยรงสตมงสรางโอกาสทางการศกษา และขยายกลมผ เรยนโดยอาศยความกาวหนาทางดานเทคโนโลยสารสนเทศ ดวย RSU Cyber University ซงเปนหนวยงานทจดการเรยนการสอนทางไกลแบบ online มการพฒนาหลกสตรตางๆ เพมขนอยางตอเนอง โดยเฉพาะหลกสตรทจ าเปนตอความตองการของสงคม รวมทงการน าระบบเทคโนโลยสารสนเทศตางๆ มาใชในการพฒนาระบบ บรหารจดการระบบการเรยนการสอนทเออตอการเรยนรดวยตนเองของนกศกษาผานสอการสอนอเลกทรอนกสดวย ระบบ e-Learning ตลอดจนการพฒนาหองสมดใหเปน e-Library และการพฒนาระบบใหบรการทางการศกษาดานทะเบยนดวยระบบ e-Registration and Communication เปนตน

3. ความเปนนานาชาต (Internationalizations) มหาวทยาลยรงสตมงพฒนาสความเปนนานาชาตทสมบรณแบบ โดยการพฒนาสระบบการศกษาแบบทวภาษา ( bilingual education) ดวยการจดการเรยนการสอนทมการใชภาษาองกฤษเปนสอ โดยใหมการประเมนและวดผลสมฤทธในการเรยนการสอนดวยภาษาองกฤษอยางตอเนอง เพอใหไดรปแบบจ าเพาะทมประสทธภาพ การสรางโครงการความรวมมอทางวชาการกบสถาบนการศกษาในประเทศตางๆ ในลกษณะ 2+2 หรอ 3+1 โครงการแลกเปลยนอาจารย โครงการแลกเปลยนนกศกษา และสรางกระบวนการเขาสความเปนนานาชาต ทงในสวนฝายบรหาร คณาจารยและนกศกษา เพอใหเกดพลงขบเคลอนการเขาสความเปนนานาชาตอยางเตมรปแบบ

4. การรบรองมาตรฐาน (Certification) มหาวทยาลยรงสต มงพฒนาคณภาพของนกศกษาทางดานภาษาองกฤษ และเทคโนโลยสารสนเทศ โดยใหมการออกประกาศนยบตรรบรองความช านาญการทางดานภาษาองกฤษ และเทคโนโลยสารสนเทศ ซงหมายถง คณภาพทางการเรยนการสอน การฝกฝน การปฏบตการดานภาษาองกฤษ และดานเทคโนโลยสารสนเทศทกาวล าหนาและสามารถเปนหลกประกนส าหรบผทส าเรจการศกษาจากมหาวทยาลยรงสต ซงจะชวยสรางโอกาสทดในการประกอบอาชพหรอการศกษาตอ มหาวทยาลยรงสต ไดมงเนนถงการสรางสมรรถนะของนกศกษา เพอการเตรยมพรอมสโลกแหงความเปนจรงอยางมคณภาพยงขน ประเดนเรองคณภาพการศกษา และการเตรยมพรอมสโลกแหงความเปนจรง จงถกเพมเตมในเสนทางสความเปนเลศใหชดเจนขน

5. คณภาพการศกษา (Quality education) มหาวทยาลยรงสต มงผลตบณฑตทมคณภาพคคณธรรม ดวยการเนนใหจดหลกสตรการเรยนก ารสอนแบบองครวม (holistic education curriculum) โดยมเปา หมายในกา รพฒนาบณฑ ตท มตนทนส ง ครอบคลมทกดาน ไดแก ดานวชาชพและวชาการ ดานธรรมาธบาล ดานทกษะการสอสาร ความมภาวะผน า

Page 9: คู่มือการประกันคุณภาพ ... · 2019-06-26 · กรีฑาลู่และลาน ฯลฯ เพื่อให้นักศึกษาได้เลือกตามความถนัด

คมอการประกนคณภาพการศกษาภายใน หนวยงานสนบสนนการศกษา ปการศกษา 2561 Page 6

ทกษะการท างานเปนทม ความเปนผประกอบการ ความเปนผมปรชญาในการด าเนนชวตทถกตองดงามและเปนผยดมนในจรยธรรม

6. การเตรยมพรอมสโลกแหงความเปนจรง (Readiness for the Real World) มหาวทยาลยรงสต มงสรางสรรคบณฑตโดยการพฒนาศกยภาพของนกศกษาใหมสมรรถนะในการท างาน และการปรบตวเขาสสภาวะการท างานในโลกแหงความเปนจรง มงสรางโอกาสการเรยนร การปฏบตวชาชพอยางแทจรง โดยการจดตงองคกรหรอบรษทตางๆ ภายใตการบรหารและการด าเนนการของคณะวชาทเกยวของ เพอใหนกศกษาทก าลงศกษาอย ไดมโอกาสน าความรและทกษะทไดเรยนมาจากหองเรยนและหองปฏบตการใชส าหรบการท างานจรง ในสถานทจรง เพอใหเกดการพฒนาความสามารถในการประยกตใช การปรบตว และตระหนกถงความส าคญในความรความสามารถและจรยธรรมแหงวชาชพของตนเองอยางแทจรง

เอกลกษณของมหาวทยาลย

อตลกษณ “คดสรางสรรค ยดมนคณธรรม น าการเปลยนแปลง”

เอกลกษณ “มหาวทยาลยสมบรณแบบ ทการศกษาคอนวตกรรม”

เครองหมายมหาวทยาลย ตามวตถประสงคทจะสรางสถาบนอดมศกษา ทมความเปนเลศทางวชาการ สงเสรมการพฒนาความรและเทคโนโลยใหมๆ เพอสรางสรรคความเจรญกาวหนา แกประเทศชาตอยางแทจรง เครองหมายของมหาวทยาลยรงสต จงประกอบดวย โลกตระ และดวงอาทตย

โลกตระ หมายถง จดมงหมายอนสงสงของมวลมนษย คอการบรรลสภาวะความรแจงในธรรม โดยมปญญาเปนแสงสองทางสการบรรลธรรมขนสงสด ดวงอาทตย หมายถง ดาวพระเคราะหทใหแสงสวางสองมายงโลก เปนพลงงานหลอเลยงชวตมนษย สรรพสตว พชพนธธญญาหาร และสงมชวตทงมวล ปร ชญา ของมหา วทย า ลย ร งสตภา ยใ ตสญล กษณให ม เพอสนองว ตถ ป ร ะสง ค ในกา รสร า งสถาบนอดมศกษาทมความเปนเลศทางวชาการสงเสรมการพฒนาความรและเทคโนโลยใหมๆ ความใสใจในการเรยนรตอเนองตลอดชวตผนวกกบจตส านกท ดงามและคณธรรม เพอสรางสรรคความเจรญกาวหนาใหแก

Page 10: คู่มือการประกันคุณภาพ ... · 2019-06-26 · กรีฑาลู่และลาน ฯลฯ เพื่อให้นักศึกษาได้เลือกตามความถนัด

คมอการประกนคณภาพการศกษาภายใน หนวยงานสนบสนนการศกษา ปการศกษา 2561 Page 7

ประเทศชาตเครองหมายของมหาวทยาลยรงสตจงเปรยบเสมอนดวงอาทตยทสาดสองพรายแสงแหงปญญาน ามรรคาเยาวชนสสภาวะความรแจงในธรรม เพอเปนพลงสรรคสรางสงคมธรรมาธปไตยทถอธรรมเปนใหญ ถอความถกตองเปนหลก

ตนไมประจ ามหาวทยาลย

-*+

ตนไมประจ ามหาวทยาลยรงสตคอ ตนพะยอม พะยอมเปนไมตนขนาดใหญผลดใบ สง 20 -30 เมตร ลกษณะทวไปทางพฤกษศาสตร เปนไมเนอแขง เปลอกแตกเปนรองสเทาเขม เรอนยอดรปไขทบ ใบรปขอบขนานหรอรปรแกมขอบขนาน ปลายใบปาน ชอดอกออกเปนชอกระจายมกลนหอม ขนทวไป แตมกพบตามปาเบญจพรรณ และปาดงดบทมดนทราย เหตทมหาวทยาลยรงสตเลอกตนพะยอมเปนตนไมประจ ามหาวทยาลย เนองจาก พะยอม เปนตนไมยนตน ใหความรมรน มรปทรง และใบสวยงาม มชอดอกงดงามและกลนหอม ดงความ ตอนหนงในเนอเพลงประจ ามหาวทยาลย ซงประพนธเนอรองโดยคณเนาวรตน พงษไพบลย ไดเอยถงดอกตนพะยอมวางามดจน าใจของชาวรงสต “…. ดอกแกวเจาจอม พะยอมรงสต แสงงามดจงามน าจต จากรงสตสใจทกใจ…..”

สประจ ามหาวทยาลย สประจ ามหาวทยาลยรงสต คอ สฟา บานเยน ซงใชเปนแถบสเสอครยปรญญา

ธงประจ ามหาวทยาลย ธงประจ ามหาวทยาลยเปนสฟา และมเครองหมายของมหาวทยาลยอยตรงกลาง

Page 11: คู่มือการประกันคุณภาพ ... · 2019-06-26 · กรีฑาลู่และลาน ฯลฯ เพื่อให้นักศึกษาได้เลือกตามความถนัด

คมอการประกนคณภาพการศกษาภายใน หนวยงานสนบสนนการศกษา ปการศกษา 2561 Page 8

บทท 2 การประกนคณภาพการศกษาภายใน มหาวทยาลยรงสต

1. ระบบและกลไกการประกนคณภาพการศกษา มหาวทยาลยรงสต มหาวทยาลยรงสตมระบบและกลไกเพอใหการด าเนนงานการประกนคณภาพการศกษาเปนไปอยางมประส ทธภา พทงน ระบบและกลไกการประกนคณภาพกา รศกษาของมหา วทยา ลยร งสตสอดคล องกบพระราชบญญตการศกษาแหงชาต พ.ศ. 2542 แกไขเพมเตม (ฉบบท 2) พ.ศ. 2545 ทไดก าหนดจดมงหมายและหลกการของการจดการศกษาทมงเนนคณภาพและมาตรฐาน โดยก าหนดรายละเอยดไดในหมวด 6 มาตรฐานและการประกนคณภาพการศกษา ซงประกอบดวย “ระบบการประกนคณภาพภายใน”และ “ระบบการประกนคณภาพภายนอก” เพอใชเปนกลไกในการผดงรกษาคณภาพและมาตรฐานของ สถาบนอดมศกษา และสอดคลองกบกรอบแผนอดมศกษาระยะยาว 15 ป ฉบบท 2 (พ.ศ. 2551-2565) และแผนพฒนาการศกษาระดบอดมศกษา ฉบบท 11 (พ.ศ. 2555-2559) ทเนนใหเปนการพฒนาอยางกาวกระโดด เพอใหมหาวทยาลยเปนแหลงความรทตอบสนองการแกไขปญหาวกฤตและชน าการพฒนาอยางยงยนของชาต และทองถน มหาวทยาลยรงสตก าหนดตนเองอยในกลมสถาบนท เนนการจดการศกษาระดบปรญญาตร หรอ กลม ข ดงนนการประกนคณภาพการศกษา จงด าเนนการตามบรบทของสถาบน ดงน

ระบบการประกนคณภาพของมหาวทยาลย การประกนคณภาพการศกษาของมหาวทยาลยเปนกลไกทเชอมโยงระบบการประกนคณภาพภายในและ

ระบบการประกนคณภาพภายนอกเขาดวยกน มระบบฐานขอมลทสามารถรองรบการประกนคณภาพการศกษา ทงภายในและภายนอกระบบการประกนคณภาพของมหาวทยาลยรงสตสอดคลองและเชอมโยงกบภ าระหนาททหนวยงานระดบตาง ๆ ดงนน มหาวทยาลยจงก าหนดขนตอนการประกนคณภาพการศกษาไว ดงน คอ

1. การประกนคณภาพการศกษาภายใน ระดบหลกสตร

2. การประกนคณภาพการศกษาภายใน ระดบคณะวชา

3. การประกนคณภาพการศกษาภายใน ระดบสถาบน

4. การประกนคณภาพการศกษาภายใน ระดบหนวยงานสนบสนนการศกษา

5. การประกนคณภาพภายนอก [สมศ.]

Page 12: คู่มือการประกันคุณภาพ ... · 2019-06-26 · กรีฑาลู่และลาน ฯลฯ เพื่อให้นักศึกษาได้เลือกตามความถนัด

คมอการประกนคณภาพการศกษาภายใน หนวยงานสนบสนนการศกษา ปการศกษา 2561 Page 9

1. การประกนคณภาพการศกษาภายใน ระดบหลกสตร

การประกนคณภาพระดบหลกสตรเปนระบบขบเคลอนการพฒนาคณภาพการศกษาระดบหลกสตร ซงเปน การด าเนนงานตามมาตรฐานอดมศกษา (พ.ศ. 2548) และการด าเนนงานตามมาตรฐานคณวฒการศกษา TQF แตละหลกสตรประกอบดวยโดย อาจารยประจ าหลกสตร จ านวน 5 ทาน ทมคณวฒและประสบการณวชาชพตรงตามมาตรฐานหลกสตรก าหนด คณะอาจารยประจ าหลกสตรน มหวหนาหลกสตรเปนผบงคบบญชา ทท าหนาทก ากบดแล ในการบรหารหลกสตรใหสามารถผลตบณฑตตรงตามทก าหนดในหลกสตร การบรหารจดการดงกลาวรวมถงการบรหารดานการเงนงบประมาณ การบรหารทรพยากรการเรยนการสอน การจดตารางการเรยนการสอนรวมถงหองปฏบตการ(ถาม) การบรหารคณาจารย การบรหารบคลากรสายสนบสนนการเรยนการสอน การใหค าแนะน าดานวชาการแกนกศกษา รวมถงการส ารวจความตองการของตลาดแรงงาน/ สงคม และ/หรอการส ารวจความพงพอใจของผใชบณฑต กลไกในชนน ประกอบดวย

การควบคมคณภาพหลกสตร (Quality Control) กลไกเพอการควบคมคณภาพระดบหลกสตร ประกอบดวยกลส าคญ ดงตอไปน 1. การควบคมคณภาพดานการเรยนการสอน หนวยงานระดบหลกสตรรบผดชอบบรหารจดการภารกจดานการเรยนการสอนใหมประสทธภาพและมประสทธผลตรงตามเปาหมายของหลกสตรใหครบตาม domain ทก าหนด โดยใชเครองมอส าคญคอ 1.1. การด าเนนงานแตงตงอาจารยประจ าหลกสตร และอาจารยผสอนของรายวชาตาง ๆ ในหลกสตรตรงตามมาตรฐานอดมศกษา พ.ศ. 2548 1.2. การด าเนนงานตามมาตรฐานคณวฒการศกษา TQF ทประกอบดวย

ก. การก าหนดมาตรฐานความรและทกษะของบณฑตตามขอก าหนดของสภาวชาชพ และหรอตามแบบมคอ.1 (ถาม)

ข. การก าหนดมาตรฐานความรและทกษะของบณฑต ตามแบบมคอ. 2 (หลกสตร) ค. การวางแผนการเรยนรใหครบ 45 ชวโมงตอภาคการศกษา ตามแบบมคอ.3 หรอ มคอ.4 และสงแผนการเรยนรให ส านกงานมาตรฐานวชาการลวงหนา 2 สปดาห กอนการเรยนการสอน หลงจากนนใหด าเนนการตามแผน ง. การรายงานผลการด าเนนการตามแผนในแบบมคอ.5 และมคอ.6 และสงรายงาน แกส านกงานมาตรฐานวชาการ ภายในเวลา 15 วน หลงการสอบปลายภาค จ. การรายงานและสงผลการด าเนนงานหลกสตร ตามแบบมคอ.7 ทกปการศกษา ภายในระยะเวลาทก าหนด

2. การควบคมคณภาพของขอสอบและคณภาพของการประเมนผลการสอบ เพอใหสอดคลองกบก าหนดมาตรฐานความรและทกษะของบณฑต ตามแบบ มคอ .2 รวมถงมาตรฐานการสอบและการประเมนผล แตละหลกสตรม คณะกรรมการมาตรฐานหลกสตร ทประกอบดวยผทรงคณวฒตรงตามหลกสตรทเปนบคคลภายนอก 5 ทาน ท าหนาทพจารณาขอสอบ และการประเมนผลการสอบทกรายวชา

Page 13: คู่มือการประกันคุณภาพ ... · 2019-06-26 · กรีฑาลู่และลาน ฯลฯ เพื่อให้นักศึกษาได้เลือกตามความถนัด

คมอการประกนคณภาพการศกษาภายใน หนวยงานสนบสนนการศกษา ปการศกษา 2561 Page 10

รวมถงการใหขอเสนอแนะแกหลกสตรเพอพฒนาการเรยนการสอนและการประเมนผล ในทกภาคการศกษาทหลกสตรเปดสอน

3. การควบคมคณภาพดานการวจย อาจารยประจ าหลกสตรเปนผท าการวจยเพอพฒนาองคความรและการวจยเพอพฒนาการเรยนการสอน หรองานวจยสถาบนทเกยวของอนๆ ทงนโดยอาศยระบบและกลไกการด าเนนงานดานการวจยของคณะวชา (กรณทเปนการวจยทขอทนการวจยจากภายนอก) และตามระบบและกลไกของสถาบนวจย (กรณทผวจยขอทนการวจยภายในจากมหาวทยาลย)

4. การควบคมคณภาพงานขอต าแหนงทางวชาการ ของอาจารย การขอต าแหนงทางวชาการของอาจารยประจ าหลกสตรเปนไปตามหลกเกณฑมาตรฐานท หนวยงานกลางคอ ส านกงานมาตรฐานวชาการเปนผออกแบบระบบและกลไกการขอต าแหนงทางวชาการของคณาจารย รวมถงการผลตผลงานวชาการเพอขอต าแหนงทางวชาการ โดยใหสภามหาวทยาลยเปนผ ตดสนใหต าแหนงทางวชาการแกคณาจารย

5. การควบคมคณภาพงานวชาการ งานวจย และการตพมพผลงาน การผลตผลงานวจย และการตพมพ รวมถงการน าเสนอผลงานวจย ของอาจารยประจ าหลกสตรเปนไปตามหลกเกณฑมาตรฐานท หนวยงานกลาง คอ ส านกงานวจยเปนผออกแบบระบบและกลไก งานวจย และการตพมพเผยแพรผลงานดงกลาว อยางมมาตรฐานสากล

การตดตามคณภาพ (Quality Audit) ระดบหลกสตร ในชนตนหวหนาหลกสตรและอาจารยประจ าหลกสตรเปนผ ตดตามคณภาพการจดการศกษาในระดบ

หลกสตร ทงในดานการเรยนการสอนทงภาคทฤษฏและภาคปฏบต การวจย และการพฒนาอาจารย รวมถงการใหค าปรกษาดานวชาการแกนกศกษา คณบดและรองคณบดเปนผก ากบและตดตามการด าเนนงานจดการศกษาของหลกสตร รวมถงการตดตามความกาวหนาดานการท าวจย การตพมพผลงานวจย และการขอต าแหนงทางวชาการ ของอาจารยประจ าคณะวชาอยางสม าเสมอ

การประเมนคณภาพ (Quality Assessment) ระดบหลกสตร มหาวทยาลยใชระบบการประกนคณภาพการศกษา (IQA) ทออกแบบโดย ส านกงานคณะกรรมการ

อดมศกษา (สกอ.) ดงนน เมอเรมตนปการศกษา คอเดอนมถนายนเปนตนไป หลกสตรท าการประเมนคณภาพของทกหลกสตรตามมาตรฐานอดมศกษาและตามมาตรฐานคณวฒการศกษา (TQF) โดยใชกลไกของระบบการประกนคณภาพการศกษาภายในของสถาบนทแตละหลกสตรจะท าการประเมนตนเองและผานการประเมนจากคณะกรรมการประเมนคณภาพการศกษาภายในทประกอบดวยผทรงคณวฒภายนอกและภ ายใน หลงจากการประเมนคณภาพฯ ทกหลกสตรตองเสนอแผนปรบปรงคณภาพ ( Improvement Plan) ตามขอเสนอแนะของคณะกรรมการประเมนฯ ตอคณะกรรมการประจ าคณะวชา เพอทหลกสตรจะไดด าเนนการปรบปรงคณภาพฯ ในปการศกษาตอไป

Page 14: คู่มือการประกันคุณภาพ ... · 2019-06-26 · กรีฑาลู่และลาน ฯลฯ เพื่อให้นักศึกษาได้เลือกตามความถนัด

คมอการประกนคณภาพการศกษาภายใน หนวยงานสนบสนนการศกษา ปการศกษา 2561 Page 11

2. การประกนคณภาพการศกษาภายใน ระดบคณะวชา

โดยทคณะวชาท าหนาทสนบสนนการด าเนนงานของหลกสตร ทงดานวชาการ ดานการวจย ดานกจการนกศกษา ดานท านบ ารงศลปะและวฒนธรรม เพอใหนกศกษาไดเรยนรและมการพฒนาตนเองอยางครบถวน ดงนนกลไกการประกนคณภาพระดบคณะวชา จะประกอบดวย

การควบคมคณภาพระดบคณะวชา การควบคมคณภาพการศกษาระดบคณะวชา เปนการบรหารจดการของคณะผบรหารระดบคณะ โดย

คณะกรรมการประกนคณภาพการศกษา ระดบคณะวชา หรอ คณะกรรมการบรหารประจ าคณะ ทประกอบดวย คณบดเปนประธาน รองคณบดฝายวชาการ รองคณบดฝายบรหาร รองคณบดฝายกจการนกศกษา หวหนาหลกสตรทกหลกสตร เปนกรรมการ และเลขานการคณะเปนกรรมการและเลขานการ คณะกรรมการประกนคณภาพการศกษา ระดบคณะวชา หรอคณะกรรมการบรหารประจ าคณะ ท าหนาทก าหนดมาตรการการท างาน การควบคมการด าเนนงานของหลกสตรใหเปนไปตามกรอบการด าเนนงานตามมาตรฐานอดมศกษา และตามกรอบมาตรฐานคณวฒการศกษา TQF การก าหนดมาตรการดานการบรหารดงกลาวนอกจากอาศยขอก าหนด ระเบยบ ตางๆ ของสถาบนแลว คณะผบรหารสามารถก าหนดแนวทางปฏบตอนๆไดในระดบคณะวชา ไดตามความเหมาะสม

ส าหรบภารกจเพอบมเพาะคณลกษณะทพงประสงคทหลกสตรก าหนด นอกจากเปนการด าเนนงานโดยคณาจารยประจ าหลกสตรแลว สวนส าคญอกสวนหนงมาจากการเรยนรของนกศกษาผานกจกรรมตางๆ คณะวชาใหการสนบสนนการด าเนนงานกจกรรมตางๆ ผานชองทางสโมสรนกศกษาคณะ นกศกษามสวนรวมในการท ากจกรรมนกศกษาตางๆ โดยไดมการวางแผน การลงมอปฏบต การประเมนผลและการน าผลไปปรบปรงแกไขในภาคการศกษาหรอปการศกษาตอๆไป โดยมรองคณบดฝายกจการนกศกษาเปนผดแล

การตดตามคณภาพการศกษาระดบคณะวชา ในการตตามคณภาพการศกษาของคณะวชา มกลไกส าคญ คอผบรหารคณะวชา ไดแก คณบด และรอง

คณบดฝายตางๆ ท าหนาทตดตามการด าเนนงานของหลกสตร และการด าเนนงานดานการสนบสนนอนๆทคณะรบผดชอบ รวมถง การด าเนนงานดานกจการนกศกษา ภาระงานการประสานงานตางๆ ก บหนวยงานสนบสนนระดบมหาวทยาลย อาท หนวยงานดานการเงนการงบประมาณ ทงนเพอใหการด าเนนงานตามภารกจโดยเฉพาะอยางยงภารกจของหลกสตรเปนไปอยางมประสทธภาพ

การประเมนคณภาพการศกษาระดบคณะวชา การประกนคณภาพการศกษา ระดบคณะวชามกลไกส าคญ คอ คณะกรรมการประกนคณภาพ

การศกษาระดบคณะวชา ประกอบดวย คณบดเปนประธาน รองคณบดฝายตางๆ และหวหนาหลกสตรทกหลกสตร (อาจใชคณะกรรมการบรหารคณะวชาแทน) คณะกรรมการประกนคณภาพชดนท าหนาทก า กบดแลด าเนนงานการประกนคณภาพเพอรองรบการประกนคณภาพการศกษาทงภายในและภายนอก และยงท าหนาทตดตามการประเมนคณภาพการศกษาตามภาระงานของคณะวชา เปนการประเมนผลการด าเนนงานตามภารกจของคณะวชา ตามตวบงชของ สกอ. และของคณะวชา (ถาม)

Page 15: คู่มือการประกันคุณภาพ ... · 2019-06-26 · กรีฑาลู่และลาน ฯลฯ เพื่อให้นักศึกษาได้เลือกตามความถนัด

คมอการประกนคณภาพการศกษาภายใน หนวยงานสนบสนนการศกษา ปการศกษา 2561 Page 12

การประเมนคณภาพการศกษา ระดบคณะวชา เปนการประเมนคณภาพภายใน ทมการด าเนนการอยางเปนประจ าทกปการศกษา คณะกรรมการประเมนคณภาพ ประกอบดวย ผทรงคณวฒ ภายนอกมหาวทยาลย อยางนอย 1 ทาน และเปนผทรงคณวฒภายในมหาวทยาลย อก 3 ทาน

หลงจากการประเมนคณภาพประจ าป คณะวชาจะเสนอแผนปรบปรงคณภาพ ( Improvement Plan) ตามขอเสนอแนะของคณะกรรมการประเมนคณภาพตอคณะกรรมการประจ าคณะวชา เพอจะไดด าเนนการปรบปรงการด าเนนงานในปการศกษาตอไป

3. การประกนคณภาพการศกษาภายใน ระดบสถาบน

การประกนคณภาพการศกษาภายใน ระดบสถาบน ประกอบดวยขนตอนการด าเนนงาน ดงน

การควบคมคณภาพ (Quality Control) แบงออกเปนดานตางๆ คอ

3.1 การควบคมคณภาพดานยทธศาสตร

มหาวทยาลยมคณะกรรมการแผนยทธศาสตร ก าหนดแผนยทธศาสตรเพอพฒนาคณภาพการศกษา และทาอธการบดเปนผก าหนด Road map to Excellence ไว 5 ดาน ทงนในแตละดาน ม KPI ก ากบ เพอใหเปนเปาหมายในการด าเนนงาน ทงนโดยมส านกงานวางแผน ท าหนาทก ากบดแลการด าเนนงานตามแผน การประเมนผลการด าเนนงานตามยทธศาสตร และน าผลลพธทไดไปปรบปรงแผนการด าเนนงานครงตอไปอยางเปนประจ าทกป

3.2. การควบคมคณภาพดานวชาการ

สถาบนมคณะกรรมการวชาการ ประกอบดวย รองอธการบดฝายวชาการเปนประธาน คณบดทกคณะเปนกรรมการ ผอ านวยการส านกงานมาตรฐานเปนกรรมการและเลขานการ คณะกรรมการวชาการ ท าหนาท เปนผก ากบดแล ควบคมมาตรฐานการศกษาใหเปนไปตาม มาตรฐานอดมศกษา พ.ศ. 2548 และตามมาตรฐานคณวฒการศกษา TQF โดยมส านกงานมาตรฐานวชาการ เปนผดแลการด าเนนงาน ในสวนของการเรยนการสอนนอกจากจะใหเปนไปตามกรอบมาตรฐา นคณวฒ TQF แล ว มหาวทยาลยก าหนดใหมการประเมนผลผสอนโดยนกศกษาผานระบบ Online ทงนผสอนทมคะแนนผลการประเมนต ากวาเกณฑทส านกมาตรฐานวชาการก าหนดจะถกใหเขาพฒนาประสทธภาพการสอนโดยการอบรมเรยนรเทคนคและวธการสอนทมประสทธภาพเพมเตม

3.3. การควบคมคณภาพดานการวจย

มหาวทยาลยมคณะกรรมการวจย ประกอบดวย รองอธการบดฝายวจย เปนประธาน ผทรงคณวฒดานการวจยเปนกรรมการ ผอ านวยการสถาบนวจยเปนกรรมการและเลขานการ ท าหนาทก าหนดยทธศาสตรการวจยของสถาบนรวมถงการอนมตทนวจยภายในแกคณาจารย สถาบนวจยท าหนาทก ากบดแลมาตรฐานการวจยของสถาบน ทงงานวจยทสถาบนเปนผสนบสนนงบประมาณ และงานวจยของคณาจารยทรบการสนบสนนงบประมาณจากภายนอก รวมถงการรายงานผลการด าเนนงานตอคณะกรรมการบรหารและสภาสถาบน

Page 16: คู่มือการประกันคุณภาพ ... · 2019-06-26 · กรีฑาลู่และลาน ฯลฯ เพื่อให้นักศึกษาได้เลือกตามความถนัด

คมอการประกนคณภาพการศกษาภายใน หนวยงานสนบสนนการศกษา ปการศกษา 2561 Page 13

3.4. การควบคมคณภาพดานการบรการวชาการแกสงคม

มหาวทยาลยม คณะกรรมการบรการวชาการแกสงคม โดยมรองอธการบดฝายวจยและบรการวชาการแกสงคมเปนประธาน ท าหนาทก ากบดแลงานบรการวชาการแกสงคม ซงแบงออกเปน 2 สวน คอ การบรการวชาการแกสงคมระดบคณะวชา ทมคณะวชาเปนผรบผดชอบด าเนนการ และการบรการวชาก ารแกสงคมระดบสถาบนทส านกงานบรการวชาการแกสงคมเปนผรบผดชอบด าเนนการ

3.5. การควบคมคณภาพดานการท านบ ารงศลปะและวฒนธรรมของชาต

มหาวทยาลยมคณะกรรมการศลปะและวฒนธรรม ประกอบดวย ผชวยอธการบดฝายศลปะและวฒนธรรม เปนประธาน ผทรงคณวฒดานศลปะและดานวฒนธรรมเปนกรรมการ ผอ านวยการศนยศลปะและวฒนธรรมเปนกรรมการและเลขานการ คณะกรรมการดงกลาวท าหนาทก าหนดแนวทางการด าเนนงานดานศลปะและดานวฒนธรรมของสถาบน ทงนมศนยศลปะและวฒนธรรมเปนผก า กบดแลการด าเนนงานกจกรรมศลปะและวฒนธรรมในสวนกลาง แยกตางหากจากกจกรรมศลปะและวฒนธรรมของคณะวชา รวมถงการรายงานผลการด าเนนงานตอคณะกรรมการบรหารและสภาสถาบน

การตดตามคณภาพ (Quality Audit) ระดบสถาบน การตดตามคณภาพในระดบสถาบนเปนหนาทของผบรหารสถาบน/ส านก/ศนย ท เกยวของในภารกจ

นนๆเปนผตดตามเบองตน คอยตดตามผลการด าเนนงานดานตางๆ คณะกรรมการระดบสถาบนตามภารกจนนๆ เปนผตดตามตรวจสอบผลการด าเนนงานในชนทสอง และ รองอธการบดหรอผชวยอธการบดเปนผก า กบตดตามผลการด าเนนงาน กอนน าเสนอผลการด าเนนงานตอ คณะกรรมการบรหารสถาบน (ประกอบดวยอธการบด อธการ รองอธการบด ผชวยอธการบด คณบด ผอ านวยการส านก เปนกรรมการ) เพอน าผลเสนอตอ สภามหาวทยาลยในล าดบตอไป

นอกจากจะมการตดตามคณภาพการจดการศกษาตามภารกจตางๆแลว สถาบนไดก าหนดใหมการตรวจสอบภายในหนวยงานสนบสนน เพอตดตามตรวจสอบคณภาพของการบรหารจดการ โดยคณะกรรมการตรวจสอบภายใน (ประกอบดวยกรรมการสภาสถาบนทไดรบมอบหมายจากสภาสถาบน เปนประธาน ผทรงคณวฒ เปนกรรมการ ผอ านวยการส านกงานตรวจสอบภายใน เปนกรรมการและเลขานการ ท าหนาทตดตามการด าเนนงานของหนวยงานสนบสนนตางๆ อยางเปนประจ าทกป ส านกงานตรวจสอบภายในน าเสนอผลการตดตามตรวจสอบการด าเนนงานของหนวยงานสนบสนนตางๆ ตอคณะกรรมการบรหารสถาบนและน าเสนอตอสภาสถาบนตอไป

นอกจากน สถาบนก าหนดใหทกหนวยงานทงทเปนภาควชาการและไมใชภาคว ชาการมการด าเนนงานบรหารความเสยง โดยมคณะกรรมการบรหารความเสยง ประกอบดวย รองอธการฝายวชาการเปนประธาน ผทรงคณวฒดานความเสยง เปนกรรมการ โดยมผอ านวยการส านก เปนกรรมการและเลขานการ คณะกรรมการชดนท าหนาทก าหนดแนวทางการบรหารความเสยงของสถาบน และใหผบรหารส านก เปนผก ากบการด าเนนงานการบรหารความเสยงของทกหนวยงานในสถาบน และรายงานผลการบรหารความเสยงตอคณะกรรมการบรหารสถาบนและสภาสถาบนอยางเปนประจ าทกป

Page 17: คู่มือการประกันคุณภาพ ... · 2019-06-26 · กรีฑาลู่และลาน ฯลฯ เพื่อให้นักศึกษาได้เลือกตามความถนัด

คมอการประกนคณภาพการศกษาภายใน หนวยงานสนบสนนการศกษา ปการศกษา 2561 Page 14

การประเมนคณภาพการศกษา (Quality Assessment ) การประกนคณภาพระดบสถาบน มกลไกส าคญ คอ คณะกรรมการประ กนคณภาพการศกษา

มหาวทยาลยรงสต ทประกอบดวย อธการบดเปนทปรกษา รองอธการบดฝายแผนพฒนาและแผนการเงนเปนประธาน รองอธการบดฝายวชาการ รองอธการบดฝายบรหาร รองอธการบดฝายวจย เปนรองประธาน คณบดทกคณะ ผอ านวยการหนวยงานสนบสนนทเกยวของกบการประกนคณภาพ เปนกรรมการ โดยมผอ านวยการส านกงานประกนคณภาพเปนกรรมการและเลขานการ ส านกงานประกนคณภาพท าหนาทรวบรวมขอมลการประกนคณภาพภายในตามตวบงชของสกอ. และรวบรวมขอมลการประกนคณภาพ ภายนอก ตามตวบงชของสมศ. โดยท าการประเมนตนเองกอนและน าเสนอผลการประเมนตนเอง ตอคณะกรรมการประเมนคณภาพการศกษา ภายใน และภายนอกตอไป

หลงจากการประเมนคณภาพประจ าป ส านกงานประกนคณภาพจะเสนอ แผนปรบปรงคณภา พ ( Improvement Plan) ตามขอเสนอแนะของคณะกรรมกา รประเมนคณภา พตอคณะกรรมกา รบรหา รมหาวทยาลย และสภามหาวทยาลยเพอขอรบขอเสนอแนะเพมเตม กอนทจะน ามาด าเนนการปรบปรงการในปการศกษาตอไป

โดยสรปแลวการประเมนคณภาพการศกษาภายใน และภายนอก ทงในระดบหลกสตร ระดบคณะวชา และระดบสถาบน และหนวยงานสนบสนนการศกษา จะประกอบดวยกลไกส าคญ ดงน

คณะกรรมการประกนคณภาพการศกษามหาวทยาลยรงสต มหาวทยาลยรงสตก าหนดนโยบายการประกนคณภาพการศกษาตามแนวทางการประกนคณภาพของส านกงานคณะกรรมการอดมศกษา (สกอ.) และเปนไปตามแผนพฒนามหาวทยาลยรงสต ฉบบ พ.ศ. 2555-2559 และนโยบายสเสนทางสความเปนเลศทก าหนดโดยทานอธการบดและสภามหาวทยาลย ในระดบนโยบายดานการประกนคณภาพน ม คณะกรรมการประกนคณภาพการศกษามหาวทยาลยรงสต ทประกอบดวย อธการบดเปนทปรกษา รองอธการบดฝายแผนพฒนาและแผนการเงนเปนประธาน รองอธการบดฝายวชาการ รองอธการบดฝายบรหาร รองอธการบดฝายว จย เปนรองประธาน คณบดทกคณะ ผอ านวยการหนวยงานสนบสนนทเกยวของกบการประกนคณภาพ เปนกรรมการ โดยมผอ านวยการส านกงานประกนคณภาพเปนกรรมการและเลขานการ คณะกรรมการมหนาทก าหนดนโยบายดานการประกนคณภาพ ตงแตดานนโยบายการประกนคณภาพการศกษาภายในและภายนอก รวมถงการก ากบดแลการด าเนนงานใหเปนไปตามนโยบายการประกนคณภาพการศกษา

คณะกรรมการประกนคณภาพการศกษาระดบคณะวชา การด าเนนงานในระดบน ม คณะกรรมการประกนคณภาพการศกษาระดบคณะวชา ท าหนาทก ากบดแลการด าเนนงานการประกนคณภาพการศกษา ตามนโยบายการประกนคณภาพการศกษาของมหาวทยาลย (บางคณะวชาท มขนาดเลกอาจก าหนดภาระหนาทนใหแกคณะกรรมการประจ าคณะ) คณะกรรมการประกอบดวย คณบดเปนประธาน รองคณบดเปนรองประธาน หวหนาสาขาวชาทกคนเปนกรรมการ รองคณบดทไดรบการมอบหมายใหเปนผประสานงานการประกนคณภาพเปนกรรมการและเลขานการ

Page 18: คู่มือการประกันคุณภาพ ... · 2019-06-26 · กรีฑาลู่และลาน ฯลฯ เพื่อให้นักศึกษาได้เลือกตามความถนัด

คมอการประกนคณภาพการศกษาภายใน หนวยงานสนบสนนการศกษา ปการศกษา 2561 Page 15

คณะอาจารยประจ าหลกสตร คณะอาจารยประจ าหลกสตร จ านวน 5 ทาน เปนผบรหารจดการใหหลกสตรด าเนนการผลตบณฑตใหบรรลเปาหมายทก าหนดในหลกสตร เปนการด าเนนงานการประกนคณภาพตามมาตรฐานอดมศกษาและตามกรอบมาตรฐานคณวฒ TQF ในสวนของการด าเนนงานการประกนคณภาพของมหาวทยาลย มส านกงานประกนคณภาพ เปนหนวยงานสนบสนน ท าหนาทสงเสรมและเตรยมการเพอสนบสนนใหกจกรรมการประกนคณภาพการศกษาทงภายในและภายนอก ทงในระดบหลกสตร ระดบคณะวชา และระดบสถาบน ด าเนนไปอยางมประสทธภาพ มหาวทยาลยรงสตด าเนนงานการประเมนคณภาพ ตามรอบปการศกษา ทเรมตงแตวนท 1 มถนายน ถงวนท 31 พฤษภาคม โดยเรมประเมนคณภาพระดบหลกสตร ระดบคณะวชา และระดบสถาบน ตามล าดบ

4. การประกนคณภาพระดบหนวยงานสนบสนนการศกษา

คณะกรรมการประกนคณภาพการศกษา มหาวทยาลย มนโยบายใหหนวยงานสนบสนนทปรากฏในผงโครงสรางองคกร ไดด าเนนการประกนคณภาพอยางเปนประจ าทกปการศกษา เพอพฒนาประสทธภาพการด าเนนงานของหนวยงาน โดยส านกงานประกนคณภาพเปนผก าหนดตวบงชกลาง และหนวยงานสนบสนน นนๆ เปนผก าหนดตวบงชทเปนการพฒนาประสทธภาพของภารงานประจ า ก าหนดการประเมนคณภาพระดบหนวยงานสนบสนนอยในชวงเดอนสงหาคม ถง กนยายน ของทกปการศกษา

หนวยงานจะด าเนนการประเมนตนเองกอนและใหคณะกรรมการประเมนทประกอบดวย กรรมกา รภายนอกหนวยงาน จ านวนอยางนอย 3 ทานเปนผประเมน

เมอสน สดกา รประเมนคณภา พประ จ า ป หน วยงานสน บสนน จะเสนอแผนปร บปรง คณภา พ (Improvement Plan) ตามขอเสนอแนะของคณะกรรมการประเมนคณภาพตอผบงคบบญชาสงสด เพอจะไดด าเนนการปรบปรงการด าเนนงานในปการศกษาตอไป

5. การประกนคณภาพการศกษาภายนอก การประกนคณภาพภายนอก เปนการด าเนนงานในทกรอบ 5 ปการศกษา โดยมส านกงานรบรองมาตรฐานและประเมนคณภาพการศกษา (สมศ.) เปนผท าการประเมน ดงนนนอกจากมหาวทยาลยมระบบการประกนคณภาพการศกษาภายในระดบตางๆ แลว ขอมลตางๆ ทแสดงผลการด าเนนงานของหลกสตร คณะวชา และของสถาบน ยงตองรองรบการประเมนคณภาพการศกษา ภายนอกอกดวย คณะกรรมการประกนคณภาพมหาวทยาลย เปนกลไกส าคญในการก ากบ ตดตาม การด าเนนงานดงกลาว โดยมส านกงานประกนคณภาพ เปนผด าเนนงานรวบรวมขอมล จากหนวยงานทเกยวของทงในระดบคณะวชา และ หนวยงานสนบสนนระดบสถาบน เพอเตรยมขอมลใหรองรบการประเมนคณภาพการศกษาภายนอกทง ระดบคณะวชา และระดบสถาบน เชนเดยวกนเมอสนสดการประเมนคณภาพภายนอก ทด าเนนการในทก 5 ปการศกษา มหาวทยาลยจะเสนอแผนปรบปรงคณภาพ ( Improvement Plan) ตามขอเสนอแนะของคณะกรรมการประเมนคณภาพฯ ตอส านกงานรบรองมาตรฐานและประเมนคณภาพการศกษา (สมศ.) เพอจะไดด าเนนการปรบปรงการด าเนนงานในปการศกษาตอไป

Page 19: คู่มือการประกันคุณภาพ ... · 2019-06-26 · กรีฑาลู่และลาน ฯลฯ เพื่อให้นักศึกษาได้เลือกตามความถนัด

คมอการประกนคณภาพการศกษาภายใน หนวยงานสนบสนนการศกษา ปการศกษา 2561 Page 16

ส านกงานประกนคณภาพ

ส านกงานประกนคณภาพ เปนหนวยงานสนบสนนในฐานะทเปนกรรมการและเลขานการ ในคณะกรรมการประกนคณภาพมหาวทยาลยรงสต ท าหนาทน านโยบายการประกนคณภาพจากทานอธการบด และคณะกรรมการฯมาด าเนนการ และท าหนาท เตรยมความพรอมเพอการประกนคณภาพทงการประกนคณภาพภายในสถาบนและการประกนคณภาพภายนอก โดยส านกงานรบรองมาตรฐานและประเมนคณภาพการศกษา (องคการมหาชน) สมศ. อาท การเตรยมและพฒนาผประเมนคณภาพการศกษาภายใน ใหมคณสมบตตามขอก าหนดของ สกอ. และ สมศ. การสรางความเขาใจเกยวกบตวบงชและเกณฑประเมนคณภาพแกผบรหารระดบหลกสตร ระดบคณะวชา และระดบสถาบน รวมถงคณาจารย และเจาหนาทหนวยงานสนบสนน นอกจากนยงด าเนนการสรางความเขาใจเกยวกบการพฒนาคณภาพแกผน านกศกษา ทกคณะ หนาท เหลานยงรวมถงการออกแบบระบบสารสนเทศเพอการประกนคณภาพภายในและภายนอก ทงขอมลของหนว งงานวชาการและหนวยงานสนบสนน เพอลดภารงานของคณาจารยทเกยวกบการประกนคณภาพใหนอยลง อกทงยงเปนผทก ากบและอ านวยการการประเมนคณภาพในระดบหลกสตร ระดบคณะวชา และระดบสถาบนในทกรอบปการศกษา และในทกรอบ 5 ปการศกษา ส าหรบการประเมนคณภาพการศกษาภายนอก

ในแตละปการศกษา ส านกงานประกนคณภาพ ไดก าหนดวาระการด าเนนงานการประเมนคณภาพ ตามก าหนดดงน คอ การประเมนคณภาพระดบหลกสตร เรมตงแตวนท 1 ถง 30 กรกฎาคม การประเมนคณภาพระดบคณะวชา เรมตงแตวนท 1 ถง 31 สงหาคม การประเมนคณภาพระดบสถาบน เรมตงแตวนท 1 ถง 30 กนยายน และการประเมนคณภาพระดบหนวยงานสนบสนน และการประกนคณภาพการศกษาภายนอก เรมตงแต วนท 1 ถง 31 ตลาคม ของทกปการศกษา

นอกจากนยงท าหนาทเปนผประสานงานกบ ส านกงานคณะกรรมการการอดมศกษา (สกอ .) ในเรองการพฒนาคณภาพการศกษา การประกนคณภาพการศกษาทกประเดน

2. การประกนคณภาพการศกษาภายในรอบใหม (พ.ศ. 2557 – 2561) ในปพ.ศ. 2557 ส านกงานคณะกรรมการการอดมศกษาโดยคณะกรรมการประกนคณภาพภายใน

ระดบอดมศกษา ไดตระหนกถงความส าคญของหนวยยอยของการอดมศกษาทท าหนาทผลตบณฑตใหมคณภาพ จงไดก าหนดกรอบแนวทางการพฒนาระบบการประกนคณภาพการศกษาใน ระดบอดมศกษา โดยใหพจารณาเพมเตมในสาระทเกยวของในกรอบแผนอดมศกษาระยะยาว 15 ป ฉบบท2 (พ.ศ.2551- 2565) แผนพฒนาการศกษาระดบอดมศกษา ฉบบท11 (พ.ศ. 2555-2559) มาตรฐานการอดมศกษา มาตรฐานสถาบนอดมศกษา เกณฑมาตรฐานหลกสตรระดบอดมศกษา พ.ศ.2548 รวมทงกรอบมาตรฐานคณวฒระดบอดมศกษาแหงชาต พ.ศ. 2552 ทงน ไดก าหนดใหมการประกนคณภาพการศกษาภายใน 3 ระดบ คอ ระดบหลกสตร ระดบคณะ และระดบสถาบน โดยมองคประกอบการประกนคณภาพการศกษาภายในตามพนธกจ 4 ดาน ของสถาบนอดมศกษา และเพมเตมดานอนๆ ทจ า เปน ส าหรบการพฒนาตวบงชและเกณฑการประกนคณภาพการศกษาภายในทงระดบหลกสตร คณะ และสถาบน ด าเนนไปพรอมกน หากเปนตวบงชท เนนกระบวนการจะตอง มกา รประเมนผลลพธภา ยใ ตกา รด าเนนการตา มตวบงชกร ะบวนการ ดงกล าวดวย ( Process Performance) ซงไดก าหนดหลกการพฒนาไว ดงน

Page 20: คู่มือการประกันคุณภาพ ... · 2019-06-26 · กรีฑาลู่และลาน ฯลฯ เพื่อให้นักศึกษาได้เลือกตามความถนัด

คมอการประกนคณภาพการศกษาภายใน หนวยงานสนบสนนการศกษา ปการศกษา 2561 Page 17

การประกน คณภา พการ ศกษา ภาย ใน ร ะดบหลกสตร ปร ะกอบดวย 6 อง คประกอบ ไดแ ก องคประกอบท1 การก ากบมาตรฐาน องคประกอบท2 บณฑต องคประกอบท 3 นกศกษา องคประกอบท4 อาจารย องคประกอบท5 หลกสตรการเรยนการสอน การประเมนผเรยน และองคประกอบท6 สงสนบสนนการเรยนร ตวบงชและเกณฑการประเมนคณภาพการศกษาภายในระดบหลกสตรครอบคลมเรองการสงเสรม พฒนานกศกษา การวางระบบกระบวนการจดการเรยนการสอน จ านวนอาจารยตอนกศกษาใน ระดบบณฑตศกษา (โดยเฉพาะการคมวทยานพนธใหเปนไปตามเกณฑมาตรฐานหลกสตร) ผลงานทางวชาการ ผลงานวจยของคณาจารย สออปกรณการเรยนการสอน หองสมดและแหลงการเรยนรตางๆ การด าเนนการตามกรอบมาตรฐานคณวฒระดบอดมศกษาแหงชาต รวมทงคณภาพบณฑต ซงจะพจารณาจากการมงานท าหรอประกอบอาชพอสระ คณภาพผลงานตพมพและเผยแพรของนกศกษาระดบบณฑตศกษา

การประกนคณภาพการศกษาภายใน ระดบคณะ ประกอบดวย 5 องคประกอบ ไดแก องคประกอบท 1 การผลตบณฑต องคประกอบท 2 การวจย องคประกอบท 3 การบรการวชาการ องคประกอบท 4 การท านบ ารงศลปะและวฒนธรรม และองคประกอบท 5 การบรหารจดการ ตวบงชและเกณฑการประกนคณภาพการศกษาภายในระดบคณะใหครอบคลมการด าเนนงานของคณะ เพอสนบสนนการจดการเรยนการสอนของแตละหลกสตรทคณะดแล รวมทง กจกรรมนกศกษา การบรการนกศกษา การใหบรการทางวชาการ การวจย การบรหารจดการและการประเมนคณภาพของคณะ

การประกนคณภาพการศกษาภายใน ระดบสถาบน ประกอบดวย 5 องคประกอบ ไดแก องคประกอบท 1 การผลตบณฑต องคประกอบท 2 การวจย องคประกอบท 3 การบรการวชาการ องคประกอบท 4 การท านบ ารงศลปะและวฒนธรรม องคประกอบท 5 การบรหารจดการ ตวบงชและเกณฑการประกนคณภาพการศกษาภายในระดบสถาบน พจารณาใหเปนไปตามมาตรฐานสถาบนอดมศกษา ไดแก มาตรฐานดานศกยภาพและความพรอมในการจดการศกษา ประกอบดวยดานกายภาพ ดานวชาการ ดานการเงน ดานการบรหารจดการ มาตรฐานดานการด าเนนการตามภารกจของสถาบน ประกอบดวยดานการผลตบณฑต ดานการวจย ดานการใหบรการทางวชาการแกสงคม ดานการท านบ ารงศลปะและวฒนธรรม ทงน ควรมงเนนการประกนคณภาพการด าเนนการของสถาบนเพอสนบสนนการจดการเรยนการสอนของแตละคณะ โดยครอบคลมในดานกายภาพและภารกจของสถาบน รวมถงการประกนคณภาพในภาพรวม

จดมงหมายของการประกนคณภาพการศกษาภายในแตละระดบ เพอการควบคมคณภาพ การตดตามตรวจสอบคณภาพและการพฒนาคณภาพ การจดการศกษาในระดบหลกสตร ระดบคณะ และระดบ สถาบน ใหไดขอมลทชผลการบรหารจดการหลกสตรทไดคณภาพตามมาตรฐานการอดมศกษาของแตละคณะและภาพรวมของสถาบนอนจะน าไปสการก าหนดแนวทางและพฒนาคณภาพตามเกณฑและมาตรฐานท ตงไวอยางตอเนอง เพอจดท ารายงานประจ าปทเปนรายงานการประเมนคณภาพภายในตอสกอ. ทกปการศกษา ตลอดจนเพอรองรบการตดตาม ตรวจสอบ อยางนอยหนงครงในทกสามปตามกฎกระทรวงฯ รวมทงการสรางความมนใจตอสงคมในเรองคณภาพบณฑตโดยผเรยนมงานท า ผเรยนมคณภาพตามกรอบมาตรฐานคณวฒระดบอดมศกษาแหงชาตและเพอประกอบการพจารณาขนทะเบยนหลกสตรตามกรอบมาตรฐานคณวฒระดบอดมศกษาแหงชาต พ.ศ. 2552

อยางไรกตาม ระบบการประกนคณภาพการศกษาภายในรอบใหมนจะมงเนนทการประกนคณภาพการศกษาภายในระดบหลกสตรใหมการด าเนนการตงแตการวางระบบคณภาพ การควบคมคณภาพ การต ดตามตรวจสอบคณภาพ การประเมนคณภาพและการพฒนาคณภาพ เพอสรางความมนใจใหกบผใชบณฑตและ

Page 21: คู่มือการประกันคุณภาพ ... · 2019-06-26 · กรีฑาลู่และลาน ฯลฯ เพื่อให้นักศึกษาได้เลือกตามความถนัด

คมอการประกนคณภาพการศกษาภายใน หนวยงานสนบสนนการศกษา ปการศกษา 2561 Page 18

สงเสรม สนบสนน ก ากบตดตามการด าเนนงานของคณะและสถาบนใหเปนไปตามมาตรฐานและวสยทศนทสถาบนอดมศกษาก าหนด โดยใหสะทอนผลการจดการศกษาไดอยางมคณภาพ มการค วบคมคณภาพในทกขนตอนของการผลตบณฑตในแตละปการศกษาโดยคณะกรรมการประจ าหลกสตร มการตรวจสอบตดตามคณภาพผลการผลตบณฑตโดยคณะกรรมการประจ าคณะและคณะกรรมการระดบสถาบนในทกปการศกษา มความเชอมโยงกบระบบการประเมนคณภาพภายนอกทจะมการรบรองคณภาพศกษา ระดบชาต รวมทงมการประเมนคณภาพเพอใหไดขอมลเชงปรมาณและเชงคณภาพทสะทอนผลการผลตบณฑตในแตละปการศกษา เพอสรางความเชอมนในคณภาพของบณฑตทส าเรจการศกษาจากสถาบนอดมศกษา

อนง คณะกรรมการประกนคณภาพภายในระดบอดมศกษาไดออกประกาศ เร อง หลกเกณฑและแนวปฏบตเกยวกบการประกนคณภาพภายใน ระดบอดมศกษา พ.ศ. 2557 โดยระบใหสถาบนอดมศกษามอสระในการเลอกพฒนาระบบประกนคณภาพการศกษาภายใน โดยยดหลกเสรภาพทางวชาการ และความมอสระในการด าเนนการของสถานศกษา เพอใหมประสทธภาพและประสทธผลในการพฒนาคณภาพและมาตรฐานการศกษาของสถานศกษาระดบอดมศกษาอยางตอเนอง สอดคลองกบบรบทของสถาบนอดมศกษา และเปนไปตามมาตรฐานการอดมศกษา เกณฑมาตรฐานตางๆ ทเกยวของและเตรยมความพรอมเพอรองรบการประกนคณภาพภายนอก ทงน ระบบการประกนคณภาพการศกษาภายในทสถาบนอดมศกษาเลอกใช ตองสนองตอเจตนารมณของสถาบนอดมศกษาและกฎกระทรวงวาดวยระบบหลกเกณฑ และวธการประกนคณภาพการศกษา พ.ศ. 2553 อาจเปนระบบทคณะกรรมการประกนคณภาพภายในระดบอดมศกษาพฒนาขน หรอเปนระบบทเปนทยอมรบในระดบสากลทสามารถประกนคณภาพไดตงแตระดบหลกสตร คณะ และสถาบน เชน ระบบ AUN-QA หรอ ระบบ EdPEx หรอเปนระบบทสถาบนอดมศกษาพฒนาขนเอง จะตองไดรบความเหนชอบจากคณะกรรมการประกนคณภาพภายในระดบอดมศกษา และรายงานผลการประเมนคณภาพภายในตอตนสงกด เพอพจารณาและเปดเผยตอสาธารณะ เพอใหเปนไปตามมาตรา 48 แหงพระราชบญญตการศกษาแหงชาต พ.ศ. 2558 แกไขเพมเตม (ฉบบท 2) พ.ศ. 2545 และ (ฉบบท 3) พ.ศ. 2553 และขอ 6 แหงกฎกระทรวงวาดวยระบบ หลกเกณฑ และวธการประกนคณภาพการศกษา พ.ศ. 2533

3. กระบวนการและวธการประกนคณภาพการศกษาภายใน (ปการศกษา 2557 – 2561)

เพอใหการประกนคณภาพการศกษาเกดประโยชน จงควรมแนวทางการจดกระบวนการประกนคณภาพการศกษาภายในตามวงจรคณภาพ ประกอบดวย 4 ขนตอน คอ การวางแผน (Plan) การด าเนนงานและเกบขอมล (Do) การประเมนคณภาพ (Check /Study) และการเสนอแนวทางการปรบปรง (Act) โดยมรายละเอยดดงน

P = เรมกระบวนการวางแผนการประเมนตงแตตนปการศกษา โดยน าผลการประเมนปกอนหนานมาใชเปนขอมลในการวางแผนโดยตองเกบขอมลตงแตมถนายน กรณใชระบบเปด-ปดภาคเรยนแบบเดม หรอ ตงแตเดอนสงหาคม กรณใชระบบเปด-ปดภาคการศกษาตามอาเซยน

D = ด าเนนงานและเกบขอมลบนทกผลการด าเนนงานตงแตตนปการศกษาคอ เดอนท 1 ถงเดอนท 12 ของปการศกษา (เดอนมถนายน - พฤษภาคมปถดไป หรอเดอนสงหาคม - กรกฎาคม ปถดไป)

C/S = ด าเนนการประเมนคณภาพในระดบหลกสตร คณะ และสถาบน ระหวางเดอนม ถนายน -สงหาคม หรอเดอนสงหาคม - ตลาคม ของปการศกษาถดไป

Page 22: คู่มือการประกันคุณภาพ ... · 2019-06-26 · กรีฑาลู่และลาน ฯลฯ เพื่อให้นักศึกษาได้เลือกตามความถนัด

คมอการประกนคณภาพการศกษาภายใน หนวยงานสนบสนนการศกษา ปการศกษา 2561 Page 19

A = วางแผนปรบปรงและด าเนนการปรบปรงตามผลการประเมน โดยคณะกรรมการบรหารระดบหลกสตร ระดบคณะ และระดบสถาบน โดยน าขอเสนอแนะและผลการประเมนของคณะกรรมการประเมนคณภาพภายในมาวางแผนปรบปรงการด าเนนงาน (รวมทงขอเสนอแนะของสภามหาวทยาลย) มาจดท าแผนปฏบตการประจ าป และเสนอตงงบประมาณปถดไป หรอจดท าโครงการพฒนาและเสนอใชงบประมาณกลางปหรองบประมาณพเศษกได

วธการประกนคณภาพภายใน ก าหนดไวดงน 1. สถาบนวางแผนการประกนคณภาพการศกษาภายในประจ าปการศกษาใหม

2. สถาบนเกบขอมลระยะ 12 เดอนตามตวบงชทไดประกาศใชบนระบบ CHE QA Online และใหมการประเมนคณภาพการศกษาภายในเปนประจ าทกปทงระดบหลกสตร คณะวชา และสถาบน 3. หลกสตรเตรยมการประเมนตนเองระดบหลกสตรและจดท ารายงานการประเมนตนเองระดบ หลกสตรผานระบบ CHE QA Online

4. คณะหรอหนวยงานเทยบเทาน าผลการประเมนระดบหลกสตรมาจดท ารายงานการประเมนตนเองระดบคณะ 5. คณะหรอหนวยงานเทยบเทาประเมนตนเองบนระบบ CHE QA Online และยนยนผลการประเมนหลกสตรทไดประเมนไปแลว 6. สถาบนน าผลการประเมนระดบหลกสตร ผลการประเมนระดบคณะวชา มาจดท ารายงานการประเมนตนเองระดบสถาบน 7. สถาบนประเมนตนเองบนระบบ CHE QA Online และยนยนผลการประเมนตนเองระดบ หลกสตร คณะวชา พรอมน าผลการประเมนเสนอสภาสถาบนเพอพจารณาวางแผนพฒนาสถาบนในป การศกษาถดไป 8. ผบรหารสถาบนอดมศกษาน าผลการประเมนและขอเสนอแนะของคณะกรรมการประเมน คณภาพภายในทสถาบนแตงตง (รวมทงขอเสนอแนะของสภาสถาบน) มาวางแผนปรบปรงการด าเนนงาน แผนปฏบตการประจ าป และแผนกลยทธ 9. สงรายงานประจ าปทเปนรายงานการประเมนคณภาพภายใน ผานระบบ CHE QA Online ภายใน 120 วนนบจากสนปการศกษา

4. ขนตอนการประเมนคณภาพการศกษา [ส าหรบหนวยงานสนบสนน]

4.1.1 การเตรยมการของสถาบนกอนการตรวจเยยมของผประเมน 4.1.1.1 การเตรยมรายงานประจ าป

ก. จดท ารายงานประจ าทเปนรายงานการประเมนคณภาพภายใน หรอรายงานการประเมนตนเอง (SAR) ทงน รปแบบรายงานประจ าทเปนรายงานการประเมนคณภาพภายใน ควรมหวขอหลกดงน 1) ค าน า สารบญ สารบญเรอง สารบญตารางหรอสารบญภาพ (ถาม) 2) ขอมลเบองตนของหนวยงานสนบสนน

ประกอบดวย ประวต ปรชญา ปณธาน โครงสรางการบรหารจดการ ระบบ และกลไกประกนคณภาพ ของหนวยงานสนบสนนการศกษา

Page 23: คู่มือการประกันคุณภาพ ... · 2019-06-26 · กรีฑาลู่และลาน ฯลฯ เพื่อให้นักศึกษาได้เลือกตามความถนัด

คมอการประกนคณภาพการศกษาภายใน หนวยงานสนบสนนการศกษา ปการศกษา 2561 Page 20

สรปผลการปรบปรงตามผลการประเมนในรอบปทผานมา และเปาหมายส าคญในปปจจบน (ควรสรปเปนตาราง) 3) ผลการด าเนนงาน และผลการประเมนคณภาพเทยบกบเกณฑและเปาหมายในรอบปปจจบนตามตวบงช ในแตละองคประกอบคณภาพไดแก

องคประกอบท 1 ปรชญา ปณธาน วตถประสงค และแผนด าเนนการ

องคประกอบท 2 ภาระงานหลก

องคประกอบท 3 การบรหารและการจดการ

องคประกอบท 4 การเงนและงบประมาณ

องคประกอบท 5 ระบบและกลไกการประกนคณภาพ

4) สรปผลการประเ มนตนเอง โดยแยก เปนผลกา รประเ มน ในภาพรวมของแ ตละ องคประกอบคณภาพ ตลอดจน จดเดน และจดทควรพฒนา แผนและเปาหมายการพฒนาในปตอไป

ข. จดการเตรยมเอกสาร หรอหลกฐานอางองในแตละองคประกอบคณภาพ 1) เอกสารอางอง หรอหลกฐานอางองในแตละตวบงช ตองเปนขอมลในชวงเวลาเดยวกบทน าเสนอในรายงานการประเมนตนเอง ตลอดจนสาระในเอกสารตองตรงกบชอเอกสารทระบในรายงานการประเมนตนเอง 2) หากเอกสารทอางถงเปนสวนหนงของเอกสารชดใหญใหใชวธใดวธหนงในการ ระบวาเอกสาร หรอขอความทกลาวถงอยทใด เชน ระบหนาทอางอง ท าแถบกระดาษสแยกหนากระดาษ หรอระบายสเนนขอความ เปนตน 3) ส าหรบเอกสารทเปนแผนปลว หรอแผนพบ ควรจดเยบเปนเลมบางๆ ไว หรอใส แฟมไวกนการสญหาย หรอหลงอยกบเอกสารชดอน 4) จดเตรยมคอมพวเตอร และการเชอมตอเครอขายทสมบรณหากเอกสารอางองอยในเวบไซต หรอระบบเทคโนโลยสารสนเทศอน ๆ 5) การน าเสนอเอกสารในชวงเวลาตรวจเยยมอาจท าไดในสองแนวทาง คอ

จดเอกสาร ใหอยในทอยปกตตามหนวยงาน ในกรณนตองระบใหชดเจนวาจะเรยกดเอกสารไดจากผใด หนวยงานไหน ชอ หรอหมายเลขเอกสารอะไร

น าเอกสารมารวมไวท เดยวกนในหองท างานของคณะผประเมน โดยจดใหเปนระบบทสะดวกตอการเรยกใช การน าเสนอ เอกสารในแนวทางนเปนทนยมกวาแนวทางแรก เพราะสามารถเรยกหาเอกสารไดเรวและดความ เชอมโยงในเอกสารฉบบตางๆ ไดในคราวเดยว

4.1.1.2 การเตรยมบคลากร

ก. การเตรยมบคลากรในสถาบน ควรมความครอบคลมประเดนตาง ๆ ดงตอไปน 1) ท าความเขาใจเกยวกบการประเมนคณภาพในประเดนทส า คญๆ อาท การประเมนคณภาพ คออะไร มความส าคญตอการพฒนาอยางไร ขนตอนการประเมนคณภาพเปนเชนไร

Page 24: คู่มือการประกันคุณภาพ ... · 2019-06-26 · กรีฑาลู่และลาน ฯลฯ เพื่อให้นักศึกษาได้เลือกตามความถนัด

คมอการประกนคณภาพการศกษาภายใน หนวยงานสนบสนนการศกษา ปการศกษา 2561 Page 21

2) เนนย ากบบคลากร ในการใหความรวมมอการตอบค าถาม หรอการสมภาษณ โดยยดหลกวาตอบตามสงทปฏบตจรง และผลทเกดขนจรง 3) เปดโอกาสใหมการอภปราย ซกถาม แสดงความคดเหน เพอสรางความกระจาง ในการด าเนนงานของทกหนวยงานในทกประเดน เพอความเขาใจทถกตองของบคลากร 4) เนนย าใหบคลากรทกคนตระหนกวาการประกนคณภาพ คอภารกจประจ าของทกคนทตองรวมมอกนท าอยางตอเนอง

ข. การเตรยมบคลากรผประสานงานในระหวางการตรวจเยยมจ าเปนตองมบคลากรจ านวน 1-3 คน ท าหนาทประสานงานระหวางคณะผประเมนกบบคคล หรอหนวยงานทเกยวของ ทงน ผประสานงานควรเตรยมตวดงน 1) ท าความเขาใจทกกจกรรมของแผนการประเมนอยางละเอยด 2) ท าความเขาใจอยางดกบภารกจของหนวยงานสนบสนน เพอสามารถใหขอมลตอผประเมน รวมทงตองรวาจะตองตดตอกบใคร หรอหนวยงานใด หากผประเมนตองการขอมลเพมเตมทตนเองไมสามารถตอบได 3) มรายชอ สถานท หมายเลขโทรศพทของผทคณะกรรมการประเมนจะเชญมาใหขอมลอยางครบถวน 4) ประสานงานลวงหนากบผทจะใหขอมลทเปนบคลากรภายใน และภายนอกสถาบนวาจะเชญมาเวลาใด หองใด หรอพบกบใคร ตามตารางการประเมนทคณะกรรมการประเมนก าหนด 5) เมอมปญหาในการอ านวยความสะดวกแกคณะผประเมน จะตองสามารถประสานงานแกไขไดทนท 4.1.1.3 การเตรยมสถานทส าหรบคณะผประเมน ก. หองท างานของคณะผประเมน 1) จดเตรยมหองท างาน และโตะทกวางพอส าหรบวางเอกสารจ านวนมาก โดยเปนหองทปราศจากการรบกวนขณะท างาน เพอความเปนสวนตวของคณะกรรมการ 2) จดเตรยมคอมพวเตอร อปกรณเครองเขยนในหองท างานและอปกรณเสรมอน ๆ ใหคณะผประเมนพรอมใชงานไดตามความตองการ 3) จดเตรยมโทรศพทพรอมหมายเลขทจ าเปนไวในหองท างานหรอบรเวณใกลเคยง 4) หองท างานควรอยใกลกบทจดเตรยมอาหารวาง อาหารกลางวน ตลอดจนการบรการสาธารณปโภคอนๆ 5) ควรประสานงานกบคณะผประเมน เพอทราบความตองการพเศษอนใด เพมเตม

ข. หองทใชสมภาษณผบรหาร อาจารย บคลากร นกศกษา ฯลฯ ควรจดไวเปนการเฉพาะใหเหมาะสมกบการใชงาน

ค. จดสงรายงานการประกนคณภาพการศกษาระดบอดมศกษาประจ าป (SAR) และเอกสารทเกยวของอนๆ (ถาม) ใหคณะผประเมนกอนวนรบการตรวจเยยมอยางนอย 2 สปดาห พรอมทงแจงรายชอผท า

Page 25: คู่มือการประกันคุณภาพ ... · 2019-06-26 · กรีฑาลู่และลาน ฯลฯ เพื่อให้นักศึกษาได้เลือกตามความถนัด

คมอการประกนคณภาพการศกษาภายใน หนวยงานสนบสนนการศกษา ปการศกษา 2561 Page 22

หนาทประสานงานระหวางสถาบน คณะวชาหรอหนวยงานกบคณะผประเมนใหคณะผประเมนทราบ รวมทงเบอรโทรศพทและ e-mail address ส าหรบตดตอ

ง. ประสานงานกบประธานหรอตวแทนของคณะกรรมการประเมนคณภาพ เพอรวมเตรยมแผนการประเมนคณภาพภายใน อาท การจดตารางเวลาเขาตรวจเยยม การใหขอมลทคณะกรรมการประเมนฯ ตองการเพมเตมกอนการตรวจเยยม การนดหมายตาง ๆ เปนตน

4.2 การด าเนนการระหวางการตรวจเยยม เพอประเมนคณภาพ 4.2.1 เปดโอกาสใหบคลากรทกคน ไดรวมรบฟงคณะกรรมการประเมนคณภาพชแจงวตถประสงค

และวธการประเมนในวนแรกของการตรวจเยยม 4.2.2 บคลากรพงปฏบตงานตามปกตระหวางการตรวจเยยม แตเตรยมพรอมส าหรบการน าเยยมชม

หรอตอบค าถาม หรอรบการสมภาษณจากคณะกรรมการประเมนคณภาพ 4.2.3 จดใหมผประสานงาน ท าหนาทตลอดชวงการตรวจเยยม ทงน เพอประสานงานกบบคคล

หรอหนวยงานทคณะกรรมการประเมนฯ ตองการขอมลและเพอน าการเยยมชมหนวยงานภายใน ตลอดจน อ านวยความสะดวกอนๆ

4.2.4 ในกรณทคณะกรรมการประเมนฯ ท างานตอหลงเวลาราชการ ควรมผประสานงานสวนหนงอย อ านวยความสะดวก

4.2.5 บคลากรทกคน ควรไดมโอกาสรบฟงการใหขอมลปอนกลบจากคณะกรรมการประเมนฯ เมอสนสดการตรวจเยยม ตลอดจนเปดโอกาสใหซกถาม หรอขอความเหนเพมเตมไดตามความเหมาะสม

4.3 การด าเนนการภายหลงการประเมนคณภาพ 4.3.1 ผบรหารภาควชา คณะวชา หรอหนวยงานเทยบเทา และระดบสถาบน รวมทงผท เกยวของ

น าผลการประเมน และขอเสนอแนะเขาสการประชม หรอสมมนาระดบตางๆ เพอวางแผนพฒนา หรอปรบปรงการด าเนนภารกจอยางเปนรปธรรมตอไป โดยอาจจดท าเปนแผนปฏบตการ ในการแกไขจดทควรปรบปรง และเสรมจดแขง ซงประกอบดวย กจกรรมทตองด าเนนการ ก าหนดเวลาเรมตนจนถงเวลาสนสดกจกรรม งบประมาณส าหรบแตละกจกรรม ตลอดจนผรบผดชอบกจกรรมเหลานน ทงนเพอใหสามารถตดตามตรวจสอบผลการพฒนาไดอยางตอเนอง

4.3.2 พจารณาการจดกจกรรมเสรมสรางขวญและก าลงใจ โดยแสดงใหเหนวาสถาบนชนชมผลส าเรจทเกดขน และตระหนกวาผลส าเรจทงหมดมาจากความรวมมอรวมใจของทกฝาย

4.3.3 หนวยงานสนบสนนการศกษา ควรใหขอมลยอนกลบแกคณะกรรมการประเมนคณภาพ เพอประโยชนในการพฒนาผประเมนคณภาพการศกษาภายในตอไป

Page 26: คู่มือการประกันคุณภาพ ... · 2019-06-26 · กรีฑาลู่และลาน ฯลฯ เพื่อให้นักศึกษาได้เลือกตามความถนัด

คมอการประกนคณภาพการศกษาภายใน หนวยงานสนบสนนการศกษา ปการศกษา 2561 Page 23

5. เกณฑการประเมนคณภาพการศกษาภายใน

ก าหนดเกณฑการประเมนตวบงชเปน 5 ระดบ มคะแนนตงแต 1 ถง 5 กรณทไมด าเนนการใดๆ หรอด าเนนการไมครบทจะได 1 คะแนน ใหได 0 คะแนน โดยมความหมายของคะแนน ดงน

ผลการประเมน (ชวงคะแนน) ความหมายผลการประเมน

4.51 – 5.00 การด าเนนงานระดบดมาก

3.51 – 4.50 การด าเนนงานระดบด 2.51 – 3.50 การด าเนนงานระดบพอใช

1.51 – 2.50 การด าเนนงานตองปรบปรง

0.00 – 1.50 การด าเนนงานตองปรบปรงอยางเรงดวน

Page 27: คู่มือการประกันคุณภาพ ... · 2019-06-26 · กรีฑาลู่และลาน ฯลฯ เพื่อให้นักศึกษาได้เลือกตามความถนัด

คมอการประกนคณภาพการศกษาภายใน หนวยงานสนบสนนการศกษา ปการศกษา 2561 Page 24

บทท 3 ตวบงช และเกณฑการประเมนคณภาพการศกษาภายใน

ของหนวยงานสนบสนนการศกษา

องคประกอบท 1 ปรชญา ปณธาน วตถประสงค และแผนด าเนนการ

ตวบงช เกณฑการประเมน

1.1 การก าหนดปรชญา ปณธาน วตถประสงค และแผนด าเนนการ

(1) มการก าหนดปรชญา ปณธาน วตถประสงค และแผนด าเนนการไว เปนลายลกษณอกษร

(2) ม (1)+ บคลากรในหนวยงานมสวนรวมในการก าหนดปรชญา ปณธาน วตถประสงค และแผนด าเนนการ

(3) ม (2)+ บคลากรในหนวยงานไดปฏบตภารกจตามแนว ปรชญา ปณธาน วตถประสงค และแผนด าเนนการ

(4) ม (3)+ มการเผยแพรใหประชาคมไดรบทราบ และเสรมสราง ความตระหนกของบคลากรในหนวยงานอยางตอเนอง

(5) ม (4)+ มการทบทวน เพอปรบใหเหมาะสมกบสถานการณปจจบน

ค าอธบาย: หนวยงานมการก าหนดปรชญา ปณธาน วตถประสงค และแผนด าเนนการ เพอใหมการระบอยางชดเจนวาหนวยงานตงใจจะท าอะไร และมงหวงใหบคลากรทกระดบ มความเชอมนและศรทธาทงตอองคกรและในสงทตนเองท าหนาทรบผดชอบ

ขอมลทตองการ

เอกสารทเปนลายลกษณอกษรแสดงถงหนวยงานมการก าหนดปรชญา ปณธาน วตถประสงค และแผนด าเนนการ

เอกสารทแสดงถงบคลากรของหนวยงานมสวนรวมในการก าหนดปรชญา ปณธาน วตถประสงค และแผนด าเนนการ เชน บนทกการประชมฯ และการปฏบตงานตามภารกจ ตามแนวปรชญา ปณธาน วตถประสงค และแผนด าเนนการ

เอกสารเผยแพรใหประชาคมรบทราบ ไดแก จดหมายขาว ประกาศ เวบไซต เปนตน และมการทบทวนเพอปรบใหเหมาะสมกบสถานการณปจจบน

Page 28: คู่มือการประกันคุณภาพ ... · 2019-06-26 · กรีฑาลู่และลาน ฯลฯ เพื่อให้นักศึกษาได้เลือกตามความถนัด

คมอการประกนคณภาพการศกษาภายใน หนวยงานสนบสนนการศกษา ปการศกษา 2561 Page 25

องคประกอบท 1 ปรชญา ปณธาน วตถประสงค และแผนด าเนนการ [ตอ]

ตวบงช เกณฑการประเมน

1.2 การก าหนดนโยบาย / แผนงาน และการประเมนแผนงาน

(1) มการก าหนดนโยบาย และแผนงานใหสอดคลองกบปรชญา ปณธาน วตถประสงค และแผนด าเนนการ ของมหาวทยาลย

(2) ม (1)+ บคลากรมสวนรวมในการก าหนดแผนงาน (3) ม (2)+ มการด าเนนงานตามแผนงาน / โครงการทก าหนดไว (4) ม (3)+ มการประเมนแผนงาน และโครงงานทไดด าเนนการแลว (5) ม (4)+ มการน าผลการประเมนแผนงาน และโครงการมาใชปรบปรง

และพฒนางานของหนวยงานใหดขน

ค าอธบาย: หนวยงานมการก าหนดนโยบาย/แผนงานทสอดคลองกบปรชญา ปณธาน วตถประสงค และแผนด าเนนการ ของมหาวทยาลย และมการด าเนนงานตามแผนงาน/โครงการทไดก าหนดไว ตลอดจนมการประเมนแผนงาน และน าผลการประเมนมาปรบปรง พฒนางานตอไป พรอมทงเผยแพรขอมลใหบคลากรในมหาวทยาลยรบทราบโดยทวกน

ขอมลทตองการ

นโยบาย / แผนงาน

แผนงานปฏบตการ / โครงการ

รายงานผลการด าเนนงานตามแผนงาน / โครงการตางๆ และเอกสารการประเมนแผนงาน

เอกสารการน าผลการประเมนแผนงาน และโครงการมาใชปรบปรง และพฒนางานใหดขน

Page 29: คู่มือการประกันคุณภาพ ... · 2019-06-26 · กรีฑาลู่และลาน ฯลฯ เพื่อให้นักศึกษาได้เลือกตามความถนัด

คมอการประกนคณภาพการศกษาภายใน หนวยงานสนบสนนการศกษา ปการศกษา 2561 Page 26

องคประกอบท 2 ภาระงานหลก

ภาระงานหลก ประกอบดวย : ภาระงานหลกตามตวบงชของหนวยงาน

เกณฑการประเมน : หนวยงานสนบสนนฯ สามารถก าหนดเกณฑการประเมนของตวบงช ได 2 รปแบบ คอ

รปแบบท 1 ภาระงานหลก เกยวกบการจดโครงการอบรม/สมมนาตางๆ สามารถใชเกณฑการประเมนของตวบงช ดงตอไปน คอ

ตวบงช เกณฑการประเมน

เชน ตวบงช 2.1 การจดอบรมหลกสตรผประเมนคณภาพการศกษาภายใน

(1) มการก าหนดไวในแผนงานประจ าป (2) ม (1) + มการด าเนนงานตามแผนงาน (3) ม (2) + มการประเมนผลการด าเนนงานไมต ากวา 3.51 เตม

5.00 (4) ม (3) + มการน าผลการประเมนมาปรบปรงการด าเนนงาน (5) ม (4) + บคลากรทกคนในหนวยงานรบทราบ การน าผลการ

ประเมนไปปรบปรงการด าเนนงาน

รปแบบท 2 ภาระงานหลก ทไมเปนไปในรปแบบของการจดโครงการอบรม/สมมนาตางๆ สามารถใชเกณฑการประเมนของตวบงช ดงตอไปน คอ

ตวบงช เกณฑการประเมน

เชน ตวบงช 2.1 การตรวจสอบและประเมนผลคณภาพภายใน มหาวทยาลยรงสต

(1) มการก าหนดไวในแผนงานประจ าป (2) ม (1) + มการด าเนนงานตามแผนงาน (3) ม (2) + มการสรปผลการด าเนนงาน (4) ม (3) + มการน าผลสรปการด าเนนงานมาวางแผนพฒนาตอไป (5) ม (4) + มการรายงานผลการด าเนนงานตอผบงคบบญชา

หมายเหต : จ านวนตวบงช ขนอยกบภาระงานหลกของแตละหนวยงาน

Page 30: คู่มือการประกันคุณภาพ ... · 2019-06-26 · กรีฑาลู่และลาน ฯลฯ เพื่อให้นักศึกษาได้เลือกตามความถนัด

คมอการประกนคณภาพการศกษาภายใน หนวยงานสนบสนนการศกษา ปการศกษา 2561 Page 27

ค าอธบาย: หนวยงานมระบบ กลไกและแผนการด าเนนงาน มการจดท าแผนการจดเกบขอมลทเกยวของกบหนวยงานของทานตามตวบงชของส านกงานรบรองมาตรฐานและประเมนคณภาพการศกษา (สมศ.) และของส านกงานคณะกรรมการการอดมศกษา (สกอ.) โดยมกลไกในการจดเกบขอมลทเหมาะสม มการด าเนนงานตามแผนงาน และการประเมนผลแผนการด าเนนงาน มการน าผลการประเมนไปปรบปรงแผนการด าเนนงานในปตอไป

ขอมลทตองการ

แผนงาน ระบบและกลไกการจดเกบขอมลตามตวบงชสกอ. และสมศ.

เอกสารการด าเนนงานตามแผนงาน

ผลการประเมนแผนการด าเนนงานการจดเกบขอมลตามตวบงชสกอ. และสมศ.

เอกสารแสดงถงการน าผลการประเมนมาปรบปรงแผนการด าเนนงานในปตอไป

Page 31: คู่มือการประกันคุณภาพ ... · 2019-06-26 · กรีฑาลู่และลาน ฯลฯ เพื่อให้นักศึกษาได้เลือกตามความถนัด

คมอการประกนคณภาพการศกษาภายใน หนวยงานสนบสนนการศกษา ปการศกษา 2561 Page 28

องคประกอบท 3 การบรหารและการจดการ

ตวบงช เกณฑการประเมน

3.1 การบรหารและการจดการ

(1) มแผนการบรหารและการจดการ (2) ม (1) + บคลากรมสวนรวมในการก าหนดแผนการบรหารและการจดการ (3) ม (2) + มการด าเนนงานตามแผนงาน /โครงการ (4) ม (3) + มการประเมนแผนงาน / โครงการ (5) ม (4) + มการน าผลการประเมนมาวางแผนพฒนา

ค าอธบาย: หนวยงานมการบรหารและการจดการ และการก าหนดแผนปฏบตการทครอบคลมภารกจทกดานของมหาวทยาลย มแนวทางในการด าเนนงานและการประเมนผลอยางเปนระบบ

ขอมลทตองการ

นโยบาย /แผนงานการบรหารจดการของหนวยงานทสอดคลองกบภารกจของมหาวทยาลย

รายงานผลการด าเนนงานประจ าปการศกษา / เอกสารการประเมนโครงการตามแผนงานฯ และเอกสารการน าผลการประเมนมาปรบปรงและพฒนางานภายในหนวยงาน

หลกฐานทแสดงถงบคลากรมสวนรวมในการก าหนดแผนการบรหารและการจดการ เชน รายงานการประชมส านกงาน ฯลฯ

ตวบงช เกณฑการประเมน

3.2 การก าหนดภาระหนาทของบคลากร

(1) มการก าหนดภาระหนาทของบคลากรไวอยางชดเจน (2) ม (1) + มระบบตดตามผลการปฏบตงานของบคลากรตามภาระหนาท (3) ม (2) + มการด าเนนงานตามการปฏบตงานของบคลากรตามภาระหนาท (4) ม (3) + มการประเมนผลการปฏบตงานของบคลากรตามภาระหนาท (5) ม (4)+ มการน าผลการประเมนมาปรบปรงและพฒนางานตอไป

ค าอธบาย: หนวยงานมการก าหนดภาระหนาท (Job Description) ของบคลากรทกคนไวอยางชดเจน อกทงบคลากรทกคนรบทราบภาระหนาทของตนเองและของเพอนรวมงาน บคลากรปฏบตงานตามภาระหนาทของตนเอง มการประเมนผลการปฏบตงานของบคลากร และน าผลการประเมนไปปรบปรงและพฒนาหนวยงานตอไป

ขอมลทตองการ

หลกฐานทแสดงถงภาระหนาทของบคลากรภายในหนวยงาน

แบบประเมนผลการปฏบตงานของบคลากรภายในหนวยงาน / การวเคราะหขอมลและสรปผลตามแบบประเมน และเอกสารการน าผลการประเมนมาปรบปรงและพฒนางานภายในหนวยงาน

Page 32: คู่มือการประกันคุณภาพ ... · 2019-06-26 · กรีฑาลู่และลาน ฯลฯ เพื่อให้นักศึกษาได้เลือกตามความถนัด

คมอการประกนคณภาพการศกษาภายใน หนวยงานสนบสนนการศกษา ปการศกษา 2561 Page 29

ตวบงช เกณฑการประเมน

3.3 ระดบความพงพอใจของผรบบรการ

(1) คาเฉลย 1.00 - 1.50 (2) คาเฉลย 1.51 – 2.50 (3) คาเฉลย 2.51 – 3.50 (4) คาเฉลย 3.51 – 4.50 (5) คาเฉลย 4.51 – 5.00

ค าอธบาย : ระดบความคดเห น (ม 5 ระดบ คะแนน เตม 5.00) ของผรบบรกา รเกยวกบการใหบรกา ร ของหนวยงาน หรอการปฏบตงานของบคลากรในหนวยงานทเกยวกบการตดตอประสานงานภายในมหาวทยาลย

ขอมลทตองการ

ขอมลผตอบแบบประเมนความพงพอใจ

แบบประเมนความพงพอใจ / แบบสอบถามความพงพอใจ และผลการวเคราะหขอมล

ตวบงช เกณฑการประเมน

3.4 การพฒนาบคลากร (1) มแผนการพฒนาบคลากร (2) ม (1) + มระบบและกลไกในการพฒนาบคลากร (3) ม (2) + มการด าเนนงานตามแผนงาน / โครงการ (4) ม (3) + มการประเมนแผนงาน / โครงการ (5) ม (4) + มการน าผลการประเมนมาวางแผนพฒนา

ค าอธบาย: หนวยงานมการก าหนดแผนการพฒนาบคลากรและสนบสนนใหบคลากร ประชม/อบรม/สมมนาตางๆ ทงภายในและภายนอกมหาวทยาลย เพอเพมศกยภาพ และประสทธภาพในการปฏบตงานของบคลากร

ขอมลทตองการ

นโยบาย / แผนปฏบตการ / แผนงาน / โครงการ

เอกสารแสดงการมสวนรวมของบคลากรทไดเขารวมประชม/อบรม/สมมนาตางๆ

เอกสารการด าเนนงานตามแผนงาน / เอกสารการประเมนแผนงาน/โครงการ และการน าผลการประเมนมาวางแผนพฒนารายบคคลตอไป

Page 33: คู่มือการประกันคุณภาพ ... · 2019-06-26 · กรีฑาลู่และลาน ฯลฯ เพื่อให้นักศึกษาได้เลือกตามความถนัด

คมอการประกนคณภาพการศกษาภายใน หนวยงานสนบสนนการศกษา ปการศกษา 2561 Page 30

ตวบงช เกณฑการประเมน

3.5 ระบบขอมลสารสนเทศเพอชวยในการบรหารและการตดสนใจ

(1) มแผนเกยวกบระบบขอมลสารสนเทศ (2) ม (1) + มระบบ และกลไกในการจดเกบขอมลสารสนเทศอยางเปน

ระบบ (3) ม (2) + มการด าเนนงานในกา รจดเกบขอมล สารสน เทศตา ม

แผนงาน/โครงการ (4) ม (3) + มการประเมนแผนงาน/โครงการ (5) ม (4) + มการน าผลการประเมนมาวางแผนพฒนา

ค าอธบาย : หนวยงาน มกา รจดวางระบบขอ มลและสา รสน เทศเพอการด าเน นงา นกา รวา งแผนและ การตดสนใจ มการพฒนาอปกรณสอสาร รวมทงครภณฑเพอเปนฐานขอมลส าหรบใชในการบรหารงาน โดยมเทคโนโลยททนสมย สะดวก และงายตอการน ามาใชงาน

ขอมลทตองการ

เอกสารแผนงานเกยวกบระบบขอมลสารสนเทศ

เอกสารการด าเนนงานในการจดเกบขอมลสารสนเทศตามแผนงาน/โครงการ

เอกสารการประเมนแผนงาน/โครงการ และการน าผลการประเมนมาวางแผนพฒนา

การรายงานผลของการด าเนนงานเพอการพฒนาระบบขอมล และสารสนเทศ

ตวบงช เกณฑการประเมน

3.6 การบรหารความเสยง (1) มแผนเกยวกบการจดการความเสยง (2) ม (1) + มระบบ กลไกในการจดการความเสยง (3) ม (2) + มการประชมการบรหารความเสยง (4) ม (3) + มการจดท าแผนบรหารความเสยง (5) ม (4) + มผลการด าเนนงานตามมาตรการลดระดบความเสยง

ค าอธบาย: หนวยงานมการจดแผนการบรหารความเสยง เพอด าเนนการจดการบรหารความเสยงของส านกงานอยางมระบบและตอเนอง และเพอเปนเครองมอในการสอสารและสรางความเขาใจ ตลอดจนเชอมโยงการบรหารความเสยงและควบคมภายในกบประเดนยทธศาสตรของมหาวทยาลย และเปนเครองมอในการบรหารความเสยงและควบคมในหนวยงานทกระดบของมหาวทยาลย

ขอมลทตองการ

เอกสารแผนการบรหารความเสยงของส านกงาน

คมอการบรหารความเสยงและควบคมภายในทวทงองคการ มหาวทยาลยรงสต

ค าสงแตงตงคณะกรรมการบรหารความเสยงของส านกงาน

รายงานการประชมส านกงานเกยวกบการบรหารความเสยงของส านกงาน

Page 34: คู่มือการประกันคุณภาพ ... · 2019-06-26 · กรีฑาลู่และลาน ฯลฯ เพื่อให้นักศึกษาได้เลือกตามความถนัด

คมอการประกนคณภาพการศกษาภายใน หนวยงานสนบสนนการศกษา ปการศกษา 2561 Page 31

องคประกอบท 4 การเงนและงบประมาณ

ตวบงช เกณฑการประเมน

4.1 การเงนและงบประมาณ (1) มแผนการจดท าแผนงบประมาณประจ าป (2) ม (1) + มกลไกในการใชงบประมาณประจ าปและสอดคลองกบนโยบาย

หลกของมหาวทยาลย (3) ม (2) + มการด าเนนงานตามแผนงาน /โครงการ (4) ม (3) + มการประเมนผลการใชงบประมาณประจ าป (5) ม (4) + มการน าผลการประเมนมาวางแผนพฒนา

ค าอธบาย : หน วย งาน มกา รก า หนดนโยบา ย แผนงา นกา รเ งนและง บประมา ณ มแผนปฏ บ ตกา ร ดา นการ เ งนและงบประมาณท มข นตอน ว ธ ก า รท เป น ระบบ ช ด เจน และสอดคลอง กบนโยบา ย ของมหาวทยาลย มการด าเนนงานตามแผนงาน/โครงการ ประเมนผลการใชงบประมาณ และน าผลการประเมนมาวางแผนพฒนาหนวยงานตอไป

ขอมลทตองการ

ค าสงแตงตงคณะกรรมการ

แผนงาน / โครงการเกยวกบการเงนและงบประมาณ และเอกสารการประเมนผลการด าเนนการของโครงการ และการน าผลการประเมนมาปรบปรงและพฒนางานภายในหนวยงาน

ตวบงช เกณฑการประเมน

4.2 การจดสรรงบประมาณและการตรวจสอบ

(1) มการก าหนดนโยบายแผนงานการเงน และการจดสรร งบประมาณทสอดคลอง และครอบคลมภารกจ

(2) ม (1) + มระบบและกลไกการตรวจสอบ และมการด าเนนกจกรรม / โครงการตามแผนงานทก าหนด

(3) ม (2) + มการตดตามประเมนผลการด าเนนงานทกกจกรรม / โครงการ (4) ม (3) + มการสรป หรอรายงาน และเผยแพรใหบคลากรทราบ (5) ม (4) + มการน าผลการประเมนมาปรบปรงพฒนา

ค าอธบาย: หนวยงานมระบบการจดสรร การวเคราะหคาใชจายและการตรวจสอบการเงน และงบประมาณอยางมประสทธภาพ รวมทงมวธพจารณาทโปรงใสและตรวจสอบไดในการอนมตงบประมาณตามแผนงาน/ โครงการทไดเสนอขนมาสอดคลองกบนโยบายของมหาวทยาลย

ขอมลทตองการ

นโยบาย / แผนงานการเงน / แผนปฏบตการ / โครงการ / กจกรรม

แผนปฏบตการการใชจายงบประมาณ และเอกสารสรปรายงานการใชจายเงนงบประมาณ

เอกสารการตดตามและประเมนผลการด าเนนงานของกจกรรม/โครงการ และเอกสารการน าผลการ ประเมนมาปรบปรงพฒนา

Page 35: คู่มือการประกันคุณภาพ ... · 2019-06-26 · กรีฑาลู่และลาน ฯลฯ เพื่อให้นักศึกษาได้เลือกตามความถนัด

คมอการประกนคณภาพการศกษาภายใน หนวยงานสนบสนนการศกษา ปการศกษา 2561 Page 32

องคประกอบท 5 ระบบและกลไกการประกนคณภาพ

ตวบงช เกณฑการประเมน

5.1 การประกนคณภาพ และการตรวจสอบคณภาพ

(1) มคณะกรรมการ หรอผรบผดชอบด าเนนงานการประกนคณภาพ (2) ม (1) + มแผนการตรวจสอบคณภาพ (3) ม ( 2) + ม กล ไ ก เส น อ ผล ก า รต ร วจ ส อ บ แ ล ะป ร ะ เ ม น ผ ล

ตนเอง โดยจดท าเปนรายงานประจ าปเสนอตอ (4) ม (3) + มการตรวจสอบผลการด าเนนงานโดยคณะกรรมการประเมน

คณภาพการศกษาภายในของมหาวทยาลย (5) ม (4) + มการน าผลการตรวจสอบคณภาพภายในมาปรบปรงการ

ด าเนนงานของหนวยงาน

ค าอธบาย: หนวยงานมการพฒนาระบบและกลไกในการประกนคณภาพ การตรวจสอบ และการประเมนผลตนเองของหนวยงาน มคณะกรรมการ หรอผรบผดชอบในการด าเนนงาน มการเสนอผลการตรวจสอบและประเมนผลตนเองใหหนวยงานตนสงกด (ฝาย) รบทราบ เพอน าผลการตรวจสอบของหนวยงานมาจดท ารายงานประจ าปของหนวยงานตนสงกด (ฝาย) มการตรวจสอบผลการด าเนนงานโดยคณะกรรมการประเมนคณภาพการศกษาภายในของมหาวทยาลย และไดน าผลการประเมนมาปรบปรงพฒนาหนวยงาน พรอมทงเผยแพรผลการด าเนนงานใหประชาคมรบทราบตอไป

ขอมลทตองการ

นโยบาย / แผนงาน / โครงการ

ค าสงแตงตงคณะกรรมการประกนคณภาพ / ผรบผดชอบด าเนนงานการประกนคณภาพ

เอกสารแสดงการตรวจสอบและประเมนคณภาพ

เอกสารแสดงถงการน าผลการประเมนมาปรบปรงและพฒนาภายในหนวยงาน

Page 36: คู่มือการประกันคุณภาพ ... · 2019-06-26 · กรีฑาลู่และลาน ฯลฯ เพื่อให้นักศึกษาได้เลือกตามความถนัด

คมอการประกนคณภาพการศกษาภายใน หนวยงานสนบสนนการศกษา ปการศกษา 2561 Page 33

ตวบงช เกณฑการประเมน

5.2 ประสทธผลในการด าเนนงานประกนคณภาพของหนวยงาน

(1) มกลไกการด าเนนงานประเมนตนเองของหนวยงาน (2) ม (1)+ บคลากรมสวนรวมในการก าหนดตวบงช (3) ม (2)+ มการประเมนผลตนเองของหนวยงาน (4) ม (3)+ มการน าผลการประเมนมาวางแผนพฒนา (5) ม (4)+ มการปรบปรงตวบงช และเกณฑการประเมนคณภาพ

อยางสม าเสมอ

ค าอธบาย: หนวยงานมการใหบคลากรมสวนรวมในการก าหนดตวบงช และมกลไกในการด าเนนงานการประเมนตนเองของหนวยงาน และน าผลการประเมนมาวางแผนพฒนางานตอไป นอกจากนยงมการปรบปรงตวบ งชและเกณฑการประเมนคณภาพอยางสม าเสมอ เพอใหสอดคลองกบการพฒนาคณภาพอยางตอเนอง

ขอมลทตองการ

รายงานการประชมส านกงาน

ค าสงแตงตงคณะกรรมการการประกนคณภาพ / ผรบผดชอบด าเนนงานการประกนคณภาพ

รายงานการตดตาม และการประเมนผล และเอกสารการน าผลการประเมนมาปรบปรงและพฒนางานภายในหนวยงาน

Page 37: คู่มือการประกันคุณภาพ ... · 2019-06-26 · กรีฑาลู่และลาน ฯลฯ เพื่อให้นักศึกษาได้เลือกตามความถนัด

คมอการประกนคณภาพการศกษาภายใน หนวยงานสนบสนนการศกษา ปการศกษา 2561 Page 34

ภาคผนวก

Page 38: คู่มือการประกันคุณภาพ ... · 2019-06-26 · กรีฑาลู่และลาน ฯลฯ เพื่อให้นักศึกษาได้เลือกตามความถนัด

คมอการประกนคณภาพการศกษาภายใน หนวยงานสนบสนนการศกษา ปการศกษา 2561 Page 35

ภาคผนวก

รายชอหนวยงานทรบผดชอบการเกบขอมลตามตวบงชของ สกอ.

ระดบสถาบน [ตามคมอการประกนคณภาพการศกษาภายใน ระดบอดมศกษา พ.ศ. 2557 หนา 113]

เกณฑการประเมน: ตวบงชท 1.4 การบรการนกศกษา ระดบปรญญาตร

หนวยงานสนบสนน ขอ ส านกงานกจการนกศกษา 1-5

ส านกงานสวสดการสขภาพ 1,4,5 ส านกงานศษยเกาและชมชนสมพนธ 6

เกณฑการประเมน: ตวบงชท 1.5 กจกรรมนกศกษา ระดบปรญญาตร หนวยงานสนบสนน ขอ

ส านกงานกจการนกศกษา 1-6

เกณฑการประเมน: ตวบงชท 2.1 ระบบและกลไกการบรหารและพฒนางานวจยหรองานสรางสรรค

หนวยงานสนบสนน ขอ สถาบนวจย 1-6

เกณฑการประเมน: ตวบงชท 3.1 การบรการวชาการแกสงคม

หนวยงานสนบสนน ขอ

ศนยบรการวชาการ 1-6

เกณฑการประเมน: ตวบงชท 4.1 ระบบและกลไกการท านบ ารงศลปะและวฒนธรรม

หนวยงานสนบสนน ขอ

สถาบนสงเสรมศลปวฒนธรรม 1-7

Page 39: คู่มือการประกันคุณภาพ ... · 2019-06-26 · กรีฑาลู่และลาน ฯลฯ เพื่อให้นักศึกษาได้เลือกตามความถนัด

คมอการประกนคณภาพการศกษาภายใน หนวยงานสนบสนนการศกษา ปการศกษา 2561 Page 36

เกณฑการประเมน: ตวบงชท 5.1 การบรหารของสถาบนเพอการก ากบตดตามผลลพธตามพนธกจ กลมสถาบน และเอกลกษณของสถาบน

หนวยงานสนบสนน ขอ

ส านกงานวางแผน 1

ส านกงานรบเงน 2 ส านกงานงบประมาณ 2

คณะกรรมการบรหารความเสยง 3 คณะกรรมการจดการความร 5

ผชวยอธการบดส านกงานบคคล [ฝายบรหารบคคล] 4,6

ผชวยอธการบดส านกงานบคคล [ฝายพฒนาบคคล] 4,6 ส านกงานประกนคณภาพ 7

เกณฑการประเมน: ตวบงชท 5.3 ระบบก ากบการประกนคณภาพหลกสตรและคณะ

หนวยงานสนบสนน ขอ

ส านกงานประกนคณภาพ 1-6

หมายเหต : ตวบงชทเปนกระบวนการ [ใหอธบายขนตอนการด าเนนงานในสวนทหนวยงานเกยวของ ใครเปนผด าเนนการตงแตการวางแผน การปฏบต การประเมนผลการด าเนนงาน การน าผลการประเมนไปปฏบตในรอบการด าเนนงานครงตอไป] กรณทมการด าเนนงานของหนวยงานสนบสนนและคณะวชาตองแบงแยกกนอยางชดเจน หนวยงานตองแสดงหลกฐานทกขนตอนทเกยวของทงหมด