คู่มือการปฏิบัติงานnetwork.rid.go.th/workManual/WM_eMail59.pdf ·...
Transcript of คู่มือการปฏิบัติงานnetwork.rid.go.th/workManual/WM_eMail59.pdf ·...
คมอการปฏบตงาน
(Work Manual)
การใหบรการจดหมายอเลกทรอนกส
กรมชลประทาน
สวนระบบคอมพวเตอรและเครอขาย สงหาคม 2559
ศนยเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร
คมอการปฏบตงาน
(Work Manual)
การใหบรการจดหมายอเลกทรอนกส
รหสคมอ
หนวยงานทจดท า
สวนระบบคอมพวเตอรและเครอขาย ศนยเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร
ทปรกษา
1. นายชยรตน เกออรณ ผอ านวยการศนยเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร
2. นางสาวเพชร เจรญชยชนะ ผอ านวยการสวนระบบคอมพวเตอรและเครอขาย
3. นายสรวฒน หญตสอน หวหนาฝายบรหารระบบคอมพวเตอรและเครอขาย
สารบญ
หนา 1. วตถประสงคของการจดท าคมอ 1
2. ขอบเขต 1
3. ค าจ ากดความ 1-2
4. หนาทความรบผดชอบ 2
5. Work Flow กระบวนการ 3-5
6. ขนตอนการปฏบตงาน 6-10
7. มาตรฐานงาน 11
8. ระบบตดตามประเมนผล 11
9. เอกสารอางอง 11
10. แบบฟอรมทใช 11
ภาคผนวก
1) ภาคผนวก ก – มตคณะรฐมนตร ทประชมเมอวนท 18 ธนวาคม 2550 รบทราบและอนมตในหลกการ
พฒนาระบบจดหมายอเลกทรอนกสกลางเพอการสอสารในภาครฐ 2) ภาคผนวก ข – แบบฟอรมบนทกขอความขอใชงานจดหมายอเลกทรอนกส
– แบบฟอรมบนทกขอความตอบกลบแจงชอผใชงานจดหมายอเลกทรอนกส กรมชลประทาน
3) ภาคผนวก ค – คมอเกยวกบระบบจดหมายอเลกทรอนกส ประกอบดวย 1. คมอการใชงานส าหรบผดแลระบบ 2. คมอการใชงานส าหรบผใชงานทวไป
4) รายชอผจดท า
- 1 -
คมอการปฏบตงาน (Work Manual) การใหบรการจดหมายอเลกทรอนกส กรมชลประทาน
1. วตถประสงค
1.1 เพอเปนการสนบสนนการด าเนนการตามมตคณะรฐมนตร ทประชมเมอวนท 18 ธนวาคม 2550
มมตใหขาราชการและพนกงานของรฐยตการใชจดหมายอเลกทรอนกสฟรของเอกชน โดยเฉพาะของ
ตางประเทศภายใน 1 ป ทงน ใหขาราชการระดบผอ านวยการกองหรอเทยบเทา ขนไปตองใชระบบของตนเอง
หรอของภาครฐภายใน 3 เดอน
1.2 เพอใหบคลากรภายในกรมชลประทานทกระดบ สามารถใชระบบจดหมายอเลกทรอนกสกรม
ชลประทาน ในการแลกเปลยนตดตอสอสารขอมลทางราชการกนภายในหนวยงานและกบภายนอกหนวยงาน
ใหมความสะดวก รวดเรวมากยงขนได
1.3 เพอเปนการรกษาความปลอดภยของขอมลขาวสารทางราชการ แทนการใชจดหมายอเลกทรอนกสฟรของ
เอกชน
2. ขอบเขต คมอการใหบรการจดหมายอเลกทรอนกสกรมชลประทาน ประกอบดวยขนตอนส าคญ ดงน
1. รบบนทก / E-mail ค ารองขอการใชงาน
2. ตรวจสอบชอผใชงานทรองขอเขามา
3. จดท าทะเบยนชอผใชงานและรหสผาน
4. แจงกลบผรองขอการใชงานเปนบนทก / E-mail
หมายเหต 1. กรณผใชงานจ าชอผใชงานได แตลมรหสผานและตองการเขาใชงาน หากไดรบแจงทางโทรศพท
จะด าเนนการใหสงส าเนาบตรประชาชนพรอมระบชอ E-mail,เบอรโทร เพอเปนการยนยนตวบคคล
2. กระบวนการนไมรวมถงการดแลบ ารงรกษาเครองแมขาย เนองจากเครองแมขายเปนของ
ส านกงานรฐบาลอเลกทรอนกส
3. ค าจ ากดความ
จดหมายอเลกทรอนกสกรมชลประทาน หมายถง ระบบจดหมายอเลกทรอนกสทพฒนาขนมา ส าหรบใหบคลากรภายในกรมชลประทาน ใชตดตอสอสารขอมลทางราชการกนภายในหนวยงาน และตาง หนวยงาน
- 2 -
ผทตองการใชงานจดหมายอเลกทรอนกสในนามบคคล หมายถง ขาราชการ ลกจางประจ า พนกงานราชการภายในกรมชลประทาน ทง สวนกลาง และสวนภมภาค ทแจงความประสงคใชงานจดหมายอเลกทรอนกสกรมชลประทาน มายงศนยเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร
ผทตองการใชงานจดหมายอเลกทรอนกสในนามหนวยงาน หมายถง หนวยงานภายในกรม ชลประทานทตองการใชจดหมายอเลกทรอนกส และแจงความประสงคใชงานมายงศนยเทคโนโลย สารสนเทศและการสอสาร
4. หนาทความรบผดชอบ
สวนระบบคอมพวเตอรและเครอขาย ด าเนนการใหบรการระบบจดหมาย อเลกทรอนกส กบเจาหนาททกระดบ ภายในกรมชลประทาน พรอมทงดแลในการใหบรการระบบจดหมายอเลกทรอนกส
4.1 ผอ านวยการศนยเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร ก ากบ ดแล การใหบรการระบบ
จดหมายอเลกทรอนกส ในภาพรวมของกรมชลประทาน
4.2 ผอ านวยการสวนระบบคอมพวเตอรและเครอขาย ตรวจสอบ การใหบรการระบบจดหมาย
อเลกทรอนกส ในภาพรวมของกรมชลประทาน
4.3 หวหนาฝายบรหารระบบคอมพวเตอรและเครอขาย ควบคม ดแล การปฏบตงาน การ
ใหบรการระบบจดหมายอเลกทรอนกส
4.4 เจาหนาทฝายบรหารระบบคอมพวเตอรและเครอขาย ตรวจสอบ แกไขปญหา การใหบรการ
ระบบจดหมายอเลกทรอนกส และรายงานผบงคบบญชา
- 3 -
5. Work Flow กระบวนการ
ชอกระบวนการ : การใหบรการจดหมายอเลกทรอนกสกบบคลากรและหนวยงานภายในกรมชลประทาน ตวชวดทส าคญของกระบวนการ : ความรวดเรวในการใหบรการ สามารถด าเนนการลงทะเบยนจดหมายอเลกทรอนกสใหกบบคลากรและหนวยงานได อยางนอยไม
เกน 7 วน ท าการ
ล าดบท ผงกระบวนการ ระยะเวลา รายละเอยดงาน มาตรฐาน/คณภาพงาน ผรบผดชอบ 1
- หนวยงาน/บคคล แสดง
ความตองการใชงานผานทางบนทกขอความหรอผานทาง E-mail
มบนทกขอความขอใชงาน หนวยงานท ตองการขอใช Email
2
1 วนท าการ (โดยปกตไมเกน 7 วน ท าการ)
หนวยงานทตองการขอม Email สงบนทกมายงศนย เทคโนโลยสารสนเทศและ การสอสาร หรอบางกรณจะสง E-mail หรอ Fax มาขอใชงาน
หนวยงานทตองการขอใช E-mail ควรท าเปนบนทก ขอความมายงศนย เทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร
ฝายบรหารระบบคอมพวเตอรและเครอขาย
ผใชงาน
ขอรบบรการ E-mail
รบค ารองขอ
บนทก / E-mail
1
- 4 -
ล าดบท ผงกระบวนการ ระยะเวลา รายละเอยดงาน มาตรฐาน/คณภาพงาน ผรบผดชอบ 3
10 นาท
1. ถามชอผใชงานนนแลว ผดแลระบบจะด าเนนการ เปลยนรหสผานใหใหม (ด าเนนการขนตอนท 5) 2. ถายงไมมชอผใชงานบนระบบ จะด าเนนการขนตอไป
สามารถตรวจสอบชอผใชงานกบขอมลทมอยบน ระบบไดวามอยแลวหรอไม
เจาหนาทฝายบรหารระบบคอมพวเตอรและเครอขาย
4 5 นาท (ตอผใชงาน 1 คน)
ด าเนนการเพมขอมลผใชงานบนระบบ ประกอบดวย ชอ E-Mail, ชอผใชงาน , รหสผาน,เลขบตรประชาชน,เบอรโทร,สงกด,ต าแหนง
สามารถลงทะเบยนผใชงาน ไดครบตามจ านวนทตองขอ เขามา
เจาหนาทฝายบรหารระบบคอมพวเตอรและเครอขาย
5
1 วนท าการ (เปนระยะเวลา ทผดแลระบบท าการออกบนทก ไมรวมระยะเวลาการจดสงบนทก)
จดสงบนทกขอความตอบ กลบไปยงหนวยงานท รองขอเขามา
เมอจดท าทะเบยนผใชงาน เสรจเรยบรอยแลว จะ ด าเนนการแจงกลบผรอง ขอทนท
เจาหนาทฝายบรหารระบบคอมพวเตอรและเครอขาย
ตรวจสอบชอผใชงาน
ไมม
1
2
เปลยนรหสผาน ใหม
ม
จดท าทะเบยนชอผใชงาน
และรหสผาน
แจงกลบผรองขอการใช
งานเปนบนทก / E-mail
เปนบนทก / E-mailเปน
บนทก / E-mail
- 5 -
ล าดบท ผงกระบวนการ ระยะเวลา รายละเอยดงาน มาตรฐาน/คณภาพงาน ผรบผดชอบ 6
ตลอดเวลา
ด าเนนการตามกระบวนการ บ ารงรกษาระบบจดหมาย อเลกทรอนกส
เจาหนาทฝายบรหารระบบคอมพวเตอรและเครอขาย
2
ตดตามการใชงาน
และบ ารงรกษา
- 6 -
6. ขนตอนการปฏบตงาน กระบวนการใหบรการจดหมายอเลกทรอนกสกรมชลประทาน
รายละเอยดงาน ขนตอนการปฏบตงาน เอกสาร/ระเบยบ/แบบฟอรมทใช ผรบผดชอบ เงอนไขในการปฏบตงาน
1 . รบบนทก / E-mail ค ารองขอ การใชงาน
หนวยงานทตองการขอม E-mail สงบนทกมายงศนยเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร หรอบางกรณจะสง E-mail มาขอใชงาน การขอใชบรการในนามบคคล ผทตองการจะขอมอเมลกรมชลประทานในนามบคคลสามารถท าได 2 วธ คอ 1. ผทตองการขอมอเมลท า บนทกแจงความประสงคจะขอมอเมลสงมาทศนยเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร สงถงผอ านวยการศนยเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร (ผอ.ทส.) โดยมรายละเอยดดงน 1.1 แจงชอ-นามสกล (ภาษาไทย และภาษาองกฤษ ตวพพมเลก), เลขทบตรประชาชน , ต าแหนง , หนวยงาน , เบอรโทรศพท
บนทกขอความการขอใช จดหมายอเลกทรอนกส
กรมชลประทาน
(ภาคผนวก ข)
เจาหนาทสวนระบบคอมพวเตอรและเครอขาย
-
- 7 -
รายละเอยดงาน ขนตอนการปฏบตงาน เอกสาร/ระเบยบ/แบบฟอรมทใช ผรบผดชอบ เงอนไขในการปฏบตงาน
1.2 เมอผดแลระบบไดรบบนทกและด าเนนการใหแลว จะแจงผลใหทราบเปนบนทกตอบกลบไป หมายเหต : กรณไดรบ User E-mail แลวท าหาย หรอจ าชอ ผใชงานไมได หรอเปลยนรหสผานแลวลม ใหตดตอท ศนย เทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร สวนระบบคอมพวเตอรและเครอขาย โทร02-241-0020 ตอ 2468 2. เพอความปลอดภยของระบบและตวทานเอง หากทานไดรบอเมลแลว ขอใหท าการเปลยนรหสผานทนท และทานตองไมน า Password ของทานใหกบผอน การขอใชบรการในนามหนวยงาน วธการขอใชบรการอเมลกรมชลประทาน ส าหรบส านก/โครงการ สามารถท า ได
- 8 -
รายละเอยดงาน ขนตอนการปฏบตงาน เอกสาร/ระเบยบ/แบบฟอรมทใช ผรบผดชอบ เงอนไขในการปฏบตงาน
ดงน 1. หนวยงานส านก/โครงการ ทตองการขอมอเมลกรมชลประทาน ใหท าบนทกจากหนวยงานแจงความประสงคจะ ขอมอเมลสงมาทศนยเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร สงถงผอ านวยการศนยเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร (ผอ.ทส.) โดยมรายละเอยดดงน 1.1 แจงชอของส านก/โครงการ พรอมระบทอย หนวยงาน เบอรโทรศพท 1.2 แจงชอผรบผดชอบ พรอมต าแหนง และเบอร โทรศพท ทจะดแลอเมลทขอมาน 1.3 หากในภายหลงมการเปลยนแปลงผรบผดชอบขอให ท าบนทกแจงมายงศนยเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร ไดทราบดวย เพอท าการปรบปรงขอมลใหเปนปจจบน
- 9 -
รายละเอยดงาน ขนตอนการปฏบตงาน เอกสาร/ระเบยบ/แบบฟอรมทใช ผรบผดชอบ เงอนไขในการปฏบตงาน
2. เมอผดแลระบบไดรบบนทกและด าเนนการใหแลว จะแจง ผลใหทราบเปนบนทกตอบกลบไป
2. ตรวจสอบชอผใชงานทรอง ขอเขามา
1. ถามชอผใชงานนนแลว ผดแลระบบจะด าเนนการเปลยน รหสผานใหใหม 2. ถายงไมมชอผใชงานบนระบบ จะด าเนนการขนตอไป
- สวนระบบคอมพวเตอรและเครอขาย
ตรวจสอบรายชอ ผใชงานทมอยแลว บนระบบ
3. จดท าทะเบยนชอผใชงานและ รหสผาน
ด าเนนการเพมขอมลผใชงานบนระบบ ประกอบดวย ชอ E-Mail,ชอผใชงาน , รหสผาน,เลขบตรประชาชน,เบอรโทร,สงกด,ต าแหนง ในการปฏบตงานการจดท าทะเบยนผใชงานและรหสผานนน สามารถด าเนนการไดโดยผานระบบAdmin E-Mail ดวย web browser
วธการเพมผใชงาน (ภาคผนวก ค)
เจาหนาทสวนระบบคอมพวเตอรและเครอขาย
-
- 10 -
รายละเอยดงาน ขนตอนการปฏบตงาน เอกสาร/ระเบยบ/แบบฟอรมทใช ผรบผดชอบ เงอนไขในการปฏบตงาน
4. แจงกลบผรองขอการใชงาน เปนบนทก / E-mail
จดสงบนทกขอความตอบกลบไปยง หนวย งานท ขอเขามา
บนทก ขอความตอบกลบ การขอใชจดหมาย อเลกทรอนกส กรมชลประทาน (ภาคผนวก ข)
เจาหนาทสวนระบบคอมพวเตอรและเครอขาย
-
- 11 -
7. มาตรฐานงาน
ไดแสดงรายละเอยดไวในสวนผงกระบวนการ ตามขอ 5
8. ระบบตดตามประเมนผล
กระบวนการ มาตรฐาน/คณภาพ
งาน วธการตดตามประเมนผล
ตวชวด ผตดตาม/ประเมนผล
ตดตามการ ใหบรการระบบ จดหมาย อเลกทรอนกส
มการตรวจสอบการ ใหบรการ โดยด รายละเอยดการใช งานของผใช ดงน 1. จ านวนผใชงานในระบบ 2. จ านวนทเหลอทยงสามารถเพมเขาไปในระบบได 3.จ านวนผใชงานทเขาใชงานแลว 4.จ านวนผใชงานทยงไมเขาใชงาน
ใชการตดตาม ประเมนผลการ ใหบรการดวยระบบ Admin E-Mail โดยดขอมลจากการ บนทกขอมลผใชงาน
สวนระบบคอมพวเตอรและเครอขาย
9. เอกสารอางอง
9.1 มตคณะรฐมนตร ทประชมเมอวนท 18 ธนวาคม 2550 รบทราบและอนมตในหลกการพฒนา
ระบบจดหมายอเลกทรอนกสกลางเพอการสอสารในภาครฐ
9.2 พระราชบญญตวาดวยการกระท าผดเกยวกบคอมพวเตอร พ.ศ. 2550
9.3 คมอการการใชงาน E-Mail
10. แบบฟอรมทใช
10.1 บนทกขอความขอใชงานจดหมายอเลกทรอนกส
10.2 บนทกขอความตอบกลบแจงชอผใชงานจดหมายอเลกทรอนกสกรมชลประทาน
ภาคผนวก
ภาคผนวก ก มตคณะรฐมนตร ทประชมเมอวนท 18 ธนวาคม 2550
รบทราบและอนมตในหลกการพฒนาระบบจดหมายอเลกทรอนกสกลาง เพอการสอสารในภาครฐ
ภาคผนวก ข แบบฟอรมบนทกขอความขอใชงานจดหมายอเลกทรอนกส
แบบฟอรมบนทกขอความตอบกลบแจงชอผใชงานจดหมายอเลกทรอนกส
กรมชลประทาน
สวนราชการ …………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….………………………………………..…………………..………… ท …………………………………………………………………………………………………………………………………….………วนท …………………………………………………………………………………………………………………………..………………. เรอง …………………………………………………………………………………………………………………………………….………………………………………………………………………………………………………………………………...…………………………..
บนทกขอความ
ขออเมลกรมชลประทาน
เรยน ผอ.ทส.
เนองจาก หนวยงาน มความตองการใชบรการจดหมายอเลกทรอนกสของกรมของกรมชลประทาน ในการปฏบตงาน 1จ านวน ราย 1. ชอ-สกล ภาษาไทย 1 ชอ-สกล ภาษาองกฤษ 1 ต าแหนง 1 เลขประจ าตวประชาชน 1 2. ชอ-สกล ภาษาไทย 1 ชอ-สกล ภาษาองกฤษ 1 ต าแหนง 1 เลขประจ าตวประชาชน 1 3. ชอ-สกล ภาษาไทย 1 ชอ-สกล ภาษาองกฤษ 1 ต าแหนง 1 เลขประจ าตวประชาชน 1
จงเรยนมาเพอโปรดพจารณา
( ) 1 1
สวนราชการ …………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….………………………………………..…………………..………… ท …………………………………………………………………………………………………………………………………….………วนท …………………………………………………………………………………………………………………………..………………. เรอง …………………………………………………………………………………………………………………………………….………………………………………………………………………………………………………………………………...…………………………..
บนทกขอความ
ศนยเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร โทร. 2468
แจงชอผใชงานอเมลกรมชลประทาน
เรยน ผอ.ทส. ผาน บค.ทส. และ ผคค.ทส.
ตามหนงสอท ลงวนท เรอง ขออเมลของกรมชลประทาน ใหกบเจาหนาทภายในสงกดของ เพอใชใน นน ศนยเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารไดด าเนนการเรยบรอยแลว โดยมรายละเอยดดงน
ชอ – นามสกล ต าแหนง E-mail รหสผาน 1. 1 1 1 1 @mail.rid.go.th 1 1
2. 1 1 1 1 @mail.rid.go.th 1 1
3. 1 1 1 1 @mail.rid.go.th 1 1
จงเรยนมาเพอโปรดทราบ โดยสามารถเขาใชงานไดท http://mail.rid.go.th และเมอไดรบแลว ขอใหเปลยนรหสผานทนท เพอความปลอดภยในการใชงาน
( ) 1 1
ภาคผนวก ค คมอเกยวกบระบบจดหมายอเลกทรอนกส ประกอบดวย
1. คมอการใชงานส าหรบผดแลระบบ 2. คมอการใชงานส าหรบผใชงานทวไป
คมอผใชงานส าหรบผดแลระบบอเมล Page 1 of 12
คมอการใชงาน MailGoThai ส าหรบผดแลระบบ
คมอผใชงานส าหรบผดแลระบบอเมล Page 2 of 12
สารบญ
Contents การเขาใชงานส าหรบผดแลระบบ ............................................................................................... 3 1. การจดการบญชผใชงาน ......................................................................................................... 4
1.1 การสรางผใชงาน ..................................................................................................................... 4 1.2 การแกไขบญชผใชงาน ............................................................................................................ 7 1.3 การลบอเมล ............................................................................................................................ 8
2. การสรางนามแฝง ................................................................................................................... 9 2.1 การสรางนามแฝง .................................................................................................................... 9 2.2 การแกไขนามแฝง ................................................................................................................... 9 2.3 การลบนามแฝง .................................................................................................................... 10
3. การจดการกลมผใชงาน ........................................................................................................ 11 3.1 การสรางกลมผใชงาน ........................................................................................................... 11 3.2 การแกไขกลมผใชงาน .......................................................................................................... 12 3.3 การลบกลมผใชงาน .............................................................................................................. 12
คมอผใชงานส าหรบผดแลระบบอเมล Page 3 of 12
การเขาใชงานส าหรบผดแลระบบ การใชงานส าหรบผดแลระบบผานหนาเวบไซต สามารถเขาใชงานไดโดย
- เปดเวบบราวเซอรและระบทอยแอดเดรส คอ https://domainadmin.mail.go.th - ใสชอผใช และ รหสผานส าหรบผดแลระบบ - คลก “ลงชอเขาใชงาน” เพอเรมใชงาน
รปท 1 หนาจอแสดงลอคอน
หลงจากเขาสระบบจะแสดงรายละเอยด ดงน
- เมนดานซายมอ เปนเมนส าหรบจดการโดเมนผใชงาน - เมนดานขวามอ เปนเมนแสดงรายละเอยดเวอรชนของระบบอเมล, จ านวนบญชผใชงาน และเมนลด
ในการเพมผใชงาน / จดการบญช
รปท 2 หนาจอแสดงเมนการใชงาน
คมอผใชงานส าหรบผดแลระบบอเมล Page 4 of 12
1. การจดการบญชผใชงาน
การเพมบญชผใชงานตองก าหนดสทธการเขาใชงาน สามารถก าหนดคาคณสมบตแตละบญช ส าหรบรายละเอยดของคณสมบตใหดทระดบของการบรการแตละบญช
1.1 การสรางผใชงาน - ไปทหนาแรกของการใชงาน >> คลก จดการ
รปท 1.1 หนาจอแสดงการจดการผใชงาน
- คลกไอคอนลกศรคลกเลอก “ใหม”
รปท 1.2 หนาจอแสดงขนตอนการสรางผใชงาน
คมอผใชงานส าหรบผดแลระบบอเมล Page 5 of 12
- ส าหรบขอมลทวไป กรอกรายละเอยดของผใชงาน ชอบญช, ชอ-นามสกล, และชอทตองการแสดง
รปท 1.3 หนาจอแสดงการก าหนดรายละเอยดของผใชงาน
*เทคนคเพมเตม หากตองการใหคนหาเปนภาษาไทยจะตองท าการเพมชอผใชเปนภาษาไทยในชอ นามสกล เมอท าการคนหาชอภาษาไทยในชองคนหาจะสามารถคนหาเปนภาษาไทยได
- ก าหนดพาสเวรดใหกบผใชงาน หากตองการใหผใชงานเปลยนพาสใหท าการคลกเลอกท “ตองเปลยนรหสผาน” >> คลกถดไป
รปท 1.4 หนาจอแสดงการก าหนดรหสผาน
คมอผใชงานส าหรบผดแลระบบอเมล Page 6 of 12
- ส าหรบขอมลผตดตอ กรอกรายละเอยดทตองการเพมเตม
รปท 1.5 หนาจอแสดงส าหรบเพมขอมลผตดตอ
- ส าหรบนามแฝง การใชนามแฝง เพอใชเรยกแทนชอจรงของบคคลเปนการสวนตว หรอนามแฝง
สามารถใชอางถงบคคลในบญช
รปท 1.6 หนาจอแสดงส าหรบเพมนามแฝง
คมอผใชงานส าหรบผดแลระบบอเมล Page 7 of 12
- ส าหรบสมาชกของบญชใหม เปรยบเทยบไดเหมอนการสรางกรปในสมาชกของบญชใหม การสรางสมาชกสามารถคนหา
รปท 1.7 หนาจอแสดงส าหรบการเพมสมาชกนามแฝง
1.2 การแกไขบญชผใชงาน การแกไขบญชผใชงานสามารถแกไข หรอเพมขอความของบญชผใชงาน ในสวนนผดแลระบบสามารถเขามาดแลการแกไข เพม หรอลบ บญชผใชงาน
- การแกไขบญชผใชสามารถท าไดโดยคลกขวาเลอกอเมลทตองการแกไข คลกแกไข
รปท 1.8 หนาจอแสดงส าหรบการแกไขบญชผใชงาน
คมอผใชงานส าหรบผดแลระบบอเมล Page 8 of 12
- กรอกรายละเอยดเพมเตมทตองการแกไข
รปท 1.9 หนาจอแสดงรายละเอยดการแกไข
1.3 การลบอเมล
- ส าหรบการลบอเมลทไมใชหรอไมตองการท าไดโดยคลกขวาทอเมล คลกเลอกลบ
รปท 1.10 หนาจอแสดงรายละเอยดการลบอเมล
- หลงจากท าการคลกลบ ระบบจะถามกลบอกครงวาตองการลบหรอไม
รปท 1.11 หนาจอแสดงการยนยนการลบอเมล
คมอผใชงานส าหรบผดแลระบบอเมล Page 9 of 12
2. การสรางนามแฝง นามแฝงคอชอแทนอเมลเดมของผดแลระบบ
2.1 การสรางนามแฝง - ส าหรบนามแฝงใหมกรอกรายละเอยดอเมลทตองการเปนนามแฝง กรอกอเมลในบญชเปาหมาย
คลกตกลง
รปท 2.1 หนาจอแสดงส าหรบเพมนามแฝง
2.2 การแกไขนามแฝง - การแกไขนามแฝงสามารถท าไดโดยคลกขวามชอนามแฝง คลกแกไข
รปท 2.2 หนาจอแสดงส าหรบเพมนามแฝง
- กรอกรายละเอยดเพมเตมทตองการแกไข
รปท 2.3 หนาจอแสดงส าหรบเพมนามแฝง
คมอผใชงานส าหรบผดแลระบบอเมล Page 10 of 12
2.3 การลบนามแฝง - การลบนามแฝงสามารถท าไดโดยคลกขวาชออเมลทเปนนามแฝง คลกลบ
รปท 2.4 หนาจอแสดงลบนามแฝง
- หลงจากท าการคลกลบ ระบบจะถามกลบอกครงวาตองการลบหรอไม
รปท 2.5 หนาจอแสดงยนยนการลบนามแฝง
คมอผใชงานส าหรบผดแลระบบอเมล Page 11 of 12
3. การจดการกลมผใชงาน กลมผใชงานคอเมอมการสงอเมลมาทกลมน ผใชงานทอยในกลมนจะไดรบอเมลทงหมด งายตอการสงอเมลใหกบผใชงานในทมโดยทไมตองท าการเลอกทละคนในการสง
3.1 การสรางกลมผใชงาน - สามารถท าไดโดยคลกทเมน จดการ > รายชอการแจกจาย คลกทลกศรเลอก “ใหม”
รปท 3.1 หนาจอแสดงการสรางกลมผใชงาน
- การก าหนดชอกลมของผใชงาน การเพมสมาชกท าการคลกทเมน”คนหา” จะแสดงรายชอทอยใน
โดเมนทงหมดจากนนท าการเลอกผใชงานทตองการเพมเขาไปใหอยในกลมและท าการคลก”เพมสงทเลอกหรอดบเบลคลก” หลงจากก าหนดเรยบรอยแลวท าการคลก “เสรจสน”
รปท 3.2 หนาจอแสดงรายละเอยดการสรางกลมผใชงาน
คมอผใชงานส าหรบผดแลระบบอเมล Page 12 of 12
3.2 การแกไขกลมผใชงาน - สามารถสรางไดโดยคลกขวาอเมลทตองการแกไขกลมผใชงาน เลอกแกไข
รปท 3.3 หนาจอแสดงการแกไขกลมผใชงาน
- เพมหรอแกไขส าหรบกลมผใชงานทตองการ
รปท 3.4 หนาจอแสดงรายละเอยดการแกไขกลมผใชงาน
3.3 การลบกลมผใชงาน - สามารถท าไดโดยคลกขวาทอเมลทตองการลบ
รปท 3.5 หนาจอแสดงการลบกลมผใชงาน
- หลงจากคลกลบ ระบบตอบกลบจะยนยนอกครงเพอท าการลบ
รปท 3.6 หนาจอแสดงยนยนการลบกลมผใชงาน
คมอการใชงานระบบ MailGoThai ส าหรบผใชงานทวไป
Page 2 of 50
สารบญ
การตงคาบญช ............................................................................ Error! Bookmark not defined. การจดการอเมล .......................................................................................................................... 6
การเขยนและการสงขอความ ...................................................................................................... 8
การจดการรายการ .................................................................................................................... 44
การจดการกระเปาเอกสาร ........................................................................................................ 45
แชรโฟลเดอร ............................................................................................................................ 46
Page 3 of 50
ระบบ MailGoThai เปนระบบจดหมายอเลกทรอนกสกลางเพอการสอสารในภาครฐ เปนนโยบายดานความมนคงปลอดภยของขาวสารภาครฐ เพอใหขาราชการและพนกงานของรฐยตดการใชจดหมายอเลกทรอนกสฟรของเอกชน โดยเฉพาะของตางประเทศ การเขาสระบบ และการออกจากระบบ 1. การเขาสระบบ
1.1 ใชงานผานหนาเวบโดยเปดเวบบราวเซอรและระบทอยแอดเดรส คอ https://accounts.mail.go.th 1.2 เมอเขาสหนาจอลอคอน ใหกรอก username และ password แบบเตม เชน [email protected] และใหคลกปมเขาสระบบ
โดยผใชงานสามารถเลอกรปแบบการใชงานระบบได 3 รปแบบ คอ 1. ชนสง (Ajax) : มลกษณะการใชงานแบบ Drag-Drop สามารถ ลาก-วาง จดหมายไปยงโฟลเดอรใด ๆ
ได 2. มาตรฐาน (HTML) : มลกษณะการใชงานแบบ Group Wise Web Mail 3. มอถอ : ส าหรบการใชงานผานอปกรณสอสารตาง ๆ เชน มอถอสมารทโฟน แทบเลต เปนตน
รปท 1.1 หนาจอลอคอน
2. การออกจากระบบ การออกจากระบบไปทมมขวาคลก ลกศร และเลอก ออกจากระบบ
รปท 1.2 หนาจอแสดงการออกจากระบบ
Page 4 of 50
3. เปลยนรหสผาน ผใชงานสามารถเปลยนรหสผานของตนเองได หากมปญหาในการเปลยนแปลงรหสผานสามารถตดตอ
ผดแลระบบเพอท าการเปลยนแปลงรหสผาน 3.1 ไปทเมน การก าหนดลกษณะ > เลอก ทวไป > คลก เปลยนรหสผาน
รปท 1.3 หนาจอแสดงการเปลยนรหสผาน
4. เมนตางๆ
รปท 1.4 หนาจอแสดงเมนการใชงาน
Page 5 of 50
5. การปรบแตงบญชผใชงาน 5.1 การปรบแตงชดรปแบบ ไปทเมน การก าหนดลกษณะ > ทวไป > เลอกชดรปแบบทตองการ
รปท 1.5 หนาจอแสดงการตงคาชดรแปบบ
5.2 การจดการแบบอกษร ไปทเมน การก าหนดลกษณะ > ทวไป > เลอกแบบอกษรทตองการ
รปท 1.6 หนาจอแสดงการตงคาแบบอกษร
Page 6 of 50
5.3 การตงคาภาษา ไปทเมน การก าหนดลกษณะ > ทวไป > เลอกโซนเวลาและภาษา จากนนคลก บนทก
รปท 1.7 หนาจอแสดงการตงคาภาษา
การจดการอเมล 1. การปรบแตงกลองขอความ
1.1 ไปทเมน การก าหนดลกษณะ > เลอก จดหมาย ก าหนดลกษณะการใชงานตามความเหมาะสมของผใชงานระบบอเมล
รปท 2.1 การปรบแตงขอความ
Page 7 of 50
2. การเปดการใชงาน Zimlets ไปทเมน การก าหนดลกษณะ > เลอก Zimlets ก าหนดลกษณะการใชงานตามความเหมาะสมของผใชงานระบบอเมล
รปท 2.2 หนาจอปด/เปด เมนZimlets
3. จดการมมมองอเมล ไปทเมน จดหมาย คลก ลกศร ท าการเลอกมมมองทตองการ
รปท 2.3 หนาจอแสดงการจดการมมมองอเมล
Page 8 of 50
4. การลบขอความ ผใชงานสามารถลบขอความเฉพาะหรอเจาะจงได ในการลบไฟลระบบจดเกบขอความไวบนระบบ 30 วนกอนทจะท าการลบออกจากระบบถาวร การลบอเมลสามารถท าได 2 วธ 4.1 คลกขวาขอความทตองการลบ เลอก ลบ 4.2 คลกเลอกอเมลทตองการลบ กด Shift + Delete เปนการลบอเมลแบบถาวร
รปท 2.4 หนาจอแสดงการลบอเมล
การเขยนและการสงขอความ 1. การเขยนขอความใหมสามารถท าได 2 วธ 1.1 ไปทเมน จดหมาย คลก 1.2 สามารถเขยนขอความแบบหนาตางแยกไดโดยคลก ลกศร เลอกขอความ
Menu Function
เมน รายละเอยด สง สงอเมลปจจบน
ยกเลก ยกเลกอเมลปจจบน บนทกราง บนทกอเมล
ตรวจสะกดค า
ตวเลอก บอกความส าคญของอเมลและ ใหมการแจงกลบเมอมผอานอเมล ถง: ผรบปลายทาง
Page 9 of 50
ส าเนา: ส าเนาผรบปลายทาง แนบ แนบเอกสาร หรอ ผตดตอ, อเมล
Page 10 of 50
กรอกรายละเอยดการเขยนขอความใหม > คลก ถง: เพอเลอกรายชอผตดตอทอยใน Contacts > คลก แนบ เพอเเนบไฟล จากนนคลก สง เพอสงขอความ ดงรปท 3.1
รปท 3.1 หนาจอแสดงการเขยนขอความ
2. การใชลายเซนอตโนมต ผใชงานระบบอเมลสามารถสรางลายเซนไดมากกวาหนงลายเซน เชน ลายเซนส าหรบตดตอกบลกคาและลายเซนส าหรบตดตอกบบคคลในองคกร หรอเพอนรวมงาน 2.1 ไปทเมน การก าหนดลกษณะ > เลอก ลายเซน กรอกรายละเอยดขอมลลายเซน
รปท 3.2 หนาจอแสดงการสรางลายเซน
Page 11 of 50
2.2 การเพมลายเซนใหม คลก ลายเซนใหม > กรอกรายละเอยดขอมลลายเซน
รปท 3.3 หนาจอการเพมลายเซนใหม
3. การตอบกลบอเมล สามารถตอบกลบไปยงผสงขอความหรอผรบขอความไดทงหมด โดยการตอบกลบขอความในรปแบบเนอหาเดม ในสวนของไฟลแนบเดมเมอตอบกลบจะท าใหไมมไฟลแนบ 3.1 ไปยงขอความทตองการ > คลกตอบกลบ หรอ ตอบกลบทงหมด
รปท 3.4 หนาจอการตอบกลบอเมล
Page 12 of 50
3.2 กรอกรายละเอยดขอความทตองการตอบกลบ
รปท 3.5 หนาจอแสดงผลบทสนทนา
3.3 คลกตวเลอก หากตองการเปลยนแปลงการสงขอความการตอบกลบอเมลไปยงผสง หรอ ตอบกลบอเมลทงหมด จากนนคลก สง
รปท 3.6 หนาจอแสดงตวเลอกการสงออกของอเมล
หมายเหต: หากเพมลายเซนโดยอตโนมตขอความจะถกวางในเนอหาขอความตามการตงคาทตงไว
Page 13 of 50
3.4 การตงคาส าหรบอเมลตอบกลบ ไปท การก าหนดลกษณะ > เลอก จดหมาย > น าเครองหมายถกหนาขอความ : ตอบกลบ/สงตอโดยใชรปแบบของขอความตนฉบบ ออก จากนนคลก บนทก
รปท 3.7 หนาจอแสดงการตงคาส าหรบอเมลตอบกลบ
4. การสงตออเมล การสงตออเมลจะรวมถงไฟลทแนบมาทงหมดในอเมลฉบบนน 4.1 เลอกขอความทตองการสงตอ > คลกไปขางหนา
รปท 3.8 หนาจอแสดงกลองขอความการสงตอ
Page 14 of 50
4.2 กรอกขอมลรายละเอยดทตองการสงตอ จากนนคลก สง
รปท 3.9 หนาจอแสดงรายละเอยดการสงตอไปขางหนา
4.3 การเปลยนเสนทางการสงตอขอความ คลกขวา อเมลฉบบทตองการสงตอ > เลอกเปลยนเสนทาง
รปท 3.10 หนาจอแสดงการเปลยนเสนทางการสงตอขอความ
4.5 กรอกชออเมลผรบ > คลกตกลง เพอท าการสงไปยงผรบ
รปท 3.11 หนาจอแสดงการกรอกชออเมลผรบ
Page 15 of 50
การสรางตวกรอง การก าหนดตวกรองสามารถก าหนดเงอนไขไดทงขอความขาเขา และขอความขาออก
1.1 การสรางตวกรอง ไปยงการก าหนดลกษณะ > เลอกตวกรอง
รปท 3.12 หนาจอแสดงการกรอกชออเมลผรบ
1.2 คลกเลอก ตวกรองขอความขาเขา หรอ ตวกรองขอมลขาออก เพอก าหนดการใชงาน
รปท 3.13 หนาจอแสดงการเลอกตวกรองขอความขาเขา หรอ ตวกรองขอมลขาออก
Page 16 of 50
1.3 คลก สรางตวกรอง
รปท 3.14 หนาจอแสดงการสรางตวกรอง
1.4 ท าการตงคาตวกรอง โดยก าหนดชอตวกรอง (ตองไมซ ากน)
รปท 3.15 หนาจอแสดงการก าหนดชอตวกรอง
Page 17 of 50
1.5 คลกเลอก ใชงานอย เพอใหตวกรองสามารถใชงานได
รปท 3.16 หนาจอแสดงผลการใชงานตวกรอง
1.6 ก าหนดเงอนไข การท างานแบบ ใดๆ หมายถง การท างานใดๆ ทตรงตามเงอนไข การท างานแบบ ทงหมด หมายถง การท างานทงหมดของเงอนไข
รปท 3.17 หนาจอแสดงการก าหนดเงอนไข
Page 18 of 50
1.6 ก าหนดการกระท าของเงอนไข
รปท 3.18 หนาจอแสดงการก าหนดการกระท าของเงอนไข
1.7 ตวอยางการสรางตวกรองอเมลขาเขา
รปท 3.19 หนาจอแสดงตวอยางการสรางตวกรองอเมลขาเขา
Page 19 of 50
1.8 การเพมหรอลบเงอนไข สามารถท าไดโดยคลกเครองหมาย + หรอ –
รปท 3.20 หนาจอแสดงการเพมหรอลบเงอนไข
1.9 การก าหนดการกระท าเมอตรงตามเงอนไข
รปท 3.21 หนาจอแสดงการก าหนดการกระท าเมอตรงตามเงอนไข
Page 20 of 50
1.10 การเพมหรอลบการกระท าเมอตรงตามเงอนไข สามารถท าไดโดยคลกเครองหมาย + หรอ –
รปท 3.22 หนาจอแสดงการเพมหรอลบการกระท าเมอตรงตามเงอนไข
1.12 หากไมตองการใหประมวลผลตวกรองเพมเตม โดยคลก ยกเลก : ไมตองประมวลผลตวกรองเพมเตม จากนนคลก ตกลง
รปท 3.23 หนาจอแสดงการยกเลกการประมวลผลตวกรองเพมเตม
Page 21 of 50
2. สรางตวกรองจากขอความอเมล การสรางตวกรองบนขอความอเมล ในกลองขอความขาเขา 2.1 คลกขวา อเมลฉบบทตองการสรางตวกรอง เลอก สรางตวกรอง
รปท 3.24 หนาจอแสดงการสรางตวกรองในกลองขอความ
2.2 ท าการตงคาตวกรอง โดยก าหนดชอตวกรอง (ตองไมซ ากน)
รปท 3.25 หนาจอแสดงการสรางชอตวกรอง
Page 22 of 50
3. สรางตวกรองส าหรบปฏทน สามารถสรางตวกรองส าหรบการสงค าขอการเชญ และการตอบกลบค าเชญ 3.1 ไปท ก าหนดลกษณะ > ตวกรอง > เลอก ตวกรองขาเขา หรอ ตวกรองขอความขาออก
รปท 3.26 หนาจอแสดงการก าหนดลกษณะตวกรอง
3.2 คลกเลอก สรางตวกรอง
รปท 3.27 หนาจอแสดงการสรางตวกรอง
Page 23 of 50
3.3 ท าการตงคาตวกรอง โดยก าหนดชอตวกรอง (ตองไมซ ากน) คลกเลอก ใชงานอย เพอใหตวกรองสามารถใชงานได
รปท 3.28 หนาจอแสดงการกรอกชอตวกรอง
3.4 ก าหนดเงอนไขตวกรองตามทตองการ
รปท 3.29 หนาจอแสดงการก าหนดเงอนไขตวกรอง
Page 24 of 50
3.5 การเพมหรอลบเงอนไข สามารถท าไดโดยคลกเครองหมาย + หรอ –
รปท 3.30 หนาจอแสดงการเพมหรอลบเงอนไข
3.6 การก าหนดการกระท าเมอตรงตามเงอนไข > การเพมหรอลบการกระท าเมอตรงตามเงอนไข สามารถท าไดโดยคลกเครองหมาย + หรอ - จากนนคลก ตกลง
รปท 3.31 หนาจอแสดงการก าหนดการกระท าเมอตรงตามเงอนไข
Page 25 of 50
4. การเรยกใชตวกรอง 4.1 ไปท การก าหนดลกษณะ > เลอก ตวกรอง
รปท 3.32 หนาจอแสดงการก าหนดลกษณะตวกรอง
4.2 คลก เรยกใชตวกรอง
รปท 3.33 หนาจอแสดงการเรยกใชตวกรอง
Page 26 of 50
4.3 เลอกโฟลเดอรทตองการกรอง > คลก ตกลง
รปท 3.34 หนาจอแสดงโฟลเดอรทตองการกรอง
5. การแกไขตวกรอง 5.1 ไปท การก าหนดลกษณะ > เลอก ตวกรอง > คลก แกไขตวกรอง
รปท 3.35 หนาจอแสดงโฟลเดอรทตองการกรอง
Page 27 of 50
5.2 กรอกรายละเอยดขอมลทตองการแกไข จากนนคลกตกลง
รปท 3.36 หนาจอแสดงการแกไขตวกรอง
6. การปดการใชงานตวกรอง 6.1 ไปท การก าหนดลกษณะ > เลอก ตวกรอง > คลก แกไขตวกรอง
รปท 3.37 หนาจอแสดงโฟลเดอรทตองการกรอง
Page 28 of 50
6.2 น าเครองหมายถก : ใชงานอย ออก เพอไมใหตวกรองสามารถใชงานได จากนนคลกตกลง
รปท 3.38 หนาจอแสดงโฟลเดอรทตองการกรอง
7. การตงคาตวกรองของสตรมกจกรรม การตงคาตวกรองของสตรมกจกรรม กรณเมอคณไดรบขอความส าคญนอยลง ขอความดงกลาวจะถกยายออกจากกลองขอความ และไปไวยงโฟลเดอรสตรมกจกรรม เพอใหคณสามารถตรวจสอบไดอยางสะดวก 7.1 ไปท การก าหนดลกษณะ > เลอก ตวกรอง > คลก การตงคาของสตรมกจกรรม
รปท 3.39 หนาจอแสดงของการตงคาของสตรมกจกรรม
Page 29 of 50
7.2 คลก เปดใชงานการยายขอความไปยงสตรมกจกรรม เพอเลอกเปดใชงานการยายขอความลงในการท างานของสตรม จากนนคลก บนทก
รปท 3.40 หนาจอแสดงการเปดใชงานสตรมกจกรรม
การจดการบญชผใช
1. การใชงานโฟลเดอร โฟลเดอรทเปนคาเรมตนของระบบ โดยคณไมสามารถแกไข หรอลบโฟลเดอรดงตอไปนได - โฟลเดอรกลองขอความ : ส าหรบจดเกบขอความใหม - โฟลเดอรสงแลว : ส าหรบจดเกบขอความทถกสงแลว - โฟลเดอรราง : ส าหรบจดเกบขอความฉบบรางทถกบนทกไว - โฟลเดอรอเมลขยะ : ส าหรบจดเกบขอความทเปนสแปม โดยระบบจะท าการกรองขอความอตโนมต - โฟลเดอรถงขยะ : ส าหรบจดเกบขอความทถกลบจากโฟลเดอรอนๆ
ซงคณสามารถสรางโฟลเดอรเพมเตมตามจ านวนทตองการได เชน สรางโฟลเดอรส าหรบแตละโครงการ
อยางใดอยางนงส าหรบการนดหมายสวนตว
Page 30 of 50
1.1 การสรางโฟลเดอร สามารถสรางโฟลเดอรแบบก าหนดโดยผใช หรอโฟลเดอรอนๆ ไปทเมน จดหมาย > เลอก รปเฟอง (1) > คลก โฟลเดอรใหม (2)
รปท 3.41 หนาจอแสดงการสรางโฟลเดอร
1.2 กรอกชอโฟลเดอรใหมและเลอกสโฟลเดอร การตงชอโฟลเดอรยกเวนเครองหมาย (:),(/)และ(")
รปท 3.42 หนาจอแสดงการสรางโฟลเดอรใหม
Page 31 of 50
1.3 สามารถเลอกต าแหนงทอยส าหรบโฟลเดอรทสรางใหมได โดยคลกเลอกโฟลเดอรทตองการ จากนนคลก ตกลง
รปท 3.43 หนาจอแสดงการเลอกต าแหนงใชโฟลเดอรใหม
Page 32 of 50
2. การเปลยนชอโฟลเดอร ไปทเมน จดหมาย > เลอกโฟลเดอรทตองการเปลยนชอ > คลกขวา เลอกเปลยนชอโฟลเดอร
รปท 3.44 หนาจอแสดงฟงกชนเปลยนชอโฟลเดอร
Page 33 of 50
2.1 กรอกชอโฟลเดอรใหม การตงชอโฟลเดอรยกเวนเครองหมาย (:), (/) และ (") จากนนคลก ตกลง
รปท 3.45 หนาจอแสดงการเปลยนชอโฟลเดอร
3. การลบโฟลเดอร สามารถลบโฟลเดอรทผใชก าหนดได แตไมสามารถลบโฟลเดอรทเปนคาเรมตนของระบบได เมอท าการลบโฟลเดอร โฟลเดอรทลบจะถกยายไปยงโฟลเดอรถงขยะ 3.1 คลกเลอกโฟลเดอรทตองการลบ > คลกขวา เลอก ลบ
รปท 3.46 หนาจอแสดงการลบโฟลเดอร
Page 34 of 50
4. การใชแทก สามารถใชแทกเพอชวยแบงประเภทและจดเรยงขอความอเมล บทสนทนา, ปฏทน, รายชอ, กระเปาเอกสาร หรองานตางๆ ได และสามารถคนหารายการทงหมดทมการแทกได
4.1 การสรางแทก ไปทเมน จดหมาย > เลอก รปเฟอง (1) > คลก แทกใหม (2)
รปท 3.47 หนาจอแสดงการสรางแทกใหม
4.2 กรอกชอแทกใหมและเลอกสแทก การตงชอแทกยกเวนเครองหมาย (:) , (/) และ (") จากนนคลกตกลง
รปท 3.48 หนาจอแสดงการสรางแทกใหม
Page 35 of 50
4.3 การก าหนดแทกส าหรบรายการสนทนา คลกเลอกขอความทตองการก าหนดแทก > คลกขวา เลอก แทกการสนทนา > เลอกแทกใหม
รปท 3.49 หนาจอแสดงการสรางแทกการสนทนา
4.4 การยกเลกแทก คลกเลอกขอความทตองการยกเลกแทก > คลกขวา เลอก แทกการสนทนา > เลอกเอาแทกออก
รปท 3.50 หนาจอแสดงการยกเลกแทกการสนทนา
Page 36 of 50
4.5 การเปลยนสของแทก คลกเลอกแทกทตองการเปลยนส > สแทก > เลอกสแทกทตองการ
รปท 3.51 หนาจอแสดงการเปลยนสแทก
4.6 การเปลยนชอแทก คลกเลอกแทกทตองการเปลยนชอ จากนนเลอกเปลยนชอแทก
รปท 3.52 หนาจอแสดงการเปลยนชอแทก
Page 37 of 50
4.7 การลบแทก คลกเลอกแทกทตองการลบ จากนนเลอกลบ
รปท 3.53 หนาจอแสดงการลบแทก
5. การใชงานสถานะ (ธง) การใชใชงานสถานะ (ธง) ในขอความ สามารถน ามาใชเพอแยกแยะขอความหรอการสนทนาจากรายการอนๆ ได 5.1 การใชงานสถานะ (ธง) ในขอความหรอการสนทนา คลกเลอกขอความทตองการใชงานสถานะ > คลกรปธงตรงขอความหรอการสนทนา จะแสดงไอคอนรปธงในขอความฉบบนน
รปท 3.54 หนาจอแสดงการการใชงานสถานะรปธง
Page 38 of 50
5.2 หรอ คลกทไอคอนรปธงอกครง เพอน าการใชงานสถานะรปธงออก
รปท 3.55 หนาจอแสดงการน าการใชงานสถานะรปธงออก
การใชสมดทอย 1.1 การสรางสมดทอย ไปทเมนผตดตอ > คลก รายชอผตดตอใหม
รปท 3.56 หนาจอแสดงการสรางรายชอผตดตอใหม
Page 39 of 50
1.2 กรอกรายละเอยดขอมลผตดตอใหม จากนนคลก บนทก
รปท 3.57 หนาจอแสดงรายละเอยดผตดตอใหม
2. เพมผตดตอใหมจากขอความอเมลทมอย คลกเลอกขอความฉบบทตองการเพมผตดตอใหม > คลกขวาตรงชอผตดตอ (1) > เลอกแกไขรายชอผตดตอ (2)
รปท 3.58 หนาจอแสดงการเพมผตดตอใหมจากขอความอเมลทมอย
Page 40 of 50
2.1 กรอกรายละเอยดขอมลผตดตอใหม จากนนคลก บนทก
รปท 3.59 หนาจอแสดงรายละเอยดใหมทตองการแกไข
3. การเพมรายชอผตดตอใหมลงใน “ผตดตอทสงอเมลถง” โดยอตโนมต 3.1 ไปทการก าหนดลกษณะ > เลอก ผตดตอ > คลกเลอก : เพมผตดตอใหมลงใน “ผตดตอทสงอเมลถง”
รปท 3.60 หนาจอแสดงการผตดตอโดยอตโนมต
Page 41 of 50
4. การสรางกลมผตดตอ 4.1 คลก ลกศร เลอก กลมรายชอผตดตอ
รปท 3.61 หนาจอแสดงการเพมกลมรายชอผตดตอ
4.2 กรอกชอกลมรายชอผตดตอ > คลกเลอกรายชอผตดตอ จากนนคลก บนทก
รปท 3.62 หนาจอแสดงการเพมชอส าหรบกลมผตดตอ
Page 42 of 50
5. การแกไขกลมผตดตอ สามารถท าการแกไขไดโดยการคลกขวาทกลมผตดตอ จากนนเลอก “แกไขคณสมบต” ท าการแกไขขอความทตองการจากนนคลก ตกลง
รปท 3.63 หนาจอแสดงการแกไขกลมผตดตอ
การจดการปฏทน 1. การสรางตารางนดหมาย
1.1 ไปทเมน ปฏทน คลกทแทบ “การนดหมายใหม” ดงรปท 3.64
รปท 3.64 สรางตารางนดหมาย
Page 43 of 50
1.2 กรอกรายละเอยดขอมลการนดหมาย กรณหลงจากเพมผเขารวมการประชม และผไดรบการเขารวมไมพรอมใชงานในเวลาทเลอก รายชอผตดตอจะแสดงเปนสแดง ดงรปท 3.65
รปท 3.65 หนาจอแสดงการสรางตารางนดหมาย
2. หนาจอแสดงสถานะ วาง/หรอไมวาง
ผใชงานสามารถปดหรอเปด สถานะวาง/ไมวางได โดยไปทเมน การก าหนดลกษณะ > เลอกปฏทน
รปท 3.66 ก าหนดการแสดงสถานะวางหรอไมวาง
Page 44 of 50
การจดการรายการ 1.1 การสรางรายการงาน
ไปทเมนงาน เลอก รปเฟอง (1) > คลก รายการงานใหม (2) ดงรปท 4.1
รปท 4.1 การสรางรายการงาน
1.2 การสรางงาน
คลกท “คลกทนเพอสรางงานใหม” เปนการสรางงานใหมแบบรวดเรว โดยสามารถพมพชองานลงไปไดเลย ดงรปท 4.2
รปท 4.2 การสรางงาน
1.3 การก าหนดสถานะงาน
คลกขวาทงานเลอก “แกไข” จะไดดงรปท 4.3
รปท 4.3 ก าหนดสถานะงาน
Page 45 of 50
การจดการกระเปาเอกสาร 1.1 การสรางกระเปาเอกสาร ไปทเมน กระเปาเอกสารคลกทไอคอนรปเฟองเลอก กระเปาเอกสารใหม ดงรปท 5.1 ท าการก าหนดชอของกระเปาเอกสาร และเลอกสโฟลเดอรกระเปาเอกสาร หรอ ก าหนดใหเปนโฟลเดอรหลก หรอ เปนโฟลเดอรยอย
รปท 5.1 การสรางกระเปาเอกสาร
1.2 การเพมไฟลไปยงกระเปาเอกสาร
คลกกระเปาเอกสารเลอก “อปโหลดแฟม” ดงรปท 5.2
รปท 5.2 อปโหลดไฟล
Page 46 of 50
เลอกไฟลทตองการอปโหลด จากนนคลก ตกลง ดงรปท 5.3
รปท 5.3 เลอกไฟลในการอปโหลด
แชรโฟลเดอร
การแชรโฟลเดอร สามารถเลอกแชรโฟลเดอรเมนตางๆ ไดแก จดหมาย , ผตดตอ , ปฎทน ,งาน , กระเปาเอกสาร 1.1 การตงคาการแชรโฟลเดอร เลอกเมนทตองการแชรโฟลเดอร จากตวอยางเลอกเมน จดหมาย ในการแชรโฟลเดอรอเมลจากนนคลกลกศรเลอกเมน “ใชโฟลเดอรรวมกน” ดงรปท 6.1
รปท 6.1 ตงคาการแชรโฟลเดอร
Page 47 of 50
แสดงดงรปท 6.2 การก าหนดสทธในการเขาใชงาน เชน สามารถ แกไข, เพม, หรอ ลบ
รปท 6.2 การก าหนดสทธการใชงานโฟลเดอร
1.2 การยกเลกการแชรโฟลเดอร การยกเลกการแชรโฟลเดอรท าการคลกขวาเลอก “แกไขคณสมบต”
รปท 6.3 ยกเลกการแชรโฟลเดอร
Page 48 of 50
แสดงดงรปท 6.4 ท าการจดการผใชงานทตองการยกเลกการแชรหรอท าการแกไขสทธตางๆ หากตองการยกเลก คลกทเมน “เพกถอน”
รปท 6.4 จดการสทธการแชรโฟลเดอร
หลงจากคลกทเมนเพกถอนจะได ดงรปท 6.5 ผใชงานทถกเพกถอนสทธจะไมสามารถใชงานโฟลเดอรทแชรได ระบบจะแจงไปทางผใชงานวา ไดถกยกเลกการใชงานแชรโฟลเดอร
รปท 6.5 การเพกถอนสทธการใชงานแชรโฟลเดอร
หลงจากก าหนดสทธการใชงานเรยบรอยแลวเมอกดตกลงจะมอเมลไปหาผใชงานทไดท าการแชรโฟลเดอรไป ดงรปท 6.6 ผใชงานทรบไดอเมลสามารถ กดยอมรบ หรอ ปฏเสธ การแชรโฟลเดอรได
รปท 6.6 หนาจอแสดงการยอมรบการแชรโฟลเดอร
Page 49 of 50
คนหาผใชงาน ในการคนหาผใชงานสามารถก าหนดรปแบบการคนหาได โดยเลอกลกศรดานซายของกลองขอความเชน การนดหมาย , จดหมาย , งาน , ผตดตอ 1.1 การคนหาแบบรวดเรว
ไปทเมนคนหา ระบค าทตองการคนหา คลกทลกศรเพอเลอกรปแบบการคนหา ดงรปท 6.7
รปท 6.7 หนาจอแสดงการคนหาแบบรวดเรว
1.2 การคนหาขนสง
Function Avance Search ตวกรองพนฐาน มสงทแนบมา : แสดงสงทแนบมากบอเมล ถกตงคาสถานะ : แสดงอเมลทมการตงคาสถานะไว ยงไมไดอาน : แสดงอเมลทยงไมไดอาน ตวกรองขนสง ไดรบแลวจาก : จากทอย(Email Address), จากโดเมน(Domain Name) สงถง : จากทอย(Email Address), จากโดเมน(Domain Name) วนทสง : อยกอน, อยหลง, เมอ จะเปนการระบวนทตองการคนหา สงทแนบมา : ไฟลทแนบมากบอเมล ขนาด : ระบขนาดไฟล สถานะ : ตวเลอกการคนหา เชน ยงไมไดเปดอาน, สงตอแลว, ส าเนาถงฉน โฟลเดอร : ของระบบอเมล เงอนไข
คลกกอนการใชงานการคนหาหรอสดทายขอความการคนหา คลกทไอคอน จะแสดงหนาจอการคนหาขนสง ดงรปท 6.9 จากนนท าการก าหนดคาการคนหา
Page 50 of 50
ตวอยาง ตองการหาไฟลทยงไมไดเปดอาน เลอกทเมน ยงไมไดอาน จากนนคลกเมน คนหา
รปท 6.8 หนาจอแสดงการคนหาขนสง
1.3 ตงคาการคนหา ไปทเมน การก าหนดลกษณะ > เลอกทวไป > คนหา ดงรปท 6.10 เพอท าการเปดการใชงานส าหรบการคนหา
รปท 6.10 หนาจอแสดงการคนหา
รายชอผจดท า
1. นางสาวเพชร เจรญชยชนะ ผอ านวยการสวนระบบคอมพวเตอรและเครอขาย
2. นายสรวฒน หญตสอน หวหนาฝายบรหารระบบคอมพวเตอรและเครอขาย
3. นายกฤช กลมกลอม นกวชาการคอมพวเตอรปฏบตการ