คู่มือการติดตั้ง การสาธิต Apple...

คู่มือการติดตั้ง การสาธิต Apple TV

เวอร์ชั่น 3.5

1 พฤษภาคม 2018

ผู้เขียน:

ทีมเทคโนโลยีช่องสัญญาณ

Copyright © 2018 Apple Inc. สงวนสิทธิ์ทุกประการ เวอร์ชั่น 3.5 1

สารบัญ

บทนํา 3 .............................................................................................

ข้อกําหนด 3 .......................................................................................

รีเซ็ต Apple TV 3 ...............................................................................

กําหนดค่า Apple TV 3 .........................................................................

เพิ่มอุปกรณ์ควบคุมเกม 4 .......................................................................

แพ็คเกจตั้งค่าการสาธิต 5 ......................................................................

จับคู่กับ Mac 5 ....................................................................................

ตัวติดตั้งการตั้งค่าการสาธิต 5-6 .............................................................

ถอนการติดตั้งคอนเทนต์การสาธิต 6 .........................................................

คําถามที่พบบ่อย 7-8 ............................................................................


การเปลี่ยนแปลงที่สําคัญ… 1. ติดตั้งรูปภาพด้วยตัวเองผ่านแอพตัวติดตั้งรูปภาพ แล้วลบแอพนั้นบน Apple TV ด้วยตัวเอง 2. ต้องใช้ MacOS 10.13 เพื่อเชื่อมต่อแบบไร้สายกับอุปกรณ์สาธิต Apple TV ของคุณ 3. ควรเชื่อมต่อแล็ปท็อป Mac ไว้กับแหล่งพลังงานหรือชาร์จไฟไว้ให้เพียงพอ

1. บทนํา คู่มือการติดตั้งนี้จะแนะนําคุณไปตามขั้นตอนต่างๆ เพื่อให้ตั้งค่า Apple TV เป็นอุปกรณ์สาธิตแบบอินเตอร์แอ็กทีฟได้อย่างถูกต้อง ลูกค้าจะใช้ Siri Remote เพื่อไปยังคุณสมบัติและแอพพลิเคชั่นของ Apple TV โดยขั้นตอนต่างๆ ต่อไปนี้จะทําให้ Apple TV อยู่ใน “โหมดสาธิต”

โหมดสาธิตเป็นการตั้งค่าพิเศษที่จะล็อคการตั้งค่า Apple TV หลายรายการเพื่อให ้Apple TV “พร้อมเสมอ” ที่จะโต้ตอบกับลูกค้าแต่ละราย ซึ่งนอกจากจะป้องกันไม่ให้เปลี่ยนแปลงการตั้งค่าแล้ว การเปลี่ยนตําแหน่งแอพต่างๆ ในหน้าจอโฮมจะถูกรีเซ็ตทุกครั้งที่ Apple TV ออกจากโปรแกรมรักษาหน้าจอ

2. ข้อกําหนด • Apple TV 4K • โทรทัศน์ที่มี HDMI • Mac ที่มี High Sierra (macOS 10.13 ขึ้นไป) • iTunes v12.6.3 (ขึ้นไป) • พื้นที่ว่างบนดิสก์อย่างน้อย 10GB • ชุดสาธิต Apple TV v3.5 (เผยแพร่ใน ASW) • แบนด์วิธที่มีความเร็วเสถียรอย่างน้อย 10 Mbps • ความสามารถในการดาวน์โหลดไฟล์เนื้อหาสาธิตขนาดใหญ่ถึง 10GB ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

3. รีเซ็ต Apple TV

การสาธิต Apple TV ที่มีอยู่แล้วควรจะถูกรีเซ็ตและอัพเดทเป็น tvOS เวอร์ชั่นล่าสุด

1. ออกจากโหมดสาธิตของ Apple TV 1.1. ไปที่ การตั้งค่า > ทั่วไป แล้วทําไฮไลท์ที่ เกี่ยวกับ

1.2.กดปุ่ม Play/Pause บนรีโมตสี่ครั้ง

1.3. เลือก “ปิด” โหมดสาธิต

1.4.เลือก ปรับใช้การเปลี่ยนแปลง แล้ว Apple TV จะรีสตาร์ท

2. รีเซ็ตและอัพเดท Apple TV

2.1. ไปที่ การตั้งค่า > ระบบ > รีเซ็ต

2.2.เลือก “รีเซ็ตและอัพเดท” ยืนยันอีกครั้งหากได้รับแจ้งให้ "รีเซ็ตและอัพเดท" อีกครั้ง


4. กําหนดค่า Apple TV ของคุณ

ปฏิบัติตามขั้นตอนเหล่านี้ในการใช้ Siri Remote โดยเชื่อมต่อ Apple TV เข้ากับจอแสดงผลไว้ด้วย

1. จับคู่รีโมตของคุณ

2. เลือกภาษา

3. เลือกประเทศหรือภูมิภาคของคุณ

กําหนดค่าของการตั้งค่าโดยเลือกตัวเลือกที่ไฮไลท์ "ตัวหนาพร้อมมีอัญประกาศ"

4. ข้อมูลและความเป็นส่วนตัว - "ดําเนินการต่อ"

5. Siri และและการป้อนตามคําบอก - "ใช้ Siri" (ในประเทศที่รองรับ Siri เท่านั้น)

6. ตั้งค่า Apple TV ของคุณ - "ตั้งค่าด้วยตัวเอง"

7. เลือกเครือข่ายแล้วเชื่อมต่อกับ WiFi (อาจต้องใช้รหัสผ่าน)

8. Apple ID - "ข้ามขั้นตอนนี้"

9. มีผู้ให้บริการทีวีใช่ไหม - "ไว้ภายหลัง"

10. Apple TV อยู่ที่ไหน เลือกตําแหน่งที่ตั้งหรือกําหนดค่าด้วยตัวเองโดยเพิ่มห้องใหม่

11. บริการหาตําแหน่งที่ตั้ง - "เปิดใช้งานบริการหาตําแหน่งที่ตั้ง"

12. เห็นรูปโลก - "ดาวน์โหลดโดยอัตโนมัต"ิ

13. การวิเคราะห ์- "ส่งไปที่ Apple"

14. การวิเคราะห์แอพ - "แชร์กับนักพัฒนาแอพ"

15. ข้อตกลงและเงื่อนไข - “ยอมรับ”

5. เพิ่มอุปกรณ์ควบคุมเกม

ร้านบางแห่งจะจัดแสดงสาธิตคุณสมบัติการเชื่อมต่ออุปกรณ์ควบคุมเกมผ่านบลูทูธเข้ากับ tv

1. เปิดอุปกรณ์ควบคุมเกมของคุณ

1.1. เลื่อนสวิตช์บน SteelSeries Nimbus จากปุ่ม Hold ไปที่ ON

1.2.กดปุ่ม Bluetooth ค้างไว้หากเคยจับคู่อุปกรณ์ควบคุมนี้ไว้แล้ว

2. บน tv ให้ไปที่ การตั้งค่า > รีโมตและอุปกรณ์ > บลูทูธ

3. คลิกเพื่อเลือกอุปกรณ์ควบคุมเกม


6. แพ็กเกจการตั้งค่าการสาธิต Apple TV

แพ็กเกจนี้มีแอพการตั้งค่าการสาธิต Apple TV และจะเริ่มกระบวนการจับคู่แบบไร้สาย

1. ดาวน์โหลด tv-Demo-Setup-WW.dmg จาก ASW

1.1. คลิกสองครั้งเพื่อเรียกใช้งาน

2. คลิกสองครั้งที่ tv-demo-Setup-WW.pkg

3. คลิก ดําเนินการต่อ เพื่อเริ่มต้น

4. อ่านทบทวนใบอนุญาต คลิก ดําเนินการต่อ และ ยอมรับ

5. คลิก ติดตั้ง ต้องใช้รหัสผ่านของผู้ดูแลระบบ

6. คลิก ปิด เมื่อเสร็จสมบูรณ์

7. จับคู่การสาธิต Apple TV กับ Mac ของคุณ

ต้องใช้ MacOS High Sierra และ tvOS 11 เพื่อดําเนินการจับคู่แบบไร้สายให้เสร็จสมบูรณ ์

1. เชื่อมต่อ Mac และ Apple TV เข้ากับเครือข่ายไร้สายเครือข่ายเดียวกัน

2. แอพ Paired Devices จะเปิดขึ้นโดยอัตโนมัติเมื่อติดตั้งเสร็จสมบูรณ ์

2.1.ระบุตําแหน่งแล้วเปิดแอพด้วยตัวเองจาก HD/System/Library/CoreServices/Paired Devices

3. tv การตั้งค่า > รีโมตและอุปกรณ์ > แอพรีโมตและอุปกรณ์

4. Paired Devices คลิก จับคู่ แล้วป้อนรหัส 6 หลักที่ปรากฏบนหน้าจอ Apple TV

5. เมื่อ “เชื่อมต่อแล้ว” ให้กดปุ่ม MENU เพื่อแสดงหน้าจอเริ่มต้น

8. ตัวติดตั้งการตั้งค่าการสาธิต Apple TV - อัตโนมัติ

ขั้นตอนเริ่มตั้งค่าการสาธิตจะดําเนินการไปโดยอัตโนมัติตามที่จะเห็นสถานะได้จากแถบความคืบหน้า

1. ไปที่ แอพพลิเคชั่น บน Mac แล้วคลิกสองครั้งที่แอพการตั้งค่าการสาธิต Apple TV

2. คลิก การตั้งค่า เพื่อติดตั้งรายการต่อไปนี้โดยอัตโนมัต:ิ

2.1. โปรไฟล์การสาธิต

2.2.ติดตั้งแอพคลังรูปภาพ

2.3.แอพพลิเคชั่นการสาธิต


8. ตัวติดตั้งการตั้งค่าการสาธิต Apple TV - ด้วยตัวเอง

ต้องดําเนินการตามขั้นตอนด้วยตัวเอง (3-7) เพื่อติดตั้งรูปภาพ ลบแอพนั้น และปรับใช้โหมดสาธิตบน Apple TV การแจ้งของตัวติดตั้งจะปรากฏเมื่อได้เวลาที่คุณต้องเข้ามาควบคุม

3. ติดตั้งรูปภาพด้วยตัวเองบน Apple TV เมื่อไอคอนของแอพปรากฎ

3.1.หยิบ Siri remote ของคุณขึ้นมา

3.2.เปิดแอพติดตั้งคลังรูปภาพ

3.3.เลือก ติดตั้ง รอสองถึงสามวินาทีให้เปลี่ยนเป็น "ติดตั้งแล้ว"

3.3.1.คลิกปุ่ม Menu บนรีโมต

4. ลบแอพติดตั้งคลังรูปภาพ

4.1. ไฮไลท์ที่แอพนั้น

4.2.กดพื้นผิวระบบสัมผัสค้างไว้จนกว่าแอพจะสั่น

4.3.กดปุ่ม Play/Pause เลือก ลบ สองครั้ง

5. คลิก ดําเนินการต่อ เพื่อติดตั้งโปรไฟล์โหมดสาธิต

5.1. เลือก ติดตั้ง - ถัดไป - ติดตั้ง

6. ออกจากตัวติดตั้ง

7. ปิด Apple TV แล้วเปิดขึ้นใหม่เพื่อให้แสดงรูปภาพ

7.1. ถอดปลั๊กไฟ รอ 10 วินาท ีแล้วเสียบเข้าไปใหม่

8. เท่านี้ก็ตั้งค่าได้เรียบร้อย

9. ถอนการติดตั้งคอนเทนต์การสาธิต Apple TV

ตอนนี้เนื้อหาการสาธิต tv จะบันทึกอยู่บนคอมพิวเตอร์ของคุณ เมื่อกําหนดค่าการสาธิต Apple TV เสร็จเรียบร้อย

แล้ว คุณจะมีตัวเลือกให้ล้างพื้นที่ในฮาร์ดไดรฟ์ เรียกใช้ AppleTVDemoUninstall.app เพื่อนําแอพสาธิตและตัวติด

ตั้งออกอย่างง่ายดาย


10. คําถามที่พบบ่อย / การแก้ไขปัญหา

1. วิธีออกจากโหมดสาธิตของ Apple TV

• ไปที่ การตั้งค่า > ทั่วไป แล้วทําไฮไลท์ที ่เกี่ยวกับ

• กดปุ่ม Play/Pause บนรีโมตสี่ครั้ง

• เลือก “ปิด” โหมดสาธิต

• เลือก ปรับใช้การเปลี่ยนแปลง แล้ว Apple TV จะรีสตาร์ท

*ตั้งค่าให้ Apple TV กลับมาที่ช่องสัญญาณโหมดสาธิตเสมอ

2. ไม่สามารถจับคู่แบบไร้สายได้

• ต้องใช้เครือข่าย Bonjour

• ออกจากแอพ Paired Devices

• เปิดแอพ Paired Devices อีกครั้งจาก HD/System/Library/CoreServices/Paired Devices

• รีสตาร์ท Apple TV แล้วลองอีกครั้ง

3. ไม่สามารถจับคู่แบบไร้สายได้ - อัพเดทเป็น iTunes เวอร์ชั่นล่าสุดเพื่อรับไฟล์ MobileDevices.framework

9.188.1.4 ที่ต้องใช้

• ดาวน์โหลดแล้วติดตั้ง iTunes https://support.apple.com/th-th/HT208079

• รีสตาร์ท Mac ของคุณ แล้วลองจับคู่

4. แอพการสาธิตค้าง ไม่เปิด หยุดทํางาน หรือหยุดอยู่ที่หน้าจอใดหน้าจอหนึ่ง

• กดปุ่มแอพทีวีสองครั้ง ปัดขึ้นเพื่อออกจากแอพแล้วลองอีกครั้ง

5. หาไฟล์ “Macintosh HD” ไม่พบเมื่อเรียกใช้งานแพ็กเกจการตั้งค่าการสาธิต Apple TV

• เปลี่ยนชื่อฮาร์ดไดรฟ์ใน Finder เป็น Macintosh HD

• เรียกใช้งานแพ็กเกจนั้นอีกครั้ง

6. แผงควบคุม Apple TV แสดงไฟล์ตามสถานะไฟล์

• HD/Users/[username]/Library/Logs/AppleTV.log

7. ไม่แสดงรูปภาพ

• ต้องรีสตาร์ทเพื่อให้แสดงรูปภาพ ถอดปลั๊ก Apple TV ตัวสาธิต รอ 10 วินาที แล้วเสียบปลั๊ก

• Apple TV ต้องอยู่ในโหมสาธิตจึงจะแสดงรูปภาพ


https://support.apple.com/th-th/HT208079

8. ข้อผิดพลาดเกี่ยวกับการหมดเวลา

• ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่าย และตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ยังคงจับคู่กับแบบไร้สายอยู ่

• เรียกใช้งานตัวติดตั้งการตั้งค่าการสาธิต Apple TV อีกครั้ง โดยไม่ต้องรีเซ็ต Apple TV


คู่มือการติดตั้ง การสาธิต Apple...

Documents

Transcript of คู่มือการติดตั้ง การสาธิต Apple...