สารบัญ -...
Transcript of สารบัญ -...
OL_SA-PK-5509010-การพฒนาพนกงานขาย ณ จดขาย (1D)
www. e n t r a i n i n g . net www. p a k o r n b l o g . com 0-2732-2345 , 0-2374-8638
Page 1 of 15
สารบญสารบญ
หวขอ หนา
หลกการ/แนวความคด ............................................................................................................................. 2
วตถประสงค ......................................................................................................................................... 3
หวขอหลกในการพฒนานกขายมออาชพ ....................................................................................................... 3
คณสมบตหลกทพนกงานขายทดตองม .......................................................................................................... 4
กรอบความคดหลกสตร (Course Framework) .................................................................................................... 5
แนวทางในการฝกอบรม ........................................................................................................................... 5
ตวอยาง Work Shop / กรณศกษา ................................................................................................................... 6
กลมผเขาอบรม ...................................................................................................................................... 7
รายละเอยดและเทคนคทอาจารยใชในการด าเนนการฝกอบรม ............................................................................. 7
แนวทางการด าเนนการเพอใหเกดการเปลยนแปลงตวเองอยางยงยน ....................................................................... 9
สงทสถาบนอ านวยความสะดวกหลงการฝกอบรม .......................................................................................... 11
เวบไซตเรยนร .............................................................................................................................. 11
ทมวทยากรและโคชสถาบนใหค าปรกษา.............................................................................................. 12
เครองมอตางๆ .............................................................................................................................. 12
การตดตามผล .............................................................................................................................. 13
จดเดนสถาบน .............................................................................................................................. 14
OL_SA-PK-5509010-การพฒนาพนกงานขาย ณ จดขาย (1D)
www. e n t r a i n i n g . net www. p a k o r n b l o g . com 0-2732-2345 , 0-2374-8638
Page 2 of 15
Course outline หลกสตรพฒนาพนกงานขาย ณ.จดขาย
( หลกสตร 1 วน ) โดย
นาย ปกรณ วงศรตนพบลย Executive Coach
Leadership and Strategic Development Consultant
“การขายเปน "เกมสตวเลข" คณตองพดคยกบลกคาใหมากพอ แลวในทสด คณจะพบคนทอยากซอเอง คณตองอดทนจนกวาจะส าเรจ”
หลกการ/แนวความคด พนกงานขาย ณ.จดขายมสวนส าคญเปนอยางมากตอการขายสนคาทมการแสดงสนคาตามจดขาย
ตางๆ เพราะสามารถกระตนใหลกคาตดสนใจซอสนคางายขนและซอปรมาณทมากขนกวาการทสนคาตองขายตวเอง
ลกคาทซอสนคานนมจดประสงคทแตกตางกน หากพนกงานขายสามารถรถงความตองการทแทจรงของลกคาได กจะสามารถน าเสนอสนคาใหเหมาะกบความตองการของลกคาโดยตรง ท าใหการตดสนใจซอสนคาเปนการไดรบชยชนะของทง 2 ฝาย คอ ลกคาและพนกงานขาย
พนกงานขายทไดรบการฝกอบรมในดาน Hard Skill เชน การกลาวตอนรบ, การน าเสนอขาย, เทคนค
การขาย, การเจรจาตอรอง และการปดการขาย จะท าใหสามารถเตรยมความพรอมกอนการขายไดอยางเปนระบบและสรางความมนใจใหกบตวเองเพมขน ซงจะสงผลตอการขายอยางมประสทธผล
การพฒนาดาน Soft Skill ใหกบพนกงานขายกนบวามความส าคญเปนอยางมาก เพราะจะท าให
พนกงานขายมความรกในงานขายและสนกสนานในการทไดพดคยกบลกคา เชน การพฒนาทศนคตเชงบวกตองานขาย, การสรางความประทบใจใหลกคา และการกระตนตวเองใหมความกระตอรอรน เมอพนกงานขายสามารถพฒนาดานตางๆจนเปนธรรมชาตแลวยอมสงผลตอยอดขายอยางแนนอน
OL_SA-PK-5509010-การพฒนาพนกงานขาย ณ จดขาย (1D)
www. e n t r a i n i n g . net www. p a k o r n b l o g . com 0-2732-2345 , 0-2374-8638
Page 3 of 15
วตถประสงค เพอพฒนาพนกงานขายใหมความร ความสามารถครบทกดาน ทง Hard Skill, Soft Skill และ Gut
Skill เพอท าใหพนกงานขายสามารถขายสนคาไดอยางมประสทธผลตรงความตองการซอของลกคา เพอเพมยอดขายสนคาใหกบบรษทอยางตอเนอง เพอท าใหพนกงานขายมความกระตอรอรนและสามารถพฒนาตวเองตลอดเวลา
หวขอหลกในการพฒนานกขายมออาชพ ดาน Hard Skill
▪ เรองส าคญทตองรของพนกงานขาย ▪ การเตรยมตวกอนการขาย ▪ การน าเสนอใหประทบใจ ▪ เทคนคการขายเพอกระตนการซอ ▪ การเจรจาตอรองแบบWIN:WIN ▪ การปดการขายอยางสรางสรรค ▪ เทคนคการขายสนคาเพมหลงจากปดการขายแลว
ดาน Soft Skill ▪ ทศนคตเชงบวกตองานขาย ▪ การมงมนตอเปาหมายยอดขาย ▪ การกระตนตวเองใหกระตอรอรน
▪ สรางความประทบใจใหลกคา
ดาน Gut Skill ▪ การวเคราะหพฤตกรรมผบรโภค ▪ เทคนคการจด Display ใหโดนใจ ▪ สรางการสะดดตาดวย POP ▪ สงมอบคณคาของสนคาทลกคาจบตองได
OL_SA-PK-5509010-การพฒนาพนกงานขาย ณ จดขาย (1D)
www. e n t r a i n i n g . net www. p a k o r n b l o g . com 0-2732-2345 , 0-2374-8638
Page 4 of 15
คณสมบตหลกทพนกงานขายทดตองม 1. มความคดในแงบวก
: ตองคดในแงบวกกบ สนคา ทมงาน หวหนา บรษท ลกคา อาชพและตนเอง 2. มเปาหมายในการท างาน
: หากไมมเปาหมายทชดเจนในงานขาย นกขายกไมรจะไปทางไหน 3. ปรบปรงบคลกภาพทเหมาะสม
: ปฏบตตวดวยความเชอมน กระตอรอรน พดจามองหนาคน สนใจผอน ตนตวกบตนเอง ไมอวด เบงวางทา รจกคบหาสมาคม
4. รจกวธการสอสารทด : ใหความส าคญกบลกคาโดยเขาใจเขา, รบฟงเขา, ตอบสนองความตองการของเขา และให ประโยชนแกเขา
5. ท างานหนกอยางสม าเสมอ : ท างานดวยใจรก และมงมน ทมเททจะท าอยางเตมทไมวางานนนจะยากล าบากแคไหนสกวน
หนงกจะส าเรจลงได 6. หาความรพฒนาตวเองอยเสมอ
: หมนตรวจสอบวาความรทมอยเพยงพอกบการขายหรอไม และตองเพมเตมอยเรอยๆ 7. ตองสรางก าลงใจและความเชอมน
: รจกพงตนเอง ชวยตวเอง ไมกลวความลมเหลว และไมหวงพงโชคชะตา 8. พฒนาตน พฒนาฝมอ
: รจกทบทวนผลการท างาน วเคราะห และพฒนาศกยภาพของตวเองอยเสมอ คนเราตองสามารถพฒนาตนเองใหได
OL_SA-PK-5509010-การพฒนาพนกงานขาย ณ จดขาย (1D)
www. e n t r a i n i n g . net www. p a k o r n b l o g . com 0-2732-2345 , 0-2374-8638
Page 5 of 15
กรอบความคดหลกสตร (Course Framework)
แนวทางในการฝกอบรม การเรยนรแบบผใหญ (Adult Learning) โดยผทเขารบการฝกอบรม จะเปนผทเรยนรดวยตวเอง และน าสงทไดเรยนรไปใชไดทนท ตาม Style ทเหมาะสมกบตนเอง
การฝกอบรมแบบ Training เพอใหความรในเชง Hard Skill เพอใหผเรยนไดจดจ าเทคนคทมประโยชนตองานขายและตนเอง พจารณาแลวเหนวาเหมาะสมกบตวเองไปปรบใชกบแนวทางเดมทเคยปฏบตอยใหดขนมประสทธผลมากขน
ทศนคตเชงบวกตองานขาย การมงมนตอเปาหมายยอดขาย กระตนตวเองใหกระตอรอรน สรางความประทบใจใหลกคา
การวเคราะหพฤตกรรมผบรโภค เทคนคการจด Display สรางการสะดดตาดวย POP คณคาของสนคาทจบตองได
เรองส าคญทตองร(5 ร) การน าเสนอ/เทคนคการขาย (1 นาททอง) เทคนคการเจรจาตอรอง(WIN:WIN) การปดการขายอยางสรางสรรค
Hard Skill
Gut Skill Soft Skill
OL_SA-PK-5509010-การพฒนาพนกงานขาย ณ จดขาย (1D)
www. e n t r a i n i n g . net www. p a k o r n b l o g . com 0-2732-2345 , 0-2374-8638
Page 6 of 15
การอบรมแบบ Coaching เพอใหผเรยนพฒนา Soft Skill ดวยตวเอง โดยวทยากรท าหนาทเปนเพยงแคกระจกเงา ท าใหผเรยนมองเหนตวเอง และอยากเปลยนแปลงตวเองใหดขนดวยตวเอง
การท ากจกรรมยอย Work Shop ทสอดแทรกในแตละชวงของการฝกอบรม เพอใหผเรยนไดคด, วเคราะห และลงมอปฏบตดวยตวเอง ท าใหเกดความเขาใจเนอหาอยางแทจรง และสามารถน าไปฝกฝนตอไดในอนาคต
ตวอยาง Work Shop / กรณศกษา
ตวอยางWork Shop หวขอ “การท าพมพเขยวงานขายของตวเอง”
วตถประสงค เพอท าใหพนกงานขายสามารถวางแผนลกคาเปาหมายทคาดหวงจะด าเนนการปดการขายไดมมากนอยแคไหน
เพอท าใหพนกงานมองเหนภาพงานขายของตวเองกบลกคาเปาหมายหลก วาเราตองด าเนนการอยางไรกบเขาบาง
แนวทางในการด าเนนการ คดเลอกลกคาเปาหมายหลก โดยใชทฤษฎ 80 : 20 หมายถงลกคาทใหผลตอบแทนทบรษทคอนขางสงมาท า Blue Print
ก าหนดรายชอลกคาหลงลงในตารางเพอการวเคราะห โดยในตารางมหวขอหลก ดงน ตาราง Blue Print อาจท าเปนประจ าป หรอ ประจ าเดอน และคอย Update อยเรอยๆ อาจะเรมตนท
Excel File แลวขยายไปเรอยๆ กได
ผลลพธทคาดหวง ▪ สามารถประมาณการรายไดทงป ในเบองตนไดวา มลกคาเทาไร
OL_SA-PK-5509010-การพฒนาพนกงานขาย ณ จดขาย (1D)
www. e n t r a i n i n g . net www. p a k o r n b l o g . com 0-2732-2345 , 0-2374-8638
Page 7 of 15
▪ ผบรหาร สามารถใชในการตดตาม และชวยเหลอพนกงานขาย ส าหรบลกคารายใหญ ▪ พนกงานขายมแผนในการท างานทชดเจน แมนย า ▪ การตดตามผลใชเวลานอย ไมเสยเวลากบลกคาทวไป เนนทรายส าคญ ▪ พยากรณยอดขายไดแมนย าขน
กลมผเขาอบรม พนกงานขายประจ าจดขาย หวหนาทม PC
รายละเอยดและเทคนคทอาจารยใชในการด าเนนการฝกอบรม
(รปแบบการฝกอบรมโดยรวม)
❖ การละลายพฤตกรรม ( Ice Breaking ) ปรบจนแนวความคดเบองตนของผเขาฝกอบรมกบเนอหาตามหลกสตร
o แนะน าตวเอง o ค าส าคญ ( Key Words ) o ค าถามสรางแนวความคด
❖ การส ารวจตวเอง , การมองเหนตวเองและการยอมรบตวเอง การท าใหผเขาฝกอบรม มองเหนตวเอง จะน าไปสการอยากเปลยนแปลงตวเอง
o คนหาหลมพรางทางความคดในเรองตางๆ o ส ารวจพฤตกรรมของตวเองในดานตางๆ o เรยนรธรรมชาตของการเปลยนแปลง
❖ ก าหนดเปาหมายทจะเปลยนแปลงของตวเอง กระตนใหผเขาฝกอบรม ทดสอบกระบวนการเปลยนแปลงตวเองแบบงายๆ
o เลอกเรองทจะลองเปลยนแปลง o เปลยนความคดในเรองตางๆ ดวยตวเอง o ก าหนดแนวทางของตวเองใหม
❖ ก าหนดคณสมบตทจะน าไปพฒนาตวเองเพมเตม เลอกวธ ( How to ) ทเหมาะสมกบ Style ของตวเอง เพอการพฒนาตวเอง
o การเตรยมความพรอมของตวเอง o วางแผนการพฒนาตวเองอยางมขนตอน o เลอกกระบวนการเปลยนแปลงของตวเอง
OL_SA-PK-5509010-การพฒนาพนกงานขาย ณ จดขาย (1D)
www. e n t r a i n i n g . net www. p a k o r n b l o g . com 0-2732-2345 , 0-2374-8638
Page 8 of 15
o ปรบเปลยนสภาพแวดลอมใหม ❖ สรางความคาดหวงกอนการฝกอบรม
เทคนคการทใหผเขาฝกอบรมเขยนความคาดหวงและดผลลพธเมอสนสดการอบรม o ท าใหผเรยนจดจอตอการเรยนร เพราะอยากเรยนของตวเอง o น าเรองทใหเรยนรไปใชไดจรง
❖ Workshop ประเดนส าคญทสามารถไปฝกฝนได ด าเนนการ Workshop ในเรองทส าคญเพอใหเขาใจและน าไปฝกฝนไดจรง
o กระตนให คด เขยน พด o การแลกเปลยนความคดเหนกนใน Class o การน าเสนอกลมจากการระดมความคดเหน o การน าไปใชฝกฝนกบตวอง
❖ การบานเพอน าไปฝกฝนเพมเตม เรองทผเขาฝกอบรมยนยนกบตวเองวาจะน าไปปฏบตเพอใหเกดการเปลยนแปลง
o เรองทไดรบจากการอบรม o เรองทชอบ o เรองทจะน าไปปฏบตเปนเรองแรก o การบานของตงเอง
❖ กจกรรมเสรมการเรยนรใหเกดความสนกสนาน จดกจกรรมใหเหมาะสมในแตละกลมทเขาฝกอบรมและสอดคลองกบเนอหา
o เกม / การละเลน o Role Playing o นทานใหแนวความคด o กรณศกษา
OL_SA-PK-5509010-การพฒนาพนกงานขาย ณ จดขาย (1D)
www. e n t r a i n i n g . net www. p a k o r n b l o g . com 0-2732-2345 , 0-2374-8638
Page 9 of 15
แนวทางการด าเนนการเพอใหเกดการเปลยนแปลงตวเองอยางยงยน
“การเปลยนแปลงตวเอง ตองด าเนนการอยางตอเนอง และมความสขทไดท า”
การสรางกจกรรมหลงการฝกอบรมนบวาเปนเรองทส าคญเพราะจะท าใหการพฒนาตวเองเกดความตอเนอง และหากสามารถท าใหผเขารบการฝกอบรมด าเนนการฝกฝนในเรองทเขาอยากเปลยนแปลงไดยาวนานกจะท าใหเขาสามารถสรางอปนสยใหมของตวเองขนมาได เมอมความมนใจในการเปลยนแปลงตวเองในเรองใดเรองหนงแลว เขากจะสามารถสรางกระบวนการเปลยนแปลงตวเองในเรองอนๆตอไปไดดวยตวเอง อกทงยงสามารถน าไปใหผอนไดพฒนาตอไปไดดวย กจกรรมทชวยใหผเขาอบรมสามารถพฒนาตวเองไดอยางตอเนอง สามารถเอาชนะสภาพแวดลอมไดควรเปนสงทใกลเคยงกบสงทเกดขนในระหวางการฝกอบรม ท าใหเขานกถงบรรยากาศในการฝกอบรมและเขาเลอกเรองทจะเปลยนแปลงตวเอง เพอพฒนาตวเองใหดขน
กจกรรมทสามารถด าเนนการไดมดงน 1. การบานส าหรบการน าไปฝกฝนหลงการอบรม
2. เอกสารอางองส าหรบน าไปประกอบการฝกฝน
3. เวบไซดดานการพฒนาตวเอง เพอศกษาเรองตางๆเพมเตมท pakornblog.com
4. จดหมาย Reminder จากอาจารยปกรณแวะมาทกทาย
5. สมคร Mailing List รบขาวสารดานการพฒนา 6. การตดตามผล (Follow up) โดยทม HRD ขององคกร
7. การตดตามผล (Follow up) โดยทม วทยากรผชวย (มคาใชจาย) 8. การสรางโครงการรวมกนในองคกรโดย HRD
9. การด าเนนการ Clinic โดยอาจารยปกรณ (มคาใชจาย)
ผลลพธจากการฝกอบรม ทกคนจะมประเดนส าคญของตวเองทจะน าไปพฒนา แตจะหยดการพฒนากลางคนเพราะไมสามารถเอาชนะสภาพแวดลอมได ดงนนกจกรรมเหลานจะชวยใหเขาสามารถพฒนาตวเองตอไปไดดวยตวของเขาเอง
โดยสรปแนวทางการพฒนาตวเองอยางตอเนองสามารถท าไดโดย 1. ตวผเขาอบรม พฒนาตนเอง โดยใช
• การบานทผเขารบการฝกอบรมจะน าไปท า ( ถาม ) • เอกสารเพมเตมส าหรบน าไปฝกฝน • แหลงความรเตอนความทรงจ าในเวบไซด Pakornblog.com • Mailing List ความรสงตรงถงท จาก ทม วทยากรผชวย ถงผเขาอบรม • จดหมาย Reminder (ทกทาย) จากอาจารย ปกรณ 3 ฉบบ ( 3 เดอน )
OL_SA-PK-5509010-การพฒนาพนกงานขาย ณ จดขาย (1D)
www. e n t r a i n i n g . net www. p a k o r n b l o g . com 0-2732-2345 , 0-2374-8638
Page 10 of 15
• การสรางโครงการพฒนาอยางตอเนองโดยผเขาอบรมเอง หรอ รวมกบ HRD ( ถาม )
2. ตดตามผลการอบรมโดย HRD ของ บรษทลกคา • HRD ตามการบานทผเขารบการฝกอบรมจะน าไปท า ( ถาม ) • การสรางโครงการพฒนา / อ านวยความสะดวก ใหผเขาอบรม พฒนาอยางตอเนอง
3. ตดตามผลการอบรม โดย วทยากรผชวย ของ อาจารยปกรณ • ด าเนนการแทน HRD โดยมรายงานสรปผล ความเปลยนแปลงให
4. Clinic โดย อ.ปกรณ • ด าเนนฝกอบรมเพมเตม โดยใหผเขาอบรมท าการบาน (งานทผเขาอบรมบอกวาตองการไป
พฒนา) และ อาจารย มาใหค าแนะน า กรณการตดตามผลแบบมคาใชจาย หากตองการขอมลเพมเตม กรณาตดตอทมงานเพอขอรายละเอยด
รปแบบและการด าเนนการเพอน าเสนอเพมเตม
OL_SA-PK-5509010-การพฒนาพนกงานขาย ณ จดขาย (1D)
www. e n t r a i n i n g . net www. p a k o r n b l o g . com 0-2732-2345 , 0-2374-8638
Page 11 of 15
สงทสถาบนอ านวยความสะดวกหลงการฝกอบรม
เวบไซตเรยนร
www.entraining.net
www.pakornblog.com
www.coachatwork.in.th
www.peakpotential.in.th
www.learning-online.in.th
OL_SA-PK-5509010-การพฒนาพนกงานขาย ณ จดขาย (1D)
www. e n t r a i n i n g . net www. p a k o r n b l o g . com 0-2732-2345 , 0-2374-8638
Page 12 of 15
ทมวทยากรและโคชสถาบนใหค าปรกษา
ทมวทยากร & โคชทด าเนนการสอน ยนดใหค าปรกษา, ตอบค าถาม, โคชเพมเตมทางโทรศพท เพอใหขอสงสยทเกดขนไดรบการอธบายจนสมบรณ
บทความ, เครองมอตางๆ ของวทยากร & โคชแตละทานทเปดใหใชทบทวนและพฒนาตวเองอยางตอเนอง สามารถทจะขอค าปรกษาจากวทยากร & โคชทเปนเจาของบทความและเครองมอเหลานนตลอด
เครองมอตางๆ Coaching card
เครองมอการโคชตางๆ
OL_SA-PK-5509010-การพฒนาพนกงานขาย ณ จดขาย (1D)
www. e n t r a i n i n g . net www. p a k o r n b l o g . com 0-2732-2345 , 0-2374-8638
Page 13 of 15
การตดตามผล
Package # 1 : อตราคาบรการ ฟร • ทมงาน HRD ขององคกรเปนผด าเนนการ • En-training สงขนตอนการตดตามผลให • En-training สอนวธการโทรศพทและบทพด • ก าหนอกรอบในการสรปผลลพธรวมกน • การตดตามผลใชการบานทจะน าไปฝกฝนเปนหลก
Package # 4 : อตราคาบรการ 20,000 บาท/ครง
( จ านวนไมเกน 20 คน ) • ทมงาน En-training บนทกผลทเกดขนระหวางการฝกอบรม • ทมงาน En-training ถาย VDO ตลอดทงหลกสตร (1 วน ) • การตดตามผลใชประเดนทเกดขนใน Class ประกอบกบ
การบานทจะน าไปฝกฝน • ทมงาน En-training ใชโทรศพทสอบถามผลลพธของการ
เปลยนแปลงและน าไปใช • จดสงเอกสารเพมเตมส าหรบการพฒนาตวเอง • จดท ารายงานสรปผลลพธทเกดขน ทงจากใน Class และหลง
การอบรม • จดสงสงตางๆให HRD ขององคกร
- รายงานสรปผลลพธ - VDO ของหลกสตร - CD เอกสารทเปนประโยชนกบการพฒนาตวเอง -ตนฉบบ Slide ทใชสอนตามหลกสตร • สรปภาพรวมและค าแนะน าของวทยากร ในรายงาน • ถายทอดเทคนคและขนตอนการตดตามให HDR น าไป
ด าเนนการตอไปได
Package # 2 : อตราคาบรการ 8,000 บาท / ครง ( จ านวนไมเกน 20 คน ) • การตดตามผลใชการบานทจะน าไปฝกฝนเปนหลก • ทมงาน En-training ใชโทรศพทสอบถามผลลพธของการ
เปลยนแปลง • จดสงเอกสารเพมเตมส าหรบการพฒนาตวเอง • สรปผลลพธทเกดขนจากขอมลทไดรบจากผเขาฝกอบรม
Package # 3 : อตราคาบรการ 15,000 บาท / ครง
( จ านวนไมเกน 20 คน ) • การตดตามผลลพธใชการบานทจะน าไปฝกฝนเปนหลก • ทมงาน En-training บนทกผลทเกดขนระหวางการฝกอบรม • ทมงาน En-training ใชโทรศพทสอบถามผลลพธของการ
เปลยนแปลง • จดสงเอกสารเพมเตมส าหรบการพฒนาตวเอง • พด-คยในเรองทรบปากใน Class วาจะน าไปพฒนาตวเอง • จดท ารายงานสรปผลลพธทเกดขน ทงจากใน Class และ
หลงการอบรม
การตดตามผลลพธจากการฝกอบรมเพอใหในการวางแผนในการพฒนาบคลากรตามแผน ของ HRD ทจะน าเสนอใหผบรหารสามารถน าไปก าหนดเปนนโยบายในการคดเลอกกลมบคลากรทเปน Talent ไดตอไปในอนาคต
OL_SA-PK-5509010-การพฒนาพนกงานขาย ณ จดขาย (1D)
www. e n t r a i n i n g . net www. p a k o r n b l o g . com 0-2732-2345 , 0-2374-8638
Page 14 of 15
จดเดนสถาบน
มหลกสตรมากกวา 200 หลกสตรใหตรงกบความตองการของลกคา
บทความเกยวกบการพฒนาตนเอง จากทมวทยากรผเชยวชาญการฝกอบรมดวยกระบวนการ Training & Group Coaching หลากหลายหมวดใหเลอกไดตามความสนใจ
OL_SA-PK-5509010-การพฒนาพนกงานขาย ณ จดขาย (1D)
www. e n t r a i n i n g . net www. p a k o r n b l o g . com 0-2732-2345 , 0-2374-8638
Page 15 of 15
เครองมอพฒนาตนเอง สามารถใชเปนคมอการฝกฝนในดานตางๆ ไดอยางงาย (คมอจว)
หลกสตรออนไลน สามารถเรยนรไดทกทอยางงายๆ แคคลกมาทเรา www.learning-online.in.th