บทที่ 4...3) คนจ นน ยมซ อซอฟต แวร ได ล ขส ทธ...

รายงานฉบบสมบรณ บทท 4 วเคราะหแนวโนมประเทศทจะเปน Niche Market ฯ

โครงการการศกษาขอมลงานแสดงสนคาและนทรรศการดานซอฟตแวรและการวเคราะหตลาดเฉพาะ (Niche Market) หนา 51

บทท 4 วเคราะหแนวโนมประเทศทจะเปน Niche Market

ตออตสาหกรรมซอฟตแวรไทยจาก 10 ประเทศทวโลก

ประเทศทจะเปนตลาดเฉพาะกลม (Niche Market) ของอตสาหกรรมซอฟตแวรไทย 10 ประเทศ ประกอบดวย สาธารณรฐอาหรบเอมเรต จน แอฟรกาใต อนโดนเซย บราซล แมกซโก รสเซย อยปต อารเจนตนา ฟลปปนส ในการวเคราะหตลาดซอฟตแวรในประเทศดงกลาว จะใชขอมลทไดจากการสบคนจากอนเทอรเนตเปนหลก โดยเนนทประเดนตอไปน

คณลกษณะทวไปของตลาด

ความตองการของตลาด

นโยบายภาครฐ

ขนาดตลาดเทคโนโลยสารสนเทศและซอฟตแวร

มาตรฐาน

ประเทศทเลอกมา 10 ประเทศส าหรบศกษาขอมลดานตลาดซอฟตแวรนน แสดงในตารางท 4.1 โดยแสดงถงขนาดประเทศ ประชากร จ านวนผใชอนเตอรเนต ดชนการแขงขน และดชนความพรอมดานเครอขาย ตามทรายงานใน Economic Forum “Global Competitiveness Report 2009-2010” และ “Global Information Technology Report 2005-2009” ทงนไดแสดงต าแหนงของประเทศไทยกบประเทศอนๆ ในกลมน โดยใชดชนการแขงขนเปนคาเปรยบเทยบแสดงในตารางท 4.2 จะเหนไดวา ประเทศไทยมต าแหนงดชนการแขงขนต ากวา ประเทศสาธารณรฐอาหรบเอมเรตและประเทศจนเทานน ซงเปนการบงบอกวาประเทศไทยมศกยภาพในการเจาะเขาสตลาดประเทศตางๆ ไดในระดบดพอสมควร ซงขนอยกบความสามารถน ายทธศาสตรมาตรการไปปฏบตใหเปนรปธรรม

ในการพจารณาตลาดทง 10 ประเทศ จะตองเขาใจถงสวนประกอบ และขดความสามารถ ในการแขงขน ประเทศทมขดความสามารถ ในการแขงขนสงกวาไทยจะเปนประเทศทจะถกเจาะตลาดไดยากกวาประเทศทมขดความสามารถการแขงขนต ากวา อยางไรกตาม ควรพจารณาปจจยในแตละประเทศทง 12 ปจจย จากบทท 3 วาแตละปจจยมผลมากหรอนอยตอการท าตลาดของประเทศไทยในประเทศเปาหมาย



ตารางท 4.1: ล าดบและคะแนนของปจจยตางๆ ของประเทศไทย โดยเทยบกบกลม ประเทศเปาหมาย 10 ประเทศ

ตารางท 4.2: ล าดบและคะแนนของปจจยตางๆ ของประเทศไทย โดยเทยบกบกลม ประเทศเปาหมาย 10 ประเทศ



ตารางท 4.3: ดชนพนฐาน (Basic Requirement Index)

ตารางท 4.4: ดชนเพมพนประสทธภาพ (Efficiency Enhancers Index)



ตารางท 4.5: ดชนนวตกรรม (Innovation Factors)



1. ประเทศสาธารณรฐอาหรบเอมเรต (United Arab Emirates or UAE)

1. คณลกษณะทวไปของตลาด ประเทศสาธารณรฐอาหรบเอมเรต เปนประเทศทมขดความสามารถการ

แขงขนสงกวาประเทศไทยดง ในดานการใชซอฟตแวรภาครฐมการด าเนนการเรอง e-Government และ e-Services อยางเตมทกบบรการหลกๆ ของภาครฐทงหมด เชน ระบบใบขบข ระบบภาษ ระบบจดซอ ระบบศลกากร ระบบทะเบยนประชาชน

ประเทศสาธารณรฐอาหรบเอมเรต มการกระจายความรใหกบประชาชนไดอยางทวถง มการตพมพแมกกา ซน “Dubai 4 All” เพอเผยแพรขอมลเกยวกบ ICT และ e-Services แกประชาชน นอกจากนบรษทของประเทศสาธารณรฐอาหรบเอมเรตกเปนบรษทขามชาตทมมาตรฐานดานบรการทด

2. ความตองการของตลาด ประเทศ สาธารณรฐอาหรบเอมเรต ตองน าเขาอปกรณ ทางเทคโนโลย

สารสนเทศและซอฟตแวร แตกมความสามารถในการสรางซอฟตแวรทขาย ไปทวโลกโดยบรษท Mercator ซงเปนบรษทดานธรกจเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร ของ Emirates Group ทสามารถพฒนาซอฟตแวรส าหรบอตสาหกรรม การบน ซงปจจบนไดมการจ าหนายซอฟตแวรใหกบบรษทอตสาหกรรมการบนในหลายประเทศทวโลก ประเทศ สาธารณรฐอาหรบเอมเรต ยงมความตองการซอฟตแวร แกปญหา



เฉพาะทาง (Vertical Solution) ทมคณภาพสงและมความเปนสากล นอกจากนยงมความตองการ ซอฟตแวรดานการศกษาทได ปรบภาษาใหใชไดกบทองถน ( Localize) แลว

3. นโยบายภาครฐ ในการพฒนาอตสาหกรรม เทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร ของประเทศ

รฐบาลสาธารณรฐอาหรบเอมเรต มนโยบายเชงรกและไดด าเนนการโครงการตางๆทเกยวกบเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร เชน

1) Jabal Ali Free Trade Zone1 ทมงเนนใหบรษทขามชาตมาจดตงบรษททใหบรการ ดานเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารภายใน ประเทศ โดยใหสามารถน าเขาบคลากร ทมทกษะฝมอระดบสงอยางไมจ ากด และสามารถน า ผลก าไรและคาตอบแทนสงออกไปนอกประเทศไดอยางเสร และยงไดรบมาตรการทางภาษทนาสนใจอกมาก ในปจจบนมบรษทตงอยมากกวา 200 บรษท

2) Dubai Internet City เปนเมองทเปนศนยกลางการผลตสอตางๆเชน สอภาพยนตร สอโฆษณา สอการออกแบบ สอการศกษา และสอสงพมพ

3) Dubai Media City เปนเมองทรวมธรกจดานอนเตอรเนตและมการสรางเครอขายอนเตอรเนตความเรวสงเพอสนบสนนธรกจของประเทศ

4) Mohammed Bin Rashid Technology Park ถกสรางขนเพอใหเปนศนยกลางการวจยและพฒนาดานเทคโนโลยของตะวนออกกลาง เอเชยกลาง และแอฟรกา

5) Dubai Silicon Incubation Centre ถกตงขนเพอ พฒนาโครงสรางพนฐานดาน Broadband และ Wireless เพอใชในการ ใหบรการผประกอบการซอฟตแวร

6) Knowledge Village เปนศนยรวมบรษททใหบรการการศกษาแบบออนไลนแกประชาชน

1

Jabal Ali Free Trade Zone เขตอตสาหกรรมปลอดภาษ ทรวมบรษทกวา 2,200 บรษท และพนกงานกวา 40,000 จากทวโลกไว

รอบทาเรอ



4. ขนาดตลาดเทคโนโลยสารสนเทศและซอฟตแวร

มลคาตลาดเทคโนโลยสารสนเทศจะเตบโตจาก 3.1 พนลานเหรยญสหรฐ ในป 2008 และไปเปน 5.9 พนลานเหรยญสหรฐ ในป 2013 ดวยอตราเตบโต CAGR 14% ภาครฐใชจาย 20% ของมลคาตลาด ตลาด เทคโนโลยสารสนเทศ ของประเทศสาธารณรฐอาหรบเอมเรต เปนตลาดของบรษทขามชาต เชน HP, Acer, Del, IBM โดยบรษทกลมนจะมสวนแบงตลาด 50 % ตลาดซอฟตแวรของ สาธารณรฐอาหรบเอมเรต อยท 90 ลานเหรยญสหรฐ ในป 2008 คดเปน 18% ของตลาดเทคโนโลยสารสนเทศ และมอตราการเตบโต 15 % ในป 2008-2013 ทงนตลาดซอฟตแวรใหญทสด คอตลาด ERP และCRM สวน IT Service มมลคา 820 ลานเหรยญสหรฐ ในป 2008 และจะเตบโตไปเปน 1.7 พนลาน

6. มาตรฐาน ใชมาตรฐานทเสนอโดย บรษท ทใหบรการดานซอฟตแวรในประเทศ

สาธารณรฐอาหรบเอมเรต ซงประกอบดวยมาตรฐานทอง CMMI2 มาตราฐาน ISO27000 มาตรฐาน ITIL

2

CMMI : Capability Maturity Model Integration เปนมาตรฐานในการปรบปรงคณภาพซอฟตแวรใหม

ประสทธภาพ เปนทรจกและยอมรบของสากล



2. ประเทศจน

1. คณลกษณะทวไปของตลาด

เนองจากประเทศจนเปน ประเทศทมขนาดใหญ และมจ านวนผบรโภค และ ตลาดทใหญมาก ดงนนการเจาะตลาด ในเชงกวางจะ ไมเกดผลดเทาทควร ปญหาทพบกบสภาพตลาดและพฤตกรรมผบรโภคของจนคอ

1) สนคาหรอบรการไมเปนทตองการของผบรโภค 2) ผบรโภคนยมสนคาหรอบรการภายในประเทศ 3) ผบรโภคขาดความเขาใจสนคาหรอบรการ รวมทงกจกรรมสงเสรมการตลาด

ของสนคาประเภทนนๆ 4) ผบรโภคขาดความมนใจบรการหลงการขายของสนคาและบรการ 5) นกธรกจจนจะใชพนฐานความสมพนธสวนตว ในการตดสนใจซอสนคาและ

บรการ

2. ความตองการของตลาด นอกจาก CSIA3 (China Software Industry Association) แลว หนวยงานทม

บทบาทส าคญในการพฒนาอตสาหกรรมภายในประเทศคอ Software Park จากการส ารวจของ CCID Consulting ซอฟตแวรปารค 10 แหงทมบทบาทส าคญของประเทศจนคอ

1) Shanghai ZhangJiang High Technology Park

3

www.csia.org.cn

http://en.wikipedia.org/wiki/CCID_Consulting

http://en.wikipedia.org/w/index.php?title=Shanghai_ZhangJiang_High_Technology_Park&action=edit&redlink=1

http://www.csia.org.cn/



2) Beijing Software Industry Base 3) Shenzhen Software Park 4) Dalian Software Park 5) Xi’an Software Park 6) Chengdu Tianfu Software Park 7) Guangzhou Tianhe Software Park 8) Jinan Qilu Software Park 9) Hangzhou High Technology Software Park 10) Nanjing (Jiansu) Software Park

ในการพจารณาตลาดประเทศจนนน สามารถอนมานจากขอมลของเอกสาร

“Marketing Business Scheme in China” โดย Dextrys ซงไดขอมลในการส ารวจตลาดพบวา

1) การซอซอฟตแวรของจนจะใชขอมลจากอนเทอรเนตและค าแนะน าจากเพอนรวมงานหรอผทอยในวงการ

2) การตดสนใจจะอยทคณภาพและราคา 3) คนจนนยมซอซอฟตแวรไดลขสทธการใชงานมากกวาการเชาใช 4) บรษทจนยนดทจะซอซอฟตแวรจากผผลตในประเทศใดกไดถา

ซอฟตแวรนนท างานตรงกบความตองการ 5) บรษทขนาดใหญของจนเปนบรษทซอฟตแวรระดบโลกอยแลวแตบรษท

ขนาดกลางและขนาดเลก ซงมจ านวนมากจะเปนตลาดทนาสนใจ 6) แสดงแนวคดของมออาชพจนในการหาสนคาซอฟตแวรทจะเหนไดชดวา

การตลาดทเขาถงผใชของจนจะตองมภาพลกษณและขอมลเชงลกในอนเตอรเนต (Strong Internet Presence) ดงนนการออกแบบ Website ทดด มออาชพ มขอมล มความเรวสงจะเปนสงทสรางภาพลกษณทางบวกแกผคนหาสนคาซอฟตแวรไดเปนอยางด

7) เวบไซตทเจาะตลาดจนจะตองมการใชภาษาจนทถกตองและตองไมมสงทแสดงความไมเคารพตอวฒนธรรมจนและวถทางธรกจของจน ดงนนการใชภาษาจนจะตองใชผช านาญทางภาษาจนดานเทคโนโลยสารสนเทศเปนบรรณาธการท าการตรวจสอบขอความและบรบท

http://en.wikipedia.org/w/index.php?title=Beijing_Software_Industry_Base&action=edit&redlink=1

http://en.wikipedia.org/w/index.php?title=Shenzhen_Software_Park&action=edit&redlink=1

http://en.wikipedia.org/wiki/Dalian_Software_Park

http://en.wikipedia.org/w/index.php?title=Xi%E2%80%99an_Software_Park&action=edit&redlink=1

http://en.wikipedia.org/w/index.php?title=Chengdu_Tianfu_Software_Park&action=edit&redlink=1

http://en.wikipedia.org/w/index.php?title=Guangzhou_Tianhe_Software_Park&action=edit&redlink=1

http://en.wikipedia.org/w/index.php?title=Jinan_Qilu_Software_Park&action=edit&redlink=1

http://en.wikipedia.org/w/index.php?title=Hangzhou_High_Technology_Software_Park&action=edit&redlink=1

http://en.wikipedia.org/w/index.php?title=Nanjing_%28Jiansu%29_Software_Park&action=edit&redlink=1



วฒนธรรมจนอาจชอบสบางสเปนพเศษ เชน สแดง หรอเลขบางเลข เชน เลข 8

8) การใชตวแทนการคาทมความสมพนธทดกบผมอทธพลในสายงานเทคโนโลยสารสนเทศจะสามารถเจาะตลาดไดด

9) การท าตลาดแบบ Mass Marketing ส าหรบการขายซอฟตแวรจะประสบความส าเรจในประเทศจน

10) ผซอจนจะตดสนใจซอซอฟตแวรมากกวาการเชาใช 11) ปจจยทสบเนองจากการซอคอการพจารณาคาใชจาย การ Upgrade

และบรการหลงการขายซงผซอจนจะมความมนใจมากยงขนในการใชซอฟตแวร

12) ผซอจนมความตองการทจะตดตงซอฟตแวรดวยตนเอง ดงนนซอฟตแวรทมคมอทเขยนอยางชดเจนและเปนภาษาจนจะมความไดเปรยบอยางมาก นอกจากนนจากการส ารวจโดย Dextrys ไดพบวาแนวคดของจนในการเลอก

สนคาจะพจารณาปจจยตามล าดบความส าคญตอไปน (ดรปท 4.1 ประกอบ) - ค าแนะน าของผรวมงาน - จากการคนหาขอมลในอนเตอรเนต - เวบคาสท - ขอมลจากผขาย - ขอมลจากนกวเคราะหในอตสาหกรรม - ขอมลรายงานการประชมสมมนา - ขอมลจากอเมลของผขาย - ขอมลจากวารสาร - ขอมลอนๆ



รปท 4.1 ปจจยในการเลอกสนคาซอฟตแวรของจน

3. นโยบายภาครฐ

รฐบาลจนมนโยบายชดเจนในการกาวไปเปนผน าดานเทคโนโลยซอฟตแวรโดยมการสนบสนนสมาคมซอฟตแวรและสมาคมเฉพาะดานภมสารสนเทศเพอสรางอตสาหกรรมภมสารสนเทศของประเทศ

ปจจบน กลมบรษทซอฟตแวร 700 กวาบรษทไดรวมตวเปนสมาคมอตสาหกรรมซอฟตแวรแหงประเทศจน CSIA (China Software Industry Association, www.csia.org.cn) ทจะท างานพฒนาอตสาหกรรมซอฟตแวรภายในประเทศจนใหเตบโตและสงออกเปนสนคาและบรการ บรษทหลกๆของ CSIA ประกอบดวย

- UFIDA Software Co. Ltd - Kingdee International Software Group Co. Ltd - CDC Software - Integrated Solutions Limited (ISL) - Neusoft - HiSoft Technology International Ltd. - Beyondsoft - VanceInfo Technologies Inc. - Chinasoft International Ltd.

http://www.csia.org.cn/

http://en.wikipedia.org/wiki/UFIDA

http://en.wikipedia.org/wiki/Kingdee

http://www.cdcsoftware.com/

http://www.isl.com.hk/

http://en.wikipedia.org/wiki/Neusoft

http://www.hisoft.com/

http://www.beyondsoft.com/

http://en.wikipedia.org/wiki/VanceInfo

http://www.icss.com.cn/



5. ขนาดตลาด IT และซอฟตแวร

ตลาดซอฟตแวรประเทศจนเรมโต ตงแตป 1999 ท 18.2 พนลานหยวน หรอ 2.5 พนลานเหรยญ สหรฐ โดยในชวง 2001 ถง 2008 อตสาหกรรมซอฟตแวรโตมากกวา CAGR 39% และเตบดวยอนตรา โต CAGR 22% ถงป 2012 ตลาด Packaged Software ของจนโตจาก 4.7 พนลานเหรยญสหรฐ ในป 2008 ไปเปน 8.3 พนลานเหรยญสหรฐ ในป 2013 โดยม CAGR ท 12.1%

ตารางท 4.6 ตลาดซอฟตแวรและบรการของจนในชวงป ค.ศ. 1999-2004



3. ประเทศแอฟรกาใต

1. คณลกษณะทวไปของตลาด แอฟรกาใต มขดความสามารถในการผลตซอฟตแวรดานการเงน ระบบช าระ

เงน และมาตรวดอตโนมตส าหรบสาธารณปโภค ระบบ Vending Machine ทช าระเงนผานระบบมอถอ ซอฟตแวรบรหารและจดการการดานไฟฟาและพลงงาน ซอฟตแวรระบบสอสารดวยไมโครเวฟและดาวเทยม ซอฟตแวรดานความมนคงปลอดภยทางอนเตอรเนต ซอฟตแวรดาน Biometric ซอฟตแวรดานธรกจบรการแนวโนมของตลาดแอฟรกาใต ยงคงมการรบจางผลตงานหรอการ Outsourcing จากบรษทตางประเทศ องคกร ทงภาครฐและเอกชนมความตองการใชซอฟตแวรมากยงขน แตกยงขาดแคลนแรงงานฝมอดานซอฟตแวร

Vertical Market ตลาดทไดลงทนใน เทคโนโลยสารสนเทศ อยางมากในปจจบน คอ ตลาดดานการเงน การผลต บรการภาครฐ การขนสงและกระจายสนคา (Distribution) สวนตลาดทจะเตบโตตอไปคอ ตลาดดานการศกษา ธรกจบรการตางๆ และสาธารณสข



2. ความตองการของตลาด ธรกจซอฟตแวรสวนใหญจะเปนซอฟตแวรส าเรจรป โดยทแนวโนมจะเปนธรกจ System Integrator ทตองมการบร ณาการณซอฟตแวรหลายประเภท นอกจากนนการเตบโตดานโทรคมนาคม กผลกดนใหมความตองการดาน Mobile Application และ Content อยางมาก นอกจากน แนวโนมตลาดจะอยทความตองการการใชงานแอปพลเคชนเฉพาะดาน (Vertical Application Demand) ตลาดประเทศแอฟรกาใตยงจะมความตองการดานซอฟตแวรระดบ Enterprise ซงผใหบรการมกจะเปนบรษทจากประเทศสหรฐอเมรกา ยโรป และอนเดย กลมซอฟตแวรทมการใชแพรหลายและมความตองการอกกลมจะเปนซอฟตแวร Open Source นอกจากนนตลาดอนทมความตองการซอฟตแวร คอ ตลาด SOHO (Small Office Home Office) แตกเปนตลาดทกระจาย ซงตองตดตอกบ SITA (State Information Technology Agency) ในการขายใหกลม SOHO


Department of Trade and Industry (DTI) ของประเทศแอฟรกาใตไดก าหนดให เทคโนโลยสารสนเทศ และอเลกทรอนกสเปนหนงใน 11 อตสาหกรรมส าคญของ แอฟรกาใต โดยมงเนน

- อปกรณดานความมนคงปลอดภย - ระบบอเลกทรอนกสของรถยนต - ซอฟตแวรและระบบส าหรบอตสาหกรรมการเงนและธนาคาร - การท าชปส าหรบสายใยแกว - การท าเซลลแสงอาทตย

4. ขนาดตลาดเทคโนโลยสารสนเทศและซอฟตแวร ตลาด เทคโนโลยสารสนเทศ ของแอฟรกาใตมม ลคา 2 2.8 พนลานเหรยญ

สหรฐ เฉพาะ เทคโนโลยสารสนเทศ อยางเดยว โดยไมรวมโทรคมนาคมจะ มมลคา 7 พนลานเหรยญสหรฐ ทงนกจกรรมดานเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารหลกๆ จะรวมศนยอยทอาณาบรเวณ 3 แหง เมอพจารณาด มลคาตลาดซอฟตแวรในป 2010 จะอยท 1.644 พนลานเหรยญสหรฐ หรอ 12,399 ลานแรนด (ZARn) ตามทแสดงในตารางท 4.7 ในป 2010 ธรกจซอฟตแวรมการเตบโต 64%



ตารางท 4.7 อตสาหกรรม IT ของประเทศแอฟรกาใต

แอฟรกาใต มงเนนทใชซอฟตแวรในการลดคาใชจายและเพมประสทธภาพและมความตองการซอฟตแวรทมความชดเจนวาสามารถสนบสนนกระบวนงานและยทธศาสตรทางธรกจ และแนวโนมคอตองการทดลอง โครงการน ารองโดยใช โครงการขนาดเลกแทนทโครงการขนาดใหญ ในระดบรฐกม SITA (State Information Technology Agency) สนบสนนการจดซอซอฟตแวรใหแกบรษทขนาดเลกทเรยกวา SOHO (Small Office Home Office) ซงจะเปนตว เรงการใชจายดาน เทคโนโลยสารสนเทศของ แอฟรกาใต อกทางหนง

ธรกจ เทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร ของแอฟรกาไมได เตบโตและกระจายไปไดอยางทวถง แตจะกระจกรวมอยบรเวณ 3 เมองใหญ ๆ ดงน

- Gauteng (บรเวณแถบเมอง Johannesburg) ซงมบรษท เทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารตงอยประมาณ 57%

- Capetown มบรษท เทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร ตงอยประมาณ 17%

- KwaZulu Natal (Durban and Pinetown) มจ านวนบรษท เทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารตงอยประมาณ 8%



6. มาตรฐาน มาตรฐานซอฟตแวรทใชแพรหลายในแอฟรกาจะเปนมาตรฐานทอางองกบ

บรษทดานเทคโนโลยสารสนเทศทใหบรการในประเทศ แตมาตรฐานเหลานกอางองมาตรฐาน CMMI นอกจากนกยอมรบในมาตรฐานซอฟตแวรตางๆเกยวกบ Open Source



4. ประเทศอนโดนเชย

4. คณลกษณะทวไปของตลาด ในการพฒนาอตสาหกรรมซอฟตแวร อนโดนเชยมงเนนในการสนบสนนใหม

ISV4 (Independent Software Vendor) จ านวน 200-500 บรษท และใหม Software Developer 0.1-0.4 คน ถง 0.5-1.5 คนตอประชากร 1000 คน ซงหมายความวา อนโดนเชยมนโยบายทตองการ Software Developer ระหวาง 20,000- 300,000 คน และมนโยบายกระตนใหประชากรมเครองคอมพวเตอรสวนบคคลถง 30%

5. ความตองการของตลาด

ตลาดซอฟตแวรอนโดนเซยเปนตลาดทถกครอบง าโดยบรษท System Integration การเขาถงตลาดจะตองอาศยตวแทน ทางการคา โดยซอฟตแวรทตลาดอนโดนเซยตองการจะเปนซอฟตแวรดานการศกษา และ Vertical Application ตาง ๆทสามารถใชงานแบบ Web-Based

4

ISV ยอมาจาก Independent Software Vendor คอเครองหมายยนยนการใชงานซอฟตแวรวา สามารถท างานไดอยางเตม

ประสทธภาพบนเครองคอมพวเตอรหรอฮารดแวรนนๆ



6. นโยบายภาครฐ ตลาดอนโดนเชยถกขบเคลอนโดยยทธศาสตร IIS: Indonesia Information

Society 2015 ซงมเปาหมายการด าเนนการดงน 2010: ใหด าเนนการยทธศาสตร เทคโนโลยสารสนเทศ 2004-2009 ให

เขมแขงยงขน

ใชเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารในทกภาคสวน

ใหประชาชนเขาถงเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร

ใหประชาชนอานออกเขยนไดผานทาง e-Literacy

รฐบาลทโปรงใสและธรรมาภบาล

E-Government ทใหบรการภาครฐควรมประสทธภาพ

กฎหมายดานเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร 2015: ประเทศอนโดนเชยเขาสความเปน IIS ตามมาตรฐานของ WSIS 2020: เปนประเทศทพฒนาแลวมาตรฐานของ เทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร 2025: ประเทศอนโดนเชยเปนประเทศแหงองคความรทแทจรง

สมาคม APILUKI หรอ The Indonesia Telemetric Software Association ประกอบดวยบรษทดานซอฟตแวรและบรการประมาณ 85 บรษท (ในขณะทสมาคม ATSI ของประเทศไทยมสมาชกทงหมด 245 บรษท) สมาคม ASPILUKI จดตงขนในป 1991 ในป 2002 สมาคมน ไดรบการมอบหมายใหจดท า Application Framework for Indonesian e- Government ASPILUKI ไดรวมมอกบรฐบาลอนโดนเชย ในการจดตง RICE (Regional IT Center of Excellence) เพอการพฒนาบรษทซอฟตแวรขนาดเลกใหสามารถท าธรกจ จนกระทง ประสบความส าเรจและยงด าเนนงานในดานมาตรฐานวชาชพการพฒนาซอฟตแวรและการ รบรอง คณวฒและทกษะ ในการพฒนา ซอฟตแวร ของ อนโดนนเชย นอกจากนน มการสงเสรมธรกจซอฟตแวรโดยการจดงาน InfoSoft : Software Exhibition and Conference ทกปและยงรวมจดงานประชมระดบนานาชาตดาน เทคโนโลยสารสนเทศ กบประเทศเกาหล สหรฐอเมรกา และแคนาดาอกดวย



4. ขนาดตลาดเทคโนโลยสารสนเทศและซอฟตแวร ตลาด IT อนโดนเชยมขนาด 2.5 พนลานเหรยญสหรฐ ในป 200 8 อตรา

เตบโต CAGR 13% โดยมมลคาตลาดซอฟตแวรท 123 ลานเหรยญสหรฐ มลคาโดยรวมของตลาด เทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร อยทดานระบบบรการธนาคาร ระบบบรการโรงงานผลต และระบบโทรคมนาคมซอฟตแวรระดบ Enterprise เชน CRM, SCM, BI, ERP ซงผน าการใชไดแก ธรกจธนาคาร ธรกจโทรคมนาคม และธรกจขายสง

5. มาตรฐาน

ISO, CMMI



5. ประเทศบราซล


1. บรษทจะพฒนาซอฟตแวร ในทศทางทใหบรการหลากหลาย เพอเจาะตลาดภมภาคภายในประเทศไมไดมงเนนความเชยวชาญเฉพาะดาน

2. ไมมนโยบายภาครฐทชดเจนในการสงเสรมสนบสนนและไมมการรวมกลมอตสาหกรรมทเขมแขงเพยงพอ

3. บรษทซอฟตแวรของบราซลมขนาดเลกเกนกวาทจะตอสแขงขนกบบรษทซอฟตแวรจากตางประเทศ

4. ตลาดซอฟตแวรภายในประเทศ เตบโตอยางรวดเรว แตเปนตลาด ทมความตองการบรโภคซอฟตแวรทมอยอยางจ ากด เนองจากตลาด อนโดนเซยจ าเปน ตองใชซอฟตแวร ในการเพมประสทธภาพและลดคาใชจายของผประกอบการ ดงนนบรษทและหนวยราชการ ตางๆ จง จ าเปนตอง หา Solution ในการบรหารจดการ จากบรษททเปนตวแทนบรษทซอฟตแวรจากตางประเทศ รวมทงบรษทผผลตซอฟตแวรภายในประเทศเองซงซอฟตแวรดงกลาวอาจไมมคณภาพเทากบซอฟตแวรจากตางประเทศ



2. ความตองการของตลาด ประเทศบราซลสงออกซอฟตแวร 1.5 % ของมลคาตลาด และมความ

พยายาม ทจะ สงออกซอฟตแวร ไปยงตลาดในตางประเทศ แตเนองจากขดความสามารถ และศกยภาพในการผลตมอยาง จ ากด นโยบาย การสงเสรมอตสาหกรรมซอฟตแวรจงมงเนนในดานตาง ๆ ดงตอไปน

เจาะตลาด Vertical Service

มงเนนซอฟตแวรประเภท Embedded Software

รวมทนกบบรษทซอฟตแวรขามชาต

ก าหนดยทธศาสตรภาครฐใหเขมแขง

สนบสนนบรษท ซอฟตแวร ขนาดใหญ ใหเปนผน าในการ ขบเคลอนอตสาหกรรม

ใหมการรบรองมาตรฐานซอฟตแวร เชน ใชมาตรฐาน CMMI

สรางตราสนคาและความโดดเดนทางการตลาดเพอสรางภาพลกษณทดของซอฟตแวรและการบรการของประเทศบราซล

ก าหนดนโยบายใหบรษทซอฟตแวรพฒนาสนคาและบรการ ใหเปนไปในทศทางเชยวชาญเฉพาะทาง

ในปจจบน SOFTEX เปนหนวยงานภาครฐทชวยเหลอการตลาดตางประเทศดานซอฟตแวรและบรการ ในการด าเนนงานนนการสงออกซอฟตแวรของบราซลจะใชกลไกสงผแทนไปยงตางประเทศ (28%) แตงตง VAR (16%) ใชชองทางของบรษทนานาชาต (MNC) (50%)

3. นโยบายภาครฐ ประเทศบราซลมบรษทซอฟตแวรมากกวา 5,000 บรษท โดยวาจาง

บคคลากร 158,000 คน และบรษททมกจกรรมดานซอฟตแวรมมากกวา 10,000 บรษท สมาคมซอฟตแวรของบราซลม 2 แหงคอ ABES ( www.abes.org.br ) และ ASSERPRO โดยมสมาชกรวมกนกวา 1,000 บรษท การพฒนาอตสาหกรรมซอฟตแวรมการชวยเหลอจากกองทน (Venture Capital) ในรปแบบสากลดงทปฏบตในประเทศสหรฐอเมรกา นอกจากน รฐบาลบราซลยงไดจดตงหนวยงานสงเสรมการสรางอตสาหกรรมซอฟตแวรชอ SOFTEX เพอสนบสนนใหบรษทบราซลกาวไปเปนผสงออกลกษณะตลาดสรปไดดงน



4. ขนาดตลาดเทคโนโลยสารสนเทศและซอฟตแวร ประเทศบราซลเปนประเทศทม ขนาดของเศรษฐกจใหญทสดในทวปอเมรกา

ใตและเปนหนงในสประเทศทจะเตบโตอยางกาวกระโดดซงประกอบ ไปดวย บราซล รสเซย จนและอนเดย ธรกจของบราซลในป 2005 มมลคา 15.5 พนลานเหรยญสหรฐ ธรกจซอฟตแวรของบราซลมมลคา 7.7 พนลานเหรยญสหรฐ ธรกจซอฟตแวร Package, Custom และ Embedded ของบราซลมมลคา 3.6 พนลานเหรยญสหรฐ โดยในชวง 1995-2000 อตสาหกรรมซอฟตแวรเตบโต 300% สดสวนของธรกจซอฟตแวรและธรกจบรการอยท 58 % ตอ 42 % ในกลมบรษทซอฟตแวร ชนน า 55 แหงของบราซล

5. มาตรฐาน ด าเนนการตามแนวทางองคกรทจดท ามาตรฐานซอฟตแวร ISO/IEC/JJCI

จดท ามาตรฐานโดย Brazilian Association of Technical Standard - Software Training Standard - Programming - Language - Operating System - Database Standard



6. ประเทศเมกซโก

1. คณลกษณะทวไปของตลาด เมกซโก เปนประเทศท มแนวโนมในการ เปน Solution Provider ส าหรบ

กลมประเท ศลาตนอเมรกา และมความ พยายาม ในการเจาะตลาด ทางดานซอฟตแวรใน สหรฐอเมรกา ซงปจจบนรายไดจากการขาย สนคาและ บรการซอฟตแวร มาจากประเทศสหรฐอเมรกาถง 90% เมกซโก ไดขยายการสงออกสนคาและบรการดานซอฟตแวร ไปยงประเทศอน ๆ เชน แคนาดา ออสเตรเลย เยอรมน และ เนเธอรแลนด เนองจากมความมนใจ ในศกยภาพของการพฒนาซอฟตแวร และเพยงพอกบความตองการในตางประเทศ ทงนในแตละปประเทศเมกซโกสามารถผลตบคคลากรดานเทคนคกวา 35,000 คน

2. ความตองการของตลาด

ในปจจบนเมกซโก มงเนนการ Outsourcing ดานเทคโนโลยสารสนเทศ ใหกบประเทศสหรฐอเมรกา แคนาดา และกลมประเทศทพดภาษาสเปน

สวนภายในประเทศกมความตองการซอฟตแวรทจะสนบสนนธรกจ และอตสาหกรรมตาง ๆ ประเทศเมกซโกตองการซอฟตแวรทท างานไดแตตนทนต า และซอฟตแวรเหลานตองท างานเปนภาษาสเปน



3. นโยบายภาครฐ ในปจจบนรฐบาลเมกซโก ด าเนนยทธศาสตร Prosoft ในการพฒนาอตสาหกรรมซอฟตแวรใหมขนาด 5 พนลานเหรยญสหรฐ เพราะตองการเพมสดสวนขอ งเทคโนโลยสารสนเทศ ใน GDP ใหเปน 2% บรษทซอฟตแวร ของเมกซโกจ านวน 120 บรษทไดการรบรองมาตรฐาน CMM, CMMI, ISO ในปจจบนมสถาบนการศกษา บรษท System Integrator และมหาวทยาลยใหบรการฝกอบรมความรดานซอฟตแวรเพอปรบปรงและพฒนาคณภาพของบคคลากรดานเทคโนโลยสารสนเทศ ผลการด าเนนการปรบปรงคณภาพอตสาหกรรมซอฟตแวร ปราก ฏวาบรษททมการฝกอบร ม TSP (Team Software Process) สามารถบรรลเปาหมายในการลด ขอบกพรองของการพฒนาซอฟแวรอยางเหนไดชด TSP เปนกระบวนการทฝกใหทมงานและฝายบรษท สามารถน าระบบ CMMI มาใชอยางไดผล สวน PSP (Personal Software Process) เปนการฝกใหแตละคนในทมงานมทกษะและกระบวนงานทท างานรวมกบคณะ ทมงาน ตามระบบ TSP ไดอยางมประสทธภาพ


อตสาหกรรมตลาดภายในประเทศเมกซโกมมลคาดงน

ตลาดซอฟตแวร มมลคา 1.0 พนลานเหรยญสหรฐ และตลาดบรการซอฟตแวร 4.3 พนลานเหรยญสหรฐ (2007) – (National Institute & Statistics Geography and Information)

ตลาดบรการเทคโนโลยสารสนเทศ มมลคา 1.564 พนลานเหรยญสหรฐ (37%)

มลคาใชจายดา นเทคโนโลยสารสนเทศ ภายในบรษท 2.171 พนลานเหรยญสหรฐ (51%)

ทศทางการเตบโตของอตสาหกรรมซอฟตแวรภายในประเทศ

e-Government

IT Outsourcing ในหนวยงานภาครฐ

e-Healthcare

e-Education



5. มาตรฐาน

CMMI, TSP5, PSP6

5

การฝกอบรม TSP (Team Software Process)

6 Personal Software Process) เปนการฝกใหแตละคนในทมงานมทกษะและกระบวนงานทท างานรวมกบคณะ ทมงาน ตามระบบ

TSP ไดอยางมประสทธภาพ



6. ประเทศรสเซย


รสเซยมบรษทซอฟตแวรจ านวนมาก บรษทตาง ๆ เหลานสวนใหญมพนกงานประมาณ 50 คน บรษททอยในศนยพฒนาซอฟตแวรอาจจะมพนกงานถง 150 คน บรษททด าเนนธรกจขน าดใหญมกจะเปนบรษททมาจากตางประเทศ เชน จากสหรฐอเมรกา ยโรป แอฟรกาใต

ตลาดซอฟตแวรในรสเซยยงเปนตลาดทมปญหาเรองลขสทธอยางมาก ดงนน การขายซอฟตแวรส าเรจรปจะไมประสบความส าเรจ แตจะมโอกาสทการพฒนาซอฟตแวรทมความลกเชงวศวกรรมและวทยาศาสตรจะประสบความส าเรจ

2. ความตองการของตลาด ในยคทอนเตอรเนตเขามามบทบาทในชวตประจ าวน รสเซยมการพฒนา

ตลาดดานการใชแอพพลเคชน และคนหาเนอหาทใชอยางเขมขนโดยมกองทน Venture Capital สนบสนน ซงท าใหเกด SME ของบรษทดานซอฟตแวรอนเตอรเนตจ านวนมาก

ในดานงาน System Integration โปรแกรมเมอรรสเซยจะมความเชยวชาญดานการพฒนาโปรแกรม แตจะมความดอยดานความรกระบวนการท างานของบรษทขนาดใหญ และกรรมวธการด าเนนงานของโรงงานสมยใหม



3. นโยบายภาครฐ รฐบาลรสเซยมนโยบายสนบสนนใหรสเซยเปนศนยกลางรบงาน IT

Outsourcing ในสวน Onshore Software Development ในป 2002 กระทรวง

Ministry of Communications and Mass Communications ไดสงเสรมนโยบาย

RFOSS (Russian Free and Open Source Software) ซงจะเปนยทธศาสตรใน

การพฒนาขดความสามารถในการพฒนาซอฟตแวรของรสเซยไปอกกาวหนง


ตลาด เทคโนโลยสารสนเทศและซอฟตแวร ของรสเซยมขนาด 2.5 พนลานเหรยญสหรฐในป 2000 และเตบโตเปน 17.4 พนลานเหรยญสหรฐในป 2008 และคาดวาจะเตบโตเปน 20 พนลานเหรยญสหรฐ ในป 2009 รสเซยเปนประเทศทจะกาวไปเปนผสงออกซอฟตแวร และบรการ เมอดจากตวเลข ในป 2004 มลคาสงออกอยท 750 ลานเหรยญสหรฐ ป 2008 Software 3.7 พนลานเหรยญสหรฐ รายไดตางประเทศ 1.7 พนลานเหรยญสหรฐ

มลคาซอฟตแวรและบรการดานวศวกรรม 490 ลานเหรยญสหรฐ

มลคาการพฒนาเฉพาะทาง 130 ลานเหรยญสหรฐ

มลคาการขายผานระบบออนไลนอยท 80 ลานเหรยญสหรฐ โดย Digital River, Soft key (Russia)

มลคาดานการขายผานตวแทน ISV 50 ลานเหรยญสหรฐ

5. มาตรฐาน รสเซย เปนอกประเทศหนงทเพมคณภาพโดยรบ รองและใช CMM และ

ISO รป 4.2 แสดงถงบรษทในรสเซยทได CMM และ ISO Certification ในระดบตางๆ กน



รปท 4.2: บรษททไดการรบรองระบบคณภาพ CMM และ ISO Certification ในรสเซย



8. ประเทศอยปต


50% ของธรกจ ในอยปต เปน ธรกจขนาดเลกหรอ SME ซงเรม มองเหนความส าคญของการลงทนดานซอฟตแวร กบธรกจบรการดาน เทคโนโลยสารสนเทศซงตลาดมขนาดอยท 978 ลานเหรยญสหรฐ ในป 2007 ซงคดเปน 24% ของมลคาอตสาหกรรม เทคโนโลยสารสนเทศ การเตบโต CAGR อยท 14% ในป 2012 กลมธรกจ SME จะชวยขบเคลอนการเตบโตของตลาด ใหเพมขน โดยมความตองการดานระบบ Back Office รวมทงระบบ CRM, ERP, BI, ระบบรกษาความปลอดภยและระบบจดเกบขอมล

จากโครงสรางตลาดในรปท 2.5 ตลาดดานซอฟตแวรจะอยท 137 ลานเหรยญสหรฐ ในป 2007 ซงคดท 14% ของมลคาตลาด IT โดยทคาดวาการเตบโต CAGR อยท 13% ในป 2012



รปท 4.3 โครงสรางตลาดของประเทศในตะวนออกกลาง

ในอตสาหกรรมซอฟตแวรและบรการ จะมบรษทขามชาต เชน IGS, HP Service , และ Oracle ประเทศแอฟรกาใตและอยปตมนโยบายการเปนศนยของเทคโนโลย Mobile Phone เพอใหบรการกบประเทศในตะวนออกกลาง โดยการด าเนนการนโยบาย “ Cairo Smart Village” รวมทนกบ Raya Holding ขณะท LG ไดเปดศนยสนบสนนทางเทคนค ขนในประเทศอยปตในการใหบรการแกกลมประเทศตะวนออกลางและแอฟฟรกาตอนเหนอ

งบประมาณดานเทคโนโลยสารสนเทศของประเทศประมาณ 60-70% ถกน าไปใชกบโครงการทบรษทตางชาตรวมมอกบตวแทนหรอบรษทในทองถนเปนผด าเนนการ ในป 2006 กระทรวง Ministry of Plan and Local Development ไดจดสรรงบประมาณ EGP 7.3 พนลานเหรยญสหรฐ เพอลงทนทางดาน เทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร 12% ของงบประมาณมาจากภาครฐ



2. ความตองการของตลาด ตลาดซอฟตแวรของประเทศอยปตเปนตลาดทคลายคลงกบประเทศไทย

เมอ 10 ปทแลว ซงภาคอตสาหกรรมนจะถกขบเคลอนโดยบรษทดาน System Integration แตการเตบโตของธรกจอตสาหกรรมและการศกษาท าใหประเทศอยปตมความตองการซอฟตแวร เฉพาะดาน ทมราคาถกแตท างานไดและตองใชภาษาอยปต


อยปต มขนาดตลาดเทคโนโลยสารสนเทศ เปนอนดบ 3 ในกลมประเทศทมการขยายดาน เทคโนโลยสารสนเทศ ในป 2003 รฐบาลอยปตไดด าเนนการสงเสรมอตสาหกรรมซอฟตแวร โดยใช ยทธศาสตร “Smart Village Pyramid” ในการสรางศนยไฮเทค ส าหรบดงดดการลงทน FDI จากตางประเทศ ประเทศอยปตมการสงออก เทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร ในป 2008 ท 250 ลานเหรยญสหรฐ และคาดวาจะเตบโตไปท 1.5 พนลานเหรยญสหรฐ ในป 2010


ตลาดเทคโนโลยสารสนเทศ ของประเทศอยปต มมลคา 1 พนลานเหรยญสหรฐ ในป 2007 (รปท 4.8) ซงไมถง 1% ของ GDP ตลาดอยปตเปนตลาดทเตบโตเรวในทศวรรษน โดยจะม CAGR ท 80% ในชวง 2007 – 2012 สดสวนของซอฟตแวรในธรกจเทคโนโลยสารสนเทศจะประมาณ 20%

สวนสภาวะธรกจ เทคโนโลยสารสนเทศ เมอเทยบกบประเทศเพอนบานในตะวนออกกลาง จากรปท 2.2 ประเทศอยปตซงม Market Risk ต า แตกม IT Rating ต าสดเชนกน ซงแสดงถงโอกาสของศกยภาพของตลาดยงมอยอกมาก



รปท 4.3 ภาพรวมของตลาด IT ของกลมประเทศตะวนออกกลาง

รปท 4.4 ขนาดตลาด IT ของกลมประเทศในตะวนออกกลาง

6.มาตรฐาน CMMI



9. ประเทศอารเจนตนา


ประเทศอารเจนตนามบรษท ซอฟตแวร ขนาดกลางและขนาดยอม จ านวนมาก ใน Website Mercantil.com มชอบรษทถง 24 ,128 บรษท ทใหบรการดานเทคโนโลยและคอมพวเตอรในอารเจนตนา ซงแบงเปน 3 ประเภท ไดแก

Home

Internet

Office

2. ความตองการของตลาด ประเทศอารเจนตนายงมความตองการซอฟตแวรส าหรบธรกจ

อตสาหกรรม และการศกษาโดยทซอฟตแวรเหลานจะตองเปนภาษาสเปน มคณภาพและราคาไมสง อารเจนตกไดพฒนาอตสาหกรรมทางดานซอฟตแวร และตดอนดบการใช CMMI เปนอนดบท 12 ของโลก 58% ของบรษทในประเทศ อารเจนตนาสงออกซอฟตแวรหรอบรการออกไปยงตลาดตางประเทศ



3. นโยบายภาครฐ อตสาหกรรมซอฟตแวรไดรบการสนบสนน จาก Ministry of Economy

ซงใหสทธประโยชนทางภาษกบบรษทซอฟตแวร นอกจากน National Science and Technology Promotion Agency ไดสนบสนนดานการลงทนภายใตแผน FONTAR แกบรษทซอฟตแวรอกดวย

ความตองการบรโภคซอฟตแวรในประเทศเตบโต ขนโดยมมลคา 916 ลานเหรยญสหรฐ ในป 2002 รฐบาลอารเจนตนามนโยบายแบบ “เปด” ในการใหนกลงทนและบรษทขามชาตมาท าธรกจลงทนและท าการตลาดซอฟตแวร ในประเทศ ซง IBM และ Microsoft ไดลงนามกบรฐบาลในการตงศนยพฒนาซอฟตแวรในประเทศอารเจนตนา ภาครฐ ยงด าเนนการ บงคบใช กฎหมายลขสทธ และทรพยสนทางปญญาอยางเตมท การจดสรรงบประมาณ ดานเทคโนโลยสารสนเทศ ของภาครฐเปนปจจยส าคญในการขบเคลอนอตสาหกรรม ซอฟตแวรของประเทศ รฐบาลอารเจนตนา ไดรเรมโครงการ “Grandma to PC” เพอสนบสนนใหผสงอายของประเทศอารเจนตนาใหเขาถงเทคโนโลยสารสนเทศเพอลดชองวางของวย และการใชชวต

Software Industry Sectarian Action Plan คาดการณในป 2008-2010 ทจะท าใหประเทศอารเจนตนาเปนผน าซอฟตแวรในดาน

ซอฟตแวรดานการเกษตร

ซอฟตแวรดานสาธารณสข

เวบไซต โดยตองเพมขดความสามารถและคณภาพ ดวยการรบ รอง ระบบ

คณภาพ CMMI จ านวน 58% ของบรษทซอฟตแวรสงออกสนคาและบรการไปยงตางประเทศ อยางนอย 1 แหง และ 65% ของบรษทซอฟตแวรสามารถรกษาเครอขายทางธรกจกบตางประเทศไดอยางสม าเสมอ ประเทศอารเจนตนามบคคลากรเทคโนโลยสารสนเทศประมาณ 50,000 คน




ตลาด IT อารเจนตนา อยท 4.86 พนลานเหรยญสหรฐ โดยมสดสวนคอมพวเตอรท 1.29 พนลานเหรยญสหรฐ และซอฟตแวรท 422 ลานเหรยญสหรฐ และภาคบรการท 700 ลานเหรยญสหรฐ โดยมอตราการเตบโตสงสดของภมภาคท 15.2% ประเทศอารเจนตนามนกศกษาระดบมหาวทยาลย 3500 คนตออตราเตบโตของซอฟตแวร (CAGR) ในชวง 2007-2012 โดยเตบโตทกลม SME เปนหลก ประชากร 200,000 คน ซงสงสดในกลมประเทศ Latin American โดยมนกศกษาระดบมหาวทยาลย 1.26 ลานคน อตสาหกรรม IT Services และซอฟตแวร บรษท JW เพอวาจางคนมากกวา 25,000 คน โดยมมลคารายไดอยท 2 พนลานเหรยญสหรฐ และเปนบรการดาน เทคโนโลยสารสนเทศ 50 % การพฒนาซอฟตแวรทน าเขา 35% และมลคาซอฟตแวรทพฒนาภายในประเทศ 15% ตลาดเทคโนโลยสารสนเทศ ของประเทศอารเจนตนาจะโต 9% ในชวง 2007-2012 และจะมมลคา 4 พนลานเหรยญสหรฐ ในป 2012

5. มาตรฐาน CMMI



10. ประเทศฟลปปนส


บรษทซอฟตแวรในประเทศฟลปปนส ใชกลไกขายตรงไปยงลกคา ( 73%) และจากการแนะน า ( 39%) นอกจากนนกอาศยชองทางการตลาดของงานแสดงสนคา (24%) และ Trade Mission (15%)

ประเทศฟลปปนสใชอนเตอรเนต ( 73%) และ ใช Trade Fair (61%) เปนชองทางสนบสนนการขายใหแกลกคาและสรางความมนใจ ใหกบผบรโภค อนเดย และสหรฐอเมรกา/แคนาดาถอเปนประเทศคแขงทส าคญ

ครงหนงของบรษทซอฟตแวรในกลมทรบจางท างานใหกบโครงการตางๆ ไดรบการสนบสนนดานการฝกอบรมและเครองมอจากบรษทเจาของโครงการ งานสวนใหญมาจากประเทศสหรฐ ( 53%) จากยโรป ( 14%) จากญปน ( 6%) จากออสเตรเลย (4%) แคนาดา (3%) และจากประเทศในเอเชย (14%)



2. ความตองการของตลาด ซอฟตแวรบญช

ซอฟตแวรจดการสนคาคงคลง

ซอฟตแวรดานธนาคาร

ซอฟตแวร Point-of -sale

การพฒนาซอฟตแวรแบบ Customize

ซอฟตแวรระบบสารสนเทศทวไป

3. นโยบายภาครฐ อตสาหกรรมซอฟตแวรของประเทศฟลปปนส มการพฒนาตอเนองกวา 2

ทศวรรษ ในปจจบนมบรษทซอฟตแวรในประเทศประมาณ 300 แหง วาจางนกพฒนาซอฟตแวรประมาณ 10,000 คน บรษทสวนใหญเปนบรษท ขนาดกลางและขนาดยอม บรษทเหลานไดรวมตวเปนสมาคมการคาชอ PSA (Philippine Software Association) ในป 1988 ตอมา PSA ไดเปลยนชอเปน PSIA (Philippine Software Industry Association) นอกจากนนกมผพฒนาซอฟตแวร ทเมอง Cebu ไดรวมตวเปน CebuSoft (Cebu Software Development Industry Association, Inc.) ประกอบดวย บรษทขนาดเลก 16 บรษท


ขนาดของอตสาหกรรมซอฟตแวรอยท 186 ลานเหรยญสหรฐในป 2004 และเตบโตเปน 5.2 พนลานเหรยญในป 2007 สวนตลาดซอฟตแวรกเตบโตจนมมลคา 1.2 พนลานเหรยญ ธรกจ IT Outsourcing ของประเทศท ารายได 6.8 พนลานเหรยญ ในป 2008 และคาดวาจะเตบโตถง 10.8 พนลานเหรยญในป 2010 ทงน ตลาดทมบรษทจากสหรฐอเมรกา มสวนแบงตลาด 40% กลมยโรป มสวนแบงตลาด 38% และบรษทจากญปนมสวนแบงตลาด 12% โดยบรษท SME บางประเทศจะมสวนแบงตลาดไมถง 10% โดยหนงในสามของบรษทดานซอฟตแวร ไดด าเนนการแลวกวา 9 ป บรษทสวนใหญของอตสาหกรรมนจะเปนบรษทใหม ตงโดยผประกอบการทส าเรจการศกษาจากมหาวทยาลยและสวนใหญเปนเพศชาย



5. มาตรฐาน CMMI

บทที่ 4...3) คนจ นน ยมซ อซอฟต แวร ได ล ขส ทธ...

Documents

Transcript of บทที่ 4...3) คนจ นน ยมซ อซอฟต แวร ได ล ขส ทธ...