อง DEVELOPMENT AN OPERATION MANAGEMENT PERSONAL...

สวพ.

มทร.ส

วรรณภ

ม

รายงานวจย เรอง

การพฒนาระบบจดการขอมลการปฏบตงานของบคลากร คณะวทยาศาสตรและเทคโนโลย

DEVELOPMENT AN OPERATION MANAGEMENT PERSONAL SYSTEM OF FACULTY OF SCIENCE AND TECHNOLOGY, RMUTSB

โดย นางพงษญาดา เกาะเรยนไชย

มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลสวรรณภม พ.ศ. 2556

สวพ.

มทร.ส

วรรณภ

ม

ข

บทคดยอ

การพฒนาระบบจดการขอมลการปฏบตงานของบคลากรคณะวทยาศาสตรและเทคโนโลย (DEVELOPMENT AN OPERATION MANAGEMENT PERSONAL SYSTEM OF FACULTY OF SCIENCE AND TECHNOLOGY, RMUTSB) มวตถประสงคเพอเพมประสทธภาพ และความรวดเรวในการคานวณสถตวนลาของบคลากรของคณะวทยาศาสตรและเทคโนโลย มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลสวรรณภม อกทงยงชวยในการจดเกบขอมลบคลากร ขอมลการฝกอบรม ปฏบตการวจย หรอดงาน เพอใชเปนแฟมประวตประกอบการพจารณาของผบงคบบญชา

การดาเนนงานพฒนาระบบจดการขอมลการปฏบตงานของบคลากรคณะวทยาศาสตรและเทคโนโลย มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลสวรรณภม ผพฒนาไดทาการศกษาขนตอนการดาเนนงานโดยการรวบรวมขอมลดวยการสมภาษณ สบคนจากเอกสาร และศกษาระเบยบทางราชการและระเบยบของมหาวทยาลย แลวนามาวเคราะหโดยใชหลกการของวงจรการพฒนาระบบ 7 ขนตอน เพอพฒนาระบบใหตรงกบความตองการของผใชงานมากทสด หลงจากการพฒนาระบบเสรจสน ผพฒนาไดสรางเครองมอทดสอบประสทธภาพของระบบ และทดสอบกบกลมตวอยาง ซงไดแก ผเชยวชาญ 2 ทาน และผใช 3 ทาน จากการนาแบบสอบถามมาวเคราะหทางสถตโดยใชระเบยบวธทางสถต สามารถสรปผลการทดสอบประสทธภาพของระบบจากผทเกยวของกบระบบพบวา ระบบสามารถทางานไดตามตองการในเกณฑเฉลยอยในระดบด

สวพ.

มทร.ส

วรรณภ

ม

ค

กตตกรรมประกาศ

การวจยครงน ผวจยไดรบทนสนบสนนจากมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลสวรรณภม ประจาปงบประมาณ พ.ศ. 2556

ผวจยขอขอบพระคณมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลสวรรณภม ผสนบสนนทนวจย ผบรหาร คณาจารย และนกศกษา ซงเปนบคคลทมสวนชวยทาใหงานวจยสาเรจลลวงดวยด

คณคาและประโยชนจากงานวจยเลมน ขอมอบแดมารดา บดา คร อาจารย และผมพระคณ ทกทาน ทใหการสนบสนนและชวยเหลอดวยดตลอดมา

นางพงษญาดา เกาะเรยนไชย

สวพ.

มทร.ส

วรรณภ

ม

ง

สารบญ หนา บทคดยอ ข กตตกรรมประกาศ ค สารบญตาราง ฉ สารบญภาพ ซ บทท 1. บทนา 1 1.1 ความเปนมาและความสาคญของปญหา 1 1.2 วตถประสงค 1

1.3 ขอบเขต 2 1.4 เครองมอทใช 2 1.5 ขนตอนการดาเนนงาน 2 1.6 การทดสอบและหาประสทธภาพ 3 1.7 ประโยชนทคาดวาจะไดรบ 3 บทท 2. ทฤษฎทเกยวของ 4

2.1 วงจรการพฒนาระบบ (System Development Life Cycle : SDLC) 4 2.2 แผนภาพกระแสขอมล (Data Flow Diagram) 8 2.3 ระบบฐานขอมลและระบบจดการฐานขอมล (Database System & Database 14

Management System) 2.4 แผนภาพแสดงความสมพนธระหวางขอมล (Entity Relationship 16

Diagram : ER Diagram) 2.5 พจนานกรมขอมล (Data Dictionary) 19 2.6 ภาษาโปรแกรม 19 2.7 การประเมนประสทธภาพของระบบ 22

บทท 3. ขนตอนการดาเนนงาน 23 3.1 การกาหนดปญหา 23 3.2 การวเคราะหระบบ 24 3.3 การออกแบบระบบ 24 3.4 การพฒนาระบบ 58 3.5 การทดสอบระบบ 58 3.6 การตดตงระบบ 60 3.7 การบารงรกษาระบบ 60

บทท 4. ผลการทดสอบ 61 4.1 การทดสอบประสทธภาพระบบ โดยผพฒนา 61

สวพ.

มทร.ส

วรรณภ

ม

จ

สารบญ (ตอ) หนา

4.2 การทดสอบประสทธภาพระบบ โดยผเชยวชาญ 65 4.3 การทดสอบประสทธภาพระบบ โดยผใช 67

บทท 5. สรปผล 71 5.1 สรปผลการดาเนนงาน 71 5.2 ขอเสนอแนะ 72

เอกสารอางอง 73 ภาคผนวก ก รายนามผทดสอบระบบ 74 ภาคผนวก ข แบบสอบถาม 77 ประวตผวจย 88

สวพ.

มทร.ส

วรรณภ

ม

ฉ

สารบญตาราง ตารางท หนา

2-1 แสดงชอสญลกษณและความหมายของ Yourdon และ Gane & Sarson 9 2-2 แสดงชอสญลกษณและความหมายของ Chen และ Crow’s Foot 17 3-1 แสดง Boundaries, Data และ Process ทเกยวของกบระบบ 26 3-2 แสดงแฟมขอมลการเขาใชระบบ (Login) 38 3-3 แสดงแฟมขอมลบคลากร (Personnel) 39 3-4 แสดงแฟมขอมลตาแหนงในสายงาน (Position) 40 3-5 แสดงแฟมขอมลตาแหนงทางการบรหาร (Organize Position) 40 3-6 แสดงแฟมขอมลศนยพนท (Center of University) 40 3-7 แสดงแฟมขอมลหนวยงานภายในสงกด (Team) 40 3-8 แสดงแฟมขอมลสถาบนทจบการศกษาสงสด (University Graduated) 41 3-9 แสดงแฟมขอมลการลาปวย (Sick) 41 3-10 แสดงแฟมขอมลการลากจสวนตว (Business) 41 3-11 แสดงแฟมขอมลการลาพกผอน (Vacation) 41 3-12 แสดงแฟมขอมลการลาไปศกษา ฝกอบรม ปฏบตการวจย หรอดงาน (Training) 42 3-13 แสดงแฟมขอมลการลาคลอดบตร (Maternity) 42 3-14 แสดงแฟมขอมลการลาอปสมบทหรอการลาไปประกอบพธฮจย (Ordinate) 43 3-15 แสดงเกณฑการใหคะแนนการประเมนประสทธภาพ 60 4-1 แสดงผลการวเคราะหการตรวจสอบการเขาใชงานระบบ 61 4-2 แสดงผลการวเคราะหการจดการขอมลบคลากร 61 4-3 แสดงผลการวเคราะหการจดการขอมลการลาปวย 62 4-4 แสดงผลการวเคราะหการจดการขอมลการลากจสวนตว 63 4-5 แสดงผลการวเคราะหการจดการขอมลการลาไปศกษา ฝกอบรม ปฏบตการวจย หรอดงาน 64 4-6 แสดงผลการวเคราะหการจดการขอมลการลาพกผอน 64 4-7 แสดงผลการวเคราะหการจดการขอมลการลาคลอดบตร 64 4-8 แสดงผลการวเคราะหการจดการขอมลการลาอปสมบท 64 4-9 แสดงผลการวเคราะหการจดการขอมลการลาไปประกอบพธฮจย 65 4-10 แสดงเกณฑการใหคะแนนการประเมนประสทธภาพระบบ 65 4-11 แสดงผลการประเมนระบบของผเชยวชาญ ดานการทางานไดตามฟงกชนงานของระบบ 66 4-12 แสดงผลการประเมนระบบของผเชยวชาญ ดานความงายตอการใชงานระบบ 66 4-13 แสดงผลการประเมนระบบของผเชยวชาญ ดานการรกษาความปลอดภยของขอมล 67

ในระบบ 4-14 แสดงผลการประเมนระบบของผใช ดานการตรงตามความตองการของผใช 68

สวพ.

มทร.ส

วรรณภ

ม

ช

สารบญตาราง (ตอ) ตารางท หนา

4-15 แสดงผลการประเมนระบบของผใช ดานการทางานไดตามฟงกชนงานของระบบ 68 4-16 แสดงผลการประเมนระบบของผใช ดานความงายตอการใชงานระบบ 69 4-17 แสดงผลการประเมนระบบของผใช ดานการรกษาความปลอดภยของขอมลในระบบ 70

สวพ.

มทร.ส

วรรณภ

ม

ซ

สารบญภาพ ภาพท หนา

2-1 แผนภาพ DFD ทถกตอง 10 2-2 Process Decomposition Diagram ทแสดงถงกระบวนการตางๆ ใน DFD แตละระดบ 11 2-3 แผนภาพบรบทของระบบบรหารงานรานบานกลวยไม 12 2-4 แผนภาพกระแสขอมลระดบท 1 ของระบบงานลงทะเบยนเรยนและประเมนผล 13 2-5 แผนภาพกระแสขอมลระดบท 2 แสดงขนตอนการลงทะเทยนประวตนกศกษา 14 2-6 ความสมพนธแบบหนงตอหนง (One-to-One Relationship) 18 2-7 ความสมพนธแบบหนงตอกลม (One-to-Many Relationship) 18 2-8 ความสมพนธแบบกลมตอกลม (Many-to-Many Relationship) 19 2-9 แผนภาพแสดงแอตตรบวตของเอนตตลกคา 19 3-1 แผนภาพบรบท (Context Diagram) ของระบบจดการขอมลการปฏบตงานของ 25

บคลากรคณะวทยาศาสตรและเทคโนโลย มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลสวรรณภม 3-2 Process Hierarchy Chat ของระบบจดการขอมลการปฏบตงานของบคลากร 27

คณะวทยาศาสตรและเทคโนโลย มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลสวรรณภม 3-3 แผนภาพกระแสขอมลระดบท 1 (Data Flow Diagram Level 1) 29 3-4 แผนภาพกระแสขอมลระดบท 2 โปรเซสท 1 การจดการขอมลผใช 30 3-5 แผนภาพกระแสขอมลระดบท 2 โปรเซสท 2 การจดการขอมลพนฐานของระบบ 31 3-6 แผนภาพกระแสขอมลระดบท 2 โปรเซสท 3 การจดการขอมลบคลากร 32 3-7 แผนภาพกระแสขอมลระดบท 2 โปรเซสท 4 การจดการขอมลการปฏบตงาน 33 3-8 แบบจาลองความสมพนธของขอมลการเขาสระบบ 34 3-9 แบบจาลองความสมพนธของขอมลบคลากร 35 3-10 แบบจาลองความสมพนธของขอมลการปฏบตงาน 36 3-11 แผนภาพแสดงเอนตตการลาปวย 37 3-12 แผนภาพแสดงเอนตตการลากจสวนตว 37 3-13 แผนภาพแสดงเอนตตการลาพกผอน 37 3-14 แผนภาพแสดงเอนตตการลาไปศกษา ฝกอบรม ปฏบตการวจย หรอดงาน 37 3-15 แผนภาพแสดงเอนตตการลาคลอดบตร 38 3-16 แผนภาพแสดงเอนตตการลาอปสมบทหรอการลาไปประกอบพธฮจย 38 3-17 หนาจอการเขาสระบบ 43 3-18 หนาจอหลก 44

สวพ.

มทร.ส

วรรณภ

ม

ฌ

สารบญภาพ (ตอ) ภาพท หนา

3-19 หนาจอจดการขอมลบคลากร 44 3-20 หนาจอขอมลบคลากร แสดงขอมลสวนตว 45 3-21 หนาจอขอมลบคลากร แสดงขอมลการศกษา 45 3-22 หนาจอขอมลบคลากร แสดงขอมลการทางาน 46 3-23 หนาจอขอมลการปฏบตงาน 46 3-24 หนาจอจดการขอมลการลาปวย 47 3-25 หนาจอการจดการขอมลการลากจสวนตว 47 3-26 หนาจอการจดการขอมลการลาพกผอน 48 3-27 หนาจอการจดการขอมลการฝกอบรม 48 3-28 หนาจอการจดการขอมลการดงาน 49 3-29 หนาจอการจดการขอมลการปฏบตการวจย 49 3-30 หนาจอการจดการขอมลการลาศกษาตอ 50 3-31 หนาจอการจดการขอมลการลาคลอดบตร 50 3-32 หนาจอการเลอกขอมลการลาอปสมบท 51 3-33 หนาจอการเลอกขอมลการลาไปประกอบพธฮจย 51 3-34 หนาจอแสดงผลลพธการคนหาชอและนามสกลของบคลากร 52 3-35 หนาจอการออกรายงานประจาเดอน, ประจาปงบประมาณ 52 3-36 หนาจอการจดการขอมลพนฐานของระบบ 53 3-37 หนาจอการแกไขรหสผานในการเขาใชงานระบบ 53 3-38 รายงานประวตบคลากร 54 3-39 รายงานสถตการลาของบคลากร ประจาปงบประมาณ 55 3-40 รายงานสถตการลาของบคลากร ประจาเดอน 55 3-41 รายงานประวตการลารายบคคล 56 3-42 รายงานประวตการฝกอบรม ดงาน และปฏบตการวจย ประจาปงบประมาณ 57 3-43 รายงานประวตการฝกอบรม ดงาน และปฏบตการวจย ประจาเดอน 57 3-44 รายงานประวตการฝกอบรม ดงาน และปฏบตการวจย รายบคคล 58

สวพ.

มทร.ส

วรรณภ

ม

บทท 1 บทนา

1.1 ความเปนมาและความสาคญของปญหา คณะวทยาศาสตรและเทคโนโลย สงกดมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลสวรรณภม หนวยงานยอยของคณะวทยาศาสตรและเทคโนโลย แบงออกเปน 5 หนวยงาน คอ สานกงานคณบด, สาขาวชาคณตศาสตร, สาขาวชาวทยาศาสตร, สาขาวชาวทยาการคอมพวเตอร และสาขาวชาพลศกษาและนนทนาการ โดยมเจาหนาททาหนาทประสานงานระหวางศนยพนท และมเจาหนาทรบผดชอบดแลขอมลการปฏบตงานของบคลากรและจดการเอกสารการลาในแตละศนยพนท ใหเปนไปตามระเบยบสานกนายกรฐมนตรวาดวยการลาของขาราชการ ปพทธศกราช 2555 เมอบคลากรตองการลาหรอไปปฏบตราชการนอกสถานท จะตองยนแบบฟอรมการลาใหแกผ บงคบบญชาชนตน เมอผบงคบบญชาชนตนอนมตแลว จะทาการสงแบบฟอรมการลาใหกบเจาหนาทผรบผดชอบ เพอใหเจาหนาทเสนอใหกบคณบดและ/หรออธการบดลงนามอนมตตามระเบยบการลาแตละประเภท หากไดรบการอนมต เจาหนาทจะบนทกขอมลลงในสมดบนทกประวตการลา เพอนาขอมลการลามาจดทาสถตและนาสถตการลาไปใชในการคานวณฐานเงนเดอนประจาปของบคลากร จากขนตอนการปฏบตดงกลาวทาใหเกดความยงยากและอาจเกดขอผดพลาดไดโดยงายเมอทาการสรปสถตการลา เนองจากเจาหนาทจะตองนาขอมลการลาของบคลากรแตละทานจากสมดบนทกประวตการลา ไปทาการจดเกบและคานวณในโปรแกรมกระดาษคานวณอกครง แลวนาขอมลสถตการลาสงไปยงสวนงานทรบผดชอบในการคานวณฐานเงนเดอนประจาปและการเลอนเงนเดอน ซงการลาแตละประเภทจะมผลตอการคานวณตามกฎ ก.พ. วาดวยการเลอนเงนเดอน ปพทธศกราช 2552 การเกบรกษาขอมลระบบงานบคลากรจะตองมการจดเกบประวตของบคลากร ประวตการลาตามประเภทตางๆ หากมการนาเทคโนโลยมาใชในการปฏบตงานกจะชวยใหการบรหารและการดาเนนงานในระดบผปฏบตการมประสทธภาพมากขน (วนด รอดทอง,2550) ผวจยจงมแนวคดพฒนาระบบจดการขอมลการปฏบตงานของบคลากรคณะวทยาศาสตรและเทคโนโลย มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลสวรรณภม เพอเพมประสทธภาพการทางานในสวนของการจดการขอมลบคลากร ขอมลการลา การสรปสถตการลา และชวยเพมประสทธภาพการปฏบตหนาทใหกบเจาหนาทผรบผดชอบ 1.2 วตถประสงค

1.2.1 เพอพฒนาระบบจดการขอมลการปฏบตงานของบคลากรคณะวทยาศาสตรและเทคโนโลย มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลสวรรณภม

1.2.2 เพอดาเนนการหาประสทธภาพของระบบจดการขอมลการปฏบตงานของบคลากรคณะวทยาศาสตรและเทคโนโลย

สวพ.

มทร.ส

วรรณภ

ม

2

1.3 ขอบเขต เปนการดาเนนการพฒนาระบบจดการขอมลการปฏบตงานของบคลากรสงกดคณะวทยาศาสตร

และเทคโนโลย โดยดาเนนการพฒนาใหสามารถจดเกบขอมลใหฐานขอมล และดาเนนการเกบขอมลการทดสอบระบบจากเจาหนาทผใชงาน เพอหาประสทธภาพของระบบ 1.4 เครองมอทใช

1.4.1 ดานฮารดแวร (Hardware) เครองคอมพวเตอรสวนบคคล (Personal Computer) 1.4.1.1 หนวยประมวลผลกลาง (CPU) Intel(R) Core(TM) i5 CPU M460 2.53 GHz. 1.4.1.2 การดจอ (Display Card) ATI Mobility Radeon HD 5470 1.4.1.3 หนวยความจาหลก (Ram) DDR2 4 GB 1.4.1.4 หนวยความจาสารอง (Hard disk) 500 GB 1.4.1.5 แปนพมพ (Keyboard), เมาส (Mouse) 1.4.1.6 เครองพมพ (Printer) 1.4.2 ดานซอฟตแวร (Software) 1.4.2.1 โปรแกรมการจดการฐานขอมล Microsoft SQL Server 2005 1.4.2.2 โปรแกรมการพฒนาแอพพลเคชน Microsoft Visual Studio 2008 1.4.3 ดานภาษาโปรแกรม (Program Language) 1.4.3.1 ภาษา VB (Visual Basic.net) 1.4.3.2 SQL (Structure Query Language) 1.5 ขนตอนการดาเนนงาน การพฒนาระบบจดการขอมลการปฏบตงานของบคลากรคณะวทยาศาสตรและเทคโนโลย ดาเนนการตามขนตอนของวงจรการพฒนาระบบ (System Development Life Cycle : SDLC) 7 ขนตอน ดงน 1.5.1 การกาหนดปญหา ทาการรวบรวมขอมลความตองการของผใช และปญหาจากการใชงานระบบงานเดม 1.5.2 วเคราะหระบบ นาขอมลทรวบรวมมาทาการวเคราะหความเปนไปไดในการพฒนาระบบใหม 1.5.3 ออกแบบระบบ ใชเครองมอสาหรบการพฒนาระบบ ไดแก Data Flow Diagram, ER Diagram และ Data Dictionary ในการออกแบบพนฐานการทางานของระบบ 1.5.4 พฒนาระบบ ดาเนนการพฒนาระบบดวยโปรแกรม Microsoft Visual Studio 2008 และจดการฐานขอมลดวยโปรแกรม Microsoft SQL Server 2005 1.5.5 ทดสอบระบบ ทดสอบการใชงานระบบโดยผวจยและผเชยวชาญดานระบบ เพอหาขอผดพลาดของระบบ กอนใหผใชไดทดลองใชงาน 1.5.6 ตดตงระบบ เปนการนาระบบใหมทไดพฒนาขนและระบบงานเกามาใชงานไปพรอมกนในชวงระยะเวลาหนง จนกระทงระบบงานใหมสามารถทางานทดแทนระบบงานเกาไดอยางมประสทธภาพ

สวพ.

มทร.ส

วรรณภ

ม

3

1.5.7 บารงรกษาระบบ จดทาคมอระบบและอบรมการใชงานใหกบผใช รวมทงดาเนนการปรบปรงประสทธภาพของระบบใหมประสทธภาพสงสด และรองรบการทางานอนๆ มากขน 1.6 การทดสอบและหาประสทธภาพ การทดสอบเพอหาประสทธภาพของระบบจดการขอมลการปฏบตงานของบคลากรคณะวทยาศาสตรและเทคโนโลย ดาเนนการทดสอบการทางานของระบบดวยวธ Black Box Testing โดยการประเมนผลจากแบบสอบถามเกยวกบหวขอตอไปน 1.6.1 Functional Requirement Test ทาการทดสอบวาระบบสามารถพฒนาไดตามความตองการของผใชหรอไม โดยทดสอบการตดตอระหวางระบบกบผใช 1.6.2 Functional Test เปนการทดสอบความสามารถในการทางานของระบบวามความถกตองและมประสทธภาพ สามารถทางานไดตามหนาท (Function) หรอไม 1.6.3 Usability Test ทดสอบผใชวาระบบสามารถใชงานไดอยางงาย และเปนทพงพอใจกบระบบหรอไม 1.6.4 Security Test เปนการทดสอบระบบวามประสทธภาพในการตรวจสอบการเขาใชระบบไดดหรอไม 1.7 ประโยชนทคาดวาจะไดรบ 1.7.1 ไดระบบจดการขอมลการปฏบตงานของบคลากรสงกดคณะวทยาศาสตรและเทคโนโลย 1.7.2 ระบบจดการขอมลการปฏบตงานของบคลากรชวยใหการดาเนนงานดานสถตการปฏบตงานของบคลากรเปนไปอยางมประสทธภาพ และมความถกตองมากขน

สวพ.

มทร.ส

วรรณภ

ม

บทท 2 ทฤษฎทเกยวของ

การพฒนาระบบจดการขอมลการปฏบตงานของบคลากรคณะวทยาศาสตรและเทคโนโลย

มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลสวรรณภม ผวจยไดทาการศกษาทฤษฎและเอกสารทเกยวของ เพอใหการพฒนาระบบดาเนนการอยางมประสทธภาพ และตรงกบความตองการของผใช ดงตอไปน

2.1 วงจรการพฒนาระบบ (System Development Life Cycle : SDLC) 2.2 แผนภาพกระแสขอมล (Data Flow Diagram) 2.3 ระบบฐานขอมลและระบบจดการฐานขอมล (Database System & Database Management

System : DBMS) 2.4 แผนภาพแสดงความสมพนธระหวางขอมล (Entity Relationship Diagram) 2.5 พจนานกรมขอมล (Data Dictionary) 2.6 ภาษาโปรแกรม 2.7 การประเมนประสทธภาพของระบบ

2.1 วงจรการพฒนาระบบ (System Development Life Cycle : SDLC) ความหมายของวงจรการพฒนาระบบนน กตต และพนดา (2546: 34) กลาวไววา วงจรการพฒนาระบบ คอ กระบวนการทางความคด (Logical Process) ในการพฒนาระบบสารสนเทศ เพอแกปญหาทางธรกจและตอบสนองความตองการของผใชได โดยภายในวงจรนนจะแบงกระบวนการพฒนาออกเปนระยะ (Phase) โดยแตละระยะจะประกอบไปดวยขนตอน (Step) ตางๆ ซงแตละโครงการพฒนาระบบจะมการแบงระยะและขนตอนในแตละระยะแตกตางกน โดยอารยา และณญจนา (ม.ป.ป.: 26-34) แบงวงจรการพฒนาระบบ ออกเปน 7 ขนตอนดวยกน ดงน 2.1.1 การกาหนดปญหา (Problem Definition) การกาหนดปญหา หรอเขาใจปญหาเปนขนตอนเรมตนของการพฒนาระบบ ซงนกวเคราะหระบบจะตองทาความเขาใจถงปญหาทเกดขน และความตองการของผใช เพอหาแนวทางของระบบใหมทจะตอบสนองความตองการของผใช และสามารถแกปญหาทเกดขนกบธรกจได ขนตอนนจงเปนขนตอนทมความสาคญมากทสด เนองจากผลลพธของการดาเนนงานในขนตอนการกาหนดปญหา คอ 2.1.1.1 เปาหมายในการทาโครงการทงหมด ซงจะเปนทศทางของการทาโครงการ 2.1.1.2 ขอบเขตของโครงการ ในการกาหนดปญหาหรอเขาใจปญหา จะตองกาหนดกจกรรมของระบบงานทสามารถเปลยนแปลงได กาหนดสวนของระบบงานทอยนอกเหนอขอบเขตการทาโครงการ รวมทงขอจากด เงอนไขตางๆ ของการทาโครงการ 2.1.1.3 จานวนเงนทนทตองใชในการจดทาโครงการ รวมทงวนเรมตนและสนสดของการทางานในแตละขนตอนอยางคราวๆ และจานวนบคลากรทคาดวาจะตองใชในแตละขนตอนดวย

สวพ.

มทร.ส

วรรณภ

ม

5

2.1.2 การศกษาความเปนไปได (Feasibility Study) การศกษาความเปนไปไดเปนการศกษาเบองตน โดยมจดประสงคเพอคนควาแนวทางทเปนไปไดของการทาโครงการ ซงอาจมหลายทางทสามารถแกปญหาของระบบไดโดยเสยคาใชจายและเสยเวลานอยทสด ไดผลลพธเปนทนาพอใจ แนวทางตางๆ ทไดเสนอมานจะตองมการพสจนวามความเหมาะสมหรอเปนไปได และจะตองเปนทยอมรบของผบรหาร นกวเคราะหระบบจะตองศกษาใหเกดความชดเจนใหไดวา การแกปญหานนมความเปนไปไดหรอไม โดยทวไปการศกษาความเปนไปไดจะพจารณาจากปจจย 3 ประการ คอ 2.1.2.1 ความเปนไปไดดานเทคนค (Technically Feasibility) การศกษาความเปนไปไดดานเทคนคหรอดานเทคโนโลย จะทาการตรวจสอบวาภายในองคกรมเครองคอมพวเตอร ซอฟตแวร (Software) อปกรณตอพวง รวมทงเครองมออนๆ ทเกยวของหรอไม จานวนเทาใด เพยงพอหรอไม ถาม สมรรถนะของเครองคอมพวเตอรอยในระดบใด ถาไมมจะซอไดหรอไม ซอทไหน นอกจากนซอฟตแวรจะตองพฒนาใหมหรอตองซอใหม เปนตน 2.1.2.2 ความเปนไปไดดานการปฏบต (Operational Feasibility) การศกษาความเปนไปไดดานการปฏบต นกวเคราะหระบบจะตองพจารณาดวาแนวทางแตละแนวทางทจะใชแกปญหานน จะตอบสนองความตองการของผใชระบบหรอไม เพยงใด จะกอใหเกดผลกระทบตอวธการทางานของผใชระบบหรอไม อยางไร และมความพงพอใจกบระบบใหมในระดบใด นอกจากนจะตองพจารณาวาบคลากรทจะพฒนาและตดตงระบบมความรความสามารถหรอไม และมจานวนเพยงพอหรอไม ถาไมเพยงพอจะหาไดหรอไม และระบบใหมสามารถเขากนกบการทางานของระบบทมอยในปจจบนหรอไม 2.1.2.3 ความเปนไปไดดานการลงทน (Economic Feasibility) การศกษาความเปนไปไดดานการลงทน จะเปนการตรวจสอบเกยวกบคาใชจายของโครงการ รวมทงเวลาทจะตองใชในการพฒนาระบบ โดยพจารณาวาเปาหมายของการทาโครงการทไดกาหนดไวสามารถทาใหสาเรจไดภายในวงเงนทกาหนดไวหรอไม และหากมการดาเนนงานในขนตอนตอไปทงหมดจนจบจะคมคากบการลงทนหรอไม จะไดรบกาไรหรอผลประโยชนจากระบบใหมคมคากบการลงทนหรอไมทมการเปลยนแปลงระบบ ซงผบรหารจะตดสนใจวาควรจะดาเนนการตอไปในขนตอนการวเคราะห หรอจะยกเลกโครงการทงหมด นกวเคราะหระบบจะตองพจารณาความเปนไปไดทง 3 ดานดงกลาว เพอทจะใชเลอกแนวทางการพฒนาระบบทมความเปนไปไดสงสด ดงนนผลลพธทไดจากการศกษาความเปนไปไดของนกวเคราะหระบบกคอ การเสนอแนวทางในการแกปญหาทเปนไปได พรอมทงการประมาณคาใชจายและกาไรทคาดวาจะไดรบ รวมทงรายละเอยดอนๆ ทระบบใหมตองการใช 2.1.3 การวเคราะหระบบ (System Analysis) การวเคราะหระบบ เปนขนตอนของการศกษาการทางานของระบบงานเดม (ปจจบน) เพอตองการคนหาวาทางานอยางไร ทาอะไรบาง และมปญหาใดเกดขนบาง หรอผใชระบบตองการใหมการเปลยนแปลงอยางไร เปลยนแปลงสวนใดของระบบบาง หรอตองการใหระบบใหมทาอะไรไดบาง นกวเคราะหระบบจะตองเกบรวบรวมขอมลตางๆ ขององคกรเพอนามาจดทารายงานการทางานของระบบ ซงจะตองใชเทคนคการรวมรวบขอมล (Fact-Gathering Techniques) โดยการศกษา

สวพ.

มทร.ส

วรรณภ

ม

6

เอกสารทระบบใชงานอยในปจจบน การตรวจสอบวธการทางานในปจจบนดวยการสงเกต การใชแบบสอบถาม การสมภาษณผใชและผบรหาร รวมทงผทมสวนเกยวของกบระบบ เมอนกวเคราะหระบบเกบรวบรวมขอมลความตองการของระบบไดแลว อาจนาขอมลความตองการดงกลาวทรวบรวมไดมาเขยนเปน “แบบทดลอง (Prototype)” มาเสนอผใช เพอใหผใชเหนวาระบบใหมทจะพฒนานนมการทางานอยางไร มรปแบบอยางไร ทางานอะไรไดบาง ตรงกบความตองการของผใชหรอไม หากยงมสงทไมถกตองหรอไมตรงกบความตองการของผใช กสามารถแกไขไดทนทกอนนาไปพฒนาจรง ดงนนแบบทดลองจะชวยลดความผดพลาดทอาจเกดขนได เมอดาเนนการในขนตอนการวเคราะหระบบแลว จะตองมการเขยนรายงานสรปออกมาเปนขอมลเฉพาะปญหา (Problem Specification) ประกอบดวยแผนภาพแสดงรายละเอยดของระบบทอธบายการทางานของระบบ ขอมลของระบบ และทศทางการสงผานขอมลของระบบ ดงนนรายงานในขนตอนนจะประกอบดวย 2.1.3.1 รายละเอยดการทางานของระบบงานเดม ควรเขยนแผนภาพแสดงกระบวนการทางานของระบบพรอมคาบรรยายแผนภาพ 2.1.3.2 การกาหนดความตองการหรอเปาหมายของระบบใหม โดยเขยนแผนภาพแสดงการทางานของระบบงานใหมพรอมคาบรรยายภาพ 2.1.3.3 ประมาณตนทน-กาไร ในการดาเนนงานระบบใหม 2.1.3.4 คาอธบายวธการทางานและอธบายปญหาของระบบทละเอยดขนกวาทจะอธบายไวในขนตอนการกาหนดปญหา จากขอมลความตองการตางๆ ของผใชและผบรหาร กจะใชเปนแนวทางในการกาหนดวตถประสงคของระบบใหมตอไป และในขนตอนนผบรหารจะทาการพจารณาวามความเปนไปไดตามวตถประสงคทวางไวหรอไม ถามความเปนไปไดตามวตถประสงคทวางไวจงเรมดาเนนการขนตอนถดไป 2.1.4 การออกแบบระบบ (System Design) การออกแบบระบบ จะเปนการเสนอระบบใหม โดยทนกออกแบบระบบจะดาเนนการออกแบบระบบใหมหรอเปลยนแปลงโปรแกรมเดมทมอย ออกแบบฐานขอมลใหมหรอเปลยนแปลงฐานขอมลเดมทมอย ออกแบบรายละเอยดเกยวกบการทางานของผใช และจะตองเลอกอปกรณทใชในการตดตงระบบ การออกแบบระบบ จะเรมดาเนนการโดยนาแนวทางทไดศกษาไวในขนตอนการศกษาความเปนไปไดมาพจารณาในรายละเอยดทเสนอกระบวนการทางานของระบบใหมเฉพาะขนตอนหลก หรอเปลยนแปลงการทางานบางอยางของระบบเดม กาหนดขอมลเขาและขอมลออก งานทจาเปนตองทา สวนใดจะตองใชเครองคอมพวเตอรทางานและสวนใดทยงคงทางานดวยมอได และการคานวณคาใชจายทจะตองใชในโครงการใหมดวย จงควรเลอกแนวทางทเหมาะสมใหมากทสดแลวเรมดาเนนการออกแบบรายละเอยด ผลลพธทไดจากขนตอนนคอ การนาเสนอเครองคอมพวเตอรและอปกรณทเกยวของ คณสมบตของเครองคอมพวเตอรและอปกรณดงกลาวทนามาใชกบระบบใหม การเตรยมฐานขอมล

สวพ.

มทร.ส

วรรณภ

ม

7

งานทผใชระบบตองทา แบบฟอรมตางๆ ทงทเปนขอมลเขาและขอมลออก รวมทงการตดตอระหวางผใชระบบกบเครองคอมพวเตอร 2.1.5 การพฒนาระบบ (System Development) การพฒนาระบบ เปนการสรางสวนประกอบแตละสวนของระบบ โดยการเขยนโปรแกรมและทดสอบโปรแกรม พฒนาการตดตอระหวางผใชกบระบบและฐานขอมลจากขอมลตางๆ ของระบบ โปรแกรมเมอร (Programmer) จะเขยนโปรแกรมตามขอมลทไดจากการวเคราะหและออกแบบระบบ ซงควรมการตรวจสอบผลการทางานของโปรแกรมรวมกบนกวเคราะหระบบ เพอคนหาวาอาจเกดขอผดพลาดขนทใดบาง ในการทดสอบโปรแกรมนน เปนหนาทของโปรแกรมเมอรททดสอบกบขอมลทเลอกแลวชดหนง อาจเลอกโดยผใชกได เพอใหแนใจวาโปรแกรมไมมความผดพลาด ภายหลงจากการเขยนและทดสอบโปรแกรมดาเนนไปดวยความเรยบรอยแลว จะตองมการเขยนคมอการใชงาน พจนานกรมขอมล (Data Dictionary) สวนของการขอความชวยเหลอ (Help) บนจอภาพ เปนตน ดงนนภายหลงจากเสรจสนในขนตอนน กจะไดโปรแกรมททางานของระบบใหม คมอการใชงาน และเอกสารทเกยวของกบการใชงานระบบใหมทเสรจสมบรณ พรอมนาไปดาเนนการในขนตอนตอไป 2.1.6 การตดตงระบบ (System Implementation) การตดตงระบบ จะเปนการนาสวนประกอบตางๆ ทไดสรางไวในขนตอนของการพฒนาระบบมาตดตงเพอใชทางานจรง ในการตดตงระบบสามารถทาได 2 วธ คอ 2.1.6.1 ตดตงและใชระบบใหมควบคไปกบระบบเกา วธนเปนวธทปลอดภยทสด สามารถปองกนความเสยหายจากการทางานทผดพลาดของระบบใหมได แตกเปนวธทเสยคาใชจายมาก และผใชงานกไมชอบการทางานซาๆ ในขณะเดยวกน 2.1.6.2 ปรบเปลยน (Conversion) ไปใชระบบใหมโดยหยดการทางานระบบเกา วธนมความเสยงสงมากตอการเกดความเสยหาย ถาระบบใหมเกดทางานผดพลาดขน และความผดพลาดนนเกดขนไดงาย เพราะผใชยงไมชนกบการทางานกบระบบใหม นอกจากนจะตองมการฝกอบรมผใชงานใหมความเขาใจ สามารถใชงานระบบและทางานไดโดยไมมขอผดพลาดหรอปญหาใดๆ การเขยนขนตอนการปฏบต กาหนดการในการตดตงวางานไหนควรทาเมอไหร ใชเวลาเทาใด การสรางศนยควบคมการทางาน กาหนดบคคลหรกลมบคคลทรบผดชอบ การกาหนดผมอานาจในการเปลยนแปลงทจาเปนตองกระทากบระบบใหม และการเขยนรายงานแจงใหผทไดรบผลกระทบตอการเปลยนแปลงนทราบ 2.1.7 การบารงรกษาระบบ (System Maintenance) การบารงรกษาระบบเปนขนตอนสดทายของวงจรการพฒนาระบบ ซงกตต และพนดา (2546: 49) กลาวไววา หลงจากระบบใหมไดเรมดาเนนการ ผใชระบบอาจจะพบกบปญหาทเกดขนเนองจากความไมคนเคยกบระบบใหม และคนพบวธการแกไขปญหานนเพอใหตรงกบความตองการของผใชเอง ดงนนนกวเคราะหระบบและโปรแกรมเมอรจะตองคอยแกไขและเปลยนแปลงระบบทพฒนาขนจนกวาจะเปนทพอใจของผใชระบบมากทสด ปญหาทผใชระบบพบระหวางการดาเนนงาน

สวพ.

มทร.ส

วรรณภ

ม

8

นนเปนผลดทาใหระบบใหมมประสทธภาพ เนองจากผใชระบบเปนผทเขาใจในการทางานทางธรกจเปนอยางด เรมจากการมการเขาใชระบบใหมทไดตดตงแลวในระยะแรก ผใชจะพบปญหาทเกดขน ซงอาจจะมการทาการบนทกปญหาเหลานไว เพอสงใหกบนกวเคราะหระบบและโปรแกรมเมอรทาการแกไขตอไป ซงเปนเรองปกตทจะมการปรบปรง เปลยนแปลง และแกไขระบบทเพงมการตดตงใชงานในระยะเรมตน โดยนกวเคราะหระบบจะทาการพจารณาถงปญหาเหลานนเพอหาแนวทางแกไขตอไป 2.2 แผนภาพกระแสขอมล (Data Flow Diagram)

โอภาส (2548: 163-165) ไดกลาวถงความหมายและความเปนมาของแผนภาพกระแสขอมล ไววา แผนภาพกระแสขอมล (Data Flow Diagram : DFD) เปนแบบจาลองทนามาใชกบการวเคราะหและออกแบบระบบเชงโครงสราง ทมการนามาใชตงแตยคทมการเรมใชภาษาระดบสงอยางภาษาโคบอล โดยแผนภาพกระแสขอมลจะแสดงความสมพนธระหวางโปรเซส (Processing) กบขอมล (Data) ทเกยวของ โดยขอมลในแผนภาพจะทาใหทราบวาขอมลมาจากไหน, ขอมลไปทไหน, ขอมลเกบไวทใด หรอเกดเหตการณใดกบขอมลระหวางทาง มขนตอนในการวเคราะหเพอสรางแผนภาพกระแสขอมล ดงน

ขนตอนท 1 ศกษารปแบบการทางานทางฟสคล (Physical) ของระบบงานเดม ขนตอนท 2 วเคราะหเพอใหไดมาซงแบบจาลองทางลอจคล (Logical) ของระบบงานเดม ขนตอนท 3 นาแบบจาลองทางลอจคลทไดจากขนตอนท 2 มาเพมเตมความตองการใหมเขาไป

ดวยการปรบปรงเพอเปนแบบจาลองลอจคลของระบบงานใหม ขนตอนท 4 พฒนาระบบงานใหมในรปแบบของแบบจาลองฟสคล

2.2.1 วตถประสงคของแผนภาพกระแสขอมล 2.2.1.1 เปนแผนภาพทสรปรวมขอมลทงหมดทไดจากการวเคราะหในลกษณะของรปแบบทเปนโครงสราง 2.2.1.2 เปนขอตกลงรวมกนระหวางนกวเคราะหระบบกบผใชงาน 2.2.1.3 เปนแผนภาพทใชในการพฒนาตอในขนตอนของการออกแบบระบบ 2.2.1.4 เปนแผนภาพทใชในการอางอง หรอเพอใชในการพฒนาตอในอนาคต 2.2.1.5 ทราบทมาทไปของขอมลทไหลไปในกระบวนการตางๆ (Data and Process) 2.2.2 สญลกษณทใชในแผนภาพกระแสขอมล สญลกษณในการเขยนแผนภาพกระแสขอมล ทนยมใชกนในปจจบนมาจาก 2 องคกร ไดแก ชดสญลกษณมาตรฐานทพฒนาโดย Gane and Sarson (1979) และชดสญลกษณมาตรฐานทพฒนาโดย DeMarco and Yourdon (DeMarco, 1979; Yourdon and Constantine, 1979) โดยแตละชดสญลกษณมาตรฐานอธบายโดยใชสญลกษณ 4 สญลกษณ (กตต และพนดา, 2546: 150)

สวพ.

มทร.ส

วรรณภ

ม

9

ตารางท 2-1 แสดงชอสญลกษณและความหมายของ Yourdon และ Gane & Sarson

(ทมา : กตต ภกดวฒนะกล และพนดา พานชกล, 2546: 150) 2.2.3 กฎเกณฑการเขยนแผนภาพกระแสขอมล เนองจากสญลกษณการเขยนแผนภาพกระแสขอมล ประกอบดวยสญลกษณตางๆ ซงสญลกษณแตละอยางตางกมความหมายในตวเอง ดงนนการออกแบบแผนของกระแสขอมลจงตองมกฎเกณฑตางๆ เพอแสดงถงความถกตองในการเขยนแผนภาพ โดยสญลกษณของแผนภาพไมสามารถเชอมตดตอกนไดทกสญลกษณ (โอภาส, 2546: 58) ดงภาพท 2-1

สญลกษณ ความหมาย DeMarco &

Yourdon Gane & Sarson

Process ขนตอนการทางานภายในระบบ

Data store แหลงขอมล สามารถเปนไดทงไฟลขอมล และฐานขอมล (File or Database)

External entity ปจจยหรอสภาพแวดลอมทมตอระบบ

Data flow เสนทางการไหลของขอมล แสดงทศทางของขอมลจากขนตอนการทางานหนงไปยงอกขนตอนหนง

สวพ.

มทร.ส

วรรณภ

ม

10

ภาพท 2-1 แผนภาพ DFD ทถกตอง

(ทมา : โอภาส เอยมสรวงศ, 2546: 58)

2.2.4 ขนตอนการเขยนแผนภาพกระแสขอมล หลงจากทไดทราบถงสญลกษณและกฎเกณฑการสรางแผนภาพกระแสขอมลในเบองตนแลว การเขยนแผนภาพกระแสขอมลอยางมหลกการ ยงประกอบดวยขนตอนสาคญ ดงตอไปน (โอภาส เอยมสรวงศ, 2548: 173-175) 2.2.4.1 วเคราะหใหไดวา ระบบควรประกอบดวยเอกซเทอรนอลเอนตต (External Entity) อะไรบาง ไมวาจะเปนบคคล หนวยงาน หรอระบบงานตางๆ 2.2.4.2 ดาเนนการเขยนแผนภาพทแสดงถงสภาพแวดลอมโดยรวมของระบบ หรอเรยกวา คอนเทกซไดอะแกรม (Context Diagram) 2.2.4.3 วเคราะหขอมลในระบบวา ควรมขอมล (Data store) อะไรบาง 2.2.4.4 วเคราะหกระบวนการหรอโปรเซสในระบบวา ควรมโปรเซสหลกๆ อะไรบาง ประกอบดวยโปรเซสยอยอะไรบาง โดยอาจทาเปน Process Decomposition Diagram ดงภาพท 2-2

สวพ.

มทร.ส

วรรณภ

ม

11

ภาพท 2-2 Process Decomposition Diagram ทแสดงถงกระบวนการตางๆ ใน DFD แตละระดบ (ทมา : โอภาส เอยมสรวงศ, 2548: 175)

2.2.4.5 ดาเนนการเขยนแผนภาพกระแสขอมลระดบท 1 และอาจจะมระดบท 2 ในกรณทจาเปนตองขยายรายละเอยด สวนแผนภาพกระแสขอมลระดบท 3 นน ถาหากจาเปนตองแตกยอยอกกสามารถกระทาได 2.2.4.6 ทาการตรวจสอบความสมดล (Balancing) ของแผนภาพ และทาการปรบแก (Redraw) จนกระทงไดแผนภาพกระแสขอมลทสมบรณและถกตอง 2.2.4.7 ในการสรางแผนภาพกระแสขอมล อาจใชเครองมอชวยวาดอยางโปรแกรม Visio หรอใชโปรแกรม CASE Tools กได 2.2.5 แผนภาพบรบท (Level 0 : Context Diagram) แผนภาพกระแสขอมลระดบสงสด เรยกวา คอนเทกซไดอะแกรม หรอเรยกวา DFD Level 0 โดยแผนภาพดงกลาวจะมเพยงหนงโปรเซสทเปนชอระบบงาน และมดาตาโฟลว (Data flow) เชอมตอระหวางโปรเซสกบเอกซเทอรนอลเอนตต โดยไมมดาตาสโตร (Data store) จดประสงคของคอนเทกซไดอะแกรมนกเพอแสดงแวดลอมของระบบ เพอใหเหนวาระบบมการตอบโตกบ เอกซเทอรนอลเอนตตใดบาง สวนรายละเอยดภายในระบบงานวามกระบวนการหรอโปรเซสยอย (Sub process) ใดบางนน กจะแสดงอยในแผนภาพกระแสขอมลระดบท 1 ตอไป ดงภาพท 2-3

สวพ.

มทร.ส

วรรณภ

ม

12

ภาพท 2-3 แผนภาพบรบทของระบบบรหารงานรานบานกลวยไม

(ทมา : http://learninganalysis.blogspot.com/2010/08/context-diagram.html)

2.2.6 แผนภาพกระแสขอมลระดบท 1 (Data Flow Diagram Level 1) กตตและพนดา (2551: 142) กลาวไววา แผนภาพกระแสขอมลระดบท 1 เปนแผนภาพกระแสขอมลทแสดงขนตอนการทางานหลกทงหมด (โปรเซสหลก) ของระบบ, ทศทางการไหล (Data flow) และรายละเอยดของแหลงจดเกบขอมล (Data store) เปนการแสดงใหเหนถงรายละเอยดของโปรเซสหลกๆ ทมอยภายในภาพรวมของระบบ (Context Diagram) วามขนตอนใดบาง โดยแตละโปรเซสจะมหมายเลขกากบอยดานบนของสญลกษณ ตงแต 1 เปนตนไป ดงภาพท 2-4

สวพ.

มทร.ส

วรรณภ

ม

13

ภาพท 2-4 แผนภาพกระแสขอมลระดบท 1 ของระบบงานลงทะเบยนเรยนและประเมนผล

(ทมา : http://i46.servimg.com/u/f46/13/06/54/92/cr_dfd11.gif) 2.2.7 แผนภาพกระแสขอมลระดบท 2 (Data Flow Diagram Level 2) โอภาส (2548: 184) กลาววา แผนภาพกระแสขอมลระดบท 2 จะแสดงถงโปรเซสยอยของแผนภาพกระแสขอมลระดบท 1 ซงโดยปกตแผนภาพกระแสขอมลระดบท 1 สวนใหญสามารถแตกโปรเซสออกเปนสวนยอยๆ ตอไปไดอก เพอแสดงถงกระบวนการทางานของระบบในรายละเอยด กลาวคอ แผนภาพกระแสขอมลระดบท 2 นนจะทาการแตกฟงกชนการทางานในโปรเซสของแผนภาพกระแสขอมลระดบท 1 ออกเปนสวนๆ ซงกระบวนการแตกฟงกชนนเรยกวา Functional Decomposition และหากโปรเซสไดแตกกระจายออกมาเปนแผนภาพกระแสขอมลระดบท 2 แลว ไมสามารถแตกยอยตอไปไดอก (Functional Primitive) กระบวนการแตกฟงกชนกจะหยดทระดบท 2 ซงถอวาเพยงพอตอความตองการแลว แตอยางไรกตาม หากแผนภาพกระแสขอมลระดบท 2 ยงคงสามารถแตกฟงกชนเปนกระบวนการยอยตอไปไดอก กลาวคอ ยงไมใชเปน Functional Primitive นนหมายถง จาเปนตองแตกกระจายเปนระดบท 3 ตอไป แผนภาพกระแสขอมลระดบท 2 จะแสดงตวอยางดงภาพท 2-5

สวพ.

มทร.ส

วรรณภ

ม

14

ภาพท 2-5 แผนภาพกระแสขอมลระดบท 2 แสดงขนตอนการลงทะเทยนประวตนกศกษา

(ทมา : http://i46.servimg.com/u/f46/13/06/54/92/cr_dfd12.gif) 2.2.8 การตรวจสอบความสมดลของแผนภาพ (Balancing DFD) กตต และพนดา (2551: 144) กลาวไววา ความสมดลของแผนภาพ (Balancing DFD) หมายถง ความสมดลของแผนภาพกระแสขอมลทจะตองม Input Data Flow ทเขาสระบบและ Output Data Flow ทออกจากระบบใน DFD ระดบลางครบทกเสนทปรากฏอยใน DFD ระดบบน แตในระดบลางอาจจะมมากกวาได โดยมเงอนไขวา Input Data Flow และ Output Data Flow นนจะตองเกดจากโปรเซสภายในระดบลางเทานน และจะนาไปใชในการตรวจสอบความสมดลของแผนภาพอกระดบ หากมการแบงยอยแผนภาพในระดบลางลงไปอก 2.3 ระบบฐานขอมลและระบบจดการฐานขอมล (Database System & Database Management System) 2.3.1 ระบบฐานขอมล (Database System) ความหมายของระบบฐานขอมล โอภาส (2551: 35) กลาวไววา ฐานขอมล คอ ศนยรวมของขอมลตางๆ ทมความสมพนธกน (Relationship) โดยจะมกระบวนการจดหมวดหมขอมลอยางมระเบยบแบบแผน กอใหเกดฐานขอมลทเปนแหลงรวมของขอมลจากแผนกตางๆ ซงถกจดเกบไวอยางมระบบภายในฐานขอมลชดเดยวกน โดยผใชงานแตละแผนกสามารถเขาถงขอมลสวนกลางน เพอนาไปประมวลผลรวมกน ทาใหแกปญหาความซาซอนของขอมล และทสาคญขอมลในฐานขอมลจะไมผกตดกบโปรแกรม กลาวคอ จะมความอสระในขอมล (Program-Data Independence) 2.3.2 ระบบจดการฐานขอมล (Database Management System : DBMS) โอภาส (2551: 37-45) กลาววา ระบบจดการฐานขอมล มกเรยกยอๆ วา DBMS คอ ซอฟตแวรทใชเปนเครองมอของผใชเพอโตตอบกบฐานขอมล ซงประกอบดวยฟงกชนหนาทตางๆ ในการจดการกบขอมล รวมทงภาษาทใชทางานกบขอมล มกใชกบ SQL ในการสราง, การเรยกด และการบารงรกษาฐานขอมล นอกจากน DBMS ยงมหนาทในการรกษาความมนคงและความปลอดภยของขอมล ดวย

สวพ.

มทร.ส

วรรณภ

ม

15

การปองกนมใหผไมมสทธใชงานเขามาละเมดขอมลในฐานขอมลทเปนศนยกลางได รวมถงการสารองขอมลและการกคนขอมล ในกรณขอมลเกดความเสยหาย เปนตน สวนประกอบดานสภาพแวดลอมของระบบจดการฐานขอมล (Components of the DBMS Environment) ประกอบไปดวย 2.3.2.1 ฮารดแวร (Hardware) หมายถง ตวเครองคอมพวเตอรและอปกรณรอบขาง (Peripherals) โดยตวเครองคอมพวเตอรทจะนามาพจารณากคอหนวยประมวลผลกลาง (CPU) และหนวยความจาหลก หนวยประมวลผลกลางจะเปนตวบงชถงความเรวในการประมวลผล ในขณะทหนวยความจาหลกในเครองคอมพวเตอรใชเปนพนทสาหรบจดเกบขอมลและโปรแกรมตางๆ ทนามาประมวลผลรวมกบฐานขอมลนน นอกจากนยงมหนวยความจาสารองทใชจดเกบขอมลตางๆ ในฐานขอมล ซงจาเปนตองคานงถงขนาดความจทจะนามาใชเพอการจดเกบขอมลเหลานนดวย 2.3.2.2 ซอฟตแวร (Software) ประกอบดวยโปรแกรมตางๆ เชน ระบบปฏบตการ (Operation System) เปนโปรแกรมระบบทใชสาหรบควบคมการทางานของคอมพวเตอร รวมถงการจดสรรทรพยากรในระบบใหเปนไปอยางมประสทธภาพ โปรแกรมจดการฐานขอมล (DBMS Software) และโปรแกรมประยกตและโปรแกรมยทลตตางๆ (Applications Programs and Utilities Software) ในทนหมายถงโปรแกรมทพฒนาขนเพอนามาใชโตตอบกบฐานขอมล 2.3.2.3 ขอมล (Data) ถอเปนสวนสาคญของขอมล โดยเปรยบเสมอนกนสะพานทเชอมโยงระหวางสวนประกอบของเครองจกร (Machine) และมนษย (Human) เขาดวยกน สาหรบขอมลทบนทกอยในฐานขอมลนน จะไดรบการออกแบบเพอการจดเกบจากนกออกแบบฐานขอมลอยางมระเบยบแบบแผน 2.3.2.4 โพรซเยอร (Procedure) ในทนเกยวของกบคาสงและกฎระเบยบ เพอใชสาหรบการออกแบบและใชงานฐานขอมล โดยสามารถจดทาขนเพอเปนเอกสารหรอคมอการใชงานวาจะปฏบตตนอยางไร เพอใหสามารถใชงานหรอใหระบบทางานได 2.3.2.5 ผใช (User) ประกอบไปดวยกลมคนตางๆ ซงสามารถจาแนกออกเปนตาแหนง และแตละตาแหนงจะมภาระหนาทรบผดชอบแตกตางกนไป ดงน (1) ผบรหารขอมลและผบรหารฐานขอมล (Data and Database Administrators) เปนบคคลทมหนาทรบผดชอบเกยวกบการจดการทรพยากรขอมล ซงประกอบดวยการวางแผนขอมล การพฒนาและการบารงรกษา การกาหนดนโยบายและขนตอนการปฏบตงาน และรวมถงการออกแบบฐานขอมลในระดบแนวคด (2) นกออกแบบฐานขอมล (Database Designers) สาหรบโครงการออกแบบฐานขอมลขนาดใหญ แบงนกออกแบบฐานขอมลออกเปน 2 ประเภทดวยกนคอ (2.1) นกออกแบบฐานขอมลระดบตรรกะ (Logical Database Designer) มหนาทกาหนดขอมล ความสมพนธระหวางขอมล (Relationship) การกาหนดขอบงคบของขอมล ตองมความเขาใจในเรองการจดการระบบขอมลเปนอยางด เพอใหเปนไปตามกฎระเบยบทางธรกจ (Business Rules) (2.2) นกออกแบบฐานขอมลระดบกายภาพ (Physical Database Designer) มหนาทนาแบบจาลองขอมลทสรางขนจากระดบตรรกะมาดาเนนการตอไปวาจะตองทาอยางไร

สวพ.

มทร.ส

วรรณภ

ม

16

เพอใหระบบเกดผลตามรปแบบเชงกายภาพทตองการ มความสามารถในการคดเลอกอปกรณ และกาหนดวธเขาถงขอมลทเหมาะสม (3) นกวเคราะหระบบและโปรแกรมเมอร (System Analysis and Programmers) โปรแกรมเมอรจะเขยนโปรแกรมตามขอกาหนดทไดสรางไวโดยนกวเคราะหระบบ หรอเขยนโปรแกรมตามทนกวเคราะหระบบออกแบบไว โดยแตละโปรแกรมจะบรรจดวยชดคาสงตางๆ ทจดการกบ DBMS เพอปฏบตการกบขอมลในฐานขอมล (4) ผใชปลายทาง (End Users) คอผปฏบตงานกบโปรแกรมเพอใชงานประจาวน สามารถแบงผใชปลายทางออกเปน 2 ประเภท คอ (4.1) ผใชทวไป (Naive Users) หมายถง ผใชปกตทวไปทไมมความรเกยวกบ DBMS จะทาหนาทปฏบตงานบนโปรแกรมทสรางขนผานเมนตางๆ ตามทโปรแกรมเมอรเขยนไวเทานน (4.2) ผใชสมยใหม (Sophisticated Users) คอผใชทมความรความสามารถ เกยวกบระบบฐานขอมล โครงสรางฐานขอมล และการใชงาน DBMS ไดดในระดบหนง บางครงอาจพฒนาชดคาสงเพอใชงานเฉพาะสวนงานของตนกเปนได 2.4 แผนภาพแสดงความสมพนธระหวางขอมล (Entity Relationship Diagram : ER Diagram) กตต และพนดา (2546: 200) ไดใหความหมายและขอมลทเกยวของกบแผนภาพแสดงความสมพนธระหวางขอมลไววา การสรางแผนภาพจาลองขอมลและกระบวนการดาเนนงานของระบบนนมบทบาทสาคญในการพฒนาระบบ เนองจากสามารถแสดงโครงสรางของขอมลและการทางานภายในระบบชดเจน ซงจะชวยใหทงนกวเคราะหระบบและผใชงานเกดความเขาใจในการทางานของระบบอยางถกตอง แบบจาลองขอมลทสรางขนในขนตอนการวเคราะหความตองการของระบบนยงเรยกวาเปน “การออกแบบฐานขอมลในระดบแนวความคด (Conceptual Database Design)” ของขนตอนการออกแบบ (Design Phase) ในกจกรรมการออกแบบฐานขอมลซงจะนา Conceptual Data Model ทไดจากกจกรรมยอยนไปทาการปรบปรงและออกแบบฐานขอมลในระดบ Logical และ Physical ตอไป ในทนเพอความสะดวกจะเรยก Conceptual Data Model วา “Data Model” แบบจาลองขอมล (Data Model) หมายถง การจาลองขอมลทเกดขนทงหมดในระบบพรอมทงจาลองความสมพนธระหวางขอมลทเกดขนนนโดยใชแผนภาพแสดงความสมพนธระหวางขอมล (Entity Relationship Diagram : ER Diagram) แผนภาพแสดงความสมพนธระหวางขอมล หมายถง แผนภาพทใชเปนเครองมอสาหรบจาลองขอมล ซงประกอบไปดวย Entity (แทนกลมของขอมลทเปนเรองเดยวกนหรอเกยวของกน) และความสมพนธระหวางขอมล (Relationship) ทเกดขนทงหมดในระบบ 2.4.1 สญลกษณทใชใน ER Diagram สญลกษณทใชในแผนภาพ ER Diagram ทใชในการจาลองแบบขอมลมหลายรปแบบ แตทนยมใชมอย 2 รปแบบ คอ Chen Model และ Crow’s Foot Model (กตต และพนดา, 2546: 201-202) โดยในการเขยน ER Diagram น ผวจยจะเลอกใชแบบ Chen Model เปนหลก

สวพ.

มทร.ส

วรรณภ

ม

17

ตารางท 2-2 แสดงชอสญลกษณและความหมายของ Chen และ Crow’s Foot Chen Model Crow’s Foot Model ความหมาย

Entity name

ใชแสดง Entity

Relationship Line เสนเชอมความสมพนธระหวาง Entity

-

Relationship ใชในการแสดงความสมพนธระหวาง Entity ในสวนของ Crow’s Foot Model จะใชตวอกษรเขยนแสดงความสมพนธ

Attribute ใชแสดง Attribute ของ Entity

Entity name Identifier Attribute 1 …

ใชแสดงคยหลก (Identifier)

Weak Entity

(ทมา : กตต ภกดวฒนะกล และพนดา พานชกล, 2546 หนา 201-202)

Identifier

Entity name

Attribute 1 Attribute 2 …

สวพ.

มทร.ส

วรรณภ

ม

18

2.4.2 องคประกอบของ ER Diagram การสรางแผนภาพแสดงความสมพนธระหวางขอมล ตามทโอภาส (2548: 218-221) กลาวไวนนใชพนฐานหลก 3 ประการ ดงน 2.4.2.1 Entity คอ บคคล สถานท วตถ และรวมถงเหตการณททาใหเกดกลมของขอมลทตองการจดเกบ ซงสามารถบงชถงความเปนเอกลกษณเฉพาะตวได (Uniquely Identifiable) 2.4.2.2 Relationships คอ ความสมพนธระหวางเอนตต (Entity) โดยจะเปนไปตามชนดของแตละความสมพนธ อาจกลาวไดอกนยหนงวา ความสมพนธของแตละเอนตตนจะเกดขนตามธรรมชาตในกระบวนการทางธรกจ ซงความสมพนธจะนาเสนอดวยเหตการณเชอมโยงระหวางเอนตต เชน พนกงานมความสมพนธกบแผนกทตนสงกดอย เปนตน สาหรบขอกาหนดในความสมพนธ (Constraints) จะเปนกฎเกณฑทใชบงคบเงอนไขเพอใหการจดเกบขอมลในฐานขอมลเปนไปอยางเหมาะสมและถกตอง โดยขอกาหนดความสมพนธจะเปนเงอนไขทใชบงคบสวนตางๆ ในแบบจาลอง ซงโปรแกรมจะตองรกษาใหถกตองตามความเปนจรงเสมอ แสดง Cardinality Constraints โดยความหมายของความสมพนธแตละแบบ โอภาส (2546: 96-98) ไดอธบายไวดงน (1) ความสมพนธแบบหนงตอหนง (One-to-One Relationship) เปนความสมพนธระหวางเอนตตหนงไปมความสมพนธกบอกเอนตตหนงเพยงหนงรายการเทานน ยกตวอยางดงภาพท 2-6

ภาพท 2-6 ความสมพนธแบบหนงตอหนง (One-to-One Relationship)

(ทมา : โอภาส เอยมสรวงศ, 2546: 96) (2) ความสมพนธแบบหนงตอกลม (One-to-Many Relationship) เปนความ สมพนธระหวางเอนตตหนงไปมความสมพนธกบอกเอนตตหนงมากกวาหนงรายการ ยกตวอยางดงภาพท 2-7

ภาพท 2-7 ความสมพนธแบบหนงตอกลม (One-to-Many Relationship)

(ทมา : โอภาส เอยมสรวงศ, 2546: 97) (3) ความสมพนธแบบกลมตอกลม (Many-to-Many Relationship) เปนความ สมพนธหลายรายการระหวางเอนตตทงสอง ยกตวอยางดงภาพท 2-8

สวพ.

มทร.ส

วรรณภ

ม

19

ภาพท 2-8 ความสมพนธแบบกลมตอกลม (Many-to-Many Relationship)

(ทมา : โอภาส เอยมสรวงศ, 2546: 98) 2.4.2.3 Attributes คอ คณสมบตของเอนตต เชน เอนตตลกคาประกอบดวยแอตตรบวต (Attributes) รหสลกคา, ชอ, นามสกล, เพศ, ทอย, โทรศพท และวนเกด ดงภาพท 2-9

ภาพท 2-9 แผนภาพแสดงแอตตรบวตของเอนตตลกคา

(ทมา : โอภาส เอยมสรวงศ, 2548: 221) 2.5 พจนานกรมขอมล (Data Dictionary) โอภาส (2555: 257-258) กลาวไววา พจนานกรมขอมล ประกอบดวยหนวยขอมลหรอขอมลยอย (Data Element) ของระบบ โดยขอมลยอยคอขอมลทไมสามารถแยกยอยออกไปไดอก เชน ขอมลลกคา ประกอบดวยรหสลกคา ชอ และทอย เปนตน สาหรบขอมลยอยเหลานเมอนามารวมกนกจะเรยกวาเรคอรด (Record) และในทสดกถกรวมเปนโครงสรางแฟมขอมล พจนานกรมขอมล เปนเอกสารทใชอธบายรายละเอยดโครงสรางแฟมขอมล รายการขอมล ซงประกอบดวยรเลชน (Relation Name), แอตตรบวต, ชอแทน (Aliases name), รายละเอยดขอมล (Data Description), แอตตรบวตโดเมน (Attribute Domain), ลาดบดชน (Index), คยหลก (Primary Key), คยนอก (Foreign Key), ชนดขอมล (Data Type) นอกจากนพจนานกรมขอมลยงอาจรวมรายละเอยดเกยวกบแหลงกาเนดขอมล, วนทสรางแฟมขอมล, ผใชระบบ, สทธการใชงานแฟมขอมล, ความถในการใชงาน และอนๆ 2.6 ภาษาโปรแกรม 2.6.1 SQL (Structure Query Language) 2.6.1.1 ความเปนมาของ SQL โอภาส (2551: 272) กลาวไววา SQL จดเปนภาษามาตรฐานบนระบบฐานขอมลเชงสมพนธ ซงเปนภาษาทสามารถนาไปใชงานไดในคอมพวเตอรหลายระดบดวยกน SQL ถกพฒนาขนจากแนวคดทางคณตศาสตร คอ Relational Algebra และ Relational Calculus ซงเปนไปตามแนวคด

สวพ.

มทร.ส

วรรณภ

ม

20

ของเทคโนโลยฐานขอมลเชงสมพนธท E.F. Codd เปนผคดคนขนเมอปพทธศกราช 2513 และตอมาทางบรษท IBM ไดเรมพฒนางานวจยเมอปพทธศกราช 2517 โดยใชชอวา “Structured English Query Language” หรอ SEQUEL จากนนจงไดปรบปรงเวอรชนเปน SEQUEL/2 เมอปพทธศกราช 2519 และตอมากไดเปลยนชอมาเปน SQL อนเนองมาจากคายอเดมนนไปซากบผลตภณฑทางการคาของบรษทอนทใชมากอน หลงจากปพทธศกราช 2513 เปนตนมา ระบบฐานขอมล ORACLE ทถกพฒนาโดยบรษท ORACLE Corporation และถอเปนกาวแรกของการพฒนาระบบจดการฐานขอมลเชงสมพนธในเชงพาณชย ทตงอยบนพนฐานของ SQL เมอมผลตภณฑ DBMS จากผผลตตางๆ มากขน จงทาใหเกด SQL หลายรปแบบตามแตละผลตภณฑ ดงนนในราวปพทธศกราช 2525 ทาง American National Standards Institute (ANSI) จงไดคดคนและดาเนนการรางมาตรฐานชดคาสง SQL ขนมา เพอใหผผลตรายตางๆ สรางชดคาสงดงกลาวใหอยภายใตมาตรฐานเดยวกน อยางไรกตาม ในปจจบนแตละคายกมการเพมคณสมบตพเศษเพมเตมเพอใหผลตภณฑของตนเองมประสทธภาพสงขน เพอนามาใชเปนจดขายในเชงการตลาด แตกยงคงตงอยบนพนฐานททาง ANSI บญญตไว โดยปจจบนมผลตภณฑระบบจดการฐานขอมลตางๆ เชน ORACLE, DB2, SYBASE, Informix, MS-SQL, MS-Access รวมทง MS-Visual FoxPro เปนตน 2.6.1.2 วตถประสงคของ SQL โอภาส (2551: 272) ไดสรปวตถประสงคของ SQL ไวดงน (1) สรางฐานขอมลและโครงสรางของรเลชน (Relations) (2) สนบสนนงานดานการจดการขอมลพนฐาน ซงประกอบดวยการเพม การปรบปรง และการลบขอมลออกจากรเลชน (3) สนบสนนงานควรขอมล (Query) 2.6.1.3 ประเภทคาสง SQL โอภาส (2551: 276) กลาวไววา ประเภทคาสง SQL แบงออกเปน 3 ประเภทดงน

(1) ภาษานยามขอมล (Data Definition Language : DDL) ประกอบดวยกลมคาสงทใชสาหรบสรางตาราง แกไขตาราง และลบตาราง กลาวคอ เปนกลมคาสงทใชในการสรางฐานขอมล ดวยการกาหนดโครงสรางขอมลวามคอลมนหรอแอตตรบวตใดบาง มชนดขอมล (Data Type) เปนชนดใด รวมทงการจดการดานการเพม แกไข และลบแอตตรบวตตางๆ ในรเลชน รวมถงการสรางลาดบดชนใหกบรเลชน อยางไรกตามชดคาสง DDL ดงกลาว ผบรหารฐานขอมลมกจะกาหนดสทธการใชงานชดคาสงเหลานใหกบผดแล หรอผทไดรบมอบหมายใหสามารถจดการไดเทานน ทงนเนองจากเปนชดคาสงสาคญทสงผลถงการเปลยนแปลงโครงสรางในฐานขอมล

(2) ภาษาจดการฐานขอมล (Data Manipulation Language : DML) จดเปนกลมคาสงทถอเปนแกนสาคญของ SQL ใชเพอการเพม ปรบปรง และเรยกดขอมลในฐานขอมล

(3) ภาษาควบคมฐานขอมล (Data Control Language : DCL) เปนกลมคาสงทชวยใหผบรหารฐานขอมลสามารถควบคมฐานขอมล ซงประกอบไปดวยคาสงเพออนญาต หรอยกเลกสทธในการเขาถงฐานขอมล ซงเปนกระบวนการปองกนความปลอดภยตอฐานขอมล

สวพ.

มทร.ส

วรรณภ

ม

21

2.6.2 ภาษา VB (Visual Basic.net) พรพร และอจจมา (2552) ไดกลาวไววา Visual Basic เปนภาษาคอมพวเตอร (Programming Language) ทพฒนาโดยบรษทไมโครซอฟท ซงเปนบรษทยกษใหญทสรางระบบปฏบตการ Windows 95, Windows 98 และ Windows NT ทใชกนอยในปจจบน โดยตวภาษาเองมรากฐานมาจากภาษา Basic ซงยอมาจาก Beginners All Purpose Symbolic Instruction ความหมายคอชดคาสงหรอภาษา คอมพวเตอรสาหรบผเรมตน ภาษา Basic มจดเดนคอผทไมมพนฐานเรองการเขยนโปรแกรม สามารถเรยนรและนาไปใชงานไดอยางงายดายและรวดเรว เมอเทยบกบการเรยนภาษาคอมพวเตอรอนๆ เชน ภาษาซ (C), ปาสคาส (Pascal), ฟอรแทรน (Fortian) หรอแอสเชมบล (Assembler) Visual Basic เวอรชนแรกคอเวอรชน 1.0 ออกสสายตาประชาชนตงแตปพทธศกราช 2534 โดยในชวงแรกนนยงไมมความสามารถตางจากภาษา GBASIC มากนก แตจะเนนเรองเครองมอทชวยในการเขยนโปรแกรมวนโดวซงปรากฏวา Visual Basic ไดรบความนยมและประสบความสาเรจเปนอยางด บรษทไมโครซอฟทจงพฒนา Visual Basic ใหดขนอยางตอเนอง ทงในดานประสทธภาพ ความสามารถและเค รองมอตางๆ เ ชน เค รองมอตรวจสอบแกไขโปรแกรม (Debugger) สภาพแวดลอมของการพฒนาโปรแกรม การเขยนโปรแกรมแบบหลายวนโดวยอย (MDI) และอนๆ อกมากมาย สาหรบ Visual Basic ในปพทธศกราช 2552 คอ Visual Basic 2008 ซงออกมาในปพทธศกราช 2551 ไดเพมความสามารถในการเขยนโปรแกรมตดตอกบเครอขายอนเตอรเนต การเชอมตอกบระบบฐานขอมล รวมทงปรบปรงเครองมอและการเขยนโปรแกรมเชงวตถ (Object Oriented Programming : OOP) ใหสมบรณยงขน พรอมทงเพมเครองมอตางๆ อกมากมายททาใหใชงายและสะดวกขนกวาเดม Visual Studio 2008 เปนภาษาคอมพวเตอรทใชในการพฒนาโปรแกรมบนระบบปฏบตการ Windows เนองจากเปนภาษาทใชเทคโนโลยในลกษณะ Visualize โดยสามารถทาการวาดฟอรมในโปรแกรม เพอสรางจอภาพทใชตดตอกบผใชได รวมทงการใชเทคนคการเขยนโปรแกรมแบบ Even-driven เปนการเขยนโปรแกรมเพอกาหนดขนตอนในการทางานใหกบคอนโทรล (Control) ตางๆ ทสรางขนตามเหตการณตางๆ ประกอบกบภาษาทใชเขยนโปรแกรมเปนภาษา Basic ซงเปนภาษา คอมพวเตอร ทผใชคอมพวเตอรสวนใหญคนเคยกนเปนอยางด 2.6.2.1 หลกการเขยนโปรแกรมดวย Visual Basic การเขยนโปรแกรมดวย Visual Basic เปนการเขยนโปรแกรมทตอบสนองเหตการณทเกดขน (Event Driven Programming) โดยการเขยนคาสงกาหนดใหโปรแกรมทางานในสงทตองการตามเหตการณทเกดขน เชน ผใชกดคยบอรด (Keyboard), กดปมเลอกเมน (Menu) ตามแนวคดการเขยนโปรแกรมแบบ OOP จะมองแตละสวนของโปรแกรมเปนออบเจกต (Object) โดยออบเจกตแตละตวจะมคณสมบต (Property) เปนของตวเอง ซงแตละคณสมบตสามารถกาหนดคาได เชน สของโปรแกรม สของเมน ในการพฒนาโปรแกรมสามารถกาหนดคณสมบต (Property) ได 2 แบบ คอ กาหนดท Property Window ตอนออกแบบโปรแกรม และกาหนดขณะทแอพพลเคชนเรมทางานไปแลว โดยกาหนดคาไวใน Code Editor

สวพ.

มทร.ส

วรรณภ

ม

22

ออบเจกตแตละตวมความสามารถหรอเมธอด (Method) เปนของตวเอง เชน โปรแกรม Calculator สามารถบวก ลบ คณ และหารได ออบเจกตสามารถเกดเหตการณตางๆ หรอม Event ทเกดขนจากการใชงานแอพพลเคชนของผใช เชน การคลก การปอนขอมล หรอเลอกขอมล โดยโปรแกรมทเขยนขนเพอจดการกบ Event แตละตว เรยกวา Event Handler 2.6.2.2 ออบเจกตใน Visual Basic มอย 2 ประเภท ดงน (1) คอนโทรล (Control) เปนออบเจกตทสามารถมองเหนได เชน ปมกด (Button), ชองกรอกขอความ (Textbox), ขอความ (Label), กลองรปภาพ (Picture Box) เปนตน (2) คอมโพเนนต (Component) เปนออบเจกตทเรามองไมเหนเวลาทแอพพลเคชนทางาน หรอจะเรยกอกอยางหนงวา “ทางานอยเบองหลง” เชน ตวจดการดานเวลา (Timer) เปนตน 2.7 การประเมนประสทธภาพของระบบ

วนด รอดทอง (2550) ดาเนนการพฒนาระบบงานบคลากรโรงพยาบาลหนคา โดยมวตถประสงคเพอทาใหระบบจดการเกบขอมลของบคลากรในโรงพยาบาลหนคา เปนไปอยางมระบบ รวดเรวและสามารถตอบสนองความตองการของผใชระบบได การทดสอบการประเมนประสทธภาพของระบบแบงการประเมน 4 ดานไดแก ดาน Function Requirement Test, Function Test, Usability Test และ Security Test สถตทใชในการประเมนประสทธภาพไดแกคาเฉลยและสวนเบยงเบนมาตรฐาน

สวพ.

มทร.ส

วรรณภ

ม

บทท 3 ขนตอนการดาเนนงาน

การพฒนาระบบจดการขอมลการปฏบตงานของบคลากรคณะวทยาศาสตรและเทคโนโลย

มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลสวรรณภม ไดดาเนนการพฒนาระบบตามขนตอนของวงจรพฒนาระบบ (System Development Life Cycle : SDLC) ตอไปน

3.1 การกาหนดปญหา 3.2 การวเคราะหระบบ 3.3 การออกแบบระบบ 3.4 การพฒนาระบบ 3.5 การทดสอบระบบ 3.6 การตดตงระบบ 3.7 การบารงรกษาระบบ

3.1 การกาหนดปญหา ผวจยไดดาเนนการรวบรวมขอมลการทางานของระบบงานเดม จากเจาหนาทผรบผดชอบในสวนงานจดการเอกสารการลา และเอกสารทเกยวของ ทาใหทราบขนตอนในการจดทาขอมลสถต การลาของบคลากรในคณะวทยาศาสตรและเทคโนโลย มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลสวรรณภม โดยมขนตอนการดาเนนงานดงน เมอบคลากรยนเอกสารการลากบผบงคบบญชาของหนวยงาน และไดรบการอนมตการลาแลว เอกสารการลาดงกลาวจะถกสงมอบใหกบเจาหนาทผรบผดชอบ เพอดาเนนการสงมอบเอกสารการลาใหกบคณบดและ/หรออธการบดลงนามอนมตอกขนตอนหนงตามระเบยบการลา จากนนเจาหนาทจะทาการตรวจสอบเอกสารการลาทไดรบการอนมตของบคลากรแตละทาน เพอนาขอมลจานวนวนลาและรายละเอยดเบองตนในการลาแตละครงบนทกลงในสมดบนทกประวตการลา และทาการคานวณเบองตนไวในชองหมายเหตของการบนทก เมอถงเวลาจดทาสถตการลา เจาหนาทจะนาขอมลจากสมดบนทกประวตการลาไปคานวณสถตการลาในโปรแกรมกระดาษคานวณ จากนนจงออกรายงาน และสงขอมลสถตการลาไปยงสวนงานทรบผดชอบอกขนตอนหนง จากขนตอนการทางานดงกลาว ทาใหผวจยไดทราบถงปญหาในขนตอนของการคานวณขอมลทางสถต โดยเจาหนาทจะตองทาการคานวณสถตการลา 2 ครง เพอเพมความถกตองใหกบขอมลสถตการลา แตหากขอมลทกรอกลงไปในโปรแกรมกระดาษคานวณเกดความผดพลาด เจาหนาทผรบผดชอบกตองกลบไปตรวจสอบกบสมดบนทกประวตการลาอกครง และหากขอมลทไดบนทกลงในสมดบนทกประวตการลาเกดความผดพลาดขน เจาหนาทจะตองกลบไปตรวจสอบเอกสาร

สวพ.

มทร.ส

วรรณภ

ม

24

อกครง ซงทาใหสญเสยเวลาในการกลบไปคนหาเอกสารทมปรมาณเพมขน เพอตรวจสอบความถกตองของขอมล 3.2 การวเคราะหระบบ เมอทราบขนตอนการดาเนนงานและปญหาทเกดขนในการทางานของเจาหนาท จากขนตอนการกาหนดปญหา และทาการวเคราะหขอมลทเกยวของแลว ทาใหไดแนวทางในการพฒนาระบบจดการขอมลการปฏบตงานของบคลากรคณะวทยาศาสตรและเทคโนโลย มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลสวรรณภม โดยใชการจดการฐานขอมลดาเนนการจดเกบรายละเอยดของขอมลทเกยวของกบระบบ คอ ขอมลบคลากร, ขอมลการลา, ขอมลการฝกอบรม ปฏบตการวจย หรอดงาน และขอมลผใชงานระบบ ซงผใชสามารถดาเนนการเพม ลบ และแกไขขอมลตางๆ ได จากหนาจอของโปรแกรม อกทงยงสามารถออกรายงานประวตบคลากร, ประวตการลาของบคลากร, ประวตการฝกอบรม ปฏบตการวจย หรอดงาน ตามเงอนไขตางๆ นอกเหนอจากการคานวณและออกรายงานสถตการลาประจาเดอน, ประจาปงบประมาณได 3.3 การออกแบบระบบ เมอทราบถงปญหาของระบบงานเดม และไดทาการวเคราะหระบบงานใหม ใหสามารถออกแบบระบบงานใหมทมการจดการขอมลทดยงขน สามารถประมวลผลขอมลใหอยในรปของสารสนเทศทสามารถนาไปใชประโยชนในการสนบสนนการทางานในแตละหนาท ผวจยจงทาการออกแบบโครงสรางของระบบใหมทจะดาเนนการพฒนา ซงมรายละเอยดในสวนตางๆ ดงน 3.3.1 แผนภาพกระแสขอมล (Data Flow Diagram) การพฒนาระบบจดการขอมลการปฏบตงานของบคลากรคณะวทยาศาสตรและเทคโนโลย มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลสวรรณภม ไดนาเครองมอในการวเคราะหและออกแบบระบบมาชวยในการวเคราะหคอ Data Flow Diagram (DFD) ซงเปนแผนภาพทแสดงการไหลของขอมลและการประมวลผลตางๆ แผนภาพนจะเปนสอทชวยใหการวเคราะหระบบเปนไปตามวตถประสงค โดยระบบมปจจยภายนอกหรอสภาพแวดลอมภายนอกทเกยวของทงหมด 3 สวนดงน สวนท 1 อาจารย สวนท 2 เจาหนาท สวนท 3 ผใชระบบ โดยแผนภาพบรบท (Context Diagram) เปนแผนภาพทใชแสดงขนตอนการทางานของระบบในระดบหลกการ เพอแสดงขอมลเขา, ขอมลออก และแหลงขอมลของระบบ ดงภาพท 3-1

สวพ.

มทร.ส

วรรณภ

ม

25

ภาพท 3-1 แผนภาพบรบท (Context Diagram) ของระบบจดการขอมลการปฏบตงาน ของบคลากรคณะวทยาศาสตรและเทคโนโลย มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลสวรรณภม

จากการวเคราะหขอมลของระบบจดการขอมลการปฏบตงานของบคลากรคณะวทยาศาสตรและเทคโนโลย มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลสวรรณภม ทาใหทราบรายละเอยดของ Boundaries, Data และ Process ทแสดงถงขนตอนในการทางานของระบบ

สวพ.

มทร.ส

วรรณภ

ม

26

ตารางท 3-1 แสดง Boundaries, Data และ Process ทเกยวของกบระบบ List of Boundaries 1. ผใช

2. อาจารย

3. เจาหนาท

List of Data 1. ขอมลผใช 2. ขอมลบคลากร 3. ขอมลการลา 4. ขอมลการฝกอบรม

List of Process 1. จดการขอมลผใช 2. จดการขอมลพนฐานของระบบ 3. จดการขอมลบคลากร 4. จดการขอมลการปฏบตงาน 5. ออกรายงาน

เมอกาหนดกระบวนการทเกยวของในระบบแลว ผวจยจงดาเนนการรวมกลมโปรเซสเขาดวยกนเพอสะดวกตอการจดภาพกระแสขอมลในระดบยอยๆ โดยอาจทาในรปของ Process Hierarchy Chat ดงภาพท 3-2

สวพ.

มทร.ส

วรรณภ

ม

27

ภาพท

3-2

Pro

cess

Hier

arch

y Ch

at ข

องระ

บบจด

การข

อมลก

ารปฏ

บตงา

นของ

บคลา

กรคณ

ะวทย

าศาส

ตรแล

ะเทค

โนโล

ย มห

าวทย

าลยเ

ทคโน

โลยร

าชมง

คลสว

รรณภ

ม

สวพ.

มทร.ส

วรรณภ

ม

28

3.3.1.1 แผนภาพกระแสขอมลระดบระดบท 1 (Data Flow Diagram Level 1) เปนแผนภาพกระแสขอมลทแสดงรายละเอยดการทางานของระบบดวยโปรเซสหลก และผทเกยวของกบระบบ ดงภาพท 3-3 โปรเซสท 1 จดการขอมลผใช โปรเซสท 2 จดการขอมลพนฐานของระบบ โปรเซสท 3 จดการขอมลบคลากร โปรเซสท 4 จดการขอมลการปฏบตงาน โปรเซสท 5 ออกรายงาน

สวพ.

มทร.ส

วรรณภ

ม

29

ภาพท

3-3

แผน

ภาพก

ระแส

ขอมล

ระดบ

ท 1

(Dat

a Flo

w Di

agra

m L

evel

1)

สวพ.

มทร.ส

วรรณภ

ม

30

3.3.1.2 แผนภาพกระแสขอมลระดบระดบท 2 (Data Flow Diagram Level 2) เปนแผนภาพกระแสขอมลทแสดงรายละเอยดการทางานของแตละโปรเซส มรายละเอยดการทางานดงน (1) แผนภาพกระแสขอมลระดบท 2 โปรเซสท 1 (Data Flow Diagram Level 2 Process 1) แสดงขนตอนการจดการขอมลผใช ดงภาพท 3-4 โปรเซสท 1.1 ตรวจสอบสทธการใชงาน โปรเซสท 1.2 เพมขอมล โปรเซสท 1.3 แกไขรหสผาน โปรเซสท 1.4 ลบขอมล

ภาพท 3-4 แผนภาพกระแสขอมลระดบท 2 โปรเซสท 1 การจดการขอมลผใช

สวพ.

มทร.ส

วรรณภ

ม

31

(2) แผนภาพกระแสขอมลระดบท 2 โปรเซสท 2 (Data Flow Diagram Level 2 Process 2) แสดงขนตอนการจดการขอมลพนฐานของระบบ ดงภาพท 3-5 โปรเซสท 2.1 เพมขอมล โปรเซสท 2.2 คนหาขอมล โปรเซสท 2.3 แกไขขอมล โปรเซสท 2.4 ลบขอมล

ภาพท 3-5 แผนภาพกระแสขอมลระดบท 2 โปรเซสท 2 การจดการขอมลพนฐานของระบบ

สวพ.

มทร.ส

วรรณภ

ม

32

(3) แผนภาพกระแสขอมลระดบท 2 โปรเซสท 3 (Data Flow Diagram Level 2 Process 3) แสดงขนตอนการจดการขอมลบคลากร ดงภาพท 3-6 โปรเซสท 3.1 เพมขอมล โปรเซสท 3.2 คนหาขอมล โปรเซสท 3.3 แกไขขอมล โปรเซสท 3.4 ลบขอมล

ภาพท 3-6 แผนภาพกระแสขอมลระดบท 2 โปรเซสท 3 การจดการขอมลบคลากร

สวพ.

มทร.ส

วรรณภ

ม

33

(4) แผนภาพกระแสขอมลระดบท 2 โปรเซสท 4 (Data Flow Diagram Level 2 Process 4) แสดงขนตอนการจดการขอมลการปฏบตงาน ดงภาพท 3-7 โปรเซสท 4.1 เพมขอมล โปรเซสท 4.2 คานวณวนลา โปรเซสท 4.3 คนหาขอมล โปรเซสท 4.4 แกไขขอมล โปรเซสท 4.5 ลบขอมล

ภาพท 3-7 แผนภาพกระแสขอมลระดบท 2 โปรเซสท 4 การจดการขอมลการปฏบตงาน

สวพ.

มทร.ส

วรรณภ

ม

34

3.3.2 แบบจาลองความสมพนธระหวางขอมล (Entity-Relationship Model) เปนแบบจาลองทแสดงโครงสรางของฐานขอมล รายละเอยดและความสมพนธของขอมล ของฐานขอมลระบบจดการขอมลการปฏบตงานของบคลากรคณะวทยาศาสตรและเทคโนโลย มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลสวรรณภม แบงไดดงน 3.3.2.1 แบบจาลองความสมพนธของขอมลการเขาสระบบ มขอมลทเกยวของดงภาพท 3-8

ภาพท 3-8 แบบจาลองความสมพนธของขอมลการเขาสระบบ

3.3.2.2 แบบจาลองความสมพนธของขอมลบคลากร มขอมลทเกยวของดงภาพท 3-9

สวพ.

มทร.ส

วรรณภ

ม

35

ภาพท

3-9

แบบ

จาลอ

งควา

มสมพ

นธขอ

งขอม

ลบคล

ากร

สวพ.

มทร.ส

วรรณภ

ม

36

3.3

.2.3

แบบจ

าลอง

ความ

สมพน

ธของ

ขอมล

การป

ฏบตง

าน

มขอม

ลทเก

ยวขอ

งดงภ

าพท

3-10

และภ

าพท

3-11

ถง

ภาพท

3-1

7 แส

ดงรา

ยละเอย

ดของ

ขอม ล

การป

ฏบตง

านแต

ละเอ

นตต

ภาพท

3-1

0 แ

บบจา

ลองค

วามส

มพนธ

ของข

อมลก

ารปฏ

บตงา

น

สวพ.

มทร.ส

วรรณภ

ม

37

ภาพท 3-11 แผนภาพแสดงเอนตตการลาปวย

ภาพท 3-12 แผนภาพแสดงเอนตตการลากจสวนตว

ภาพท 3-13 แผนภาพแสดงเอนตตการลาพกผอน

ภาพท 3-14 แผนภาพแสดงเอนตตการลาไปศกษา ฝกอบรม ปฏบตการวจย หรอดงาน

สวพ.

มทร.ส

วรรณภ

ม

38

ภาพท 3-15 แผนภาพแสดงเอนตตการลาคลอดบตร

ภาพท 3-16 แผนภาพแสดงเอนตตการลาอปสมบทหรอการลาไปประกอบพธฮจย

3.3.3 พจนานกรมขอมล (Data Dictionary) พจนานกรมขอมล (Data Dictionary) คอ เอกสารอางอง สาหรบอธบายรายละเอยดเกยวกบขอมลของระบบงานทจดทา บอกถง “ขอมลของขอมล” ทเรยกวาเมตะดาตา (metadata) ซงในแผนภาพกระแสขอมลไมไดอธบายไว เปนเครองมอทนยมทาควบคกบแผนภาพกระแสขอมล พจนานกรมจะกระทาหลงการสรางแผนภาพกระแสขอมล บางครงกเรยกวาคาอธบายการประมวลผล (Process Description) เพอระบรายละเอยดของขอมลตางๆ ในแฟมขอมล พจนานกรมขอมลของระบบจดการขอมลการปฏบตงานของบคลากรคณะวทยาศาสตรและเทคโนโลย มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลสวรรณภม ตารางท 3-2 แสดงแฟมขอมลการเขาใชระบบ (Login)

Attribute Description Type PK FK Reference Log_username ชอผใช varchar(15) Yes - - Log_password รหสผาน varchar(15) - - - Per_id เลขประจาตวประชาชน varchar(15) - Yes Personnel Log_level ระดบสทธผใช

1 = ผดแลระบบ 2 = ผใชทวไป

int - - -

สวพ.

มทร.ส

วรรณภ

ม

39

ตารางท 3-3 แสดงแฟมขอมลบคลากร (Personnel) Attribute Description Type PK FK Reference

Per_id เลขประจาตวประชาชน varchar(15) Yes - - Per_titleName คานาหนาชอ varchar(20) - - - Per_Fname ชอ varchar(30) - - - Per_Lname นามสกล varchar(50) - - - Per_gender เพศ

1 = ชาย 2 = หญง

char(1) - - -

Per_religion ศาสนา 1 = พทธ 2 = ครสต 3 = อสลาม

char(1) - - -

Per_phone เบอรโทรศพท varchar(15) - - - Per_mail อเมล varchar(40) - - - Per_photo ทเกบรปภาพบคลากร varchar(255) - - - Per_degree ระดบการศกษาสงสด

1 = ตากวาปรญญาตร 2 = ปรญญาตร 3 = ปรญญาโท 4 = ปรญญาเอก

char(1) - - -

Per_credentials วฒการศกษาทจบ varchar(100) - - - Per_major สาขาวชาทจบ varchar(100) - - - Uni_id สถาบนทจบการศกษา int - Yes University

Graduated Per_rateNo เลขทอตรา varchar(10) - - - Per_line ประเภทบคลากร

1 = ขาราชการ 2 = พนกงาน

มหาวทยาลย 3 = พนกงานราชการ 4 = ลกจางประจา 5 = ลกจางชวคราว

char(1) - - -

Per_level ระดบ varchar(3) - - - Pos_id ตาแหนงในสายงาน int - Yes Position Org_id ตาแหนงทางการบรหาร int - Yes Organize Position

สวพ.

มทร.ส

วรรณภ

ม

40

ตารางท 3-3 แสดงแฟมขอมลบคลากร (Personnel) (ตอ) Attribute Description Type PK FK Reference

Cen_id ศนยพนท int - Yes Center of University

T_id หนวยงานภายในสงกด int - Yes Team Per_workStart วนเดอนปทบรรจ datetime - - - Per_status สถานะ

0 = ปฏบตงานอย 1 = ลาศกษาตอ 2 = พนจากหนาท

char(1) - - -

Per_workEnd วนเดอนปทออก datetime - - - ตารางท 3-4 แสดงแฟมขอมลตาแหนงในสายงาน (Position)

Attribute Description Type PK FK Reference Pos_id รหสตาแหนงในสายงาน int Yes - - Pos_name ชอตาแหนงในสายงาน varchar(35) - - -

ตารางท 3-5 แสดงแฟมขอมลตาแหนงทางการบรหาร (Organize Position)

Attribute Description Type PK FK Reference Org_id รหสตาแหนงทางบรหาร int Yes - - Org_name ชอตาแหนงทางบรหาร varchar(30) - - -

ตารางท 3-6 แสดงแฟมขอมลศนยพนท (Center of University)

Attribute Description Type PK FK Reference Cen_id รหส int Yes - - Cen_name ชอศนยพนท varchar(25) - - -

ตารางท 3-7 แสดงแฟมขอมลหนวยงานภายในสงกด (Team)

Attribute Description Type PK FK Reference T_id รหสหนวยงาน int Yes - - T_name ชอหนวยงาน varchar(35) - - -

สวพ.

มทร.ส

วรรณภ

ม

41

ตารางท 3-8 แสดงแฟมขอมลสถาบนทจบการศกษาสงสด (University Graduated) Attribute Description Type PK FK Reference

Uni_id รหสสถาบนทจบ int Yes - - Uni_name ชอสถาบนทจบ varchar(60) - - -

ตารางท 3-9 แสดงแฟมขอมลการลาปวย (Sick)

Attribute Description Type PK FK Reference Sic_no ลาดบการลา int Yes - - Per_id เลขประจาตวประชาชน varchar(15) - Yes Personnel Sic_dateStart วนทเรมตนการลา datetime - - - Sic_dateFinish วนทสนสดการลา datetime - - - Sic_dayNumber จานวนวนลา float - - - Sic_contact ผทสามารถตดตอได varchar(100) - - - Sic_phone เบอรตดตอ varchar(15) - - -

ตารางท 3-10 แสดงแฟมขอมลการลากจสวนตว (Business)

Attribute Description Type PK FK Reference Bus_no ลาดบการลา int Yes - - Per_id เลขประจาตวประชาชน varchar(15) - Yes Personnel Bus_detail รายละเอยดการลา varchar(100) - - - Bus_dateStart วนทเรมตนการลา datetime - - - Bus_dateFinish วนทสนสดการลา datetime - - - Bus_dayNumber จานวนวนลา float - - - Bus_contact ผทสามารถตดตอได varchar(100) - - - Bus_phone เบอรตดตอ varchar(15) - - -

ตารางท 3-11 แสดงแฟมขอมลการลาพกผอน (Vacation)

Attribute Description Type PK FK Reference Vac_no ลาดบการลา int Yes - - Per_id เลขประจาตวประชาชน varchar(15) - Yes Personnel Vac_dayBalance จานวนวนลาพกผอนสะสม int - - - Vac_dateStart วนทเรมตนการลา datetime - - - Vac_dateFinish วนทสนสดการลา datetime - - - Vac_dayNumber จานวนวนลา int - - - Vac_contact ผทสามารถตดตอได varchar(100) - - -

สวพ.

มทร.ส

วรรณภ

ม

42

ตารางท 3-11 แสดงแฟมขอมลการลาพกผอน (Vacation) (ตอ) Attribute Description Type PK FK Reference

Vac_phone เบอรตดตอ varchar(15) - - - Vac_budgetYear ปงบประมาณ char(4) - - -

ตารางท 3-12 แสดงแฟมขอมลการลาไปศกษา ฝกอบรม ปฏบตการวจย หรอดงาน (Training)

Attribute Description Type PK FK Reference Tra_no ลาดบการลา int Yes - - Per_id เลขประจาตวประชาชน varchar(15) - Yes Personnel Tra_type ประเภท

0 = ฝกอบรม 1 = ปฏบตการวจย 2 = ดงาน 3 = ศกษาตอ

char(1) - - -

Tra_detail รายละเอยด varchar(200) - - - Tra_location สถานทไป varchar(100) - - - Tra_booster หนวยงานทจด/ชอทน varchar(100) - - - Tra_dateStart วนทเรมตนการลา datetime - - - Tra_dateFinish วนทสนสดการลา datetime - - - Tra_dayNumber จานวนวนลา int - - - Tra_monthNumber จานวนเดอนทขอลา int - - - Tra_yearNumber จานวนปทขอลา int - - -

ตารางท 3-13 แสดงแฟมขอมลการลาคลอดบตร (Maternity)

Attribute Description Type PK FK Reference Mat_no ลาดบการลา int Yes - - Per_id เลขประจาตวประชาชน varchar(15) - Yes Personnel Mat_dateStart วนทเรมตนการลา datetime - - - Mat_dateFinish วนทสนสดการลา datetime - - - Mat_dayNumber จานวนวนลา int - - - Mat_contact ผทสามารถตดตอได varchar(100) - - - Mat_phone เบอรตดตอ varchar(15) - - -

สวพ.

มทร.ส

วรรณภ

ม

43

ตารางท 3-14 แสดงแฟมขอมลการลาอปสมบทหรอการลาไปประกอบพธฮจย (Ordinate) Attribute Description Type PK FK Reference

Ord_no ลาดบการลา int Yes - - Per_id เลขประจาตวประชาชน varchar(15) - Yes Personnel Ord_type ประเภท

0 = อปสมบท 1 = ประกอบพธฮจย

char(1) - - -

Ord_tName ชอวด varchar(50) - - - Ord_tAddress ทอยวด varchar(100) - - - Ord_ordinateDate วนอปสมบท datetime - - - Ord_stayName ชอวดจาพรรษา varchar(50) - - - Ord_stayAddress ทอยวดจาพรรษา varchar(100) - - - Ord_dateStart วนทเรมตนการลา datetime - - - Ord_dateFinish วนทสนสดการลา datetime - - - Ord_dayNumber จานวนวนลา int - - -

3.3.4 การออกแบบสงนาเขา (Input Design) การออกแบบสวนนาเขาของระบบ คอ กาหนดขอมลทปอนเขาระบบ เพอการประมวลผลและไดผลลพธทแสดงออกทางหนาจอคอมพวเตอร การออกแบบสวนนาเขาท ดตองตรงกบวตถประสงคของระบบท ตงไวเพอใหไดรบการยอมรบและเหมาะสมกบการใชงานของผใช มประสทธภาพในการแสดงผลลพธทระบบตองการอยางถกตองและครบถวน โดยระบบจดการขอมลการปฏบตงานของบคลากรคณะวทยาศาสตรและเทคโนโลย มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลสวรรณภม มการออกแบบสงนาเขาดงน 3.3.4.1 หนาจอเขาสระบบ เปนหนาจอสาหรบเขาใชงานระบบ แสดงดงภาพท 3-17

ภาพท 3-17 หนาจอการเขาสระบบ

สวพ.

มทร.ส

วรรณภ

ม

44

3.3.4.2 หนาจอหลก จะปรากฏขนหลงจากกรอกขอมลเขาสระบบถกตอง ดงภาพท 3-18

ภาพท 3-18 หนาจอหลก

3.3.4.3 หนาจอจดการขอมลบคลากร เปนหนาจอการทางานสาหรบการคนหาขอมลบคลากร เพอดาเนนการจดการขอมล ดงภาพท 3-19

ภาพท 3-19 หนาจอจดการขอมลบคลากร

สวพ.

มทร.ส

วรรณภ

ม

45

3.3.4.4 หนาจอขอมลบคลากร เปนหนาจอการทางานสาหรบดาเนนการเพม แกไข ลบ และออกรายงานขอมลบคลากร แบงขอมลออกเปน 3 สวน ดงภาพท 3-20 ภาพท 3-21 และภาพท 3-22

ภาพท 3-20 หนาจอขอมลบคลากร แสดงขอมลสวนตว

ภาพท 3-21 หนาจอขอมลบคลากร แสดงขอมลการศกษา

สวพ.

มทร.ส

วรรณภ

ม

46

ภาพท 3-22 หนาจอขอมลบคลากร แสดงขอมลการทางาน

3.3.4.5 หนาจอขอมลการปฏบตงาน เปนหนาจอการทางานสาหรบคนหาขอมลการปฏบตงาน เพอดาเนนการจดการขอมลแตละประเภท และเรยกใชเมนการจดการขอมลการลาตางๆ ดงภาพท 3-23

ภาพท 3-23 หนาจอขอมลการปฏบตงาน

3.3.4.6 หนาจอจดการขอมลการลา เปนหนาจอการทางานสาหรบดาเนนการเพม แกไข และยกเลกขอมลการลา ดงภาพตอไปน

สวพ.

มทร.ส

วรรณภ

ม

47

ภาพท 3-24 หนาจอจดการขอมลการลาปวย

ภาพท 3-25 หนาจอจดการขอมลการลากจสวนตว

สวพ.

มทร.ส

วรรณภ

ม

48

ภาพท 3-26 หนาจอจดการขอมลการลาพกผอน

ภาพท 3-27 หนาจอจดการขอมลลาฝกอบรม

สวพ.

มทร.ส

วรรณภ

ม

49

ภาพท 3-28 หนาจอจดการขอมลลาดงาน

ภาพท 3-29 หนาจอจดการขอมลลาปฏบตการวจย

สวพ.

มทร.ส

วรรณภ

ม

50

ภาพท 3-30 หนาจอจดการขอมลการลาศกษาตอ

ภาพท 3-31 หนาจอจดการขอมลการลาคลอดบตร

สวพ.

มทร.ส

วรรณภ

ม

51

ภาพท 3-32 หนาจอจดการขอมลการลาอปสมบท

ภาพท 3-33 หนาจอการจดการขอมลการลาไปประกอบพธฮจย

3.3.4.7 หนาจอเลอกขอมลบคลากร เปนหนาจอแสดงผลลพธการคนหาชอและนามสกลของบคลากรจากหนาจอการลาตางๆ เพอใชอางองกบขอมลการลา ดงภาพท 3-34

สวพ.

มทร.ส

วรรณภ

ม

52

ภาพท 3-34 หนาจอแสดงผลลพธการคนหาชอและนามสกลของบคลากร

3.3.4.8 หนาจอการออกรายงาน เปนหนาจอการทางานสาหรบดาเนนการออกรายงานประจาเดอน และประจาปงบประมาณ จากการเลอกเงอนไข ดงภาพท 3-35

ภาพท 3-35 หนาจอการออกรายงานประจาเดอน, ประจาปงบประมาณ

3.3.4.10 หนาจอการจดการขอมลระบบ เปนหนาจอการทางานสาหรบดาเนนการจดการขอมลพนฐานของระบบ ดงภาพท 3-36

สวพ.

มทร.ส

วรรณภ

ม

53

ภาพท 3-36 หนาจอการจดการขอมลพนฐานของระบบ

3.3.4.11 หนาจอการแกไขรหสผาน เปนหนาจอการทางานสาหรบดาเนนการจดการแกไขรหสผานในการเขาใชงานระบบ ดงภาพท 3-37

ภาพท 3-37 หนาจอการแกไขรหสผานในการเขาใชงานระบบ

3.3.5 การออกแบบสงนาออก (Output Design) การออกแบบสงนาออก หรอเอาตพต หรอผลลพธ คอ ขอความ เอกสาร หรอเปนรายงานชนดหนง โดยนาขอมลจากไฟลมาพมพหรอนาขอมลมาผานกระบวนการประมวลผลเพอไดเอาตพตทตองการ โดยเอาตพตทไดจากระบบจดการขอมลการปฏบตงานของบคลากรคณะวทยาศาสตรและเทคโนโลย มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลสวรรณภม แสดงดงภาพตอไปน

สวพ.

มทร.ส

วรรณภ

ม

54

ภาพท 3-38 รายงานประวตบคลากร

สวพ.

มทร.ส

วรรณภ

ม

55

ภาพท 3-39 รายงานสถตการลาของบคลากร ประจาปงบประมาณ

ภาพท 3-40 รายงานสถตการลาของบคลากร ประจาเดอน

สวพ.

มทร.ส

วรรณภ

ม

56

ภาพท 3-41 รายงานประวตการลารายบคคล

สวพ.

มทร.ส

วรรณภ

ม

57

ภาพท 3-42 รายงานประวตการฝกอบรม ดงาน และปฏบตการวจย ประจาปงบประมาณ

ภาพท 3-43 รายงานประวตการฝกอบรม ดงาน และปฏบตการวจย ประจาเดอน

สวพ.

มทร.ส

วรรณภ

ม

58

ภาพท 3-44 รายงานประวตการฝกอบรม ดงาน และปฏบตการวจย รายบคคล

3.4 การพฒนาระบบ การพฒนาระบบจดการขอมลการปฏบตงานของบคลากรคณะวทยาศาสตรและเทคโนโลย มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลสวรรณภม เมอทาการออกแบบระบบเสรจสนแลว จงดาเนนการจดการฐานขอมลของระบบ ดวยโปรแกรม Microsoft SQL Server 2005 และออกแบบสวนตดตอผใชและฟงกชนการทางาน ดวยโปรแกรม Microsoft Visual Studio 2008 3.5 การทดสอบระบบ (Testing) การทดสอบระบบ มวตถประสงคเพอประเมนประสทธภาพการทางานของระบบจดการขอมลการปฏบตงานของบคลากรคณะวทยาศาสตรและเทคโนโลย มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลสวรรณภม โดยผวจยใชการทดสอบแบบ Black Box Testing โดยแบงการทดสอบออกเปน 3 สวน ดงน 3.5.1 การทดสอบระบบโดยผวจย เปนการทดสอบทผวจยสมมตขอมลขน ขอมลทถกสมมตนเรยกวา “เทสดาตา (Test Data)” ซงจะประกอบดวยขอมลทไมถกตอง (Invalid Data) และขอมลทถกตอง (Valid Data) หรอเปนคาวาง (Null) เพอใหระบบทาการประมวลผลและแสดงผลลพธ เปนการตรวจสอบการจดการขอผดพลาดของระบบเบองตน 3.5.2 การทดสอบระบบโดยผเชยวชาญ ทาการประเมนผลจากแบบสอบถามเพอประเมนประสทธภาพระบบ 3 ดานดงน 3.5.2.1 Functional Test เปนการทดสอบความสามารถในการทางานของระบบวาถกตองและมประสทธภาพในการทางานไดตามหนาท

สวพ.

มทร.ส

วรรณภ

ม

59

3.5.2.2 Usability Test ทดสอบวาระบบมประสทธภาพในการตดตอผใชไดดเพยงใด 3.5.2.3 Security Test ทดสอบความปลอดภยของระบบวามการทางานทมความปลอดภยมากนอยเพยงใด 3.5.3 การทดสอบระบบโดยผใชงานระบบ ทาการประเมนผลจากแบบสอบถามเพอประเมนประสทธภาพระบบ 4 ดานดงน 3.5.3.1 Functional Requirement Test ทาการทดสอบทางดานความสามารถของเงอนไขในการทางานระบบวามความถกตองและมประสทธภาพสามารถทางานไดตาม Function ระดบใดได 3.5.3.2 Functional Test เปนการทดสอบความสามารถในการทางานของระบบวาถกตองและมประสทธภาพในการทางานไดตามหนาท 3.5.3.3 Usability Test ทดสอบวาระบบมประสทธภาพในการตดตอผใชไดดเพยงใด 3.5.3.4 Security Test ทดสอบความปลอดภยของระบบวามการทางานทมความปลอดภยมากนอยเพยงใด 3.5.4 ระเบยบวธการทางสถต หลงจากทาเกบขอมลจากแบบสอบถามเพอประเมนประสทธภาพระบบแลว ผวจยจงดาเนนการสรปผลการทดสอบโดยใชการวดแนวโนมเขาสสวนกลาง ซงเปนระเบยบวธการทางสถต ดงน 3.5.4.1 คาเฉลย (Mean) อาจเรยกวา คาเฉลยเลขคณต (Arithmetic mean) ซงหาคาไดโดยการนาขอมลทกคามารวมกนแลวหารดวยจานวนขอมลทงหมด (พชต, 2551: 267) ดงสตร

สตร = ∑

เมอกาหนดให แทน คาเฉลยของกลมตวอยาง ∑ แทน ผลรวมของขอมลทงหมด n แทน จานวนขอมลหรอขนาดตวอยาง 3.5.4.2 สวนเบยงเบนมาตรฐาน (Standard Deviation : S.D.) เปนคาสถตทบงบอกถงการกระจายของคะแนนจากคาเฉลย (พชต, 2551: 276) ดงสตร

สตร S = ∑ ∑

เมอกาหนดให S แทน สวนเบยงเบนมาตรฐานของกลมตวอยาง x แทน ขอมลหรอคะแนนแตละตว ∑x2 แทน ผลรวมของขอมลทกหนวยทยกกาลงสอง (∑x2) แทน คายกกาลงสองของผลรวมของขอมล

ทกหนวย n แทน จานวนขอมลหรอขนาดตวอยาง 3.5.4.3 การวเคราะหขอมลและสถตในการวเคราะหขอมล ขอมลท ไดจากแบบประเมนผลประสทธภาพของระบบจากผทดสอบระบบทเปนบคคลทเกยวของ สามารถสรปผลการทดสอบประสทธภาพของระบบทไดพฒนาโดยนาขอมลทไดมาคานวณหาคาเฉลย เพอสรปผลการประเมนวาอยในระดบใด โดยใชเกณฑของแบบวดเจตคตตามวธของลเคอรท (Likert’s scale) (พชต, 2551: 224) ดงน

สวพ.

มทร.ส

วรรณภ

ม

60

ดมาก = 5 คะแนน ด = 4 คะแนน พอใช = 3 คะแนน นอย = 2 คะแนน นอยมาก = 1 คะแนน เกณฑประเมนผลเกยวกบประสทธภาพของระบบจดการขอมลการปฏบตงานของบคลากรคณะวทยาศาสตรและเทคโนโลย มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลสวรรณภม ตารางท 3-15 แสดงเกณฑการใหคะแนนการประเมนประสทธภาพ ระดบเกณฑการใหคะแนน

อธบายผล เชงปรมาณ เชงคณภาพ 1.00 – 1.49 นอยมาก ความสามารถในการรองรบการทางานของระบบมประสทธภาพนอยมาก 1.50 – 2.49 นอย ความสามารถในการรองรบการทางานของระบบมประสทธภาพนอย 2.50 – 3.49 ปานกลาง ความสามารถในการรองรบการทางานของระบบมประสทธภาพพอใช 3.50 – 4.49 ด ความสามารถในการรองรบการทางานของระบบมประสทธภาพด 4.50 – 5.00 ดมาก ความสามารถในการรองรบการทางานของระบบมประสทธภาพดมาก 3.5.4.4 เมอทดสอบระบบจนผใชยอมรบแลว ระบบงานทไดรบการพฒนากพรอมทจะนามาใชงานจรงดวยการตดตง (Installation) 3.6 การตดตงระบบ เมอทดสอบระบบจนกระทงผใชงานยอมรบ และเขาใจขนตอนการทางานของระบบแลว จงดาเนนการตดตง โดยระบบจดการขอมลการปฏบตงานของบคลากรคณะวทยาศาสตรและเทคโนโลย มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลสวรรณภม จะใชการตดตงแบบขนาน (Parallel Installation) ซงระบบงานทผวจยไดจดทาขนและระบบงานเกาจะถกนามาใชงานไปพรอมกน ในชวงระยะเวลาหนง จนกระทงระบบงานใหมสามารถทางานทดแทนระบบงานเกาไดอยางมประสทธภาพ จงจะยกเลกการใชงานระบบงานเดม 3.7 การบารงรกษาระบบ ในขนตอนนผวจยไดจดทาคมอการใชงานระบบ เพอใหผใชระบบไดทาการศกษาและทาความเขาใจในตวระบบมากขน และจดอบรมการใชงานใหกบผใช รวมทงดาเนนการปรบปรงประสทธภาพของระบบใหมประสทธภาพสงสด และรองรบการทางานอนๆ มากขน

สวพ.

มทร.ส

วรรณภ

ม

บทท 4 ผลการทดสอบ

กระบวนการทดสอบระบบจดการขอมลการปฏบตงานของบคลากรคณะวทยาศาสตรและ

เทคโนโลย มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลสวรรณภมน มวตถประสงคเพอประเมนประสทธภาพของระบบและความพงพอใจของผใช ซงผวจยใชวธการทดสอบระบบแบบแบลคบอกซ (Black Box Testing) โดยแบงการทดสอบไดดงตอไปน

4.1 การทดสอบประสทธภาพระบบ โดยผวจย 4.2 การทดสอบประสทธภาพระบบ โดยผเชยวชาญ 4.3 การทดสอบประสทธภาพระบบ โดยผใช

4.1 การทดสอบประสทธภาพระบบ โดยผวจย

ดาเนนการทดสอบระบบโดยผวจย โดยใชขอมลทถกสมมตขน ซงเรยกวา เทสตดาตา (Test Data) ซงขอมลบางชนดมความถกตอง (Valid) และบางชนดไมถกตอง (Invalid) หรอเปนคาวาง (Null) ใหระบบทาการประมวลผล (Process) และแสดงผลลพธ (Output) เพอเปนการตรวจสอบขอผดพลาดของระบบ

ผวจยไดออกแบบตารางสาหรบบนทกผลการทดสอบ โดยแบงเปนการทดสอบดงน ตารางท 4-1 แสดงผลการวเคราะหการตรวจสอบการเขาใชงานระบบ

งานทใชวเคราะห ผลการวเคราะห

ขอมลทถกตอง ขอมลไมถกตอง 1. ปอนขอมล Username และ Password ไมถกตอง 2. ปอนขอมล Username และ Password ถกตอง 3. ไมปอนขอมล Username และ Password

ตารางท 4-2 แสดงผลการวเคราะหการจดการขอมลบคลากร


ขอมลทถกตอง ขอมลไมถกตอง 1. ปอนขอมลครบถวน 2. ปอนขอมลไมครบถวน 3. ไมปอนหมายเลขประจาตวประชาชน 4. ไมปอนคานาหนาชอ

สวพ.

มทร.ส

วรรณภ

ม

62

ตารางท 4-2 แสดงผลการวเคราะหการจดการขอมลบคลากร (ตอ)


ขอมลทถกตอง ขอมลไมถกตอง 5. ไมปอนชอบคลากร 6. ไมปอนนามสกลบคลากร 7. ไมปอนเบอรโทรศพท 8. ไมปอนอเมล 9. ไมปอนระดบการศกษาสงสด 10. ไมปอนวฒการศกษาสงสด 11. ไมปอนสาขาวชาทจบการศกษา 12. ไมปอนสถาบนทจบการศกษา 13. ไมปอนรปภาพ 14. ไมปอนเลขทอตรา 15. ไมปอนประเภทบคลากร 16. ไมปอนระดบ 17. ไมปอนตาแหนงในสายงาน 18. ไมปอนตาแหนงทางการบรหาร

19. ไมปอนหนวยงานทสงกด

20. ไมปอนศนยพนททปฏบตงาน

21. ไมปอนวนทบรรจงาน

22. ไมปอนสถานะการทางาน

ตารางท 4-3 แสดงผลการวเคราะหการจดการขอมลการลาปวย


ขอมลทถกตอง ขอมลไมถกตอง 1. ปอนขอมลครบถวน 2. ปอนขอมลไมครบถวน 3. ไมปอนขอมลชอ-สกล ผลา

4. ไมปอนวนทเรมการลา

5. ไมปอนวนทสนสดการลา

6. ไมปอนจานวนวนลา

7. ไมปอนชอ-สกล บคคลทสามารถตดตอไดระหวางการลา 8. ไมปอนเบอรโทรศพท

สวพ.

มทร.ส

วรรณภ

ม

63

ตารางท 4-4 แสดงผลการวเคราะหการจดการขอมลการลากจสวนตว



4. ไมปอนรายละเอยดการลา





ตารางท 4-5 แสดงผลการวเคราะหการจดการขอมลการลาไปศกษา ฝกอบรม ปฏบตการวจย หรอดงาน



4. ไมปอนรายละเอยดการลา

5. ไมปอนชอหนวยงานทจด/ทนสนบสนน 6. ไมปอนสถานท 7. ไมปอนวนทเรมการลา



10. ไมปอนจานวนเดอนทลา 11. ไมปอนจานวนปทลา

สวพ.

มทร.ส

วรรณภ

ม

64

ตารางท 4-6 แสดงผลการวเคราะหการจดการขอมลการลาพกผอน



4. ไมปอนจานวนวนลาสะสม





ตารางท 4-7 แสดงผลการวเคราะหการจดการขอมลการลาคลอดบตร







ตารางท 4-8 แสดงผลการวเคราะหการจดการขอมลการลาอปสมบท



4. ไมปอนชอวดทอปสมบท

5. ไมปอนทอยวดทอปสมบท 6. ไมปอนวนทอปสมบท 7. ไมปอนชอวดทจาพรรษา

สวพ.

มทร.ส

วรรณภ

ม

65

ตารางท 4-8 แสดงผลการวเคราะหการจดการขอมลการลาอปสมบท (ตอ)


ขอมลทถกตอง ขอมลไมถกตอง 8. ไมปอนทอยวดจาพรรษา 9. ไมปอนวนทเรมการลา



ตารางท 4-9 แสดงผลการวเคราะหการจดการขอมลการลาไปประกอบพธฮจย






การประเมนประสทธภาพของระบบโดยผเชยวชาญและผใชในแตละดาน จะกาหนดเกณฑการ

ใหคะแนนเชงคณภาพและเชงปรมาณ จากคาเฉลยในแตละหวขอของแบบประเมน ออกเปน 5 ระดบ

ตารางท 4-10 แสดงเกณฑการใหคะแนนการประเมนประสทธภาพระบบ ระดบเกณฑการใหคะแนน

อธบายผล เชงปรมาณ เชงคณภาพ 1.00 – 1.49 นอยมาก ความสามารถในการรองรบการทางานของระบบมประสทธภาพนอยมาก 1.50 – 2.49 นอย ความสามารถในการรองรบการทางานของระบบมประสทธภาพนอย 2.50 – 3.49 ปานกลาง ความสามารถในการรองรบการทางานของระบบมประสทธภาพพอใช 3.50 – 4.49 ด ความสามารถในการรองรบการทางานของระบบมประสทธภาพด 4.50 – 5.00 ดมาก ความสามารถในการรองรบการทางานของระบบมประสทธภาพดมาก

4.2 การทดสอบประสทธภาพระบบ โดยผเชยวชาญ

4.2.1 ดานการทางานไดตามฟงกชนงานของระบบ (Functional Test) 4.2.2 ดานความงายตอการใชงานระบบ (Usability Test) 4.2.3 ดานการรกษาความปลอดภยของขอมลในระบบ (Security Test)

สวพ.

มทร.ส

วรรณภ

ม

66

4.2.1 การประเมนระบบดานการทางานไดตามฟงกชนงานของระบบ (Functional Test) การประเมนระบบดานการทางานไดตามฟงกชนงานของระบบ (Functional Test) เปน

การประเมนความถกตอง เชอถอไดของการจดการขอมล และประสทธภาพในการทางาน

ตารางท 4-11 แสดงผลการประเมนระบบของผเชยวชาญ ดานการทางานไดตามฟงกชนงานของระบบ

รายการประเมน ประสทธภาพ

S.D. การแปลความ 1. ความถกตองในการจดเกบขอมลนาเขา 4.50 0.71 ดมาก 2. ความถกตองในการสบคนขอมล 4.00 0.00 ด 3. ความถกตองในการปรบปรงแกไขขอมล 4.00 1.41 ด 4. ความถกตองในการคนคาขอมล 3.50 0.71 ด 5. ความถกตองของผลลพธทไดจากการประมวลผลของโปรแกรม 4.00 0.00 ด 6. ความถกตองของผลลพธในรปแบบรายงาน 3.50 0.71 ด 7. ความรวดเรวในการประมวลผลของระบบ 4.00 1.41 ด 8. ความนาเชอถอไดของระบบ 4.50 0.71 ดมาก 9. ความครอบคลมของโปรแกรมทพฒนากบระบบงานจรง 3.00 1.41 ปานกลาง 10. การปองกนขอผดพลาดทอาจเกดขน 2.50 0.71 ปานกลาง

รวม 3.75 0.78 ด

จากผลการวเคราะหระบบดานการทางานไดตามฟงกชนงานของระบบ (Functional Test) โดยผเชยวชาญ พบวามคาเฉลยเทากบ 3.75 และสวนเบยงเบนมาตรฐานมคาเทากบ 0.78 ซงผล การประเมนประสทธภาพอยในระดบด

4.2.2 การประเมนระบบดานความงายตอการใชงานระบบ (Usability Test) การประเมนระบบดานความงายตอการใชงานระบบ (Usability Test) เปนการประเมน

ระบบในสวนของการออกแบบหนาจอ และวธการใชงาน ตารางท 4-12 แสดงผลการประเมนระบบของผเชยวชาญ ดานความงายตอการใชงานระบบ


S.D. การแปลความ 1. ความงายตอการใชงานของระบบ 4.50 0.71 ดมาก 2. ความเหมาะสมในการเลอกใชชนดตวอกษรบนจอภาพ 4.50 0.71 ดมาก 3. ความเหมาะสมในการใชขนาดของตวอกษรบนจอภาพ 4.50 0.71 ดมาก 4. ความเหมาะสมในการใชสของตวอกษรและรปภาพ 4.50 0.71 ดมาก 5. ความเหมาะสมในการใชขอความเพออธบายสอความหมาย 4.00 1.41 ด

สวพ.

มทร.ส

วรรณภ

ม

67

ตารางท 4-12 แสดงผลการประเมนระบบของผเชยวชาญ ดานความงายตอการใชงานระบบ (ตอ)


S.D. การแปลความ 6. ความเหมาะสมในการใชสญลกษณหรอรปภาพในการสอความหมาย

4.50 0.71 ดมาก

7. ความเปนมาตรฐานเดยวกนในการออกแบบหนาจอ 4.50 0.71 ดมาก 8. ความเหมาะสมในการปฏสมพนธโตตอบกบผใช 4.00 0.00 ด 9. ความเหมาะสมในการวางตาแหนงของสวนประกอบบนจอภาพ 4.50 0.71 ดมาก 10. คาศพททผใชมความคนเคยและสามารถปฏบตตามไดโดยงาย 4.00 0.00 ด

รวม 4.35 0.64 ด

จากผลการวเคราะหระบบดานความงายตอการใชงานระบบ (Usability Test) โดยผเชยวชาญ พบวามคาเฉลยเทากบ 4.35 และสวนเบยงเบนมาตรฐานมคาเทากบ 0.64 ซงผลการประเมนประสทธภาพอยในระดบด

4.2.3 การประเมนระบบดานการรกษาความปลอดภยของขอมลในระบบ (Security Test) การประเมนระบบดานการรกษาความปลอดภยของขอมลในระบบ (Security Test) เปน

การประเมนประสทธภาพของระบบในดานการตรวจสอบการเขาใชงาน

ตารางท 4-13 แสดงผลการประเมนระบบของผเชยวชาญ ดานการรกษาความปลอดภยของขอมลในระบบ


S.D. การแปลความ 1. การกาหนดชอผใช และรหสผานในการตรวจสอบผเขาใชระบบ 4.00 0.00 ด 2. การตรวจสอบสทธกอนการใชงานของผใชระบบในระดบตางๆ 3.50 0.71 ด 3. การควบคมใหใชงานตามสทธผใชไดอยางถกตอง 4.00 0.00 ด

รวม 3.83 0.24 ด

จากผลการวเคราะหระบบดานการรกษาความปลอดภยของขอมลในระบบ (Security Test) โดยผเชยวชาญ พบวามคาเฉลยเทากบ 3.83 และสวนเบยงเบนมาตรฐานมคาเทากบ 0.24 ซงผลการประเมนประสทธภาพอยในระดบด

4.3 การทดสอบประสทธภาพระบบ โดยผใช

4.3.1 ดานการตรงตามความตองการของผใช (Functional Requirement Test) 4.3.2 ดานการทางานไดตามฟงกชนงานของระบบ (Functional Test) 4.3.3 ดานความงายตอการใชงานระบบ (Usability Test) 4.3.4 ดานการรกษาความปลอดภยของขอมลในระบบ (Security Test)

สวพ.

มทร.ส

วรรณภ

ม

68

4.3.1 การประเมนระบบดานการตรงตามความตองการของผใช (Functional Requirement Test) การประเมนระบบดานการตรงตามความตองการของผใช (Functional Requirement Test) เปนการประเมนดานความสามารถของระบบวาตรงตามความตองการของผใชหรอไม

ตารางท 4-14 แสดงผลการประเมนระบบของผใช ดานการตรงตามความตองการของผใช


S.D. การแปลความ 1. ความสามารถของระบบในดานการจดการขอมลบคลากร 4.00 0.00 ด 2. ความสามารถของระบบในดานการจดการขอมลการปฏบตงาน 4.00 0.00 ด 3. ความสามารถของระบบในดานการจดการในสวนการคานวณวนลา

4.00 1.00 ด

4. ความสามารถของระบบในดานการจดการขอมลผใชระบบ 4.00 0.00 ด 5. ความสามารถของระบบในดานการจดการขอมลในระบบ 3.67 0.58 ด 6. ความสามารถของระบบในดานการจดการรายงานประวตบคลากร

4.00 0.00 ด

7. ความสามารถของระบบในดานการจดการรายงานสถตการลา 4.67 0.58 ดมาก 8. ความสามารถของระบบในดานการจดการในสวนการแจงเตอน 3.67 0.58 ด

รวม 4.00 0.34 ด จากผลการวเคราะหระบบดานการตรงตามความตองการของผใช (Functional Requirement Test) โดยผใช พบวามคาเฉลยเทากบ 4.00 และสวนเบยงเบนมาตรฐานมคาเทากบ 0.34 ซงผลการประเมนประสทธภาพอยในระดบด

4.3.2 การประเมนระบบดานการทางานไดตามฟงกชนงานของระบบ (Functional Test) การประเมนระบบดานการทางานไดตามฟงกชนงานของระบบ (Functional Test) เปน

การประเมนความถกตอง เชอถอไดของการจดการขอมล และประสทธภาพในการทางาน

ตารางท 4-15 แสดงผลการประเมนระบบของผใช ดานการทางานไดตามฟงกชนงานของระบบ


S.D. การแปลความ 1. ความถกตองในการจดเกบขอมลนาเขา 4.67 0.58 ดมาก 2. ความถกตองในการสบคนขอมล 4.33 0.58 ด 3. ความถกตองในการปรบปรงแกไขขอมล 4.00 0.00 ด 4. ความถกตองในการคนคาขอมล 3.67 0.58 ด 5. ความถกตองของผลลพธทไดจาการประมวลผลในโปรแกรม 4.33 0.58 ด

สวพ.

มทร.ส

วรรณภ

ม

69

ตารางท 4-15 แสดงผลการประเมนระบบของผใช ดานการทางานไดตามฟงกชนงานของระบบ (ตอ)


S.D. การแปลความ 6. ความถกตองของผลลพธในรปแบบรายงาน 4.67 0.58 ดมาก 7. ความรวดเรวในการประมวลผลของระบบ 4.67 0.58 ดมาก 8. ความนาเชอถอไดของระบบ 4.67 0.58 ดมาก 9. ความครอบคลมของโปรแกรมทพฒนากบระบบงานจรง 4.00 1.00 ด 10. การปองกนขอผดพลาดทอาจเกดขนได 3.67 0.58 ด

รวม 4.27 0.56 ด

จากผลการวเคราะหระบบดานการทางานไดตามฟงกชนงานของระบบ (Functional Test) โดยผใช พบวามคาเฉลยเทากบ 4.27 และสวนเบยงเบนมาตรฐานมคาเทากบ 0.56 ซงผลการประเมนประสทธภาพอยในระดบด

4.3.3 การประเมนระบบดานความงายตอการใชงานระบบ (Usability Test) การประเมนระบบดานความงายตอการใชงานระบบ (Usability Test) เปนการประเมน

ระบบในสวนของการออกแบบหนาจอ และวธการใชงาน ตารางท 4-16 แสดงผลการประเมนระบบของผใช ดานความงายตอการใชงานระบบ


S.D. การแปลความ 1. ความงายตอการใชงานของระบบ 4.33 0.58 ด 2. ความเหมาะสมในการเลอกใชชนดตวอกษรบนจอภาพ 3.67 0.58 ด 3. ความเหมาะสมในการใชขนาดของตวอกษรบนจอภาพ 4.00 0.00 ด 4. ความเหมาะสมในการใชสของตวอกษรและรปภาพ 4.00 0.00 ด 5. ความเหมาะสมในการใชขอความเพออธบายสอความหมาย 4.00 0.00 ด 6. ความเหมาะสมในการใชสญลกษณหรอรปภาพในการสอความหมาย

4.00 1.00 ด

7. ความเปนมาตรฐานเดยวกนในการออกแบบหนาจอ 4.33 0.58 ด 8. ความเหมาะสมในการปฏสมพนธโตตอบกบผใช 4.33 0.58 ด 9. ความเหมาะสมในการวางตาแหนงของสวนประกอบบนจอภาพ 4.33 0.58 ด 10. คาศพททผใชมความคนเคยและสามารถปฏบตตามไดโดยงาย 4.67 0.58 ดมาก

รวม 4.17 0.45 ด

สวพ.

มทร.ส

วรรณภ

ม

70

จากผลการวเคราะหระบบดานความงายตอการใชงานระบบ (Usability Test) โดยผใช พบวามคาเฉลยเทากบ 4.17 และสวนเบยงเบนมาตรฐานมคาเทากบ 0.45 ซงผลการประเมนประสทธภาพอยในระดบด

4.3.4 การประเมนระบบดานการรกษาความปลอดภยของขอมลในระบบ (Security Test) การประเมนระบบดานการรกษาความปลอดภยของขอมลในระบบ (Security Test) เปน

การประเมนประสทธภาพของระบบในดานการตรวจสอบการเขาใชงาน

ตารางท 4-17 แสดงผลการประเมนระบบของผใช ดานการรกษาความปลอดภยของขอมลในระบบ


S.D. การแปลความ 1. การตรวจสอบสทธกอนการใชงานของผใชระบบในระดบตางๆ 4.33 0.58 ด 2. การควบคมใหใชงานตามสทธผใชไดอยางถกตอง 4.33 0.58 ด 3. การควบคมใหใชงานตามสทธผใชไดอยางถกตอง 4.33 0.58 ด

รวม 4.33 0.58 ด จากผลการวเคราะหระบบดานการรกษาความปลอดภยของขอมลในระบบ (Security Test)

โดยผใช พบวามคาเฉลยเทากบ 4.33 และสวนเบยงเบนมาตรฐานมคาเทากบ 0.58 ซงผล การประเมนประสทธภาพอยในระดบด

สวพ.

มทร.ส

วรรณภ

ม

บทท 5 สรปผล

ระบบจดการขอมลการปฏบตงานของบคลากรคณะวทยาศาสตรและเทคโนโลย มหาวทยาลย

เทคโนโลยราชมงคลสวรรณภม เปนระบบทดาเนนการเกยวกบการจดการขอมลการปฏบตงาน และการจดการขอมลบคลากร เพอคานวณสถตการลาประจาป และจดทาประวตการฝกอบรม ดงาน และปฏบตการวจยของบคลากร เพอเปนสวนเสรมประกอบในการประเมนบคลากร การทดสอบประสทธภาพของระบบจดการขอมลการปฏบตงานของบคลากรคณะวทยาศาสตรและเทคโนโลย มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลสวรรณภม แบงการทดสอบออกเปน 3 สวน ไดแก การทดสอบระบบโดยผวจย จากการใชขอมลทถกสมมตขน การทดสอบระบบโดยผเชยวชาญดานการเขยนโปรแกรม จานวน 1 ทาน ผเชยวชาญดานงานบคลากร จานวน 1 ทาน และการทดสอบระบบโดยผใช จานวน 3 ทาน 5.1 สรปผลการดาเนนงาน 5.1.1 การประเมนประสทธภาพโดยผเชยวชาญ 5.1.1.1 การประเมนขอมลดานการทางานไดตามฟงกชนงานของระบบ (Functional Test) อยในเกณฑการประเมนประสทธภาพในระดบด มคาเฉลยเทากบ 3.75 และสวนเบยงเบนมาตรฐานมคาเทากบ 0.78 5.1.1.2 การประเมนขอมลดานความงายตอการใชงานระบบ (Usability Test) อยในเกณฑการประเมนประสทธภาพในระดบด มคาเฉลยเทากบ 4.35 และสวนเบยงเบนมาตรฐานมคาเทากบ 0.64 5.1.1.3 การประเมนขอมลดานการรกษาความปลอดภยของขอมลในระบบ (Security Test) อยในเกณฑการประเมนประสทธภาพในระดบด มคาเฉลยเทากบ 3.83 และสวนเบยงเบนมาตรฐานมคาเทากบ 0.24 5.1.2 การประเมนประสทธภาพโดยผใช 5.1.2.1 การประเมนขอมลดานการตรงตามความตองการของผใช (Functional Requirement Test) อยในเกณฑการประเมนประสทธภาพในระดบด มคาเฉลยเทากบ 4.00 และสวนเบยงเบนมาตรฐานมคาเทากบ 0.34 5.1.2.2 การประเมนขอมลดานการทางานไดตามฟงกชนงานของระบบ (Functional Test) อยในเกณฑการประเมนประสทธภาพในระดบด มคาเฉลยเทากบ 4.27 และสวนเบยงเบนมาตรฐานมคาเทากบ 0.56

สวพ.

มทร.ส

วรรณภ

ม

72

5.1.2.3 การประเมนขอมลดานความงายตอการใชงานระบบ (Usability Test) อยในเกณฑการประเมนประสทธภาพในระดบด มคาเฉลยเทากบ 4.17 และสวนเบยงเบนมาตรฐานมคาเทากบ 0.45 5.1.2.4 การประเมนขอมลดานการรกษาความปลอดภยของขอมลในระบบ (Security Test) อยในเกณฑการประเมนประสทธภาพในระดบด มคาเฉลยเทากบ 4.33 และสวนเบยงเบนมาตรฐานมคาเทากบ 0.58 จากผลการประเมนประสทธภาพโดยผเชยวชาญและผใช ทาใหทราบวาระบบจดการขอมลการปฏบตงานของบคลากรคณะวทยาศาสตรและเทคโนโลย มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลสวรรณภม มประสทธภาพโดยรวมอยในเกณฑด สามารถทางานไดตรงตามวตถประสงค ใชงานงาย ตรงตามความตองการของผใช ทงยงชวยใหการคานวณสถตรวดเรว และแมนยามากขน 5.2 ขอเสนอแนะ การพฒนาระบบจดการขอมลการปฏบตงานของบคลากรคณะวทยาศาสตรและเทคโนโลย มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลสวรรณภม ทผวจยไดทาการพฒนาเสรจสนแลวนน สามารถชวยสนบสนนการทางานไดในระดบหนงเทานน ระบบยงสามารถนาไปพฒนาตอได โดยการเพมเตมฟงกชนการทางาน อาทเชน การจดเกบขอมลการไปราชการ เพอใชในการประกอบการพจารณาเลอนขนเงนเดอน การจดเกบขอมลการลาใหครบทกประเภทตามระเบยบสานกนายกรฐมนตรวาดวยการลาของขาราชการ ปพทธศกราช 2555 และการจดเกบขอมลทงหมดทเกยวของกบบคลากรในองคกร เชน เครองราชอสรยาภรณ ประวตการเลอนตาแหนง เปนตน ซงเปนการสนบสนนงานดานบคลากรใหทางานไดอยางมประสทธภาพ และตอบสนองความตองการมากยงขน

สวพ.

มทร.ส

วรรณภ

ม

73

เอกสารอางอง กตต ภกดวฒนะกล. การวเคราะหและออกแบบระบบ (System Analysis and Design). กรงเทพฯ :

เคทพ คอมพ แอนดคอนซลท, 2551. _______. คมภรการวเคราะหและออกแบบระบบ. กรงเทพฯ : เคทพ คอมพ แอนดคอนซลท, 2546. กตต ภกดวฒนะกล และพนดา พานชกล. วงจรการพฒนาระบบ. พมพครงท 2. กรงเทพฯ : ซเคเค

พรนตง, 2546. พชต ฤทธจรญ. ระเบยบวธการวจยทางสงคมศาสตร. พมพครงท 4, กรงเทพฯ : เฮาส ออฟ เคอรมสท,

2551. พรพร หมนสนท และอจจมา เลยงอย. Visual Basic 2008 และ Visual C# 2008. กรงเทพฯ :

เคทพ คอมพแอนด คอนซลท, 2552. วนด รอดทอง. ระบบงานบคลากรโรงพยาบาลหนคา. ปรญญานพนธวทยาศาสตรบณฑต.

มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลสวรรณภม. 2550 อารยา โพธพนธ และณญจนา กชกานน. วเคราะหและออกแบบระบบ. กรงเทพฯ : สานกพมพศนย

สงเสรมอาชวะ, ม.ป.ป. โอภาส เอยมสรวงศ. การออกแบบและการจดการฐานขอมล. กรงเทพฯ : ซเอดยเคชน, 2545. _______. การวเคราะหและออกแบบระบบ. กรงเทพฯ : ซเอดยเคชน, 2546. _______. การวเคราะหและออกแบบระบบ. กรงเทพฯ : ซเอดยเคชน, 2548. _______. การวเคราะหและออกแบบระบบ (ฉบบปรบปรงเพมเตม). กรงเทพฯ : ซเอดยเคชน,

2555. _______. ระบบฐานขอมล. กรงเทพฯ : ซเอดยเคชน, 2551.

สวพ.

มทร.ส

วรรณภ

ม

ภาคผนวก ก รายนามผทดสอบระบบ

สวพ.

มทร.ส

วรรณภ

ม

75

รายนามผเชยวชาญ

1. นางสาวยวด สนพยานนท ระดบการศกษา บรหารธรกจมหาบณฑต สาขาวชาการจดการทวไป ตาแหนง บคลากร สถานททางาน มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลสวรรณภม ศนยวาสกร ถ19 ถนนอทอง ตาบลทาวาสกร อาเภอพระนครศรอยธยา

จงหวดพระนครศรอยธยา 13000 2. นายวรต ไกรทศน ระดบการศกษา วทยาศาสตรมหาบณฑต สาขาวชาเทคโนโลยสารสนเทศ ตาแหนง System Engineer สถานททางาน บรษท เอนเอมบ-มนแบ ไทย จากด 18 หม 3 ถนนสายเอเชย กโลเมตรท 72 ตาบลธน อาเภออทย

จงหวดพระนครศรอยธยา 13210

สวพ.

มทร.ส

วรรณภ

ม

76

รายนามผใชระบบ

1. นางสาวรสรา พลอยอม ระดบการศกษา บรหารธรกจบณฑต สาขาวชาการจดการทวไป ตาแหนง เจาหนาทบรหารงานทวไป (ดานบคลากร) สถานททางาน มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลสวรรณภม ศนยหนตรา 60 หม 3 ถนนสายเอเชย (กรงเทพฯ-นครสวรรค) ตาบลหนตรา

อาเภอพระนครศรอยธยา จงหวดพระนครศรอยธยา 13000 2. นางพงษญาดา เกาะเรยนไชย ระดบการศกษา บรหารธรกจบณฑต สาขาวชาการจดการทวไป ตาแหนง นกวชาการศกษา (ดานกจการนกศกษา) สถานททางาน มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลสวรรณภม ศนยหนตรา 60 หม 3 ถนนสายเอเชย (กรงเทพฯ-นครสวรรค) ตาบลหนตรา

อาเภอพระนครศรอยธยา จงหวดพระนครศรอยธยา 13000 3. นางสาวสจรา มากประมล ระดบการศกษา ประกาศนยบตรวชาชพชนสง สาขาวชาคอมพวเตอรธรกจ ตาแหนง เจาหนาทบรหารงานทวไป สถานททางาน มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลสวรรณภม ศนยวาสกร ถ19 ถนนอทอง ตาบลทาวาสกร อาเภอพระนครศรอยธยา

จงหวดพระนครศรอยธยา 13000

สวพ.

มทร.ส

วรรณภ

ม

ภาคผนวก ข แบบประเมนประสทธภาพ

สวพ.

มทร.ส

วรรณภ

ม

78

แบบประเมนประสทธภาพระบบ สาหรบผเชยวชาญ

ระบบจดการขอมลการปฏบตงานของบคลากรคณะวทยาศาสตรและเทคโนโลย DEVELOPMENT AN OPERATION MANAGEMENT PERSONAL SYSTEM

OF FACULTY OF SCIENCE AND TECHNOLOGY, RMUTSB คาชแจง

แบบประเมนประสทธภาพระบบชดน จดทาขนเพอใชประเมนประสทธภาพการใชงานโปรแกรมคอมพวเตอร มวตถประสงคเพอประเมนหาประสทธภาพของ “ระบบจดการขอมลการปฏบตงานของบคลากรคณะวทยาศาสตรและเทคโนโลย (DEVELOPMENT AN OPERATION MANAGEMENT PERSONAL SYSTEM OF FACULTY OF SCIENCE AND TECHNOLOGY, RMUTSB)” ทไดพฒนาขน ซงแบบประเมนนแบงออกเปน 2 ตอน ประกอบดวย

ตอนท 1 ขอมลความคดเหนเกยวกบประสทธภาพทมตอระบบ ตอนท 2 ขอเสนอแนะของผเชยวชาญ ในฐานะททานเปนผหนงทมความเกยวของกบการปฏบตงานและเทคนคการพฒนาระบบ

ขอไดโปรดพจารณาและกรณาตอบคาถามใหครบถวนทกขอตามความเปนจรง เพราะคาตอบของทานจะเปนประโยชนอยางยงตอการพฒนาโปรแกรมในครงน เพอทผพฒนาจะไดนาขอมลไปวเคราะหและประเมนประสทธภาพของระบบฯ ตอไป

ขอบพระคณเปนอยางยงททานไดกรณาใหความรวมมอในการตอบแบบประเมนในครงน

สวพ.

มทร.ส

วรรณภ

ม

79

ตอนท 1

แบบประเมนประสทธภาพของระบบ สาหรบผเชยวชาญ คาชแจง

1. แบบประเมนประสทธภาพตอนท 1 น เปนการสอบถามขอมลความคดเหนของผตอบแบบประเมนภายหลงจากทไดทดลองใชระบบทพฒนาขน ซงแบบประเมนประสทธภาพแบงออกเปน 3 ดานคอ 1.1 ดานการทางานไดตามฟงกชนของระบบ (Functional Test) 1.2 ดานความงายตอการใชงานระบบ (Usability Test) 1.3 ดานการกษาความปลอดภยของขอมลในระบบ (Security Test)

2. ในการตอบแบบประเมนตอนท 1 น ขอความกรณาใหทานดาเนนการดงน ใหทาเครองหมาย ลงในชองแบบประเมนทตรงกบระดบความคดเหนของทาน

มากทสด โดยระดบตวเลขของประสทธภาพแตละดานมความหมายดงน 5 หมายถง ประสทธภาพในระดบมากทสด 4 หมายถง ประสทธภาพในระดบมาก 3 หมายถง ประสทธภาพในระดบปานกลาง 2 หมายถง ประสทธภาพในระดบนอย 1 หมายถง ประสทธภาพในระดบนอยทสด

ตวอยางการประเมน

รายการประเมน ระดบประสทธภาพ

5 4 3 2 1 การออกแบบหนาจอมความเปนมาตรฐานเดยวกน

สวพ.

มทร.ส

วรรณภ

ม

80

แบบประเมนประสทธภาพในดานการทางานไดตามฟงกชนของระบบ (Functional Test)


5 4 3 2 1 1. ความถกตองในการจดเกบขอมลนาเขา 2. ความถกตองในการสบคนขอมล 3. ความถกตองในการปรบปรงแกไขขอมล 4. ความถกตองในการคนคาขอมล 5. ความถกตองของผลลพธทไดจาการประมวลผลในโปรแกรม 6. ความถกตองของผลลพธในรปแบบรายงาน 7. ความรวดเรวในการประมวลผลของระบบ 8. ความนาเชอถอไดของระบบ 9. ความครอบคลมของโปรแกรมทพฒนากบระบบงานจรง 10. การปองกนขอผดพลาดทอาจเกดขนได

แบบประเมนประสทธภาพในดานความงายตอการใชงานระบบ (Usability Test)


5 4 3 2 1 1. ความงายตอการใชงานของระบบ 2. ความเหมาะสมในการเลอกใชชนดตวอกษรบนจอภาพ 3. ความเหมาะสมในการเลอกใชสของตวอกษรบนจอภาพ 4. ความเหมาะสมในการใชสของตวอกษรและรปภาพ 5. ความเหมาะสมในการใชขอความเพออธบายสอความหมาย 6. ความเหมาะสมในการใชสญญาลกษณหรอรปภาพในการสอความหมาย

7. ความเปนมาตรฐานเดยวกนในการออกแบบหนาจอภาพ 8. ความเหมาะสมในการปฏสมพนธโตตอบกบผใช 9. ความเหมาะสมในการวางตาแหนงของสวนประกอบบนจอภาพ

10. คาศพททผใชมความคนเคยและสามารถปฏบตตามไดโดยงาย

สวพ.

มทร.ส

วรรณภ

ม

81

แบบประเมนประสทธภาพในดานการรกษาความปลอดภยของขอมลในระบบ (Security Test)


5 4 3 2 1 1. การกาหนดรหสผใช และรหสผานในการตรวจสอบผเขาใชงานระบบ

2. การตรวจสอบสทธกอนการใชงานของผใชระบบ 3. การควบคมใหใชงานตามสทธผใชไดอยางถกตอง

สวพ.

มทร.ส

วรรณภ

ม

82

ตอนท 2

ขอเสนอแนะของผเชยวชาญ คาชแจง โปรดแสดงความคดเหนและขอเสนอแนะเกยวกบการพฒนาระบบ ................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................ ................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................ ลงชอ............................................................. (.............................................................) ผเชยวชาญ

สวพ.

มทร.ส

วรรณภ

ม

83

แบบประเมนประสทธภาพของระบบ สาหรบผใชระบบ

ระบบจดการขอมลการปฏบตงานของบคลากรคณะวทยาศาสตรและเทคโนโลย DEVELOPMENT AN OPERATION MANAGEMENT PERSONAL SYSTEM

OF FACULTY OF SCIENCE AND TECHNOLOGY, RMUTSB คาชแจง

แบบประเมนประสทธภาพระบบชดน จดทาขนเพอใชประเมนประสทธภาพการใชงานโปรแกรมคอมพวเตอร มวตถประสงคเพอประเมนหาประสทธภาพของ “ระบบจดการขอมลการปฏบตงานของบคลากรคณะวทยาศาสตรและเทคโนโลย (DEVELOPMENT AN OPERATION MANAGEMENT PERSONAL SYSTEM OF FACULTY OF SCIENCE AND TECHNOLOGY, RMUTSB)” ทไดพฒนาขน ซงแบบประเมนนแบงออกเปน 2 ตอน ประกอบดวย

ตอนท 1 ขอมลความคดเหนเกยวกบประสทธภาพทมตอระบบ ตอนท 2 ขอเสนอแนะของผใชระบบ ในฐานะททานเปนผหนงทมความเกยวของกบการปฏบตงาน ขอไดโปรดพจารณาและกรณา

ตอบคาถามใหครบถวนทกขอตามความเปนจรง เพราะคาตอบของทานจะเปนประโยชนอยางยงตอการพฒนาโปรแกรมในครงน เพอทผพฒนาจะไดนาขอมลไปวเคราะหและประเมนประสทธภาพของระบบฯ ตอไป

ขอบพระคณเปนอยางยงททานไดกรณาใหความรวมมอในการตอบแบบประเมนในครงน

สวพ.

มทร.ส

วรรณภ

ม

84

ตอนท 1

แบบประเมนประสทธภาพของระบบ สาหรบผใชระบบ คาชแจง

1. แบบสอบถามความคดเหนตอนท 1 น เปนการสอบถามขอมลความคดเหนของผตอบแบบสอบถามภายหลงจากทไดทดลองใชระบบทพฒนาขน ซงแบบสอบถามแบงออกเปน 4 ดานคอ 1.1 ดานการตรงตามความตองการของผใช (Functional Requirement Test) 1.2 ดานการทางานไดตามฟงกชนของระบบ (Functional Test) 1.3 ดานความงายตอการใชงานระบบ (Usability Test) 1.4 ดานการกษาความปลอดภยของขอมลในระบบ (Security Test)

2. ในการตอบแบบสอบถามตอนท 1 น ขอความกรณาใหทานดาเนนการดงน ใหทาเครองหมาย ลงในชองแบบสอบถามทตรงกบระดบความคดเหนของทาน

มากทสด โดยระดบตวเลขของประสทธภาพแตละดานมความหมายดงน

5 หมายถง ประสทธภาพในระดบมากทสด

4 หมายถง ประสทธภาพในระดบมาก

3 หมายถง ประสทธภาพในระดบปานกลาง

2 หมายถง ประสทธภาพในระดบนอย

1 หมายถง ประสทธภาพในระดบนอยทสด

ตวอยางการประเมน


5 4 3 2 1

การออกแบบหนาจอมความเปนมาตรฐานเดยวกน

สวพ.

มทร.ส

วรรณภ

ม

85

แบบประเมนประสทธภาพในดานการตรงตามความตองการของผใชระบบ (Functional Requirement Test)


5 4 3 2 1

1. ความสามารถของระบบในดานการจดการขอมลบคลากร

2. ความสามารถของระบบในดานการจดการขอมลการปฏบตงาน

3. ความสามารถของระบบในดานการจดการในสวนการคานวณวนลา

4. ความสามารถของระบบในดานการจดการขอมลผใชระบบ

5. ความสามารถของระบบในดานการจดการขอมลในระบบ

6. ความสามารถของระบบในดานการจดการรายงานประวตบคลากร

7. ความสามารถของระบบในดานการจดการรายงานสถตการลา

8. ความสามารถของระบบในดานการจดการในสวนการแจงเตอน

แบบประเมนประสทธภาพในดานการทางานไดตามฟงกชนของระบบ (Functional Test)


5 4 3 2 1

1. ความถกตองในการจดเกบขอมลนาเขา

2. ความถกตองในการสบคนขอมล

3. ความถกตองในการปรบปรงแกไขขอมล

4. ความถกตองในการคนคาขอมล

5. ความถกตองของผลลพธทไดจาการประมวลผลในโปรแกรม

6. ความถกตองของผลลพธในรปแบบรายงาน

7. ความรวดเรวในการประมวลผลของระบบ

8. ความนาเชอถอไดของระบบ

9. ความครอบคลมของโปรแกรมทพฒนากบระบบงานจรง

10. การปองกนขอผดพลาดทอาจเกดขนได

สวพ.

มทร.ส

วรรณภ

ม

86

แบบประเมนประสทธภาพในดานดานความงายตอการใชงานระบบ (Usability Test)


5 4 3 2 1

1. ความงายตอการใชงานของระบบ

2. ความเหมาะสมในการเลอกใชชนดตวอกษรบนจอภาพ

3. ความเหมาะสมในการเลอกใชสของตวอกษรบนจอภาพ

4. ความเหมาะสมในการใชสของตวอกษรและรปภาพ

5. ความเหมาะสมในการใชขอความเพออธบายสอความหมาย

6. ความเหมาะสมในการใชสญญาลกษณหรอรปภาพในการสอความหมาย

7. ความเปนมาตรฐานเดยวกนในการออกแบบหนาจอภาพ

8. ความเหมาะสมในการปฏสมพนธโตตอบกบผใช

9. ความเหมาะสมในการวางตาแหนงของสวนประกอบบนจอภาพ

10. คาศพททผใชมความคนเคยและสามารถปฏบตตามไดโดยงาย

แบบประเมนประสทธภาพในดานการรกษาความปลอดภยของขอมลในระบบ (Security Test)


5 4 3 2 1

1. การกาหนดรหสผใช และรหสผานในการตรวจสอบผเขาใชงานระบบ

2. การตรวจสอบสทธกอนการใชงานของผใชระบบในระดบตางๆ

3. การควบคมใหใชงานตามสทธผใชไดอยางถกตอง

สวพ.

มทร.ส

วรรณภ

ม

87

ตอนท 2

ขอเสนอแนะของผใชระบบ คาชแจง

โปรดแสดงความคดเหนและขอเสนอแนะเกยวกบการพฒนาระบบ ................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................ ................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................ ลงชอ............................................................. (.............................................................) ผใชระบบ

สวพ.

มทร.ส

วรรณภ

ม

88

ประวตผวจย ชอ-สกล นางพงษญาดา เกาะเรยนไชย วน เดอน ปเกด 23 ตลาคม 2525 สถานทเกด จงหวดนครราชสมา สถานทอยปจจบน ฌ 28 หม 3 ตาบลหวรอ อาเภอพระนครศรอยธยา จงหวด

พระนครศรอยธยา 13000 ประวตการศกษา - ระดบมธยมศกษาตอนตน โรงเรยนปกธงชยประชานรมต - ระดบประกาศนยบตรวชาชพ โรงเรยนอสสมชญพาณชยการ

นครราชสมา - ระดบประกาศนยบตรวชาชพชนสง โรงเรยนบรหารธรกจอยธยา - ระดบปรญญาตร มหาวทยาลยราชภฏพระนครศรอยธยา - ปจจบน กาลงศกษาระดบปรญญาโท สาขาการจดการ

เทคโนโลยสารสนเทศ มหาวทยาลยรงสต ตาแหนงหนาทการงานปจจบน นกวชาการศกษา ดานกจการนกศกษา มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลสวรรณภม

อง DEVELOPMENT AN OPERATION MANAGEMENT PERSONAL...

Documents

Transcript of อง DEVELOPMENT AN OPERATION MANAGEMENT PERSONAL...