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Servicre DesignMETRO

subject problem proposal

주제 선정

하루에도 몇 번씩 이용하는 지하철우리나라, 한국의 지하철은 세계 최고라고 하지만 아직 갈 길이 멀다

형식을 위한 형식-보여주기 위한 것에 그침

실질적인 배려가 부족하다

출근 ,퇴근 매일같은 전쟁의 반복

국적불문 나이불문 성별불문남녀노소 다양한 사람들이

이 곳을 스쳐간다

사람들은 생각한다‘좀 더 쾌적한 지하철을

타고 싶다’


지하철, 무엇이 문제인가?

약자에 대한 배려가 부족하다

환승이 되는 역은 다소 복잡한 면이 있다

지하철, 시민의식 지키는 것을 촉구해야 할 필요성이 있다



문제점 도출_외부

출입구의 안내기둥이 제 역할을 잘 못하고 있다

환승이 되는 역같은 경우에 동선이 꼬여있는 곳이 대다수

임산부,장애인,노인들에 대한 배려가 부족



손잡이가 중간에도 있으면 좋을 것 같다

개념없는 시민의식이 없는 사람들이 늘고있는 것 같다

임산부,장애인,노인들에 대한 배려가 부족

잡상인들이 너무 밀고 들어옴

문제점 도출_내부


문제점 도출_사람들이 생각하는 지하철사람들에게 치이는 불편함, 환승하는 곳이 너무 길어서 불편하다환승역에서는 어느 방향으로 가야할지 헷갈림계단이 많은 곳은 힘들다

40 후반 여성주부

P씨

지하철에 다른 언어를 할 수 있는 사람이 있으면 좋을 것 같다지하철의 전자지도에 중국어나 일본어를 추가했으면 좋겠다한국어를 정말 모르는 사람들은 조금 헷갈릴수도 있을 것 같다

20대 초반 여성외국인 대학생

H씨

잡상인이 많다 , 예수 믿으라고 하는 전도인들이 많다1호선 같은 경우 천안과 인천 행으로 나뉘어지면서양쪽 모두 불편해졌다지하철에 기다리는 사람들이 많은데 이런 사람들을위한 공간이 없어서 불편한 것 같다

20대 초반 여성대학생

K씨

카드 찍는 고에 호출할 수 있게 버튼이 있는데 호출을 눌러도 잡음이 많아서 못 듣는 경우가 많고 사람이 호출을 해도 자리에 없는 경우가 많다장애인들, 몸이 불편한 사람들을 위한 엘리베이터가 일반사람들이쓰는 경우가 점차 많아지는 것 같다20대 초반 여성

대학생

Y씨

요즘 백팩을 들고 있는 사람이 많은데 여기에 치이는 경우가 있어위험한 것 같다개념 없는 사람들이 판을 치는 것 같다환승역이 너무 복잡하게 되어 있다4호선 사당종착이 너무 많아서 사당역에서 오이도 방향 사람들만 기다리는 시간이길어진다


L씨

딱히 불편한 점은 없지만 넓은 역, 잠실같은 경우 너무 복잡해서 길찾는게 힘들 수 있다사람들이 많아서 짜증이 나는 경우가 대다수다


K씨


제안

실질적으로 실천할 수 있게끔 유도하는 것이 필요

지하철 시민의식 함양 캠페인

안내, 표지판 개선 필요

체계적인 동선을 정리하는 것이 필요

Servicre DesignThank u

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