A quoi ressemblera le travail demain ?

Par Sandra Enlart

Directrice Générale d’Entreprise et Personnel

co-fondatrice de DSides

Laboratoire d’innovation et de prospective

qui traite de l’impact des technologies numériques sur nos façons de penser, de travailler et d’apprendre

chercheuse associée en science de l’éducation à l’université de Paris Ouest Nanterre La Défense

Thématique

Internet, médias sociaux, réseaux sociaux, jeux vidéos, terminaux mobiles

Comment ces nouvelles technologies bouleversent elles notre façon de travailler ?

Questionnements

Quelles seront les relations entre entreprises et salariés ?

Comment les pratiques de management s’adapteront elles ?

Quel sera notre rapport au travail et quels seront nos rapports de collaboration ?

Quels seront les espaces de travail et notre lien à la productivité ?Repenser les organisations, le travail, les compétences individuelles et collectives en cohérence avec les évolutions de la société

Imaginez-vous en 2030...

"L'information est partout et nulle part : tout est communication, tout est message, tout le temps"

"Vous êtes nés en 2005, j'ai 25 ans""Je suis ce que l'information fait de moi."

"Ma vie, c'est apprendre."

Le travail comme une activité productive

pas un travail

"Je participe à des projets, à des activités.""Je ne sais pas où je vais mais ça m'est complètement égal"

"L'essentiel est d'avoir des activités"

des activités plus ou moins bien rémunérés selon mes capacités

une alternance entre des projets que je gère moi-même et des agences font le lien avec mes compétences

être qualifié, ce n'est pas forcément avoir des diplômes

"Je n'ai plus de bureau"

"Tous les jours, je passe mon temps sur mes réseaux."

Rapport au savoir

Délégation

"Je sais = Je sais où trouver l'information"

Savoir, c'est avoir des objets auxquels j'ai délégué l'apprentissage plus de mémorisation

Mon smartphone est un prolongement de moi, symbiose

Transformationle savoir est mouvant ; se transforme

les certitudes scientifiques évoluent

Fragmentation

Jamais de savoir complet, des bouts fragmentés

donner les moyens de faire des liens donner du sens à des bouts de choses

Que faut-il savoir demain pour redonner du sens à un savoir fragmenté ?

mécanisme cognitif qui prennent une place extrêmement importantes

ex : scan, zapping, multi-tâches

capacité cognitive développée lors des jeux vidéos : WOW

savoir traiter de l'informationacquérir le savoir de baseutiliser Internet efficacement

Question de l'accès au savoir

3 thèmes

Les Organisations

TransitionOn ne croit pas au grand soirà la mort de l'entreprise classique

vont coexister des formes organisationnellesd'autres formes naîtront

"Aujourd’hui l’entreprise se cherche, résiste, réagit, s’adapte, intègre mais finalement est un peu entre deux modèles."

Notion d'écosystèmec'est l'écosystème qui fera sens

comparaison au système solaire où l'entreprise est au centre

des entreprises choisiront de ne pas grandir

type excubationchoix d'externaliser

jamais on ne dépassera une grande taille

Les réseaux sociaux

Ex : IK marketing

plutôt que de payer des études marketing très chers

animer des réseaux sociaux mondiauxdes community managers

on challenge la communauté

en un temps record, on ressort des idées originales

des passionnés

de l'automobile

des pots pour bébé

...

CrowdsourcingOpen innovation

comprendre ce qu'on peut faire avec la foule

Open-Sourceune communauté où des contributeurs enrichissent les projets

dimension d'expertise

ex : Wikipédiasystème finalement plus fiable que les grandes encyclopédies

émergence de nouvelle forme organisationnelleComment il faut se mettre ensemble pour produire ?

Le management

A-t'on encore besoin de manager ?

Nouvelles fonctions

comment faire pour qu'un collectif fonctionne bien ?

Veiller à des modes de collaborations efficaces

vérifier les coûts/délais des projets

prise de décision stratégique sur le mode de fonctionnement des projets

"ce qui est sûr, c'est que le manager de demain, ce sera avant tout un homme (ou une femme!) porteur de transversalité et de réseau, qui sait qu'il est là pour un temps limité, et tirant sa légitimité de la multitude de coopérations qu'il insuffle et anime"

Le travail de demain

La confusiondes temps

plus de cadre : 8h-18h

on travaille quand on rentre chez soi

le vie professionnelle / la vie privéefrontières de plus en plus floues

la porosité entre les temps

des espaces, lieuxespace de co-working, télétravail, tiers lieux, nomadisme...

des positions

"Qauand je like un hôtel, je fais le travail de mon agence de voyage"

"Quand je consulte mes comptes en ligne, je fais le travail de ma banquière"

Qui fait quoi ? Qui ne fait pas quoi ? Qui peut faire quoi ?

disparition de certains métiers

Mise en scène de soigéré par l'individu lui-même

identité numérique / personnal branding

qualité de l'image et de la mise en scène dans le monde

mon identité virtuelle est transverse d'un point de vue pro, peso, ...

Agence de notation des individusde la présence sur le web

Virtuel / Réel

Le virtuel n'est pas le réel ?

Exemple de l'amitié

comment on peut dans une famille être en désaccord sur l'amitié ?

amitié virtuelle

réalité augmentée

le virtuel vous aide à voir le réel

le réel fait aussi immersion dans le virtuel

ex : AirBnBça à marcher, car partout, il fallait organiser des apéros pour se rencontrer pour de vrai

ex : Artilinkipremier réseau social international dédié à l’art et à la créativité déjà présent dans 165 pays.

Entreprise : lieu ressource

Vous y irez car vous y trouverez des éléments que vous ne trouvez pas chez vous

pas que pour des raisons professionnelles

ex : des locaux, une imprimante 3D

un lieu où je peux apprendre, me former

Relations individuellesvont être transforméesmanière d'aborder les autres

quand vous rencontrez quelqu'un, vous avez beaucoup d'informations sur lui

des relations plus préparéesdes relations plus douces, plus softs, maîtrisées

Conclusion

2 questions

Est-ce ce sont les bons sujets ?

des cyborgs ?

des imprimantes 3D ?vision des objets

"des tas de sujets poussent le bouchon un peu plus loin"

Comment fait-on pour que l'ensemble de la population soit dans le train ?

Le numérique crée un fosséfracture ceux qui suivent / ceux qui ne suivent pas

ceux qui sont dans l'histoire / ceux qui n'y sont plus

le fait d'embarquer tout le monde se travaille

On a besoin de se demander si c'est ce que l'on veutni technophobe, ni technophile

accompagnement des entreprises de l'ancien modèle à l'économie digitale

carte culturelle

par capillarité

agents de transitionleaders de transition

REA

Cela est déjà présent

et cela va a une vitesse folle

- "L'avenir, ce n'est jamais que du présent à mettre en ordre ; tu n'as pas à le prévoir mais à le permettre."Antoine de Saint Exupéry

- « Le futur est déjà là - il est juste inégalement réparti »William Gibson, auteur de science-fiction américain

Mind Map créée par Chris Delepierre sous licence :