A kommunikációelmélet alapjai.-A közvetlen és a közvetett kommunikáció ismérvei
-
Upload
bella-ferenc -
Category
Social Media
-
view
79 -
download
4
Transcript of A kommunikációelmélet alapjai.-A közvetlen és a közvetett kommunikáció ismérvei
![Page 1: A kommunikációelmélet alapjai.-A közvetlen és a közvetett kommunikáció ismérvei](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042619/587cd1e71a28abfa018b7e75/html5/thumbnails/1.jpg)
A KOMMUNIKÁCIÓELMÉLET ALAPJAI
A közvetlen és a közvetett kommunikáció ismérvei
Prezentációt Készítette: Bella Ferenc József
![Page 2: A kommunikációelmélet alapjai.-A közvetlen és a közvetett kommunikáció ismérvei](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042619/587cd1e71a28abfa018b7e75/html5/thumbnails/2.jpg)
KOMMUNIKÁCIÓ
A kommunikáció lehet:
• Közvetett
• Eszköz segítségével történik a kommunikáció
• Közvetlen
• Kölcsönös
• Kétirányú visszajelzés
![Page 3: A kommunikációelmélet alapjai.-A közvetlen és a közvetett kommunikáció ismérvei](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042619/587cd1e71a28abfa018b7e75/html5/thumbnails/3.jpg)
KÖZVETETT KOMMUNIKÁCIÓ
• közvetett kommunikáció valamilyen közvetítőn például a rádióhullámokon, vagy a
levélpapíron keresztül zajlik
• Médiumok(nyomtatott,elektronikus,televízió,Internet) igénybe vételével
• A közvetett kommunikáció során nincs személyes kapcsolat, csak technikai eszközök
segítségével történik az információáramlás
• a felek között tér- és/vagy időbeli eltolódás van
• A partnerek nem egymást,hanem egy közvetitő objektumot(postaláda,csatorna)
neveznek meg.
![Page 4: A kommunikációelmélet alapjai.-A közvetlen és a közvetett kommunikáció ismérvei](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042619/587cd1e71a28abfa018b7e75/html5/thumbnails/4.jpg)
• Ebben az eset két folyamat több postaládát is használhat, és egy postaládát több
folyamat is felhasználat
• Nem szükséges szinkronizáció
• Műveletek szintaktikája:
• Send(postaláda,üzenet)
• Receive(postaláda,üzenet)
![Page 5: A kommunikációelmélet alapjai.-A közvetlen és a közvetett kommunikáció ismérvei](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042619/587cd1e71a28abfa018b7e75/html5/thumbnails/5.jpg)
KÖZVETLEN KOMMUNIKÁCIÓ
• A közvetlen emberi kommunikáció két meghatározó csatornája a látás és a hallás
• A közvetlen kommunikáció az információáramlás személyes, több érzékszervi
csatornán keresztül történik.
A közvetlen emberi kommunikáció fogalma azt a gondolatot fejezi ki, hogy mindenféle
kommunikációnak elemi jelensége, megtestesülése két ember közvetlen
kommunikatív kapcsolata, amelyben minden érzékszerv részt vesz, de legfőképp a
látás és a hallás.
![Page 6: A kommunikációelmélet alapjai.-A közvetlen és a közvetett kommunikáció ismérvei](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042619/587cd1e71a28abfa018b7e75/html5/thumbnails/6.jpg)
AZ ÜZLETI KOMMUNIKÁCIÓ
• A hír üzleti áramoltatása gazdasági, üzleti környezetben: Az üzleti kommunikációs
modell és az általános kommunikációs modell közötti különbség az adó és a vevő,
valamint a hír tartalmában van.
• Az üzleti kommunikáció a hír üzleti célú áramoltatása gazdasági, üzleti
környezetben
• Egy személy, csoport vagy szervezet(az adó)üzleti célzatú hírt ad át egy másik
személynek,csoportnak,szervezetnek(vevőnek)
• Az üzleti tárgyalás sikere a kommunikáció hatékonyságára épül.
![Page 7: A kommunikációelmélet alapjai.-A közvetlen és a közvetett kommunikáció ismérvei](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042619/587cd1e71a28abfa018b7e75/html5/thumbnails/7.jpg)
• Jellemzők:manipulálás,titoktartás,elhallhgatás,burkolt üzenet,
hatáskeltés
• Az információ-átadás módja kétféle:Közvetett-közvetlen
• Közvetlen-személyes találkozás útján történő
• Közvetett-médiumok igénybevételével
![Page 8: A kommunikációelmélet alapjai.-A közvetlen és a közvetett kommunikáció ismérvei](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042619/587cd1e71a28abfa018b7e75/html5/thumbnails/8.jpg)
A KÖZVETLEN ÉS KÖZVETETT KOMMUNIKÁCIÓS FORMÁK RENDSZEREZÉSE
Az emberi kommunikáció sok csatornán, megfoghatatlan módon tartalmaz jeleket.
Magában foglalja az ember egyéniségét, az elvárások különböző fajtáit, amit a beszélő
mond, amit gondol, amit a hallgató gondol arról, amit a beszélő mond, a nem verbális
aspektusokat és az összes körülményt. Különböző típusú kódokat ismerünk a
kommunikációs csatorna megválasztásától függően.
• A közvetlen emberi kommunikáció: az információ áramlás személyes, több
érzékszervi csatornán keresztül történik.
• A közvetett kommunikáció: nincs személyes kapcsolat, csak technikai eszközök
segítségével történik az információáramlás
![Page 9: A kommunikációelmélet alapjai.-A közvetlen és a közvetett kommunikáció ismérvei](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042619/587cd1e71a28abfa018b7e75/html5/thumbnails/9.jpg)
• Az üzenet lehet: hiányos vagy pontos, konkrét és elvont
• A kommunikáció a közlő fél szándéka szerint lehet: célirányos, kifejező vagy spontán
• A kommunikáció lehet: verbális vagy non-verbális jellegű.
• A kommunikáció irányultsága szerint, lehet egyirányú vagy kétirányú
• A társadalom szféráiban végbemenő kommunikáció típusai, lehetnek közvetlenek
vagy közvetettek
![Page 10: A kommunikációelmélet alapjai.-A közvetlen és a közvetett kommunikáció ismérvei](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042619/587cd1e71a28abfa018b7e75/html5/thumbnails/10.jpg)
![Page 11: A kommunikációelmélet alapjai.-A közvetlen és a közvetett kommunikáció ismérvei](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042619/587cd1e71a28abfa018b7e75/html5/thumbnails/11.jpg)
AZ ÜZENET - TARTALMA SZERINT - LEHET:
• a közlési célhoz és funkcióhoz viszonyítva hiányos vagy pontos, épp annak megfelelő
(adekvát) vagy redundáns (terjengős)
• a jelek referenciális tartalmához viszonyítva konkrét, vagy elvont
• a befogadóra vonatkoztatva közlő, információtovábbító, vagy felszólító jellegű
A megfelelő kódrendszer kiválasztásában a legfontosabb szempont, hogy a címzett
melyiknek a dekódolására kész és képes.
![Page 12: A kommunikációelmélet alapjai.-A közvetlen és a közvetett kommunikáció ismérvei](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042619/587cd1e71a28abfa018b7e75/html5/thumbnails/12.jpg)
A KOMMUNIKÁCIÓ IRÁNYULTSÁG SZERINTI ÉRTELMEZÉSE.
Irányultsága szerint:
• egyirányú (amikor a vevőnek nincs módja az adó szerepét betölteni: költő-olvasó,
hírolvasó-néző viszonya),
• kétirányú (melynek során a két fél időről időre szerepet cserél, azonban e típuson
belül még megkülönböztethető az egyenrangú és egyenlőtlen viszony a felek között).
![Page 13: A kommunikációelmélet alapjai.-A közvetlen és a közvetett kommunikáció ismérvei](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042619/587cd1e71a28abfa018b7e75/html5/thumbnails/13.jpg)
A TÁRSADALOM SZFÉRÁIBAN VÉGBEMENŐ KOMMUNIKÁCIÓ TÍPUSAIT ELEMEZVE MEGKÜLÖNBÖZETHETÜNK:
• közvetlen (a felek tér- és időeltolás nélküli kommunikációját)
• közvetett (a tér- és vagy/időbeli eltolás, azaz közvetítettség révén létrejövő) formákat
![Page 14: A kommunikációelmélet alapjai.-A közvetlen és a közvetett kommunikáció ismérvei](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042619/587cd1e71a28abfa018b7e75/html5/thumbnails/14.jpg)
ASZERINT, HOGY NYELVI KÓDOKKAL TOVÁBBÍTJUK-E AZ ÜZENETEKET VAGY VALAMELY MÁS MÓDON, A KOMMUNIKÁCIÓ LEHET:
• verbális (nyelvi, írásban vagy szavakban megnyilatkozó)
• A verbális kommunikáció, vagyis a nyelv kialakulását megelőzően az ember őse a
biológiai kommunikáció (pl. szag alapján történő azonosítás) és bizonyos egyszerű
hangjelzések, és gesztusnyelv segítségével tartott kapcsolatot társaival.
• A verbális kommunikáció jellemzője, hogy a nyelv sajátos nyelvtani szabályai, és az
adott környezet szocializációs szokásai szerint tagolt. Ettől való eltérés sorozatos
félreértést eredményezhet.
• nonverbális (nem szavakban megnyilatkozó) jellegű.
• Tulajdonképpen a testünk adja a nonverbális kommunikáció kifejező eszközét. Ennek az eszköznek az
igénybe vétele többnyire nem tudatos, tehát akaratunktól független. Összességében érzelmeket
viszonyulásokat fejez ki. A nonverbális, vagy más néven metakommunikáció során áramló jelzéseket az
intuíció (intuitív = képes olvasni mások nonverbális jeleit) segítségével értelezzük.
• Csatornái: tekintet,arc mimikája,gesztus,testtartás,távolságtartás
![Page 15: A kommunikációelmélet alapjai.-A közvetlen és a közvetett kommunikáció ismérvei](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042619/587cd1e71a28abfa018b7e75/html5/thumbnails/15.jpg)
A VERBÁLIS KOMMUNIKÁCIÓ
• A verbális kommunikáció a nyelvből, és ennek alkalmazásából, a beszédből és az
írásból áll.
• A nyelv mindennemű emberi fejlődés egyik legfőbb tényezője, sőt feltétele.
![Page 16: A kommunikációelmélet alapjai.-A közvetlen és a közvetett kommunikáció ismérvei](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042619/587cd1e71a28abfa018b7e75/html5/thumbnails/16.jpg)
A NEM VERBÁLIS KOMMUNIKÁCIÓ
• A nem verbális viselkedések részben ösztönösek, részben tanítottak, részben pedig
utánozottak.
• Kutatók szerint közléseink 2/3-a nem szóban ,hanem testbeszéd által jut el
másokhoz
![Page 17: A kommunikációelmélet alapjai.-A közvetlen és a közvetett kommunikáció ismérvei](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042619/587cd1e71a28abfa018b7e75/html5/thumbnails/17.jpg)
A JEL-ÉS GESZTUSBESZÉD EGYEZMÉNYES (KÓDOLT) JELEKBŐL ÁLLÓ KIFEJEZÉSFORMA.
• A jel-és gesztusbeszéd:egyezményes(kódolt) jelekből álló kifejezésformák.
• A magatartáskutatás kialakulása majd elterjedése fokozta az érdeklődést a jelzések
és a gesztusok kutatása iránt.
![Page 18: A kommunikációelmélet alapjai.-A közvetlen és a közvetett kommunikáció ismérvei](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042619/587cd1e71a28abfa018b7e75/html5/thumbnails/18.jpg)
A PALO ALTO-I KOMMUNIKÁCIÓKUTATÓ ISKOLA
• Minden kommunikatív aktusnak van egy tárgyszintje és van egy viszonyszintje.
• Tárgyszinten információ zajlik, viszonyszinten pedig a kapcsolat által éltett
érzelmek és minősítések kommunikációja megy végbe.
• Az érzelmek és minősítések kommunikációja három tényezőtől függnek:
• A közlés tartalmától
• A közlés szituációjától
• A közlés jellegétől, Kulturális minősítésétől
![Page 19: A kommunikációelmélet alapjai.-A közvetlen és a közvetett kommunikáció ismérvei](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042619/587cd1e71a28abfa018b7e75/html5/thumbnails/19.jpg)
A METAKOMMUNIKÁCIÓ
• Közléseink direkt tartalmát mindig kiséri egy indirekt kommunikáció.
• A metakommunikáció jelzésfolyamata főleg a nem verbális csatornákat veszi igénybe.
• A metakommunikáció nem szándékolt, nem tudatos jelzések, amelyek közleményeinket
kísérik.
• A nem verbális jelek használata, csak akkor tekinthető metakommunikációnak, ha az a
közléseink nem tudatos nem szándékos változata.
• Metakommunikációs csatornák:
• Vizuális,akusztikus,irott,lelki folyamatok
• A metakommunikáció a személyiség állapotának hű tükre
![Page 20: A kommunikációelmélet alapjai.-A közvetlen és a közvetett kommunikáció ismérvei](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042619/587cd1e71a28abfa018b7e75/html5/thumbnails/20.jpg)
A KOMMUNIKÁCIÓ SZINTJEI
A kommunikációban résztvevő személyek száma szerint négy szintet emelnek ki:
• Személyen belüli,intraperszonális
• Személyek közötti, interperszonális
• Csoportkommunikáció
• Tömegkommunikáció
![Page 21: A kommunikációelmélet alapjai.-A közvetlen és a közvetett kommunikáció ismérvei](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042619/587cd1e71a28abfa018b7e75/html5/thumbnails/21.jpg)
Köszönöm a figyelmet!