A INFORMALIDADE NA COMPRA DE MEDICAMENTOS … · 2 Objetivos, Metodologia e Amostra Objetivo:...
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Objetivos, Metodologia e Amostra
Objetivo: Conhecer a percepção e principais hábitos do brasileiro em relação à compra de medicamentos.
Técnica de coleta: pesquisas pessoais, domiciliares.
Público-alvo: população em geral, com 16 anos ou mais.
Abrangência geográfica: Pesquisa nacional – amostra totalmente proporcional
Amostra: 2002 entrevistas
Data de campo
Seleção da amostra
Margem de erro
De 15 a 19 de setembro de 2011
Probabilística nos estágios iniciais, e cotas no último estágio (setor)
2 pontos percentuais, com índice de confiança de 95%
4
A maioria procura o médico, mas muitos buscam orientação informal
P01) De acordo com este cartão, quais meios você procura quando precisa de orientação sobre algum problema de saúde? Mais algum meio que não esteja neste cartão?
87
17
16
8
6
4
1
1
1
Médico/ Hospital/ Posto de Saúde
Familiares
Farmacêutico da farmácia
Balconista da farmácia
Amigos
Pesquisa na internet
Barracas de remédios naturais (raizeiros)
Programas de TV
Nenhum (Esp.)
Base: Amostra (2002)
Cidades até 20 mil hab.: 21%
Um em cada dez procura o balconista na farmácia
5
Compra em camelôs triplica na região Norte
P02) Vou citar alguns lugares, e gostaria que me indicasse, para cada um deles, se já comprou ou não medicamentos:
99
6
2
1
Farmácia / Drogaria
Em camelôs ou barracas de rua
Farmácia / Drogaria pela internet
Pela internet, mas em outros locaisdiferentes de Farmácias e Drogarias
Base: Amostra (2002)
Região Norte: 18%
6
Compra de medicamento sem receita
P03) Você já comprou alguma vez medicamentos de tarja vermelha ou preta sem a apresentação da receita médica? P04) Você já procurou diretamente a farmácia | drogaria para compra de algum medicamento de tarja vermelha ou preta, sem passar antes pelo médico?
18 82
Sim
Não
Já comprou sem antes ir ao médico?
Base: Amostra (2002)
Região Nordeste: 24% Capitais: 24%
7
Como procedeu quando comprou sem receita
P05) Quando você foi a farmácia | drogaria comprar seus medicamentos sem receita, você...
Base: já comprou medicamento sem receita ou sem passar pelo médico (403)
Informou os sintomas ao atendente 72%
Procurou pelo farmacêutico 69%
Pediu recomendações de medicamentos 62%
8
Farmacêutico recomendou espontaneamente medicamento diferente
do prescrito para mais de um terço
P06) Alguma vez o atendente da farmácia lhe recomendou um medicamento diferente daquele que estava escrito na receita médica, mesmo sem você pedir?
37
59
2 2
Sim
Não
NS/NR
Nunca comprouremédios com receita
Base: Amostra (2002)
Capitais:
45%
9
Na maioria dos casos o atendente oferece um genérico (nove em cada dez)
P07) Eu vou ler duas situações que podem ter acontecido quando você foi à farmácia | drogaria comprar medicamentos com receita. Para cada uma delas eu gostaria que você me dissesse se aconteceu com você ou não: E alguma vez você aceitou esta recomendação do atendente ou não?
Mesmo sem você pedir, o atendente da farmácia/ drogaria ofereceu um medicamento genérico
90
10
Aconteceu
Não aconteceu
Destes, 80% aceitaram a oferta. (27% de todos os entrevistados)
Base: somente para quem recebeu recomendação diferente da receita (747)
10
68
31 Aconteceu
Não aconteceu
Destes, 59% aceitaram a recomendação. (15% de todos os entrevistados)
Muitos atendentes sugerem também marcas diferentes (sete em cada dez)
P07) Eu vou ler duas situações que podem ter acontecido quando você foi à farmácia | drogaria comprar medicamentos com receita. Para cada uma delas eu gostaria que você me dissesse se aconteceu com você ou não: E alguma vez você aceitou esta recomendação do atendente ou não?
Mesmo sem você pedir, o atendente da farmácia/ drogaria recomendou um medicamento com uma marca diferente da que estava escrito na receita
Base: somente para quem recebeu recomendação diferente da receita (747)
11
Quando a iniciativa pela troca do medicamento é do consumidor
P08) Quando você vai comprar medicamentos com receita médica, você costuma perguntar se existe um remédio mais barato mas que tenha o mesmo efeito do remédio receitado? P09) E quando você pergunta por um medicamento mais barato para o atendente, quais destas situações que eu vou ler já aconteceram com você:
68
32
Já perguntou
Nunca perguntou
Já perguntou sobre alternativas mais baratas?
30 a 39 anos: 77% Ensino Superior: 74%
Sul: 75%
12
Quase sempre a sugestão foi por um genérico. Em metade dos
casos, foi sugerida uma marca diferente
P08) Quando você vai comprar medicamentos com receita médica, você costuma perguntar se existe um remédio mais barato mas que tenha o mesmo efeito do remédio receitado? P09) E quando você pergunta por um medicamento mais barato para o atendente, quais destas situações que eu vou ler já aconteceram com você:
94
48
6
49 2
O atendente ofereceu um medicamento
genérico
O Atendente ofereceu um medicamento
que tinha uma marca diferente do queestava escrito na receita
Sim Não NS/NR
Base: somente para quem já perguntou se existia remédio mais barato que o indicado (1347)
Qual foi a sugestão?
13
Um terço não confere a validade do medicamento
P10) Quando você compra um medicamento, você costuma conferir o prazo de validade? P11) Quando você precisa usar algum medicamento que já tem em casa, você costuma conferir o prazo de validade antes de consumi-lo?
70
30 Costuma conferir
quando compra
Não costuma
conferir
76
24 Costuma conferir
quando usa
Não costuma conferir
Base: Amostra (2002)
Confere a validade antes da compra?
Confere a validade antes do uso?
Homens: 30% 16 a 24 anos: 31% Classe D/E: 31%
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Metade nunca tomou conhecimento do selo de segurança (“raspadinha”)
P12) Você já ouviu falar sobre um selo de segurança que existe na caixa dos medicamentos, que é como uma raspadinha, e que deve ser raspado para que as pessoas possam conferir se o medicamento é original ou não?
53
47
Já ouviu falar
Nunca ouviu falar
Base: Amostra (2002)
Selo de segurança
Menos escolarizados: 62%
Classe D/E: 60%