A ESSÊNCIA DA LIDERANÇA. O QUE É LIDERAR ? É A HABILIDADE DE INFLUENCIAR AS PESSOAS PARA QUE...
Transcript of A ESSÊNCIA DA LIDERANÇA. O QUE É LIDERAR ? É A HABILIDADE DE INFLUENCIAR AS PESSOAS PARA QUE...
A ESSÊNCIA
DA
LIDERANÇA
A ESSÊNCIA
DA
LIDERANÇA
O QUE É
LIDERAR ?
O QUE É
LIDERAR ?
O QUE É LIDERAR ?O QUE É LIDERAR ?
• É A HABILIDADE DE INFLUENCIAR AS É A HABILIDADE DE INFLUENCIAR AS
PESSOAS PARA QUE ELAS PESSOAS PARA QUE ELAS
TRABALHEM COM ENTUSIASMO PARA TRABALHEM COM ENTUSIASMO PARA
ATINGIR OS OBJETIVOS ATINGIR OS OBJETIVOS
IDENTIFICADOS COMO SENDO DE BEM IDENTIFICADOS COMO SENDO DE BEM
COMUM.COMUM.
J.C. Hunter
O QUE A BÍBLIA DIZ
SOBRE O QUE É
LIDERAR ?
MATEUS 20:20-28MATEUS 20:20-28
O QUE É LIDERAR ?O QUE É LIDERAR ?
SERVIRSERVIR
O QUE É
SERVIR ?
O QUE É
SERVIR ?
ATENDER AS ATENDER AS
NECESSIDADES LEGÍTIMAS NECESSIDADES LEGÍTIMAS
DOS LIDERADOSDOS LIDERADOS
QUAL O PRINCIPAL PAPEL DO LÍDER ?QUAL O PRINCIPAL PAPEL DO LÍDER ?
TRABALHAR PARA ATENDER TRABALHAR PARA ATENDER
TODAS AS NECESSIDADES QUE OS TODAS AS NECESSIDADES QUE OS
LIDERADOS TEM PARA REALIZAREM LIDERADOS TEM PARA REALIZAREM
BEM SEU TRABALHO E ATINGIREM BEM SEU TRABALHO E ATINGIREM
AS METAS ESTABELECIDASAS METAS ESTABELECIDAS
O QUE A BÍBLIA DIZ
SOBRE O QUE É MAIS
IMPORTANTE PARA
LIDERAR ?
O MAIS IMPORTANTE ?
DAR O EXEMPLO !DAR O EXEMPLO !DAR O EXEMPLO !DAR O EXEMPLO !
COMPETÊNCIA MORAL
FAÇA PRIMEIRO, EXIJA DEPOIS !
O QUE A BÍBLIA DIZ SEREM
AS MAIS IMPORTANTES
CARACTERÍSTICAS
COMPORTAMENTAIS DE UM
LÍDER ?
1 COR.13:4-71 COR.13:4-7
1COR.13:4-71COR.13:4-7
O AMOR É PACIENTE, O AMOR É BONDOSO. NÃO O AMOR É PACIENTE, O AMOR É BONDOSO. NÃO
INVEJA, NÃO SE VANGLORIA, NÃO SE ORGULHA. INVEJA, NÃO SE VANGLORIA, NÃO SE ORGULHA.
NÃO MALTRATA, NÃO PROCURA SEUS NÃO MALTRATA, NÃO PROCURA SEUS
INTERESSES, NÃO SE IRA FACILMENTE, NÃO INTERESSES, NÃO SE IRA FACILMENTE, NÃO
GUARDA RANCOR. O AMOR NÃO SE ALEGRA COM GUARDA RANCOR. O AMOR NÃO SE ALEGRA COM
A INJUSTIÇA, MAS SE ALEGRA COM A VERDADE. A INJUSTIÇA, MAS SE ALEGRA COM A VERDADE.
TUDO SOFRE, TUDO CRÊ, TUDO ESPERA, TUDO TUDO SOFRE, TUDO CRÊ, TUDO ESPERA, TUDO
SUPORTA.SUPORTA.
• PACIÊNCIA: TER AUTOCONTROLE NA
ADVERSIDADE
• BONDADE: FAZER O BEM, DAR
ATENÇÃO (OUVIR BEM), ELOGIAR
• HUMILDADE: NÃO TER ARROGÂNCIA
NEM ORGULHO, SER AUTÊNTICO
• RESPEITO: TRATAR AS PESSOAS
CONSIDERANDO-AS IMPORTANTES
• ABNEGAÇÃO: AUTRUISMO,
SATISFAZER AS NECESSIDADES DOS
OUTROS
• PERDÃO: ABRIR MÃO DA VINGANÇA (FERIDAS OCORREM COM QUALQUER UM)
•HONESTIDADE: SER LIVRE DE ENGANO
•COMPROMISSO: SUSTENTAR AS
ESCOLHAS FEITAS, PERSISTÊNCIA,
FOCO
ESTILOS ESTILOS
DEDE
LIDERANÇALIDERANÇA
ESTILOS DE LIDERANÇA
• AUTOCRÁTICO
• PATERNALISTA
• PERMISSIVO
• DEMOCRÁTICO
ATUAÇÃO DO LÍDER…
•COMO DIRIGENTE
•TOMA AS DECISÕES
•DETERMINA, FAZ OS PLANOS MAIS IMPORTANTES
•SÓ ELE CONHECE A SEQUÊNCIA DE PASSOS FUTUROS
LIDERANÇA AUTOCRÁTICA
ATUAÇÃO DO LÍDER...
• SÓ ELE DITA AS ATIVIDADES DOS MEMBROS
• É O ENCARREGADO DE PRÊMIOS E CASTIGOS.
• NÃO TEM CONFIANÇA NAS PESSOAS
• PRODUZ E MANTÉM PESSOAS IMATURAS.
LIDERANÇA AUTOCRÁTICA
É BOMOU
RUIM ?
ATUAÇÃO DO LÍDER...
• É AMÁVEL, PATERNAL, CORDIAL
• TOMA AS DECISÕES MAIS IMPORTANTES EM NOME DO GRUPO
• EVITA AS DISCÓRDIAS
LIDERANÇA PATERNALISTA
ATUAÇÃO DO LÍDER...
• DESENVOLVE APENAS OS LIDERADOS QUE TEM OPORTUNIDADE DE TOMAREM DECISÕES, COMETEREM ERROS E APRENDEREM COM A PRÓPRIA EXPERIÊNCIA
• TEM MEDO DE ENTREGAR SEU CARGO A OUTRA PESSOA
LIDERANÇA PATERNALISTA
ATUAÇÃO DO LÍDER...
• NUNCA ESTÁ SEGURO DE QUE OUTRO LÍDER POSSA CONDUZIR SEU GRUPO COM TANTA DEDICAÇÃO, EFICIÊNCIA E PROTEÇÃO COMO ELE
• É MUITO TRABALHADOR, EXCLUSIVISTA E PERFECCIONISTA.
• CONTA COM O RESPEITO E ESTIMA DO GRUPO, É O “PAIZÃO”.
LIDERANÇA PATERNALISTA
É BOMOU
RUIM ?
ATUAÇÃO DO LÍDER ...
• ACREDITA QUE A MELHOR FORMA DE DIRIGIR É “NÃO DIRIGIR”
• DEIXA QUE OS INDIVÍDUOS TENHAM UMA COMPLETA LIBERDADE
• NÃO USA QUALQUER FORMA DE CONTROLE
• OS “LIDERADOS” RARAMENTE APRENDEM MAIS HABILIDADES
LIDERANÇA PERMISSIVA
É BOMOU
RUIM ?
ATUAÇÃO DO LÍDER…
• INCENTIVA A PARTICIPAÇÃO DEMOCRÁTICA
• DÁ MÁXIMA IMPORTÂNCIA AO CRESCIMENTO E AO DESENVOLVIMENTO DE TODOS OS MEMBROS
LIDERANÇA DEMOCRÁTICA
ATUAÇÃO DO LÍDER…
• TRABALHA BUSCANDO O CONSENSO
• TRATA DE PROMOVER ÓTIMO RELACIONAMENTO NO GRUPO
LIDERANÇA DEMOCRÁTICA
É BOMOU
RUIM ?
QUAL O MELHOR ?
AUTOCRÁTICO PATERNALISTA PERMISSIVO DEMOCRÁTICO
ESTILO DE LIDERANÇAESTILO DE LIDERANÇA
ESTILOS DE LIDERANÇA
NÃO HÁ UM ESTILO MELHOR OU PIOR.
O MELHOR ESTILO DEPENDE DA
MATURIDADE QUE O LIDERADO TEM
NA SITUAÇÃO APRESENTADA
CONCEITO DE MATURIDADE
É A COMBINAÇÃO DA
CAPACIDADE E
DA DISPOSIÇÃO DA
PESSOA PARA SE
RESPONSABILIZAR E
SE CONDUZIR PARA
ATINGIR UMA META
ESTABELECIDA.
CONCEITO DE MATURIDADE
SABER
+
QUERER
EM CADA SITUAÇÃO !
MATURIDADE = SABER + QUERER
M1 = NÃO SABE, NÃO É CAPAZ, NÃO DISPOSTO
M2 = AINDA NÃO SABE, INTERESSADO, ENTUSIASMADO
M3 = CAPAZ, DISPOSTO, UM POUCO INSEGURO
M4 = TOTALMENTE CAPAZ, COMPROMETIDO, ENGAJADO
MATURIDADE x ESTILO DE LIDERANÇA
M1 E1 = ENSINAR, DETERMINAR , DETALHAR, MONITORAR
M2 E2 = ORIENTAR, ALERTAR, PERSUADIR , MONITORAR
M3 E3 = COMPARTILHAR , APOIAR, MONITORAR
M4 E4 = DELEGAR , ACOMPANHAR RESULTADOS
ESTILO DETERMINAR - E1
• UTILIZADO NAS SITUAÇÕES EM QUE O LIDERADO TEM MATURIDADE BAIXA ( M1 ), QUE NÃO TEM NEM CAPACIDADE, NEM ESTÁ DISPOSTO A ASSUMIR A RESPONSABILIDADE, ESTÁ INSEGURO DIANTE DA TAREFA.
• É NECESSÁRIO DETERMINAR O QUE FAZER, ONDE FAZER, COMO FAZER, QUANDO FAZER, QUANTO FAZER.
• É NECESSÁRIO UM GRANDE CONTROLE.
• CORRE-SE O RISCO DE AGIR COMO UM DITADOR.
ESTILO PERSUADIR - E2• UTILIZADO NAS SITUAÇÕES EM QUE O LIDERADO TEM
MATURIDADE ENTRE BAIXA E MODERADA ( M2 ), QUE NÃO TEM CAPACIDADE PLENA, PORÉM ESTÁ ENTUSIASMADO E DISPOSTO A ASSUMIR A RESPONSABILIDADE. SENTE-SE SEGURO DIANTE DA TAREFA (PERIGO!).
• É NECESSÁRIO ALERTAR SOBRE OS RISCOS, EXPLICAR O POR QUÊ, TIRAR DÚVIDAS, DAR EXEMPLOS, CONVENCER, ARGUMENTAR, VENDER A IDÉIA.
• É NECESSÁRIO FORNECER APOIO PARA REFORÇAR A DISPOSIÇÃO E ENTUSIASMO, INTENSIFICANDO O RELACIONAMENTO.
ESTILO COMPARTILHAR - E3
• UTILIZADO NAS SITUAÇÕES EM QUE O LIDERADO TEM MATURIDADE ENTRE MODERADA E ALTA ( M3 ), TEM CAPACIDADE, PORÉM OU NÃO ESTÁ ENTUSIASMADO OU NÃO ESTÁ DISPOSTO A ASSUMIR A RESPONSABILIDADE. SENTE-SE UM POUCO INSEGURO DIANTE DA TAREFA.
• É NECESSÁRIO FORNECER APOIO PARA REFORÇAR A CAPACIDADE DO LIDERADO, ENVOLVÊ-LO E BUSCAR SUA PARTICIPAÇÃO NA TAREFA, INTENSIFICANDO O RELACIONAMENTO.
ESTILO DELEGAR - E4
• UTILIZADO NAS SITUAÇÕES EM QUE O LIDERADO TEM MATURIDADE ALTA ( M4 ), TEM PLENA CAPACIDADE E ESTÁ ENTUSIASMADO E DISPOSTO A ASSUMIR INTEIRA RESPONSABILIDADE. SENTE-SE SEGURO DIANTE DA TAREFA.
• É NECESSÁRIO FORNECER POUCO APOIO E DIRECIONAMENTO.
• DEVE-SE ACOMPANHAR OS RESULTADOS.
GRÁFICO DA LIDERANÇA SITUACIONAL
CO
MP
OR
TA
ME
NT
O S
UP
OR
TIV
OF
OC
O N
O R
EL
AC
ION
AM
EN
TO
Alto
COMPORTAMENTO DIRETIVOFOCO NA TAREFA
BAIXO ALTO
MATURIDADE DOS LIDERADOS
M1M2 M3M4Moderada BaixaAlta
COMPARTILHAR
E3 PERSUADIR
E2
DELEGAR
E4DETERMINAR
E1
EXERCÍCIO
1. IDENTIFIQUE UMA TAREFA A SER REALIZADA
2. SIMULE COMO VOCÊ ORIENTARIA SEU SUBORDINADO... M1, M2, M3 E M4
TRATE OS OUTROS COMO
VOCÊ GOSTARIA DE SER
TRATADO !