Gestao do Conhecimento e Inovacao da Estrategia aos Resultados - SBGC mar2013
A disciplina da inovacao
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A disciplina da inovação segundo Peter Drucker e a agilidade
@lucabastos ThoughtWorks
Criar um novo produto de sucesso é um feito grandioso que vale uma vida inteira.
É também uma das coisas mais arriscadas que se pode tentar.
As empresas falham por não arriscar na busca de novas tecnologias ou novos modelos de negócios capazes de atender futuras demandas
As empresas falham por não arriscar na busca de novas tecnologias ou novos modelos de negócios capazes de atender futuras demandas
As empresas falham por não arriscar na busca de novas tecnologias ou novos modelos de negócios capazes de atender futuras demandas
As empresas falham por não arriscar na busca de novas tecnologias ou novos modelos de negócios capazes de atender futuras demandas
Falham por que concentram todos as suas energias apenas cuidando de pequenas melhorias
Falham por que concentram todos as suas energias apenas cuidando de pequenas melhorias
nas tecnologias dos produtos já desenvolvidos para clientes que as sustentam neste momento.
Estas conclusões estão no livro O dilema da inovação de 1997 do prof. Clayton Christensen
No livro ele diz:
“Mesmo que as empresas façam tudo certo, se não abrirem os olhos ao futuro poderão ainda estar erradas"
No livro ele diz:
“Mesmo que as empresas façam tudo certo, se não abrirem os olhos ao futuro poderão ainda estar erradas"
Viraram pó ou foram absorvidas:
Burroughs, Univac, Honeywell Bull, Control Data, Data General, Digital, Wang, Tandem, RCA, Nortel, Compaq, Gateway, Packard Bell, Lotus, Ashton Tate (DBase), WordPerfect, Borland, Aldus (Pagemaker), Quest, Syllicon Graphics (faliu em 2006, depois foi comprada e ainda existe com nome SGI mas não é a mesma coisa), Sun, Ingres, Informix e muitas outras
Inovação é a chave da sobrevivência
"The business enterprise has two -‐ and only these two -‐ basic functions: marketing and innovation”
Peter Drucker no livro The Practice of Management, de 1954
“Innovation is significant positive change.”
Scott Berkun em http://scottberkun.com/2013/the-‐best-‐definition-‐of-‐innovation/
“Innovation is applied criativity.”
Tim Brown em Change by Design
Inovação
Estratégia
Ideia
Execução
Implementação
Inovação
Estratégia
Ideia
Execução
Implementação
Não existe inovação sem implementação
“Inovação é dinheiro novo.”
Clemente Nóbrega e Adriano Lima em Innovatrix, inovação para não gênios
“Innovation is change that creates a new dimension of performance.”
Peter Drucker em The Peter F. Drucker Award for Nonprofit Innovation
O que vou falar aqui
Como Peter Drucker entendia inovação,
Mostrar seus princípios que ainda são atuais e
O papel da agilidade na inovação.
Como Peter Drucker entendia inovação,
Mostrar seus princípios que ainda são atuais e
Como Peter Drucker entendia inovação,
Mostrar seus princípios que ainda são atuais e
O papel da agilidade na inovação.
The Discipline of Innovation
Peter Drucker
http://www.docstoc.com/docs/26841555/HBR-‐-‐-‐The-‐Discipline-‐of-‐Innovation-‐-‐-‐Peter-‐Drucker
Inovação, esforço disciplinado para melhorar o potencial de um negócio
O cerne da atividade de empreendedorismo é a inovação
Inovação é a função específica do empreendedorismo
Inovação é a função específica do empreendedorismo seja em um negócio existente
Inovação é a função específica do empreendedorismo seja em um negócio existente, numa instituição de serviço público
Inovação é a função específica do empreendedorismo seja em um negócio existente, numa instituição de serviço público ou num novo empreendimento iniciado por alguém sozinho na cozinha da sua família.
7 Fontes de Inovação
Há inovações que surgem de um lampejo de gênio
Porém a maioria das inovações,
Porém a maioria das inovações,
especialmente as de sucesso,
Porém a maioria das inovações,
especialmente as de sucesso,
resultam de uma busca consciente e objetiva por oportunidades
encontradas em poucas situações
4 fontes de oportunidades que existem DENTRO de uma
empresa
1. Ocorrências inesperadas
2. Incongruências
3. Mudanças no processo
4. Mudanças no mercado
1. Ocorrências inesperadas
Exemplo: 1a máquina de contabilidade da IBM no início dos anos 30
A máquina foi feita para bancos mas nenhum comprou
Porém a biblioteca de NY comprou
Porém a biblioteca de NY comprou e Thomas Watson vendeu mais de 100 delas para outras bibliotecas
15 anos depois, quando todos pensavam que computadores só
serviam para a ciência
A UNIVAC lançou um computador mais avançado para aplicações de
negócio
A IBM imediatamente percebeu a possibilidade inesperada de sucesso
e reprojetou suas máquinas para disputar o mercado mais mundano como folhas de pagamento e outros
Em 5 anos virou lider do mercado e assim permaneceu por muitas
décadas.
Outros exemplos: • Ford Edsel
Outros exemplos: • Ford Edsel
• Novocaina, 1o narcótico não viciante
2. Incongruências
Exemplo: Laboratórios Alcon – cirúrgia de catarata
A cirúrgia usava um procedimento de 300 anos que exigia que os
cirurgiões cortassem um ligamento
Bill Conner, fundador da Alcon, explorou esta incongruência da
tecnologia médica
Adicionou uma substância preservativa a uma enzima já
conhecida 50 anos antes e assim fez com que ela durasse meses
Esta enzima dissolvia o ligamento dispensando o corte
Todos os cirurgiões passaram a usar.
Todos os cirurgiões passaram a usar.
A Alcon foi fundada com um monópolio mundial e 15 anos depois a Nestlê a comprou por uma boa quantia
Outros exemplos: • Mercados crescentes mas de pouco lucro
Outros exemplos: • Mercados crescentes mas de pouco lucro
• Construção de navios mais rápidos X navios roll-‐on, roll-‐off e navios porta containers
3. Necessidades do processo
Exemplo: Invenção do linotipo em 1890
Antes não se podia produzir jornais de forma rápida e em grande volume
Outro exemplo: Invenção dos anúncios nos jornais
Sem eles o jornal seria caro
O linotipo e a venda dos anúncios possibilitaram a expansão da imprensa escrita
4. Mudanças no mercado
Exemplo: Empresas de corretagem surgidas em 1960
Outros exemplos: • Seguros saúde
Outros exemplos: • Seguros saúde
• Telecomunicações
3 fontes de oportunidades que existem FORA do ambiente
intelectual e social de uma empresa
1. Mudanças demográficas
2. Mudanças na percepção
3. Novos conhecimentos
1. Mudanças demográficas
Exemplo: A atenção com o crescimento demográfico ou educacional mudando perfil dos trabalhadores
Exemplo: A atenção com o crescimento demográfico ou educacional mudando perfil dos trabalhadores:
– fabricação de robots
Exemplo: A atenção com o crescimento demográfico ou educacional mudando perfil dos trabalhadores:
– fabricação de robots – busca por novas opções de lazer
2. Mudanças de percepção
Mudanças de percepção não alteram fatos mas mudam
seus significados
Exemplo: Busca de saúde, mais prática de exercícios.
3. Novos conhecimentos
Ao contrário do que se fala em palestras sobre inovação, nem toda
Ao contrário do que se fala em palestras sobre inovação, nem toda inovação baseada em novos conhecimentos é importante
Ao contrário do que se fala em palestras sobre inovação, nem toda inovação baseada em novos conhecimentos é importante
e nem sempre o sucesso é de quem lança primeiro
Exemplo: O nosso sistema bancário.
Exemplo: O nosso sistema bancário.
O 1o banco surgiu 30 anos após criado o conceito e faliu.
Exemplo: O nosso sistema bancário.
O 1o banco surgiu 30 anos após criado o conceito e faliu.
O 1o banco de sucesso só veio anos depois
Outros exemplos: • Computador, conhecimento disponível em 1918, 1o apareceu em 1946.
Outros exemplos: • Computador, conhecimento disponível em 1918, 1o apareceu em 1946.
• A inglesa De Havilland construiu o 1o jato, Boeing e Douglas aproveitaram o invento.
Recapitulando as 7 fontes de oportunidades de
inovação
Incongruências
Ocorrências inesperadas
Novos conhecimentos
Necessidades do processo
Mudanças no mercado
Mudanças de percepçao
Mudanças demográficas
PrincípiosxxxXxx xxXxxxda Inovação
A inovação proposital e sistemática
A inovação proposital e sistemática começa com a análise das fontes
de novas oportunidades
Dependendo do contexto, as fontes terão diferentes importâncias em
diferentes tempos
Como inovação é tanto conceitual como baseada em percepção, quem
Como inovação é tanto conceitual como baseada em percepção, quem quiser inovar precisa ir lá fora
Como inovação é tanto conceitual como baseada em percepção, quem quiser inovar precisa ir lá fora olhar, perguntar e ouvir.
Para ser efetiva uma inovação deve ser simples e focada
Para ser efetiva uma inovação deve ser simples e focada
Precisa fazer uma única coisa,
Para ser efetiva uma inovação deve ser simples e focada
Precisa fazer uma única coisa, de outro modo confunde o público
O melhor elogio que uma inovação pode receber é quando dela dizem:
O melhor elogio que uma inovação pode receber é quando dela dizem:
O melhor elogio que uma inovação pode receber é quando dela dizem:
“Isto é óbvio, é muito simples, como não pensei nisto antes!”
Inovações efetivas começam pequenas.
Inovações efetivas começam pequenas.
Exemplo: a ideia de colocar sempre 50 palitos em uma caixa de fósforos deu aos suecos liderança mundial por meio século
Inovações efetivas começam pequenas.
Exemplo: a ideia de colocar sempre 50 palitos em uma caixa de fósforos deu aos suecos liderança mundial por meio século
Inovar exige talento e conhecimento.
Inovar exige talento e conhecimento.
Porém mais do que genialidade
Inovar exige talento e conhecimento.
Porém mais do que genialidade, inovação é acima de tudo, trabalho duro, focado e com propósito
A base do empreendedorismo
A base do empreendedorismo é a prática sistemática da inovação.
Fim do artigo
The Discipline of Innovation
Atenção:
The Discipline of Innovation do Peter Drucker foi publicado em 1985
O papel da agilidade em uma cultura de inovação
É possível ser inovador até em uma garagem cheirando
a óleo
Mas também é possível que por falta de condições, a
inovação seja inibida
Dificilmente uma empresa será inovadora em um ambiente em que se
apontam dedos
Dificilmente uma empresa será inovadora em um ambiente em que se
apontam dedos
e é preciso pedir licença para tudo
Dificilmente uma empresa será inovadora sem uma cultura de inovação
Inovação é criatividade aplicada
Inovação é criatividade aplicada
E criatividade vem das pessoas
O desenvolvimento ágil tem entre seus valores
responder à mudanças e
O desenvolvimento ágil tem entre seus valores
responder à mudanças e valorizar pessoas
Empresas de desenvolvimento de
software que seguem os princípios do manifesto ágil podem ser mais inovadoras
Vou falar mais sobre inovação e agilidade no
http://www.agiletrendsbr.com/
Nós na ThoughtWorks temos ambiente e
cultura de inovação