A Cisco IP telefónia újdonságai · 2012-04-19 · lehetősége SFTP-vel ... Rendszer parancsok...

24
1 © 2005 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco Systems Session Number Presentation_ID A Cisco IP telefónia újdonságai Mihályfi Márton rendszermérnök CCIE#2448 [email protected]

Transcript of A Cisco IP telefónia újdonságai · 2012-04-19 · lehetősége SFTP-vel ... Rendszer parancsok...

Page 1: A Cisco IP telefónia újdonságai · 2012-04-19 · lehetősége SFTP-vel ... Rendszer parancsok •Status – for platform, hardware and network •Settings – for IP, host, NTP,

1 © 2005 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco Systems Session Number Presentation_ID

A Cisco IP telefónia újdonságai

Mihályfi Márton rendszermérnök CCIE#2448 [email protected]

Page 2: A Cisco IP telefónia újdonságai · 2012-04-19 · lehetősége SFTP-vel ... Rendszer parancsok •Status – for platform, hardware and network •Settings – for IP, host, NTP,

2 © 2005 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco Magyarország 2006. április 12.

Cisco Unified Communications

Integrált, együttműködő termékek

Árazás és finanszírozás

Segítő alkalmazások és oktatás

Rendszer- dokumentáció

Szolgáltatások és támogatás

Rendszerközpontú fejlesztés és tesztelés

Page 3: A Cisco IP telefónia újdonságai · 2012-04-19 · lehetősége SFTP-vel ... Rendszer parancsok •Status – for platform, hardware and network •Settings – for IP, host, NTP,

3 © 2005 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco Magyarország 2006. április 12.

• SIP

• Jelenlét (presence)

• Biztonság

• Vezetékes-mobil konvergencia

• Multimédiás kommunikáció

• Lokalizáció

Főbb fejlesztési irányok

Page 4: A Cisco IP telefónia újdonságai · 2012-04-19 · lehetősége SFTP-vel ... Rendszer parancsok •Status – for platform, hardware and network •Settings – for IP, host, NTP,

4 © 2005 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco Magyarország 2006. április 12.

• Unified CallManager 4.2 és 5.0

• Unified CallManager Express 4.0

• Unified Presence Server

• Unified Personal Communicator

• Unified MobilityManager

• Unified MeetingPlace Express

• Unity Connection

• Unified IPCC Express 4.5

• Unified Operations Manager és Service Monitor

• végpont újdonságok

• stb.

Új termékek és verziók

Page 5: A Cisco IP telefónia újdonságai · 2012-04-19 · lehetősége SFTP-vel ... Rendszer parancsok •Status – for platform, hardware and network •Settings – for IP, host, NTP,

5 © 2005 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco Magyarország 2006. április 12.

A CallManager 4.2 új szolgáltatásai

Irányított hívásparkoltatás Irányított hívásparkoltatás

Átirányítás nem regisztrált állapot esetén

Átirányítás nem regisztrált állapot esetén

USA-specifikus fejlesztések

USA-specifikus fejlesztések

A CM 4.1(3) összes szolgáltatása

A CM 4.1(3) összes szolgáltatása

IPMA a telefonkijelzőn IPMA a telefonkijelzőn

Ki- és bejelentkezés hívócsoportokba

Ki- és bejelentkezés hívócsoportokba

Clusteren belüli eszközmobilitás Clusteren belüli eszközmobilitás

Átirányítás, ha nincs elég sávszélesség - fejlesztések

Átirányítás, ha nincs elég sávszélesség - fejlesztések

Komplexitás és lejárati idő a jelszavak számára LDAP-

on keresztül

Komplexitás és lejárati idő a jelszavak számára LDAP-

on keresztül

Hívásminőségi statisztikák Hívásminőségi statisztikák

Értesítés hívás felvételéről (látható és

hallható)

Értesítés hívás felvételéről (látható és

hallható)

Page 6: A Cisco IP telefónia újdonságai · 2012-04-19 · lehetősége SFTP-vel ... Rendszer parancsok •Status – for platform, hardware and network •Settings – for IP, host, NTP,

6 © 2005 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco Magyarország 2006. április 12.

CallManager 4.2 vagy 5.0? A telefonrendszer kész az upgrade-re vagy új

beruházás

Szükség van 4.2-es szolgáltatásra?

Igen Nem

Appliance preferált?

Appliance preferált?

Igen

4.2, majd upgrade, amint

lehetséges

4.2 5.0 4.2 vagy 4.1

Windows preferált?

Igen Igen

Windows preferált?

Igen

Page 7: A Cisco IP telefónia újdonságai · 2012-04-19 · lehetősége SFTP-vel ... Rendszer parancsok •Status – for platform, hardware and network •Settings – for IP, host, NTP,

7 © 2005 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco Magyarország 2006. április 12.

Cisco CallManager 5.0 újdonságai • Appliance model

Könnyebb telepítés és karbantartás

• Adminisztráció Fejlesztések Licenszelés

• Teljeskörű SIP támogatás SIP a kliens oldalon is Fejlesztések Presence

• További újdonságok Biztonság Lokalizáció, unicode RSVP és még sok más…

Page 8: A Cisco IP telefónia újdonságai · 2012-04-19 · lehetősége SFTP-vel ... Rendszer parancsok •Status – for platform, hardware and network •Settings – for IP, host, NTP,

8 © 2005 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco Magyarország 2006. április 12.

Az appliance telepítése, frissítések

• Már a szállított szerveren telepítve

• Telepítés közbeni upgrade lehetősége SFTP-vel

• Windows-os 4.x CallManagerről való upgrade

• Platform beállítások

• 2 partíció a menet közbeni frissítések miatt

• Opciók

• HW követelmény

Page 9: A Cisco IP telefónia újdonságai · 2012-04-19 · lehetősége SFTP-vel ... Rendszer parancsok •Status – for platform, hardware and network •Settings – for IP, host, NTP,

9 © 2005 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco Magyarország 2006. április 12.

Appliance parancsfelület • Fő célja a menedzsment interfész

elindítása • Elérhető konzolon, terminálon, és

SSH-n • Show parancsok

IOS-hez hasonlóan

• Set/Unset parancsok Pl. felhasználók felvétele, lemez paraméterek

• File parancsok get, list, view, tail, search, delete

• Segédprogramok, diagnosztika Shutdown, switch version, ping, tracert, arp, Remote Account, Backup/Restore, tcpdump

• Minden hozzáférés loggolódik

Page 10: A Cisco IP telefónia újdonságai · 2012-04-19 · lehetősége SFTP-vel ... Rendszer parancsok •Status – for platform, hardware and network •Settings – for IP, host, NTP,

10 © 2005 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco Magyarország 2006. április 12.

Appliance webes felhasználói felület Rendszer parancsok • Status – for platform, hardware and

network • Settings – for IP, host, NTP, SMTP • Restart – switch version, restart,

shutdown Szolgáltatások • Service – Certificates, IPSec Telepítés, frissítés • Software – for local and remote upgrade • Options – for non software upgrades Segédprogramok, diagnoszika • Ping – pings another machine • Remote support - to create Cisco BU

support account

Page 11: A Cisco IP telefónia újdonságai · 2012-04-19 · lehetősége SFTP-vel ... Rendszer parancsok •Status – for platform, hardware and network •Settings – for IP, host, NTP,

11 © 2005 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco Magyarország 2006. április 12.

Adminisztrációs fejlesztések

• Új Cisco web arculat • Windows Internet Explorer GUI

elérés • Adminisztrációs fejlesztések

Könnyebb és egyszerűbb a paraméterek felvétele Könnyebb a vonalak rendezése pl. 7914 kiegészítő panelen Telefon beállítások másolása Gyors jelszó reset Időzített beállítások (BAT)

• Újdonság a SIP támogatás, licenszelés, BAT, hangposta integráció, lokalizáció (I18N, L10N, Unicode)

• Sokkal használhatóbb felület – keresés, másolás, módosítás, hozzáadás

Page 12: A Cisco IP telefónia újdonságai · 2012-04-19 · lehetősége SFTP-vel ... Rendszer parancsok •Status – for platform, hardware and network •Settings – for IP, host, NTP,

12 © 2005 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco Magyarország 2006. április 12.

Biztonság

• Platform biztonság Keményített platform Cisco Security Agent IPSec, tanusítványok

• Azonosítás és titkosítás SIP vonali oldali TLS / SRTP SIP & H.323 trunkök TLS / SRTP a CTI interfészeken Digest Authentication Konfigurációs állományok titkosítása Certificate Authority Proxy Function

Page 13: A Cisco IP telefónia újdonságai · 2012-04-19 · lehetősége SFTP-vel ... Rendszer parancsok •Status – for platform, hardware and network •Settings – for IP, host, NTP,

13 © 2005 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco Magyarország 2006. április 12.

SCCP MGCP H.323 CTI SIP/SIMPLE/KPML

Cisco Unified Communicator

Unity / Unity Connection

CTI Apps

Gateways

MeetingPlace / MP Express Cisco Unified

Presence Server

Carriers / Other PBXs

Cisco and 3rd-Party Phones

Soft Phones

Video Endpoints

CCME

Microsoft LCS

IBM Sametime

CallManager 5.0 – teljeskörű SIP támogatás

CallManager 5.0

CallManager 5.0

Page 14: A Cisco IP telefónia újdonságai · 2012-04-19 · lehetősége SFTP-vel ... Rendszer parancsok •Status – for platform, hardware and network •Settings – for IP, host, NTP,

14 © 2005 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco Magyarország 2006. április 12.

7911 7941/7961 7970/7971 Unified Communicator

7902 7910 7920 7936 7985 Communicator ATA-18x VG248

csak SCCP

SCCP/ advanced SIP

“Enhanced” SIP Phones

SCCP/ basic SIP 7905/7912 7940/7960 3rd-Party SIP Phones

“Existing” SIP Phones

very basic SIP

Cisco IP telefonok a CallManager 5.0-ban

Page 15: A Cisco IP telefónia újdonságai · 2012-04-19 · lehetősége SFTP-vel ... Rendszer parancsok •Status – for platform, hardware and network •Settings – for IP, host, NTP,

15 © 2005 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco Magyarország 2006. április 12.

Cisco SIP telefon pozícionálás

SIP RFCs Konzisztens

szolgáltatás

Biztonság

Firmware frissítés

Automata telefon

felismerés

QoS

Szám manipuláció

Központosított konfiguráció

Egységes felhasználói

felület

SIP

RFCs

Cisco telefonok Cisco CallManagerrel

3rd-party SIP telefonok

Cisco 7905, 7912, 7940, 7960 IP telefonok Cisco 7911, 7941, 7961, 7970, 7971 IP telefonok

Page 16: A Cisco IP telefónia újdonságai · 2012-04-19 · lehetősége SFTP-vel ... Rendszer parancsok •Status – for platform, hardware and network •Settings – for IP, host, NTP,

16 © 2005 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco Magyarország 2006. április 12.

Szolgáltatások SIP és SCCP felett

szol

gálta

táso

k sz

áma

7905/12/40/60 SIP Proxy

7905/12 SIP CM5.0

7940/60 SIP CM5.0

Adv. Phone SIP CM5.0

SCCP Phone CM5.0

Page 17: A Cisco IP telefónia újdonságai · 2012-04-19 · lehetősége SFTP-vel ... Rendszer parancsok •Status – for platform, hardware and network •Settings – for IP, host, NTP,

17 © 2005 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco Magyarország 2006. április 12.

3rd party telefon támogatás

TDP támogatott termékek

• Együttműködési tesztek független laboratórium által

• Tesztelési terv a Ciscótól • Alapvető együttműködés • Értéknövelt technológiai

lehetőségek • Cisco kompatibilitás logó

• Cisco TAC koordináltan támogatni fogja

Page 18: A Cisco IP telefónia újdonságai · 2012-04-19 · lehetősége SFTP-vel ... Rendszer parancsok •Status – for platform, hardware and network •Settings – for IP, host, NTP,

18 © 2005 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco Magyarország 2006. április 12.

SIP trunk újdonságok

• SIP Trunk interfész Eredetileg már Cisco CallManager 4.0 verzió óta Frissítés teljeskörű RFC 3261 támogatásra

• Új lehetőségek a fejlesztéseknek köszönhetően CallManager Clusterek közötti SIP kommunikáció Interfész alkalmazások felé, pl. videó, hangposta REFER requests, 3xx redirection responses, out of band DTMF negotiation az MTP használat elkerülésére

• Technology Developer Partner Program tesztek Más gyártók alkalmazásainak SIP trunkkel kapcsolódása tesztelés alatt

Page 19: A Cisco IP telefónia újdonságai · 2012-04-19 · lehetősége SFTP-vel ... Rendszer parancsok •Status – for platform, hardware and network •Settings – for IP, host, NTP,

19 © 2005 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco Magyarország 2006. április 12.

CallManager 5.0 presence újdonságok

• Gyorshívó gombokon (BLF speed-dial) • Híváslistán* • Telefonkönyvben*

7911/41/61/7x telefonokon (SIP és SCCP), és 7940/60 telefonokon (SCCP)

SpeedDial Unknown Presence & SpeedDial Busy Presence & SpeedDial Idle

Presence információ megjelenése:

Ismeretlen Foglalt Szabad

LED Ikon Állapot

Page 20: A Cisco IP telefónia újdonságai · 2012-04-19 · lehetősége SFTP-vel ... Rendszer parancsok •Status – for platform, hardware and network •Settings – for IP, host, NTP,

20 © 2005 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco Magyarország 2006. április 12.

Presence példák

• A LED lámpa és az ikon mutatják a foglalt/szabad/ismeretlen állapotot

• CCM csoportokkal szabályozható a hozzáférési jogosultság

• Későbbi verziókban további presence státuszok

• SIP készülékeken nemcsak mellék, SIP URI is lehet

Page 21: A Cisco IP telefónia újdonságai · 2012-04-19 · lehetősége SFTP-vel ... Rendszer parancsok •Status – for platform, hardware and network •Settings – for IP, host, NTP,

21 © 2005 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco Magyarország 2006. április 12.

B telephely A telephely

Cisco IOS RSVP Agent a CallManagerhez

RSVP Agent

SCCP telefon

SIP telefon

PSTN GW

RSVP Agent

SCCP telefon

SIP telefon

PSTN GW PSTNPSTN

SCCP Media Resource Control MGCP or H.323 SIP

RSVP RTP

CallManager 5.0

12.4(6)T IOS™ verziótól a 26xx-XM, 2691, 28xx, 37xx és 38xx routereken

IP WANIP WAN

RSVP használata minden típusú végponthoz

Page 22: A Cisco IP telefónia újdonságai · 2012-04-19 · lehetősége SFTP-vel ... Rendszer parancsok •Status – for platform, hardware and network •Settings – for IP, host, NTP,

22 © 2005 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco Magyarország 2006. április 12.

Cisco Unified Communications Összefoglalás

Rendszerközpontúság

Biztonság

Mobilitás

Presence

SIP Multimédiás kommunikáció

Page 23: A Cisco IP telefónia újdonságai · 2012-04-19 · lehetősége SFTP-vel ... Rendszer parancsok •Status – for platform, hardware and network •Settings – for IP, host, NTP,

23 © 2005 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco Magyarország 2006. április 12.

Köszönöm a figyelmet!

Kérdések?

Page 24: A Cisco IP telefónia újdonságai · 2012-04-19 · lehetősége SFTP-vel ... Rendszer parancsok •Status – for platform, hardware and network •Settings – for IP, host, NTP,

24 © 2005 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco Magyarország 2006. április 12.